管理信息系統(tǒng)試題及參考答案

第一章信息系統(tǒng)和管理

第一章習(xí)題

1.單項(xiàng)選擇題

1.1.1信息（）。

a.是形成知識(shí)的基礎(chǔ)b.是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)

c.是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)d.具有完全性

1.1.2萬(wàn)維網(wǎng)又稱（）?

a.Internetb.WWW

c.Extranetd.Intranet

1.1.3管理信息是（）。

a.加工后反映和控制管理活動(dòng)的數(shù)據(jù)

b.客觀世界的實(shí)際記錄

c.數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)

d.管理者的指令

1.1.4信息化（）。

a.是推動(dòng)工北化的動(dòng)力b.是工業(yè)化的基礎(chǔ)

c.代替工業(yè)化d.向工業(yè)化發(fā)展

1.1.5信息管理正在向（）?

a.決策管理發(fā)展b.數(shù)據(jù)管理發(fā)展

c.ERP發(fā)展d.知識(shí)管理發(fā)展

1.1.6數(shù)據(jù)（）.

a.就是信息b.經(jīng)過解釋成為信息

c.必須經(jīng)過加工才成為信息d.不經(jīng)過加工也可以稱作信息

1.1.7關(guān)于客觀事實(shí)的信息（

a.必須全部得到才能做決策b.有可能全部得到

c.不可能全部得到d.是不分主次的

1.1.8作業(yè)信息系統(tǒng)由以下幾部分組成（）.

a.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

b.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、過程控制系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

c.執(zhí)行信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、信息報(bào)告系統(tǒng)

d.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

1.1.9數(shù)據(jù)資料中含信息量的大小，是由（）o

a.數(shù)據(jù)資料中數(shù)據(jù)的多少來確定的

b.數(shù)據(jù)資料的多少來確定的

C.消除不確定程度來確定的

d.數(shù)據(jù)資料的可靠程度來確定的

1.1.10信息（）。

a.不是商品b.就是數(shù)據(jù)

c.是一種資源d.是消息

1.1.11計(jì)算機(jī)輸入的是（）.

a.數(shù)據(jù)，輸出的還是數(shù)據(jù)b.信息，輸出的還是信息

c.數(shù)據(jù)、輸出的是信息d.信息，輸出的是數(shù)據(jù)

1.1.12“信息威脅”是指（）o

a.計(jì)算機(jī)病毒蔓延b.信息的爆炸性增長(zhǎng)

c.敵對(duì)勢(shì)力利用信息進(jìn)行攻擊d.信息難以計(jì)量

1.1.13信息流是物質(zhì)流的（）.

a.定義b.運(yùn)動(dòng)結(jié)果

c.表現(xiàn)和描述d.假設(shè)

1.1.14管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三耍素是（八

a.計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理理論和管理方法

b.管理方法、運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)工具

c.系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)應(yīng)用

d.計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和管理工具

1.1.15按照不同級(jí)別管理者對(duì)管理信息的需要，通常把管理信息分為以卜.三級(jí)（）o

a.公司級(jí)、工廠級(jí)、車間級(jí)b.工廠級(jí)、車間級(jí)、工段級(jí)

c.廠級(jí)、處級(jí)、科級(jí)d.戰(zhàn)略級(jí)、策略級(jí)、作業(yè)級(jí)

2.填充題

1.2.I信息化是由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)前進(jìn)的過程，那時(shí)，產(chǎn)品在社會(huì)生產(chǎn)中將起主導(dǎo)作用。

1.2.2信息技術(shù)促使傳統(tǒng)的信息管理向管理發(fā)展。

1.2.3我國(guó)必須堅(jiān)持以信息化____工業(yè)化，以工業(yè)化_____信息化的道路。

1.2.4信息的中心價(jià)值是o

1.2.5信息高速公路乂稱。

1.2.6信息是關(guān)于的的知識(shí)。

1.2.7信息按重要性可以分為戰(zhàn)略信息、和。

1.2.8信息范圍極廣，氣溫變化屬于信息，遺傳密碼屬于信息。

1.2.9信息按照加工順序可分為一次信息、信息和信息等。

1.2.10數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過才有意義。

1.2.11戰(zhàn)略信息是關(guān)系到和問題決策的信息。

1.2.12信息的時(shí)效是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工傳遞和利用所經(jīng)歷的及其____。

1.2.13有關(guān)經(jīng)常業(yè)務(wù)的決策對(duì)信息的需要很_____o

1.2.14辦公自動(dòng)化的具體功能包括、、圖像處理、聲音處理和網(wǎng)絡(luò)化等。

1.2.15信息是客觀世界各種事物變化和的反映。

1.2.16作業(yè)級(jí)決策大多具有性和性。

1.2.17信息按照反映形式可分為信息、信息和聲音信息等。

1.2.18信息被列為與和相并列的人類社會(huì)的三大資源之一。

1.2.19作業(yè)級(jí)的信息大部分來自內(nèi)部，信息的精度____，使用頻率______,使用壽命短。

1.2.20可以用的值來表示信息在系統(tǒng)運(yùn)行過程中的有序程度。

3.名詞解釋題參考答案

1.3.1信息化：信息化指由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程。在這個(gè)過程中，整個(gè)社會(huì)通過普遍地采用信

息技術(shù)和電子信息設(shè)備，更有效地開發(fā)信息資源，使信息資源創(chuàng)造的價(jià)值在國(guó)民生產(chǎn)總值中的比例逐步上升直至占

主導(dǎo)地位。

1.3.2信息系統(tǒng)：信息系統(tǒng)是?個(gè)人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確地收集、

加工、存儲(chǔ)、傳遞和提供決策所需的信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制。

1.3.3信息的時(shí)效性：信息的時(shí)效性是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的時(shí)間間隔及其效

率。時(shí)間間隔愈短，使用信息愈及時(shí)，使用程度愈高，時(shí)效性愈強(qiáng)。

1.3.4信息報(bào)告系統(tǒng)：信息報(bào)告系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的雛形，其特點(diǎn)是按事先規(guī)定的要求提供管理報(bào)告，用來

支持決策制定。

1.3.5計(jì)劃：計(jì)劃是對(duì)未來做出安排和部署。

1.3.6管理信息：管理信息是反映與控制管理活動(dòng)的經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)，是管理上一項(xiàng)極為重要的資源。

1.3.7決策支持系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)是利以計(jì)算機(jī)為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)

