2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-華為集客家客知識競賽筆試考試歷年典型考題及考點(diǎn)含含答案

2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-華為集客家客知識競賽筆試考試歷年典型考題及考點(diǎn)含含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.在Windows2000操作系統(tǒng)的客戶端可以通過（）命令查看DHCP服務(wù)器分配給本機(jī)的IP地址。A、configB、ifconfigC、ipconfigD、route2.以下哪類業(yè)務(wù)能在GPON中（）A、語音B、視頻C、數(shù)據(jù)D、IP專線3.一個數(shù)據(jù)報文被分片后，各分片報文的哪些部分一定相同（）A、源地址B、目的地址C、MFD、TTL4.檢查客戶端設(shè)備，在專線接入路由器、交換機(jī)的對應(yīng)端口上檢查端口狀態(tài)，確認(rèn)（），是否存在錯誤包、丟包，查看日志是否存在異常，對客戶端路由器比對雙工、封裝方式，檢查IP地址等數(shù)據(jù)是否修改過。A、端口數(shù)據(jù)狀態(tài)B、端口物理狀態(tài)C、三層協(xié)議狀態(tài)D、二層協(xié)議狀態(tài)5.企業(yè)想通過MAS直接配置自己的WAP門戶網(wǎng)站，則只需給MAS分配一個固定公網(wǎng)IP或者域名即可。6.集團(tuán)差異化服務(wù)中，關(guān)于對客戶端現(xiàn)場巡檢要求，以下說法正確的是（）A、鉆石客戶：每季度一次或視客戶要求；B、金牌客戶：每季度一次或視客戶要求；C、銀牌客戶：每半年一次；D、普通客戶：每半年一次。7.雙GGSN、雙傳輸、雙路由器GPRS接入有以下優(yōu)點(diǎn)（）A、可實現(xiàn)GGSN、傳輸、路由器的雙備份，屬于完善的雙路由冗余備份方案B、支持移動終端地址靜態(tài)分配方式C、組網(wǎng)簡單，客戶投入不大D、實現(xiàn)多設(shè)備、多路由冗余備份8.使用串口登陸MA5200F時，需要配置COM口的波特率，MA5200F默認(rèn)支持的波特率為（）A、9600B、19200C、38400D、1152009.GPRS服務(wù)支持節(jié)點(diǎn)簡稱（）A、GGSNB、GGXNC、SGSND、SGXN10.在TCP/IP協(xié)議集中，ARP協(xié)議是每個應(yīng)用程序必須使用的。11.IP地址表示什么？（）A、本地broadcastB、直接multicastC、本地networkD、本地loopback12.在FDDI雙環(huán)中，一個環(huán)作為主環(huán)傳輸數(shù)據(jù)，另一個環(huán)作為備份。13.劃分Vlan不是實現(xiàn)Qos常用的技術(shù)。14.BGP獲得路由的途徑有（）A、直接路由B、IGP發(fā)現(xiàn)的路由C、對等體告知的路由D、靜態(tài)路由15.在OSPF協(xié)議計算出的路由中，哪一種路由的優(yōu)先級最低？正確的選項是（）A、區(qū)域內(nèi)路由B、區(qū)域間路由C、第一類外部路由D、第二類外部路由16.PING命令使用了哪種ICMP？（）A、RedirectB、SourcequenchC、EchoreplyD、Destinationunreachable17.某工作站無法訪問域名為的服務(wù)器，此時使用ping命令按照該服務(wù)器的IP地址進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)響應(yīng)正常。但是按照服務(wù)器域名進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)超時。此時可能出現(xiàn)的問題是（）A、線路故障B、路由故障C、域名解析故障D、服務(wù)器網(wǎng)卡故障18.目前應(yīng)用最為廣泛的一類局域網(wǎng)是以太網(wǎng)Ethernet，它的介質(zhì)訪問控制方法CSMA/CD屬于（）A、令牌控制型B、隨機(jī)爭用型C、軟件控制型D、確定控制型19.PPP協(xié)議包括以下哪些部分（）A、LCPB、ACPC、MCPD、NCP20.因特網(wǎng)地址分配組織規(guī)定以下哪些網(wǎng)絡(luò)地址保留用做私有地址（）A、——55B、——55C、——55D、——5521.網(wǎng)關(guān)不能在（）實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連。