電子商務(wù)師四級測試版題庫598題（含答案）

2020年電子商務(wù)師四級考試598題（含參考答案）

學(xué)校：姓名：__________班級：___________考號：

題號一二總分

得分

一、單選題

1.物流按地域范圍分類，可分為區(qū)域物流、國內(nèi)物流和C.。

A.微觀物流

B.宏觀物流

C.國際物流

D.企業(yè)物流

2.在物流包裝設(shè)計中需要考慮的因素中B.是首要因素。

A.標(biāo)志性

B.保護性

C.作業(yè)性

D.裝卸性

3.按物流系統(tǒng)性質(zhì)分類不包括以下D.。

A.社會特流

B.行業(yè)物流

C.企業(yè)物流

D.流通物流

4.企業(yè)為滿足客戶的物流需求，開展的一系列物流活動的結(jié)果稱為C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服務(wù)

D.物流效益

5.C.是指世界各國（或地區(qū)）之間，由于進行國際貿(mào)易而發(fā)生的商品實體從一個國家（或

地區(qū)）流轉(zhuǎn)到另一個

國家（或地區(qū)）的物流活動。

A.地區(qū)物流

B.國內(nèi)物流

C.國際物流

D.場地物流

6.C.是指典型的經(jīng)濟活動，這個經(jīng)濟活動的重要特點是：購銷活動、商業(yè)交易、管理與控

制等活動與物流活動

A.銷售領(lǐng)域的物流

B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流

C.流通領(lǐng)域的物流

D.生活領(lǐng)域的物流

7.按照物流系統(tǒng)涉及的領(lǐng)域分類不包括以下內(nèi)容A.?

A.銷售領(lǐng)域的物流

B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流

C.流通領(lǐng)域的物流

D.生活領(lǐng)域的物流

8.物流信息管理一般包括A.的內(nèi)容。

A.物流信息的收集、處理、傳遞和存儲

B.物流信息的識別、處理、傳遞和存儲

C.物流信息的收集、轉(zhuǎn)換、傳遞和存儲

D.物流信息的收集、處理、分類和存儲

9.物流系統(tǒng)由物流作業(yè)系統(tǒng)和C.組成，它們之間存在層次性的關(guān)系。

A.物流配送系統(tǒng)

B.物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)

C.物流信息系統(tǒng)

D.物流規(guī)劃系統(tǒng)

10.下列對物流系統(tǒng)的說法正確的是B.。

A.物流系統(tǒng)是一個單獨的系統(tǒng)，可以作為一個整體單獨存在。

B.物流系統(tǒng)存在一定的目標(biāo)。

C.構(gòu)成物流系統(tǒng)的各種要素達(dá)到最優(yōu)，即可使得整個物流系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)。

D.物流系統(tǒng)按一定標(biāo)準(zhǔn)可分為供應(yīng)物流、銷

11.在市場營銷中，通常把尋求交易時積極的一方稱為C.者，不積極的一方稱為目標(biāo)公

眾。

A.市場推銷

B.合作經(jīng)營

C.市場營銷

D.客戶服務(wù)

12.通過物流可以消除商品的時間間隔和B.。

A.社會間隔

B.場所間隔

C.業(yè)態(tài)間隔

D.市場間隔

13.B.指將經(jīng)濟活動中失去原有使用價值的物品，根據(jù)實際需要進行收集、分類、加工、

包裝、搬運、儲存，并分送到專門處理場所時所形成的物品實體流動。

A.供應(yīng)物流

B.廢棄物流

C.銷售物流

D.回收物流

14.網(wǎng)絡(luò)營銷的低成本優(yōu)勢除沒有商品庫存壓力，很低的行銷成本和結(jié)算成本外，主要還

有C.。

A.沒有商品運輸成本

B.沒有店面管理成本

C.沒有店面租金成本

D.沒有商品結(jié)算成本

15.網(wǎng)絡(luò)營銷理念可以概括為時空觀念、信息傳播觀念、網(wǎng)絡(luò)消費觀念和C.。

A.虛擬市場觀念

B.實體市場觀念

C.網(wǎng)絡(luò)市場觀念

D.無形市場觀念

16.4c營銷策略是指顧客欲望與需求、滿足欲望與需求所需要的成本、加強溝通和B.。

A.強化購買

B.方便購買

C.快速購買

D.臨時購買

17.D.是指廠商通過網(wǎng)絡(luò)短片、低調(diào)的網(wǎng)絡(luò)活動或是電子郵件信息的方式在全球網(wǎng)絡(luò)社群

發(fā)動營銷活動，利用口碑傳播成為與消費者交流強有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名

B.交換鏈接

C.郵件收發(fā)

D.病毒營銷

18.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)成交的宣傳技巧的是C.。

A.搜索引擎排名

B.交換鏈接

C.郵件收發(fā)

D.病毒營銷

19.與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比較，網(wǎng)上市場調(diào)研具有的優(yōu)勢不包括A.。

A.能充分發(fā)揮主觀能動性

B.信息傳遞迅速

C.便捷和低成本耗資

D.有較高的效率

20.網(wǎng)絡(luò)成交的技巧有很多種不包括的是D.。

A.請求成交法

B.假定成交法

C.選擇成交法

D.比較成交法

2L請求成交法的優(yōu)點的不包括以下A.的內(nèi)容。

A.更好地了解顧客的心理

B.充分地利用了各種的成交機會

C.可以節(jié)省銷售的時間，提高工作效率

D.可以體現(xiàn)一個銷售人員靈活、機動、主動進取的銷售精神

22.為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和計劃任務(wù)，制定相應(yīng)的策略和措施物流中心組織原則不包括C。

A.結(jié)構(gòu)合理

B.利于溝通

C.科學(xué)管理

D.客戶優(yōu)先

23.貨物要在消費者需要的時間內(nèi)送到，物流活動是通過保存庫存和貨物的戰(zhàn)略位置來達(dá)

到，這就是C.時間效用

A.形態(tài)效用

B.地點效用

C.時間效用

D.市場效用

24.企業(yè)為滿足客戶的物流需求，開展的一系列物流活動的結(jié)果稱為C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服務(wù)

D.物流效益

25.價格方面的售前咨詢要素中不包括以下哪項內(nèi)容D.。

A.標(biāo)度職能

B.調(diào)節(jié)職能

C.信息職能

D.服務(wù)職能

26.倉儲組織的目標(biāo)可以概括為B.°

A.快進、快出、高效、高質(zhì)、低成本

B.快進、快出、高效、保質(zhì)、低成本

C.快進、快出、實效、高質(zhì)、低成本

D.快進、快出、實效、保質(zhì)、低成本

27.A.是倉儲管理的重要任務(wù)。

A.做好商品進出庫的檢驗工作，并管理好商品的在庫質(zhì)量

B.為商品進入市場做好準(zhǔn)備

C.為逆向物流提供場所

D.為生產(chǎn)提供方便

28.商品五檢查要求不包括以下哪項內(nèi)容D.o

A.品名檢查

B.規(guī)格檢查

C.包裝檢查

D.質(zhì)量檢查

29.網(wǎng)絡(luò)交易中心應(yīng)具有健全的B.管理制度和技術(shù)保護措施。

A.出庫

B.安全保密

C.入庫

D.購貨

30.商品出庫必須依據(jù)貨主開出的B.進行。不論在任何情況下，倉庫都不得擅自動用、變

相動用或者外借貨

A.商品出庫單

B.商品調(diào)撥單

C.商品運輸單

D.商品存儲單

31.第三方物流服務(wù)業(yè)經(jīng)營方式不包括D.。

A.專一用戶的合同配送

B.專一用戶的合同運輸

C.多個用戶的合同配送.

D.生產(chǎn)商自備卡車送貨

32.以下可能為第三方物流帶來價值的因素不包括D.。

A.使用第三方物流可以使企業(yè)實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，將有限的資源集中于核心業(yè)務(wù)

B.選擇第三方物流還可以使企業(yè)減少投資，降低風(fēng)險

C.選擇第三方物流有利于企業(yè)進行流程再造

D.選擇第三方物流有利于提升企業(yè)

33.A.使商品的交易活動得以完成，并通過良好的銷售活動維系企業(yè)與客戶的關(guān)系，做好

為客戶的售后服務(wù)。

A.商品企業(yè)銷售物流

B.商品企業(yè)運輸物流

C.商品企業(yè)采購物流

D.商品企業(yè)退貨物流

34.當(dāng)商品的買賣交易關(guān)系確立，事實上也就克服了物品之間的A.。

A.所有權(quán)間隔

B.場所間隔

C.時間間隔

D.使用權(quán)間隔

35.C.是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

36.按物流的作用不同分類的標(biāo)準(zhǔn)不包括B,.

