GBT 33992-2017 電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息規(guī)范

電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息規(guī)范Specificationforqualityinformationofelectroniccommerceproduct2017-07-12發(fā)布中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布GB/T33992—2017 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4描述屬性 25描述方法 36信息模型 47基礎(chǔ)信息摘要描述 58企業(yè)質(zhì)量管控信息摘要描述 9產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)信息摘要描述 10社會(huì)評(píng)價(jià)信息摘要描述 11信息擴(kuò)展方法 參考文獻(xiàn) 20IⅢ本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC83)提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：青島市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、廈門瑞德利校準(zhǔn)檢測(cè)技術(shù)有限公司、南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督王科技股份有限公司、四川蜀杰通用電氣有限公司、成都理邦系統(tǒng)工程技術(shù)有限公司。1電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息規(guī)范1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)實(shí)體類產(chǎn)品質(zhì)量信息的描述屬性、方法、模型、摘要描述以及擴(kuò)展方法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于電子商務(wù)實(shí)體類產(chǎn)品質(zhì)量信息的描述、展示、交換和管理等。2規(guī)范性引用文件GB/T2659世界各國(guó)和地區(qū)名稱代碼GB/T7408數(shù)據(jù)元和交換格式信息交換日期和時(shí)間表示法GB11714全國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼編制規(guī)則GB32100法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼編碼規(guī)則GS15工商行政管理市場(chǎng)主體注冊(cè)號(hào)編制規(guī)則ISO/IEC19501:2005信息技術(shù)開放分布式處理統(tǒng)一建模語言(UML)版本1.4.2(Informationtechnology—Opendistributedprocessing-UnifiedModelingLanguageversion1.4.2)ISO24156-1:2014術(shù)語工作與UML關(guān)系中概念模型的圖形符號(hào)第1部分：術(shù)語工作中使用統(tǒng)一建模語言符號(hào)的指南(Graphicnotationsforconceptmodellinginterminologyworkanditsrela-tionshipwithUML—Part1:GuidelinesforusingUMLnotationinterminologywork)下列術(shù)語和定義適用于本文件。以電子形式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。2注2:信息元素在信息實(shí)體中是唯一的。一組說明數(shù)據(jù)相同特性的信息元素。注1:與UML術(shù)語中的類同義。注2:可以包含一個(gè)或一個(gè)以上信息實(shí)體。4描述屬性本標(biāo)準(zhǔn)使用表1中所示的9個(gè)屬性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量信息實(shí)體和信息元素進(jìn)行描述。表1中：表1信息實(shí)體和信息元素的描述屬性序號(hào)描述屬性要求定義及說明1中文名稱M信息實(shí)體和信息元素的中文名稱2英文名稱O信息實(shí)體和信息元素的英文名稱，英文名稱以牛津英語詞典的英文拼寫為準(zhǔn)3說明M對(duì)信息實(shí)體和信息元素含義的解釋4數(shù)據(jù)類型及格式M對(duì)信息實(shí)體和信息元素的有效值域和允許對(duì)該值域內(nèi)的值進(jìn)行有效操作的規(guī)定，數(shù)據(jù)類型及格式的表示見4.25約束/條件M說明一個(gè)實(shí)體或信息元素是必備的還是可選的，約束/條件的表示見4.36同義詞O與信息實(shí)體和信息元素名稱有區(qū)別但表示有相同概念的名稱7值域O信息元素所允許的值的集合8計(jì)量單位O用于表示與其相比較的同種量的大小的約定定義和采用的特定量，對(duì)于一些同量綱的量，即使它們不是同種量，其單位可有相同的名稱和符號(hào)。對(duì)于不同物體，計(jì)量單位也不同，具體見GB/T172959備注O信息實(shí)體和信息元素進(jìn)一步的補(bǔ)充說明34.2數(shù)據(jù)類型及格式信息實(shí)體的數(shù)據(jù)類型為復(fù)合型，信息元素的數(shù)據(jù)類型表示方法見表2。