交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)。

1.3.8戰(zhàn)略信息：戰(zhàn)略信息是關(guān)系到全局和重大問題決策的信息，它涉及上層管理部門要本部門達(dá)到的目標(biāo)，

關(guān)系到為達(dá)到這一目標(biāo)所必需的資源水平和種類以及確定獲得資源、使用資源和處理資源的指導(dǎo)方針等方面，如產(chǎn)

品投產(chǎn)、停產(chǎn)，新廠廠址選擇，開拓新市場(chǎng)等。

1.3.9系統(tǒng)：系統(tǒng)是由處于一定環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體目的而存在

的集合。

1.3.10作業(yè)信息：作業(yè)信息是解決經(jīng)常性的事務(wù)問題的信息，它與組織日?；顒?dòng)有關(guān)，并用以保證切實(shí)地完成

具體任務(wù)。例如，每天統(tǒng)計(jì)的產(chǎn)量、質(zhì)量數(shù)據(jù)，打印工資單等。

1.3.11管理控制信息：管理控制信息是使管理人員能掌握資源利用情況，并將實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃相比較，從而了

解是否達(dá)到預(yù)定目的，并指導(dǎo)其采取必要措施以更有效地利用資源的信息。

1.3.12決策過程：決策過程是人們?cè)谝欢ǖ娜肆?、設(shè)備、材料、技術(shù)、資金和時(shí)間因素的制約下，為了實(shí)現(xiàn)特

定目標(biāo)，從多種可供選擇的策略中作出決斷，以求得最優(yōu)或較好效果的過程。

1.3.13數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是記錄下來可以被鑒別的符號(hào)，它本身并沒有意義。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過解

釋才有意義。

1.3.14決策：決策是人們?yōu)檫_(dá)到一定目的而進(jìn)行的有意識(shí)、有選擇的活動(dòng)。

1.3.15預(yù)測(cè)：預(yù)測(cè)是計(jì)劃的基礎(chǔ)，是對(duì)未來狀況作出估計(jì)的專門技術(shù)。

III

4.問答題參考答案

1.4.1信息系統(tǒng)經(jīng)歷了哪兒個(gè)發(fā)展階段？

答：信息系統(tǒng)經(jīng)歷了電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段、管理信息系統(tǒng)階段和決策支持系統(tǒng)階段。其中電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

階段又可以分為單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理階段和綜合數(shù)據(jù)處理階段。

1.4.2我國(guó)現(xiàn)在是否可以跳過工業(yè)化而直接實(shí)施信息化？

答：不可以！因?yàn)楣I(yè)化是個(gè)客觀范疇，不能跨越。正確的途徑是將工業(yè)化與信息化結(jié)合起來，走新型工業(yè)

化的道路。新型工業(yè)化是相對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)化而言的，它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的工業(yè)化。新型工業(yè)化的另一含義是要以信息化

帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。

1.4.3什么是數(shù)據(jù)？

答：數(shù)據(jù)是記錄下來的可以被鑒別的符號(hào)。

1.4.4什么是知識(shí)管理？

答：關(guān)于知識(shí)管理的定義很多，下面列出三個(gè)供參考。

(1)知識(shí)管理是以信息為基礎(chǔ)的活動(dòng)，通過組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造知識(shí)。

(2)知識(shí)管理是系統(tǒng)地處理、尋求理解和使用知識(shí)以創(chuàng)造價(jià)值。

(3)知識(shí)管理是將所有的專業(yè)知識(shí)，包括文檔中的和人腦中的掌握起來，用到能夠產(chǎn)生最大效益的地方去。

1.4.5什么是管理控制信息？

答：管理控制信息又稱戰(zhàn)術(shù)級(jí)或策略級(jí)的信息，是使管理人員能掌握資源利用情況，并將實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃相

比較，從而了解是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，并指導(dǎo)其采取必要措施以更好地利用資源的信息。

1.4.6信息化從哪些途徑促進(jìn)工業(yè)化的發(fā)展？

答：信息化正在從以下?些途徑促進(jìn)工業(yè)化的發(fā)展：

(1)新興信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

(2)用信息技術(shù)改造和提高工業(yè)的整體素質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

(3)為工業(yè)降低成本、提高效益、減少污染、增加商機(jī)創(chuàng)造條件。

1.4.7試回答信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的關(guān)系。

答：管理系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的環(huán)境，它們相互影響、相互交流，信息系統(tǒng)的輸入來ri環(huán)境，輸出則影響環(huán)境。

1.4.8什么是信息高速公路？

答：信息高速公路的核心把全國(guó)所有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(包括家庭、學(xué)校、醫(yī)院以及各種機(jī)構(gòu)信息處理設(shè)施)聯(lián)結(jié)

起來，形成全國(guó)的高速網(wǎng)絡(luò)。

1.4.9“三金”工程指的是哪些工程？

答：“三金”工程指的是“金橋”工程、“金卡'工程和“金關(guān)’工程。

1.4.10什么是終端用戶？

答：終端用戶指的是任何一個(gè)使用信息系統(tǒng)或由信息系統(tǒng)產(chǎn)生信息的人。

1.4.11什么是信息？

答：信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通信的知識(shí)。

1.4.12目前信息系統(tǒng)可分為哪兩大類?每類包括哪些部分？

答：目前信息系統(tǒng)可分為作業(yè)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)兩大類。其中作業(yè)系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、過程控制系

統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)則包括了信息報(bào)告系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和執(zhí)行信息系統(tǒng)等。

1.4.13試舉例說明企業(yè)戰(zhàn)略信息用于哪些決策。

IV

答：企業(yè)戰(zhàn)略信息往往用于確定新產(chǎn)品投產(chǎn)、停產(chǎn)、新廠址選擇、開拓新市場(chǎng)等。

1.4.14為什么說信息是有價(jià)值的？

答：信息是經(jīng)過加工并對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是勞動(dòng)創(chuàng)造的，是一種資源，所以信息是有價(jià)值的。

V

第二章管理信息系統(tǒng)概論

第二章習(xí)題

1.單項(xiàng)選擇題

2.1.1管理控制屬于（）。

a.中期計(jì)劃范圍b.長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃范圍

c.戰(zhàn)略計(jì)劃范圍d.作業(yè)計(jì)劃范圍

2.1.2管理信息系統(tǒng)是一個(gè)（）.

a.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)b.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

c.操作系統(tǒng)d.人機(jī)系統(tǒng)

2.L3管理信息系統(tǒng)是一個(gè)廣泛的概念，下列不屬于管理信息系統(tǒng)范疇的是（）。

a.業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)b.管理信息系統(tǒng)

c.決策支持系統(tǒng)d.專家系統(tǒng)

