2024年通信電子計算機技能考試-電信客戶工程師筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案

2024年通信電子計算機技能考試-電信客戶工程師筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.中國電信會易通（4G版）產(chǎn)品是采用（）云服務(wù)模式，融合音頻、視頻、數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，實現(xiàn)多方遠距離實時溝通的網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)系統(tǒng)。A、IaaSB、PaaSC、SaaSD、LaaS2.ADSL速率不受線纜規(guī)格的影響。3.若甲天線的增益為20dBd，乙天線的增益為14dBd，則可以說甲天線的增益比乙天線的增益大6dBm。4.云堤官方網(wǎng)站網(wǎng)址是（）A、http：//B、http：//C、http：//D、http：//5.當(dāng)接收機和發(fā)射機之間的無線路徑被尖利的邊緣阻擋時發(fā)生（）A、直射B、反射C、繞射D、散射6.湖南電信4G-FDD設(shè)備供貨廠家包括（）A、中興B、華為C、阿朗D、大唐7.中國電信會易通（4G版）產(chǎn)品的用戶在組織會議時需要哪些步驟？（）A、申請賬號B、安排會議C、賬號登陸D、會議邀請8.對于電梯井、隧道、地下車庫或地下室、高大建筑物內(nèi)部的信號盲區(qū)可以利用以下哪幾種措施來解決？（）A、室內(nèi)分布系統(tǒng)B、泄漏電纜C、定向天線D、拉遠RRU9.常年保障應(yīng)急供電服務(wù)全年提供（）次，每次不超過（）小時應(yīng)急供電服務(wù)，當(dāng)市電不能保障客戶設(shè)備正常運轉(zhuǎn)時，根據(jù)預(yù)案按時到達現(xiàn)場。A、3；3B、3；4C、4；3D、4；410.集中監(jiān)控服務(wù)包中可以提供（）大類監(jiān)控服務(wù)，總共分為（）項具體監(jiān)控項目。A、3；8B、2；7C、3；7D、2；811.陰影衰落反映了中等范圍內(nèi)數(shù)百波長量級接收電平的均值變化而產(chǎn)生的損耗，其變化率較慢故又稱為慢衰落。12.在集中監(jiān)控服務(wù)包中，增強型相較基本型的區(qū)別主要表現(xiàn)為：異常通知時間減半；提供月度監(jiān)控分析報告和（）。A、提供7*8專人監(jiān)控B、提供7*24專人監(jiān)控C、提供7*8專人監(jiān)控并配合故障定位D、提供7*24專人監(jiān)控并配合故障定位13.流量清洗服務(wù)，云堤承諾的響應(yīng)時長是30分鐘。14.10dBm+10dB=（）dBm。A、13B、15C、18D、2015.IDC現(xiàn)場管理服務(wù)包主要服務(wù)內(nèi)容分為常規(guī)巡檢、現(xiàn)場操作和（）三大類。A、

設(shè)備維護服務(wù)B、系統(tǒng)維護服務(wù)C、出具現(xiàn)場服務(wù)分析報告D、以上答案都不對16.不同的光纖有不同的特性，使用時應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的需要來選擇，請對下列光纖和它們的特性進行配對。 17.針對客戶第一次進駐機房所涉及的機架進駐、機架電路部署等一系列方案設(shè)計工作，可與客戶經(jīng)理進行溝通，單獨簽署合同，由客戶經(jīng)理牽頭幫助客戶完成相關(guān)方案設(shè)計工作。18.應(yīng)急供電保障服務(wù)中單次供電保障服務(wù)的服務(wù)等級分為（）級。A、2B、3C、4D、519.設(shè)備代收和保管服務(wù)中設(shè)備代收和保管服務(wù)中在外包裝完好且信息無誤的情況下電信承擔(dān)內(nèi)部設(shè)備的損壞、品牌型號不符等責(zé)任。20.QChat5.2平臺與QChat3.2部署上的最大差異就是QChat5.2有雙域，即在上海有服務(wù)器，在北京也有服務(wù)器，但是QChat3.2只有上海有服務(wù)器，因此QChat5.2在安全性上較QChat3.2要好。