公司辦公室內部控制制度論述模板

辦公室內部控制制度第一節(jié)、內控概述一、定義和范圍1.本章所述辦公室是行政和后勤保障綜合辦事機構，含有綜合性、隸屬性和服務性工作性質，辦公室是領導直接服務部門，負擔著為領導決議提供文件、資料、信息和提議，對領導工作布署進行組織、協(xié)調、監(jiān)督、檢驗和幫助領導處理日常事務，在企業(yè)各部門中起著綜合組織各方面工作，協(xié)調平衡各部門關系。2.辦公室循環(huán)內部控制指對辦公會議決議落實、集團企業(yè)事務、行政工作承上啟下綜合協(xié)調，公關接待和后勤保障工作。二、控制目標行政事物目標：1.規(guī)章制度控制目標1）促進企業(yè)職員行為優(yōu)化；2）增強企業(yè)凝聚力；3）完善企業(yè)規(guī)范化管理程度。2.辦公經費控制目標1）編制行政經費使用和控制步驟，確保行政經費合理使用；2）有效控制行政經費使用；3）將行政經費控制效果納入部門績效考評體系3.事務處理控制目標1）規(guī)范行下事務處理步驟；2）提升行政事務處理效率；3）降低行政處理成本；4.辦公用具設施管理控制目標1）規(guī)范辦公用具管理，提升其使用效益；2）建立科學嚴謹辦公用具管理制度，預防企業(yè)財產流失；3）嚴格控制辦公用具管個步驟費用。5.文件管理目標1）快速有效接收和發(fā)送文書；2）文書保留完整、齊備；3）文書立卷合理。6.印章管理目標1）增強印章管理嚴厲性；2）科學規(guī)范用?。?）杜絕違規(guī)用印行為。7.會議管理目標1）充足做好會前準備；2）有效進行會中服務；3）立即進行會后跟蹤。8.物資采購管理目標1）提升采購效率；2）降低采購成本；3）促進采購過程規(guī)范管理。9.固定資產管理1）固定資產合理購置；2）資產建檔立即、正確；3）固定資產增值。后勤保障事物目標：1.環(huán)境管理目標1）美化環(huán)境、凈化空氣、降低污染；2）建設和優(yōu)化綠色文明辦公環(huán)境；3）促進廣大職員身心健康。2.宿舍管理目標1）確保職員含有良好住宿條件；2）強化宿舍管理和安全。3.食堂管理目標1）提升用餐質量，改善服務態(tài)度；2）加強飲食衛(wèi)生；3）實現(xiàn)餐廳管理制度化、標準化；4.車輛管理目標1）對企業(yè)車輛進行系統(tǒng)性管理；2）合理高度車輛提升使用效率。5.司機管理目標1）改善服務態(tài)度，提升業(yè)務水平；2）嚴寒交通規(guī)則，確保行車安全；3）加強司機道路安全管理。6.安全管理目標1）加強企業(yè)治安、保密、防火安全；2）提升企業(yè)職員安全意識；3）消除安全隱患。7.門禁管理目標1）規(guī)范企業(yè)出入安全制度2）加強職員安全管理3）預防企業(yè)財物丟失三、關鍵控制點行政事務：1.制度健全和可操作性1）搜集制度提議和要求2）起草制度草案3）組織會議討論4）制度草案公告5）修改完善制度草案6）制度草案上報審批7）制度實施2.辦公經費控制1）下達行政經費年度預算計劃2）分解行政經費控制目標3）各部門提出行政經費申請4）按控制目標按級審核5）到財務部辦理報銷6）編制行政經費臺賬7）經費控制情況納入部門考評3.事務處理控制1）制訂事務處理規(guī)范2）接收事務處理任務3）明確事務處理要求和期限4）進行事務處理5）提出事務處理疑問6）協(xié)調多種信息處理疑問7）匯報任務完成情況8）相關資料和信息整理4.辦公用具設施管理控制1）辦公用具采購2）入庫管理3）制訂辦公用具信用要求4）受理《辦公用具申領單》5）核發(fā)辦公用具6）辦公用具作用監(jiān)督7）辦公用具報廢5.文件管理控制1）文書搜集2）文書分類3）收文管理4）發(fā)文管理5）分文管理6）文書立卷管理6.印章管理控制1）印章刻制2）制訂印章管理要求3）印章保管4）印章使用5）印章廢棄7.會議管理控制1）確定會議專題2）確定會議時間3）選擇會議地點4）會議議程安排5）會議部署6）會議通知7）會議資料、用具準備8）會議過程服務9）會議統(tǒng)計10）會后跟蹤8.物資采購管理控制1）搜集、匯總物資需求信息2）進行需求分析3）制訂物資采購計劃4）詢價、比價、招標5）選擇供給商6）協(xié)議談判7）報批8）協(xié)議簽署9）驗收入庫10）付款9.固定資產管理1）固定資產購置管理2）固定資產驗收3）固定資產編號、建賬、建卡4）固定資產領取、使用和保管5）固定資產調撥、報修管理6）固定資產簽盤點7）固定資產停用、報廢等管理8）固定資產檔案資料管理后勤事務：1．環(huán)境管理1）制訂綠化、清潔項目計劃2）實施綠化、清潔項目計劃3）檢驗作業(yè)現(xiàn)場4）處理作業(yè)問題5）日常綠化管理2.宿舍管理1）職員住宿申請2）住宿審核同意3）職員住宿登記4）宿舍安排5）物品發(fā)放6）宿舍日常管理7）退宿管理3.食堂管理1）制訂餐廳管理制度2）職員用餐調查3）制訂餐廳管理計劃4）餐廳管理標準5）餐廳日常管理6）餐廳工作檢驗7）標準修訂和管理改善4.車輛管理1）車輛購置2）設置車輛管理檔案3）車輛使用管理4）車輛維護保養(yǎng)5）定時車檢、繳費6）車輛報廢5.司機管理1）接收《派車單》2）安排出車路線3）出車前檢驗4）出車5）收車6.安全管理1）確定安全保衛(wèi)目標2）明確安全保衛(wèi)責任3）制訂安全保衛(wèi)制度4）制訂安全保衛(wèi)管理計劃5）安全保衛(wèi)管理6）安全保密管理7）消防安全管理7.門禁管理1）填寫出入管理憑證2）責任人簽字3）門衛(wèi)核實檢驗4）出入登記5）放行四、控制政策和方法行政事務：1．制度健全和可操作性1）行政部在辦公制度制訂前，必需了解和制度相關人員和部門意見和提議，確保制度制訂有效、可行。2）行政部進行辦公制度起草，起草過程必需時刻保持同相關部門和人員聯(lián)絡，傾聽她們對制度所包含內容想法；辦公制度起草需要參考企業(yè)其它制度和舊制度，確保辦公制度同舊制度和其它制度有效銜接；參考國家法律法規(guī)，避免違法。3）行政部組織討論會議，對初步確定制度條款進行討論和完善；參會討論人員包含企業(yè)各部門責任人和行政部主管級以上職員；行政部對參會人員意見和提議進行匯總，在此基礎上，對制度條文進行完善。4）辦公制度在初稿完成后需要在企業(yè)顯著位置張貼公告，也能夠經過企業(yè)網絡進行公告，請企業(yè)職員對制度初稿提出意見。5）行政部負責搜集公告期間職員各類意見和提議，并進行匯總、分類，在此基礎上進行修改完善。6）行政部將修改完善后制度草案報總經理進行審批；總經理對制度草案進行審核，審核經過后簽字生效；總經理認為有待改善之處，填寫意見，交行政部進行修改完善，直到總經理審核經過為止。7）行政部制訂辦公制度公布通知和公告，組織企業(yè)職員了解新制度、學習新制度，根據(jù)制度要求開展工作。2.辦公經費控制1）行政部于年初將本年度行政經費預算計劃及各部門用款計劃下達至各部門。2）行政部依據(jù)各部門實際情況，分解各部門行政費用支出指標，制訂目標管理體系中具體指標。3）各部門依據(jù)實際業(yè)務開展情況，提出行政經費申請；各部門責任人負責審核本部門所發(fā)生各項費用單據(jù)。4）各部門責任人審核后，在單據(jù)齊全、內容符合要求、數(shù)據(jù)無誤情況下，在報銷單據(jù)上簽字確定，報行政部審核；行政部審核各項費用是否按預算計劃項目、內容、額度開支，并簽署相關意見；對于預算外費用，需報總經理審批；對于未得到同意費用，原路返回，由發(fā)生費用部門負擔。5）對于預算范圍內費用，經行政部經理審核后，可到財務部辦理報銷；對于預算外且經總經理審核后同意費用，交財務部辦理報銷。6）行政部在財務部指導下，分門別類建立行政經費相關臺賬，方便于考評期內統(tǒng)計各部門經費使用情況。7）行政部匯總考評期內各部門行政經費開支情況，依據(jù)目標管理體系中具體指標，對各部門行政經費預算達成情況實施考評。8）行政部將考評結果反饋給相關領導和責任部門，并擬出對應獎懲方法，報領導同意后給予實施。3.