2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-市場(chǎng)調(diào)查與分析筆試考試歷年高頻考點(diǎn)試題摘選含答案

2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-市場(chǎng)調(diào)查與分析筆試考試歷年高頻考點(diǎn)試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.態(tài)度測(cè)量的技術(shù)可以分為兩組，一組基于（）；另一組基于（）。2.?相關(guān)系數(shù)，絕對(duì)值越接近于1，相關(guān)程度越高。?3.問(wèn)卷法一般是（）。A、直接調(diào)查B、間接調(diào)查C、口頭調(diào)查D、非標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查4.總體內(nèi)部的構(gòu)成情況會(huì)影響樣本量的確定，當(dāng)總體的異質(zhì)程度越高時(shí)，需要的樣本量就（）A、少一些B、不確定C、多一些D、沒(méi)有影響5.供應(yīng)鏈的基本特征包括可行性。（）6.了解企業(yè)在市場(chǎng)中可能遇到的問(wèn)題，可以利用（）。?A、預(yù)測(cè)研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究?7.從嚴(yán)格的意義上說(shuō)，配額抽樣是介于（）和（）之間的一種抽樣方法。8.德?tīng)柗品ň哂胁煌谄渌ㄐ灶A(yù)測(cè)法的顯著特點(diǎn)，如（）A、專(zhuān)家匿名B、信息反饋C、收斂量化D、理解信息9.在影響市場(chǎng)現(xiàn)象變動(dòng)的各因素中，（）泛指間隔數(shù)年就出現(xiàn)一次的市場(chǎng)現(xiàn)象變動(dòng)規(guī)律。10.有效地訪問(wèn)，需要運(yùn)用一些追問(wèn)的技巧。當(dāng)被訪者聽(tīng)到問(wèn)題后保持完全沉默時(shí)，可能是沒(méi)有理解問(wèn)題，或還沒(méi)有決定怎樣回答時(shí)，可以采取（）的追問(wèn)方式。A、重復(fù)問(wèn)題B、重復(fù)被訪者的回答C、觀望性停頓D、中性的追問(wèn)語(yǔ)句11.對(duì)多元回歸預(yù)測(cè)模型進(jìn)行檢驗(yàn)的方法主要有（）。A、方差分析B、因果分析C、F檢驗(yàn)D、t檢驗(yàn)E、r檢驗(yàn)12.實(shí)地調(diào)查的方法有（）。A、估計(jì)法B、訪問(wèn)法C、觀察法D、實(shí)驗(yàn)法13.企業(yè)非公開(kāi)的二手資料包括（）。A、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)方案、專(zhuān)業(yè)調(diào)查研究報(bào)告等B、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、專(zhuān)業(yè)調(diào)查研究報(bào)告等C、財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、活動(dòng)方案、產(chǎn)品供銷(xiāo)存數(shù)據(jù)庫(kù)等D、企審計(jì)報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)方案、產(chǎn)品供銷(xiāo)存數(shù)據(jù)庫(kù)等14.（）是根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)的變化與市場(chǎng)現(xiàn)象變化之間的關(guān)系,由經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變化來(lái)分析、判斷和預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)變化的方法。15.?網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)時(shí)、互動(dòng)，也無(wú)時(shí)空、地域限制。??16.是在同一市場(chǎng)內(nèi)，先在正常情況下進(jìn)行測(cè)量，收集一定時(shí)期必要數(shù)據(jù)。然后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)同等時(shí)間的實(shí)驗(yàn)期后，收集實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的數(shù)據(jù)資料。進(jìn)而進(jìn)行事前事后對(duì)比，研究分析實(shí)驗(yàn)變量的結(jié)果。這種實(shí)驗(yàn)方法是（）A、事前事后無(wú)控制對(duì)比實(shí)驗(yàn)B、事后有控制的實(shí)驗(yàn)C、事前事后有控制對(duì)比實(shí)驗(yàn)D、完全隨機(jī)設(shè)計(jì)17.?不重復(fù)抽樣時(shí)，總體單位數(shù)在不斷減少，所以各單位被抽中的概率也是變化的。?18.