2.1.4管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用離不開?定的環(huán)境和條件，環(huán)境具體指的是（）o

a.組織所處的白然環(huán)境

b.組織所處的社會(huì)環(huán)境

c.組織內(nèi)外各種因素的綜合

d.組織所處的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的綜合

2.1.5從管理決策問題的性質(zhì)來看，在運(yùn)行控制層上的決策大多屬于（）的問題。

a.結(jié)構(gòu)化b.半結(jié)構(gòu)化

c.非結(jié)構(gòu)化d.以上都有

2.1.6從管理決策問題的性質(zhì)來看，在戰(zhàn)略管理層上的決策大多屬于（）的問題。

a.結(jié)構(gòu)化b.半結(jié)構(gòu)化

c.非結(jié)構(gòu)化d.以上都有

2.1.7對(duì)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合，我們可以了解到，管理信息系統(tǒng)是由多個(gè)功能子系統(tǒng)組成的，這些功能子系

統(tǒng)又可以分為業(yè)務(wù)處理、運(yùn)行控制、管理控制和（）幾個(gè)主要的信息處理部分。

a.財(cái)務(wù)管理b.信息管理

c.人力資源管理d.戰(zhàn)略管理

2.1.8（）是管理信息系統(tǒng)環(huán)境中最重要的因素之一，決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模。

a.組織規(guī)模b.管理的規(guī)范化程度

c.生產(chǎn)過程的特征d.組織的系統(tǒng)性

2.1.9從信息處理的工作量來看，信息處理所需資源的數(shù)量隨管理任務(wù)的層次而變化，層次越高，所需信息量

（）。

a.越大b.越小

c.不大不小d.不一定

VI

2.1.10管理信息系統(tǒng)的最大難點(diǎn)在于（）難以獲得。

a.系統(tǒng)數(shù)據(jù)b.系統(tǒng)信息

c.系統(tǒng)人才d.系統(tǒng)需求

2.1.11金字塔形的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的底部為（）的處理和決策。

a.結(jié)構(gòu)化b.半結(jié)構(gòu)化

c.非結(jié)構(gòu)化d.三者都有

2.1.12通常高層管理提出的決策問題與基層管理提出的決策問題相比，在結(jié)構(gòu)化程度上（）。

a.高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度高于基層的

b.高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度低于基層的

c.兩者在結(jié)構(gòu)化程度上沒有太大差別

d.以上a、b、c三種情況都可能出現(xiàn)

2.1.13MRPH的進(jìn)一步發(fā)展是（）?

a.ERPb.MRP

c.EDPd.MIS

2.1.14一個(gè)管理信息系統(tǒng)的好壞主要是看它（）.

a.硬件先進(jìn)、軟件齊全b.是否適合組織的目標(biāo)

c.是否投資力量最省d.是否使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

2.1.15管理信息系統(tǒng)是一些功能子系統(tǒng)的聯(lián)合，為不同管理層次服務(wù)。例如，在銷售市場(chǎng)子系統(tǒng)中，進(jìn)行銷

售和攤銷的日常調(diào)度，按區(qū)域、按產(chǎn)品、按顧客的銷售數(shù)量進(jìn)行定期分析等，是屬丁（）。

業(yè)務(wù)處理b.運(yùn)行控制

管理控制d.戰(zhàn)略計(jì)劃

2.1.16現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)是（

a.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)b.手工管理系統(tǒng)

人和計(jì)算機(jī)等組成的系統(tǒng)d.通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

21.17管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是（

a數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一,應(yīng)用數(shù)學(xué)模型,有預(yù)測(cè)和控制能力，面向操作人員

b數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一,應(yīng)用人工智能,有預(yù)測(cè)和決策能力，面向高層管理人員

數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一,應(yīng)用數(shù)學(xué)模型,有預(yù)測(cè)和控制能力，面向管理和決策

d應(yīng)用數(shù)學(xué)模型,有預(yù)測(cè)和決策能力，應(yīng)用人工智能，面向管理人員

21.18某公司把庫(kù)存物資出入庫(kù)和出入庫(kù)財(cái)務(wù)記賬處理綜合成一個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（）職

能關(guān)聯(lián)在一起。

a供銷和生產(chǎn)b.供銷和財(cái)務(wù)

c財(cái)務(wù)和生產(chǎn)d.供銷和市場(chǎng),

21.19計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)主要組成為（)o

a管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)

b管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)

c管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)

d管理信息系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng)

21.20管理的職能主要包括（)?

VII

a.計(jì)劃、控制、監(jiān)督、協(xié)調(diào)b.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

c.組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、控制d.組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制

2.1.21在公路運(yùn)輸管理中，若車輛通過道路時(shí)是免費(fèi)的，公路的建設(shè)、維護(hù)費(fèi)用依靠稅收和財(cái)政撥款，這種

管理控制稱（）.

a.反饋控制b.前饋控制

c.輸入控制（1.運(yùn)行控制

2.1.22不屬于聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式的情況是（）?

a.需要反應(yīng)迅速的數(shù)據(jù)處理b.負(fù)荷易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理

c.數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的數(shù)據(jù)處理d.固定周期的數(shù)據(jù)處理

2.1.23企業(yè)資源計(jì)戈ij（ERP）的核心是（）o

a.MRPb.MRPII

c.JITd.CAM

2.1.24管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是（）?

a.由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)

b.由計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)等組成的信息處理系統(tǒng)

c.由計(jì)算機(jī)、人等組成的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

d.由計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)

2.1.25MRPH適用于（）o

小批量，多品種b.大批量，多品種

小批量，少品種d.大批量，少品種

2.填充題

2.2.1?個(gè)管理信息系統(tǒng)是能夠提供過去、現(xiàn)在和將來預(yù)期信息的?種有條理的方法，這些信息涉及_____和

外部情報(bào)。

2.2.2MIS是?個(gè)具有高度復(fù)雜性、多元性、綜合性的人機(jī)系統(tǒng)，它全面使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、

數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、模型論和各種最優(yōu)化技術(shù)，為服務(wù)。

2.2.3管理信息系統(tǒng)是個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。，

2.2.4管理信息系統(tǒng)是和相結(jié)合的系統(tǒng)、多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。

2.2.5管理信息系統(tǒng)絕不只是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，而是把人包括在內(nèi)的人機(jī)系統(tǒng)，因而它是個(gè)一—系統(tǒng)。

2.2.6管理信息系統(tǒng)按其所能處理的管理數(shù)據(jù)和提供的決策服務(wù)程度可分為三類：事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息

