洗車協(xié)議書匯編(2024版)

編號：__________洗車協(xié)議書匯編(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

洗車協(xié)議書匯編(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同目的1.4合同效力第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1洗車服務(wù)類型2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)價(jià)格3.2收費(fèi)方式3.3優(yōu)惠政策3.4費(fèi)用結(jié)算第四章：服務(wù)預(yù)約與cancellation4.1預(yù)約方式4.2預(yù)約確認(rèn)4.3預(yù)約修改與取消4.4預(yù)約特殊情況處理第五章：客戶權(quán)益與責(zé)任5.1客戶權(quán)益5.2客戶責(zé)任5.3客戶投訴與反饋5.4客戶隱私保護(hù)第六章：服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度保證6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3服務(wù)問題解決6.4服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化第七章：合同的履行與變更7.1合同履行7.2合同變更7.3合同續(xù)簽7.4合同終止與解除第八章：違約責(zé)任8.1雙方違約情形8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.3違約賠償8.4違約解決方式第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2調(diào)解與仲裁9.3法律適用9.4訴訟管轄第十章：合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改10.3合同解除10.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一章：保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3保密期限11.4泄露后果第十二章：其他條款12.1廣告宣傳12.2合作推廣12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.4法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第十三章：附則13.1合同附件13.2合同的修訂歷史13.3合同簽訂日期13.4合同有效期第十四章：雙方簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3合同蓋章14.4簽字蓋章日期合同編號_________第一章：總則1.1合同定義1.2合同主體甲方：[客戶名稱]乙方：[洗車服務(wù)提供商名稱]1.3合同目的本合同的目的是明確雙方在洗車服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益。1.4合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[有效期起止日期]。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1洗車服務(wù)類型（1）基礎(chǔ)洗車（2）深度洗車（3）精洗服務(wù)（4）特殊服務(wù)（如打蠟、內(nèi)飾清潔等）2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)乙方按照甲方選擇的洗車服務(wù)類型提供相應(yīng)服務(wù)，具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。2.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)提供服務(wù)，如遇特殊情況，乙方應(yīng)提前與甲方溝通調(diào)整。2.4服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在約定的服務(wù)地點(diǎn)為甲方提供洗車服務(wù)。第三章：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)價(jià)格乙方提供的洗車服務(wù)價(jià)格詳見附件。3.2收費(fèi)方式乙方接受現(xiàn)金、、等多種支付方式。3.3優(yōu)惠政策乙方針對老客戶、團(tuán)體客戶等提供優(yōu)惠政策，具體規(guī)定詳見附件。3.4費(fèi)用結(jié)算雙方按月結(jié)算費(fèi)用，如需預(yù)付定金，則雙方在合同中明確。第四章：服務(wù)預(yù)約與cancellation4.1預(yù)約方式甲方可通過電話、、網(wǎng)站等方式進(jìn)行預(yù)約。4.2預(yù)約確認(rèn)乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)甲方預(yù)約，并提供預(yù)約編號。4.3預(yù)約修改與取消甲方如需修改或取消預(yù)約，應(yīng)提前[提前時(shí)間]通知乙方。4.4預(yù)約特殊情況處理如遇特殊情況，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決。第五章：客戶權(quán)益與責(zé)任5.1客戶權(quán)益甲方享有乙方提供的洗車服務(wù)，并有權(quán)提出服務(wù)改進(jìn)建議。5.2客戶責(zé)任甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，保證車輛狀況良好，不影響乙方正常服務(wù)。5.3客戶投訴與反饋甲方對乙方服務(wù)有任何不滿，可通過電話、等方式提出投訴與反饋。5.4客戶隱私保護(hù)乙方承諾保護(hù)甲方車輛及個(gè)人信息，不得泄露給第三方。第六章：服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度保證乙方承諾提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保甲方滿意。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)。6.3服務(wù)問題解決如甲方對乙方服務(wù)有任何不滿，乙方應(yīng)在[時(shí)間內(nèi)]予以解決。6.4服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化乙方根據(jù)客戶反饋，不斷改進(jìn)與優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。第八章：違約責(zé)任8.1雙方違約情形如雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，均視為違約。8.2違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任根據(jù)違約程度、損失大小等因素進(jìn)行認(rèn)定。8.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，具體金額雙方協(xié)商確定。8.4違約解決方式違約事宜通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解或仲裁。