A、網(wǎng)絡(luò)層B、運(yùn)輸層C、應(yīng)用層D、會話層22.一臺PC的IP地址為/20，路由器以太網(wǎng)口的IP地址為9/19，兩者通過網(wǎng)線直接連接。（假設(shè)PC沒有配置網(wǎng)關(guān)和任何靜態(tài)路由，路由器也沒有配置任何靜態(tài)路由）則下面說法正確的有（）A、從PC可以Ping通路由器的以太網(wǎng)口B、從路由器可以Ping通PCC、對PC來說，路由器以太網(wǎng)口與自己不在同一個網(wǎng)段D、對PC來說，路由器以太網(wǎng)口與自己在同一個網(wǎng)段E、對路由器的以太網(wǎng)口來說，PC與自己不在同一個網(wǎng)段F、對路由器的以太網(wǎng)口來說，PC與自己在同一個網(wǎng)段23.集團(tuán)業(yè)務(wù)語音及數(shù)據(jù)專線客戶故障與投訴處理流程中，若是鉆石及金牌客戶故障，以下說法正確的是（）A、只要是驗收站點(diǎn)，故障均應(yīng)由傳輸室與服撐室人員共同趕往現(xiàn)場處理；B、若網(wǎng)管上發(fā)現(xiàn)為傳輸故障則直接由傳輸室處理即可；C、若網(wǎng)管上發(fā)現(xiàn)為客戶業(yè)務(wù)中斷則直接由服務(wù)支持室處理即可；D、故障只要不影響業(yè)務(wù)，無需處理。24.MDU的類型有（）A、插卡式B、便攜式C、盒式D、機(jī)柜式25.在OSPF中，以下（）是兩臺路由器成為鄰居關(guān)系的必要條件。A、兩臺路由器的Hello時間一致B、兩臺路由器的Dead時間一致C、兩臺路由器的RouterID一致D、兩臺路由器所屬區(qū)域一致E、在路由器的配置中，相互配置對方為自己的鄰居F、兩臺路由器的驗證類型一致26.采用Radius認(rèn)證計費(fèi)時，NAS被用做（）A、RadiusServerB、RadiusClientC、以上兩個都是27.保留給自環(huán)測試的IP地址是（）A、B、C、D、28.下列哪些網(wǎng)絡(luò)類型在OSPF協(xié)議中出現(xiàn)（）A、點(diǎn)對點(diǎn)；B、點(diǎn)對多點(diǎn)；C、廣播網(wǎng)絡(luò)；D、NBMA（非廣播多路訪問網(wǎng)絡(luò)）。29.世界上最早的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的誕生是因為下面哪一種設(shè)備的出現(xiàn)？（）A、收發(fā)器B、線路控制器C、多重線路控制器D、以太網(wǎng)30.下面關(guān)于VLAN的敘述中，錯誤的是（）A、每個VLAN構(gòu)成一個廣播域B、對每個VLAN可以實施不同的管理策略C、基于MAC地址劃分VLAN時要把用戶主機(jī)綁定在固定的交換機(jī)端口上D、各個VLAN之間通過Trunk鏈路進(jìn)行通信31.以下關(guān)于距離矢量路由協(xié)議描述中錯誤的是（）A、簡單，易管理B、收斂速度快C、報文量大D、為避免路由環(huán)做特殊處理32.MAS服務(wù)器部署在哪里（）A、集團(tuán)客戶機(jī)房B、移動機(jī)房C、MAS服務(wù)器開發(fā)商D、其他33.GPON系統(tǒng)采用SBA+DBA的方式來實現(xiàn)帶寬的有效利用。34.以下對IVR（交互式語音應(yīng)答）業(yè)務(wù)的應(yīng)用，描述正確的是（）A、移動自有業(yè)務(wù)－彩鈴業(yè)務(wù)：用戶通過撥打12530彩鈴自助服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行彩鈴業(yè)務(wù)的開通/取消、暫停、試聽、購買、設(shè)置彩鈴播放條件等操作。B、合作運(yùn)營業(yè)務(wù)－語音雜志業(yè)務(wù)：語音雜志12590號段屬于中國移動網(wǎng)內(nèi)號段，用戶通過撥打12590（XXXXX）使用SP提供的應(yīng)用服務(wù)或信息服務(wù)。C、客戶自有業(yè)務(wù)－鐵通票務(wù)查詢平臺接入：廣鐵路信息平臺通過公司的網(wǎng)絡(luò)以短信、語音等方式向公眾提供客運(yùn)、貨運(yùn)、旅游等鐵路交通信息查詢服務(wù)。省內(nèi)所有移動用戶撥打12581710可查詢車次、余票、列車正晚點(diǎn)等內(nèi)容的服務(wù)。D、本地個性業(yè)務(wù)—電召業(yè)務(wù)：用戶通過撥打12581258作為服務(wù)號，可以在珠海本地召出租車、私車以及訂購機(jī)票、酒店的一項服務(wù)。35.愛立信交換機(jī)如下各表中，（）表沒有工作區(qū)與非工作區(qū)之分。A、B表B、RC表C、GT表D、D表36.下面的地址中，屬于單播地址的是（）A、55/18B、55C、9/30D、1137.