21.云堤流量壓制能通過微信操作。22.目前，一般網(wǎng)絡(luò)通信采用鏈路加密（LinkEncryption）方式，這種加密方式有什么優(yōu)點？（）A、對網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)報正文加密B、對網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的數(shù)據(jù)進行加密C、對路由信息、校驗和進行加密D、對整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采取保護措施23.我們常說的下行MIMO2發(fā)2收，下面說法正確的是（）A、2發(fā)是指eNodeB端，2收也是指eNodeB端B、2發(fā)是指eNodeB端，2收是指UE端C、2發(fā)是指UE端，2收也是指UE端D、2發(fā)是指UE端，2收是指eNodeB端24.中國電信LTE無線網(wǎng)目前主要覆蓋城區(qū)，農(nóng)村、室內(nèi)和高鐵覆蓋正在加強。25.EC16板卡的單個VCG最多可容納16個E1。26.分析溯源是云堤向客戶提供的主要服務(wù)之一。27.關(guān)于IP地址說法正確的有（）。A、IP地址使用TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)中在網(wǎng)絡(luò)層標(biāo)識某臺主機或接口的標(biāo)識符B、IP地址二進制為48位C、IP地址又分為公有地址和私有地址，一般在局域網(wǎng)中規(guī)劃使用私有地址D、一個IP地址中主機ID全部為0時表示該網(wǎng)絡(luò)的廣播地址28.LTE系統(tǒng)由于采用了OFDM技術(shù)，因此來自用戶之間的干擾很小，主要干擾是小區(qū)間干擾。29.通過（）用戶可一鍵將圖像、視頻、文字等多媒體文件分享給他人或者群組成員。A、PTXB、CPSC、QCDBD、WFE30.天翼對講業(yè)務(wù)分為跨省業(yè)務(wù)（客戶開通該業(yè)務(wù)的用戶號碼歸屬地涉及多個?。┖褪?nèi)業(yè)務(wù)（客戶開通該業(yè)務(wù)的用戶號碼歸屬地僅涉及一個?。﹥深?。其中，跨省業(yè)務(wù)采用一點受理，分散開通的模式。31.應(yīng)急供電服務(wù)的營銷買點主要有（）。A、中國電信的品牌優(yōu)勢；專業(yè)的應(yīng)急保障隊伍，完善的組織機制保障B、7*24小時應(yīng)急響應(yīng)機制C、5千瓦至500千瓦等不同容量的應(yīng)急電源業(yè)務(wù)提供能力D、無需客戶建設(shè)供電機房-購買油機發(fā)電設(shè)備-增加配備人員人工成本E、強大的政企客戶營銷渠道32.客戶設(shè)備維護包括（）應(yīng)急頂替等子服務(wù)內(nèi)容。A、系統(tǒng)評估B、故障處理C、巡檢服務(wù)D、現(xiàn)場駐派E、技術(shù)支持33.IDC代維業(yè)務(wù)受理流程中，施工配置完成后，需交付客戶（）。A、客戶編號B、管理員用戶名C、SLA信息D、密碼34.中國電信會易通（4G版）每路視頻支持720P高清。35.客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)，各省可以按需進行省內(nèi)監(jiān)控平臺的建設(shè)，或者以業(yè)務(wù)合作分成模式由第三方來進行監(jiān)控服務(wù)的提供。36.中國電信在各大城域網(wǎng)、IDC出口、骨干網(wǎng)都部署有清洗設(shè)備，總?cè)萘窟_到1TB。37.客戶網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控提供（）等服務(wù)。