系統(tǒng)和。

2.2.7管理信息系統(tǒng)的三大要素：系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和。

2.2.8管理信息系統(tǒng)由四大部件組成：信息源、信息處理器、信息用戶和o

2.2.9管理信息系統(tǒng)為了對(duì)不同的管理層提供不同的信息，在層次上可以分為：執(zhí)行控制層、管理控制層和

______O

2.2.10管理信息系統(tǒng)的一個(gè)生命周期劃分為四個(gè)階段：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和o

2.2.11管理信息系統(tǒng)（MIS,managementinformationsystem）足在

1：發(fā)展起來的，它對(duì)管理信息進(jìn)行收集、傳遞、儲(chǔ)存與處理，形成

VIII

多用戶共享系統(tǒng)，直接為基層和各級(jí)管理部門服務(wù)。

2.2.L2狹義的MI$是指____,是指運(yùn)用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和企業(yè)管理學(xué)方法，系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生

產(chǎn)目標(biāo)的一種綜合管理系統(tǒng)。

2.2.13建設(shè)MIS主要包括三方面的內(nèi)容：管理模式的確立、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和。

2.2.14管理信息系統(tǒng)學(xué)科是依賴于管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和的發(fā)展而形成的。

2.2.15開發(fā)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是搜索和確定企業(yè)的。

2.2.16ERP的核心是______。

2.2.17在企業(yè)管理中，信息系統(tǒng)能輔助各種管理職能，如利用信息系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，可支持管理中的職

能。

2.2.18管理信息系統(tǒng)(MIS)發(fā)展戰(zhàn)略與保持一致是企業(yè)的MIS規(guī)劃工作的核心問題之一。

2.2.19知識(shí)管理是企業(yè)對(duì)其所有的_____資源進(jìn)行管理的過程。

2.2.20生產(chǎn)管理系統(tǒng)的目標(biāo)是通過對(duì)生產(chǎn)過程中的信息管理，使和同步運(yùn)行。

2.2.21ERP在MRPII的基礎(chǔ)上，把作為關(guān)鍵資源來考慮。

2.2.22在ERP中，MRPII不僅提供結(jié)構(gòu)化問題的支持，還提供和決策。

2.2.23看板管理的提前期要求，而MRP11要求提前期_____。

2.2.24OPT方法的運(yùn)用可大幅減少的數(shù)量。

2,2.25企業(yè)的主要資源包括人、財(cái)、物、時(shí)間和。

2.2.26MRP的核心指的是。

2.2.27MRP的基本思想是_____.

2.2.28最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT強(qiáng)調(diào)的是的優(yōu)化。

2.2.29ERP系統(tǒng)從功能上看以為_一中心，其核心是______。

2.2.30￡!^在\?^11的基礎(chǔ)上，向內(nèi)、外兩個(gè)方向延伸。向內(nèi)主張以改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外則增

加戰(zhàn)略決策和供需鏈管理的功能。

2.2.31企業(yè)參加敏捷制造的基礎(chǔ)是的敏捷性。

2.2.32企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源是。

2.2.33流程MRPH的應(yīng)用以為主，以為輔。

2.2.343C技術(shù)是指、通信技術(shù)、控制技術(shù)。

2.2.35在20世紀(jì)80年代，保羅教授提出經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)四要素理論，其核心思想是把作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要

的要素。

2.2.36管理信息系統(tǒng)是對(duì)組織的和進(jìn)行綜合管理的信息系統(tǒng)。

3.問答題

2.3.1管理信息系統(tǒng)有哪些基本要素?有何特點(diǎn)？

2.3.2簡(jiǎn)述什么是管理信息系統(tǒng)

2.3.3請(qǐng)簡(jiǎn)要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能

2.3.4請(qǐng)說明管理信息系統(tǒng)的金字塔式的結(jié)構(gòu)的含義。'

2.3.5請(qǐng)說明管理層次與幅度的含義。

2.3.6建立一個(gè)管理信息系統(tǒng)必須滿足哪幾個(gè)方面的要求？

IX

2.3.7簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)有哪些作用？

2.3.8MRPII的兩個(gè)假設(shè)是什么？

2.3.9高散制造業(yè)和流程工業(yè)的主要區(qū)別在哪幾方面？

2.3.10M即II中計(jì)劃與控制的層次有哪些？，

2.3.11知識(shí)管理包括哪些內(nèi)容？

2.3.12簡(jiǎn)述看板管理與MRPH在管理原則上的重大差別。

2.3.13知識(shí)管理與信息管理有何聯(lián)系？

2.3.14ERP中的全面成本管理系統(tǒng)有何作用？

2.3.15ERP中的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的目標(biāo)是什么？

2.3.16簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)的各個(gè)功能子系統(tǒng)的作用，

2.3.17MRPII的工作原理是什么?

2.3.18怎樣理解管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)交互系統(tǒng)？

2.3.19如何深刻認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng)，同時(shí)又是社會(huì)系統(tǒng)?

2.3.20為什么說組織規(guī)模是管理信息系統(tǒng)最重要的因素之一？

第二章參考答案

1.單項(xiàng)選擇題參考答案

2.1.1a2.1.2d2.1.3d2.1.4c

2.1.5a2.1.6c2.1.7d2.1.8a

2.1.9b2.1.10d2.1.11a2.1.12b

2.1.13a2.1.14b2.1.15b2.1.16c

2.1.17c2.1.18b2.1.19b2.1.20b

2.1.21h2.1.22d2.1.23b2.1.24c

2.1.25a

2.填空題參考答案

2.2.1內(nèi)部業(yè)務(wù)信息

2.2.2經(jīng)營(yíng)管理與決策

2.2.3管理信息

2.2.4現(xiàn)代管理方法，手段(或計(jì)算機(jī)技術(shù)與現(xiàn)代管理思想)

2.2.5社會(huì)

2.2.6決策支持系統(tǒng).