A.供應(yīng)物流

B.流通物流

C.銷售物流

D.回收物流

37.在電子商務(wù)下環(huán)境中，物流的運作是以A.為中心的。

A.信息

B商品

C.企業(yè)

D.客戶

38.物流信息管理一般包括A.的內(nèi)容。

A.物流信息的收集、處理、傳遞和存儲

B.物流信息的識別、處理、傳遞和存儲

C.物流信息的收集、轉(zhuǎn)換、傳遞和存儲

D.物流信息的收集、處理、分類和存儲

39.做好企業(yè)的生產(chǎn)物流除了可以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，還可以氏。

A.提高銷售價格

B.提高生產(chǎn)效率

C.提高生產(chǎn)質(zhì)量

D.減少廢次產(chǎn)品

40.物流是指物品從產(chǎn)出源點到最終消費點的流動儲存活動，具體包括運輸、保管、包

裝、裝卸、搬運、流通加工和

A.倉儲

B.采購

C.信息處理

D.銷售

41.在訂貨決策的因素中不包括D.。

A.需求不確定

B.供應(yīng)不確定

C.訂貨周期不確定

D.成交不確定

42.生產(chǎn)企業(yè)物流的特點中不包括D.。

A.是生產(chǎn)工藝的一個組成部分

B.有很強的成本中心的作用

C.是專業(yè)化很強的定制物流

D.是

43.訂貨功能、結(jié)算功能和B.共同組成一個完備的網(wǎng)上營銷渠道所具有的三大功能。

A.服務(wù)功能

B.配送功能

C.顯示功能

D.信息功能

44.對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集時，盡可能地減少信息流滯后于A.的時間，提高時效性，是網(wǎng)絡(luò)

商務(wù)信息收集的主要目

A.物流

B.商流

C.資金流

D.單證流

45.生產(chǎn)企業(yè)物流的內(nèi)容不包括以下哪一項B.。

A.供應(yīng)物流突出的類型

B.商業(yè)物流突出的類型

C.銷售物流突出的類型

D.廢棄物物流突出的類型

46.B.可吸引受經(jīng)濟條件限制的消費者，擴大企業(yè)的市場規(guī)模。

A.向下延伸

B.向上延伸C雙向延伸D.水平延伸

47.C.中的第一方和第二方指的是貨物的供方和需方，第三方指的是提供物流服務(wù)的一

方。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

48.C.是論壇中娛樂性與互動性最強的論壇之一。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

49.企業(yè)生產(chǎn)什么，我們就努力地推銷什么。體現(xiàn)的是C.營銷觀念。

A.生產(chǎn)

B產(chǎn)品

C.銷售

D.市場

50.營銷者掌握的信息較多，而消費者了解的情況較少，對有關(guān)商品的知識甚為有限，在

交易中處于不利地位，這是由于什么引起的B.?

A.信息傳遞

B.信息不對稱

C.信息溝通

D.信息對稱

51.市場營銷學(xué)的革命的標(biāo)志是提出了什么觀念A(yù).。

A.以消費者為中心

B.以生產(chǎn)者為中心

C.以管理者為中心

D.以供應(yīng)商為中心

52.以稿件的來源為指標(biāo)對網(wǎng)站頻道或欄目進行分類的內(nèi)容中不包括以下哪項內(nèi)容D.。

A.人民網(wǎng)的人民數(shù)據(jù)

B.新華網(wǎng)的新華圖片

C.千龍網(wǎng)的千龍視野

D.搜虎網(wǎng)的搜虎博客

53.在博客營銷本質(zhì)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式表現(xiàn)個人思想

B.以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式表現(xiàn)個人體驗

C.以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞分享個人知識資源

D.以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞分享個人交流樂趣

54.開展B.的基礎(chǔ)問題是對某個領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過對知識的傳播

達(dá)到營銷信息傳遞的目

A.網(wǎng)絡(luò)營銷

B.博客營銷

C.網(wǎng)站推廣

D.物流配送

55.B.,又譯為網(wǎng)絡(luò)日志、部落格或部落閣等，是一種通常由個人管理、不定期張貼新的

文章的網(wǎng)站。

A.帖吧

B.博客

C.論壇

D微博

56.D.論壇是將來論壇發(fā)展的大趨勢。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

57.交流型論壇的重點在于C.。

A.專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

B.娛樂新聞的共享

C.會員之間的交流和互動

D.產(chǎn)品的宣傳

58.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在B.。

A,美國

B.英國

C.法國

D.澳大利亞

59.A.能夠更大距離的拉近人與人的溝通，另外由于是地方性的論壇，所以對其中的網(wǎng)民

也有了一定行的局域限

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

60.特許專營組織屬于B.。

A.個別式分銷渠道

B.垂直式分銷渠道

C.水平式分銷渠道

D.復(fù)式渠道

61.這類論壇通常不是很受網(wǎng)民的歡迎，因其生來就注定是要作為廣告的形式，為某一個

企業(yè)，或某一種產(chǎn)品進行宣傳服務(wù)，指的是B.型論壇。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

62.在常用網(wǎng)站推廣方法中不包括以下內(nèi)容D.。

A.關(guān)系推廣

B.搜索引擎

C.信息推廣

D.資源推廣

63.從B.起，推廣型論壇很快地發(fā)展起來。

A.2004年

B.2005年

C.2006年

D.2007年

64.在教學(xué)型論壇特點中不包括以下內(nèi)容D.。

A.針對性

B.專業(yè)性

C.互動性

D.即時性

65.BBS的本身已由原來的娛樂交流工具轉(zhuǎn)化成了一種新興媒體，稱為B.。

A.傳輸媒體

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.交流媒體

D.交易媒體

66.大約是從B.開始，國內(nèi)開始了第一個BBS站。

A.1990年

B.1991年

C.1992年

D.1993年

67.在RSS營銷的缺點中不包括以下內(nèi)容D.。

A.RSS的應(yīng)用遠(yuǎn)不如電子郵件普及

B.若長期不接收RSS信息，對于過期的信息則無法瀏覽

C.難以評估RSS營銷效果

D.難以實現(xiàn)大眾化服務(wù)

68.在RSS營銷的優(yōu)點中不包括以下內(nèi)容D.。

A.多樣性、個性化信息的聚合

B.信息發(fā)布的時效強、成本低廉

C.無垃圾信息和信息量過大的問題

D.信息發(fā)布時有時會有垃圾信息

69.B.也叫聚合，是在線共享內(nèi)容的一種簡易方式。

A.CSS

B.RSS

C.DSS

D.NSS

70.北京貼吧或者是清華大學(xué)論壇都屬于C.?

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

71.在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的特點中不包括以下內(nèi)容D.。

A.互動性

B.及時性

C.便捷性

D.生動性

72.產(chǎn)品延伸策略的方法不包括以下內(nèi)容D.。

A.向下延伸

B.向上延伸C雙向延伸D.水平延伸

73.在縮減產(chǎn)品優(yōu)點中不包括D.。

A.中資源和技術(shù)力量改進保留產(chǎn)品的品質(zhì)，提高產(chǎn)品商標(biāo)的知名度

B.生產(chǎn)經(jīng)營專業(yè)化，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

C.有利于企業(yè)向市場的縱深發(fā)展，尋求合適的目標(biāo)市場

D.擴大資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)

74.在縮減產(chǎn)品組合策略中不包括D.。

A.減少產(chǎn)品線數(shù)量，實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營

B.保留原產(chǎn)品線削減產(chǎn)品項目

C.停止生產(chǎn)某類產(chǎn)品

D.停止

75.網(wǎng)上市場調(diào)研的方法有很多種，其中不包括D.。

A.E-mail法

B.web站點法

C.Net-meeting法

D.座談會議法

76.營銷人員從互聯(lián)網(wǎng)上獲取了大量的信息后，必須對這些B.進行整理和分析，在面對數(shù)

量巨大的信息和數(shù)據(jù)時，營銷人員可以利用計算機來快速地進行分析。

A.表格

B.信息

C.信函

D.電話

77.利用企業(yè)網(wǎng)站設(shè)置調(diào)查問卷的形式對網(wǎng)站的訪問者進行A.,這種調(diào)查的調(diào)查問卷不宜

過長，并且應(yīng)以簡捷的選擇項為主，避免使訪問者失去耐心，影響調(diào)查效果。

A.在線調(diào)查

B.離線調(diào)查

C.信函調(diào)查

D.電話調(diào)查

78.在線調(diào)查是一個了解顧客的很好的渠道，但必須要有一個好的A.設(shè)計。

A.調(diào)查問卷

B.離線調(diào)查

C.信函調(diào)查

D.電話調(diào)查

79.在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷的特點中不包括以下內(nèi)容D.。

A.廣泛性

B.及時性和共享性

C.便捷性和經(jīng)濟性

D.生動性

80.D.的基本任務(wù)就是在動態(tài)的管理過程中（市場調(diào)查一一市場定位一一生產(chǎn)一一銷售一一

目標(biāo)顧客），以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格、全方位的服務(wù)，實現(xiàn)顧客滿意的利益和需求。

A.生產(chǎn)

B產(chǎn)品

C.推銷

D.市場營銷

81.在貝瑞和帕拉蘇拉曼提出的三級關(guān)系營銷理論中，一級關(guān)系營銷在維持客戶關(guān)系方面

所采取的主要手段是D.