行政事務處理控制1）辦公室制訂行政事務處理要求；行政事務處理要求報總經理助理和總經理審核、審批后實施。2）辦公室工作人員依據(jù)各自崗位職責接收行政事務處理任務。3）辦公室工作人員在接收行政事務處理任務時，應和任務傳達者明確事務處理要求和期限。4）辦公室相關人員依據(jù)崗位職責和權限選擇適宜工作方法，處理行政事務。5）辦公室工作人員在事務處理過程中碰到疑問應立即提出6）辦公室工作人員依據(jù)本身權責范圍調配信息處理在行政事務處理過程中碰到疑問。7）辦公室工作人員向任務人和主管上級漏報事務處理情況。8）辦公室工作人員依據(jù)企業(yè)相關要求對事務處理過程中表單和其它信息進行整理，并依據(jù)情況進行匯總歸檔。4.辦公用具設施管理控制1）依據(jù)辦公用具庫存及消耗情況，按采購計劃及相關要求進行采購，做到既滿足需要，又不占用過多資金。2）辦公用具保管員應依據(jù)《辦公用具送貨單》辦理辦公用具入庫手續(xù)，并做好日常保管、分配、使用登記、交換、盤點及日常養(yǎng)護等工作3）辦公室制訂辦公用具信用要求及使用標準，經總經理助理審核，總經理同意后，下達給相關部門4）各部門依據(jù)實際需求和辦公以用具信用要求填寫《辦公用具申領單》。5）對于工作人員按通例使用辦公服務器，保管員應定時定量配發(fā)，使用人員自行領用并進行登記；非通例使用辦公用具，應由使用人填寫《辦公用具申領單》經主管人員審核同意后，交保管員核發(fā)。6）保管員應對各部門使用辦公用具情況進行定時調查，以確保辦公用具合理使用。7）對決定要報廢辦公用具，保管員應做好報廢登記，在報廢處理山上填寫辦公用具名稱、價格、數(shù)量、報廢處理等豐關事項。5.文件管理控制1）依據(jù)《文書目錄表》對其進行日常搜集、整理。2）根據(jù)《文書管理制度》進行文書分類，便于文書收發(fā)管理。3）收到文書后，立即填寫《收發(fā)文件記錄表》。4）對于發(fā)送到相關部門文書也要立即將文書相關信息填寫至《收發(fā)文件記錄表》中。5）在文件傳輸過程中要填寫《文件審批表》，證實文書傳輸時間。6）對關鍵文書進行整理，編制成卷并定時查閱、更新。6.印章管理控制1）行政部依據(jù)企業(yè)用章需求提出印章刻制申請，填寫申請表；申請表經總經理助理審核后，報總經理審批簽字，并報上級主管部門同意；辦公室相關人員選擇印章廢制企業(yè)進行印章刻制。2）辦公室依據(jù)印章用途制訂印單日管理要求，明確印章使用范圍、用不用使用程序和保管措施。3）印章保管人依據(jù)被保管權限對印章進行保管。4）印章使用應嚴格保障使用規(guī)范性，遵守印章使用程序。5）辦公室主任或企業(yè)總經依據(jù)企業(yè)實際情況改變，能夠提出對現(xiàn)有印章廢棄。7.會議管理控制1）依據(jù)《年度會議計劃表》問詢相關上級領導，確定會議專題。2）選擇適宜會議時間，便于參會者全部出席。3）依據(jù)會議性質和參會人員選擇理想會議地點，以有利于會議如開。4）依據(jù)會議專題時、參會人員等原因確定《會議議程安排表》。5）依據(jù)會議聲地特點烽會議性質合理地部署會議現(xiàn)場。6）將《會議議程安排表》和《會議通知單》一并發(fā)送參會人，并確定會議期間是否能夠到場。7）準備會議資料用具，確保會議順利進行。8）引導參會人員入席；安排參會人員簽到；立即統(tǒng)計到會人員數(shù)量，安排會場服務；9）安排專員采取合適有效方法對會議內容進行統(tǒng)計，確保會議內容統(tǒng)計完整。10）對會議中提出議題、決議進行會后檢驗、跟蹤、管理，并在會后進行工作總結。8.物資采購管理1）辦公室對其它部門提出物資采購需求信息進行搜集和匯總。2）辦公室依據(jù)企業(yè)采購制度和庫存善對需求信息進行分析。3）辦公室依據(jù)物資需求善，制訂具體物資采購計劃，物資采購計劃內容包含采購品名、數(shù)量、單價和規(guī)格等。4）辦公室依據(jù)采購計劃，確定物資采購方法，并對各類物資供給商產品進行詢價、比價；需要采取招標采購方法，則需要制作公布招標書，制訂招標方案。5）經過詢價、比價和招標過程，確定產呂供給商。6）辦公室會同使用部門同供就商進行協(xié)議談判，關鍵就產品價格、交貨日期進行協(xié)商。7）辦公室將全同談判過程和結果報總經理助理審核，總經理助理審核后報總經理審批并簽字。8）辦公室同供給商簽署采購協(xié)議內容包含采購物資名稱、質量要求、交貨交品價格和違約責任等。9）辦公室對供給商依據(jù)協(xié)議產品會同使用部門進行質量驗收，并依據(jù)庫存分類將產品入庫保留或支領。10）辦公室依據(jù)全同約定對采購物資款項和費用進行核實，依據(jù)企業(yè)付款步驟，向財務部提交相關表單，由財務部支付貨款。9.固定資產管理1）各部門根據(jù)要求熱氣本身需要填寫《固定資產購置申請表》，并向辦公室申報，辦公室進行審核并上報。2）依據(jù)固定資產情況，辦公室會同相關部門對其進行驗收，并在驗收結束后填寫《固定資產驗收單》。3）辦公室根據(jù)要求對資產進行編號，建立《固定資產臺賬》和《固定資產管理卡》。4）辦公室對資產領用進行管理，領用部門需讓其保管人在領取時在《固定資產管理卡》上簽字確定。5）辦公室依據(jù)資產調撥要求進行固定資產調撥管理；固定資產報修部門需要填寫《固定資產報修單》，向辦公室提同報修申請，辦公室依據(jù)報修要求進行處理。6）辦公室會同相關部門定時對企業(yè)固定資產進行盤點，并填寫《固定資產減損表》對盤點情況進行說明。7）辦公室對停用資產做好停用準備后進行登記，并填寫《固定資產停用匯報表》；資產使用部門對于無法修復或超出使用年限制厲害定資產申請報廢申請同意后通知財務部報廢《固定資產管理卡》由辦公室進行保管；資產出售、出租、投資或抵押需經總經理審批，經過后通知辦公室。8）辦公以室固定資產管理人員負責宏大定資產檔案資料定時檢驗、借況等工作。后勤事務：1.環(huán)境管理1）進行綠化清潔計劃；要重視美化環(huán)境、調整空氣、降低噪音2）依據(jù)計劃進行清潔，購置花草、種子、樹苗及相關綠化工具；組織園藝人員進行設計、栽種、培育。3）由辦公室人主管組織相關人員，對作業(yè)進行日常檢驗，發(fā)覺問題立即處理4）在作業(yè)或檢驗過程事發(fā)覺問要立即整改5）對清潔人員工作區(qū)域藍分要責任到人，辦公室后勤主管負責要求區(qū)域內清潔綠化日常管理。2.宿舍管理1）在郊縣或其它省市者可申請入住宿舍；申請住宿需要填寫《住宿申請表》，交相關部門審核。2）職員申請表需要本部門領導、人事部和辦公室審核同意。3）填寫《住宿人員資料卡》，資料卡為職員住宿檔案，統(tǒng)計職員宿舍使用情況。4）宿舍管理員依據(jù)情況為職員安排宿舍，并統(tǒng)計在《住宿記錄表》中。5）宿舍住宿職員使用物品由宿舍管理員統(tǒng)一發(fā)放；職員領取被褥、床單、被罩、鑰匙等物品后，在《物品信用表》上簽字確定。6）職員宿舍住宿期間必需服從宿舍管理員安排和關要求；辦公室定時對員住宿行為和宿舍衛(wèi)生等情況進行檢驗考評，考評統(tǒng)計記入《住宿人員資料卡》中；辦公室有權對違反管理制度者或檢驗考評數(shù)次不合格進給一定處罰，情況嚴重暑，責令搬離宿舍。7）職員離職、已經有合適住所或被責令搬離時，須辦理退宿手續(xù)；職員退宿時，必需交還類鑰匙及其它需退還物品，宿舍管理員對宿舍檢驗無誤方可離開；如發(fā)覺需交還物品丟失或宿舍物品損壞，應按原價由住宿堵賠償3.食堂管理1）明確食堂管理特點和標準，制訂食堂管理制度。2）對企業(yè)職員進行用餐調查，調查包含職員飲食結構和特點、食堂服務標準。3）餐廳管理責任人依據(jù)企業(yè)用調查結果制訂《食堂管理計劃方案》；方案應包含明確數(shù)量指標和質量指標，實施指標歸口分管，層層分解，責任明確。4）落實責任同時，堆滿各項工作標準，作為日常管理和檢驗依據(jù)。