2024年銀行考試-徽商銀行(信用卡)筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案

2024年銀行考試-徽商銀行(信用卡)筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.徽商銀行信用卡網(wǎng)上商城的功能模塊包括（）A、積分兌換B、分期購物C、商旅通D、信用卡申請E、卡片激活2.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)條線違規(guī)積分管理制度，總行檢查發(fā)現(xiàn)分行、支行信用卡業(yè)務(wù)人員一般違規(guī)行為的，按照應(yīng)計分值的（）%進行積分。A、50B、100C、150D、2003.以下商戶可以使用移動POS的是（）A、餐飲B、航空售票C、物流配送D、其他有移動收銀需求的商戶4.以下哪些商戶易成為偽冒卡使用目標？（）A、機票代售點B、手機專賣店C、珠寶及工藝品店D、中介機構(gòu)E、名牌服飾5.徽商銀行信用卡掛失生效后，以下哪項交易仍可進行。（）A、存款B、取款C、消費D、預(yù)授權(quán)6.對確需移動機具跨地區(qū)使用的商戶，分行應(yīng)怎么處理？（）A、嚴格核實情況并出具書面申請B、報經(jīng)總行信用卡中心審核同意后方可開通使用C、將相關(guān)信息向當?shù)厝嗣胥y行報備D、審查商戶資格E、調(diào)查商戶的營業(yè)額7.可能導(dǎo)致徽商銀行直聯(lián)收單商戶資金退匯的原因有（）A、賬號戶名不符B、開戶行錄入錯誤C、賬號不存在D、賬號狀態(tài)不正常E、金額過大（100萬以上）8.徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)提供以下哪些短信服務(wù)？（）A、賬單查詢B、積分查詢C、靈活分期D、賬單分期E、額度查詢9.以下哪些職責是分行零售銀行部應(yīng)履行的？（）A、負責通過平臺進行商戶終端密鑰的下載B、負責對平臺內(nèi)支行上報的新建商戶進行審批C、負責對所轄各支行進行機構(gòu)及操作員管理D、負責平臺內(nèi)商戶進行變更、停用及恢復(fù)等操作的審批E、負責平臺相關(guān)機構(gòu)撤并處理10.徽商銀行信用卡短信業(yè)務(wù)收費標準是（）A、暫免B、每月2元C、每月3元D、每月5元11.黃山個人信用卡普卡每日消費透支限額為（）A、10000元B、20000元C、50000元D、100000元12.徽商銀行默認信用卡卡片寄送方式是（）A、掛號信方式B、平信方式C、EMS方式D、快遞方式13.小王是徽商銀行公務(wù)卡金卡持卡人，他在徽商銀行自動取款機上使用公務(wù)卡取款500元，徽商銀行應(yīng)收取小王（）取款手續(xù)費。A、0元B、3.6元C、12元D、17元14.徽商銀行個人信用卡金卡最低授信額度為（）。A、50000元B、20000元C、10000元D、5000元15.以下哪些商戶易惡意倒閉？（）A、跳蚤市場B、二手市場C、街頭個體戶D、短期培訓(xùn)班E、俱樂部16.黃山個人信用卡普卡附屬卡的年費是（）A、25元B、50元C、100元D、200元17.以下對普通銀聯(lián)POS和單點POS收單產(chǎn)品表述正確的是（）A、都可以受理徽商銀行卡B、都要按照最新四類商戶分類及手續(xù)費標準收取手續(xù)費C、都可以受理全部銀聯(lián)卡D、前者可以受理全部銀聯(lián)卡，后者只能受理徽商銀行卡18.若持卡人賬單最后還款日為10日，則自扣日可能為（）A、9日B、10日C、11日D、12日E、13日19.金融IC卡的閃付功能一般不用于以下哪個場景？（）A、公共交通B、便利店C、大型商場D、景區(qū)20.從本質(zhì)上講，銀行信用卡是一種（）A、轉(zhuǎn)賬結(jié)算憑證B、現(xiàn)金支付憑證C、信用支付憑證D、支付結(jié)算憑證21.對于首次電話催收中，出現(xiàn)持卡人預(yù)留電話空號、停機等異?，F(xiàn)象時，催收人員應(yīng)在3個工作日內(nèi)下發(fā)《徽商銀行逾期持卡人催收工單》，要求分行零售銀行部組織業(yè)務(wù)人員核實逾期持卡人的單位信息和身份信息等相關(guān)資料，分行零售銀行部應(yīng)在（）內(nèi)將核實情況報送至信用卡中心。A、3個工作日B、5個工作日C、2個工作日D、7個工作日22.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理制度，逾期時間在（）天（含）以內(nèi)的持卡人，主要采用短信催收方式提醒持卡人還款。A、10B、20C、30D、4023.財務(wù)及管理人員培訓(xùn)內(nèi)容包括（）A、商戶日常賬務(wù)差錯處理B、交易憑證的保管、查閱及使用方法C、終端機具安全防范培訓(xùn)D、機具基本使用方法和常見故障排除方法E、受理銀聯(lián)卡的業(yè)務(wù)流程和操作要求24.