A.建立客戶組織，增強對客戶的控制

B.向客戶提供技術(shù)服務(wù)

C.向客戶提供深層次援助

D.增加目標(biāo)客

82.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研需注意的問題中不包括以下內(nèi)容D.。

A.了解市場需求

B.制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)研提綱

C.尋找競爭對手

D.數(shù)量調(diào)研與問卷調(diào)查相結(jié)合

83.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于A.。

A.批發(fā)商

B.零售商

C.供應(yīng)商

D.實體分配者

84.D.的基本任務(wù)就是在動態(tài)的管理過程中（市場調(diào)查一一市場定位一一生產(chǎn)一一銷售一一

目標(biāo)顧客），以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格、全方位的服務(wù)，實現(xiàn)顧客滿意的利益和需求。

A.生產(chǎn)

B.產(chǎn)品

C.推銷

D.市場營銷

85.D.是網(wǎng)上調(diào)查的被調(diào)查群體。

A.合作者

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.組織者

D.上網(wǎng)者

86.以下D.不是網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.許可E-mail營銷

C.郵件列表

D.網(wǎng)上論壇

87.網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為B.就是網(wǎng)址推廣。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營銷

C.推銷

D.市場營銷

88.以下哪一項不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的職能D.。

A.網(wǎng)絡(luò)品牌

B.網(wǎng)址推廣

C.信息發(fā)布

D.廣告跟進

89.以下D.不是網(wǎng)絡(luò)營銷的特征？

A,具有鮮明的理論

B.市場的全球性

C.資源的整合性

D.追求效率最大化

90.B.的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以

在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營銷

C.推銷

D.市場營銷

91.以下D.不是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心標(biāo)準(zhǔn)。

A.以網(wǎng)站幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)

B.良好的搜索引擎表現(xiàn)

C.良好的客戶體驗

D.重視全局，忽略細(xì)節(jié)

92.在市場中處于不同地位的企業(yè)，采取網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)時，其網(wǎng)絡(luò)營銷策略

必須與企業(yè)相適應(yīng)，要考慮到產(chǎn)品周期的影響D.。

A.是相似的

B.要考慮組織背景

C,是相同的

D.是不同的

93.貨物出庫發(fā)生問題中不包括以下哪項內(nèi)容B.。

A.出庫憑證（提貨單）上的問題

B.提貨數(shù)與進庫數(shù)相符

C.串發(fā)貨和錯發(fā)貨

D.包裝破漏

94.在提高被調(diào)查者的積極性的技巧中不包括以下內(nèi)容C.。

A.給訪問者一定的獎勵以激發(fā)其參與調(diào)研的積極性

B.給訪問者安全的保證

C.給訪問者一定的獎品激勵

D.在網(wǎng)絡(luò)上建立情感的紐帶

95.隨著物流配送系統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流配送中心與供應(yīng)

商、制造商及顧客之間的聯(lián)

A.物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)

B.打電話實現(xiàn)

C.郵局寄信實現(xiàn)

D.上門服務(wù)實現(xiàn)

96.A.是指短信廣告可以讓機主與銷售終端互動，與大眾媒體互動，通過這些使短信用戶

參與到商業(yè)互動中，短信廣告使人們參與互動的機會大增。

A.互動性

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

97.手機短信的特點中C.是指短信廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時發(fā)送，一

瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時咨詢廣告主，需要時可反復(fù)閱讀，并可隨

時發(fā)送給感興趣的朋友。

A.速度快

B.分眾性、回報高

C.蔓延性

D.精確性

98.假設(shè)某企業(yè)目前有500家客戶，每年平均流失客戶20家，則其客戶群體的生命周期

為B.o

A.20年

B.25年

C.25天

D.50年

99.選擇短信營銷平臺的方法不包括D.。

A.看其發(fā)送速度，到達(dá)率，以及是否全網(wǎng)復(fù)蓋

B.收信方收到的號碼是否為特服號碼

C.看其公司所提供的售后服務(wù)是否完善

D.及時與顧客取得聯(lián)系

100.短信營銷的功能的不包括D.。

A.短信的單發(fā)

B.短信的群發(fā)

C.通信錄功能

D.短信的多通道接收

101.人們?nèi)〉卯a(chǎn)品有四種方式：自行生產(chǎn)，強取，乞討和B.。

A.使用

B.交換

C.完善

D.加強

102.消費者的購買決策是建立在A.與費用雙項平衡的基礎(chǔ)之上的，其購買決策的基本原

則是選擇用最少的貨幣支出換取最大效用的產(chǎn)品或服務(wù)。

A.效用

B.效力

C.效率

D.效果

103.以下不包括電話營銷的注意原則的是D.。

A.要耐心傾聽

B.了解不滿的原因

C.提高口才

D.只需認(rèn)錯

104.A.是一種以客戶為中心的管理思想和經(jīng)營理念.

A.CRM

B.ERP

CJIT

D.MRP

105.物流合理化的標(biāo)志的中不包括C.。

A.在運輸上，依靠專業(yè)組織比自己運輸效益好

B.在保管上選用專業(yè)倉庫比自己保管商品效益要高

C.在費用上選用專業(yè)組織，要比自己支出得多

D.在服務(wù)水平上，選用專業(yè)組織，要比自己服務(wù)的質(zhì)量佳

106.隨著物流配送系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流信息的處理越來越體

現(xiàn)出C.的特點。

A.集成化

B.自動化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.智能化

107.FTP服務(wù)器提供A.的共享資源，用戶可以從FTP服務(wù)器上下載所需要的文件到本地計

算機上。

A海量

B.足量

C.定量

D.少量

108.代理人一般以A.的名義從事業(yè)務(wù)活動。

A.委托人

B.自己

C.第三者

D.管理方

109.B.指利用各種廣告媒體尋找客戶的方法。

A.地毯式搜索法

B.廣告搜索法

C.中心搜索法

D.連鎖關(guān)系鏈法

110.與電話營銷相關(guān)的詞匯很多，其中不包括C.

A.直接銷售

B.數(shù)據(jù)庫營銷

C.網(wǎng)絡(luò)營銷

D.客戶服務(wù)中心

111.流失的客戶，對企業(yè)損失最大、最需要保留的是A.。

A.非財務(wù)原因主動流失的客戶

B.財務(wù)原因主動流失的客戶

C.非財務(wù)原因被動流失的客戶

D.財務(wù)原因

112.客戶流失中的被動流失原因在于D.。

A.企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題

B.企業(yè)的客戶服務(wù)與支持做得不好

C.出現(xiàn)了強力的競爭對手

D.既得客戶對企業(yè)不再是一個好客戶

113.電話營銷的基本程序中不包括以下內(nèi)容D.。

A.引發(fā)興趣

B.獲得信任

C.有利潤的合約

D.營銷會談

114.電話營銷成功的因素是D.。

A產(chǎn)品

B.數(shù)據(jù)質(zhì)量

C.運營經(jīng)驗

D.產(chǎn)品價格

115.電話銷售中的4c是指迷?？蛻?，喚醒客戶，安撫客戶，A.?