5）加強食堂原材料采購和驗收管理，合適存放原料；在食堂加工過程中，嚴格遵守廚房制度，不使用腐爛變質原料，加工食物要矢量，避免浪費；食堂工作人員服務文明、態(tài)度積蓄，禮貌阻止職員不良行；搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生，立即清潔廚房、廚具，保持食堂地面、餐桌無雜物污跡，餐具要清洗潔凈并消毒。6）食堂管理人員要做好食堂日常檢驗，餐廳工作人員也應注意自查、互查，規(guī)范作業(yè)；辦公室組織人員定時對餐廳進行材料、作業(yè)、衛(wèi)生等項目標檢驗，立即發(fā)覺問題、處理問題；食堂工作人員有責任和義務配合政府相關部門進行衛(wèi)生安全檢驗。7）檢驗中發(fā)覺問題要立即整改，對食堂在服務工作上微弱步驟進行分析，進出上體改善方法并實施子依據(jù)發(fā)覺問題和采取方法，充實食堂管理制度，修訂管理標準。4.車輛管理1）車輛選購，要根據(jù)適用、經濟、配套標準進行；依據(jù)車輛使用性能合理選擇，考慮原有車輛利用率。2）車輛管理檔案要登記車輛起源、購置日期、原值、基礎裝備、技術性能、定時行使里程等；凡車輛調動、牌照變更、停駛、封存、維修、改裝、改造、車損等必需記入檔案。3）依據(jù)情況，制訂車輛管理制度；需要使用車輛人員提前做好輛預約；辦公室依據(jù)車輛管理制度和輛預約人數(shù)、行車路線等，做好派車計劃，進行車輛高度、安排適宜司機；對于不能安排車輛或變更出車時間等情況，要做好解釋說明，避免因誤會而耽擱工作。4）為了立即恢復車輛技術性能，確保使用可靠性，降低油料和器材消耗，必需對車輛立即保養(yǎng)和維修；車輛要定時清潔、檢驗、緊固零件、更換磨損件，必需時進行大維修，消除隱患，排除故障。5）依據(jù)國家相關要求，將車輛定時車檢，按時繳納養(yǎng)路費。6）因事故或自然災難等原因不堪修理車輛要立即報廢；因車型陳舊、性能落后、耗油量大、環(huán)境保護不達標或政策上不許可繼續(xù)上路車輛，要立即報廢；車輛嚴重損壞、影響使用、無修復價值車輛，要立即報廢。5.司機管理1）辦公室接收用車申請，審核后簽發(fā)《派車單》；司機接收到《派車單》并著手出車準備。2）司機依據(jù)出車時間、目標地，合理安排行車路線，繞開易堵點，避免浪費時間，造成損失。3）出車前，還應搞好車輛衛(wèi)生，保持車輛內外整齊美觀；出車前，對車輛水箱、油量、機油、煞車油、電瓶、輪胎、外觀等做基礎檢驗；需要加油時，應提前加好；發(fā)覺給予排除并報車管人員不能排除立即更換車輛。4）司機依據(jù)《派車單》按時出車，出車應遵守交通規(guī)則和安全支付寶司機接送乘車人員要熱情、禮貌；乘車人下車辦事時，司機應選擇好地點將車停好選修。選修時，不遠離車輛，不在車上睡覺，不翻看乘車人放在車上物品；乘車人辦事時間較長，可要求司機先返加，經過事先約定或電話聯(lián)絡確定來接時間和地點；司機應提前抵達約定地點，選修乘車人，并將其送達目標地。5）出車任務完成后，司機應立即收車入庫，并填寫行車統(tǒng)計；收車后要將車輛外表面沖洗潔凈，清潔車箱內壁、座椅、腳挪，清倒煙灰盅，使車整齊、美觀、舒適。6.安全管理控制1）依據(jù)實際情況和規(guī)章制度，確定企業(yè)安全保衛(wèi)目標；2）明確各部門、人員尤其是門衛(wèi)（夜班人員）在安全保衛(wèi)、安全保密及消防安全上責任，切實落實安全責任制。3）依據(jù)企業(yè)對安全工作要求，結合企業(yè)實際情況，制訂安全保衛(wèi)制度；安全保衛(wèi)制度應包含安全保衛(wèi)目標、責任和治安、保密、消防等安全管理要求。4）辦公室依據(jù)安全保衛(wèi)制度要求，制訂對應安全管理實施計劃。5）負責日常治安執(zhí)勤工作，立即發(fā)覺可疑現(xiàn)象，認真落實處理。6）全部職員全部有義務和責任保守企業(yè)秘密。7）門衛(wèi)和夜勤人員加強對防檢驗，消除消防安全隱患，對消防設施定時檢驗，更換損壞或過期設備。7.門禁管理控制1）企業(yè)職員、車輛出入廠區(qū)應依據(jù)相關事項，填寫相關憑證，報部門責任人審批；外來人員車輛出入，應填具相關管理憑證，交相關部門責任人審批；物品進出廠區(qū)，除人員或車輛管理憑證外，應單獨填寫物品出入憑證，由相關部門負責人審核。2）企業(yè)職員、車輛及物品出八，由部門主管或經理審批簽字；外來人員車輛及物品出入，由負責接洽或有業(yè)務往來部門主管或經理審核簽字。3）門衛(wèi)接收到出入憑證后，應參考出入憑證和身份證件等核實出入人員身份；車輛出入，門衛(wèi)要注意車輛特征、是否攜帶物品；物品出入時，門衛(wèi)有權依據(jù)單據(jù)對物品進行檢驗，檢驗要核實物品類型、數(shù)量等是否正確，有沒有其它未填具物品；如核實有異，應嚴禁其出入，并立即通知相關部門前來確定。4）檢驗核實完成，門衛(wèi)應依據(jù)實際情況對出入人員、車輛和物品做簡單要登記。5）對于核實無誤，在登記后給予放行。第二節(jié)、組織機構及崗位職責一、辦公室管理組織機構企業(yè)設總經理助理負責領導辦公室工作，辦公室現(xiàn)有崗位配置：總人數(shù)36名，具體以下：辦公室設主任、副主任、秘書、文員、工程項目、廚師長、廚師、食堂庫管、配菜工、面點工、服務員、清潔工、司機、保安、門衛(wèi)、勤雜工等。（具體見圖）二、辦公室管理職責直接參與企業(yè)全部行政事物和后勤管理工作；實施對行政事物、固定資產、安全保衛(wèi)、車輛管理、食堂宿舍管理等工作過程全方面監(jiān)控和管理。三、辦公室各崗位職責辦公室主任崗位職責組織制訂行政部工作發(fā)展計劃、計劃和預算方案；組織制訂行政管理規(guī)章制度及督促、檢驗制度落實實施；組織制訂部門年、季、月經費預算，并嚴格控制經費支出；組織、協(xié)調企業(yè)年會、職員活動、市場類活動及各類會議，幫助各部門計劃和組織企業(yè)重大活動；協(xié)調企業(yè)和政府相關部門、行業(yè)協(xié)會和各類相關單位關系，做好相關外聯(lián)工作；妥善安排外來人員來訪接待工作，辦理企業(yè)所需多種證照；負責草擬、審核企業(yè)關鍵文稿，包含月、季、年度工作計劃和總結匯報等；搜集、整理企業(yè)內部信息，立即組織編寫企業(yè)大事記；立即處理關鍵來往文件、電話、信函審閱、傳輸；10.督促檢驗領導指示、審核和修改以企業(yè)名義簽發(fā)相關文件；11.妥善管理企業(yè)行政、后勤、辦公設備及用具，根據(jù)計劃安排人員購置和維護；12.對企業(yè)固定資產進行登記、造冊及定時盤點等監(jiān)督工作，對控制成本方法提出提議；13.負責行政管理部門對外簽署協(xié)議審核和通常律政事務處理電話等；14.每個月5號前將上月工作總結及報表上報主管領導。15.負責職員膳食安排，監(jiān)督食堂日常管理，控制原料采購；16.定時檢驗食堂各項衛(wèi)生達標情況，監(jiān)督指導關鍵用戶餐服務；17.負責管理企業(yè)廠區(qū)、辦公區(qū)、食宿樓等清潔、綠化，辦公設備及通訊設施維護，安全保衛(wèi)、消防等工作；18.依據(jù)企業(yè)發(fā)展目標，分解出部門績效目標，制訂部門各階段工作計劃，并做好工作任務布署，組織并督促部門人員全方面完成各項工作任務，確保部門績效目標實現(xiàn)；19.明確下屬工作職責，對下屬工作進行分配、指導，依據(jù)部門績效目標，制訂所轄各崗位職員關鍵績效指標；20.負責定時對本部門職員進行科學合理績效考評，并對下屬獎懲、調動、晉升、調級等提供提議；21.指導、督促下屬根據(jù)企業(yè)要求步驟完成工作任務，負責協(xié)調各步驟相關部門之間關系，確保溝通順暢、有效配合；22.負責制訂所轄部門職員職業(yè)生涯計劃，定時組織職員業(yè)務技能、拓展知識等方面培訓，提升職員能力水平；23.負責總結部門工作，提出工作改善方案，定時向上級匯報；24.負責部門7S管理指導、實施、監(jiān)督、檢驗等工作；25.幫助企業(yè)內外部各項評審工作開展；26.完成上級交辦其它事務。