根據(jù)監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定，收單銀行應(yīng)當建立特約商戶管理制度，根據(jù)（）和業(yè)務(wù)特點對商戶實行分類管理，嚴格控制交易處理程序和退款程序，不得因與特約商戶有其他業(yè)務(wù)往來而降低對特約商戶交易的檢查要求。A、商戶規(guī)模B、商戶類型C、商戶法人情況D、商戶經(jīng)營業(yè)績25.申請臨時額度調(diào)整，卡片激活時間必須超過（）A、1個月B、2個月C、3個月D、6個月26.以下哪些不是非接小額（QPBOC）特有的功能（）A、持卡人認證B、終端交易預(yù)處理C、終端風險管理D、卡片風險管理27.黃山個人信用卡白金卡附屬卡的年費是（）A、25元B、50元C、100元D、200元28.銀行卡犯罪的主要類型包括（）A、偽卡盜刷B、商戶套現(xiàn)及欺詐C、虛假申請D、惡意透支E、冒用他人信用卡29.什么是商戶類別碼？（）A、由收單機構(gòu)根據(jù)中國銀聯(lián)規(guī)范為特約商戶設(shè)置B、用于標明銀聯(lián)卡交易環(huán)境C、用于標明所在商戶的主營業(yè)務(wù)范圍和行業(yè)歸屬D、用于判斷境內(nèi)跨行交易商戶結(jié)算手續(xù)費標準E、商戶類別碼由機構(gòu)代碼、地區(qū)代碼、商戶類型、商戶順序號四部分組成30.商務(wù)卡卡面與信用卡普卡卡面基本信息有以下哪些不同？（）A、單位名稱B、有效期C、安全校驗碼D、銀行網(wǎng)站地址E、“DWK”字樣31.根據(jù)我國銀行監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定，發(fā)卡銀行應(yīng)當對信用卡（）質(zhì)量變動情況進行持續(xù)監(jiān)測，相關(guān)準備金計提遵照國家有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行。A、信貸資產(chǎn)B、不良資產(chǎn)C、風險資產(chǎn)D、損失資產(chǎn)32.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理制度，發(fā)現(xiàn)持卡人被列為監(jiān)管部門或行業(yè)組織或同業(yè)不良名單的的風險預(yù)警信號，應(yīng)采取哪項基本處理措施（）A、立即止付B、提前信函催收C、列入動態(tài)監(jiān)控D、立即凍結(jié)33.在銀行卡交易中，因另外一方違反“銀聯(lián)業(yè)務(wù)運作規(guī)章”規(guī)定造成損失、引發(fā)的爭議需在產(chǎn)錯處理流程結(jié)束（不含差錯處理交易處理）后（）天內(nèi)向中國銀聯(lián)差錯管理委員會提出裁判申請。A、60B、30C、180D、9034.關(guān)于徽商銀行信用卡額度調(diào)整的時間間隔表述錯誤的是（）A、首次上調(diào)永久額度至少為卡片激活后6月B、已上調(diào)永久額度，至少需隔3個月方可再次上調(diào)永久額度C、首次上調(diào)臨時額度至少為卡片激活后3月D、已上調(diào)臨時額度，至少需隔1個月方可再次上調(diào)臨時額度35.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)規(guī)定，若持卡人的消費交易觸犯交易監(jiān)控規(guī)則，可采取哪些措施進行控制？（）A、列為風險卡B、限制交易C、調(diào)整信用額度D、止付E、銷卡36.根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務(wù)管理辦法，（）是指商戶接受用卡支付的預(yù)付款后故意破產(chǎn)，使收單機構(gòu)承擔退單損失。A、洗單B、惡意倒閉C、虛假交易D、偽冒交易超過一定比率37.通過銀聯(lián)差錯平臺對半年以上的境內(nèi)交易發(fā)起查詢，最長的回復(fù)期限為（）A、8個工作日B、10個工作日C、15個工作日D、20個工作日38.小王是徽商銀行黃山信用卡普卡持卡人，其卡中存有溢繳款500元，他在徽商銀行自動取款機上取款500元，徽商銀行應(yīng)收取小王（）取款手續(xù)費。A、0元B、2元C、2.5元D、5元39.小王是徽商銀行黃山信用卡白金卡持卡人，他在美國貼有銀聯(lián)標識的自動取款機上取款人民幣100元（按外匯牌價換算），徽商銀行應(yīng)收取小王（）取款手續(xù)費。A、0元B、0.5元C、1元D、13元40.以下哪些業(yè)務(wù)將收到短信提醒（）A、消費B、預(yù)授權(quán)C、預(yù)授權(quán)完成D、余額查詢E、還款41.