A、對客戶網(wǎng)絡(luò)進行集中化的流量監(jiān)控、分析與管理B、對用戶的上網(wǎng)行為和流量組成進行詳細分析和管理C、保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用，禁止內(nèi)網(wǎng)用戶訪問敏感網(wǎng)站D、負責(zé)流量管理設(shè)備的安裝、維護、升級服務(wù)以及監(jiān)控平臺的監(jiān)控、告警管理38.應(yīng)盡量在干凈的環(huán)境中制作光纖機械接續(xù)連接插頭，并保持手指的清潔。39.格林威爾支持的2種時隙排序方式分別為（）。A、時隙排序方式B、中興排序方式C、線路排序方式D、華為排序方式40.流量清洗防護服務(wù)啟動后，云堤執(zhí)行以下那幾個步驟？（）A、牽引B、清洗C、回注D、阻斷41.云堤合同簽約后，發(fā)起地客戶經(jīng)理應(yīng)該（）個工作日內(nèi)在CRM系統(tǒng)生成業(yè)務(wù)定單。A、1B、2C、3D、542.在應(yīng)急供電的服務(wù)保障過程中，應(yīng)保存（）相關(guān)的服務(wù)記錄，并及時與客戶交付確認。A、《應(yīng)急供電保障工單》B、《應(yīng)急供電客戶簽字表》C、《應(yīng)急供電設(shè)備功率核算表》D、《客戶滿意度征詢單》E、《應(yīng)急電源設(shè)備運行結(jié)算表》43.IDC代維產(chǎn)品分為標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和專業(yè)服務(wù)兩類，其中專業(yè)服務(wù)包括災(zāi)難備份服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全運營服務(wù)、網(wǎng)站安全運營服務(wù)和系統(tǒng)高級維護服務(wù)。44.eNodeB功能包括（）。A、無線資源管理相關(guān)的功能，包括無線承載控制、接納控制、連接移動性管理、上/下行動態(tài)資源分配/調(diào)度等B、IP頭壓縮與用戶數(shù)據(jù)流加密，測量與測量報告的配置C、UE附著時的MME選擇，尋呼消息的調(diào)度與傳輸，系統(tǒng)廣播信息的調(diào)度與傳輸D、提供到S-GW的用戶面數(shù)據(jù)的路由45.湖南電信IDC代維服務(wù)的優(yōu)勢在于（）A、規(guī)范的IT服務(wù)管理框架B、覆蓋省的維護服務(wù)體系C、專業(yè)化的服務(wù)團隊46.Qchat5.2平臺的客戶端可以是基于用戶信息（IMSI）的定制機，也可以是APP。47.影響10G波分系統(tǒng)傳輸性能兩個最主要因素是（）。A、光路衰耗B、光纜噪聲C、電源干擾D、光纖色散E、環(huán)境溫度F、靜電48.設(shè)備管家服務(wù)包標(biāo)準(zhǔn)型和增強型的產(chǎn)品資費分別為（）與（）。A、200元/臺/次；400元/臺/次B、240元/臺/次；480元/臺/次C、300元/臺/次；600元/臺/次D、以上答案都不對49.設(shè)備現(xiàn)場管理維護服務(wù)中設(shè)備功能檢查的關(guān)鍵指標(biāo)包括（）A、對IDC設(shè)備中有主備關(guān)系的部件進行倒換功能檢測B、全面檢查主機、服務(wù)器等設(shè)備的電源告警功能是否完好可用C、檢查備用板功能是否正常D、對設(shè)備的接地系統(tǒng)檢查50.云堤流量壓制能通過短信操作。51.下列有關(guān)天翼對講業(yè)務(wù)辦理流程要點說法正確的是（）。A、客戶需要新開移動號碼，提供支持天翼對講的終端/下載智能機可下載客戶端B、天翼對講終端選購、新開戶和天翼對講業(yè)務(wù)開通須一并受理C、用戶補卡要重新辦理重新綁定變更業(yè)務(wù)D、使用智能機可下載客戶端無需選購天翼對講終端52.IDC代維系統(tǒng)維護服務(wù)包的收費標(biāo)準(zhǔn)分別是（）A、標(biāo)準(zhǔn)型：1500元/臺/月B、標(biāo)準(zhǔn)型：1600元/臺/次C、增強型：3000元/臺/月D、增強型：3200元/臺/次53.