辦公室副主任崗位說明書幫助上級制訂行政事務工作發(fā)展計劃和計劃；負責起草、修訂各項行政管理制度，工作步驟，并監(jiān)督實施；負責制訂部門年、季、月經費預算，并嚴格控制經費支出；負責組織起草企業(yè)年度工作總結及總經理講話稿，或其它所需會議材料等；負責監(jiān)督物資采購工作，控制采購費用；負責總經理會務組織安排，并對決議事項進行催辦、查辦和落實；負責組織記載企業(yè)大事記，撰寫企業(yè)發(fā)展史工作；負責代表企業(yè)參與政府通常事務性會議，并傳達會議精神；負責和上級主管部門聯(lián)絡，并保持良好關系；負責企業(yè)對外宣傳，企業(yè)內刊建設管理；負責組織辦好會議接待、娛樂等各項活動；組織企業(yè)辦公費用計劃、辦公用具購置、管理和發(fā)放工作；管理企業(yè)非技術資料、計算機磁盤、光盤等資料；負責企業(yè)內部文件審核和上報上級主管單位文件、資料、報表等審核；負責部門公章管理；負責企業(yè)固定資產管理、低值易耗品管理；負責企業(yè)基建工程協(xié)調管理工作；每個月3號前將上月工作日志及報表上報上級領導。負責組織并督促所轄職員全方面完成各項工作任務，確保部門績效目標實現(xiàn)；負責所轄職員進行科學合理績效考評，并對下屬獎懲、調動、晉升、調級等提供提議；負責指導、督促所轄職員根據(jù)企業(yè)要求步驟完成工作任務，協(xié)調各步驟相關部門之間關系，確保溝通順暢、有效配合；負責制訂所轄部門職員職業(yè)生涯計劃，定時組織職員業(yè)務技能、拓展知識等方面培訓，提升職員能力水平；負責總結部門行政管理工作，提出工作改善方案，定時向上級匯報；負責企業(yè)7S管理工作組織、監(jiān)督、實施，指導各部門規(guī)范運行；完成上級交辦其它事務。辦公室副主任崗位職責負責制訂、修改企業(yè)車輛管理制度，并監(jiān)督實施；安排落實上級要求各項任務，提供相關服務和后勤保障；參與擬訂和完善企業(yè)后勤管理規(guī)范，并監(jiān)督實施，確保行政后勤管理順利進行；負責企業(yè)全部車輛日常管理，及相關費用審核；負責企業(yè)各類設備、設施維護，水、電、氣、熱等能源后勤保障工作；進行宣傳和安全檢驗，代表企業(yè)和物業(yè)部門交涉，管理企業(yè)用水、用電情況；辦理企業(yè)購車、車輛年檢相關手續(xù)，并統(tǒng)計人員用車費用；負責企業(yè)產品運輸送貨聯(lián)絡，運費核實和結算。每個月3號前將上月工作日志及報表上報上級領導。主持企業(yè)設施日常運行操作、維修和保養(yǎng)技術管理工作；安排報修，檢驗和指導維修人職員作；核實及監(jiān)督企業(yè)廠區(qū)水電費和管理費等；負責企業(yè)食堂衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生，和設備設施管理；負責職員住宿、調宿、退宿等相關手續(xù)辦理等工作審核監(jiān)督；負責企業(yè)辦公樓、廠區(qū)衛(wèi)生清潔、綠化，展現(xiàn)企業(yè)健康有序工作環(huán)境；負責企業(yè)安全保衛(wèi)、消防工作，保障企業(yè)生產經營穩(wěn)定性。負責組織并督促所轄職員全方面完成各項工作任務，確保部門績效目標實現(xiàn)；負責所轄職員進行科學合理績效考評，并對下屬獎懲、調動、晉升、調級等提供提議；負責指導、督促所轄職員根據(jù)企業(yè)要求步驟完成工作任務，協(xié)調各步驟相關部門之間關系，確保溝通順暢、有效配合；負責制訂所轄部門職員職業(yè)生涯計劃，定時組織職員業(yè)務技能、拓展知識等方面培訓，提升職員能力水平；負責總結部門后勤管理工作，提出工作改善方案，定時向上級匯報；負責企業(yè)7S管理工作組織、監(jiān)督、實施，指導各部門規(guī)范運行；負責民兵連事務管理工作；完成上級交辦其它事務。辦公室秘書崗位職責1.負責高層領導日常辦公服務工作；2. 負責整理領導傳真、文件、信件和報刊，及存檔；3. 撰寫領導會議材料、行政公文、會議通知、會議記要、日常信件和工作匯報等；4. 作好企業(yè)高層會議統(tǒng)計及會議紀要整理、起草、打印、登記和存檔；5. 負責接待企業(yè)高層領導來訪客人，并做好統(tǒng)計；6. 負責安排高層會談、會務，安排會議室及差旅預定，幫助組織企業(yè)活動；7. 負責總經理會務組織安排，并對決議事項進行催辦、查辦和落實；8. 負責各部室上報待指示各類文件、材料等呈報工作；9. 嚴格實施檔案資料保密制度；10.嚴格檔案入庫制度，認真做好分類登記，對檔案分類應做到科學合理，便于查找；11.檔案借閱應按要求辦理登記手續(xù)，認真檢驗到期歸還資料是否完整無缺，發(fā)覺問題立即匯報和處理；12.按相關要求對檔案進行例行保養(yǎng)、管理或銷毀；13.多種手續(xù)、手冊、信件及其它各類文件、文檔、統(tǒng)計等歸檔。14.配合部門做好7S管理工作；15.完成上級交給其它日常事務性工作。辦公室文員崗位職責1.收發(fā)傳真、文件、信件和報刊，并負責傳輸和存檔；2.撰寫行政公文、會議通知、會議記要、日常信件和工作匯報等；3.作好企業(yè)關鍵會議統(tǒng)計及會議紀要整理、起草、打印、登記和存檔；4.負責和政府、上級主管部門溝通聯(lián)絡，上報相關資料，確保上情下達；5.負責企業(yè)內部文件編寫、下發(fā)、傳輸，和上報上級主管單位文件、資料、報表等編寫；6.接待來訪客人，并通報相關部門；7.幫助做好多種評審及體系認證相關資料整理、準備工作；8.負責企業(yè)項目標組織申報工作；9.負責企業(yè)相關資質證書年檢工作；10.負責辦公設備或器材借用管理；11.負責對企業(yè)行政財產、物資進行登記、造冊及定時盤點；12.更新和管理職員通訊地址和電話號碼等聯(lián)絡方法，打印、復印文件和管理多種表格文件；13.企業(yè)對外宣傳，企業(yè)內刊建設管理；14.安排會談、會務，安排會議室及差旅預定，幫助組織企業(yè)活動；15.負責做好日常辦公管理用具發(fā)放工作，做好庫房管理，并及按時上報采購計劃。16.幫助后勤主管做好宿舍日常管理工作；17.負責對各項費用統(tǒng)計和統(tǒng)計；18.負責采購物品詢價、供給商評價、按采購計劃進行采購；19.負責部門人員日?？记诠ぷ鳎?0.負責產品運輸管理，費用統(tǒng)計；21.負責企業(yè)音響播放內容更換工作；22.嚴格實施檔案資料保密制度；23.嚴格檔案入庫制度，認真做好分類登記，對檔案分類應做到科學合理，便于查找；24.檔案借閱應按要求辦理登記手續(xù)，認真檢驗到期歸還資料是否完整無缺，發(fā)覺問題立即匯報和處理；25.按相關要求對檔案進行例行保養(yǎng)、管理或銷毀；26.多種手續(xù)、手冊、信件及其它各類文件、文檔、統(tǒng)計等歸檔。27.配合部門7S管理工作開展；28.完成上級交辦其它事務。工程項目專員崗位職責1.負責集團企業(yè)、下屬企業(yè)、駐外辦事處等建設項目標申報、跟蹤、實施等；2.負責辦理建設項目標相關證件、手續(xù)，和政府、建設項目管理相關單位保持良好關系；3.負責全部建設項目標各項手續(xù)、資料、證件存檔和保管；4.負責全過程協(xié)調、質量、進度等控制工作；5.負責企業(yè)全部廠房維修、保護、管理等工作；6.配合部門7S管理工作開展；7.完成上級交辦其它事務。廚師長崗位職責1.負責職員膳食安排，科學合理制訂菜單，注意營養(yǎng)搭配；2.依據(jù)原料使用情況和庫存數(shù)量，制訂原料訂購計劃，控制原料進貨質量；3.確保合理使用原料，嚴把質量關，降低損耗，降低成本；4.天天檢驗廚房衛(wèi)生、原料庫存，預防變質、確保原料新鮮、衛(wèi)生；5.根據(jù)要求衛(wèi)生標準、操作程序實施，合理安排廚房職員分工；6.按要求要求給職員打餐，維持好秩序；7.檢驗廚房設備運轉情況，廚具、用具使用情況，發(fā)覺故障立即報修；8.定時實施廚師技術培訓，組織廚師學習新技術和優(yōu)異經驗；9.