A.簽約客戶

B.服務(wù)客戶

C.智能客戶

D.商業(yè)客戶

116.B.是商家之間互相調(diào)貨的憑證，是為了方便對賬和結(jié)算，減少現(xiàn)金支付的的一種手

段。

A.入庫單證

B.出庫單證

C.運輸憑證

D.倉庫保管單

117.A.是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本一一服務(wù)組

合中的客戶界面的所有

A.客戶服務(wù)

B.直接銷售

C.數(shù)據(jù)庫營銷

D.一對一營銷

118.通過A.溝通，公司不僅避免中間環(huán)節(jié)的加價和時滯，減少了產(chǎn)品的銷售費用和庫存

的成本與風(fēng)險，還使公司與客戶之間建立了一種直接的聯(lián)系。

A.直接

B.間接

C.電話

D.信函

119.在制定MPS時，我們計算生成的是D.的生產(chǎn)計劃。

A.采購件

B.委外加工件

C.相關(guān)需求件

D.獨立需求件

120.A.是企業(yè)在顧客未接觸產(chǎn)品之前所開展的一系列刺激顧客購買欲望的服務(wù)工作。

A.售前服務(wù)

B.售中服務(wù)

C.售后服務(wù)

D.物流

121.A.是營銷和銷售之間的紐帶，作用至關(guān)重要，不可忽視。

A.售前服務(wù)

B.售中服務(wù)

C.售后服務(wù)

D.物流

122.售前服務(wù)的內(nèi)容的不包括以下哪項內(nèi)容B.。

A.市場凋查預(yù)測

B.產(chǎn)品運輸

C.加工整理

D.提供咨詢

123.A.,是售前服務(wù)的首要目標(biāo)，它具有雙重性

A.提供情報

B.突出重點

C.穩(wěn)定銷售

D.引發(fā)需求

124.一個完整的銷售流程應(yīng)當(dāng)至少包括B.、售中服務(wù)和售后服務(wù)三個部分。

A.售前咨詢

B.售前服務(wù)

C.售中服務(wù)

D.售后服務(wù)

125.電話咨詢，利用電話給來訪者以C.的一種咨詢形式。

A.宣傳

B.講解

C.勸告和安慰

D.教育

126.人們通過商業(yè)或貿(mào)易活動來溝通商品的生產(chǎn)與消費之間的社會間隔，這種溝通被稱為

A.。

A.商流

B.信息流

C.物流

D.資金流

127.在發(fā)掘市場機會時，進行A.的鑒別是營銷成功的重要前提。

A.市場機會

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

128.D.是指短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機，一對一傳遞信息，強制性閱讀，時

效性強，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

A.互動性

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

129.以下不屬于電話咨詢的優(yōu)點的是D.。

A.迅速及時

B.不分晝夜

C.不論遠(yuǎn)近

D.隨叫隨到

130.A.是指短信廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對象輕

松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購買欲。

A.分眾性、回報高

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

131.電話咨詢的要點中不包括B.。

A.即時性、隨時性和便利性

B.實名性

C.一次性

D.幻想增幅效果

132.網(wǎng)絡(luò)安全是指C.。

A.就是通訊安全

B.使計算機數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計算機訪問和獲取

C.所有保護網(wǎng)絡(luò)的措施

D.保護信息財富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力

133.以下不屬于電話服務(wù)態(tài)度要注意的事項D.。

A.敢于承擔(dān)責(zé)任

B.理解舍得深刻含義

C.溫和處理矛盾沖突

D.相互理解

134.Telnet的功能是C.。

A.軟件下載

B.WWW瀏覽

C.遠(yuǎn)程登錄

D.新聞廣播

135.域名服務(wù)器上存放著Internet主機的C.?

A.域名

B.電子郵件地址

C.域名與IP地址對應(yīng)表

D.IP地址

136.互聯(lián)網(wǎng)作為B.的工具，已經(jīng)成為商家青睞的傳播媒介。

A.信息單向廣播

B.信息雙向交流和通訊

C.使用方便

D.可以查找信息

137.Telnet匿名登錄的帳號是C.。

A.anonymous

B.loggedin

C.guest

D.Telnet

138.在電子郵件中，郵局一般放在D.。

A.發(fā)送方的個人計算機中

B.服務(wù)器上

C.接收方的個人計算機中

D.ISP主機中

139.專題討論（Usenet）通常也將之稱為全球性的B.系統(tǒng)。

A.Internet

B.BBS

C.Telnet

□.Intranet

140.生產(chǎn)企業(yè)物流的物流活動是基于企業(yè)的B.o

A.資金管理

B.生產(chǎn)經(jīng)營管理

C.信息管理

D.物資采購管理

141.知識產(chǎn)權(quán)是一種無形財產(chǎn)權(quán)，是從事B.創(chuàng)造性活動取得成果后依法享有的權(quán)利。

A.勞力

B.智力

C.技能

D.創(chuàng)新

142.D.劃出一些關(guān)鍵字，然后當(dāng)鼠標(biāo)移動到上邊的時候，使用提示窗口的方式顯示相關(guān)的

廣告內(nèi)容。

A.固定位置廣告

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

143.以下B.不屬于商品分類的基本原則。

A.必須明確要分類的商品所包括的范圍

B.商品分類要結(jié)合商品的選特點，并保持商品的分類上的科學(xué)性

C.選擇的分類依據(jù)要適當(dāng)

D.應(yīng)具有科學(xué)的系統(tǒng)性

144.商品C.是按商品的性能、成分等方面特征來劃分，是指具體商品的名稱。

A.花色

B.規(guī)格

C.品種

D.品目

145.商品D.是指具有若干共同性質(zhì)和特征的商品總稱，它們各自包括若干商品，如針棉

織品、五金電料、塑料制

A.大類

B.中類

C.小類

D.品類或品目

146.商品的A.一般根據(jù)商品生產(chǎn)和流通的行業(yè)來劃分，既要同生產(chǎn)行業(yè)對口，又要與流

通組織相適應(yīng)。

A.大類

B.中類

C.小類

D.品級

147.B.依據(jù)是分類的基礎(chǔ)。商品的用途、原材料、生產(chǎn)方法、化學(xué)成分、使用狀態(tài)等是這

些商品最本質(zhì)的屬性和特征，是商品分類中最常用的分類依據(jù)。

A.商品分類

B.商品標(biāo)識

C.商品管理

D.庫存管理

148.網(wǎng)絡(luò)廣告可以是以A.格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中。

AJPG

B.MPG

C.BMP

D.MPEG

149.網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對某感興趣的產(chǎn)品了解

更為詳細(xì)的信息，使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)廣告的A.。

A.強烈的感官性

B.即時性

C.靈活性

D.簡潔性

150.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有banner、button和D.等廣告形式。

A刷新

B.鼠標(biāo)

C.光標(biāo)

D.文字鏈接

151.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有文字鏈接、button和D.等廣告形式。

A刷新

B.鼠標(biāo)

C.光標(biāo)

D.banner

152.電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著信息流，商流、資金流和物流，但其中的D.

在網(wǎng)絡(luò)上無法實施。

A.信息流

B.商流

C.資金流

D.物流

153.A.也稱為Cost-per-Transaction,即根據(jù)每個訂單/每次交易來收費的方式。

A.CPO廣告

B.CPS廣告

C.PPS廣告

D.CPA廣告

154.以下C.不是商品分類的意義。

A.商品科學(xué)分類有助于國民經(jīng)濟各部門的各項管理的實施。

B.商品分類有助于商業(yè)經(jīng)營管理。

C.商品分類是實行電子自動化的前提。

D.商品分類有利于了解商品特性。

155.使用E-mail進行市場調(diào)研，哪些不是應(yīng)注意的的問題D.。

A.首先傳遞最重要的信息

B.郵件背景的選擇

C.把文件標(biāo)題作為郵件主題

D.郵件越短越好

156.搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵字時，將要分析的欄目是C.。

A.scr

B.font

C.meta和title

D.hef

157.以下不屬于電子郵件廣告優(yōu)勢的是D.。

A.節(jié)約成本

B.簡單快捷

C.反應(yīng)迅速

D.生動有趣

158.隨著物流配送系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流信息的處理越來越體

現(xiàn)出C.的特點。

A.集成化

B.自動化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.智能化

159.配送運輸?shù)奶攸c中不包括D.。

A.時效性

B.安全性

C.溝通性

D.價格昂貴

160.關(guān)于配送的功能，C.是錯誤的。

A.有益于物流運動實現(xiàn)合理化

B.有利于合理配置資源

C.配送對新技術(shù)的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促進生產(chǎn)快速發(fā)展

161.以下分揀的方法中不包括D.。

A.訂單別揀取

B.批量揀取

C.復(fù)合揀取

D.綜合揀取

162.C.有垂直裝卸和水平裝卸兩種方式。

A.網(wǎng)、袋作業(yè)法

B.滑片作業(yè)法

C.集裝箱作業(yè)法

D.托盤作業(yè)

163.C.是倉庫中人工耗費最大的工作環(huán)節(jié)之一，也是造成倉庫貨品損失的主要環(huán)節(jié).