在GSM系統(tǒng)中，比特速率為（）A、170Kbit/sB、270Kbit/sC、64Kbit/sD、32Kbit/s38.B類ONU一般可以提供（）FE口。A、24B、4C、8D、16至3239.OLT通過Ranging測距過程獲取ONU的往返延遲RTD（RoundTripDelay），從而指定合適的均衡延時參數(shù)EqD（EqualizationDelay），保證每個ONU發(fā)送數(shù)據(jù)時不會在分光器上產(chǎn)生沖突。40.關(guān)于綜合VMPN業(yè)務(wù)，下列說法錯誤的是（）A、綜合VMPN業(yè)務(wù)是指集團(tuán)內(nèi)的手機(jī)和語音專線電話統(tǒng)一編號，組成一個集團(tuán)內(nèi)部的綜合虛擬專用網(wǎng)。B、座機(jī)VPMN短號可采用200、300、600、700、800等號碼開頭。如：80043；C、綜合VMPN網(wǎng)內(nèi)用戶（語音專線電話和手機(jī)）之間可通過VPMN短號碼互撥。手機(jī)用戶在中國任何一個城市，均可以直接撥打座機(jī)短號，無需加撥長途區(qū)號等一長串電話號碼。D、綜合VPMN產(chǎn)品優(yōu)勢在于手機(jī)和語音專線電話統(tǒng)一編號；電話和手機(jī)短號碼、自由編號；能滿足客戶對于短號互撥比較廣泛的需求。41.以下（）個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)不是采用AXE10技術(shù)。A、MSCB、BSCC、HLRD、AUC42.服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員上門拜訪，以下說法正確的是（）A、同客戶約好具體時間，就必須守時，如果是因為塞車、找不到客戶地址、臨時工作變化或其它因素，導(dǎo)致遲到或不能履約，要及時告之客戶，并同客戶積極溝通，取得客戶的諒解。B、上門拜訪時，有其它運(yùn)營商服務(wù)人員在場時，應(yīng)保持冷漠的敵視的態(tài)度，并與客戶溝通需換時間再來拜訪。C、如果是第一次上門，應(yīng)注意留下自己的名片或聯(lián)系方式。D、坐好后請將隨身攜帶的皮包放在腿右側(cè)的椅子上，或者放在背后，以方便拿資料，假如皮包需要放在桌子上或茶幾上時，需要征得客戶的同意。但切忌將皮包抱在懷中，要知道這樣的拿包姿勢會有損自己的專業(yè)形象，給顧客造成不好的視覺感受。43.在IP協(xié)議的報文頭中2字節(jié)的IPprotocoltype表示了IP數(shù)據(jù)報文攜帶的內(nèi)容，代表TCP報文的數(shù)值是6。44.AAA是（）、（）和（）的簡稱。A、驗證、計費(fèi)、協(xié)議B、驗證、授權(quán)、協(xié)議C、驗證、計費(fèi)、授權(quán)D、計費(fèi)、授權(quán)、協(xié)議45.在gtc幀中我們可以封裝數(shù)據(jù)凈核類型為（）A、atm信元B、gem幀C、以太網(wǎng)D、E146.在INTERNET的地址劃分中，A類網(wǎng)絡(luò)地址的范圍是-。47.根據(jù)是否在一個自治域內(nèi)部使用，動態(tài)路由協(xié)議分為內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議（IGP）和外部網(wǎng)關(guān)協(xié)議（EGP）。48.集團(tuán)業(yè)務(wù)差異化服務(wù)方案中，銀牌客戶業(yè)務(wù)中斷修復(fù)時限與一般故障修復(fù)時限分別是（）A、2小時、12小時B、4小時，24小時C、8小時，24小時D、24小時，48小時.127代表的是（）地址。A、主機(jī)B、網(wǎng)絡(luò)C、組播D、廣播E、以上說法都不完全正確50.SGSN通過幀中繼與（）相連，是GSM網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與移動臺之間的接口。A、BSCB、BTSC、Abit接口D、A接口51.在CME20系統(tǒng)中，克服時間色散的措施是（）A、采用跳頻技術(shù)B、采用接收機(jī)均衡器C、采用交織技術(shù)D、采用GMSK調(diào)制技術(shù)52.C類IP地址的缺省子網(wǎng)掩碼是（）A、B、C、D、53.以下哪種情況不會造成過多的廣播？（）A、客戶大量的查找服務(wù)請求包B、服務(wù)器的大量的服務(wù)響應(yīng)包C、大量的路由表更新數(shù)據(jù)D、過多的網(wǎng)絡(luò)分段54.