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消費(fèi)者維權(quán)賠償和解協(xié)議合同編號(hào):__________甲方:(姓名/名稱、地址、聯(lián)系方式)乙方:(姓名/名稱、地址、聯(lián)系方式)鑒于:產(chǎn)品名稱:________________產(chǎn)品型號(hào):________________購(gòu)買數(shù)量:________________購(gòu)買日期:________________(詳細(xì)描述問(wèn)題)3.甲方已向乙方反映了產(chǎn)品存在的問(wèn)題,并要求乙方提供解決方案。4.乙方同意與甲方協(xié)商解決此事,并達(dá)成本協(xié)議。第一條賠償金額1.1乙方同意一次性賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失人民幣_(tái)_____元整(大寫:_______________________元整),用于彌補(bǔ)甲方因使用問(wèn)題產(chǎn)品而遭受的損失。1.2乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi),將賠償金額支付至甲方指定的賬戶。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1乙方保證在本次賠償解決之后,問(wèn)題產(chǎn)品不再存在相同或類似的問(wèn)題。2.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制,確保同類問(wèn)題不再發(fā)生。第三條保密條款3.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。3.2本協(xié)議的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效,至本協(xié)議所涉賠償事項(xiàng)完全解決后______年終止。第四條違約責(zé)任4.1如乙方未按照本協(xié)議第一條第1.2款的約定支付賠償金額,甲方有權(quán)依法追討,并要求乙方支付遲延履行違約金。4.2如乙方未按照本協(xié)議第二條的約定保證產(chǎn)品質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第六條其他條款6.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(蓋章)之日起生效。甲方(簽名/蓋章):_______________乙方(簽名/蓋章):_______________簽訂日期:________________一、附件列表:1.產(chǎn)品購(gòu)買憑證2.產(chǎn)品問(wèn)題描述報(bào)告3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告4.賠償金額計(jì)算依據(jù)5.銀行賬戶信息確認(rèn)書6.保密協(xié)議7.訴訟保全申請(qǐng)書8.調(diào)解協(xié)議書二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間支付賠償金額,視為違約。2.乙方提供的產(chǎn)品再次出現(xiàn)相同或類似問(wèn)題,視為違約。3.雙方未按照約定履行保密義務(wù),視為違約。4.乙方未按照約定保證產(chǎn)品質(zhì)量,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.消費(fèi)者:指購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的個(gè)人。2.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的要求。3.缺陷:指產(chǎn)品存在的不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者產(chǎn)品明示標(biāo)準(zhǔn)的情況。4.賠償金額:指乙方因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)當(dāng)支付給甲方的經(jīng)濟(jì)損失。5.違約金:指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,應(yīng)當(dāng)支付給對(duì)方的一定金額。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方未按約定時(shí)間支付賠償金額:甲方可以依法追討,并要求乙方支付遲延履行違約金。2.乙方提供的產(chǎn)品再次出現(xiàn)相同或類似問(wèn)題:甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.雙方未按照約定履行保密義務(wù):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。4.訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān):如發(fā)生訴訟,敗訴方應(yīng)承擔(dān)訴訟費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。2.消費(fèi)者要求生產(chǎn)者或銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任。3.雙方通過(guò)協(xié)商達(dá)成賠償和解協(xié)議

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