某生產(chǎn)企業(yè)績效考核制度

某生產(chǎn)企業(yè)績效考核制度（分享）

績效考核制度

二零**年一月十八日

序言

?任何一個成功的企業(yè)都必須具有以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的

企業(yè)文化和有效考核、獎勵優(yōu)良業(yè)績的管理體

系，因此，如何建立積極向上的業(yè)績文化和公

正、有效的績效測評體系是瑞普公司向一流的管

理水平邁進的重要一步。

?本操作手冊旨在描述如何使用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，衡

量瑞普公司從管理人員到普通員工的業(yè)績表現(xiàn)，

上下溝通每個員工的業(yè)績考評結(jié)果并實施績效改

善計劃。在考慮關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的同時，輔以綜合素

質(zhì)的考核，從而使該體系對員工的考核更全面、

客觀、公正與有效。

?通過本手冊的實施，希望能幫助瑞普公司實現(xiàn)管

理模式的優(yōu)化，從而實現(xiàn)我們的經(jīng)營目標(biāo)。

績效考核設(shè)計原則與框架

一、績效考核體系設(shè)計原則

考核的目的：績效考核的目的是規(guī)范員工行為，同時激勵

員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部保

持競爭機制,通過優(yōu)勝劣汰，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

?裁核內(nèi)容工內(nèi)容應(yīng)聯(lián)系到客戶滿意程度及對松川的價值創(chuàng)造；通過

與工作及權(quán)力范圍的聯(lián)系以增加員工的積極性。

?考核指標(biāo)：考核指標(biāo)應(yīng)是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時又是現(xiàn)實可行的，

并且要切合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合平衡短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的關(guān)系。各崗

位績效考核指標(biāo)的確定在崗位職責(zé)和工作計劃的基礎(chǔ)上反復(fù)研究并與被考

核人進行溝通后確定具體的考評標(biāo)準(zhǔn)，模擬測試后報總經(jīng)理審批執(zhí)行。

?考核方法：考核必須公平、操作性強,應(yīng)由最了解員

工業(yè)務(wù)的主管經(jīng)理負(fù)責(zé)，也須由高層領(lǐng)導(dǎo)定期參與。

二、績效管理在人力資源管理體系中的位置：

績效管理為中心，綜合晉升、薪資、獎懲、員工申

訴、員工關(guān)系、員工調(diào)整等一體化的綜合管理體系。

三、績效考核體系主要考核內(nèi)容

?中層管理人員：中層管理員工的評估包含三方面，工

作績效、綜合素質(zhì)與滿意度。

?普通員工：每月評估及年度綜合評估，內(nèi)容涵蓋工作

績效、工作表現(xiàn)、能力、工作態(tài)度各方面，每年綜合評

估一次，由直接領(lǐng)導(dǎo)打分，每月評估與績效工資掛鉤，

年度綜合評估與年終獎、職等、升遷掛鉤。

四、績效考核執(zhí)行機構(gòu)及人員:

為使績效評定工作公開、公正、公平，必須設(shè)立相應(yīng)

的考評委員會?？荚u委員會由總經(jīng)理、各副總經(jīng)理及各

部門經(jīng)理、管理部人力資源主管、管理部經(jīng)理組成。

?職責(zé)如下：審批管理部對員工的考核和獎懲建議；審

批管理部對績效測評體系的調(diào)整建議；被考核員工的投

訴處理；將考核結(jié)果反饋被考核人；對考評人的約束監(jiān)

督。

績效考核總基礎(chǔ)：制定公司目標(biāo)管理體系并逐級分解。

每年公司制定年度經(jīng)營計劃，依據(jù)公司年度規(guī)劃各部門

制定本部門工作規(guī)劃并分解到每月經(jīng)主管副總審批后執(zhí)