在集團(tuán)客戶的拜訪過程管理與控制中，關(guān)于拜訪時間要求，下面說法正確的是（）A、一般拜訪過程時間要求控制在60分鐘之內(nèi)，提前10分鐘到指定拜訪地點(diǎn)B、一般拜訪過程時間要求控制在90分鐘之內(nèi)，提前10分鐘到指定拜訪地點(diǎn)C、一般拜訪過程時間要求控制在90分鐘之內(nèi)，根據(jù)約定時間到達(dá)指定拜訪地點(diǎn)D、一般拜訪過程時間要求控制在60分鐘之內(nèi)，根據(jù)約定時間到達(dá)指定拜訪地點(diǎn)55.DNS工作于應(yīng)用層。56.ONU上面的PON燈閃爍，說明（）A、ONU還沒有注冊B、ONU已經(jīng)注冊并可以上網(wǎng)C、ONU沒有收到光D、ONU沒有連接到電腦設(shè)備57.GPRS接口中，連接BSC和SGSN的接口是（）A、UmB、GbC、GiD、Gn/p58.下面協(xié)議中那一個是工作在傳輸層并且是面向無連接的（）A、IPB、ARPC、TCPD、UDP59.用戶資源網(wǎng)是由（）組成的。A、主機(jī)、終端、終端控制器B、主機(jī)、終端控制器、傳輸鏈路C、終端、交換機(jī)、傳輸鏈路D、主機(jī)、終端、傳輸鏈路60.在LANSwitch中（）轉(zhuǎn)發(fā)方式，在每一個幀都進(jìn)行了CRC校驗。A、Cut-throughB、StoreandforwardC、FragmentCheckD、FragmentFree61.X.25協(xié)議包含三層（）A、分組層B、數(shù)據(jù)鏈路層C、物理層D、網(wǎng)絡(luò)層62.GPON系統(tǒng)中，OLT通過（）管理維護(hù)通道對終端設(shè)備進(jìn)行配置和維護(hù)。A、OMCIB、OAMC、TR069D、SNMP63.文件傳輸協(xié)議是傳輸層上的協(xié)議。64.兩個交換中心之間設(shè)置的（）可以疏通其間的終端話務(wù)，也可疏通經(jīng)該兩個交換中心轉(zhuǎn)接的話務(wù)。A、基干路由B、長途路由C、低呼損直達(dá)路由D、高效直達(dá)路65.OSPF本身的算法保證了它是沒有路由自環(huán)的。66.關(guān)于路由協(xié)議的描述，下面哪些是鏈路狀態(tài)協(xié)議的特點(diǎn)（）A、使用Hello報文建立鄰接。B、使用多種成分（componets）計算路由花費(fèi)（metric）等。C、僅當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變化時更新報文被發(fā)送。D、比距離矢量協(xié)議更好的協(xié)議67.為了引入GPRS，原有的GSM網(wǎng)元哪個需要增加硬件（）A、MSCB、HLRC、BSCD、BTS68.IAD設(shè)備通過（）端口連接PC或筆記本電腦用于管理。A、WANB、LANC、console（串口）D、擴(kuò)展口69.STM-N信號電口碼型為加擾的NRZ。70.在MA5100系統(tǒng)中增加路由時，需要填寫子網(wǎng)地址及掩碼，下面子網(wǎng)地址正確的是（）A、3/B、3/C、/D、/255/255.0.071.在OSPF路由協(xié)議中，一個普通的路由器和BDR之間的關(guān)系是（）A、NeighborB、AdjacencyC、沒有關(guān)系D、以上答案均不正確72.IGRP協(xié)議的綜合路由權(quán)包括（）A、帶寬B、時延C、信道可信度D、信道占用率73.若主機(jī)A需要知道主機(jī)B的MAC地址，則屬于ARP的工作流程為（）A、主機(jī)A在網(wǎng)絡(luò)中廣播ARP請求報文B、主機(jī)A接收到請求報文后將自己的IP地址到MAC地址的映射發(fā)送給主機(jī)AC、主機(jī)B收到請求報文后將主機(jī)的IP地址和MAC地址映射存儲到自己的CACHE中D、主機(jī)A緩存主機(jī)B的IP地址到MAC地址的映射74.周期位置更新的主要作用是（）A、防止對已正常關(guān)機(jī)的移動臺進(jìn)行不必要的尋呼B、定期更新移動用戶的業(yè)務(wù)功能C、防止移動臺與網(wǎng)絡(luò)失步D、防止對已超出信號覆蓋范圍或非正常掉電的移動臺進(jìn)行不必要的尋呼55.19/48的廣播地址是什么？（）A、3B、4C、55D、55第2卷一.參考題庫(共75題)1.與GSM相比，GPRS新增的主要設(shè)備不包括（）A、SGSNB、GGSNC、CDUD、PCU2.Telnet在哪一個OSI參考模型層運(yùn)作（）A、傳輸層B、網(wǎng)絡(luò)層C、會話層D、應(yīng)用層3.GPON主要由OLT、ODN、WDM和ONT等組成。4.關(guān)于802.1Q下列說法正確的是（）A、802.1Q以太網(wǎng)幀和普通以太網(wǎng)幀是一樣的；B、理論上講，VLANID的取值范圍是0~4095；C、802.1Q以太網(wǎng)幀結(jié)構(gòu)中VLAN優(yōu)先級只有4種；D、802.1Q以太網(wǎng)幀要比普通的以太網(wǎng)幀多4個字節(jié)。