系統(tǒng)高級維護服務(wù)是根據(jù)客戶需求為客戶提供系統(tǒng)高級維護服務(wù)，針對客戶系統(tǒng)的數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)備份以及數(shù)據(jù)遷移等請求進行響應(yīng)實現(xiàn)，保證客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。54.客戶通過客戶經(jīng)理訂購IDC代維產(chǎn)品，完成合同簽訂后，客戶經(jīng)理無需在CRM錄入訂單，施工人員可以直接先進行設(shè)備接入、業(yè)務(wù)初始化等工作。業(yè)務(wù)變更流程中，客戶經(jīng)理將變更信息同步到計費系統(tǒng)。55.在EPON技術(shù)中，各個ONU都能收到廣播來的所有信息，因此用戶的數(shù)據(jù)是不安全的。56.dBm用于表達功率的絕對值，而dBW用于表征相對比值。57.MC100/ETH板卡，支持哪種協(xié)議？（）A、GFPB、HDLCC、RS232D、RS48558.中國電信會易通（4G版）產(chǎn)品給客戶承諾的故障響應(yīng)時限為（）A、5分鐘B、10分鐘C、15分鐘D、30分鐘59.云堤向客戶提供的主要服務(wù)有（）A、攻擊監(jiān)控B、流量壓制C、流量清洗D、分析溯源60.流量清洗服務(wù)，云堤承諾的響應(yīng)時長是（）分鐘。A、10B、15C、20D、3061.在實際的移動通信系統(tǒng)中，樹葉是引起（）的障礙物。A、直射B、反射C、繞射D、散射62.中國電信會易通（4G版）產(chǎn)品支持（）等多終端接入。A、PCB、手機C、PadD、Mac63.云堤的測試網(wǎng)站是http：//。64.天翼對講QChat5.2平臺默認的業(yè)務(wù)優(yōu)先級是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)于對講業(yè)務(wù)。65.標(biāo)準(zhǔn)型IDC代維服務(wù)提供（）的常規(guī)巡檢和（），增強型IDC代維服務(wù)提供（）的常規(guī)巡檢和（）。A、1次/天；季度巡檢報告；2次/天；月度巡檢報告B、2次/天；季度巡檢報告；2次/天；月度巡檢報告C、1次/天；季度巡檢報告；2次/天；季度巡檢報告D、1次/天；月度巡檢報告；2次/天；月度巡檢報告66.設(shè)備上下架服務(wù)適用于客戶首次入駐電信機房的一次性安裝服務(wù)。67.調(diào)通備用機線設(shè)備和電路的時限要求是什么？68.系統(tǒng)健康性巡查服務(wù)的主要方面是（）。A、Web管理B、風(fēng)險檢查C、備份檢查D、用戶檢查69.天翼對講集團/團體編號是政企客戶或者公眾團體在天翼對講系統(tǒng)內(nèi)的唯一標(biāo)識。70.PPP的認證協(xié)議一般有PAP、CHAP等。71.系統(tǒng)維護服務(wù)包中的高級維護中，標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)現(xiàn)場響應(yīng)時間為（），增強型服務(wù)現(xiàn)場響應(yīng)時間為（）。A、4小時現(xiàn)場響應(yīng)B、3小時現(xiàn)場響應(yīng)C、2小時現(xiàn)場響應(yīng)D、1小時現(xiàn)場響應(yīng)72.中國電信會易通（4G版）主要目標(biāo)客戶為：（）。A、政企機關(guān)B、連鎖企業(yè)C、跨區(qū)域企業(yè)D、醫(yī)學(xué)院E、大中小學(xué)校73.使用中國電信會易通，每場會議擁有（）個ID。A、1B、2C、3D、674.某用戶撥號時提示“遠程服務(wù)器無響應(yīng)”對話框，其對應(yīng)錯誤代碼有（）。A、678B、619C、691D、65175.電信方承諾的故障處理時限是指在故障處理所需配套資源全部具備條件下完成的時間，包含客戶因設(shè)備故障需購買相關(guān)軟、硬件配套設(shè)備所需時間以及因不可抗力等影響因素造成的時延。第2卷一.參考題庫(共75題)1.在部署LTE網(wǎng)絡(luò)，通常以下哪種地物類型的優(yōu)先級最高？（）A、農(nóng)村B、郊區(qū)C、高速公路D、話務(wù)熱點區(qū)域2.