行。見下表：

部門年月工作安排表

任務(wù)完成完成負(fù)責(zé)配合過程及備注

內(nèi)容措施時間人人結(jié)果檢

核

績效考核管理制度

（一）、績效考核內(nèi)容：考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工

作能力、工作態(tài)度三方面。

（二）、考核形式及時間：

①每月考核：主管及以下員工考核主要以每月績效

考核表形式體現(xiàn)，由第一級主管打分；部門經(jīng)理以上

人員的考核主要采取自我述職報告和主管副總評價的

方式，每月考核一次。月考核結(jié)果次月5日前完成上

月考核報管理部統(tǒng)計。

②年終考核：主管及以下員工每年年終做綜合評

定，一是管理部將全年分?jǐn)?shù)平均，二是由第一級主管

打分，第二級主管二次打分并經(jīng)主管副總調(diào)整后確

認(rèn)，將兩個分?jǐn)?shù)對比參考決定員工本年度得分。部門

經(jīng)理以上員工年終評定由主管副總打分，總經(jīng)理調(diào)整

確認(rèn)，同時統(tǒng)計本年度日常平均得分，將兩個分?jǐn)?shù)對

比參考參考決定員工本年度得分。年考核結(jié)果次年1

月8日前報管理部統(tǒng)計。

③年終考核未滿一年的以實際工作時限為準(zhǔn)。

@每月考核及年終評定作為年終獎金發(fā)放、

晉級、薪酬調(diào)整的依據(jù)。

⑤考核權(quán)限安排見下表：

被考核者一次考核二次考核者調(diào)整者決定者

者

副總經(jīng)理總經(jīng)理—總經(jīng)理總經(jīng)理

部門經(jīng)理主管副總總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理

經(jīng)理

部門級主部門經(jīng)理主管副總總經(jīng)理

管、助理

經(jīng)理

車間主任生產(chǎn)部經(jīng)主管副總總經(jīng)理

理經(jīng)理

主任助理車間主任生產(chǎn)部經(jīng)理主管副總總經(jīng)理

經(jīng)理

班長主任助理車間主任生產(chǎn)部經(jīng)總經(jīng)理

理

一般技術(shù)班長車間主任、助生產(chǎn)部經(jīng)總經(jīng)理

員工理理

操作工班組長車間主任、助生產(chǎn)部經(jīng)總經(jīng)理

理理

（三）考核結(jié)果等級分布及應(yīng)用：

①考核結(jié)果分為優(yōu)秀A級（90~100分）、優(yōu)良

B級（80-89分）、一般級C（70-79分）、差

級D（60-69分）四個等級?？己四甓戎杏腥齻€

月（含）分?jǐn)?shù)在B級的員工不得評為A級員工，

考核年度中有三個月（含）分?jǐn)?shù)在C級的員工不

得評為B級員工，考核年度中有三個月（含）分

數(shù)在D級的員工不得評為C級員工。

②考核結(jié)果在同一層級、同一職能范圍內(nèi)實行強

制分布,10%列入A級，70%列入B級，15%列

入C級，5%列入D級。

③A級員工次年工資增長10%;B級員工次年工

資增長5%;C級員工工資水平不變；D級員工將

視情況給予警告、調(diào)整崗位、待崗直至辭退。

④主管及以下員工月度考核中連續(xù)三次列入A級

者可獲得優(yōu)先外訓(xùn)資格；連續(xù)六次列入A級者可

獲得優(yōu)先晉升、優(yōu)先提薪資格；累計六次列入C

級者應(yīng)予調(diào)崗或降級。試用期職員連續(xù)兩次列入

A級或連續(xù)三次列入B級者可獲得轉(zhuǎn)正資格。

⑤部門經(jīng)理月度考核連續(xù)兩次列入A級者可獲得

優(yōu)先晉升、優(yōu)先提薪資格；列入B級者可獲得獎

勵、轉(zhuǎn)正資格；連續(xù)兩次列入C級者應(yīng)予調(diào)崗或

降級降職。

⑥考核結(jié)果必須及時應(yīng)用。

（四）、考核結(jié)果反饋：考核者必須將考核結(jié)果次月

發(fā)放工資前直接反饋給被考核者本人（年終考核結(jié)果年

假前反饋），并解答被考核者關(guān)于考核結(jié)果的疑問。

（五）、考核結(jié)果申訴：

①考核結(jié)果反饋后，被考核者如有異議，可向上一

級主管經(jīng)理提出申訴。上一級主管經(jīng)理根據(jù)申訴進

行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果和處理意見及時通知申訴

人。

②申訴人如對上一級主管經(jīng)理的處理意見仍持異

議，可向更高一級上一級主管經(jīng)理申訴或向管理部

提出最后申訴。主管及以下員工以向主管副總的申

訴為最后申訴，部門經(jīng)理以向總經(jīng)理的申訴為最后

申訴。關(guān)于最后申訴的處理意見不可變更。

③每一級申訴時間均為三日，調(diào)查處理時間均

為七日。

（六）、考核表管理：

①、管理部負(fù)責(zé)考核過程中考核表的制發(fā)、回

收、整理和歸檔。

②、使用過的考核表經(jīng)由管理部簽章確認(rèn)