訪問(wèn)調(diào)查是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要各類(lèi)不同類(lèi)型的訪問(wèn)員，需要一個(gè)合理的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，包括（）A、訪問(wèn)員隊(duì)伍的等級(jí)結(jié)構(gòu)B、訪問(wèn)員隊(duì)伍的文化層次結(jié)構(gòu)C、訪問(wèn)員隊(duì)伍的來(lái)源結(jié)構(gòu)D、訪問(wèn)員的身體素質(zhì)結(jié)構(gòu)E、訪問(wèn)員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)19.文案調(diào)查獲得資料的加工、審核工作較難。20.運(yùn)用詞語(yǔ)聯(lián)想法時(shí)，調(diào)研人員必須留意被調(diào)查者回答聯(lián)想的時(shí)間長(zhǎng)短，如果立即回答，表示他的態(tài)度（）A、強(qiáng)度高B、強(qiáng)度適中C、強(qiáng)度低D、無(wú)法判斷21.在幾種調(diào)查方法中，固定樣本組郵寄調(diào)查的回應(yīng)比率是最低的，所以應(yīng)采取措施提供其應(yīng)答率。22.在城鎮(zhèn)居民家計(jì)調(diào)查中，統(tǒng)計(jì)部門(mén)從全部居民戶中先隨機(jī)抽取一戶居民，然后按照相等的間隔抽取其他居民戶，這種抽樣方法稱為（）。A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B、系統(tǒng)抽樣C、整群抽樣D、分層抽樣23.摘錄文獻(xiàn)資料時(shí)應(yīng)注意（）。A、盡可能采用卡片法B、要進(jìn)行分類(lèi)C、要注明資料的出處，以便核對(duì)和引用D、要有目的性和選擇性E、要盡可能完整地摘錄24.下列各項(xiàng)屬于企業(yè)流程再造的關(guān)鍵詞是____。25.某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)兩面針?biāo)幬镅栏啵F(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（）。26.回歸分析方法中包括（）A、一元線性回歸分析B、多元線性回歸分析C、一元非線性回歸分析D、多元非線性回歸分析27.在下列量表中被歸類(lèi)為定距或定比標(biāo)尺的量表是（）。A、配對(duì)比較量表B、語(yǔ)義差異量表C、等級(jí)順序量表D、分類(lèi)量表28.抽樣誤差的大小與樣本的代表性成反比，即抽樣誤差越大，表示所抽樣本的代表性越低；反之，樣本的代表性越高。29.當(dāng)涉及到市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念時(shí)，需要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)需求是（）A、—個(gè)函數(shù)B、一個(gè)數(shù)字C、下個(gè)公式D、一個(gè)變量30.?市場(chǎng)調(diào)查資料的整理就是將資料進(jìn)行簡(jiǎn)單處理，把資料表面顯示的內(nèi)容表達(dá)出來(lái)，以服務(wù)于調(diào)查結(jié)論。???31.主要用于深入研究事物之間的因果關(guān)系調(diào)查方法是（）A、文案法B、詢問(wèn)法C、觀察法D、實(shí)驗(yàn)法32.某公司三月末職工人數(shù)為2510人，四月末為2590人，五月末為2614人，六月末為2608人。則該公司第二季度平均人數(shù)為（）。A、2588人B、2590人C、2608人D、2614人33.根據(jù)訪問(wèn)調(diào)查過(guò)程中調(diào)查者與被調(diào)查者接觸的方式，詢問(wèn)法可分為（）A、面談訪問(wèn)法B、電話訪問(wèn)法C、郵寄訪問(wèn)法D、留置問(wèn)卷法E、網(wǎng)上調(diào)查法34.定性預(yù)測(cè)方法與定量預(yù)測(cè)方法的主要區(qū)別，在于這兩類(lèi)方法的（）不同。35.入戶訪問(wèn)調(diào)查是一種極好的詢問(wèn)調(diào)查方法，但它的最大問(wèn)題是（）A、溝通不暢B、訪問(wèn)量少C、費(fèi)用太大D、代表性差36.銷(xiāo)售人員在處理顧客異議時(shí)，對(duì)于部分正確的異議，可采用直截了當(dāng)法來(lái)處理。37.街頭攔截訪問(wèn)的缺點(diǎn)主要有（）A、不適合內(nèi)容較復(fù)雜、不能公開(kāi)的問(wèn)題的調(diào)查B、調(diào)查對(duì)象的身份難以識(shí)別，在調(diào)查地點(diǎn)出現(xiàn)帶有偶然性，可能影響樣本的代表性和調(diào)查的精確度；C、拒訪率高D、在街頭進(jìn)行訪談，其環(huán)境比入戶訪談差得多，可能會(huì)影響被訪者注意力的集中，使其分心。E、不便于對(duì)訪問(wèn)員的監(jiān)控38.“你認(rèn)為天元超市的經(jīng)營(yíng)特色在哪里？”這樣的問(wèn)句屬于（）。A、事實(shí)性問(wèn)題B、動(dòng)機(jī)性問(wèn)題C、態(tài)度性問(wèn)題D、假設(shè)性問(wèn)題39.文案調(diào)查法具有如下一些優(yōu)點(diǎn)（）A、不受時(shí)空的限制B、收集容易，成本低C、資料可靠性和準(zhǔn)確性較強(qiáng)D、資料的適應(yīng)性強(qiáng)40.