廣州市生活小區(qū)物業(yè)管理核心制度

小區(qū)物業(yè)素質和小區(qū)物業(yè)管理息息相關。為提升小區(qū)物業(yè)管理素質，物業(yè)管理企業(yè)往往會對立即接管小區(qū)制訂一份小區(qū)物業(yè)管理方案，其目標是愈加好為小區(qū)業(yè)主服務及提升小區(qū)物業(yè)品牌形象，而小區(qū)物業(yè)管理制度則是具體實施方法。所以有一份好小區(qū)物業(yè)管理方案是很必需。

一份完整小區(qū)物業(yè)管理方案通常有四大部分：一、序言；二、物業(yè)管理整體構想和創(chuàng)優(yōu)計劃；三、管理機構設置及管理人員配置；附件、小區(qū)物業(yè)管理制度。

作為小區(qū)物業(yè)管理方案關鍵內容——物業(yè)管理整體構想和創(chuàng)優(yōu)計劃，是奠定小區(qū)物業(yè)管理品質及決定物業(yè)管理企業(yè)工作方向，其包含管理思想、管理組織、管理特色及創(chuàng)新點、創(chuàng)優(yōu)計劃（包含近期目標及實施方案）。

小區(qū)物業(yè)管理方案中管理機構設置及管理人員配置，是實施工作群體設置，機構是否設置完善，人員是否配置齊全，全部會影響方案實施。而小區(qū)物業(yè)管理制度，則是小區(qū)人員應該遵守多種行為守則。

為何說小區(qū)物業(yè)管理方案是必需呢？因為只有制訂出正確方案，才能愈加好滿足業(yè)主及使用者需求，確?！皹I(yè)主利益第一位，服務內容全方面化、確保物業(yè)管理服務質量”，表現(xiàn)物業(yè)管理四大功效：“管理功效、維護功效、服務功效、經(jīng)紀功效”。這里，小區(qū)物業(yè)管理方案指導思緒要很清楚，比如某小區(qū)管理思想是“憑借自己人才優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、管理優(yōu)勢，把XX小區(qū)發(fā)明成為一個溫馨家園”。并將建立一支“年輕化、專業(yè)化、高素質、復合型管理隊伍對XX小區(qū)實施專業(yè)化物業(yè)管理服務”。

“無規(guī)矩不成方圓”，小區(qū)物業(yè)管理制度，就是制訂制度，要求行為守則規(guī)章。通常小區(qū)物業(yè)管理制度會包含治安管理要求、環(huán)境保護管理要求、清潔衛(wèi)生管理要求、停車管理要求、消防安全管理要求等等，最終目標，全部是為了能給業(yè)主或使用者營造安全舒適生活或工作空間。所以制度在業(yè)主入住前就制訂好，可有效避免事故發(fā)生。

了解到小區(qū)物業(yè)管理方案及小區(qū)物業(yè)管理制度，我們就能夠知道對小區(qū)物業(yè)管理關鍵性，各位有志從事物業(yè)管理工作好友，不妨去物業(yè)管理企業(yè)實習，體驗管理實操性。附：小區(qū)物業(yè)管理制度之《清潔衛(wèi)生管理要求》

1、請自覺維護小區(qū)公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。

2、垃圾裝袋，置于垃圾搜集點內，方便立即搜集清理。

3、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。

4、不得喂養(yǎng)家禽、家畜和高大兇猛動物。喂養(yǎng)寵物必需符合政府相關要求，且不得影響鄰里休息。帶寵物在小區(qū)散步時，不污染環(huán)境。寵物傷人由其主人負責賠償。

5、住戶裝修房屋，不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場所。

6、小區(qū)內任何公共場所，均不得亂涂、亂畫、亂張貼，違者負責清除和粉刷費用，并在公告欄給予曝光。

7、商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴大營業(yè)場地。

8、提醒進入小區(qū)親友，遵守小區(qū)管理要求，維護小區(qū)整齊。