后，視為有效。歸檔考核表必須是有效考核

表。

③、考核表分為月度日?？己吮砗湍杲K綜合考

核評議表，作為各級員工日常考核的基本工

具。涉及員工晉級、轉(zhuǎn)正等情況還需填寫''能

力評價表"。

（七八考核者培訓(xùn)：

①、考核者是指所有具備考核資格的人員，考

核者必須參加公司組織的考核素質(zhì)培訓(xùn)。

②、考核者培訓(xùn)要達到提高考核意識、熟悉考

核制度、增強考核技能三個基本目的。

③、考核者常規(guī)培訓(xùn)I由管理部負(fù)責(zé)組織實施，保

證每位考核者每季度受訓(xùn)不少于2小時。

考核操作體系

一、日?？己瞬僮?操作說明；月工作記錄卡；月工作績效考評

表。

操作說明:日?？己耸菫榱嗽谄綍r工作過程中對員工的工

作表現(xiàn)進行及時真實的記錄和考評，為月份及年終考評

提供最確鑿、最詳實的依據(jù)，避免年終考評時因考核者

易受近因或其它主觀因素的影響而導(dǎo)致的偏差，從而維

護整個考評的客觀性和公正性。

普通員工日?？己税ㄖ苡涗浐驮驴荚u，各部門主

管每周應(yīng)對其員工工作表現(xiàn)進行如實、詳盡的記錄，月

底以周記錄為主要依據(jù)，對員工每月工作情況進行考

評，并客觀公正地填寫月考評表，得出員工每月考評總

分，在年終考評時，主管應(yīng)以每月考評得分為依據(jù)。

管理人員日?？己税ㄔ驴荚u和專項任務(wù)考評，由

其直接主管負(fù)責(zé)考核（專項任務(wù)考核由專項任務(wù)的主管

負(fù)責(zé)），年終工管理人員考評時，每月考評總分的平均

分應(yīng)占其關(guān)鍵業(yè)績得分的40%,年終對關(guān)鍵業(yè)績的考評

得分占60%的權(quán)重。專項任務(wù)考評得分用于修正管理人

員績效考評最后得分（其操作方法見專項任務(wù)考評表備

注）。

主管級（含）以下員工每周工作表現(xiàn)記錄卡

姓名：部門：崗位：年月日——

月日

曠工天遲到天早退天病假天事假天一

直接主管簽字:本人簽字:

說明：主管每周要與下屬進行工作反饋，并讓下屬在記錄卡上簽字，簽字并不

代表同意記錄內(nèi)容，只代表已經(jīng)參加了工作反饋。

員工月度工作績效考核表示例（每崗位一張）

貼簽班班長月度績效考核表（年月）

姓名車間/部門班組主任

完成一次評二次評

崗位職責(zé)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)分值

工作情況定得分定得分

供貨及時（班內(nèi)原因

成績20

造成延誤，一次扣10

（60分。以營銷部投訴單

分）為考核依據(jù)（需生產(chǎn)

部確認(rèn)））

產(chǎn)品包裝（品名、批20

號、效期、生產(chǎn)日期

等項目不清楚以及客

戶投訴錯裝，空瓶，

肉眼可見明顯異物一

次扣10分。以營銷

部、成品庫投訴單為

考核依據(jù)品名、

批號、效期、生產(chǎn)日

期等項目錯漏按事故

處理。）

瓶簽損失率（超出指10

標(biāo)（附表），盒簽損

失率不超指標(biāo)（附

表）。以月度總合計

指標(biāo)完成情況計算，

多一個百分點扣2

分，節(jié)余1%以上每

項加2分）

按時記錄庫存，報表5

準(zhǔn)確及時（財務(wù)部、

供應(yīng)部投訴次數(shù)為考

核依據(jù)）

對所屬員工據(jù)實考核5

（評價有優(yōu)缺點，計

算方法準(zhǔn)確，有改進

措施和努力方向）

服從性（10分）：遵守公司各項規(guī)章制

度，無遲到早退現(xiàn)象（3分）；對同事注

重禮儀，言談舉止得體，注意整理工作場

所（3分）；服從領(lǐng)導(dǎo)，及時反饋工作信

息（4分）。

協(xié)作性（10分）：充分考慮他人處境，

工作主動協(xié)助上級與同事（6分）；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)