主動研究、開發(fā)新菜品，不停提升職員膳食質量。10.負責食品烹飪并監(jiān)督烹飪規(guī)范操作，確保食品衛(wèi)生、符合大眾口味。11.負責廚房用具清洗、消毒工作；12.依據(jù)來訪企業(yè)用戶飲食要求，制訂適適用戶口味菜單；13.檢驗原料準備情況，包含規(guī)格、數(shù)量、質量，確保正確無誤；14.增加菜品樣式，設計花色品種，贏得用戶滿意；15.負責餐廳7S管理指導、實施、監(jiān)督、檢驗等工作；16.完成上級交辦其它事務。廚師崗位職責1.依據(jù)菜單需要，支領原料；2.負責食品原料清洗、宰殺，按規(guī)格進行加工，確保原料利用率；3.根據(jù)操作程序烹調菜肴，注意花色搭配，確保菜品質量，口味適宜；4.根據(jù)要求時間和要求為職員提供用餐，確保新鮮、衛(wèi)生；5.開餐完成，要對廚房廚具、用具進行清洗，對廚房所轄衛(wèi)生區(qū)域進行清潔；6.負責工作結束后廚具、用具歸位、原料收藏，各用電設備、全部能源關閉；7.定時對廚房整體環(huán)境進行大掃除，清理廚房死角，確保廚房環(huán)境整齊、衛(wèi)生；8.按要求要求使用廚房設備、廚具、用具等，發(fā)覺問題要立即上報；9.不停提升烹調技能，創(chuàng)新開發(fā)新菜品，提升供餐質量水平；10.依據(jù)已制訂好用戶菜單，做好原料準備工作，確保正確無誤；11.烹制菜肴應色香味俱全，注意花色搭配；12.烹制好菜品不可放置過久后再提供給用戶；13.配合餐廳7S管理工作開展；14.完成上級交辦其它事務。食堂庫管崗位職責1.負責原料驗收和出入庫管理工作；2.負責檢驗入庫原料包裝上內容是否和檢驗匯報內容相符，是否有腐爛變質；3.負責查對交貨原料和訂購量是否一致，如發(fā)覺數(shù)量、質量有誤差，應拒收或要求調換；4.負責驗收結束后原料入庫登記；5.負責隨時檢驗庫房，嚴禁存放變質、有味、污染不潔食品、有毒物品、私人物品；6.負責庫房內門窗、地面、貨架清潔整齊，確保通風良好；7.負責定時檢驗庫房原料，發(fā)覺變質食品或過期食品，應立即處理；8.配合餐廳7S管理工作開展；9.完成上級交辦其它事務。配菜工崗位職責1.依據(jù)菜單需要，支領原料，確保原料質量；2.負責食品原料清洗、宰殺，按規(guī)格進行加工，確保原料利用率；3.負責肉類、禽類、水產品清洗工作，做到不落地存放、分池清洗；4.負責根據(jù)要求次序清洗蔬菜，確保無泥沙、雜草；5.負責對洗滌后肉類、禽類、水產品加工；6.負責原料加工（切片、絲、丁、塊、花形），確保葷素食品分開存放；7.食品加工要確保符合規(guī)格要求，而且要確保高效率高質量；8.開餐完成，要對廚房多種廚具、刀具、用具進行清洗，對廚房所轄衛(wèi)生區(qū)域進行清潔；9.定時對廚房整體環(huán)境進行大掃除，清理廚房死角，確保廚房環(huán)境整齊、衛(wèi)生；10.按要求要求使用廚房設備、廚具、用具等，發(fā)覺問題要立即上報；11.幫助原料到貨后，數(shù)量清點、質量檢驗、統(tǒng)計及入庫。12. 配合餐廳7S管理工作開展；13. 完成上級交辦其它事務。面點工崗位職責1.依據(jù)菜單需要，支領主食原料，確保原料質量；2.負責準備菜單所需多種餡料、配料及調味品；3.嚴格根據(jù)面點生產工藝制作各類主食、點心、用戶餐特色面點等；4.按質量標準，制作多種面食，保質保量，成品要求色澤鮮艷，造型美觀，口味適中。5.妥善保留剩下原料、半成品、成品；6.冰箱要確保清潔、衛(wèi)生，存放食品要整齊，且保持沒有異味；7.開餐完成，要對制作面點所需設施、設備清洗，對廚房所轄衛(wèi)生區(qū)域進行清潔；8.負責全部用餐餐盤、碗碟、容器等清洗、消毒、存放，確保潔凈衛(wèi)生；9.定時對廚房整體環(huán)境進行大掃除，清理廚房死角，確保廚房環(huán)境整齊、衛(wèi)生；10. 隨時檢驗和保持機械設備完好運轉及其衛(wèi)生，確保安全，發(fā)覺問題要立即上報；11.不停提升面點制作，創(chuàng)新開發(fā)新品種，提升供餐質量水平；12. 配合餐廳7S管理工作開展；13. 完成上級交辦其它事務。服務員崗位職責1.依據(jù)菜單需要，支領主食原料，確保原料質量；2.幫助配菜工做好食品原料清洗，簡易初加工；3.幫助面點工準備主食原料，嚴格根據(jù)面點生產工藝制作做好基礎準備工作；4.開餐完成，要對制作面點所需設施、設備清洗，對廚房所轄衛(wèi)生區(qū)域進行清潔；5.負責全部用餐餐盤、碗碟、容器等清洗、消毒、存放，確保潔凈衛(wèi)生；6.定時對廚房整體環(huán)境進行大掃除，清理廚房死角，確保廚房環(huán)境整齊、衛(wèi)生；7.隨時檢驗和保持機械設備完好運轉及其衛(wèi)生，確保安全，發(fā)覺問題要立即上報；8.負責全部到訪企業(yè)用戶在樓上用戶包間進餐、或在食堂進餐全部菜品傳送服務；9.依據(jù)菜單設計，涼熱搭配、葷素搭配、菜肴點心搭配、海鮮等，確定上菜次序；10.餐桌上餐具、酒具、菜品、酒水、飲料擺放要講究禮儀，注意輕拿輕放，切不可將菜汁、酒水、飲料等有色物質濺撒在客人身上；11.用戶餐菜單是針對用戶飲食習慣或習俗設計，或是我們地方特色，服務員需要了解菜單全部內容，菜肴烹制方法要了解，菜品特色要熟知；12.穿戴整齊潔凈、頭發(fā)盤起扎緊、手要保持清潔，送菜過程要一直向用戶保持微笑，碰到用戶提問，要主動回復，對于不會回復問題，要巧妙避開。清潔工崗位職責1.負責指定衛(wèi)生區(qū)域清掃清潔工作，包含企業(yè)辦公區(qū)、各樓層會議室、廠區(qū)、生產車間、食宿樓或其它指定區(qū)域；2.負責辦公區(qū)指定區(qū)域清掃清潔工作，包含玻璃、窗臺、清潔煙缸、大理石臺面、地面、地毯、沙發(fā)、大廳地面、樓梯、玻璃門、電話、臺燈、壁畫、墻壁、家俱等地方清潔；3.負責各樓層會議室指定區(qū)域清掃清潔工作，包含地面、門、窗臺、桌面、煙缸、茶幾、沙發(fā)、座椅、掛畫、空調、魚缸、飲水機等地方清潔；4.負責廠區(qū)指定區(qū)域清掃清潔工作，包含廠區(qū)地面、地燈、落地玻璃、門牌、通告牌、護欄、宣傳欄等地方清潔，和草坪清理等工作；5.負責生產車間指定區(qū)域清掃清潔工作，包含地面、水池、窗臺、玻璃、門、設備表面等地方清潔；6.負責辦公區(qū)、生產車間各樓層指定衛(wèi)生間清掃清潔工作，包含地面、墻面、門、便池、垃圾桶、洗手池、墩布池、大理石臺面、窗臺、玻璃、穿衣鏡、烘手機、紙抽盒、花盆、暖氣等地方清潔，隨時檢驗衛(wèi)生間內設備使用情況，發(fā)覺問題立即上報維修，尤其是企業(yè)有用戶來訪時，一定保持衛(wèi)生間潔凈整齊、無異味；7.負責食宿樓指定公共區(qū)域清掃清潔工作，包含地面、走廊、窗臺、玻璃、桌椅、地臺、乒乓球場地、空調、飲水機、暖氣、樓梯、護欄、公用衛(wèi)生間、用戶包間等地方清潔，和宿舍床上用具定時清洗工作；8.負責墩布、抹布、刷子等工具清洗工作，用后將清潔劑、洗衣粉、肥皂、除廁劑、消毒劑等清潔用具收藏，擺放指定位置；9.負責所指定衛(wèi)生區(qū)域設備設施檢驗，發(fā)覺事故隱患要立即上報；10. 配合部門7S管理工作開展；11. 完成上級交辦其它事務。司機崗位職責1.保持車輛衛(wèi)生，常常清潔車輛，確保車輛內部、外部均應潔凈整齊，使乘坐人員感受舒適；2.依據(jù)安排按時出車，認真檢驗車輛，確保出車前車輛各項儀表工作正常、制動有效、油箱油量正常等，發(fā)覺不安全原因應立即排除，不準“病車”出行，按要求路線行車，出行任務結束后立即到辦公室報道；3.嚴格根據(jù)交通法規(guī)安全行車，隨時隨地遵守交通規(guī)則，文明行車，嚴禁酒后駕車、醉酒駕車；4.珍惜車輛，立即保養(yǎng)車輛，尤其注意遠途行車安全，做好行車統(tǒng)計；5.負責財務部門辦理業(yè)務司機，行車應謹慎小心，車輛停放位置也要講究安全，應確保財務人員往返銀行、稅務所、財政局等場所人身和財產安全；6.