表2數(shù)據(jù)類型取值數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型的表示方法備注字符型C可以包括字母字符、數(shù)字字符或漢字等在內(nèi)的任意字符數(shù)值型N用“0”到“9”數(shù)字表達(dá)的數(shù)值日期時(shí)間型格式按照GB/T7408中規(guī)定二進(jìn)制流圖像、音頻、WAN、RM、AVI、MPEG等二進(jìn)制流文件格式信息元素的數(shù)據(jù)格式使用以下形式來表達(dá)：a)字符型和數(shù)值型后加正整數(shù)表示定長(zhǎng)格式；示例1:C6表示6位定長(zhǎng)的字符。示例2:N16表示16位定長(zhǎng)的數(shù)值。b)字符型和數(shù)值型后加“x..y”表示從最小到最大長(zhǎng)度的格式；示例1:C1..10表示最短1位、最長(zhǎng)10位的字符。示例2:N1..6表示最短1位、最長(zhǎng)6位的數(shù)值。d)數(shù)值型(N)后加“x,y”表示小數(shù)位；e)二進(jìn)制流(BY)后加具體的媒體格式。4.3約束/條件的表示表示一個(gè)信息實(shí)體或信息元素是必備的還是可選的，表示方法如下：a)M:必備，表示該信息實(shí)體或信息元素是必選的；b)C:條件必選，表示該信息實(shí)體或信息元素在一定條件下必選，當(dāng)滿足約束條件中所定義的條件時(shí)應(yīng)選擇，具體條件在備注中說明；c)O:可選，表示該信息實(shí)體或信息元素根據(jù)實(shí)際應(yīng)用是可選的。5描述方法本標(biāo)準(zhǔn)采用UML(統(tǒng)一建模語言)圖描述和摘要描述兩種方式描述產(chǎn)品質(zhì)量的信息實(shí)體和信息元4a)UML圖描述本標(biāo)準(zhǔn)采用UML圖來描述產(chǎn)品質(zhì)量信息模型，信息模型體現(xiàn)了信息實(shí)體和信息元素之間的關(guān)系。在UML圖中，用類的概念表示信息實(shí)體，用類的屬性的概本標(biāo)準(zhǔn)使用的符號(hào)及有關(guān)內(nèi)容符合ISO/IEC19501:2005和ISO24156-1:2014的相關(guān)規(guī)定，UML符號(hào)及說明如圖1所示。類類1類2圖1UML符號(hào)及說明產(chǎn)品質(zhì)量信息模型見第6章。b)摘要描述詞、值域、計(jì)量單位和備注9個(gè)屬性進(jìn)行完整說明。產(chǎn)品質(zhì)量信息摘要描述見第7章～第10章。6信息模型在電子商務(wù)活動(dòng)中，產(chǎn)品質(zhì)量信息通過基礎(chǔ)信息、企業(yè)質(zhì)量管控信息、產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)信息和社會(huì)評(píng)——基礎(chǔ)信息：與產(chǎn)品質(zhì)量本身相關(guān)的基礎(chǔ)信息，包括產(chǎn)品基礎(chǔ)信息、企業(yè)基礎(chǔ)信息和聯(lián)系信息；——企業(yè)質(zhì)量管控信息：企業(yè)內(nèi)部與產(chǎn)品質(zhì)量管控相關(guān)的信息，包括資質(zhì)信息和質(zhì)量管理體系——產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)信息：企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、檢測(cè)所包含的信息；——社會(huì)評(píng)價(jià)信息：社會(huì)方面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的信息，包括消費(fèi)者評(píng)價(jià)信息、第三方評(píng)價(jià)信息和產(chǎn)品榮譽(yù)信息。產(chǎn)品質(zhì)量信息模型用UML圖描述如圖2所示。5型號(hào)產(chǎn)地材質(zhì)商標(biāo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)住所證范圍●質(zhì)量管理體系認(rèn)●檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)用范圍評(píng)(認(rèn))定單位●評(píng)(認(rèn))定日期●電子郵箱圖2產(chǎn)品質(zhì)量信息模型7基礎(chǔ)信息摘要描述7.1信息實(shí)體說明：描述與產(chǎn)品質(zhì)量本身相關(guān)的基本信息。6說明：描述參與電子商務(wù)產(chǎn)品制造和經(jīng)營(yíng)流通活動(dòng)的企業(yè)的相關(guān)信息。7.2產(chǎn)品基礎(chǔ)信息元素說明：通過電子商務(wù)方式經(jīng)銷的產(chǎn)品名稱。說明：品牌是企業(yè)可以有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)示、廣告等構(gòu)成公司獨(dú)特市場(chǎng)形象的無形資產(chǎn)。7說明：品牌的標(biāo)志和名稱部分，是經(jīng)政府行政主管部門核準(zhǔn)的、受法律保護(hù)的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)。說明：產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量管控過程中所執(zhí)行的相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)備注：有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品應(yīng)標(biāo)出執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。