態(tài)度改進工作環(huán)境，活躍工作氛圍（4分）。

（40

每項1分為幅度。

分）

積極性（10分）：工作熱情高漲，積極

每小項1

主動（3分）；對待工作不講條件，盡量

分為幅

度。多做工作（4分）；積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，

好學(xué)上進（3分）。

責(zé)任感（10分）：清楚自己的角色位

置，對崗位負(fù)責(zé)，善始善終（3分）；不

必監(jiān)督指導(dǎo)即快速完成工作（3分）；勇

于承擔(dān)責(zé)任，不推委，積極面對壓力（4

分）。

力口分項目（20分，要求寫出書面說明并經(jīng)主管經(jīng)理簽字，主管副總簽字后轉(zhuǎn)管理部統(tǒng)計）：①

提出合理化建議被采納（每項2分）；②合理降低成本，利潤增加（4

分）；③節(jié)約物料，效果顯著（4分）；④適時完成重大或特殊任務(wù)（4

分/件）：⑤為公司消除重大隱患（5分/件）；⑥其他突出貢獻：

第一次評定合計得分：直接主管經(jīng)理評定：

考核人簽字：日期：被考核人簽字：日

期：

高一級主管經(jīng)理二次評定合計得分：評定：

二、各部門經(jīng)理考核指標(biāo)（主管副總依據(jù)考核指標(biāo)

對主管部門經(jīng)理評價）

營銷部經(jīng)理考核指標(biāo)

要求目標(biāo)考核得

關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分值

月度季度年度分

銷售額完成率100%

銷量完成率

回款率

新客戶拓展率

銷售預(yù)測準(zhǔn)確

率

費用率

客戶投訴次數(shù)

控制

客戶投訴處理

滿意度

報表上交及時

準(zhǔn)確率

序號指標(biāo)名稱說明計分規(guī)則數(shù)據(jù)來源

1）<=目標(biāo)值，

開發(fā)的時間要求與

得100分研發(fā)部開發(fā)

1研發(fā)進度實際開發(fā)時間的比

2）大于目標(biāo)值的計戈

較

30%,不得分;

2研發(fā)成本控與預(yù)算相比同上

制

1）=目標(biāo)值，得

100分

評價研發(fā)成果對于

2）比目標(biāo)值每

公司價值的大小

提高5%,加10研發(fā)部技術(shù)

3研發(fā)成果評分：由公司技術(shù)

分，最高120資料

委員會集體評分，

分；

以5分量表評分

3）＜目標(biāo)值的

70%,不得分；

根據(jù)技術(shù)或產(chǎn)品的

4研發(fā)經(jīng)濟性研發(fā)成本和投產(chǎn)后同上

的收益

評價公司的信息技

術(shù)使用效果和系統(tǒng)

公司信息技地維護狀況

5同上信息資料

術(shù)管理評分：由公司技術(shù)

委員會集體評分，

以5分量表評分

1）=預(yù)算值，得

100分

費用（招待

2）每超過預(yù)算值

費、通訊

嚴(yán)格按預(yù)算和制度5%,減10分，

費、交通

6控制非生產(chǎn)性費用超過30%,不得財務(wù)部報表

費、辦公

的支出分

費、差旅費

3）每低于預(yù)算值

等）控制

5%,加10分，

最高140分

技術(shù)資料完主管副總直接評

7

整性分；

范圍:0-100

分

技術(shù)服務(wù)滿同上

8

，T扇^r、度rr*T-

9新技術(shù)跟蹤同上

研發(fā)環(huán)境安同上

10

全性

與其他部門的合范圍：0-100公司辦公會

11周邊關(guān)系

作、協(xié)調(diào)情況分直接打分

對整個部門的管理范圍：0-100公司辦公會

12管理水平

效果分直接打分

序號指標(biāo)名稱說明計分規(guī)則數(shù)據(jù)來源

1)=目標(biāo)值彳導(dǎo)