班車司機負責承載職員上下班，發(fā)車前必需檢驗好車輛情況，是否能正常發(fā)車，尤其是冬季，應提前做好檢驗，發(fā)覺故障立即上報維修，不可私自停發(fā)班車；7.領導專職司機或負責接用戶司機，應做到熱情問好，以禮相待，注意禮貌用語，按約定時間提前抵達目標，主動幫忙提拿行李，主動開啟車門，駕車時要平穩(wěn)，不可忽快忽慢，如遇凹凸不平路面，應提醒領導或用戶坐好、扶穩(wěn)，抵達目標地，平穩(wěn)停車后，主動下車為領導或用戶開門，并提醒客人帶齊物品，避免遺漏；8.司機在等候乘車人員時，不準私自離開車輛，不準翻動乘車人員放在車內東西；9.乘坐人員下車后，司機要檢驗車內有沒有遺留物品，如發(fā)覺有物品留在車上，要快速設法歸還失主，如找不到失主，應立即向行政辦公室匯報，以求妥善處理；10. 貨車司機，應注意行車安全和貨物安全。11.車輛使用情況、百公里燃油、車輛衛(wèi)生是否達標、行車紀律。12. 配合部門7S管理工作開展；13. 完成上級交辦其它事務。保安崗位職責1.隨時保持高度警覺性，勇于挺身而出阻止犯罪活動及違法亂紀行為；2.夜間進出廠區(qū)人員、車輛要嚴格檢驗，無異常情況并進行登記后，方可開門放行；3.維護企業(yè)大門口秩序，立即清理企業(yè)門口車輛，確保企業(yè)門口通行順暢，進入企業(yè)內外來車輛要指揮?？浚?.加強控制易燃、易爆、有毒物品出入企業(yè)，提升安全意識；5.處理企業(yè)內發(fā)生很事故并立即采取行動，珍惜通訊器材和崗位上多種設施；6.做好企業(yè)范圍內外巡查，果斷處理本崗位發(fā)生問題，發(fā)覺可疑人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控；7.定時檢驗監(jiān)控報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴密控制企業(yè)辦公區(qū)、廠區(qū)、車間、食宿樓等建筑物及設備設施，發(fā)覺異常立即上報；8.嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，尤其是安全保衛(wèi)制度，實施交接班制度，上崗時不得私自離崗位；9.夜間執(zhí)勤時應每小時對全企業(yè)各部位巡視一次，做好巡視統(tǒng)計，上班時間不得睡覺，或利用企業(yè)配置電話打私話；10. 做好交接班統(tǒng)計，確保下一班上崗人員對上一班執(zhí)勤情況清楚掌握；11. 配合部門7S管理工作開展；12. 完成上級交辦其它事務。門衛(wèi)崗位職責1.對企業(yè)來訪客人熱情接待，主動問詢來訪人員單位、姓名、事由，并做好登記；2.隨時檢驗大門關閉情況，和企業(yè)業(yè)務無關閑雜人等或不說明來訪目標者，不許可開門放行；3.認真檢驗進入廠區(qū)外來人員有效證件，填好統(tǒng)計，發(fā)覺問題妥善處理，立即匯報；4.企業(yè)內部職員因公外出，需提供《外出記錄表》給保安或門衛(wèi)后才可放行；5.企業(yè)中高層領導外出，應問詢去往單位、事由等，做好《外出統(tǒng)計》；6.負責傳達室衛(wèi)生清潔和保持，天天最少打掃一次，包含地面、桌面、玻璃、空調等地方清潔；7.做好門衛(wèi)工作日志，具體做好企業(yè)職員、車輛出入、外來客人等統(tǒng)計；8.對進出企業(yè)人員、車輛，要嚴格實施盤查制度，遇不出示證件或不說明理由，或提供理由不符事實等不得開門放行；9.對企業(yè)出廠貨物，要嚴格檢驗制度，如無出門證或物卡不符不得放行；10. 對企業(yè)收到信函、快件、包裹、訂閱報刊、雜志、書籍等，要做好統(tǒng)計，并立即送到行政辦公室，不得丟失、損毀或私自帶回家；11. 發(fā)覺在門衛(wèi)打牌、下棋、喝酒等和職責無關行為要給予阻止；12. 做好交接班統(tǒng)計，確保下一班上崗人員對上一班工作情況能清楚掌握；13. 每個月按時提交工作統(tǒng)計報表。14. 傳達室7S管理工作；15. 完成上級交辦其它事務。勤雜工崗位職責1.負責企業(yè)辦公區(qū)、廠區(qū)、生產車間、食堂、宿舍等區(qū)域垃圾搜集、清倒，預防贓物堆積；2.各類廢舊紙張、物品、設備等回收，分類歸放，可再利用存入雜物室，非可再利用處理給回收站，或由部門申請報廢后再行處理；3.負責整理企業(yè)雜物室，物品碼放整齊有序，保持整體衛(wèi)生清潔；4.負責企業(yè)廠區(qū)草坪、樹木定時修剪及花草養(yǎng)護工作；5.負責生產現(xiàn)場包裝廢棄物整理，配合進行原、輔材料裝卸和拆包等工作。6.配合部門7S管理工作開展；7.完成上級交辦其它事務。四、步驟包含部門及其職責市場部1.負責業(yè)務往來用戶來訪用餐；2.負責回訪用戶、來訪用戶、展會禮品定制采購；3.負責宣傳手冊、名片及標書印制。4.負責產品運輸用車租賃；5.負責文件審批、簽發(fā)、傳閱和歸檔；6.負責辦公用具、設備采購申請審核和采購；7.負責辦公設備調配和維修；8.負責公務用車調配；9.負責固定資產賬務及實物管理。技術中心負責試驗設備往來運輸用車租賃；負責業(yè)務往來用戶來訪用餐；負責往來用戶禮品定制采購；負責宣傳手冊、技術文件、名片印制。負責辦公用具、設備采購申請審核和采購；負責技術性文件審批和下發(fā)。負責辦公設備調配和維修；負責公務用車調配；負責固定資賬務及實物管理。財務部1.負責業(yè)務往來用戶來訪用餐；2.負責往來用戶禮品定制采購；3.負責宣傳手冊、名片印制；4.負責辦公用具、設備審核和采購；5.負責技術性文件采購申請審批和下發(fā)。6.負責辦公設備調配和維修；7.負責公務用車調配；8.負責差旅費資金計劃、相關票據(jù)和明細帳表審定；9.負責關鍵步驟審核、票據(jù)審核、對賬、核實；10.負責固定資產賬務及實物管理11.負責固定資產報廢審批及處理。質檢部1.負責檢驗設備往來運輸用車租賃；2.負責業(yè)務往來用戶來訪用餐；3.負責往來用戶禮品采購；4.負責文件資料、檢驗標貼、名片印制；5.負責辦公用具、設備采購申請審核和采購；6.負責文件批復審批和下發(fā)；7.負責辦公設備調配和維修；8.負責公務用車調配；9.負責固定資產賬務及實物管理。生產部（工控工程部、傳動工程部、調度室、噴漆車間、金工車間）1.負責設備成品入庫用具調配；2.負責業(yè)務往來用戶來訪用餐安排；3.負責往來用戶禮品采購；4.負責文件資料、標貼、名片印制；5.負責辦公用具、設備采購申請審核和采購；6.負責文件批復審批和下發(fā)；7.負責辦公設備調配和維修；8.負責公務用車調配；9.負責固定資產賬務及實物管理；10.負責設備內部維修人員提供。安全辦1.負責辦公設備、環(huán)境、用電安全管控；2.負責業(yè)務往來用戶來訪用餐安排；3.負責往來用戶禮品采購；4.負責文件、標識、名片印制5.負責辦公用具、設備采購申請審核和采購；6.負責文件批復審批和下發(fā)；7.負責辦公設備調配和維修；8.負責公務用車調配；9.負責固定資賬務及實物管理；10.負責設備內部維修；用戶部1.負責業(yè)務往來用戶來訪用餐；2.負責回訪用戶、來訪用戶、展會禮品定制采購；3.負責宣傳手冊、名片及標書印制。4.負責產品備件運輸用車租賃；5.負責文件審批、簽發(fā)、傳閱和歸檔；6.負責辦公用具、設備采購申請審核和采購；7.負責辦公設備調配和維修；8.負責公務用車調配；9.負責固定資產賬務及實物管理。10.負責對外材料提供。人力資源部1.負責業(yè)務往來用戶來訪用餐；2.負責往來用戶禮品定制采購；3.責任人才招聘資料、招聘廣告牌、名片及標書印制。4.負責文件審批、簽發(fā)、傳閱和歸檔；5.負責辦公用具、設備采購申請審核和采購；6.負責辦公設備調配和維修；7.負責公務用車調配；8.負責固定資產賬務及實物管理；9.責任人員合理配置；10.負責職員培訓。供給部1.負責生產物資采購往來運輸用車調配；2.負責業(yè)務往來用戶來訪用餐；3.負責往來用戶禮品采購；4.負責文件資料、檢驗標貼、名片印制；5.負責辦公用具、設備采購申請審核和采購；6.