主生產(chǎn)計(jì)劃需求的來(lái)源一般有____。41.市場(chǎng)調(diào)查方法都有那些？（）。?A、二手資料調(diào)查??B、定性調(diào)查??C、訪問(wèn)調(diào)查??D、觀察與實(shí)驗(yàn)調(diào)查??42.領(lǐng)先指標(biāo)只是時(shí)態(tài)上的領(lǐng)先，只能成為行情上升或下降的先兆，不能就此斷定為經(jīng)濟(jì)周期變動(dòng)的信號(hào)。43.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題的順序時(shí)，應(yīng)注意（）。A、問(wèn)題的安排應(yīng)具有邏輯性B、問(wèn)題的安排應(yīng)先易后難C、能引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題放在前面D、開(kāi)放性問(wèn)題放在后面44.數(shù)據(jù)庫(kù)的基本操作順序?yàn)椋海ǎ〢、輸入，存儲(chǔ)，查詢，分類(lèi)，萃取B、輸入，存儲(chǔ)，分類(lèi)，萃取，查詢C、查詢，輸入，存儲(chǔ)，分類(lèi)，萃取D、輸入，存儲(chǔ)，分類(lèi)，查詢，萃取45.設(shè)計(jì)的問(wèn)句屬于“是什么”的問(wèn)句，一般屬于（）A、事實(shí)性問(wèn)題B、動(dòng)機(jī)性問(wèn)題C、態(tài)度笥問(wèn)題D、假設(shè)性問(wèn)題46.在假設(shè)檢驗(yàn)中，犯第一類(lèi)錯(cuò)誤的概率等于（）。A、1-αB、1-βC、αD、β47.配額抽樣法的缺點(diǎn)是（）。A、成本高B、計(jì)算繁瑣C、缺少統(tǒng)計(jì)理論依據(jù)D、無(wú)法準(zhǔn)確地估計(jì)誤差48.?被調(diào)查總體各單位標(biāo)志值的差異程度越小，抽樣誤差也就越小。?49.市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)資料整理分析的進(jìn)一步深化，它具有以下的特征（）。A、科學(xué)性B、近似性C、服務(wù)性D、局限性E、發(fā)展性50.起源于20世紀(jì)80年代，簡(jiǎn)稱CRM的是（）A、顧客關(guān)系管理B、交叉銷(xiāo)售C、綠色營(yíng)銷(xiāo)D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)51.抽樣誤差是指隨機(jī)抽樣調(diào)查中（）與（）之間的差異。52.二手資料的優(yōu)點(diǎn)（）。?A、資料準(zhǔn)確??B、低成本??C、客服時(shí)空條件的限制??D、受到各種影響因素小??53.指數(shù)平滑法，實(shí)質(zhì)上是一種特殊的（）。A、一次移動(dòng)平均法B、二次移動(dòng)平均法C、加權(quán)移動(dòng)平均法54.動(dòng)態(tài)分析法是指把反映經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象發(fā)展變化的一系列數(shù)字，按時(shí)間先后順序排列，組成一組動(dòng)態(tài)數(shù)列，進(jìn)行分析的一種方法。動(dòng)態(tài)分析法的指標(biāo)有（）。A、發(fā)展水平指標(biāo)B、動(dòng)態(tài)比較指標(biāo)C、離散程度指標(biāo)D、平均指標(biāo)55.?市場(chǎng)調(diào)查是服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的主要手段。56.與大量生產(chǎn)方式相比，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)是一種資源節(jié)約型的生產(chǎn)方式（）57.“神秘調(diào)查法”是一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，主要用來(lái)檢驗(yàn)（）A、價(jià)格問(wèn)題B、信息質(zhì)量C、服務(wù)質(zhì)量D、產(chǎn)品質(zhì)量58.一般市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟有哪些?59.市場(chǎng)調(diào)查常用的量表有（）。A、評(píng)比量表B、語(yǔ)義差別量表C、瑟斯頓量表D、李克特量表E、分類(lèi)量表60.進(jìn)行文案調(diào)查應(yīng)遵循的原則有（）A、相關(guān)性原則B、時(shí)效性原則C、真實(shí)性原則D、經(jīng)濟(jì)性原則E、屢次性原則61.市場(chǎng)調(diào)研從本質(zhì)上講，是一項(xiàng)市場(chǎng)信息工作。（）62.一個(gè)時(shí)間序列包括四個(gè)部分：周期、季節(jié)、偏差和（）。63.觀察法不僅僅是指用眼睛看，還包括其他如觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等方面的體驗(yàn)。64.等距隨機(jī)抽樣也叫系統(tǒng)抽樣，是將總體的各單位按某一標(biāo)志的大小進(jìn)行排隊(duì)，然后按照相等的間隔抽取樣本，進(jìn)行調(diào)查的一種調(diào)查方式。