100分

2)比目標(biāo)值每降

財務(wù)費用率=期間財務(wù)

1財務(wù)費用率低,加財務(wù)部報表

費用/收入凈額5%10

分，最高120分；

3)＞目標(biāo)值的

130%,不得分；

公司整體費費用率=期間費用總額

2同上財務(wù)部報表

用率/收入凈額

財務(wù)報表質(zhì)財務(wù)報表編制的質(zhì)量、總經(jīng)理直接評分；范圍：0-根據(jù)財務(wù)部報表

3

量時間100分總經(jīng)理評分

財務(wù)預(yù)算組按照預(yù)期時間編制達到

4同上財務(wù)部報表

織質(zhì)量要求的財務(wù)預(yù)算

1）=預(yù)算值，得

費用（招待100分

費、通訊2）每超過預(yù)算值

費、交通嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制5%,減10分，超

5財務(wù)部報表

費、辦公非生產(chǎn)性費用的支出過30%,不得分

費、差旅費3）每低于預(yù)算值

等）控制5%,加10分，最

高140分

與其他部門的合作、協(xié)總經(jīng)理辦公會直

6周邊關(guān)系范圍：分

調(diào)情況0-100接打分

總經(jīng)理辦公會直

7管理水平對整個部門的管理效果范圍：0-100分

接打分

序號指標(biāo)名稱說明計分規(guī)則數(shù)據(jù)來源

1)?目標(biāo)值，得

計劃招聘數(shù)量和實際招聘滿分

1招聘完成率人力資源計劃

數(shù)量之間的差異2)＜目標(biāo)值的

80%,不得分

直接上級評價《培訓(xùn)工作評價

2培訓(xùn)效果

范圍:0-120分表》

按期準(zhǔn)備好相關(guān)材料，組

直接上級評價

3考核組織織相關(guān)人員進行相應(yīng)的工

范圍：0-100分

作

人力資源管隨企業(yè)的發(fā)展，不斷改進

直接上級評價人力資源各項制

4理制度完善公司人力資源管理體系和

范圍:0-120分度

相關(guān)制度、辦法

及實施

1)=目標(biāo)值彳導(dǎo)

100分

2)比目標(biāo)值每

提高5%，加10人力資源員工滿

5員工滿意度

分，最高120意度調(diào)查結(jié)果

分；

3)＜目標(biāo)值的

70%,不得分；

保證公文的及時處理和有相關(guān)高管直接評分；

6公文管理文件記錄

序管理范圍:0-100分

反映高管人員對管理部工1)=目標(biāo)值狷

作的滿意程度

7服務(wù)滿意度分

評分：由公司經(jīng)理辦公會100

集體評分，以5分量表評2)比目標(biāo)值每

分提高5%,加10

分，最高120

分；

3）〈目標(biāo)值的

70%,不得分;

4）其余按線性關(guān)

系計算

相關(guān)高管直接評分；

外事工作及時有效處理外事工作

8范圍:0-120分

1）<=目標(biāo)值，

衡量會議精神的貫徹落實得100分

會議決定、決議落

對會議精神的貫徹不力次）>目標(biāo)值的文件記錄

9實效果2

數(shù)130%,不得

分；

1）=預(yù)算值，得

100分

費用（招待

2）每超過預(yù)算值

費、通訊

5%,減10分，

費、交通嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制非

10超過30%,不得財務(wù)部報表

費、辦公生產(chǎn)性費用的支出

分

費、差旅費

3）每低于預(yù)算值

等）控制

5%,加10分，

最高140分

與其他部門的合作、協(xié)調(diào)范圍：0-100

11周邊關(guān)系主管副總打分

情況分

范圍：0-100

12管理水平對整個部門的管理效果主管副總打分

分

序號指標(biāo)名稱說明計分規(guī)則數(shù)據(jù)來源

1)=目標(biāo)值彳導(dǎo)

100分

2)比目標(biāo)值每提

衡量制造體系的效率；

高5%,加10生產(chǎn)部報表

1人均產(chǎn)值人均產(chǎn)值=總產(chǎn)值/制造體系

管理部統(tǒng)計

總?cè)藬?shù)分，最高120

分；

3)<目標(biāo)值的

70%,不得分；

現(xiàn)場管理主管副總直接評分；現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)

2評價生產(chǎn)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)