5.OSPF協(xié)議中DR的作用范圍是整個運(yùn)行OSPF的網(wǎng)絡(luò)。6.什么交換機(jī)技術(shù)能夠減少廣播域的大??？（）A、spantreeB、cut－throughtC、VLAND、Trunk7.BGP相鄰體在傳遞路由信息時，一定會攜帶的屬性是Community。8.以下關(guān)于數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)DDN的說法正確的有（）A、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)DDN是采用數(shù)字信道來傳輸信號的傳輸網(wǎng)B、DDN不包括交換功能，只采用簡單的交叉連接與復(fù)用裝置C、DDN中的數(shù)字信道包括用戶到網(wǎng)絡(luò)的連接線路，即用戶環(huán)線的傳輸也應(yīng)該是數(shù)字的D、DDN實質(zhì)上是利用數(shù)字信道為用戶提供的永久性鏈路9.已知某臺路由器的路由表中有如下兩個表項： 如果該路由器要轉(zhuǎn)發(fā)目的地址為的報文，則下列說法中正確的是（）A、選擇第一項，因為OSPF協(xié)議的優(yōu)先級高。B、選擇第二項，因為RIP協(xié)議的花費(fèi)值（Metric）小。C、選擇第二項，因為出口是Ethternet0，比Serial0速度快。D、選擇第二項，因為該路由項對于目的地址來說，是更精確的匹配。10.以下（）應(yīng)用是基于ICMP協(xié)議的應(yīng)用。A、文件傳輸B、電子郵件C、PING程序D、應(yīng)用層11.OSPF協(xié)議適用于基于（）的協(xié)議。A、IPB、TCPC、UDPD、ARP12.在一個C類地址的網(wǎng)段中要劃分出32個子網(wǎng)，下面那個子網(wǎng)掩碼最適合？（）A、52B、48C、40D、5513.在華為交換機(jī)及路由器中，配置靜態(tài)路由的命令是（）A、routeaddB、routeipC、iprouteD、routedelete14.APN（AccessPointName），即“接入點(diǎn)名稱”，用來標(biāo)識GPRS的業(yè)務(wù)種類，目前分為兩大類（）A、動態(tài)APNB、通用APN（CMNET、CMWAP等）C、專用APN（用戶企業(yè)客戶等）D、靜態(tài)APN15.按目前我們簽訂的互聯(lián)協(xié)議，若移動和聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)是通過中國電信實現(xiàn)的，當(dāng)中移動的本地用戶撥打中聯(lián)通的本地用戶，此時應(yīng)如何結(jié)算（）A、中移動給中聯(lián)通0.06元/分鐘B、中移動給中聯(lián)通0.06元/分鐘，并給電信0.03元/分鐘C、中移動只用給電信0.03元/分鐘D、中移動給中聯(lián)通0.03元/分鐘，并給電信0.03元/分鐘E、無需結(jié)算16.在幀中繼的幀格式中，那個字段被用來表示地址擴(kuò)展？（）A、DEB、CRC、EAD、FECN17.以下關(guān)于TCP/IP體系結(jié)構(gòu)的描述中，正確的是（）A、TCP/IP提供無連接的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，所以不適合話音和視頻等流式業(yè)務(wù)B、TCP/IP定義了OSI/RM的物理層和數(shù)據(jù)鏈路層C、在TCP/IP體系結(jié)構(gòu)中，一個功能層可以有多個協(xié)議協(xié)同工作D、TCP/IP體系結(jié)構(gòu)的應(yīng)用層相當(dāng)于OSI/RM的應(yīng)用層和表示層18.在GEM中，固定長度塊由GPONOMCI協(xié)商，缺省值是48字節(jié)。19.OSPF的報文中，（）可用于選舉DR.BDR。A、HelloB、DDC、LSRD、LSU20.WLAN用戶，如果無法正常打開Portal頁面，以下哪種說法哪項不正確（）A、珠海維護(hù)人員受理投訴后，如現(xiàn)象為用戶檢測不到網(wǎng)絡(luò)，而其他人可以，應(yīng)首先考慮可能是客戶終端設(shè)備軟、硬件問題。B、如果用戶終端無問題，如該區(qū)域內(nèi)所有用戶無法檢測到網(wǎng)絡(luò)，且在同一地點(diǎn)原來使用正常的情況下突然發(fā)生問題，則應(yīng)檢查該熱點(diǎn)AP運(yùn)行情況，并排除AP故障。