徽商銀行的LOGO印制在信用卡卡片正面的（）方位。A、左上角B、右上角C、左下角D、右下角42.預(yù)授權(quán)交易，凍結(jié)資金的最長時間為（）A、15天B、30天C、45天D、60天43.借記卡的銀聯(lián)跨行差錯處理流程包括（）A、確認查詢B、貸記調(diào)整C、請款D、一次退單E、再請款F、二次退單44.各分行對收單專業(yè)化服務(wù)公司開展考核，考核包括（）A、響應(yīng)靈敏度B、商戶滿意度C、服務(wù)人員專業(yè)水平D、服務(wù)頻率E、營銷協(xié)助45.徽商銀行對于有足夠還款意愿，但確實存在還款困難的逾期持卡人，經(jīng)信用卡中心有權(quán)人同意后，可與持卡人簽訂《個性化還款協(xié)議》，按照協(xié)議的相關(guān)約定償還欠款，但協(xié)議最長期限原則上不超過（）年。A、1B、2C、3D、446.小王是徽商銀行公務(wù)卡普卡持卡人，他在美國貼有銀聯(lián)標識自動取款機上使用公務(wù)卡取款500元（按外匯牌價換算），徽商銀行應(yīng)收取小王（）取款手續(xù)費。A、0元B、3.6元C、12元D、17元47.關(guān)于還款，以下哪一項描述正確。（）A、客戶選擇還最低還款額可享受消費交易免息還款期待遇B、客戶選擇最低還款額還款不享受免息還款期待遇C、客戶選擇最低還款額還款會影響客戶的信用記錄D、客戶選擇全額還款，可享受全部交易的免息還款期待遇48.小王是徽商銀行公務(wù)卡金卡持卡人，他在北京工行自動取款機上使用公務(wù)卡取款500元，徽商銀行應(yīng)收取小王（）取款手續(xù)費。A、0元B、3.6元C、12元D、17元49.徽商銀行貸記卡進行支付寶快捷支付注冊時，需要提供以下哪些信息？（）A、姓名B、證件號碼C、卡號D、預(yù)留手機號E、卡片有效期50.黃山信用卡公務(wù)卡金卡最低授信額度為（）A、5000元B、10000元C、15000元D、20000元51.關(guān)于辦理徽商銀行白金卡信用卡，以下表述錯誤的是（）A、白金卡可以邀請辦理，邀請客戶一般為已有優(yōu)質(zhì)存量客戶B、白金卡可以推薦辦理，推薦人為分行行長助理級別（含）以上人員C、白金卡可以自己申請，無須推薦和邀請D、白金卡主要面向徽商銀行重要客戶和行政機關(guān)或事業(yè)單位廳級以上人員52.《中國金融集成電路IC卡規(guī)范》JR/T0025-2010中借/貸記應(yīng)用包括（）A、第4部分：借記/貸記應(yīng)用規(guī)范B、第5部分：借記/貸記應(yīng)用終端規(guī)范C、第6部分：借記/貸記應(yīng)用卡片規(guī)范D、第7部分：借記/貸記應(yīng)用安全規(guī)范E、第10部分：借記/貸記應(yīng)用個人化指南53.通過銀聯(lián)差錯平臺對半年內(nèi)的境內(nèi)交易直接發(fā)起調(diào)單，最長的回復(fù)期限為（）A、3個工作日B、5個工作日C、10個工作日D、13個工作日54.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理制度，根據(jù)透支款項期限的不同，mo標準是（）A、未到最后還款日或足額歸還最低還款額B、未足額歸還最低還款額，且逾期期限為1至30天（含）C、未足額歸還最低還款額，且逾期期限為31至60天（含）D、未足額歸還最低還款額，且逾期期限為61至90天（含）55.根據(jù)徽商銀行信用卡操作風險管理規(guī)定，下列哪些屬于信用業(yè)務(wù)操作風險的控制措施？（）A、建立、健全信用卡業(yè)務(wù)內(nèi)部控制體系B、制訂各崗位、各流程的業(yè)務(wù)操作手冊，嚴格規(guī)范各項操作要求C、對關(guān)鍵崗位進行操作風險等級評定，明確各崗位職責分工以及相關(guān)職能的適當分離D、對信用卡業(yè)務(wù)操作風險點進行定期和不定期的檢查E、依據(jù)相關(guān)規(guī)定實行關(guān)鍵崗位輪換和強制性休假等措施56.操作人員獲取用戶號后如何管理密碼？（）A、立即登錄平臺，修改用戶初始密碼B、使用未經(jīng)修改的用戶密碼進行操作C、平臺相關(guān)的各種密碼可以外泄D、密碼每年至少更換一次57.徽商銀行默認信用卡消費（）元以上時會收到靈活分期短信提醒。A、500B、1000C、2000D、500058.在向客戶發(fā)放新的信用卡時，發(fā)卡機構(gòu)應(yīng)向持卡人披露銀行卡（）可能產(chǎn)生風險的內(nèi)容。A、交易中B、申請過程中C、保管中D、丟失后59.