設備保修合同范本

設備保修合同范本合同編號：__________設備保修合同甲方（設備銷售方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（設備購買方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方是乙方所購買設備的制造商或銷售商，為保證乙方購買的設備能夠正常運行，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就設備保修事宜達成如下協(xié)議：一、保修范圍1.2保修范圍包括設備的安裝、調試、培訓、技術支持、軟件升級、硬件維修等服務。1.3保修期自設備驗收合格之日起計算，保修期限按照設備類型和甲方產(chǎn)品保修政策執(zhí)行。二、保修期限及服務2.1設備硬件保修期限為自驗收合格之日起一年。2.2保修期內，設備出現(xiàn)非人為損壞的問題，甲方應在接到乙方報修通知后48小時內給予答復，并在7個工作日內給予修復。2.3保修期內，設備軟件部分享受免費升級服務。2.4保修期內，甲方提供免費的電話技術支持，解答乙方在使用設備過程中遇到的問題。2.5保修期內，甲方提供免費的培訓服務，確保乙方熟練掌握設備的使用方法。三、非保修范圍3.1因人為原因或不可抗力導致的設備損壞。3.2設備正常磨損、消耗品及附件的更換。3.3乙方未按照設備說明書或甲方指導進行操作造成的故障。3.4設備經(jīng)過非甲方授權的維修、改裝或拆卸造成的故障。四、保修流程4.1乙方在設備出現(xiàn)故障時，應及時與甲方聯(lián)系，并提供故障現(xiàn)象、設備型號、購買發(fā)票等相關信息。4.2甲方在接到乙方報修通知后，應在48小時內給予答復，并在7個工作日內給予修復。4.3甲方在維修設備時，應盡量使用原廠配件，確保設備性能不受影響。4.4保修服務結束后，甲方應向乙方出具保修服務單，記錄保修服務內容、時間等信息。五、違約責任5.1甲方未按照本保修合同約定提供保修服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.2乙方未按照本保修合同約定履行義務，甲方有權終止保修服務。六、爭議解決6.1本保修合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本保修合同時發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本保修合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保修合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期滿。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.設備購買發(fā)票2.設備說明書3.保修服務單4.設備驗收記錄5.培訓記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按照本保修合同約定提供保修服務，包括但不限于延遲響應、未能在規(guī)定時間內修復設備等。2.乙方未按照本保修合同約定履行義務，如未及時報修、未按照設備說明書或甲方指導進行操作等。3.甲方提供的保修服務未達到約定的質量標準，如使用非原廠配件、修復后設備性能受到影響等。三、法律名詞及解釋：1.設備保修合同：指甲方作為設備制造商或銷售商，為乙方提供的設備保修服務協(xié)議。2.保修范圍：指甲方在保修期內對設備提供的維修、更換等服務范圍。3.保修期限：指設備保修合同中約定的保修服務有效期限。4.非保修范圍：指根據(jù)設備保修合同約定，不屬于保修服務范圍的故障或損壞。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，未能履行約定的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設備故障無法及時修復：解決辦法：甲方應增加維修技術人員，提高維修效率；與乙方保持良好溝通，及時更新維修進度。2.甲方使用非原廠配件維修設備：解決辦法：甲方應嚴格按照保修服務標準，使用原廠配件進行維修；乙方有權要求甲方提供配件來源證明。3.乙方未按照操作指南使用設備：解決辦法：甲方應對乙方進行詳細的產(chǎn)品培訓，確保乙方熟練掌握設備操作方法；乙方應嚴格按照操作指南使用設備。五、所有應用場景：1.設備銷售與購買雙方為保修服務達成協(xié)議。2.設