針對應(yīng)急供電服務(wù)產(chǎn)品的每個子產(chǎn)品，根據(jù)服務(wù)產(chǎn)品實際發(fā)生費用情況，測算產(chǎn)品成本。產(chǎn)品成本中的基本費主要由（）構(gòu)成。A、人員出差補助B、設(shè)備折舊C、設(shè)備維護費D、人工成本E、管理費及利潤3.下列有關(guān)天翼對講業(yè)務(wù)開通過程中的流程要點說法正確的是（）。A、天翼對講業(yè)務(wù)開通需要向CRM提供MDNB、新開戶和天翼對講業(yè)務(wù)開通須一并受理C、一個集團包括多個不同省的用戶，需發(fā)起地建立集團后，在涉及地按照業(yè)務(wù)變更流程增加相應(yīng)的用戶D、天翼對講業(yè)務(wù)開通需要向CRM提供IMSI4.QChat5.2平臺分幾個大區(qū)（region）？（）A、1B、2C、3D、45.在對客戶設(shè)備和系統(tǒng)進行健康性巡查之前，須依據(jù)與客戶提前協(xié)商擬定的（）進行巡查工作。A、檢查指標(biāo)清單B、巡查服務(wù)合同C、巡查手冊D、以上答案均不對6.客戶設(shè)備維護服務(wù)可按照各省的承接能力選擇自維或者轉(zhuǎn)包代維的方式進行承接。7.技術(shù)上來說，客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)需在客戶網(wǎng)絡(luò)中增加設(shè)備，會增加一定的網(wǎng)絡(luò)延時，但增加0.1毫秒的時延，從用戶體驗方面，影響可以忽略。8.LTEICIC技術(shù)對系統(tǒng)性能的影響集中體現(xiàn)在哪幾個方面？（）A、系統(tǒng)頻譜效率B、系統(tǒng)吞吐量C、系統(tǒng)峰值速率D、邊緣覆蓋性能9.QChat5-2平臺單個預(yù)定義群組最多可有多少人？（）A、100B、200C、500D、100010.流量壓制的原理是基于中國電信對互聯(lián)網(wǎng)流量的控制能力，是通過bgp等路由方式實現(xiàn)。11.信號在無線信道中的傳播特性受哪些因素影響？（）A、路徑損耗B、瑞利衰落C、陰影衰落D、多普勒頻移12.MSTP的功能就是SDH+以太網(wǎng)網(wǎng)模塊。13.新開戶不能使用天翼對講業(yè)務(wù)，可能的原因有（）。A、用戶所處地點無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋不穩(wěn)定或有干擾會造成無法聯(lián)機B、終端設(shè)置網(wǎng)關(guān)接入方式為CTWAP，設(shè)置成CTNET時無法使用C、用戶數(shù)據(jù)配置不正確，IMSI和后臺數(shù)據(jù)不匹配D、用戶的QChat用戶屬性在AAA上不正常E、如用戶是4G卡，省CRM需將4G和3G均開通天翼對講功能14.客戶系統(tǒng)安裝與升級服務(wù)中，增強型需在一個工作日完成服務(wù)內(nèi)容。15.以下（）設(shè)備在客戶網(wǎng)絡(luò)代維中屬于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。A、核心交換機B、接入路由器C、存儲設(shè)備D、數(shù)據(jù)庫E、核心路由器16.SDH的速率等級包括（）。A、STM-1B、STM-4C、STM-16D、STM-6417.如果您可以ping到一個IP地址但是不能遠程登錄，可能是什么問題？（）A、IP地址不對B、網(wǎng)絡(luò)接口卡出錯C、上層功能沒起作用D、子網(wǎng)配置出錯18.中國電信會易通（4G版）產(chǎn)品交互內(nèi)容包括（）。A、視頻B、語音C、文字D、白板19.格林威爾網(wǎng)管上支持環(huán)回的方式有（）。A、系統(tǒng)側(cè)環(huán)回B、線路側(cè)環(huán)回C、系統(tǒng)側(cè)和線路側(cè)雙向環(huán)回D、無法進行環(huán)回20.非阻斷一般故障情況下，應(yīng)急預(yù)案業(yè)務(wù)的恢復(fù)順序原則上應(yīng)遵循重要性等級排序（）。 