根據(jù)我國銀行監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定，商業(yè)銀行申請開辦信用卡業(yè)務(wù)，應(yīng)當滿足具備辦理零售業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ)，最近（）年個人存貸款業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，個人存貸款業(yè)務(wù)客戶規(guī)模和客戶結(jié)構(gòu)良好，銀行卡業(yè)務(wù)運行情況良好，身份證件驗證系統(tǒng)和征信系統(tǒng)的連接和使用情況良好。A、1B、2C、3D、460.對于徽商銀行貸記卡附卡的描述，有哪些是正確的？（）A、附卡消費，主卡還款B、附卡消費，附卡還款C、附卡可查詢賬戶信息D、附卡不可查詢賬戶信息E、附卡共享主卡額度61.徽商銀行信用卡持卡人在收到信用卡后，（）個月內(nèi)沒有激活，卡片狀態(tài)將自動轉(zhuǎn)為睡眠狀態(tài)，激活前需先致電客服中心申請卡片狀態(tài)調(diào)整。A、1B、2C、3D、662.徽商銀行信用卡分期業(yè)務(wù)的特色產(chǎn)品是（）A、靈活分期B、賬單分期C、現(xiàn)金分期D、商品分期63.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理制度，催收人員主要根據(jù)逾期透支的期限分類，逾期時間在90天以上，120天（含）以內(nèi)的持卡人，可采用（）相結(jié)合的方式督促持卡人還款。A、短信催收；上門催收；委外催收B、信函催收；電話催收；上門催收C、信函催收；上門催收；委外催收D、電話催收；信函催收；委外催收64.根據(jù)徽商銀行信用卡汽車分期業(yè)務(wù)風險管理規(guī)定，徽商銀行汽車分期業(yè)務(wù)申請人可選擇提供徽商銀行認可的產(chǎn)權(quán)明晰的自有和/或第三方房產(chǎn)進行抵押擔保，抵押率不得高于（）%的擔保方式進行擔保。A、50B、60C、70D、8065.下列關(guān)于POS消費撤銷的敘述中，正確的是（）A、消費撤銷須驗證持卡人密碼B、消費撤銷必須在原交易終端上進行C、不能對消費撤銷交易進行再撤銷D、可以對消費撤銷交易進行再撤銷E、每筆消費僅能成功撤銷一次66.開展收單外包服務(wù)時，應(yīng)遵循“核心自營、服務(wù)外包”的原則。以下不能進行業(yè)務(wù)外包的是（）A、機具布放B、收銀員培訓(xùn)C、新拓展商戶的實地調(diào)查和簽約D、機具耗材的配送及故障處理67.根據(jù)我國銀行監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定，已實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中處理的商業(yè)銀行，獲準開辦信用卡業(yè)務(wù)后，可以授權(quán)其分支機構(gòu)開辦部分或全部信用卡業(yè)務(wù)。獲得授權(quán)的分支機構(gòu)開辦相關(guān)信用卡業(yè)務(wù)，應(yīng)當提前（）個工作日持中國銀監(jiān)會批準文件、總行授權(quán)文件及其他相關(guān)材料向注冊地中國銀監(jiān)會派出機構(gòu)報告。A、10B、20C、30D、4068.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理制度，根據(jù)透支款項期限的不同，m1標準是（）A、未足額歸還最低還款額，且逾期期限為1至30天（含）B、未足額歸還最低還款額，且逾期期限為31至60天（含）C、未足額歸還最低還款額，且逾期期限為61至90天（含）D、未足額歸還最低還款額，且逾期期限為91至120天（含）69.根據(jù)我國銀行監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定，信用卡未經(jīng)持卡人申請并開通超授信額度用卡服務(wù)，不得以任何形式扣收（）。A、年費B、利息C、滯納金D、超限費70.若持卡人賬單金額為1000元消費，在最后還款日后5天還款1000元，則滯納金應(yīng)是（）A、0元B、5元C、10元D、25元71.貸記卡五級分類口徑，逾期31-60天（含），對應(yīng)逾期階段是（）A、M1B、M2C、M3D、M472.徽商銀行商務(wù)卡的賬單日為每月（）日。A、1B、5C、15D、2573.小王是徽商銀行黃山信用卡白金卡持卡人，其卡中存有溢繳款500元，他在徽商銀行自動取款機上取款100元，徽商銀行應(yīng)收取小王（）取款手續(xù)費。A、0元B、0.5元C、1元D、2元74.徽商銀行黃山個人信用卡分期業(yè)務(wù)手續(xù)費收取方式包括（）A、首期賬單中一次性收取B、按月收取C、按季收取D、按年收取E、末期賬單一次性收取75.發(fā)卡銀行應(yīng)依法為信用卡申請人提供以下哪項保密內(nèi)容？（）A、份證號碼B、家庭住址C、電話號碼D、以上都是第2卷一.