2.2.7計(jì)算機(jī)技術(shù)

2.2.8信息管理者

2.2.9戰(zhàn)略決策層

2.2.10系統(tǒng)評(píng)價(jià)

2.2.11數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(EDP)

X

2.2.12企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)

2.2.13信息系統(tǒng)的實(shí)施

2.2.14系統(tǒng)理論

2.2.15戰(zhàn)略機(jī)會(huì)

2.2.16MRPII

2.2.17決策

2.2.18經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

2.2.19知識(shí)資源

2.2.20物流，信息流

2.2.21時(shí)間

2.2.22半結(jié)構(gòu)化，非結(jié)構(gòu)化

2.2.23越短越好，盡可能長(zhǎng)

2.2.24在制品

2.2.25信息

2.2.26涉及物料需求的基本MRP系統(tǒng)

2.2.27圍繞轉(zhuǎn)化組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需要準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)

2.2.28物流

2.2.29制造過程,MRPII

2.2.30精益生產(chǎn)方式

2.2.31組織

2.2.32知識(shí)資源

2.2.33生產(chǎn)計(jì)劃與控制，物料需求計(jì)劃

2.2.34計(jì)算機(jī)技術(shù)

2.2.35知識(shí)

2.2.36全部管理職能，整個(gè)管理過程

3.問答題參考答案

2.3.1答：

基本要素有系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)。特點(diǎn)：全面收集系統(tǒng)反映企業(yè)目標(biāo)和營(yíng)運(yùn)情況的數(shù)據(jù)、利

用計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)，通過數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制，從而支持管理決策。

2.3.2答：

管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳

輸、加工、儲(chǔ)存、更新、維護(hù)和使用，以企業(yè)戰(zhàn)略提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層執(zhí)

行的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。

2.3.3答：

管理信息系統(tǒng)除了具備信息系統(tǒng)的基本功能外，還具備預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制和輔助決策等特有功能。具體是：①

數(shù)據(jù)處理功能。包括數(shù)據(jù)收集和輸入、數(shù)據(jù)傳Q、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加工和輸出；②預(yù)測(cè)功能。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、

統(tǒng)計(jì)方法和模芝方法，根據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來的情況；③計(jì)劃功能。根據(jù)企業(yè)提供的約束條件：合理地安排各職

XI

能部門的計(jì)劃，按照不同的管理層，提供相應(yīng)的計(jì)劃報(bào)告；④控制功能。根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)

行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、檢查、比較執(zhí)行與計(jì)劃的差異，對(duì)差異情況分析其原因，輔助管理人員及時(shí)以各種方法加以控制：

⑤輔助決策功能。采用各種數(shù)學(xué)模型和所存儲(chǔ)的大量數(shù)據(jù)，及時(shí)推導(dǎo)出有關(guān)問題的最優(yōu)解或滿意解，輔助各級(jí)管理

人員進(jìn)行決策，以期合理地利用人財(cái)物和信息資源，取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.3.4答：

根據(jù)管理信息系統(tǒng)處理的內(nèi)容和管理決策的層次來看，我們可以把管理信息系統(tǒng)看成一個(gè)金字塔式的結(jié)構(gòu)，其

含義描述如下：首先，組織的管理是分層次的，一般可分為戰(zhàn)略計(jì)劃層（高層）、管理控制層（中層）和執(zhí)行控制層（基

層）。相應(yīng)地，管理信息系統(tǒng)為它們提供的信息處理與決策支持也分為三層。其次，組織的管理在分層的同時(shí)，又按

管理職能分條，相應(yīng)地，管理信息系統(tǒng)也就可以分為市場(chǎng)銷售子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)

等。第三，卜.層的系統(tǒng)處理量大，上層的處理量最小，卜.層系統(tǒng)為上層提供數(shù)據(jù)，形象地說，下層較“寬”、越往上

層越“窄二綜合上述三點(diǎn)就組成了縱橫交織的金字塔式的結(jié)構(gòu)。

2.3.5答：

管理層次通俗一點(diǎn)講，就是指管理組織劃分為多少個(gè)等級(jí)。管理者的能力是有限度的，當(dāng)下屬人數(shù)太多時(shí)，劃

分層次就成為必須。管理幅度也稱為管理寬度，是指一名上級(jí)管理人員直接管理下級(jí)人數(shù)的多少。

2.3.6答：

建立一個(gè)管理信息系統(tǒng)，必須從解決實(shí)際存在的管理問題出發(fā)；管理信息系統(tǒng)所提供的信息必須是準(zhǔn)確的和高

質(zhì)量的，錯(cuò)誤的信息勢(shì)必導(dǎo)致決策的失誤；信息必須及時(shí)；信息量要適中，不可過多。

2.3.7答：

管理信息系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)處理、計(jì)劃、控制、預(yù)測(cè)和輔助決策功能，具體作用表現(xiàn)在：用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)處理和提供信

息，排除使用前后矛盾的、不完整的數(shù)據(jù)；完整、及時(shí)地提供在管理及決策中需要的數(shù)據(jù)1利用數(shù)據(jù)關(guān)系式分析數(shù)

據(jù)，客觀預(yù)測(cè)未來；向各級(jí)管理機(jī)構(gòu)提供不同詳細(xì)程度的報(bào)告，縮短分析和解釋的時(shí)間；用最短的時(shí)間提供盡可能

精確、可靠的信息，以便決策者選擇最佳的實(shí)施方案，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.3.8答：

MRPH要求生產(chǎn)計(jì)劃是可行的，即有足夠的設(shè)備、人力和資金來保證生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，物料需求計(jì)劃是

可行的，即有足夠的供貨能力和運(yùn)輸能力來保證完成物料供應(yīng)。

2.3.9答：

①生產(chǎn)模型；②生產(chǎn)計(jì)劃；③車間管理；④成本核算。

2.3.10答

包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃即企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，描述長(zhǎng)期生產(chǎn)的生產(chǎn)計(jì)劃大綱，按照一定時(shí)間的計(jì)劃展望期制定主生產(chǎn)計(jì)劃、

粗能力計(jì)劃，主生產(chǎn)計(jì)劃按BOM分解為物料需求計(jì)劃，并進(jìn)一步分解為車間作業(yè)計(jì)劃。

2.3.11答：

包括知識(shí)管理的基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組，知識(shí)的獲取和檢索，知識(shí)的傳遞，知識(shí)的共享和評(píng)測(cè)等方面。

2.3.12答：

從本質(zhì)上說，看板管理要求準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，而MRPII只要求按計(jì)劃完成任務(wù)。比如，看板管理中庫(kù)存是種不利因

素，應(yīng)盡可能減少，而MRPII則把庫(kù)存看作一種資源，是預(yù)防未來一些不確定性因素必需的；看板管理的批量為生

產(chǎn)立即需要的數(shù)量，而MRPH的批量則可通過生產(chǎn)和庫(kù)存模型計(jì)算得到，是預(yù)先確定的；看板管理中在制品庫(kù)存應(yīng)