a黨政軍用戶專線、重要通信保障電路 b政企大客戶出租專線業(yè)務(wù) c公眾語音業(yè)務(wù) d互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)A、abcdB、bcdaC、abdcD、bcad21.eNodeB基站設(shè)備形態(tài)主要包括（）。A、宏基站B、BBU+拉遠RRUC、微基站D、微RRUE、家庭基站22.針對傳統(tǒng)的黨政軍客戶，我們推薦使用云堤的（）服務(wù)。A、攻擊監(jiān)控B、流量壓制C、流量清洗D、分析溯源23.云堤合同簽約后，運營單位在客戶具備條件后的（）個工作日內(nèi)，配合完成流量壓制服務(wù)的加載與測試。A、1B、2C、3D、524.應(yīng)急供電保障服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢有（）。A、用戶無需購買油機發(fā)電設(shè)備，節(jié)省設(shè)備投資B、用戶無需建設(shè)油機機房，節(jié)省辦公用地C、用戶無需配備油機維護人員，省去人力成本D、提供專業(yè)的應(yīng)急電源保障服務(wù)25.客戶設(shè)備維護服務(wù)可按照各省的承接能力選擇自維或者轉(zhuǎn)包代維的方式進行承接。26.流量清洗服務(wù)，云堤承諾的響應(yīng)時長是30分鐘。27.業(yè)務(wù)退訂流程中，施工配置完成后，需由客戶經(jīng)理反饋客戶退訂完成信息。28.天翼對講用戶地址采用“用戶名@域名”格式。用戶地址的用戶名采用用戶的手機號碼，域名部分采用隱含的默認值“”。如。29.現(xiàn)場操作服務(wù)是由現(xiàn)場工程師根據(jù)客戶要求對服務(wù)范圍內(nèi)的托管設(shè)備進行（）A、線路插拔B、開關(guān)機C、介質(zhì)更換D、以上答案都不對30.標(biāo)準(zhǔn)型系統(tǒng)維護服務(wù)包中約定，針對客戶的系統(tǒng)安裝與升級履約時間為（）。A、7*8，2個工作日內(nèi)完成B、7*8，1個工作日內(nèi)完成C、5*8，2個工作日內(nèi)完成D、5*8，1個工作日內(nèi)完成31.SDH的主要速率等級不包括（）。A、140MB、155MC、622MD、10G32.能有效抵御DDoS攻擊的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備有（）。A、防火墻B、入侵防御系統(tǒng)C、流量清洗設(shè)備D、漏洞掃描設(shè)備33.客戶設(shè)備維護中現(xiàn)場駐派服務(wù)服務(wù)1級與服務(wù)2級的主要區(qū)別在于是1級提供7×24小時服務(wù)與2級提供5×8小時服務(wù)。34.MSTP提供接入速率在（）之間的數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)。A、1Mb/s～10Gb/sB、2Mb/s～2.5Gb/sC、10Mb/s～1Gb/sD、2Mb/s～1Gb/s35.10dBm+10dBm=（）dBm。A、13B、15C、18D、2036.中國電信會易通（4G版）采用包月套餐模式5方包月（）元，其中免費外呼時長400分鐘。A、88B、188C、288D、38837.主機、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件運行狀態(tài)的巡檢指標(biāo)包括（）。A、電源指示燈B、整機指示燈狀態(tài)C、風(fēng)扇運行狀態(tài)D、機房地面清潔38.系統(tǒng)安裝與升級服務(wù)需由客戶提供正版授權(quán)軟件和操作系統(tǒng)（WINDOWS+LINUX+UNIX）。39.流量清洗服務(wù)，云堤承諾的響應(yīng)時長是（）分鐘。A、10B、15C、20D、3040.通道保護是由支路板的哪種功能實現(xiàn)的（）。A、雙發(fā)選收B、雙發(fā)雙收C、單發(fā)單收D、單發(fā)雙收41.應(yīng)急供電保障服務(wù)提供的是（）。