參考題庫(共75題)1.根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務(wù)管理規(guī)定，對于出現(xiàn)（）等高風險情況，各分支行應(yīng)依據(jù)與商戶簽署的合作協(xié)議，暫停商戶收單業(yè)務(wù)結(jié)算賬戶的資金支付，降低出現(xiàn)收單業(yè)務(wù)損失的風險。A、爭議款項過高B、退款交易過多C、退款額過高D、拖欠退款額過高E、交易額過高2.特約商戶巡檢頻率是（）A、1年以后普通商戶一月巡檢一次B、1年以后普通商戶一個季度巡檢一次C、1年以內(nèi)普通商戶每周巡檢一次D、1年以內(nèi)普通商戶每半月巡檢一次3.下列情況，客戶可以進行賬單日更改的是（）A、首次賬單日B、賬單日當日C、賬單日次日D、客戶存在分期付款業(yè)務(wù)4.根據(jù)人行下發(fā)的《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》，收單機構(gòu)在銀行卡受理協(xié)議中，應(yīng)當要求特約商戶履行以下哪些基本義務(wù)（）A、基于真實的商品或服務(wù)交易背景受理銀行卡，并遵守相應(yīng)銀行卡品牌的受理要求B、按規(guī)定使用受理終端（網(wǎng)絡(luò)支付接口）和收單銀行結(jié)算賬戶，不得利用其從事或協(xié)助他人從事非法活動C、妥善處理交易數(shù)據(jù)信息、保存交易憑證，保障交易信息安全D、不得因持卡人使用銀行卡而向持卡人收取或變相收取附加費用，或降低服務(wù)水平E、不得歧視和拒絕同一銀行卡品牌的不同發(fā)卡銀行的持卡人5.商戶入網(wǎng)基本材料包括（）A、商戶營業(yè)執(zhí)照B、稅務(wù)登記證C、法定代表人身份證復(fù)印件D、組織機構(gòu)代碼證E、簽署《徽商銀行特約商戶受理銀行卡協(xié)議書》6.客戶申請臨時額度調(diào)整，時限為（）A、30天B、60天C、120天D、180天7.黃山個人標準信用卡徽商銀行透支取現(xiàn)手續(xù)費率為（）A、0.50%B、1%C、2%D、3.6元/筆8.持卡人賬戶處于（）逾期階段，觸發(fā)預(yù)警信號且潛在風險較大的，信用卡中心可下發(fā)《徽商銀行逾期持卡人催收工單》要求分行組織進行上門催收。A、M1～M3B、M4C、M5D、M39.黃山個人信用卡金卡最低授信額度為（）A、5000元B、10000元C、15000元D、20000元10.若持卡人的分期交易觸犯交易監(jiān)控規(guī)則，徽商銀行將采取哪些措施進行控制？（）A、列為風險卡B、限制交易C、調(diào)整信用額度D、止付E、銷卡11.各分行對收單專業(yè)化服務(wù)公司開展服務(wù)考核的時間間隔是（）A、每月B、每季度C、每半年D、每一年12.徽商銀行直聯(lián)收單商戶對賬的方式有（）A、根據(jù)每日的銀聯(lián)小額來帳單進行對賬B、自行申請銀聯(lián)對賬平臺用戶號進行對賬C、直接向銀聯(lián)索要交易明細進行對賬D、向徽商銀行申請調(diào)取交易明細進行對賬E、根據(jù)pos機具打印的流水清單進行對賬13.以下關(guān)于自扣還款業(yè)務(wù)的描述正確的是（）A、自扣還款關(guān)系申請成功后，即刻生效B、自扣還款賬號只能為徽商銀行的借記卡卡號C、自扣還款關(guān)聯(lián)的借記卡掛失換卡后，無需重新綁定D、自扣還款金額，只能按賬單全部金額進行扣劃14.在銀行信用卡的基本功能中，以下哪項是信用卡最主要的功能。（）A、支付結(jié)算B、存取現(xiàn)金C、消費信貸D、儲蓄存款15.徽商銀行商務(wù)卡的卡BIN為（）和（）。A、625828；625700B、625828；625652C、625700；625652D、625652；62562816.MCC5814主要用于下列哪類餐館？（）A、倉儲面積100平方米（含）以下的餐飲服務(wù)B、加工面積100平方米（含）以下的餐飲服務(wù)C、建筑面積100平方米（含）以下的餐飲服務(wù)D、營業(yè)面積100平方米（含）以下的餐飲服務(wù)17.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理制度，根據(jù)透支款項期限的不同，將透支劃分為“（）”共（）級。A、M0-M6及以上；8B、M1-M8及以上；8C、M1-M6及以上；6D、M0-M6及以上；618.以下屬于鼓勵推廣的客戶有（）A、行內(nèi)網(wǎng)銀活躍客戶B、理財類客戶C、機關(guān)事業(yè)單位正職編制人員D、休閑娛樂業(yè)人員19.收單專業(yè)化服務(wù)公司可以提供以下哪些服務(wù)內(nèi)容？