A.揀貨

B.包裝

C.搬運

D.盤點

164.建立公司網(wǎng)站A.。

A.是網(wǎng)絡(luò)營銷的前提條件

B.對網(wǎng)絡(luò)廣告并不重要

C.是網(wǎng)絡(luò)廣告唯一手段

D.是在局域網(wǎng)環(huán)境下

165.在EAN及UPC系統(tǒng)中，商品編碼僅僅是-一種識別商品的手段，而不是C.的手段。

A.商品管理

B.商品儲存

C.商品分類

D.商品運輸

166.C.系統(tǒng)的組成，就是根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、

配送、信息處理等基本

A.商流

B.信息流

C.物流

D.資金流

167.社會運力節(jié)約標(biāo)志中不包括以下內(nèi)容D.。

A.社會車輛總數(shù)減少，而承運量增加為合理

B.社會車輛空駛減少為合理

C.一家一戶自提自運減少，社會化運輸增加為合理

D.降低了物流費用

168.以下不屬于成本分析的方法的是D.。

A.凈現(xiàn)值法

B.現(xiàn)值指數(shù)法

C.內(nèi)含報酬率

D.凈利潤法

169.B.認(rèn)為，產(chǎn)品銷售情況不好是因為產(chǎn)品不好，消費者喜歡質(zhì)量優(yōu)、性能好和有特色的

產(chǎn)品。

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

170.以下不屬于物流合理化標(biāo)志的是C.。

A.是否降低了物流費用

B.是否減少了物流損失

C.是否加快了銷售速度

D.是否采用了先進的技術(shù)手段

171.以下不屬于資金標(biāo)志的有D.。

A.資金總量

B.資金周轉(zhuǎn)

C.資金投向的改變

D.資金投入

172.以下不屬于庫存作用的是D.。

A.縮短訂貨提前期

B.穩(wěn)定作用

C.防止短缺

D.需求方訂貨量大

173.商品流通領(lǐng)域的二大基本要素是商流、C.,它們的關(guān)系是相輔相成、互相補充。

A.配送

B.信息流

C物流

D.資金流

174.通常只有配送設(shè)施完備，具有較高的管理和服務(wù)水平，較高的組織和應(yīng)變能力的專業(yè)

化的配送中心才能大規(guī)模地

A.定時配送

B.定量配送

C.定點配送

D.即時配送

175.以下C.不屬于商品分類的基本原則。

A.必須明確要分類的商品所包括的范圍

B.商品分類要從有利于商品生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營習(xí)慣出發(fā)，最大限度地方便消費者的需要,

并保持商品的分類上的科學(xué)性

C.選擇的分類依據(jù)要經(jīng)濟D）應(yīng)具有科學(xué)的系統(tǒng)性

176.《GB7635-87》標(biāo)準(zhǔn)采用的是A.型編碼標(biāo)準(zhǔn)。

A.數(shù)字型

B.字母型

C.混合型

D.代碼型

177.以下

D.不屬于商品分類的基本原則。

A.必須明確要分類的商品所包括的范圍

B.商品分類要從有利于商品生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營習(xí)慣出發(fā)，最大限度地方便消費者的需要,

并保持商品的分類上的科學(xué)性

C.選擇的分類依據(jù)要合理

D.應(yīng)具有時效性

178.以下不屬于面分類法應(yīng)遵循的基本原則是B.。

A.根據(jù)需要，選擇分類對象的本質(zhì)屬性作為類對象的標(biāo)志

B.不同類面的類目之間能相互交叉，也能重復(fù)出現(xiàn)

C.每個面有嚴(yán)格的固定位置

D.面的選擇以及位置的確定應(yīng)根據(jù)實際需要而定.

179.面分類法的優(yōu)點不包括以下特點C.。

A,具有較大柔性

B.有較強的適用性

C.不能充分利用容量

D.可實現(xiàn)按任何面的信息進行檢索

180.服裝的分類就是按

B.來分類的。

A.線分類法

B.面分類法

C.立體分類法

D.條目分類法

181.面分類法又稱B.。

A.垂直分類法B平行分類法C.立體分類法D.條目分類法

182.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購物流

C.企業(yè)銷售物流

D.企業(yè)退貨物流

183.企業(yè)建立有效客戶關(guān)系的根本出發(fā)點是B.?

A.商品價格

B.客戶的真正需求

C.商品質(zhì)量

D.服務(wù)水平

184.以下不屬于線分類法應(yīng)遵循的基本原則是C.。

A.在線分類中，由某一上位類類目劃分出的下位類類目的總范圍應(yīng)與上位類類目范圍相同

B.當(dāng)一個上位類類目劃分成若干個下位類類目時，應(yīng)選擇一個劃分標(biāo)志

C.同位類類目之間交叉、重復(fù)，并只對應(yīng)一個上位類

D.分類要依次進行，不應(yīng)有空層或加層

185.以下不屬于商品分類的意義的是C.。

A.有助于國民經(jīng)濟各部門的各項管理的實施

B.實行現(xiàn)代化管理的前提

C.有利于了解商品價格

D.助于提高商品學(xué)的教學(xué)和科研工作

186.C.、原材料、生產(chǎn)方法、化學(xué)成分、使用狀態(tài)等是這些商品最本質(zhì)的屬性和特征，是

商品分類中最常用的分

A.商品的名稱

B.商品的特證

C.商品的用途

D.商品的生產(chǎn)過程

187.在網(wǎng)絡(luò)中，應(yīng)該規(guī)范自己的言行，D.是值得提倡的。

A.為了吸引更多的網(wǎng)友，構(gòu)造虛假信息

B.出于種種目的，在網(wǎng)絡(luò)上散布謠言

C.編制病毒程序，干擾網(wǎng)絡(luò)的正常使用

D.上傳健康、有益的信息資料

188.A.,屬于時間固定，易于安排工作計劃，易于計劃使用設(shè)備，也有利于安排接運人員

和接運作業(yè)。

A.定時配送

B.定量配送

C.定點配送

D.即時配送

189.網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的心理動機主要體現(xiàn)在理智動機、A.和惠顧動機三個方面。

A.感情動機

B.購買動機

C.比較動機

D.需求動機

190.以下不屬于電子交易常用的支付方式的有D.。

A.支付系統(tǒng)無安全措施的模型

B.通過第三方經(jīng)紀(jì)人支付

C.數(shù)字現(xiàn)金支付

D.SSL模型

191.電子商務(wù)交易的基本原則不包括以下內(nèi)容D.。

A.必須有良好的可擴展性

B.必須確保提供7天24小時服務(wù)

C.良好的容錯性能

D.僅支持HTML客戶終端

192.A.是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護。

A.網(wǎng)上隱私權(quán)

B.域名

C.IP地址

D.知識產(chǎn)權(quán)

193.以下不屬于電子商務(wù)隱私權(quán)保護對策的是C。

A.提高消費者的隱私權(quán)保護意識

B.逐步完善消費者隱私權(quán)的科技保護手段

C.設(shè)立消費者隱私保護的法律

D.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)倫理的規(guī)約體系

194.A.是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護。

A.網(wǎng)上隱私權(quán)

B.域名

C.IP地址

D.知識產(chǎn)權(quán)

195.A.,新《消費者權(quán)益保護法》中首次提出了消費者隱私權(quán)。

A.2010年5月年日

B.2007年5月11日

C.2008年5月11日

D.2009年5月11日

196.消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利，稱為B.。

A.安全權(quán)

B.結(jié)社權(quán)

C.自主選擇權(quán)

D.產(chǎn)品使用權(quán)

197.以下不屬于消費者基本權(quán)利的是D.。

A.安全權(quán)

B.知情權(quán)

C.自主選擇權(quán)

D.產(chǎn)品使用權(quán)

198.以下不屬于電子商務(wù)侵公特點的是C.。

A.電子商務(wù)侵權(quán)主體多樣化、智能化和低齡化

B.共同侵權(quán)行為的發(fā)生頻率較高

C.侵權(quán)的主體多層次

D.電子商務(wù)侵權(quán)行為的隱蔽性和技術(shù)性較強

199.網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)稱為B.o

A.數(shù)字簽字

B.數(shù)字證書

C.公開密鑰

D.私人密鑰

200.B.具有客觀性、周密性和控制性的特點。

A.感情動機

B.理智動機

C.比較動機

D.需求動機

201.電子商務(wù)平臺是建立在A.進行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運營的管理

環(huán)境。

A.lnternet

B.Intranet

C.VAN

D.LAN

202.以下消費者基本權(quán)利中不包括D.。

A.安全權(quán)

B.自主選擇權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.產(chǎn)品保護權(quán)

203.數(shù)字時間戳服務(wù)又稱為B.。

A.DTN

B.DTS

C.DTA

D.DTV

204.SSL協(xié)議最早是由B.提出的。

A.Microsoft

B.Netscape

C.ISO

D.IBM

有和共同推出的基于的卡式支付安全標(biāo)準(zhǔn)為

205.MastercardVisaINTERNETB.o

A.SSL

B.SET

C.PGP

D.TCP/IP

206.下面有關(guān)傳輸信道安全的敘述不正確的是A.。

A.在公鑰密碼體系中，加密和解密使用相同的密鑰

B.如果有8個人彼此利用對稱加密方式傳遞信息，需要64個私有密鑰

C.SSL和S-HTTP是因特網(wǎng)安全傳輸?shù)膬蓚€協(xié)議

D.SSL是支持兩臺計算機間的安全連接

207.認(rèn)證中心的核心職能是A.。

A.簽發(fā)管理數(shù)字證書

B.驗證信息

C.撤銷用戶的證書

D.公布黑名單

208.在支付過程中，消費者選擇付款方式、確認(rèn)定單、簽發(fā)付款指令時，C.開始介入。

A.S-HTTP

B.HTTP

C.SET

D.SSL

209.不是認(rèn)證中心的功能是D.。

A.證書的頒發(fā)