9.2調(diào)解與仲裁調(diào)解或仲裁地點(diǎn)為[地點(diǎn)]。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用[法律適用地]法律。9.4訴訟管轄如通過訴訟解決爭議，雙方同意[法院名稱]作為第一審法院。第十章：合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改合同修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。10.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一章：保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.2保密義務(wù)雙方均有保密義務(wù)，不得泄露給對方造成損失。11.3保密期限保密期限為[保密期限]。11.4泄露后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二章：其他條款12.1廣告宣傳未經(jīng)雙方書面同意，不得使用對方名稱、標(biāo)識(shí)進(jìn)行廣告宣傳。12.2合作推廣雙方可就合作推廣進(jìn)行協(xié)商，并簽訂相關(guān)協(xié)議。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方尊重對方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.4法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同未涉及的事項(xiàng)，按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第十三章：附則13.1合同附件合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格表等。13.2合同的修訂歷史本合同自[起始日期]起修訂，最新修訂日期為[修訂日期]。13.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。13.4合同有效期本合同有效期為[有效期起止日期]。第十四章：雙方簽字蓋章14.1甲方簽字甲方（客戶）簽字：14.2乙方簽字乙方（洗車服務(wù)提供商）簽字：14.3合同蓋章甲方（客戶）蓋章：乙方（洗車服務(wù)提供商）蓋章：14.4簽字蓋章日期簽字蓋章日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)提供洗車服務(wù)。1.2特殊服務(wù)要求甲方如有特殊服務(wù)要求，應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)盡力滿足甲方需求。1.3車輛狀況說明甲方應(yīng)對車輛狀況進(jìn)行說明，如有隱瞞或虛報(bào)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.4服務(wù)時(shí)間調(diào)整如甲方因故不能在約定時(shí)間接受服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，以便乙方調(diào)整服務(wù)時(shí)間。1.5服務(wù)中斷如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)支付乙方因此產(chǎn)生的費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1服務(wù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)，并提供合格的服務(wù)。2.2服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，如甲方對服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)立即整改。2.3服務(wù)進(jìn)度告知乙方應(yīng)在服務(wù)過程中及時(shí)告知甲方服務(wù)進(jìn)度，確保甲方知情權(quán)。2.4意外情況處理如在服務(wù)過程中發(fā)生意外，乙方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并通知甲方。2.5服務(wù)后跟進(jìn)乙方應(yīng)在服務(wù)完成后對甲方進(jìn)行回訪，了解甲方對服務(wù)的滿意度，并及時(shí)解決問題。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介角色中介方僅為甲方和乙方提供訂立合同的媒介服務(wù)，不參與合同履行。3.2中介費(fèi)用中介方的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3中介責(zé)任中介方應(yīng)承擔(dān)因中介服務(wù)導(dǎo)致的損失，但甲方和乙方之間的合同履行與中介方無關(guān)。3.4中介保密義務(wù)中介方應(yīng)對甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得泄露給第三方。3.5中介服務(wù)范圍中介方僅為甲方和乙方提供合同訂立服務(wù)，不包括合同履行過程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)等服務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證3.價(jià)格表及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.優(yōu)惠政策明細(xì)5.預(yù)約及取消流程說明6.客戶反饋與投訴渠道7.保密協(xié)議8.合作推廣協(xié)議9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明10.法律法規(guī)相關(guān)條款二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用未按約定提供車輛或提供虛假車輛信息未按時(shí)接受服務(wù)或提前取消服務(wù)未按規(guī)定通知乙方2.乙方違約行為：未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)未在約定時(shí)間完成服務(wù)泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息3.違約行為認(rèn)定：違約行為根據(jù)合同條款和實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定違約責(zé)任根據(jù)違約程度和損失大小進(jìn)行評估違約方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議2.違約：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定3.違約責(zé)任：違約方因違約行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任4.賠償責(zé)任：因違約行為導(dǎo)致的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)預(yù)約與取消問題：提前溝通確認(rèn)預(yù)約時(shí)間2.服務(wù)質(zhì)量問題：建立服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核3.違