（）A、接收特約商戶業(yè)務(wù)咨詢和投訴B、新增商戶的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與POS機具布放、安裝C、根據(jù)商戶的分類，定期對特約商戶進行回訪D、根據(jù)商戶要求，完成對POS機具的故障排除E、特約商戶耗材的配送20.小王是徽商銀行黃山信用卡白金卡持卡人，其卡中存有溢繳款500元，他在徽商銀行自動取款機上取款1000元，徽商銀行應(yīng)收取小王（）取款手續(xù)費。A、0元B、7.5元C、5元D、2.5元21.根據(jù)徽商銀行信用卡操作風險管理規(guī)定，下列哪些屬于流程風險指標。（）A、授信審批核準率B、跨行差錯調(diào)整成功率C、信用卡賬齡分析指標D、催收還款成功率、滾動率E、外包風險損失率22.以下銷售行為符合銷售規(guī)范的是（）A、告知申請人要提供哪些材料B、在沒有告知客戶的情況下，將客戶提供的網(wǎng)銀材料直接用于辦理信用卡C、由于工作繁忙，在客戶提交申請材料2周后，才進行審核上報D、沒有告知客戶年費的收取方式和標準23.小王是徽商銀行黃山信用卡金卡持卡人，他在美國貼有銀聯(lián)標識的自動取款機上取款人民幣100元（按外匯牌價換算），徽商銀行應(yīng)收取小王（）取款手續(xù)費。A、0元B、0.5元C、1元D、13元24.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)條線違規(guī)積分管理規(guī)定，各分行零售銀行部為有權(quán)積分部門，具體職責為（）A、貫徹落實積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)決策部署B(yǎng)、依照積分管理職責，對所轄信用卡業(yè)務(wù)員工一般違規(guī)行為進行積分C、對被積分信用卡業(yè)務(wù)員工的積分異議申請進行審查D、對所轄信用卡業(yè)務(wù)員工的積分減免申請進行初審E、權(quán)限內(nèi)其他積分管理事項25.黃山個人標準信用卡透支取現(xiàn)額度可以占信用額度的（）A、30%B、50%C、80%D、100%26.典型的貸記卡產(chǎn)品具有以下哪些特點？（）A、透支消費可免息還款B、透支消費期限內(nèi)可免息還款C、卡內(nèi)存款不計付利息D、卡內(nèi)存款計付利息E、取現(xiàn)不享受免息期27.徽商銀行信用卡臨時額度的有效期為（）天。A、10天B、30天C、3個月D、6個月28.商戶撤機時如何處理終端機具？（）A、檢查商戶機具數(shù)量、型號B、及時收回機具C、收回POS終端機具要及時入庫D、需清除機具應(yīng)用程序E、更新機具管理臺帳29.根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務(wù)規(guī)定，以下哪幾類商戶屬于銀行卡收單業(yè)務(wù)中的高風險商戶？（）A、批發(fā)類B、咨詢類C、投資類D、中介類E、娛樂類30.收單業(yè)務(wù)賬務(wù)差錯類型有（）A、確認查詢B、貸記調(diào)整C、請款D、一次退單E、例外交易協(xié)商31.黃山個人信用卡金卡單筆透支消費限額為（）A、50000元B、100000元C、200000元D、300000元32.徽商銀行信用卡持卡人在辦理銷戶申請后（）天可進行銷戶結(jié)清。A、30天B、35天C、40天D、45天33.若持卡人賬單日為25日，則最后還款日可能為（）A、19日B、20日C、21日D、22日E、23日34.對于電子現(xiàn)金脫機消費交易，收單機構(gòu)應(yīng)在自交易日（）內(nèi)批量上送脫機消費交易數(shù)據(jù)，提交清算。A、30自然日B、30個工作日C、20自然日D、20個工作日35.終端機具安裝時應(yīng)注意哪些事項？（）A、及時為審核通過的特約商戶安裝機具B、為每臺機具粘貼機具標識C、填寫《徽商銀行特約機具安裝登記表》D、設(shè)置和保管POS機終端維護人員密碼、并定期更換E、將機具維護密碼交商戶使用和保管36.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理制度，催收人員主要根據(jù)逾期透支的期限分類，逾期時間在30天（含）以內(nèi)的持卡人主要采用（）方式提醒持卡人還款。A、短信催收B、電話催收C、信函催收D、上門催收37.根據(jù)徽商銀行信用卡操作風險管理規(guī)定，下列哪些屬于系統(tǒng)風險指標（）A、聯(lián)機交易差錯率B、系統(tǒng)故障事件C、系統(tǒng)故障次數(shù)D、跨行差錯調(diào)整成功率E、外部風險指標38.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)規(guī)定，信用卡催收的主要方式有（）A、短信催收B、電話催收C、信函催收D、上門催收E、委外催收39.