B.證書的查詢

C.證書的更新和作廢

D.證書翻譯

210.用戶通過C.向目標(biāo)網(wǎng)站發(fā)送相關(guān)需求、建議和進行咨詢。

A.電子郵件

B.傳真

C.表單

D.電話

211.網(wǎng)絡(luò)消費的購買過程可分為以下五個階段：A.。

A.確認(rèn)需要一一信息收集一一比較選擇一一購買決策一一購后評價

B.確認(rèn)需要一一比較選擇一一信息收集一一購買決策一一購后評價

C.確認(rèn)需要一一信息收集一f購買決策一一比較選擇一一購后評價

D.信息收集一一確認(rèn)需要一一比較選擇一一購買決策一一購后評價

212.網(wǎng)店制作流程分為四個步驟：網(wǎng)店注冊、網(wǎng)店制作、網(wǎng)店優(yōu)化和網(wǎng)店的后期維護。其

中以下不屬于網(wǎng)店后期維護

A.刷新網(wǎng)店排名

B.更新網(wǎng)店數(shù)據(jù)

C.續(xù)登信息

D.硬件的維護

213.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)能夠滿足網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的要求，所不包括的方面是A.。

A.采集

B.編輯

C.發(fā)布

D.管理

214.關(guān)于GIF格式的文件，下列說法錯誤的是C.。

A.Web中最為常見的一種圖片格式

B.通過減少圖片中的顏色達(dá)到壓縮文件的目的

C.不允許圖像具有透明效果

D.可以播放動畫

215.下列選項中可播放動畫的圖片文件格式是C.。

A.BMP格式

B.TIFF格式

C.GIF格式

D.AVI格式

216.虛擬主機的優(yōu)點有許多，其中不包括D.。

A.相對于購買獨立服務(wù)器，網(wǎng)站建設(shè)的費用大大降低

B.網(wǎng)站服務(wù)器服務(wù)器管理簡單

C.網(wǎng)站建設(shè)效率提高

D.網(wǎng)站設(shè)計需要考慮服務(wù)商提供的功能支持

217.A.經(jīng)營時間長短是評價一個虛擬主機提供商的重要標(biāo)準(zhǔn)B.是否擁有機房是否擁有一個

可靠穩(wěn)定，安全高速的機房是衡量一個成功的虛擬主機提供商的又一重要標(biāo)準(zhǔn)。C.優(yōu)異的

品質(zhì)，真誠的服務(wù)，合適的價格D.

218.正確選擇虛擬主機托管服務(wù)商是一項非常重要的工作，其中不包括D.。

219.被直譯為聯(lián)合圖片專家組的是D.圖片文件常用的格式。

A.TIFF

B.BMP

C.GIF

DJPEG

220.A.的方法是其中有一個瀏覽的按扭，點擊以后，找出要插入的圖片，確定即可。

A.插入自己機器上的圖片

B.插入網(wǎng)絡(luò)上的圖片

C.插入很多的圖片D插入優(yōu)盤上的圖片

221.下列信息不屬于以信息的形式為指標(biāo)對網(wǎng)站頻道或欄目進行分類的有D.。

A.圖片

B.圖表

C.動畫

D.顏色

222.SET標(biāo)準(zhǔn)是一種基于B.作為支付手段的安全協(xié)議。

A.電子現(xiàn)金

B.信用卡

C.貯值消費卡

D.電子匯款

223.網(wǎng)店制作流程分為四個步驟：網(wǎng)店注冊、網(wǎng)店制作、網(wǎng)店優(yōu)化和網(wǎng)店的后期維護。其

中以下不屬于網(wǎng)店優(yōu)化的工

A.資料文件的上傳與管理

B.支付配送管理

C.管理調(diào)查主題

D.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布

224.鼓勵網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商之間的公平競爭，A.應(yīng)遵守反不正當(dāng)競爭法等有關(guān)國家法律

法規(guī)的規(guī)定。

A.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)商

B.ICP

C.ISP

D.電子匯款

225.從書刊、資料上獲取大量文字一般選擇用掃描儀進行B.掃描轉(zhuǎn)換，輸入計算機中進

行編輯和保存。

A.CMOS

B.OCR

C.CCD

D.CIS

226.以下不屬于商品類型包含的內(nèi)容的為D.。

A.擴展屬性

B.參數(shù)

C.規(guī)格

D.品名

227.電子商務(wù)安全要素不包括以下內(nèi)容C.。

A.有效性、真實性

B.保密性

C.數(shù)據(jù)的可復(fù)制性

D.數(shù)據(jù)的完整性

228.買家參與平臺的基本條件的標(biāo)準(zhǔn)不包括以下內(nèi)容民。

A.可靠的和高性能的，支持多種錯誤恢復(fù)手段和容錯方式

B.支持應(yīng)用程序的靜態(tài)分布

C.預(yù)置多種應(yīng)用提供多種服務(wù)

D.易于管理

229.電子商務(wù)平臺常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2C是指B.。

A.企業(yè)對企業(yè)

B.企業(yè)對個人

C.企業(yè)對政府

D.個人對個人

230.電子商務(wù)平臺常用的交易模式有B2B、B2C、B2G,C2G、C2C。其中B2B是指A.。

A.企業(yè)對企業(yè)

B.企業(yè)對個人

C.企業(yè)對政府

D.個人對個人

231.電子商務(wù)平臺建設(shè)的最終目的是B.和應(yīng)用建立一個業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)上業(yè)

務(wù)的開展，提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機制，有效地

實現(xiàn)資源共享，實現(xiàn)真正的電子商務(wù).

A.網(wǎng)上交易

B.發(fā)展業(yè)務(wù)

C.網(wǎng)上論壇

D.信息搜索

232.電子商務(wù)平臺的基本功能是利用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、B.、安全平臺、管理平臺等共享資源

有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。

A.瀏覽平臺

B.支付平臺

C.修改平臺

D.交流平臺

233.以下不包括電子商務(wù)的基本平臺的是B.?

A.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺

B.電子商務(wù)管理平臺

C.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

D.安全保障環(huán)境

234.使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱為D.。

A.解碼

B.編譯

C.加密

D.解密

235.網(wǎng)店后期維護包括許多內(nèi)容，其中不包括D.

A.刷新網(wǎng)店排名

B.更新網(wǎng)店數(shù)據(jù)

C.續(xù)登信息

D.網(wǎng)上留言

236.一般認(rèn)為B.是最早出現(xiàn)的真正意義上的電子商務(wù)。

A.SpreadSheet

B.EDI

C.EDP

D.SSL

237.在搜索過程中，大部分情況找不到所需的信息，是因為在關(guān)鍵詞選擇方向上出現(xiàn)了偏

移。下列選項中，不能提高搜索效率的方法是C.。

A.提煉出最具代表性的關(guān)鍵詞

B.提煉出指示性的關(guān)鍵詞

C.填入太多的關(guān)鍵字

D.多輸入一二個關(guān)鍵詞

238.利用A.搜索因特網(wǎng)上信息時，多輸入一個關(guān)鍵詞，效果就完全不同。

A.搜索引擎

B.搜索網(wǎng)頁

C.搜索平臺

D.搜索程序

239.下列選項中，不屬于搜索引擎的功能的是B.。

A.信息搜索

B.目錄分類

C.信息整理

D.用戶查詢

240.當(dāng)用戶以關(guān)鍵詞查找信息時，搜索引擎會在數(shù)據(jù)庫中進行搜索，如果找到與用戶要求

內(nèi)容相符的網(wǎng)站，便采用特殊的算法一一通常根據(jù)網(wǎng)頁中關(guān)鍵詞的屬性等，計算出各網(wǎng)頁

的相關(guān)度和排名等級，然后根據(jù)關(guān)聯(lián)度高低，按順序?qū)⑦@些網(wǎng)頁鏈接返回給用戶。下列選

項中不是關(guān)鍵詞屬性的是D.。

A.匹配程度

B.出現(xiàn)的位置

C.出現(xiàn)的頻次

D.內(nèi)容的好壞

241.搜索引擎定期自動搜索信息的功能是指，每隔一段時間（比如Google一般是28

天），搜索引擎主動派出蜘蛛程序，對一定C.范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)站進行檢索。

A.數(shù)量

B.地區(qū)