在排隊(duì)標(biāo)志選擇時(shí)，一般采用隨機(jī)的方式。65.大量生產(chǎn)方式的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與（）相矛盾。66.?中位數(shù)不適合描述定類(lèi)變量的分布中心，因?yàn)槎?lèi)變量不能排序。?67.文案調(diào)查不直接與研究對(duì)象打交道，而是間接地通過(guò)查閱各種文獻(xiàn)獲得信息等二手資料。68.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的特征之一是（）A、關(guān)心B、關(guān)聯(lián)C、關(guān)注D、關(guān)系69.請(qǐng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查進(jìn)行陳述，并闡明其優(yōu)缺點(diǎn)。70.?抽樣誤差盡管是客觀存在的，但卻是可以克服的。?71.在波士頓咨詢公司模型中，橫坐標(biāo)上的市場(chǎng)增長(zhǎng)率代表這項(xiàng)業(yè)務(wù)所在市場(chǎng)的年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率。72.實(shí)驗(yàn)法通過(guò)實(shí)驗(yàn)對(duì)比，可以比較清楚地分析事物的（）。?A、變化規(guī)律?B、變化原因??C、變動(dòng)結(jié)果??D、因果關(guān)系??73.市場(chǎng)調(diào)查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)包括（）。?A、閱讀能力，理解問(wèn)卷的意思??B、表達(dá)能力，要求調(diào)查人員在調(diào)查過(guò)程中能夠?qū)⒁獑?wèn)的問(wèn)題表達(dá)清楚??C、觀察能力，既要具有敏銳的觀察能力??D、隨機(jī)應(yīng)變的能力?74.一般來(lái)說(shuō)，重復(fù)抽樣的誤差（）不重復(fù)抽樣的誤差。A、大于??B、小于??C、等于?D、以上都不對(duì)???75.收集一些有關(guān)資料，以確定經(jīng)營(yíng)管理需要研究的問(wèn)題的癥結(jié)所在的調(diào)查屬于（）？A、描述性調(diào)查?B、因果性調(diào)查?C、探測(cè)性調(diào)查?D、預(yù)測(cè)性調(diào)查?第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.第二手資料反應(yīng)的是（）。?A、實(shí)時(shí)資料??B、未來(lái)資料??C、原始資料??D、歷史資料??2.簡(jiǎn)述撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的意義3.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的順序通常為（）A、引起需要--->收集信息--->評(píng)價(jià)比較--->決定購(gòu)買(mǎi)--->購(gòu)后感受B、引起需要--->評(píng)價(jià)比較--->收集信息--->決定購(gòu)買(mǎi)--->購(gòu)后感受C、收集信息--->評(píng)價(jià)比較--->引起需要--->決定購(gòu)買(mǎi)--->購(gòu)后感受D、決定購(gòu)買(mǎi)--->引起需要--->評(píng)價(jià)比較--->收集信息--->購(gòu)后感受4.在調(diào)查實(shí)施過(guò)程中，實(shí)施督導(dǎo)的職責(zé)有哪些？5.一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目中，（）主是回答是什么問(wèn)題的內(nèi)容A、調(diào)查對(duì)象的基本特征項(xiàng)目B、調(diào)查主題的主體項(xiàng)目C、調(diào)查主題的相關(guān)項(xiàng)目6.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的科學(xué)化7.電話訪問(wèn)的主要適用以下（）A、對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題、突發(fā)性問(wèn)題的快速調(diào)查B、關(guān)于某特定問(wèn)題的消費(fèi)者調(diào)查C、特定群體調(diào)查D、已經(jīng)擁有了一定的信息資料，只需進(jìn)一步驗(yàn)證情況時(shí)的調(diào)查E、了解某類(lèi)問(wèn)題能否通過(guò)解釋或宣傳取得諒解的情況8.語(yǔ)義差別法的特點(diǎn)有（）。A、在制定決策和預(yù)測(cè)方面有足夠的效度B、在制定決策和預(yù)測(cè)方面有足夠的信度C、可以迅速、高效的檢查產(chǎn)品或公司形象與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的的長(zhǎng)處或短處D、適用于測(cè)量和比較同樣背景受訪者對(duì)形象的看法9.簡(jiǎn)述評(píng)價(jià)問(wèn)卷的標(biāo)準(zhǔn)。10.不屬于直銷(xiāo)式測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)的是（）A、縮短時(shí)間B、降低成本C、減少人為因素影響D、結(jié)果準(zhǔn)確11.