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文檔簡介

1企業(yè)文化的建立

與企業(yè)管理2企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理介紹內(nèi)容1,企業(yè)管理的軟化趨勢2,文化管理的特點與標(biāo)志3,企業(yè)文化的含義及影響因素4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系5,市場競爭中的文化競爭力

3企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理1,企業(yè)管理的軟化趨勢

--從科學(xué)管理到文化管理從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理從科學(xué)管理到文化管理飛躍飛躍

4企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理1,企業(yè)管理的軟化趨勢

--從科學(xué)管理到文化管理從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理從科學(xué)管理到文化管理‘社會人’與‘經(jīng)濟人’腦力勞動(自控)與外部控制服務(wù)制勝的時代與理性管理戰(zhàn)略管理與企業(yè)哲學(xué)分權(quán)管理與企業(yè)精神凝聚矛盾結(jié)合作用Maslow

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企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理2,文化管理的特點與標(biāo)志一,以人為中心進(jìn)行管理二,培育共同價值觀三,企業(yè)制度與共同價值觀協(xié)調(diào)一致五,實行育才型領(lǐng)導(dǎo)四,管理重點由行為層轉(zhuǎn)為觀念層六,軟管理與硬管理巧妙結(jié)合6企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理

3,企業(yè)文化的含義及影響因素企業(yè)文化的概念一,企業(yè)文化的含義二,企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)三,企業(yè)文化與企業(yè)思想工作IBM7企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理

3,企業(yè)文化的含義及影響因素一,企業(yè)文化的含義狹義認(rèn)知:企業(yè)文化是意識范疇—思想,意識,習(xí)慣,感情領(lǐng)域。即-四要素:價值觀,英雄人物,典禮儀式,文化網(wǎng)絡(luò)8企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理

3,企業(yè)文化的含義及影響因素一,企業(yè)文化的含義廣義認(rèn)知:企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)及發(fā)展過程中形成的外顯文化與隱型文化(或表層文化與深層文化。即-物質(zhì)文明與精神文明的總和9企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理

3,企業(yè)文化的含義及影響因素一,企業(yè)文化的含義企業(yè)文化—企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo),價值標(biāo)準(zhǔn),基本信念及行為規(guī)范。10企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理

3,企業(yè)文化的含義及影響因素二,企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)精神層物質(zhì)層制度層企業(yè)文化的核心和靈魂,是物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)對員工和企業(yè)組織行為的要求經(jīng)營思想,管理哲學(xué),工作作風(fēng)和審美意識11企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理3,企業(yè)文化的含義及影響因素二,企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)精神層:是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念,價值標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。企業(yè)最高目標(biāo)企業(yè)哲學(xué)企業(yè)風(fēng)氣企業(yè)精神企業(yè)道德企業(yè)宗旨

12企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理3,企業(yè)文化的含義及影響因素二,企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)制度層:是指企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性,約束型影響的部分。一般制度—普遍意義的工作和管理制度特殊制度—非程序化制度企業(yè)風(fēng)俗—約定俗成的典禮,儀式,活動

13企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理3,企業(yè)文化的含義及影響因素二,企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)物質(zhì)層:是指企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件,從物質(zhì)層中能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想,管理哲學(xué),工作作風(fēng)和審美意識。企業(yè)名稱,標(biāo)志,標(biāo)準(zhǔn)色。企業(yè)外貌。產(chǎn)品特色,式樣,包裝。廠服,旗,歌,徽。文化體育設(shè)施。企業(yè)造型,紀(jì)念性建筑。企業(yè)紀(jì)念品。企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò),報紙,刊物。

14企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理3,企業(yè)文化的含義及影響因素三,企業(yè)文化與企業(yè)思想工作

企業(yè)文化企業(yè)思想工作15企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理3,企業(yè)文化的含義及影響因素

企業(yè)文化的影響因素

民族文化因素

制度文化因素

外來文化因素

企業(yè)傳統(tǒng)因素

個人文化因素16企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系

企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像企業(yè)形象策劃是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容17企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系

企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像理念形象(MI)行為形象(BI)視覺形象(VI)企業(yè)形象(CI)18企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理

4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系

精神層物質(zhì)層制度層理念形象行為形象視覺形象企業(yè)文化企業(yè)形象企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像19企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像理念形象(MI)