水平范圍:0?120分規(guī)范

1)<=目標(biāo)值，

得50分企業(yè)管理部統(tǒng)

3生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃完成情況

2)比目標(biāo)值高，計

得100分

5不合格品1)=目標(biāo)值彳導(dǎo)生產(chǎn)部統(tǒng)計

率100分

2)比目標(biāo)值每降

低5%,加10

分，最高120

分；

3)＞目標(biāo)值的

130%,不得分；

制造費用衡量制造體系的效率；

6制造費用率=制造費用/總產(chǎn)同上財務(wù)部報表

率值

1)=預(yù)算值，得

100分

2)每超過預(yù)算值

通訊費、

嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制非生5%,減10分，超

7辦公費財務(wù)部報表

產(chǎn)性費用的支出過30%,不得分

控制

3)每低于預(yù)算值

5%,加10分，最

高140分

周邊關(guān)與其他部門的合作、協(xié)調(diào)情范圍：0-120公司辦公會直

8

系況分接打分

管理水范圍：0-120公司辦公會直

9對整個部門的管理效果

平分接打分

1)2目標(biāo)值，得0

部門內(nèi)期間內(nèi)發(fā)生安

分

10安全生產(chǎn)全問題的次數(shù)，嚴(yán)重生產(chǎn)部統(tǒng)計

2)＜目標(biāo)值，得

問題加倍計算

滿分

采購部經(jīng)理考核指標(biāo)

序號指標(biāo)名稱說明計分規(guī)則數(shù)據(jù)來源

供應(yīng)商資料收集整理供應(yīng)商各種材上級直接評分

1采購部資料

收集料，作為評價基礎(chǔ)范圍:0-100分

1)=目標(biāo)值相

100分

2)比目標(biāo)值每

提高5%,加

供應(yīng)商綜合公司全部供應(yīng)商評價分?jǐn)?shù)10分，最高

2供應(yīng)商評估資料

評價的平均值120分；

3)＜目標(biāo)值的

70%,不得分;

4)其余按線性

關(guān)系計算

1)=目標(biāo)值相

100分

2)比目標(biāo)值每

建立和維護常用采

降低5%,加

購品的價格數(shù)據(jù)

10分，最高

常用品價格庫，供公司各部門各部門指出的價

3120分；

跟蹤查閱格錯誤

3)＞目標(biāo)值的

評價：各部門反饋

130%,不得

的價格錯誤次數(shù)

分；

4)其余按線性

關(guān)系計算

按照采購計劃完成

工作采購計劃，入庫

4采購進度同上

評價：期間內(nèi)總延紀(jì)錄

誤時間

5次品率同上財務(wù)部庫房統(tǒng)計

采購物品質(zhì)量是否達到要

6米購質(zhì)量主管副總直接打分匯總各部門信息

求，

采購價格是否為最低

7采購費用同上財務(wù)部報表

與其他部門的合作、協(xié)調(diào)范圍：0-100公司辦公會直接

8周邊關(guān)系

情況分打分

質(zhì)量管理部經(jīng)理考核指標(biāo)

序號指標(biāo)名稱說明計分規(guī)則數(shù)據(jù)來源

1)=目標(biāo)值得

100分

2)比目標(biāo)值每

降低5%,加

質(zhì)量管理費檢驗費用、設(shè)備費

110分，最高財務(wù)部報表

用用、人員費用等

120分；

3)＞目標(biāo)值的

130%,不得

分；

質(zhì)量問題投期間內(nèi)客戶對質(zhì)量營銷部客戶服務(wù)

2同上

訴進行投訴的次數(shù)紀(jì)錄

質(zhì)量問題處期間內(nèi)質(zhì)量問題平

3同上生產(chǎn)部紀(jì)錄

理時間均解決時間

1)=目標(biāo)值相

100分

2)比目標(biāo)值每

提高客戶的滿意

提高5%,加市場營銷部調(diào)查

4客戶滿意度度，使業(yè)務(wù)順利開

10分，最高報告

展的良好條件

120分；

3)＜目標(biāo)值的

70%,不得分；

產(chǎn)品出廠前一次定

檢合格率，提高這

營銷及技術(shù)服務(wù)

5產(chǎn)品合格率個合格率，盡量在同上

部統(tǒng)計

前面的環(huán)節(jié)解決質(zhì)