C.IP地址

D.時間

242.在使用關(guān)鍵詞進行搜索時，可以使用的命令符號不包括B.o

A.and

B.all

C.not

D.or

243.在Internet中，用來唯一標(biāo)識主機的一串由字母組成的符號串是B.。

A.主頁

B.域名

C.IP地址

D.主機地址

244.網(wǎng)絡(luò)多媒體文件格式能夠流行的重要文件是D.o

A.圖象精美

B.一般文件較小

C.在保證圖象質(zhì)量的前提下，文件的大小較小

D.支持一種操作系統(tǒng)平臺

245.在IE瀏覽器的地址中，應(yīng)當(dāng)輸入B.。

A.要訪問的計算機名

B.需要訪問的網(wǎng)址

C.對方計算機的端口號

D.對方計算機的屬性

246.目前國際上常用的密碼體系有對稱密鑰密碼體系和D.。

A.混鑰密碼體系

B.私鑰密碼體系

C.公開密鑰體系

D.不對稱密鑰密碼體系

247.下列選項中，不屬于Internet(因特網(wǎng))基本功能的是D.。

A.電子郵件

B.文件傳輸

C.遠(yuǎn)程登陸

D.實時監(jiān)測控制

248.搜索引擎(SearchEngines)是一個對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進行收集與整理，然后供

人們A.的系統(tǒng)。

A.查詢

B.搜索

C.整理

D.修改

249.按商務(wù)活動的內(nèi)容分類不包括D.。

A.政府電子商務(wù)

B.流通業(yè)電子商務(wù)

C.金融業(yè)電子商務(wù)

D.娛樂業(yè)電子商務(wù)等

250.A.是指無形貨物或者服務(wù)的訂貨或者付款等活動。

A.直接電子商務(wù)

B.間接電子商務(wù)

C.全局電子商務(wù)

D.交易后的電子商務(wù)

251.B.指有形貨物的電子訂貨與付款等活動，它依然需要利用傳統(tǒng)渠道（如郵政服務(wù)和商

業(yè)快遞車送貨等）送貨

A.直接電子商務(wù)

B.間接電子商務(wù)

C.全局電子商務(wù)

D.交易后的電子商務(wù)

252.以下電子商務(wù)所依托的信息網(wǎng)絡(luò)中的分類中不包括D.。

A.基于Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

B.基于Internet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

C.基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

D.基于局域網(wǎng)的電子商務(wù)

253.目前，電子商務(wù)總交易量中80%是由B.實現(xiàn)的。

A.BtoC交易

B.BtoB交易

C.CtoC交易

D.CtoB交易

254.所謂狹義電子商務(wù)，就是對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)B.。

A.自動化

B.電子化

C.智能化

D.信息化

255.所謂A.電子商務(wù)，就是對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。

A.狹義

B.廣義

C.固有

D.私有

256.廣義的電子商務(wù)簡稱為氏。

A.EC

B.EB

C.EDI

D.VAN

257.廣義的電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)

環(huán)境下，基于B.應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購

物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各。

A.客戶機/服務(wù)器

B.瀏覽器/服務(wù)器

C.瀏覽器/客戶機

D.專用網(wǎng)絡(luò)

258.為了節(jié)省上網(wǎng)費用和時間，我們可以把經(jīng)常訪問的站點放入B.,然后脫機瀏覽。

A.歷史記錄

B.收藏夾

C.回收站

D.搜索欄

259.Html語言中，設(shè)置表格邊框粗細(xì)的標(biāo)記是C.。

Axtablewidth=#or%>

B.<tablecellspacing-#〉

Cxtableborder=#>

D.<tablecellpadding=#>

260.B.保護信息不被泄露或被披露給未經(jīng)授權(quán)的人或組織，常用的處理技術(shù)是數(shù)據(jù)加密和

解密，其安全性依賴于使用的算法和密鑰長度。常見的加密方法有對稱式密鑰加密技術(shù)

（如DES算法）和公開密鑰加密技術(shù)（如RSA算

A.信息的真實性

B.信息的保密性

C.交易雙方身份的真實性

D.信息的不可否認(rèn)性

261.A.包括所有保護網(wǎng)絡(luò)的措施：物理設(shè)施、軟件及職員的安全，以防止非授權(quán)的偶發(fā)或

蓄意的干擾和破壞。因此有效的安全措施是技術(shù)與人事管理的一種均衡。

A.網(wǎng)絡(luò)安全

B.信息安全

C.計算機安全

D.密碼安全

262.下列選項括號內(nèi)的英文簡稱與其中文名稱不對應(yīng)的是A.?

A.統(tǒng)一資源定位器（URL）

B.域名服務(wù)系統(tǒng)（DNS）

C.超文本標(biāo)記語言（HTML）

D.文件傳送協(xié)議

263.A.它是第一套針對專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計師特別發(fā)展的視覺化網(wǎng)頁開發(fā)工具，利用它可以輕而

易舉地制作出跨越平臺限制和跨越瀏覽器限制的充滿動感的網(wǎng)頁。

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

264.以下不屬于HTML編輯軟件的是D.。

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

265.在網(wǎng)頁中，縱向幀結(jié)構(gòu)用〈framesetcols=#＞指定，#可以是一個百分?jǐn)?shù)，也可以是一

C.a

A.小數(shù)

B.負(fù)數(shù)

C.整數(shù)

D.文字

266.框架(frame)也稱B.,框架將瀏覽器的窗口分成多個區(qū)域，每個區(qū)域可以單獨顯示

一個HTML文件，也可相關(guān)聯(lián)地顯示某一個內(nèi)容。

A.頁

B.幀

C.欄目

D.記錄

267.〈framesetcols=#＞是用來指定B.。

A.混合分割

B.縱向分割

C.橫向分割

D.任意分割

268.在一個框架的屬性面板中，不能設(shè)置下面哪一項A.。

A.源文件

B.邊框顏色

C.邊框?qū)挾?/p>

D.滾動條

269.下面選項中，不能提高搜索效率的是D.。

A.搜索關(guān)鍵詞提煉

B.細(xì)化搜索條件

C.用好邏輯命令

D.利用自動搜索工具

270.通用圖像格式GIF最多可以使用的顏色數(shù)是C.。

A.16色

B.216色

C.256色

D.512色

271.標(biāo)題搜索是搜索的一種，分為B.。

A.關(guān)鍵字搜索和標(biāo)題搜索

B.全文搜索和標(biāo)題搜索

C.關(guān)鍵字搜索和圖形搜索

D.以上答案都不對

272.HTML語言，符號清單〈menutype=><li></menu>中，1\^6=為B.。

A.起始數(shù)字

B.標(biāo)號屬性

C.邊框顏色為白色

D.暗邊框

273.HTML的正式名稱是B.。

A.主頁制作語言

B.超文本標(biāo)識語言

C.WWW編程語言

D.JAVA語百

274.標(biāo)記<pre>的作用時C.。

A.標(biāo)題標(biāo)記

B.轉(zhuǎn)行標(biāo)記

C.預(yù)排版標(biāo)記

D.文字效果標(biāo)記

275.在標(biāo)識一個HTML文件B.表示正文區(qū)的內(nèi)容。

A.<px/p>

B.<bodyx/body>

C.<htmlx/html>

D.<tablex/table>

276.為了標(biāo)識一個HTML文件應(yīng)該使用的HTML標(biāo)記時C.?

A.<px/p>

B.<bodyx/body>

C.<htmlx/html>

D.<tablex/table>

277.下列選項中不是搜索引擎按其工作劃分的是D.。

A.全文搜索引擎(FullTextSearchEngine)

B.目錄索引類搜索引擎(SearchIndex/Directory)

C.元搜索引擎(MetaSearchEngine)

D.單語種搜索引擎

278.目錄索引是否具有搜索功能，A.,

A.是

B.否

C.不確定

D.借助其他軟件實現(xiàn)

279.以下搜索引擎的工作原理不包括D.。

A.搜集信息

B.整理信息

C.接受查詢

D.保存信息

280.A.是一種自由程序，幫助網(wǎng)絡(luò)使用者根據(jù)輸入的關(guān)鍵字或概念定位數(shù)據(jù)。最流行的搜

索引擎包括Yab。。！，

A.Searchengine

B.B2B

C.SWIFT

D.EDI

281.Google使用一組獨特的高級硬件和軟件，把A.作為所有網(wǎng)絡(luò)搜索工具的基礎(chǔ)。

A.網(wǎng)頁級別

B.網(wǎng)頁大小

C.網(wǎng)頁內(nèi)容

D.客戶關(guān)系

282.C.元素用于定義表單控件中的類型和外觀。

A.ect

B.form

C.input

D.caption

283.A.是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息維護

C.選擇支付方式

D.商店商品預(yù)覽

284.如果查找的是一個詞組或多個漢字，最好的辦法就是將它們用雙引號括起來，這樣得

到的結(jié)果最少、最精確，這

A.針對性地選擇搜索引擎

B.使用加減號限定查找

C.使用雙引號進行精確查找

D.使用邏輯詞輔助查找

285.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和D.。

A.全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎

B.英文搜索引擎

C.主題指南類搜索引擎

D.機器人搜索引擎

286.商務(wù)信息整理中，進行欄目內(nèi)容編輯的工作程序及步驟，順序正確的是：A.?