負責文件批復審批和下發(fā)；7.負責辦公設備調配和維修；8.負責公務用車調配；9.負責固定資產賬務及實物管理。第三節(jié)業(yè)務授權業(yè)務授權，是指企業(yè)內部各級管理人員在其職權范圍內，依據(jù)既定權限及相關職責實施各項業(yè)務。辦公室業(yè)務授權表項目提議部門/崗位會簽部門/崗位審核部門/崗位同意部門/崗位文件簽發(fā)批復全部部門全部部門經理辦公室主任企業(yè)領導文件借閱全部部門全部部門經理辦公室主任固定資產轉移全部部門全部部門經理辦公室管理員辦公室主任固定資產報廢全部部門全部部門經理辦公室主任企業(yè)領導采購申請全部部門全部部門經理辦公室主任企業(yè)領導物品支領全部部門全部部門經理辦公室主任辦公室主任用餐申請全部部門全部部門經理辦公室主任辦公室主任用車申請全部部門全部部門經理辦公室主任宿舍申請全部部門人力資源部宿舍管理員辦公室主任備注第四節(jié)管理制度及工作步驟一、門禁制度第1條為深入加強企業(yè)內安全保衛(wèi)工作，對進出入企業(yè)人員、物資、車輛進行嚴格管理，特制訂本制度。第2條門衛(wèi)職責1、生產及辦公場所多種事故預防及巡查事項。2、生產及辦公場所突發(fā)事故應急方法。3、進出企業(yè)車輛管制事項。4、進出企業(yè)物品查驗及放行。5、預防偷竊，幫助維持廠區(qū)及辦公場所秩序。6、其它交辦事項處理。第3條人員管制1、阻止不法行為發(fā)生，維持廠區(qū)及辦公場所秩序。2、職員在工作中因公或事（?。┘匐x廠時，應切實查驗離廠登記卡后才能放行，并在統(tǒng)計本上統(tǒng)計離企業(yè)原由、時間及回企業(yè)時間。職員外出登記卡由門衛(wèi)整理后次月五日前送交人力資部存檔備查。3、用戶到企業(yè)接洽業(yè)務或參觀訪問人員應在門衛(wèi)辦理入企業(yè)手續(xù)，并聯(lián)絡相關部門接待，非經部門人員接待，不得任其進入企業(yè)。4、業(yè)務往來單位派駐企業(yè)人員，必需憑企業(yè)辦公室發(fā)給臨時工作證進出企業(yè)。5、企業(yè)內住宿人員，在工作時間外，憑住宿證、胸卡進出企業(yè)，但夜間不按要求時間出、入企業(yè)者，有權阻止進入企業(yè)，特殊情況需即時通知辦公室進行處理。第4條物品管理1、物品放行應憑核準出門證查對無誤才能放行。2、離企業(yè)人員經門衛(wèi)查獲有私帶公物或她人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：1）統(tǒng)計攜帶人所屬部門、姓名、時間、何物。2）由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。3）情況嚴重時，不得讓當事人離開企業(yè)，應速報辦公室及相關人員處理。3、企業(yè)門衛(wèi)不負責保管任何職員私人物品，未按制度要求放置造成物品丟失，物主負擔全部責任。如職員因特殊原因物品需在門衛(wèi)轉存，需進行登記，由門衛(wèi)人員進行合理接管后才予放置，取走時保管人員需注明取走時間及取物人姓名。第5條車輛管制1、本企業(yè)多種車輛出入企業(yè)憑辦公室派車單放行。2、外來車輛進入企業(yè)交貨或提貨必需經過和相關部門聯(lián)絡登記后才能準予駛入企業(yè)內指定場所。3、進出企業(yè)車輛應一律檢驗，應該注意有沒有載有違禁、危險或易燃物品。出企業(yè)車輛載有貨物時，應憑出門證（發(fā)貨單）查驗無誤后放行。發(fā)貨單、出門證由門衛(wèi)整理后，按月交回開據(jù)單位存檔。4、嚴禁出租車進入企業(yè)院內，特殊情況由辦公室同意。第6條信件、包裹收發(fā)，郵件、包裹關鍵是指和企業(yè)外部供給商、合作伙伴、加盟用戶、用戶等業(yè)務往來各類公事信件、包裹等。1、企業(yè)郵件統(tǒng)一由門衛(wèi)負責。2、企業(yè)郵件簽收分發(fā)1）統(tǒng)一外發(fā)時間：天天下午4:00。2）各部門需要往外發(fā)送郵件時，需在天天下午4:00前，將郵件交給門衛(wèi)，并填好對應信息。

郵件簽收分發(fā)前，門衛(wèi)要進行登記，登記內容為簽收日期、發(fā)件方、郵件種類、郵件編號、收件人、簽收人、備注。3）門衛(wèi)收到外部郵件并登記后，統(tǒng)一交辦公室分發(fā)。4）門衛(wèi)在簽收掛號信、包裹單等郵單后，應立即通知收件人，收件人應立即取件，如因收件人出差由部門職員代為領取并在門衛(wèi)登記，未按要求實施物品丟失責任自負。3、企業(yè)各類公事郵件發(fā)出：1）特快專遞由發(fā)件本人填寫單據(jù)簽字確定，門衛(wèi)進行明細登記。2）登記內容有發(fā)出時間、發(fā)出日期、委托發(fā)出部門、收件方、郵件內容物（按分類，如報表、文件、有效票證、件函、證件等登記）。然后由門衛(wèi)通知快遞企業(yè)來取件，并保留單據(jù)底聯(lián)，以供各部門人員備查。3）假如發(fā)出特快專遞沒有本人簽字，門衛(wèi)將不予發(fā)送。4）由門衛(wèi)提供本月所發(fā)特快專遞明細表并附每個人所發(fā)郵件明細，報辦公室在月末統(tǒng)一進行審核。5）特快專遞和掛號信等關鍵郵件發(fā)出后，應在合適時間（通常特快專遞在36小時內，掛號在3-7天）由郵件人問詢收件人是否收到郵件。尤其是郵件內有有價票證和業(yè)務協(xié)議協(xié)議時，更要立即溝通。6）郵件收發(fā)門衛(wèi)要立即處理，發(fā)出和簽收后分發(fā)全部必需在當日內辦理完。門衛(wèi)不得私拆、藏匿、損壞郵件，一經發(fā)覺依據(jù)企業(yè)制度進行對應處分。7）除了公事郵件外，全部個人郵件外發(fā)費用需要個人支付，支付方法是在每個月工資中扣減。第7條日班和夜班人員換班交班時要認真做好交接工作，嚴密交接手續(xù)，交代相關未辦事宜，明確事宜要求，落實未辦事宜。二、工作服管理制度第1條為了樹立企業(yè)良好整體形象，規(guī)范職員統(tǒng)一著裝，特對企業(yè)工作服領用、著裝和日常管理做出以下要求。第2條工作服發(fā)放1、數(shù)量：標準上每位職員發(fā)放工作服為夏、秋裝各兩套，實施發(fā)一備一，以臟換凈，以一換一換洗制度。2、建立管理臺帳，實施工服卡制，卡上標明職員姓名、性別、部門、崗位、編號、工作服價值、數(shù)量和領用時間等。3、規(guī)格：工作服裝大小尺碼由制作商依據(jù)職員身形量身而定。4、發(fā)放工作服裝時，由辦公室主管確定后發(fā)放。第3條工作服著裝要求1、穿著工作服即代表企業(yè)形象，必需保持工作服潔凈、整齊。如有臟亂、破損等情況一經發(fā)覺應依據(jù)要求給予處罰。2、工作服僅限于工作期間穿著。第4條遵守事項1、職員對配發(fā)工作服有保管、修補責任。2、不得轉借工作服3、工作服如丟失到辦公室自費支領。4、新職員從正式上班起，配發(fā)制服。職員更換制服時和舊制服同時交辦公室。第5條下列情況下，職員須交還工作服。1、辭職。2、解聘。三、胸卡管理制度第1條為配合人員管理及門衛(wèi)管理需要，維護企業(yè)辦公區(qū)安全秩序，特制訂本制度。第2條實施細則1、職員進出企業(yè)時及上班時段內須佩戴胸卡，不得轉借她人。2、貴賓訪客則于門衛(wèi)室申請貴賓證后，方可進入企業(yè)洽談業(yè)務。3、胸卡證之制發(fā)由辦公室統(tǒng)一負責。第3條種類及樣式1、胸卡分為三種1）正式卡：指正式任用職員所戴；2）試用卡：指試用期間職員所佩戴；第4條佩戴胸卡一律佩戴于胸前顯著地方，須正面朝前可供識別，以夾扣或別針掛在胸前即可。第5條職員胸卡管理1、胸卡損毀，應向辦公室辦理重發(fā)（須以舊證換新證），并繳交工本費。2、胸卡遺失，應向辦公室辦理重發(fā)，應繳交罰款50元。3、職員調動不一樣部門時，由人力資源部提供調動信息后到辦公室辦理重發(fā)并不需付工本費。4、職員離職時，應將胸卡繳回辦公室。