盡可能少，取消等待加工隊(duì)列，而MRPH中在制品庫(kù)存是一種需要。從這些差異可以看出，看板管理對(duì)工人素質(zhì)要

求高，而MRPH中，工人只需要按法規(guī)辦事即可：

2.3.13答：

XII

知識(shí)來源于信息，是對(duì)信息的提取、識(shí)別、分析和歸納，因此信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管

理的延伸。信息管理只是將各種各樣的信息以一定的方式匯總、組織起來，方便人們進(jìn)行查詢和檢索，然而如何由

信息產(chǎn)生知識(shí)，即如何利用數(shù)據(jù)信息取得知識(shí).再利用知識(shí)獲得最大的利潤(rùn)和效益，則是知識(shí)管理的內(nèi)容，知識(shí)管

理就是企業(yè)對(duì)其所擁有的知識(shí)資源進(jìn)行管理的過程。

2.3.14答：

建立和保持企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，并由企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略體系和全面成本管理系統(tǒng)予以保障。

2.3.15答：

在多變的市場(chǎng)環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基于Internet/Intranet環(huán)境的

戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，完善決策支持服務(wù)體系，為決策者提供全方位的信息支持；完善人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，既面向

市場(chǎng)，又注重企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。

2.3.16答：

戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)在多變的市場(chǎng)環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，完善決策支持服務(wù)體系，

為決策者提供全方位的信息支持：完善人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，既面向市場(chǎng)，又注重企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。全面

成本管理統(tǒng)建立和保持企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，并由企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略體系和全面成本管理系統(tǒng)予以保障。敏捷后勒管理

系統(tǒng)解決供應(yīng)柔性差、生產(chǎn)準(zhǔn)備周期長(zhǎng)等制約柔性產(chǎn)的瓶頸，增加與外部協(xié)作單位技術(shù)和生產(chǎn)信息的及時(shí)交互，改

進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理方法，縮短關(guān)鍵物料的供應(yīng)周期。

2.3.17答：

MRPII系統(tǒng)站在整個(gè)企業(yè)的高度進(jìn)行生產(chǎn)、計(jì)劃及一系列的管理活動(dòng)，它通過對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出有效

的計(jì)劃安排，把生產(chǎn)任務(wù)均衡地分布在生產(chǎn)計(jì)劃期中，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。

2.3.18答；

MIS是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、加工、存儲(chǔ)、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。各級(jí)管理人

員既是MIS的設(shè)計(jì)者、制造者、使用者，同時(shí)也是系統(tǒng)的組成部分，對(duì)MIS的應(yīng)用有著決定性的影響，在MIS中必

須高度重視人的因素。

2.3.19答：

就其功能來說，管理信息系統(tǒng)是組織理論、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)模型及經(jīng)濟(jì)學(xué)的混合物，它全面使用計(jì)算

機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等，是多學(xué)科交叉的邊緣技術(shù)，因此是技術(shù)系統(tǒng)。從社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看，

MIS和組織結(jié)構(gòu)之間是相互影響的，引進(jìn)MIS將導(dǎo)致新組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生，而現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)又對(duì)MIS的分析、設(shè)

計(jì)、引進(jìn)的成功與否產(chǎn)生重要影響，其影響因素包括組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、組織過程和組織

文化。所以管理信息系統(tǒng)既是技術(shù)系統(tǒng)，同時(shí)也是社會(huì)系統(tǒng)。

2.3.20答：

因?yàn)榻M織規(guī)模決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模，在管理信息系統(tǒng)建設(shè)匕根據(jù)組織規(guī)模確定系統(tǒng)的規(guī)模

和目標(biāo)是系統(tǒng)分析人員的首要任務(wù)。

XIII

第三章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)

第三章習(xí)題

1.單項(xiàng)選擇題

3.1.1數(shù)據(jù)流的具體定義是：（晨

a.數(shù)據(jù)處理流程圖的內(nèi)容b.數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容

c.新系統(tǒng)邊界分析的內(nèi)容d.數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)性分析的內(nèi)容

3.1.2判斷表由以下兒方面內(nèi)容組成：（）0

a.條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動(dòng)

b.決策問題、決策規(guī)則、判斷方法

c.環(huán)境描述、判斷方法、判斷規(guī)則

d.方案序號(hào)、判斷規(guī)則、計(jì)算方法

3.1.3郵政編碼是一種：（）。

a.縮寫碼b.助憶碼

c.順序碼d.區(qū)間碼

3.1.4下面的系統(tǒng)中，哪?個(gè)是實(shí)時(shí)系統(tǒng)？（）

a.辦公室白動(dòng)化系統(tǒng)b.航空訂票系統(tǒng)

c.計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)d.計(jì)算機(jī)激光排版系統(tǒng)

3.1.5輸入設(shè)備將程序和數(shù)據(jù)送去處理的設(shè)備為（）。

a.主機(jī)b.顯示器

c.控制器d.磁盤

3.1.6局域網(wǎng)絡(luò)事實(shí)上是（）。

a.一種同機(jī)種網(wǎng)絡(luò)b.線路交換方式網(wǎng)絡(luò)

c.面向終端的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)d.一種計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)

3.1.7在下列設(shè)備中，不能作為微計(jì)算機(jī)的輸入設(shè)備的是（）。

a.激光打印機(jī)b.鼠標(biāo)

c.鍵盤d.硬盤

3.L8根源性收集數(shù)據(jù)需要（）。

a.人工參與b.由人與機(jī)器結(jié)合收集

c.由人工收集d.不由人工參與

3.1.9通常唯一識(shí)別一個(gè)記錄的一個(gè)或若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)稱為（）。

a.主鍵b.副鍵

c.鑒別鍵d.索引項(xiàng)

3.1.10在索引表中，被索引文件每個(gè)記錄的關(guān)鍵字相對(duì)應(yīng)的是（）o

a.文件名b.記錄項(xiàng)

XIV

C.數(shù)據(jù)項(xiàng)d.相應(yīng)的存儲(chǔ)地址

3.1.11某數(shù)據(jù)庫(kù)文件共有6條記錄，執(zhí)行了

.GO3,

.SKIP-5后

RECNO()^1BOF()的值是()o

a.-2,.T.b.0,.T.

c.1,.T.d.1,.F.