OMLN最高目標(biāo)共同價值觀MO最高目標(biāo)共同價值觀20企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像理念形象(MI)

企業(yè)目標(biāo)的設(shè)置

企業(yè)哲學(xué)的提煉

企業(yè)(經(jīng)營)宗旨的制定

企業(yè)精神的設(shè)計

企業(yè)道德的設(shè)計

企業(yè)作風(fēng)的設(shè)計

21企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像理念形象(MI)

企業(yè)目標(biāo)的設(shè)置

確立企業(yè)共同價值觀

確立企業(yè)的多目標(biāo)體系

確立企業(yè)的最高目標(biāo)IBM尊重個人,顧客之上,追求卓越。22企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像理念形象(MI)

企業(yè)哲學(xué)的提煉

世界觀,人生觀,價值觀“開發(fā)就是經(jīng)營”“仁心待人,勞心(嚴(yán)格)待事”“質(zhì)量是命,用戶是王”“大則死,小則活”23企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像理念形象(MI)

企業(yè)(經(jīng)營)宗旨的制定

向社會做出的公開的承諾“以服務(wù)顧客為經(jīng)營目標(biāo)”“保證質(zhì)量,講究衛(wèi)生,服務(wù)周到,公平交易”“顧客第一,信譽第一”24企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像理念形象(MI)

企業(yè)精神的設(shè)計

指導(dǎo)企業(yè)及員工行為的精神狀態(tài)“實事求是的精神”“拼搏競爭的精神”“團結(jié)協(xié)作的精神”“敢冒風(fēng)險的精神”“開拓創(chuàng)新的精神”“尊重科學(xué)的精神”“艱苦奮斗的精神”“愛崗敬業(yè)的精神”25企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像理念形象(MI)

企業(yè)道德的設(shè)計

道德規(guī)范是重要的行為規(guī)范,道德是對行為的軟約束“忠誠”“無私”“團結(jié)”“勤勞”“節(jié)約”“守信”“禮貌”“廉潔”“自強”“遵紀(jì)”26企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像理念形象(MI)

企業(yè)作風(fēng)的設(shè)計

企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)文化的言行表現(xiàn)“求實,團結(jié),拼搏”“務(wù)實”,求嚴(yán),創(chuàng)新,文明““高,嚴(yán),細(xì),實”27企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像

行為形象(BI)

企業(yè)制度的設(shè)計

企業(yè)風(fēng)俗的設(shè)計工作制度的設(shè)計責(zé)任制度的設(shè)計特殊制度的設(shè)計

員工行為規(guī)范的設(shè)計28企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像

行為形象(BI)

企業(yè)制度的設(shè)計工作制度的設(shè)計分配制度,獎勵與懲罰制度,教育培訓(xùn)制度,職代會制度29企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像

行為形象(BI)

企業(yè)制度的設(shè)計責(zé)任制度的設(shè)計縱向?qū)訉影?,橫向互相保證,嚴(yán)格考核

科學(xué)合理,公平公正,主觀能動性,包-保-核之關(guān)系,責(zé)-權(quán)-利之關(guān)系

30企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像

行為形象(BI)

企業(yè)制度的設(shè)計特殊制度的設(shè)計對話制度,評議制度,選舉制度,訪問制度31企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像

行為形象(BI)

企業(yè)風(fēng)俗的設(shè)計典禮,儀式,習(xí)慣行為,節(jié)日,活動32企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像

行為形象(BI)

員工行為規(guī)范的設(shè)計儀表儀容,崗位紀(jì)律,工作程序,待人接物,環(huán)境與安全,素質(zhì)與修養(yǎng)33企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像

視覺形象(VI)視覺形象—企業(yè)器物文化,是企業(yè)文化的精神層與企業(yè)形象的理念層的外化及載體。企業(yè)名稱,標(biāo)志,標(biāo)準(zhǔn)色。企業(yè)外貌。產(chǎn)品特色,式樣,包裝。廠服,旗,歌,徽。文化體育設(shè)施。企業(yè)造型,紀(jì)念性建筑。企業(yè)紀(jì)念品。企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò),報紙,刊物。

34企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像

視覺形象(VI)視覺形象設(shè)計的要求個性,名實相符性,民族性,簡易性,傳統(tǒng)與現(xiàn)實的結(jié)合性SIEMENSABB35企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像企業(yè)文化企業(yè)形象公眾

36企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理4,企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象策

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