下列問(wèn)題中屬于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)困難的是（）。A、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況和發(fā)展趨勢(shì)B、產(chǎn)品的需求量C、發(fā)展?jié)摿、銷(xiāo)售額下降12.根據(jù)調(diào)查者的主觀判斷來(lái)抽選樣本的抽樣方法屬于（）A、偶遇抽樣B、判斷抽樣C、定額抽樣D、滾雪球抽樣13.隨機(jī)抽樣的基本要求是嚴(yán)格遵守（）A、準(zhǔn)確性原則B、隨機(jī)原則C、代表性原則D、可靠性原則14.某超市在店內(nèi)某些罐頭產(chǎn)品的貨架上安裝電視攝相機(jī)，以弄清顧客如何瀏覽各種品牌，這種搜集資料的方法屬于（）A、訪問(wèn)法B、觀察法C、調(diào)查法D、專(zhuān)家估計(jì)法15.完全隨機(jī)設(shè)計(jì)采用的是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方式選取試驗(yàn)單位，所以難以保證實(shí)驗(yàn)的代表性，準(zhǔn)確性不夠。16.將一組受訪者視作一個(gè)抽樣單位而不是個(gè)體的抽樣方法稱為（）。A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B、分層抽樣C、整群抽樣D、系統(tǒng)抽樣17.怎樣通過(guò)樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)？18.將各種類(lèi)別的信息資料用代碼來(lái)表示的過(guò)程是（）。A、分類(lèi)B、編碼C、鑒別D、合并19.以行動(dòng)導(dǎo)向型，主要回答決策者需要做什么，關(guān)心的是決策者可能采取的行動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查主題內(nèi)容是（）。A、經(jīng)營(yíng)管理決策主題B、具體的市場(chǎng)調(diào)查主題C、商品銷(xiāo)售調(diào)查主題20.?問(wèn)卷中的填表說(shuō)明可以集中放在問(wèn)卷前面，也可以分散到各有關(guān)問(wèn)題之前。21.在實(shí)驗(yàn)法中，調(diào)查者按隨機(jī)抽樣法選定實(shí)驗(yàn)單位進(jìn)行調(diào)查的為（）A、正規(guī)設(shè)計(jì)B、非正規(guī)設(shè)計(jì)C、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)D、市場(chǎng)試銷(xiāo)22.通過(guò)某種方式將產(chǎn)品交給受訪者使用，然后再去了解受訪者對(duì)產(chǎn)品的看法，這種調(diào)查稱為（）。A、產(chǎn)品定位研究B、市場(chǎng)細(xì)分研究C、產(chǎn)品測(cè)試D、顧客滿意度研究23.描述性統(tǒng)計(jì)所使用的大多數(shù)統(tǒng)計(jì)分析程序都要求數(shù)據(jù)是（）尺度的。24.?抽樣誤差越大，表明抽樣總體對(duì)全及總體的代表性越小，抽樣檢查的結(jié)果越不可靠。?25.?不管是全面調(diào)查還是非全面調(diào)查，都會(huì)產(chǎn)生登記性誤差。?26.?對(duì)于調(diào)查者不清楚的某些問(wèn)題，調(diào)查人員可以適當(dāng)加以提示，以引導(dǎo)被調(diào)查者完成調(diào)查。?27.問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)保證調(diào)查數(shù)據(jù)在一定條件下維持穩(wěn)定性，這是（）。A、可靠性原則B、效率原則C、可維護(hù)性原則D、功能性原則28.調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)在文體上最好用第三人稱或非人稱代詞，行文時(shí)應(yīng)以向讀者報(bào)告的語(yǔ)氣撰寫(xiě)，不要表現(xiàn)出力圖說(shuō)服讀者同意某種觀點(diǎn)或看法。這主要是體現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)的（）A、客觀性原則B、突出重點(diǎn)原則C、簡(jiǎn)要性原則D、經(jīng)濟(jì)性原則29.問(wèn)卷調(diào)查法的特點(diǎn)是什么？問(wèn)卷中應(yīng)如何對(duì)問(wèn)題進(jìn)行選擇？問(wèn)題的表述應(yīng)遵循什么原則？30.將各種類(lèi)別的信息資料用代碼來(lái)表示的過(guò)程是（）。A、分類(lèi)??B、編碼??C、鑒別??D、合并?31.就一般統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)而言，其質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括：（）。A、精度B、準(zhǔn)確性C、關(guān)聯(lián)性D、及時(shí)性E、一致性32.抽樣效率是指兩個(gè)抽樣方案在樣本容量相同的情況下的（）。A、樣本比例之比B、抽樣平均誤差之比C、樣本均值之比D、抽樣方差之比33.