ISO9001 IATF16949 信息管理試題

ISO9001IATF16949信息管理試題1、以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)可單獨(dú)IATF16949:2016認(rèn)證。A）任何類型的公司；B）汽車零件廠家(正確答案)C）汽車設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)D）汽車4S維修店2、以下哪些可以屬于檢驗(yàn)過程的管理目標(biāo)。A）產(chǎn)品出廠合格率；(正確答案)B）顧客的抱怨次數(shù)；C）產(chǎn)品交付的及時(shí)性；D）退貨PPM(正確答案)3、以下屬于產(chǎn)品固有特性的是A）產(chǎn)品價(jià)格B）產(chǎn)品包裝C）產(chǎn)品外觀(正確答案)D）品牌E）產(chǎn)品性能(正確答案)F）產(chǎn)品的交貨期4、在應(yīng)用SPC時(shí)，通常一個(gè)可接受的過程應(yīng)是A）處于統(tǒng)計(jì)受控的過程；B）能力充分的過程；C）測(cè)量系統(tǒng)合格；D）A+B+C(正確答案)5、IATF16949:2016內(nèi)部審核的類型一般包括A）產(chǎn)品審核(正確答案)B）過程審核；(正確答案)C）體系審核；(正確答案)D）聯(lián)合審核6、以下可以作為審核證據(jù)使用的是A）工作記錄；(正確答案)B）他人的介紹；C）現(xiàn)場(chǎng)拍照；D）審核員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行分析的結(jié)果7、IATF16949的文件化程度取決于A）產(chǎn)品的復(fù)雜程度；(正確答案)B）員工的素質(zhì)；(正確答案)C）公司的規(guī)模；D）老板的想法8、FMEA中的關(guān)鍵日期是指A）最終FMEA的完成日期B）初次FMEA的完成日期(正確答案)C）初次FMEA的編制日期D）FMEA的修訂日期9、測(cè)量系統(tǒng)分析里的五性指的是A）重復(fù)性；(正確答案)B）再現(xiàn)性；(正確答案)C）線性；(正確答案)D）穩(wěn)定性；(正確答案)E）分辨力；F）偏倚(正確答案)10、通常所說的過程因素4M1E是指A）檢測(cè)；B）人；(正確答案)C）材料；(正確答案)D）方法；(正確答案)E）設(shè)備；(正確答案)F）環(huán)境(正確答案)11、在應(yīng)用FMEA時(shí)，RPN的意思是指A）嚴(yán)重度；B）風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)；(正確答案)C）可探測(cè)性；D）發(fā)生頻度12、生產(chǎn)過程中總是存在（），所以生產(chǎn)的零件總是會(huì)存在（）；當(dāng)生產(chǎn)過程只存在（）時(shí)，其生產(chǎn)的零件就會(huì)處于（）。A）特殊原因；B）普通原因；(正確答案)C）變差；(正確答案)D）標(biāo)準(zhǔn)差；(正確答案)E）正弦分布狀態(tài)；F）統(tǒng)計(jì)學(xué)上的受控狀態(tài)(正確答案)13、產(chǎn)品和過程的特殊特性識(shí)別途徑可由A）客戶要求B）法規(guī)要求；C）FMEAD）以上皆是(正確答案)14、過程的監(jiān)視和測(cè)量對(duì)象包括A）生產(chǎn)設(shè)備(正確答案)B）供應(yīng)商材料(正確答案)C）生產(chǎn)環(huán)境(正確答案)D）工序中的產(chǎn)品(正確答案)15、DFMEA的分析順序，下列說法正確的是A）從低層次向高層次分析；B）按過程流程圖順序分析；(正確答案)C）從高層次向低層次分析；D）每個(gè)組件都應(yīng)進(jìn)行分析(正確答案)16、顧客滿意度評(píng)價(jià)應(yīng)包括A).客戶滿意度調(diào)查結(jié)果(正確答案)B).業(yè)務(wù)量上升或流失C).客戶索賠/表揚(yáng)次數(shù)(正確答案)D).日常交貨績(jī)效(正確答案)E).經(jīng)銷商報(bào)告17、以下關(guān)于COP的描述，不正確的是A）顧客導(dǎo)向過程；B）顧客必須參與的過程；(正確答案)C）增值的過程；D）成本投入的過程18、特殊特性可以是A）產(chǎn)品特性；(正確答案)B）固有特性；C）賦予特性；D）過程特性(正確答案)19、組織的知識(shí)是指組織從其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定的知識(shí)，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的共享信息。其中內(nèi)部來源的知識(shí)可以是A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(正確答案)C學(xué)術(shù)交流D專業(yè)會(huì)議20、2016版新標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，是為了A滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出B滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的評(píng)審C滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的目的(正確答案)D滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的控制21、組織環(huán)境指對(duì)組織（）的方法有影響的內(nèi)部和外部結(jié)果的組合A經(jīng)營和決策B質(zhì)量管理C建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(正確答案)D管理22、創(chuàng)新是新的或變更的實(shí)體（）實(shí)現(xiàn)或更新A定位作用B合理管理C分配價(jià)值(正確答案)D使用價(jià)值23、在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出是（）A產(chǎn)品(正確答案)B過程C服務(wù)D活動(dòng)24、依據