7.2.9產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)8說明：根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或品質(zhì)的級(jí)別劃分。備注：產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量(品質(zhì))等級(jí)的，應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定說明產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)。說明：符合國(guó)家或行業(yè)對(duì)產(chǎn)品基本安全技術(shù)要求的等級(jí)。備注：已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定說明產(chǎn)品的安全類別。說明：能夠標(biāo)識(shí)商品的類別或?qū)傩缘囊唤M編碼。說明：產(chǎn)品出售前，由第三方具有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查以后出具的一種書面證明。7.3企業(yè)基礎(chǔ)信息元素說明：參與產(chǎn)品生產(chǎn)或電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)流通活動(dòng)的企業(yè)的名稱。備注：制造商為國(guó)內(nèi)企業(yè)，則制造商名稱是必備信息元素；制造商為國(guó)外企業(yè)，則代理商名稱為必備信息元素。9說明：企業(yè)所在的國(guó)家或地區(qū)的名稱代碼。值域：遵照GB/T2659中的代碼填寫。7.3.4所在行政區(qū)劃7.3.7統(tǒng)一社會(huì)信用代碼說明：每一個(gè)法人和其他組織在全國(guó)范圍內(nèi)唯一的、始終不變的法定身份識(shí)別碼。值域：符合GB32100中的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的編碼規(guī)則。英文名稱：businesslicenseregistrationnumber說明：企業(yè)設(shè)立時(shí)由政府主管部門核準(zhǔn)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)。備注：如果產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、代理商或經(jīng)銷商未取得統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，則該信息元素為必備。說明：組織機(jī)構(gòu)代碼管理機(jī)構(gòu)為企業(yè)頒發(fā)的在全國(guó)范圍內(nèi)唯一的、始終不變的代碼標(biāo)識(shí)。備注：如果產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、代理商或經(jīng)銷商未取得統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、但登記注冊(cè)并取得組織機(jī)構(gòu)7.4聯(lián)系信息元素7.4.1聯(lián)系人姓名GB/T33992—2017約束/條件：0說明：企業(yè)聯(lián)系人所用的即時(shí)通訊方式。說明：企業(yè)聯(lián)系人所用的即時(shí)通訊方式的賬號(hào)。約束/條件：08企業(yè)質(zhì)量管控信息摘要描述8.1信息實(shí)體8.1.1企業(yè)質(zhì)量管控信息說明：描述企業(yè)內(nèi)部與質(zhì)量管控相關(guān)的信息，包括資質(zhì)信息和質(zhì)量管理體系信息。備注：國(guó)家或行業(yè)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管控有要求的，需要提供企業(yè)質(zhì)量管控信息。說明：描述商品供應(yīng)商所具備資質(zhì)的信息。備注：國(guó)家或行業(yè)對(duì)企業(yè)資質(zhì)有要求的，需要提供企業(yè)資質(zhì)信息。英文名稱：qualitymanagementsysteminformat說明：描述商品供應(yīng)商內(nèi)部的質(zhì)量管理體系相關(guān)信息。約束/條件：08.2資質(zhì)信息元素說明：描述企業(yè)所獲得資質(zhì)的類型。說明：企業(yè)生產(chǎn)或銷售某種產(chǎn)品的資質(zhì)名稱。數(shù)據(jù)類型及格式：YYYYMMDD或YYYY-MM-DD數(shù)據(jù)類型及格式：YYYYMMDD或YYYY-MM-數(shù)據(jù)類型及格式：YYYYMMDD或YYYY-MM-DD8.3質(zhì)量管理體系信息元素8.3.1質(zhì)量管理體系認(rèn)證名稱英文名稱：nameofqualitymanagementsystemcertification8.3.2質(zhì)量管理體系認(rèn)證范圍中文名稱：質(zhì)量管理體系認(rèn)證范圍英文名稱：scopeofqualitymanagem說明：企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證內(nèi)容所包括的范圍。