預(yù)測(cè)對(duì)象自身在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)所呈現(xiàn)的數(shù)量變化特征保持相對(duì)穩(wěn)定，這要求我們?cè)谑袌?chǎng)預(yù)測(cè)中遵循（）A、類(lèi)推原則B、連續(xù)原則C、相關(guān)原則D、概率性原則34.觀看到媒體中召標(biāo)廣告的個(gè)體的數(shù)量稱為（）A、媒體分配B、廣告曝光率C、媒體受眾數(shù)量D、廣告知覺(jué)35.從市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容分，可以把市場(chǎng)調(diào)查分為描述性調(diào)查、（）和因果性調(diào)查。36.企業(yè)的外部環(huán)境包括____。37.“改變”是創(chuàng)新設(shè)計(jì)新流程的常用方法之一，這種方法主要指____。38.為了一致于引起被調(diào)查者的反感，問(wèn)卷中的開(kāi)放性問(wèn)題都要放在后面。39.簡(jiǎn)述研究方案的作用。40.進(jìn)行描述性調(diào)查，方法要盡量簡(jiǎn)單，時(shí)間要短，著重發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是關(guān)鍵。41.?平均差是總體各單位標(biāo)志值與其算數(shù)平均數(shù)離差的算術(shù)平均數(shù)。?42.堅(jiān)持（）是觀察法首要的和最起碼的要求。A、深入持久性原則B、全面性原則C、客觀性原則43.以下實(shí)驗(yàn)法中，最好的一種是（）。?A、單一實(shí)驗(yàn)組前后對(duì)比法??B、實(shí)驗(yàn)組和對(duì)比組對(duì)比試驗(yàn)??C、實(shí)驗(yàn)組和對(duì)比組前后對(duì)比試驗(yàn)??D、對(duì)比組前后對(duì)照法???44.各種大眾傳播媒介，如電視、廣播、報(bào)刊、雜志及文獻(xiàn)資料等屬于（）。A、內(nèi)部資料B、電子資料C、直接資料D、外部資料45.（）是進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)的首要問(wèn)題。46.抽樣調(diào)查時(shí)如果測(cè)量的指標(biāo)很多，那么在確定樣本量時(shí)應(yīng)選擇（）。A、變異程度最小的指標(biāo)B、變異程度最大的指標(biāo)C、均值最大的指標(biāo)D、均值最小的指標(biāo)47.采用電話調(diào)查通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，因此．詢問(wèn)時(shí)多采用兩項(xiàng)選擇法向通話者詢問(wèn)，其優(yōu)點(diǎn)是（）A、態(tài)度明確，便于匯總B、調(diào)查空間范圍廣C、具有一定的靈活性D、有利于加強(qiáng)同被調(diào)查者之間的聯(lián)系48.電話調(diào)查的特點(diǎn)是（）。?A、時(shí)效快，費(fèi)用低??B、可用于調(diào)查較敏感的問(wèn)題??C、不需要設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷??D、調(diào)查的資料較為準(zhǔn)確??49.在給定的顯著性水平下，進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)，確定拒絕域的依據(jù)是（）。A、原假設(shè)為真的條件下檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的概率分布B、備擇假設(shè)為真的條件下檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的概率分布C、原假設(shè)為真的條件下總體參數(shù)的概率分布D、備擇假設(shè)為真的條件下總體參數(shù)的概率分布50.分配數(shù)列各組變量值都減少1/2，每組次數(shù)加1倍，中位數(shù)將（）。A、不變B、增加2倍C、減少1/2D、增加1倍51.為確保市場(chǎng)調(diào)研資料的可靠性，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中除訪問(wèn)員外我們還需要（）A、督導(dǎo)員B、設(shè)計(jì)員C、復(fù)核員D、統(tǒng)計(jì)員52.調(diào)查方案的評(píng)斷標(biāo)準(zhǔn)有哪些？53.重點(diǎn)調(diào)查只需要調(diào)查少數(shù)重點(diǎn)單位，這里的“重點(diǎn)單位”是指調(diào)查對(duì)象總體中重要的典型單位。54.隨機(jī)抽樣技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是（）A、隨機(jī)抽樣的誤差是可以計(jì)算的B、可以減少成本C、適用范圍較廣C、對(duì)樣本情況了解較多55.管理人員根本不知道營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題出現(xiàn)在什么地方，需要的調(diào)研是（）A、探索性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果性調(diào)研D、預(yù)測(cè)性調(diào)研56.