商戶入網(wǎng)審批流程不包括（）A、商戶風險評估B、對商戶法人代表進行征信C、對商戶法人代表進行身份核查D、對商戶預(yù)期收益進行評估40.關(guān)于貸記卡透支取現(xiàn)，以下哪些說法是錯誤的？（）A、只要在最后還款日全額還款，透支取現(xiàn)就不收取利息B、只要在最后還款日按最低還款額還款，透支取現(xiàn)就不收取利息C、只要在透支取現(xiàn)當天，還上當日取現(xiàn)金額，就不需支付利息D、只要在透支取現(xiàn)當天，還上當日取現(xiàn)金額及上期賬單欠款，就不需支付利息E、透支取現(xiàn)不享受免息還款待遇41.銀聯(lián)IC卡吞沒卡的領(lǐng)卡時限是（）個工作日。A、3B、5C、10D、2042.存在以下哪些情況，不允許修改賬單日？（）A、在一年之內(nèi)曾經(jīng)調(diào)整B、首次賬單日C、存在分期付款業(yè)務(wù)D、賬單日當日43.徽商銀行信用卡現(xiàn)金分期的轉(zhuǎn)入賬號必須是（）A、本人借記卡B、本人存折C、徽商銀行本人同名借記卡D、徽商銀行本人存折44.公務(wù)卡徽商銀行透支取現(xiàn)手續(xù)費率為多少？（）A、0.50%B、1%C、2%D、暫免45.根據(jù)徽商銀行信用卡催收業(yè)務(wù)管理辦法，信用卡催收業(yè)務(wù)操作應(yīng)遵循（）的原則。A、合法性B、效益性C、保密性D、協(xié)作性E、及時性46.“三證一表”是開展收單業(yè)務(wù)必須具備的材料，以下屬于“三證一表”的是（）A、營業(yè)執(zhí)照B、稅務(wù)登記證C、法人代表身份證D、調(diào)查表47.當持卡人持有兩張（含）以上的黃山信用卡時，其總信用額度為（）A、每張信用卡的信用額度之和B、其中最高的一個信用額度為持卡人的總信用額度C、任意一張貸記卡的信用額度D、持卡人自己設(shè)置48.各級機構(gòu)在收單業(yè)務(wù)管理中發(fā)現(xiàn)案件線索時應(yīng)向以下哪些機構(gòu)提供手機整理的材料？（）A、公安機關(guān)經(jīng)偵部門B、總行信用卡中心C、本級聯(lián)合整治銀行卡違法犯罪辦公室D、中國銀聯(lián)E、監(jiān)管機構(gòu)49.目前加入EMVCo組織的成員機構(gòu)包括（）A、MASTERCARDB、JCBC、AmericanExpressD、VisaE、中國銀聯(lián)50.以下關(guān)于附屬卡申請表述錯誤的一項是（）A、須經(jīng)主卡申請人同意B、附屬卡申請人為主卡持卡人的直系親屬C、附屬卡申請人須年滿18周歲D、申請表須經(jīng)主、附屬卡申請人同時簽字確認51.現(xiàn)金分期的轉(zhuǎn)入賬號必須是（）A、本人借記卡B、本人存折C、徽商銀行本人借記卡D、徽商銀行本人存折52.客戶在購買大件商品時，希望對某大筆交易進行分期支付，最適合選用的分期是（）A、賬單分期B、靈活分期C、現(xiàn)金分期D、汽車分期53.收單機構(gòu)開展收單業(yè)務(wù)需嚴格防范風險，如商戶出現(xiàn)以下哪些情況時收單銀行應(yīng)及時進行撤機處理？（）A、虛假申請B、信用卡套現(xiàn)C、交易量突增D、惡意倒閉E、交易量突減54.目前，徽商銀行個人信用卡溢繳款取現(xiàn)額度最多可以占信用卡永久額度的百分之多少？（）A、50%B、8%C、100%D、不限55.根據(jù)我國銀行監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定，商業(yè)銀行申請開辦信用卡業(yè)務(wù)，應(yīng)當滿足公司治理良好，主要審慎監(jiān)管指標符合中國銀監(jiān)會有關(guān)規(guī)定，具備與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的組織機構(gòu)和規(guī)章制度，內(nèi)部控制、風險管理和（）健全有效。A、風險監(jiān)測機制B、系統(tǒng)管理機制C、投訴處理機制D、問責機制56.公務(wù)卡徽商銀行溢繳款取現(xiàn)手續(xù)費率為多少？（）A、0.5%，最低2元，最高300元B、1%，最低2元，最高300元C、0.50%D、暫免57.根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，收單機構(gòu)不得發(fā)展以下哪幾類商戶？（）A、非法設(shè)立的B、從事非法經(jīng)營活動的C、經(jīng)營范圍廣泛D、商戶或商戶法定代表人已被列入有關(guān)不良信息共享系統(tǒng)的E、商戶或商戶負責人已被列入有關(guān)不良信息共享系統(tǒng)的58.