C、如過發(fā)現(xiàn)用戶終端與AP均正常，但客戶與我方測試電腦均無法獲取IP地址和DNS，則應(yīng)排查AC地址池占用情況以及AC配置、運(yùn)行情況，并排除AC設(shè)備故障。D、如客戶獲得了正確IP和DNS且客戶IE中也沒設(shè)置代理服務(wù)器，則應(yīng)檢查AC設(shè)備與本地CMNET網(wǎng)絡(luò)連通性，如連接中斷，則由CMNET維護(hù)人員李建軍排查設(shè)備問題。21.通常情況下，IGRP是如何獲得路由信息（）A、廣播B、單播和多播C、多播D、多播和廣播22.客戶端安裝、維護(hù)作業(yè)完成后，應(yīng)做演示并對客戶講解終端設(shè)備的使用和簡單維護(hù)方法等，讓客戶進(jìn)行試用操作，直到客戶滿意為止。23.SNMP協(xié)議是通過（）協(xié)議進(jìn)行監(jiān)控的一種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，通過SNMP監(jiān)控。A、IPB、路由C、交換機(jī)D、以太網(wǎng)24.關(guān)于以太網(wǎng)交換機(jī)，下面的論述中不正確的是（）A、交換機(jī)工作在數(shù)據(jù)鏈路層B、交換機(jī)的每個端口形成一個沖突域C、交換機(jī)支持多端口同時收發(fā)數(shù)據(jù)D、交換機(jī)是一種多端口中繼器25.TCP/IP協(xié)議中，基于TCP協(xié)議的應(yīng)用程序包括（）A、ICMPB、SMTPC、RIPD、SNMP26.PPP是下面的哪一個層的協(xié)議？（）A、物理層B、網(wǎng)絡(luò)層C、數(shù)據(jù)鏈路層D、傳輸層27.IP地址中網(wǎng)絡(luò)號的作用有（）A、指定了主機(jī)所屬的網(wǎng)絡(luò)B、指定了網(wǎng)絡(luò)上主機(jī)的標(biāo)識C、指定了設(shè)備能夠進(jìn)行通信的網(wǎng)絡(luò)D、指定被尋址的網(wǎng)中的某個節(jié)點(diǎn)28.將/24和/24地址聚合應(yīng)該選擇哪種表達(dá)方式（）A、/24B、/20C、/20D、/2029.關(guān)于FTP協(xié)議，下面的描述中，不正確的是（）A、FTP協(xié)議使用多個端口號B、FTP可以上傳文件，也可以下載文件C、FTP報文通過UDP報文傳送D、FTP是應(yīng)用層協(xié)議30.華亨PBX交換機(jī)，關(guān)于CPU主機(jī)板下列說法錯誤的是（）A、在主機(jī)箱最左邊兩塊，也可只用一塊。B、主機(jī)板是協(xié)調(diào)分機(jī)控制板、中繼板工作、PCM交換中心，及儲存工作參數(shù)、原始話單等。C、外部跟電腦、話務(wù)臺及其它系統(tǒng)聯(lián)系工作。D、平時主板CPU出現(xiàn)故障后可自動切換至備用CPU主機(jī)板工作。31.GPRS設(shè)備不能開機(jī)、換SIM卡換地點(diǎn)都無信號，這種故障屬（）損壞。A、SIM卡損壞B、GPRS設(shè)備損壞C、網(wǎng)絡(luò)故障D、網(wǎng)關(guān)不通32.APN接入是指企業(yè)終端通過GPRS接入中國移動互聯(lián)網(wǎng)（CMNET）與企業(yè)服務(wù)器端進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，網(wǎng)絡(luò)層的解決方案由企業(yè)客戶自行建立。33.關(guān)于IP地址，以下說法正確的有（）A、11/8是一個A類地址B、7和0屬于同一個IP子網(wǎng)C、55是一個子網(wǎng)廣播地址D、是一個子網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)地址34.集團(tuán)差異化服務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)安全掃描工作可提供下列哪幾類用戶（）A、鉆石B、金牌C、銀牌D、銅牌E、一般F、鐵牌35.（）文件是MA5300EVDA板的程序文件。A、5300.esmB、5300.evdC、5300.eadD、evdaboot.app36.GPRS業(yè)務(wù)發(fā)生故障，需要到客戶端上門處理時，通過派單和電話的形式將有關(guān)情況通知外勤維護(hù)人員，外勤人員收到派單之后，不需再做處理，做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)客戶端進(jìn)行搶修。37.路由器轉(zhuǎn)發(fā)廣播消息。38.GPON的狀態(tài)上報DBA存在3種機(jī)制，采用哪種方式（）A、PLOu-StateIndDBAB、DBRu-Piggy-backDBAC、PayloadDBAD、以上都不是39.