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（）。57.對(duì)調(diào)查過(guò)程（）的監(jiān)控一般利用現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、審查問(wèn)卷、電話回訪或?qū)嵉貜?fù)訪等手段來(lái)判斷。A、真實(shí)性B、完整性C、準(zhǔn)確性D、及時(shí)性58.由于調(diào)查者違背抽樣的隨機(jī)原則，人為地選擇偏高或偏低個(gè)體進(jìn)行調(diào)查而產(chǎn)生的誤差叫（）A、問(wèn)答誤差B、抽樣誤差C、系統(tǒng)誤差D、欺騙誤差59.在方差分析中，一般要求所考察的影響觀察變量的各個(gè)因子都必須是（）A、差異化B、同質(zhì)化C、數(shù)理化D、屬性化60.二手資料調(diào)查法中，企業(yè)內(nèi)部資料的來(lái)源包括（）。A、業(yè)務(wù)資料??B、財(cái)務(wù)資料??C、生產(chǎn)技術(shù)資料??D、檔案資料??61.以下公式是（）的計(jì)算公式。62.（）指的是從各種文獻(xiàn)檔案中收集的資料，也稱間接資料。A、一手資料B、二手資料C、電子資料D、市場(chǎng)資料63.確認(rèn)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目時(shí)，調(diào)研人員必須與公司負(fù)責(zé)人認(rèn)真討論許多問(wèn)題，然而（）并非必須討論。A、調(diào)研目標(biāo)B、調(diào)研假設(shè)C、調(diào)研設(shè)計(jì)D、調(diào)研范圍64.預(yù)測(cè)方法是否科學(xué)，表現(xiàn)在（）。65.間接資料調(diào)查的不足有（）。A、容易過(guò)時(shí)B、二手資料目的和調(diào)查人員要求的不一致C、需要進(jìn)一步加工處理D、適用性不強(qiáng)66.生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的核心是（）67.關(guān)于眾數(shù)的說(shuō)法，正確的是（）。A、可以沒(méi)有眾數(shù)??B、只有一個(gè)眾數(shù)??C、有兩個(gè)眾數(shù)??D、可以有兩個(gè)以上的眾數(shù)?68.封閉式提問(wèn)的特點(diǎn)包括（）A、回答自由B、結(jié)果不易統(tǒng)計(jì)分析C、回答伸縮性小D、便于統(tǒng)計(jì)69.樣本*單位可以是（）。?A、個(gè)人?B、家庭?C、公司?D、以上都對(duì)?70.屬于混合模塊化生產(chǎn)范疇的產(chǎn)品是____。71.公司級(jí)戰(zhàn)略與部門(mén)級(jí)戰(zhàn)略有時(shí)可以是同一種戰(zhàn)略，內(nèi)容可以合二為一。（）72.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)是（）A、生產(chǎn)B、消費(fèi)C、市場(chǎng)調(diào)查D、流通73.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的常用方法有（）。?A、直接抽取法??B、抽簽法??C、隨機(jī)數(shù)表法??D、亂數(shù)表法?74.?被調(diào)查總體各單位標(biāo)志值的差異程度越大，抽樣誤差也就越大。?75.重點(diǎn)單位的確定，具有一定的主觀性，不同的方案設(shè)計(jì)者，選擇的重點(diǎn)單位可能存在差異。第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：與個(gè)體的溝通；對(duì)個(gè)體的觀察2.參考答案：正確3.參考答案：B4.參考答案：C5.參考答案：錯(cuò)誤6.參考答案：C7.參考答案：概率抽樣；非概率抽樣8.參考答案：A,B,C9.參考答案：循環(huán)變動(dòng)10.參考答案：A11.參考答案：A,C,D,E12.參考答案：B,C,D13.參考答案：A14.參考答案：指標(biāo)判斷分析法15.參考答案：正確16.參考答案：A17.參考答案：正確18.參考答案：A,B,C19.參考答案：正確20.參考答案：A21.參考答案：錯(cuò)誤22.參考答案：B23.參考答案：B,C24.參考答案：流程、根本、徹底、顯著25.參考答案：相關(guān)多元化26.參考答案：A,B,C,D27.參考答案：B28.參考答案：正確29.參考答案：A30.參考答案：錯(cuò)誤31.參考答案：D32.參考答案：A33.參考答案：A,B,C,D,E34.參考答案：預(yù)測(cè)依據(jù)35.參考答案：C36.參考答案：錯(cuò)誤37.參考答案：A,B,C,D38.參考答案：C39.參考答案：A,B,C40.參考答案：訂單、預(yù)測(cè)41.參考答案：A,B,C,D42.參考答案：正確43.參考答案：A,B,C,D44.參考答案：A45.參考答案：A46.參考答案：C47.參考答案：A,B,D48.參考答案：正確49.參考答案：A,B,C,D50.參考答案：A51.參考答案：樣本指標(biāo)；總體指標(biāo)52.參考答案：B,C,D53.參考答案：C54.參考答案：A,B,D55.參考答案：正確56.參考答案：正確57.參考答案：C58.