按照《徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)條線違規(guī)積分實施細則》規(guī)定，同一積分周期內(nèi)，一個一般違規(guī)行為已被積分處理后（不包括自查），再次發(fā)生同類型一般違規(guī)行為的，應(yīng)按照積分的（）倍進行處理。A、1B、2C、3D、459.黃山信用卡申請人應(yīng)具備基本條件是（）A、申請人年齡在18周歲（含）以上，具有完全民事行為能力和償還能力的自然人B、擁有穩(wěn)定職業(yè)、固定的收入來源或可靠的還款保障C、申請人信用狀況良好D、申請人無不良嗜好60.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理規(guī)定，信用卡催收業(yè)務(wù)管理是指包括對（）的全過程管理。A、對逾期透支款項的分類認定B、組織和實施催收C、監(jiān)測報告D、監(jiān)督檢查E、責任追究61.經(jīng)調(diào)查證實商戶初次發(fā)生欺詐行為且情節(jié)較輕的，應(yīng)該施何種處理措施？（）A、教育并予以警告B、立即終止收單業(yè)務(wù)合作，收回pos機具并督促商戶交回相關(guān)交易憑證C、督促商戶交回相關(guān)交易憑證D、教育并予以警告，督促商戶交回相關(guān)交易憑證，并將該商戶列為關(guān)注監(jiān)控對象62.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)條線違規(guī)積分管理制度，內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)人員一般違規(guī)行為的，應(yīng)按照應(yīng)計分值的（）%進行積分。A、50B、100C、150D、20063.使用密碼交易的磁條芯片復(fù)合卡在未完成遷移改造的終端上以磁條方式完成交易而產(chǎn)生的偽卡風險損失，由以下哪方承擔責任？（）A、發(fā)卡機構(gòu)B、收單機構(gòu)C、特約商戶D、中國銀聯(lián)64.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)條線違規(guī)積分管理制度，對于有積分的被積分人，應(yīng)在作出積分決定后的次月扣減其部分績效工資，每1個積分（）元。A、100B、200C、300D、40065.根據(jù)我國銀行監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定，經(jīng)持卡人申請開通超授信額度用卡服務(wù)后，發(fā)卡銀行在一個賬單周期內(nèi)只能提供（）次超授信額度用卡服務(wù)。A、1B、2C、3D、466.以下不符合收單商戶MCC碼及手續(xù)費確定依據(jù)的是（）A、按照商戶的主營業(yè)務(wù)確定MCC碼B、按照商戶的任一經(jīng)營業(yè)務(wù)確定MCC碼C、按照商戶的不同經(jīng)營業(yè)務(wù)分別確定MCC碼D、扣率須于MCC碼相匹配，且在規(guī)定的浮動范圍內(nèi)67.借貸記交易流程包含（）A、脫機數(shù)據(jù)認證B、處理限制C、持卡人認證D、終端風險管理E、終端行為分析68.團體申請辦理徽商銀行信用卡的，同一批次申請數(shù)量不得少于（）A、5件B、10件C、15件D、20件69.商戶日終對賬，發(fā)現(xiàn)一筆刷卡交易金額錯誤，少收持卡人金額，徽商銀行可采取的協(xié)助追款途徑有（）A、請款B、退貨C、退單D、托收E、例外協(xié)商70.根據(jù)信用卡業(yè)務(wù)操作風險事件應(yīng)急處理預(yù)案，對于具備違規(guī)交易特征的商戶可疑交易，信用卡中心應(yīng)立即向分支行下發(fā)《疑似風險商戶協(xié)查通知單》，要求分支行現(xiàn)場調(diào)查并且在收到分支行調(diào)查結(jié)果后應(yīng)于（）個工作日內(nèi)出具處理意見。A、1B、2C、3D、471.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務(wù)催收管理制度，逾期時間在（）天以上，150天（含）以內(nèi)的持卡人，可采用電話催收、上門催收、委外催收相結(jié)合的方式督促持卡人還款。A、30B、60C、90D、12072.以下不滿足徽商銀行特約商戶準入基本條件的是（）A、合法設(shè)立的法人機構(gòu)或其他組織B、從事的業(yè)務(wù)或行業(yè)符合國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定C、商戶及法定代表人未在征信系統(tǒng)、風險共享系統(tǒng)留有可疑信息或風險信息D、商戶實際經(jīng)營情況與營業(yè)執(zhí)照規(guī)定經(jīng)營范圍嚴重不符73.目前的金融IC卡動態(tài)口令顯示的是（）位數(shù)字。A、8B、10C、