A、48V直流電B、220V/380V，50HZ交流電C、僅提供220V，50HZ交流電D、UPS供電42.IDC代維產(chǎn)品資費根據(jù)不同服務(wù)內(nèi)容分別設(shè)置計費度量單位和計費方法，支持以設(shè)備數(shù)量、（）、按流量等計費方式或根據(jù)合同約定靈活的定價方式。A、服務(wù)等級B、服務(wù)次數(shù)C、保底模式D、處理問題復(fù)雜度43.應(yīng)急供電保障服務(wù)作為應(yīng)急備用電源，可最大限度地降低因停電造成的損失，主要適用于以下哪些行業(yè)和重要場合（）。A、金融行業(yè)B、通信行業(yè)C、大型集會D、醫(yī)院急救E、大型活動-搶險救災(zāi)44.分析溯源是云堤向客戶提供的主要服務(wù)之一。45.會易通網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)由服務(wù)器端（云端）軟件-客戶端軟件組成，支持（）架構(gòu)。A、B/SB、C/SC、D/CD、D/S46.中國電信會易通（4G版）支持多種會議通知。會議預(yù)約成功后，通過（）通知與會人員。A、短信B、電話C、電子郵件D、傳真47.客戶流量管理是對客戶網(wǎng)絡(luò)進行集中化的流量監(jiān)控、分析與管理，對用戶的行為和流量組成進行詳細分析，對用戶上網(wǎng)行為和流量進行管理，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用，禁止內(nèi)網(wǎng)用戶訪問敏感網(wǎng)站。48.（）是天翼對講QChat5.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心控制網(wǎng)元。A、CPSB、HDC、MCUD、QAS49.天翼對講QCHAT5.2平臺的業(yè)務(wù)運營單位為中國電信集團系統(tǒng)集成公司。50.云堤服務(wù)熱線為（）A、4008259120B、4006259120C、4009259120D、400852912051.在接收機和發(fā)射機的參數(shù)不變的情況下，覆蓋區(qū)與天線高度和增益成正比。52.金級的MPLS-VPN業(yè)務(wù)承諾的指標(biāo)有（）。A、平均時延B、平均抖動C、滑碼D、平均丟包53.下列哪些屬于EPON可提供的業(yè)務(wù)（）A、iTVB、專線業(yè)務(wù)C、Internet業(yè)務(wù)D、語音業(yè)務(wù)54.常年保障應(yīng)急供電服務(wù)中應(yīng)急電源保障預(yù)案包括（）。A、核算統(tǒng)計保障供電負荷B、電纜布放線路C、核查客戶市電-應(yīng)急電源車倒換配電柜的配備D、應(yīng)急電源車行駛路線以及停放位置E、應(yīng)急響應(yīng)流程及雙方職責(zé)等55.天翼對講功能費有2檔，含天翼對講業(yè)務(wù)的全部功能、管理臺自助管理功能，每客戶每月需花費（）元。A、5B、10C、30D、6056.在EPON技術(shù)中，各個ONU都能收到廣播來的所有信息，因此用戶的數(shù)據(jù)是不安全的。57.中國電信會易通（4G版）按量使用套餐每一方每分鐘支付（）元。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.458.中國電信在各大城域網(wǎng)、IDC出口、骨干網(wǎng)都部署有清洗設(shè)備，總?cè)萘窟_到1TB。59.PON網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成包括（）A、OLTB、POSC、ODND、ONUE、ODF60.客戶網(wǎng)絡(luò)代維產(chǎn)品可能給客戶帶來的好處有（）。A、無需聘請專職技術(shù)網(wǎng)管，節(jié)約人員成本且維護成本可預(yù)計B、獲得遠程監(jiān)控支持，避免分散設(shè)備和技術(shù)判斷選擇失誤帶來的額外成本浪費，并根據(jù)需求獲取可選安全服務(wù)C、獲得網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建議，專業(yè)的維護專家根據(jù)流量、運行數(shù)據(jù)定期分析網(wǎng)絡(luò)運行狀況并反饋優(yōu)化建議D、輕松享受電信級網(wǎng)絡(luò)維護成果，中國電信維護規(guī)范、運營管理專業(yè)，有經(jīng)豐富實踐檢驗的整體維護服務(wù)解決方案E、提升業(yè)務(wù)運營網(wǎng)絡(luò)水平，節(jié)省網(wǎng)絡(luò)無規(guī)劃投資引起成本增加61.