3.1.12在FOXBASE中物理刪除一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)文件的全部記錄的命令是（）。

a.DELETEb.DELETEALL

c.PACKd.ZAP

3.1.13數(shù)據(jù)查詢語(yǔ)言是一種（）.

a.程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言b.面向過程語(yǔ)言

c.面向問題語(yǔ)言d.描述數(shù)據(jù)模型語(yǔ)言

3.1.14在計(jì)算機(jī)的各種存儲(chǔ)器中，訪問速度最快的是（)o

a.磁芯存儲(chǔ)器b.磁盤、磁鼓存儲(chǔ)器

c。半導(dǎo)體存儲(chǔ)器d.磁帶存儲(chǔ)器

3.1.15在數(shù)據(jù)傳輸中，數(shù)據(jù)沿通信線路可以向兩個(gè)方向傳遞，但不能在兩個(gè)方向同時(shí)傳送，屬于（

a.單向通信方式b.半雙向通信方式

c.雙向通信方式d.多道通信方式

3.1.16某些特定對(duì)象而形成的同類記錄的集合構(gòu)成（）,

a.數(shù)據(jù)庫(kù)b.文件

c.文件系統(tǒng)d.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

3.1.17用機(jī)器代碼表示的數(shù)據(jù)庫(kù)模式稱為（）。

a.物理模式b.邏輯模式

c.源模式d.目標(biāo)模式

3.1.18某公司把庫(kù)存物資出入庫(kù)和出入庫(kù)財(cái)務(wù)記賬處理綜合成一個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將｛葭?,

a.供銷職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起

b.供銷職能和財(cái)務(wù)職能關(guān)聯(lián)在一起

c.財(cái)務(wù)職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起

d.供銷職能和市場(chǎng)職能關(guān)聯(lián)在一起

3.1.19信息資源包括（

a.信息、物資、貨幣

b.信息、信息生產(chǎn)者、設(shè)

c.信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)

d.信息技術(shù)、信息生產(chǎn)者、貨幣

3.1.20計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)主要組成為（）。

a.管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)

b.管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)

c.管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)

XV

d.管理信息系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng)

3.1.21使用光符號(hào)識(shí)別方法輸入數(shù)據(jù)的方式是（）。

a.電子數(shù)據(jù)交換b.傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸人方式

c.交互式輸入方式d.源數(shù)據(jù)自動(dòng)化輸入方式

3.L22下面關(guān)于文件存儲(chǔ)的說法，正確的是（）.

a.在一個(gè)存儲(chǔ)器上可以有幾個(gè)文件，反之，-個(gè)文件也可占用幾個(gè)存儲(chǔ)器

b.一個(gè)存儲(chǔ)器上可以有幾個(gè)文件，但一個(gè)文件只能存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)器上

c.一個(gè)存儲(chǔ)器只能存儲(chǔ)一個(gè)文件，但個(gè)文件可以占用多個(gè)存儲(chǔ)器

d.一個(gè)存儲(chǔ)器只能存儲(chǔ)一個(gè)文件，且一個(gè)文件也只能存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)器上

3.1.23對(duì)于“指針”和“鏈”，下面的說法正確的是（）。

a.它們是數(shù)據(jù)物理組織的兩種形式

b.它們是數(shù)據(jù)邏輯組織的兩種形式

c.它們是數(shù)據(jù)物理組織的兩種基本工具

d.它們是數(shù)據(jù)邏輯組織的兩種基本工具

3.1.24不屬于直接存取文件組織的實(shí)現(xiàn)方法是（）.

a.直接地址法b.相對(duì)鍵法

c.雜湊法d.分塊法

3.1.25職工號(hào)和年齡是某數(shù)據(jù)庫(kù)的兩個(gè)字段，執(zhí)行命令"SORTTO

ZCDEON職工號(hào)/A,年齡”后的結(jié)果是（）。

a.按職工號(hào)的升序排列，按年齡的降序排列

b.按職工號(hào)的降序排列，按年齡的升序排列

c.按職工號(hào)和年齡的升序排列

d.按職工號(hào)和年齡的降序排列

3.1.26日前所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，大多數(shù)為（）

a.層次結(jié)構(gòu)b.關(guān)系結(jié)構(gòu)

c.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)d.鏈表結(jié)構(gòu)

3.1.27在數(shù)據(jù)傳輸中，數(shù)據(jù)沿通信線只能向一個(gè)固定方向流動(dòng)，屬于（）?

a.半雙向通信方式b.雙向通信方式

c.單向通信方式d.多道傳送方式

3.1.28局域網(wǎng)與使用調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行計(jì)算機(jī)通信的遠(yuǎn)程網(wǎng)相比，它的信息傳送速度要（）?

a.高得多b.低得多

c.差不多d.無法比較

3.1.29下述對(duì)數(shù)據(jù)文件敘述正確的是（）.

a.建立數(shù)據(jù)文件包括建立文件結(jié)構(gòu)和輸人數(shù)據(jù)兩步

b.數(shù)據(jù)文件是數(shù)據(jù)項(xiàng)的有序集合

c.數(shù)據(jù)文件中記錄個(gè)數(shù)是固定不變的

d.數(shù)據(jù)文件中的數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)一旦確定下來就不允許改變

3.1.30集成制造系統(tǒng)（CIMS）是將CAD、CAM、MIS和0A等聯(lián)成一個(gè)集成系統(tǒng)，為使整個(gè)系統(tǒng)和諧地運(yùn)行，必須

采用（）.

XVI

a.統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)b.統(tǒng)一的操作系統(tǒng)

統(tǒng)?的接口規(guī)定d.以上各項(xiàng)都需要

3.1.31在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)存取的最小單位是（

a.字節(jié)b.數(shù)據(jù)項(xiàng)

c.記錄d.文件

3.1.32計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本組成，一般應(yīng)包括（）.

a.硬件和軟件b.主機(jī)和外部設(shè)備

c.CPU和內(nèi)存d.存儲(chǔ)器和控制器

3.1.33如果有多個(gè)中斷同時(shí)發(fā)生，系統(tǒng)將根據(jù)中斷優(yōu)先級(jí)別響應(yīng)優(yōu)先級(jí)最高的中斷請(qǐng)示。當(dāng)需要調(diào)整中斷事

件的響應(yīng)次序時(shí)，可以利用（底

a.中斷嵌套b.中斷向量

c.中斷響應(yīng)d.中斷屏蔽

3.1.34軟件系統(tǒng)一般可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類，下述（）

I語(yǔ)言編譯程序，II數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件，01財(cái)務(wù)管理軟件

哪個(gè)（哪些）應(yīng)屬于應(yīng)用軟件范疇？

a.Ib.II

c.Illd.I+11

3.1.35數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的查詢、插入、修改和刪除，這類功能稱為（）?