參考答案： 一般來(lái)說(shuō)，一項(xiàng)完整的市場(chǎng)調(diào)查包含下面七個(gè)基本步驟： 1）調(diào)查主題的界定 2）形成假設(shè) 3）調(diào)查方案設(shè)計(jì)：定性和定量 4）項(xiàng)目建議書(shū)收集資料的方法和渠道 5）調(diào)查的執(zhí)行 6）資料的處理與分析 7）撰寫(xiě)書(shū)面報(bào)告59.參考答案：A,B,D,E60.參考答案：A,B,C,D61.參考答案：正確62.參考答案：趨勢(shì)63.參考答案：正確64.參考答案：錯(cuò)誤65.參考答案：顧客多樣化需求66.參考答案：正確67.參考答案：正確68.參考答案：C69.參考答案： 互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)： （１）調(diào)查成本低 （２）調(diào)查速度快 （３）調(diào)查的隱匿性好。在調(diào)查一些涉及個(gè)人隱私的敏感問(wèn)題時(shí)，因?yàn)榫W(wǎng)民是匿名的，所以回答問(wèn)題時(shí)更加大膽、坦誠(chéng)，調(diào)查結(jié)果可能比傳統(tǒng)調(diào)查更為客觀和真實(shí)。 ４．互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查法的缺點(diǎn) （１）不能保證所有被試是符合抽樣條件的。在一些對(duì)樣本要求比較高的項(xiàng)目中問(wèn)題就更為嚴(yán)重，只有在可以完全隨機(jī)抽樣的調(diào)查中才可以運(yùn)用這種方法。 （２）回答的客觀性真實(shí)性受到置疑70.參考答案：錯(cuò)誤71.參考答案：錯(cuò)誤72.參考答案：D73.參考答案：A,B,C,D74.參考答案：A75.參考答案：B第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：D2.參考答案： 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的意義歸納起來(lái)有以下三點(diǎn)。 （1）是市場(chǎng)調(diào)查所有活動(dòng)的綜合體現(xiàn)，是調(diào)查成果的集中體現(xiàn)。 （2）是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析，透過(guò)數(shù)據(jù)現(xiàn)象分析數(shù)據(jù)之間隱含的關(guān)系，使我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)能從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，更好地指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。 （3）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是為社會(huì)、企業(yè)、各管理部門(mén)服務(wù)的一種重要形式。3.參考答案：A4.參考答案： 在調(diào)查實(shí)施過(guò)程中，實(shí)施督導(dǎo)的職責(zé)有： ①協(xié)助實(shí)施主管完成市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施工作的各項(xiàng)計(jì)劃、準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作 ②根據(jù)工作要求，招募和培訓(xùn)訪問(wèn)員 ③理和協(xié)調(diào)訪問(wèn)員工作，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目任務(wù) ④項(xiàng)目預(yù)決算的合理控制。5.參考答案：B6.參考答案：以正確的思想指導(dǎo)，嚴(yán)格按照客觀規(guī)律辦事，遵循現(xiàn)代科學(xué)方法論，盡量采用科學(xué)有效的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)方法和技術(shù)，最優(yōu)地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的預(yù)定目標(biāo)。7.參考答案：A,B,C,D8.參考答案：A,B,C9.參考答案： 1）問(wèn)卷能否提供必要的決策信息； 2）考慮到應(yīng)答者； 3）編輯和數(shù)據(jù)處理的需要； 4）問(wèn)卷服務(wù)于許多管理者；10.參考答案：B,C11.參考答案：D12.參考答案：B13.參考答案：B14.參考答案：B15.參考答案：正確16.參考答案：C17.參考答案： 在市場(chǎng)抽樣調(diào)查中推斷總體，應(yīng)用的是統(tǒng)計(jì)推斷原理。統(tǒng)計(jì)推斷即用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的過(guò)程。統(tǒng)計(jì)推斷一般是采用區(qū)間估計(jì)的方法。區(qū)間估計(jì)就是在一定的抽樣誤差范圍內(nèi)建立一個(gè)置信區(qū)間，并聯(lián)系這個(gè)區(qū)間的置信度，以樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)。 一