A.1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁

B.1按欄目模板制作網(wǎng)頁2更新信息的內(nèi)容3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁

C.1更新信息的內(nèi)容2測試所制作的網(wǎng)頁3按欄目模板制作網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁

D.1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁4測試所制作的網(wǎng)頁

287.A.是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息維護

C.選擇支付方式

D.商店商品預(yù)覽

288.網(wǎng)絡(luò)安全是指C.o

A.就是通訊安全

B.使計算機數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計算機訪問和獲取

C.所有保護網(wǎng)絡(luò)的措施

D.保護信息財富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力

289.企業(yè)信息化規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是B.。

A,企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析

B.企業(yè)形勢與戰(zhàn)略分析

C.數(shù)據(jù)庫設(shè)計

D.信息系統(tǒng)功能規(guī)劃

290.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點的是C.o

A.即時

B.信息量大

C.真實性

D.廣泛性

291.C.是指Web服務(wù)器與Internet之間的連接，其連接方式主要有PSTN、ISDN,ADSL、

DDN和其他的一些寬帶接入

A.lntranet服務(wù)器

B.Intranet客戶端

C.lnternet接入方式

D.局域網(wǎng)客戶端

292.電子商務(wù)的核心問題是數(shù)據(jù)信息，知識產(chǎn)權(quán)法律制度作為保護信息為內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)

的法律手段，應(yīng)當(dāng)成為

B.法律問題研究中的重要課題。

A.網(wǎng)絡(luò)交易

B.電子商務(wù)

C.lntranet

D.電子匯款

293.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)能夠滿足網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的D.方面的各項要求，同時也是網(wǎng)絡(luò)編輯協(xié)同

工作的一種手段。

A.搜索

B.采集

C.收集

D.發(fā)布

294.客戶表通過客戶ID字段與訂單表相關(guān)。一般情況下，客戶表與訂單表之間的關(guān)系是

B.

A.一對一

B.一對多

C.多對一

D.多對多

295.一用戶的E-mail地址為info@,該用戶的用戶名為A.。

A.info

B.sina

C.

D.info@

296.單證處理節(jié)點是指D.。

A.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

B.訂單前臺處理階段的流程圖

C.訂單后臺處理階段的流程圖

D.訂單在處理流程各節(jié)點

297.關(guān)于配送的功能，C.是錯誤的。

A.有益于物流運動實現(xiàn)合理化

B.有利于合理配置資源

C.配送對新技術(shù)的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促進生產(chǎn)快速發(fā)展

298.送貨作為配送中心最后的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，其目標(biāo)是把商品及時、準(zhǔn)確、安全、C.地運送達(dá)

客戶。

A.合法

B.合理

C.經(jīng)濟

D.快速

299.按配送的組織形式分，可以分成

D.種形式。

A.分散配送、集中配送、信息配送

B.分散配送、專業(yè)配送、共同配送

C.自動配送、集中配送、共同配送

D.分散配送、集中配送、共同配送

300.C.以條形碼為數(shù)據(jù)源，使用數(shù)據(jù)采集終端掃描條碼標(biāo)識，進行數(shù)據(jù)采集

A.訂單管理

B.經(jīng)銷商管理

C.倉庫管理

D.銷售費用管理

301.A.系統(tǒng)可實現(xiàn)單次及批量訂單，訂單管理與庫存管理相連接，并且在下訂單時有庫存

預(yù)警及提示功能，訂單管理同時與客戶管理相連接，可查詢歷史訂單情況以及訂單的執(zhí)行

情況。

A.訂單管理

B.經(jīng)銷商管理

C.倉庫管理

D.銷售費用管理

302.審查收集到的調(diào)查資料的真?zhèn)瓮ǔＶ荒軕{借審查人員的自身的鑒別素質(zhì)和感觀經(jīng)驗。

常采用的方法有A.?

A.外觀審查

B.分類審查

C.可信度審查

D.冗余度審查

303.在設(shè)置產(chǎn)品目錄時的一些配置和相關(guān)操作，包括D.。

A.設(shè)置默認(rèn)項

B.創(chuàng)建分類、分類中添加產(chǎn)品

C.定制分類頁面的外觀

D.以上都是

304.在設(shè)置產(chǎn)品目錄時的一些配置和相關(guān)操作，包括D.。

A.設(shè)置默認(rèn)項

B.創(chuàng)建分類

C.分類中添加產(chǎn)品

D.以上都是

305.與賣方就購買條件（如價格、送貨日期等）協(xié)商相關(guān)的信息流和單證流；在購買過程

中進行結(jié)算。上述情況屬于在線購物的B.階段。

A.購前準(zhǔn)備

B.購買完成

C.購后交互

D.配送超期

306.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告評估的方法的為C.?

A.點選

B.上站人數(shù)

C.廣告質(zhì)量

D.流量

307.電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進行B.、提供服務(wù)等的經(jīng)營活動。

A.商品瀏覽

B.商品銷售

C.網(wǎng)上拍賣

D.新聞閱讀

308.若要在郵件列表中發(fā)布信息，要求只有經(jīng)過郵件列表管理者批準(zhǔn)的信件才能發(fā)送。應(yīng)

在列表創(chuàng)建類型中設(shè)定

A.公開

B.封閉

C.審核

D.管制

309.電子郵件列表的應(yīng)用范圍有A.。

A.專題討論組

B.票據(jù)發(fā)送

C.郵政送信

D.電話郵購

310.以下不屬于商品目錄的種類的是B.。

A.國際商品目錄

B.地區(qū)商品目錄

C.部門商品目錄

D.企業(yè)、單位商品目錄

311.C.確定以后，再根據(jù)顧客的特殊需要和臨時需要加以補充與完善，便成了商店全部商

品目錄。

A.部分商品目錄

B.重要商品目錄

C.必備商品目錄

D.大商品目錄

312.C.是零售企業(yè)根據(jù)企業(yè)的銷售目標(biāo)，把應(yīng)該經(jīng)營的商品品種，用一定的書面形式，并

經(jīng)過一定的程序固定下來，成為企業(yè)制定商品購銷計劃及組織購銷活動的主要依據(jù)。

A.商品分類

B.商品運輸

C.商品目錄

D.商品生產(chǎn)

313.以不不屬于商品編碼的方法的是A.。

A.縱向編碼法

B.層次編碼法

C.平行編碼法

D.混合編碼法

314.以不不屬于商品編碼的方法的是C.。

A.順序編碼法

B.層次編碼法

C.垂直編碼法

D.混合編碼法

315.以下不屬于電子郵件廣告的特點的是D.。

A.針對性強

B.費用低廉

C.內(nèi)容不受限制

D.無需收費

316.許多搜索引擎都提供了對搜索結(jié)果進行細(xì)化與再查詢的功能，如有的搜索引擎在結(jié)果

中有查詢類似網(wǎng)頁的按鈕，還有一些則可以對得到的結(jié)果進行新一輪的查詢。這種方法叫

A.o

A.細(xì)化查詢

B.使用加減號限定查找

C.使用雙引號進行精確查找

D.使用邏輯詞輔助查找

317.橫幅廣告的尺寸有嚴(yán)格的規(guī)定，通常468X60像素的稱為A.。

A.全橫幅廣告

B.半橫幅廣告

C.垂直旗幟廣告

D.標(biāo)準(zhǔn)橫幅廣告

318.在電子郵件中，郵局一般放在D.。

A.發(fā)送方的個人計算機中

B.服務(wù)器上

C.接收方的個人計算機中

D.ISP主機中

319.以下哪一項不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點D.。

A.廣泛性和開放性

B.實時性和可控性

C.直接性和針對性

D.經(jīng)濟性和有效性

320.以下幾點不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢的為C.。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告強大的數(shù)據(jù)跟蹤及分析

B.精確性

C.多種交易方式

D.互動性強

321.D.是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費的一種定價模式。

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.PPS

322.D.是指根據(jù)每次通過網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的引導(dǎo)付費的定價模式。例如，廣告客戶為訪問者

點擊廣告完成了在線表單而向廣告服務(wù)商付費。這種模式常用于網(wǎng)絡(luò)會員制營銷模式中為

聯(lián)盟網(wǎng)站制定的傭金模式。

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.PPL

323.B.是指每次行動的費用，即根據(jù)每個訪問者對網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動收費的定價模

式。對于用戶行動有特別的定義，包括形