常年保障應(yīng)急供電服務(wù)中1級和2級保障服務(wù)的主要差異在于為客戶提供的電池容量大小不同。62.現(xiàn)場管理服務(wù)包中的常規(guī)巡檢服務(wù)是由現(xiàn)場工程師根據(jù)客戶所選服務(wù)等級，按日常維護規(guī)程對服務(wù)范圍內(nèi)的（）進行例行巡檢，并填寫例行維護日志。A、機房環(huán)境B、托管設(shè)備C、接入輔助設(shè)備D、物理鏈路63.DDoS分布式拒絕服務(wù)攻擊是由DoS攻擊演化而來。64.天翼對講資費由（）構(gòu)成。A、功能使用費B、可選包費用C、通信費D、增值包費用65.支路板上出現(xiàn)PS告警的可能原因有（）。A、發(fā)生通道保護倒換B、該支路板選收備環(huán)上的業(yè)務(wù)C、發(fā)生復(fù)用段保護倒換D、該支路板輸入信號丟失66.（）為OLT與ONU之間提供光傳輸手段，其主要功能是完成光信號功率的分配任務(wù)。A、OLTB、ODNC、ONUD、ONT67.業(yè)務(wù)退訂流程中，若代維服務(wù)涉及欠費，則追繳費用，若沒有則需由客戶經(jīng)理在CRM錄入退訂內(nèi)容。68.IDC代維業(yè)務(wù)受理流程中，業(yè)務(wù)初始化包括（）。A、設(shè)備接入B、用戶信息C、資源信息D、集中監(jiān)控配置69.會易通（4G）版產(chǎn)品功能包含（）。A、移動視頻B、標(biāo)清視頻C、網(wǎng)絡(luò)高清視頻D、云計算網(wǎng)絡(luò)云會議70.代維服務(wù)變更流程主要針對客戶信息，客戶信息主要指客戶所在省、市；郵政編碼和（）等。A、設(shè)備數(shù)量的變化B、服務(wù)等級的變更C、合同性質(zhì)D、設(shè)備位置、編號的變更71.設(shè)備維護服務(wù)中，標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)每年進行一次功能檢查；增強型服務(wù)每季度進行一次功能檢查。72.LTE系統(tǒng)支持MIMO技術(shù)，包括（）。A、空間復(fù)用B、波束賦行C、傳輸分集D、功率控制73.VC4凈負荷中沒有開銷字節(jié)。74.FDDLTE采用無線子幀長度為10ms，10個子幀，每個子幀包含2個時隙即共20個時隙的結(jié)構(gòu)。75.如果上聯(lián)的SDH為中興設(shè)備，那我們的E6300排序方式可以選擇為（?線路側(cè)排序方式），這樣時隙序號就能一一對應(yīng)；GW的E120S光端機，30KM設(shè)備接口收光功率指標(biāo)（）。A、優(yōu)于-20B、優(yōu)于-30C、優(yōu)于-32D、優(yōu)于-38第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：C2.參考答案：錯誤3.參考答案：錯誤4.參考答案：A5.參考答案：C6.參考答案：A7.參考答案：B,C,D8.參考答案：A,B,C,D9.參考答案：B10.參考答案：B11.參考答案：正確12.參考答案：D13.參考答案：錯誤14.參考答案：D15.參考答案：C16.參考答案： G.652光纖：1310nm色零散，低損耗，色散受限距離短； G.653光纖：1550nm色散移位光纖，低損耗，零色散； G.655光纖：1550nm損耗最小光纖，適用DWDM。17.參考答案：錯誤18.參考答案：D19.參考答案：錯誤20.參考答案：正確21.參考答案：正確22.參考答案：A,C23.參考答案：B24.參考答案：正確25.參考答案：錯誤26.參考答案：正確27.參考答案：A,C28.參考答案：正確29.參考答案：A30.參考答案：正確31.參考答案：A,B,C,D,E32.參考答案