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)作用”，以下說法正確的是A最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針和目標(biāo)B最高管理者審批質(zhì)量手冊(cè)C最高管理者應(yīng)支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用(正確答案)D最高管理者應(yīng)合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任25、依據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”，以下風(fēng)險(xiǎn)正確的是A應(yīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、并致力于消除所有風(fēng)險(xiǎn)B最高管理者應(yīng)促進(jìn)對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的充分理解(正確答案)C顧客的需求和期望是影響組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的唯一和最重要因素D風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是操作層面的活動(dòng)，最高管理者不必親自參與26、關(guān)于崗位、職責(zé)和權(quán)限，以下正確的說法是A對(duì)于過程較為復(fù)雜，規(guī)模較大的組織，某一種崗位可由多人承擔(dān)(正確答案)B一人擔(dān)當(dāng)多種崗位不應(yīng)被允許C對(duì)崗位授權(quán)的原則取決于崗位的職級(jí)，職級(jí)越高，權(quán)限范圍越大D各崗位和職責(zé)的定義應(yīng)以資源利用最小化為基本原則27、關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，以下說法不正確的是A質(zhì)量目標(biāo)可以表述為各職能、層次和過程質(zhì)量擬實(shí)現(xiàn)的結(jié)果B質(zhì)量目標(biāo)可以是戰(zhàn)略性目標(biāo)，也可以是操作層面指標(biāo)(正確答案)C質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是量化，可考評(píng)的D質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針一致28、針對(duì)術(shù)語“產(chǎn)品和服務(wù)”，表述不正確是A在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務(wù)”作為單一術(shù)語同時(shí)使用B包括所有的輸出類別C包括硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料D產(chǎn)品和服務(wù)不存在差異(正確答案)29、質(zhì)量管理體系（）時(shí)，組織應(yīng)考慮4.1中提及的問題和4.2中提到的要求，并確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)遇A策劃(正確答案)B實(shí)施C檢查D改進(jìn)30、不屬于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇方面所做的策劃是A應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施B如何將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實(shí)施C如何評(píng)價(jià)這些措施的有效性D變更的策劃(正確答案)31、形成文件信息的作用是A為產(chǎn)品符合要求和過程有效性提供證據(jù)B為審核提供依據(jù)C需要時(shí)實(shí)現(xiàn)可追溯DA+C(正確答案)32、以下不屬于“設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入”應(yīng)考慮的內(nèi)容是A適用的法律法規(guī)要求B產(chǎn)品說明書(正確答案)C組織已經(jīng)承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范D由于產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)所導(dǎo)致的潛在失效后果33、糾正措施應(yīng)與（）相適應(yīng)A糾正B不合格的影響(正確答案)C預(yù)防措施D組織規(guī)模34、公司受控的管理文件、行政工作表單存檔位置為AOA門戶(正確答案)BOA知識(shí)模塊CMessage群發(fā)D郵件35、正式信息來源有A郵件(正確答案)B會(huì)議(正確答案)C電話D上級(jí)通知(正確答案)EMessageF技術(shù)文件(正確答案)G日常交流H信函(正確答案)36、信息傳遞步驟正確的為A信息收集→分析處理→信息傳遞→信息儲(chǔ)存B信息傳遞→分析處理→信息收集→信息儲(chǔ)存C信息傳遞→信息收集→分析處理→信息儲(chǔ)存D信息收集→信息傳遞→分析處理→信息儲(chǔ)存(正確答案)37.以下信息為特急的信息為A客戶投訴(正確答案)B工程問課C項(xiàng)目要求進(jìn)度提報(bào)D管理部釋放的通知38.關(guān)于信息傳遞，以下說法錯(cuò)誤的是A經(jīng)直屬經(jīng)理同意后，釋放技術(shù)文件給供應(yīng)商(正確答案)B將產(chǎn)品的預(yù)估成本郵件發(fā)送給市場(chǎng)部同事，同時(shí)抄送經(jīng)理，高級(jí)經(jīng)理及事業(yè)部總監(jiān)(正確答案)C合作開發(fā)商因技術(shù)問題需要索要技術(shù)方案時(shí)、申請(qǐng)文件解密外發(fā)D和合作開發(fā)商一起核算產(chǎn)品開發(fā)成本。(正確答案)39.以下信息發(fā)布正確的是A將企管部釋放的文件直接放在message群里發(fā)布公告(正確答案)B將企管部釋放的文件上傳到OA知識(shí)模塊，并通過Message群告知大家：文