8.3.3質(zhì)量管理體系認(rèn)證頒發(fā)單位中文名稱：質(zhì)量管理體系認(rèn)證頒發(fā)單位說明：為企業(yè)頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的單位。8.3.4質(zhì)量管理體系認(rèn)證有效起始日期中文名稱：質(zhì)量管理體系認(rèn)證有效起始日期說明：質(zhì)量管理體系認(rèn)證有效起始日期。8.3.5質(zhì)量管理體系認(rèn)證有效終止日期中文名稱：質(zhì)量管理體系認(rèn)證有效終止日期說明：質(zhì)量管理體系認(rèn)證有效終止日期。9產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)信息摘要描述9.1檢驗(yàn)檢測(cè)信息說明：描述企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所包含的信息。備注：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)規(guī)定，產(chǎn)品有檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的應(yīng)出示。9.2檢驗(yàn)檢測(cè)類別說明：企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)的類別，主要包括自行檢驗(yàn)檢測(cè)和委托檢驗(yàn)檢測(cè)兩種類型。9.3檢驗(yàn)檢測(cè)時(shí)間說明：企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)的時(shí)間。說明：企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)的地點(diǎn)。9.5檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)說明：有檢測(cè)能力的企業(yè)自設(shè)實(shí)驗(yàn)室或通過計(jì)量認(rèn)證的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。9.6檢驗(yàn)檢測(cè)依據(jù)說明：產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)所依據(jù)的相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。9.7檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)論說明：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)是否合格的最終結(jié)論。10社會(huì)評(píng)價(jià)信息摘要描述10.1信息實(shí)體說明：描述社會(huì)方面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的信息，包括消費(fèi)者評(píng)價(jià)信息、第三方評(píng)價(jià)信息和產(chǎn)品榮譽(yù)信息。說明：描述消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)的相關(guān)信息。約束/條件：0說明：描述第三方社會(huì)組織對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)的相關(guān)信息。說明：描述產(chǎn)品獲得的社會(huì)性獎(jiǎng)項(xiàng)或榮譽(yù)相關(guān)信息。10.2消費(fèi)者評(píng)價(jià)信息元素說明：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量做出的評(píng)價(jià)。備注：采用五分制或好評(píng)占評(píng)價(jià)總體的百分比形式描述。10.3第三方評(píng)價(jià)信息元素說明：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的第三方社會(huì)組織。說明：第三方產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布的日期。值域：按照GB/T7408的規(guī)定執(zhí)行。中文名稱：質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果適用范圍英文名稱：applicationscopeofqualityevaluationresult說明：產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果適合的應(yīng)用范圍。中文名稱：質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果有效起始日期約束/條件：0中文名稱：質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果有效終止日期說明：產(chǎn)品所獲得的社會(huì)性獎(jiǎng)項(xiàng)或榮譽(yù)的名稱。說明：產(chǎn)品獲得社會(huì)性獎(jiǎng)項(xiàng)或榮譽(yù)的具體事項(xiàng)。約束/條件：011信息擴(kuò)展方法本標(biāo)準(zhǔn)中的信息實(shí)體和信息元素可以根據(jù)需要進(jìn)行擴(kuò)展，擴(kuò)展方法如下：a)擴(kuò)展信息實(shí)體按本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，可以增加信息實(shí)體和擴(kuò)展信息實(shí)體。b)