a.數(shù)據(jù)定義b.數(shù)據(jù)管理

c.數(shù)據(jù)操縱d.數(shù)據(jù)控制

3.L36對(duì)線性表進(jìn)行二分法檢索，其前提條件是（）?

a.線性表以順序方式存儲(chǔ)，并且按關(guān)鍵碼值排好序

b.線性表以順序方式存儲(chǔ)，并且按關(guān)鍵碼的檢索頻率排好序

c.線性表以鏈接方式存儲(chǔ)，并且按關(guān)鍵碼值排好序。

d.線性表以鏈接方式存儲(chǔ)，并且按關(guān)鍵碼的檢索頻率排好序'

3.1.37數(shù)據(jù)庫(kù)三級(jí)模式體系結(jié)構(gòu)的劃分，有利于保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的（）o

a.數(shù)據(jù)獨(dú)立性b.數(shù)據(jù)安全性

c.結(jié)構(gòu)規(guī)范化d.操作可行性

3.1.38假定學(xué)生關(guān)系是S（SN0,SNAME,SEX.AGE）,課程關(guān)系是

C（CN0,CNAME,CREDIT）,學(xué)生選課關(guān)系是SC（S\0,CNO,GRADE）,要查找選修“數(shù)據(jù)庫(kù)”課程的女學(xué)生的姓

名，將涉及的關(guān)系是（）。

a.Sb.C,SC

CoS,SCd.S>C>SC

3.1.39關(guān)系模式規(guī)范化的最起碼的要求是達(dá)到第范式，即滿足（）o

a.每個(gè)非碼屬性都完全依賴于主碼

b.主碼屬性唯一標(biāo)志關(guān)系中的元組

c.關(guān)系中的元組不可重復(fù)

d.每個(gè)屬性都是不可分解的

3.1.40在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)關(guān)系模式是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中哪個(gè)階段的任務(wù)？（）.

XVII

a.需求分析階段b.概念設(shè)計(jì)階段

c.邏輯設(shè)計(jì)階段d.物理設(shè)計(jì)階段

3.1.41組建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的目的是為了能夠相互共享資源，這里的計(jì)算機(jī)資源主要是指硬件、軟件與（）o

a.大型機(jī)b.通信系統(tǒng)

c.服務(wù)器d.數(shù)據(jù)

3.1.42計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與分布系統(tǒng)之間的區(qū)別主要是在（）。

a.系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)b.系統(tǒng)高層軟件

c.傳輸介質(zhì)d.服務(wù)器類型

3.1.43計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要取決于它的（）。

a.資源子網(wǎng)b.FDDI網(wǎng)

c.通信子網(wǎng)d.城域網(wǎng)

3.1.44網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的三個(gè)要素是：語(yǔ)法、語(yǔ)義與（）.

a.工作原理b.時(shí)序

c.進(jìn)程d.傳輸服務(wù)

3.1.45ATM阿絡(luò)采用固定長(zhǎng)度的信元傳送數(shù)據(jù)，信元長(zhǎng)度為（）.

a.1024Bb.53B

c.128Bd.64B

3.1.46幀中繼系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是用于互聯(lián)多個(gè)（）。

a,廣域網(wǎng)b.電話網(wǎng)

c.局域網(wǎng)d.ATM網(wǎng)

3.1.47TCP/IP參考模型中的主機(jī)一網(wǎng)絡(luò)層對(duì)應(yīng)于OSIRM中的（）。

a.網(wǎng)絡(luò)層b.物理層

c.數(shù)據(jù)鏈路層d.物理層與數(shù)據(jù)鏈路層

3.1.48交換式局域網(wǎng)增加帶寬的方法是在交換機(jī)端口節(jié)點(diǎn)之間建立（）。

a.并發(fā)連接b.點(diǎn)一點(diǎn)連接

c.物理連接d.數(shù)據(jù)連接

3.1.49當(dāng)用戶向1SP申請(qǐng)Internet賬戶時(shí)，用戶的E-mail賬戶應(yīng)包括：（）

a.UserNameb.MailBox

c.Passwordd.UserName、Password

3.1.50卜一列關(guān)于數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)的敘述中，哪一個(gè)是正確的？（）

a.數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)間關(guān)系的描述

b.數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)反映了數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)方式

c.數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)分為順序結(jié)構(gòu)和鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)

d.數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)分為靜態(tài)結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)

3.1.51直接存取系統(tǒng)的處理過程比順序系統(tǒng)（）。

a.簡(jiǎn)單b.復(fù)雜

c.相同d.不可比較

3.1.52關(guān)于數(shù)據(jù)的樹型組織，下面說法正確的是（）.

a.每一個(gè)記錄可以有任意數(shù)量的指針指向它或離開它

XVIII

b.任一數(shù)據(jù)項(xiàng)可與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)相聯(lián)系

c.它是將記錄按層次關(guān)系建立起來的種數(shù)據(jù)組織形式

d.它是數(shù)據(jù)物理組織的一種形式

3.1.53在計(jì)算機(jī)信息處理中，數(shù)據(jù)組織的層次是（）.

a.數(shù)據(jù)、記錄，文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)b.數(shù)據(jù)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)

c.數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、字段、數(shù)據(jù)庫(kù)d.數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)

3.1.54用折半查找法檢索順序文件比用順序掃描法檢索速度（兒，

a.快b.慢

c.相等d.不定

3.1.55為減少多媒體數(shù)據(jù)所占存儲(chǔ)空間而采用了（）。

a.存儲(chǔ)緩沖技術(shù)b.壓縮/解壓技術(shù)

c.多通道技術(shù)d.流水線技術(shù)

2.填充題

3.2.1數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性可分為三類，數(shù)據(jù)值基本不變的稱屬性數(shù)據(jù)，如工資系統(tǒng)中的職工姓名、性別

等。

3.2.2雖然開發(fā)MIS通常采用工程方法，但決不能把MIS開發(fā)看成是?個(gè)單純的工程設(shè)計(jì)過程，MIS開發(fā)更是

一個(gè)學(xué)習(xí)過程和人與人之間的一過程。

3.2.3?張表格的結(jié)構(gòu)化程度比較，而一篇文章結(jié)構(gòu)化程度就比較.

3.2.4一個(gè)實(shí)際的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，既有硬件設(shè)備，又包括，既有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，又有，因此有時(shí)又叫計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)。

3.2.5數(shù)據(jù)的多道傳輸方式中，可采用兩種基本方法，它們是和分時(shí)法。

3.2.6最簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)包括中央計(jì)算機(jī)和軟件，通信線路和。

3.2.7計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)