數(shù)字信道通常采用PCM傳輸系統(tǒng)中一個時隙，速率為（）kbit/s。A、8B、16C、32D、6440.IP專線中以下哪種傳輸方式可通過網(wǎng)管監(jiān)控（）A、無線網(wǎng)橋B、擴(kuò)頻微波C、PDHD、SDH41.NE16路由器最多可以配置（）個10/100BaseTX以太網(wǎng)接口模塊。A、12B、24C、36D、4842.在GPRS應(yīng)用中GGSN主要是起（）作用。A、網(wǎng)橋B、網(wǎng)關(guān)C、解析地址D、無作用43.將一個B類地址網(wǎng)段精確的分為512個子網(wǎng)那么子網(wǎng)掩碼是多少？（）A、52B、28C、D、9244.在RIP的MD5認(rèn)證報文中，經(jīng)過加密的密要是放在哪里的？（）A、報文的第一個表項中B、報文的最后一個表項中C、報文的第二個表項中D、報文頭里45.擾碼的是為了減少長連0和長連1的出現(xiàn)。46.GPRS巡檢人員準(zhǔn)備工作，需先完成將要巡檢的客戶的近（）個月的系統(tǒng)運(yùn)行報告，由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心提交給客戶經(jīng)理進(jìn)行審核；審核通過后由客戶經(jīng)理直接提交給客戶，或由客戶經(jīng)理授權(quán)外勤人員上門進(jìn)行提交。A、1B、2C、3D、447.關(guān)于Hub說法正確的是（）A、Hub可以用來構(gòu)建局域網(wǎng)B、一般Hub都具有路由功能C、一臺共享式以太網(wǎng)Hub下的所有PC屬于同一個沖突域D、Hub通常也叫集線器，一般可以作為地址翻譯設(shè)備48.醫(yī)信通、校信通、銀信通和政務(wù)通等集團(tuán)業(yè)務(wù)屬于下列哪種具體的細(xì)分業(yè)務(wù)（）A、MDC業(yè)務(wù)B、ADC業(yè)務(wù)C、MAS業(yè)務(wù)D、短信非直聯(lián)業(yè)務(wù)49.如果與LANC板端口對接的設(shè)備網(wǎng)口為10/100M自適應(yīng)，則最后對接的速率為（）A、10M半雙工B、100M半雙工C、10M全雙工D、100M全雙工50.可路由網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)地址由哪兩部分組成？（）A、主機(jī)地址、網(wǎng)絡(luò)地址B、主機(jī)地址、子網(wǎng)掩碼C、網(wǎng)絡(luò)地址、子網(wǎng)掩碼D、子網(wǎng)掩碼、主機(jī)地址51.下列cisco路由器的靜態(tài)路由的配置正確的是（） A、AB、BC、CD、D52.PBX企業(yè)典型故障：2009年3月2日，珠海特區(qū)日報，3227的分機(jī)無信號，導(dǎo)致3227用戶無法撥打電話。處理過程：先對語音專線設(shè)備出來的配線架進(jìn)行測試，配線架上該分機(jī)端口有信號，再到用戶末端進(jìn)行測試，并沒信號，用萬用表對配線架到用戶末端的線路進(jìn)行測試，該線路是斷的。該故障說明了一個什么問題（）A、單個分機(jī)沒有信號，線路斷連的可能性很大；B、單個分機(jī)沒有信號，客戶不懂操作的可能性很大；C、單個分機(jī)沒有信號，2M電路中斷的可能性很大；D、單個分機(jī)沒有信號，配線架生銹的可能性很大。53.ONU在不發(fā)送數(shù)據(jù)時，光模塊會不發(fā)光或大大地降低發(fā)射功率。54.在OSPF中，以下的網(wǎng)絡(luò)類型需要選舉出一個DR（）A、點(diǎn)到點(diǎn)B、廣播C、NBMAD、點(diǎn)到多點(diǎn)E、多點(diǎn)到多點(diǎn)55.T-CONT：TransmissionContainers是一種承載業(yè)務(wù)的Buffer。引入T-CONT主要是為了解決（）以提高線路利用率。A、上傳帶寬分配B、下行帶寬分配C、上下行帶寬分配D、上下行線路誤碼56.在GSM系統(tǒng)中，一個載頻最多可以供（）用戶同時通話。A、4B、6C、8D、1257.以下的應(yīng)用程序中，基于TCP協(xié)議的有（）A、PingB、TFTPC、TelnetD、FTPE、OSPFF、SNMPG、BGP58.在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，實現(xiàn)數(shù)字信號和模擬信號之間轉(zhuǎn)換的設(shè)備是（）A、集線器B、調(diào)制解調(diào)器C、多路復(fù)用器D、中繼器59.