量問題

質(zhì)量體系建公司質(zhì)量體系是否完善，主管副總直接評分

6質(zhì)量文件

設(shè)是否能得到貫徹執(zhí)行范圍:0-120分

質(zhì)量文件的公司各種質(zhì)量管理文件是主管副總直接評分

7根據(jù)檢查情況

完整性否完整，是否妥善保管范圍:0-120分

與其他部門的合作、協(xié)調(diào)范圍：0-10公司辦公會直接

8周邊關(guān)系

情況。分打分

設(shè)備動力部經(jīng)理考核指標(biāo)

序號指標(biāo)名稱說明計分規(guī)則數(shù)據(jù)來源

1)=目標(biāo)值彳導(dǎo)

100分

2)比目標(biāo)值每

動力、能源降低5%,加

公司能源使用控制

1使用10分，最高財務(wù)部報表

在預(yù)算范圍內(nèi)

計劃120分；

3)＞目標(biāo)值的

130%,不得

分；

對設(shè)備進行及時維

設(shè)備壽命周護保養(yǎng)，杜絕因維

2同上財務(wù)數(shù)據(jù)

期費用護不善而造成的費

用

保證正常的運行狀

3設(shè)備狀態(tài)同上生產(chǎn)部紀(jì)錄

態(tài)，控制鼓掌率

質(zhì)量體系建本部門GMP體系是否完主管副總直接評分

4質(zhì)量文件

設(shè)善，是否能得到貫徹執(zhí)行范圍：0-120分

質(zhì)量文件的公司各種質(zhì)量管理文件是上級直接評分

5根據(jù)檢查情況

完整性否完整，是否妥善保管范圍:0-120分

與其他部門的合作、協(xié)調(diào)范圍：0-10公司辦公會直接

6周邊關(guān)系

情況。分打分

三、員工考核、晉級評議表

部門經(jīng)理月度考核評議表（通用）

項得

內(nèi)容滿分成績評定標(biāo)準(zhǔn)：

目分

□A、超越工作標(biāo)準(zhǔn)，有突出成績

10

工1、根據(jù)公司總__（參考分?jǐn)?shù)：90分以上）

5

作體規(guī)劃，有明確__□B、正確如期完成工作，有優(yōu)

的月度工作計1050

業(yè)良成績（參考分?jǐn)?shù)：71-89

戈!J,并且能夠讓10分）

績每位執(zhí)行者都明10

確并理解工作目□C、符合工作要求，能達到標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)。（參考分?jǐn)?shù)：60-70分）

2、有很好的計□D、工作中有缺點，應(yīng)求改進（參

劃監(jiān)控手段，工考分?jǐn)?shù)：50-59分）

作目標(biāo)明確，□E、工作中多處不符合要求，缺點

3、部門計劃目甚多（參考分?jǐn)?shù)：49分以下）

標(biāo)達成率100%一票否決：

4、部門計劃完?凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成

成時限性（是否損失者，一律按"C"等及以下成績；

嚴(yán)守時限達成目?出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為者，一律按"C"等

5

標(biāo)）及以下成績；

5、部門計劃完?出現(xiàn)曠工行為者，一律按"E"等成

成質(zhì)量（是否節(jié)績。

約、早日、確實

的達成目標(biāo)）評定A級或C等以下等級的理由：

6、有月改進計

戈!I,改進過程監(jiān)

控得力，改進手

段好，改進效果

或潛在效果佳

5主管副總簽字：

責(zé)1、公司團隊意—

識（發(fā)言、提520

任議、企劃等站在5

感公司角度）

2、是否謹(jǐn)慎使

用公款、不浪

費，成本意識強

3、在本部門的

5

率先示范，執(zhí)行

工作操守、講求

個人修養(yǎng)

4、建立部門活

潑、朝氣的氛圍

1、公平、冷靜5

對待并有效指導(dǎo)

5—

部部屬

屬2、幫助、建

15

培議、發(fā)揮部屬優(yōu)

5

,z!X點

3、準(zhǔn)確把握部

屬優(yōu)、缺點

1、與其它部門5

的協(xié)調(diào)配合，適5

應(yīng)工作環(huán)境

協(xié)

2、積極參與、

調(diào)組織公司各項活

15

紀(jì)動，維護公司形

5

律象

3、本人遵守工