路由器作為網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備，必須具備以下哪些特點(diǎn)（）A、支持路由協(xié)議B、至少具備一個備份口C、至少支持兩個網(wǎng)絡(luò)接口D、協(xié)議至少要實現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)層60.關(guān)于BGP路由信息發(fā)布，GPspeaker把從IBGP鄰居學(xué)習(xí)到的路由信息無條件的轉(zhuǎn)發(fā)給EBGP鄰居。61.對于GPRS業(yè)務(wù)的鉆石級客戶，其巡檢頻次不得低于（）月一次。A、1B、2C、3D、662.GPON協(xié)議實際上是包含了四個協(xié)議，其中定義了GPON的整體的網(wǎng)絡(luò)框架，一些基本的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)諸如最大傳輸距離，最大傳輸距離差等以及GPON的保護(hù)方式的協(xié)議是（）A、G984.1B、G984.2C、G984.3D、G984.463.在集團(tuán)客戶的拜訪過程管理與控制中，以下說法錯誤的是（）A、重點(diǎn)問題一般要求在5個工作日內(nèi)處理以書面方式通過客戶經(jīng)理答復(fù)客戶，未解決的問題根據(jù)情況跟進(jìn)處理。B、在完成設(shè)備巡檢后3個工作日內(nèi)，向客戶提供設(shè)備巡檢報告。C、客戶拜訪過程中，客戶機(jī)房內(nèi)的所有設(shè)備操作與巡檢，應(yīng)遵循公司操作手冊。D、按要求記錄每條拜訪過程，并可以根據(jù)地市公司，時間，行業(yè)分類客戶等索引來進(jìn)行拜訪記錄的分類與查找。64.無線數(shù)據(jù)傳輸是指通過GSM和GPRS網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)客戶提供無線傳輸通道，解決有線網(wǎng)絡(luò)難以建設(shè)的地區(qū)或地點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳輸問題，具有費(fèi)用低廉和移動靈活的特點(diǎn)。65.GPRS是在GSM網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，為用戶提供高速的無線數(shù)據(jù)通信，在行業(yè)內(nèi)被稱為（）代移動通信業(yè)務(wù)。A、2B、2.5C、2.75D、366.PPP協(xié)議主要包括下面哪幾個部分（）A、LCPB、NCPC、擴(kuò)展協(xié)議67.通過以下（）協(xié)議可以實現(xiàn)路由器之間的冗余備份，從而提高網(wǎng)絡(luò)連接的可靠性。A、HSRPB、HDLCC、H323D、HTTP68.以下有關(guān)以太網(wǎng)交換機(jī)的說法正確的是（）A、以太網(wǎng)交換機(jī)上電運(yùn)行后，接收到的第一個單播數(shù)據(jù)包將向所有端口轉(zhuǎn)發(fā)；B、以太網(wǎng)交換機(jī)上電運(yùn)行后，接收到的第一個單播數(shù)據(jù)包只向該數(shù)據(jù)包的目的地所在端口轉(zhuǎn)發(fā)；C、在CAM表項的學(xué)習(xí)過程中，從一個數(shù)據(jù)包中只能學(xué)習(xí)到一個條目；D、在CAM表項的學(xué)習(xí)過程中，從一個數(shù)據(jù)包中可以學(xué)習(xí)到兩個條目。69.在TCP/IP體系結(jié)構(gòu)中（）協(xié)議實現(xiàn)IP地址到MAC地址的轉(zhuǎn)化。A、ARPB、RARPC、ICMPD、TCP70.DHCP在PC客戶端與DHCP服務(wù)器之間建立.保持一個TCP連接，使得客戶端PC自動獲取一個暫時固定的IP地址。71.關(guān)于VPN，以下說法正確的有（）A、VPN的本質(zhì)是利用公網(wǎng)的資源構(gòu)建企業(yè)的內(nèi)部私網(wǎng)B、VPN技術(shù)的關(guān)鍵在于隧道的建立C、GRE是三層隧道封裝技術(shù)，把用戶的TCP/UDP數(shù)據(jù)包直接加上公網(wǎng)的IP報頭發(fā)送到公網(wǎng)中去D、L2TP是二層隧道技術(shù)，可以用來構(gòu)建VPDN72.ONU通過ONUID過濾接收屬于自己的數(shù)據(jù)。73.跳頻能有效地改善以下（）現(xiàn)象。A、單通B、時間擴(kuò)散C、多徑衰落D、互調(diào)干擾74.GSM系統(tǒng)用于唯一標(biāo)示小區(qū)的CGI是由MCC、MNC、LAC、CI四部分構(gòu)