第6條進出企業(yè)貴賓證管理：貴賓訪客進入企業(yè)應于門衛(wèi)室申請貴賓證,公務完成離企業(yè)需繳回,不得未貴賓證借給她人使用。四、印章管理制度第1條目標本制度就企業(yè)內使用印章制度，更正和廢止、管理及使用方法作出要求。第2條說明1、企業(yè)印章制訂、更正和廢止方案由辦公室主任提出。2、企業(yè)印章刻制由辦公室主任負責，更換或廢止印章應由要求各管理人快速交還辦公室主任。3、除尤其需要，由辦公室主任將廢止印章保留三年。4、企業(yè)印章散失、損毀、被盜時，各管理者應快速向企業(yè)遞交說明原因匯報書，辦公室主任則應依據(jù)情況依本章各條要求手續(xù)處理。5、辦公室主任應將每個印章登入印章登記臺賬內，并將此臺賬永久保留。6、印章在企業(yè)以外登記或申報時，應由管理者將印章名稱、申報年月日和申報者姓名匯總后報辦公室主任。第3條企業(yè)印章使用依據(jù)以下手續(xù)1、使用企業(yè)或辦公室等對外印章時應該填寫“使用記錄表”。寫明事項，取得保管部門領導簽字同意后，連同需蓋章文件一并交印章管理人；2、企業(yè)印章使用標準上由專員管理。印章管理人必需嚴格控制用印范圍和仔細檢驗用印申請單上是否有同意人印章。3、企業(yè)印章標準上不準帶出企業(yè)，如確因工作需要，需經總經理同意，并由申請用印人寫出借據(jù)并標明借用時間、歸還時間。4、常規(guī)用印或需要再次用印文件，如事先和印章主管人取得聯(lián)絡，印章管理人應將文件名稱及制發(fā)文件人姓名記入一覽表以備查考。第4條用印方法1、企業(yè)印章應蓋在文件正面；2、除特殊要求外，蓋企業(yè)章時一律應用朱紅印泥。五、復印機使用管理制度第1條目標為了確保立即正確復印材料，和延長復印機使用壽命，特制訂本制度。第2條說明1、堅持節(jié)儉標準，嚴格掌握復印范圍和數(shù)量。2、凡屬各部門復印文件資料，必需由部門經理指定專員進行復印，復印人員復印文件時首先填寫《復印記錄表》，經復印機管理員簽字確定后方可復印。3、使用復印機嚴格按操作程序，不熟悉本機性能者未經同意不得自行使用，因使用不妥造成損壞由當事人自付維修。第3條操作方法1、電源打開時，正常預熱，待機進入正常工作狀態(tài)后方可操作。2、復印前，注意除掉紙張上釘、針等異物。3、正確選擇紙規(guī)格，注意復印原件涂改液及污漬弄污復印機。4、復印人員應嚴格根據(jù)操作規(guī)范進行，如在使用過程中碰到問題或故障，要立即向辦公室反應，方便請專業(yè)人員進行維修，任何人未經許可不得私自拆卸，以免造成機器損壞。5、任何人不得利用工作之便，復印和工作無關私人文件，若因特殊情況需要復印者，須事先經過辦公室主任同意方可復印，如若違反將視情節(jié)輕重給予批評或經濟處罰。6、每日下班前，復印機管理員負責檢驗復印機是否關機，是否切斷電源，以免發(fā)生事故。企業(yè)文件管理制度第1條目標為降低發(fā)文數(shù)量，提升辦文速度和發(fā)文質量，充足發(fā)揮文件在各項工作中指導作用，特制訂本制度。第2條文件管理內容關鍵包含：上級函、電、來文，同級函、電、來文，本企業(yè)上報下發(fā)多種文件、資料。根據(jù)分工標準，全企業(yè)各類文件由辦公室歸口管理。第3條收文管理1、公文簽收1）凡來企業(yè)公啟文件均由辦公室人員登記簽收專員拆封。2）對上級機要部門發(fā)來文件，要進行信封、文件、文號、編號核定。2、公文編號保管1）辦公室對上級來文拆封后應立即附上“文件處理傳閱單”，并分類登記編號、保管。2）本企業(yè)外出人員開會帶回文件及資料應立即分別送交辦公室進行登記編號保管，不得個人保留。3、公文閱批和分轉1）凡正式文件均需分別由辦公室主任依據(jù)文件內容和性質閱簽后，由辦事員分送承接部門閱辦，關鍵文件呈送企業(yè)領導（或分管領導）親自閱批后分送承接部門閱辦。為避免文件積壓誤事，通常應在當日閱簽完，緊急文件即閱即辦。2）通常函、電、單據(jù)等，分別由辦公室直接分轉處理。3）為加速文件運轉，辦公室應在當日或第二天將文件送到企業(yè)領導和承接部門，如關系到兩個以上業(yè)務部門，應按指示次序依次傳閱，最遲不得超出2天（特殊情況例外）。4、文件傳閱和催辦1）傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍和保密要求，不得將有密級文件帶回家、宿舍或公共場所，也不得將文件轉借其它人閱看。對還未傳達文件不得向外泄露內容。2）閱讀文件應抓緊時間，閱批文件通常不得超出2天，閱后應署名以示負責。3）如有領導“指示”、“擬辦意見”，辦公室應責成相關部門和人員按文件所提要求和領導指示辦理相關事宜。4）閱文時不得抄錄全文，不得任意取走文件夾內任何文件及附件，如確系工作需要，要辦理借閱手續(xù)，以預防丟失泄密。5）文件閱完后，應送交辦公室，切忌橫傳。6）辦公室對文件負有催辦檢驗督促責任，承接部門接到文件、函電應立即指定專員辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應根據(jù)相關保密要求，并取得辦公室同意后，給予復印或摘抄，原件應立即歸檔周轉。第4條發(fā)文管理1、發(fā)文要求1）全企業(yè)上報下發(fā)正式文件權力集中于辦公室，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。2）通常事務性通知由辦公室主任簽發(fā)，包含兩個以上中層管理分管范圍文件由總經理簽發(fā)。全部決定、決議由總經理簽發(fā)，必需時由總經理提請董事長簽發(fā)。發(fā)文范圍1）通常以企業(yè)名義發(fā)出文件、通知、決定、決議、通告、通報、編寫會議紀要和會議簡報，均屬發(fā)文范圍。2）企業(yè)下發(fā)文件關鍵用于：a.公布企業(yè)規(guī)章制度；b.轉發(fā)上級文件或依據(jù)上級文件精神制訂企業(yè)文件；c.公布企業(yè)體制機構變動或干部任免事項；d.公布企業(yè)性重大開發(fā)、項目、經營管理、政治工作、生活福利等工作決定；c.公布相關獎懲決定和通報；e.其它相關企業(yè)重大事項。3、在企業(yè)日常項目開發(fā)和經營管理中，相關圖紙、技術文件、工藝修改、審批工作、安排布署、傳達上級指示等事項，應按相關制度辦理，經領導同意后，由主管部門書面實施，通常不用企業(yè)文件公布。4、凡各部門如開專題會議所作決定，通常全部不應發(fā)文，不備查考。5、各部門和外單位發(fā)生通常業(yè)務聯(lián)絡，可用各簡寫名義對外發(fā)函（應各自編號備查），不用企業(yè)名義發(fā)文。第4條文件立卷和歸檔1、文件歸檔范圍凡下列文件統(tǒng)一分別由辦公室負責歸檔：1）上級機關來文，包含上級對企業(yè)匯報、申請批復；2）企業(yè)發(fā)出通告、指示、決定、決議、通報、紀要、關鍵通知、工作總結、領導講話等；3）總經理辦公會、中層干部會和多種專業(yè)例會統(tǒng)計等；4）企業(yè)一級組織召開代表大會所形成匯報、總結、決議、講話、簡報、會議統(tǒng)計等；5）參與上級召開多種會議帶回文件、資料及本企業(yè)在會上匯報講話材料等；6）上級機關領導同志來企業(yè)檢驗視察工作匯報、指示統(tǒng)計，和企業(yè)向上級進行匯報提要和材料；7）反應企業(yè)生產、經營活動、優(yōu)異人物事跡及企業(yè)領導工作等音像攝制品；8）企業(yè)日志和大事記；9）企業(yè)向上級請求批復文件及上報相關材料。2、立卷要求1）文件立卷應根據(jù)內容、名稱、作者、時間次序，分門別類地進行整理歸檔。2）立卷時，要求把文件批復、正本、底稿、主件、附件搜集齊全，保持文件、材料完整性。3）要堅持平時立卷和年底立卷歸檔相結合標準。關鍵工作、關鍵會議形成文件材料，要立即立卷歸檔。4）上年度形成文件材料，要求在下年度3月份以前整理完，清單一式兩份。3、文件銷毀對于多出、反復、過時和無保留價值文件，企業(yè)辦公室定時清理造冊，并相關要求，辦理申請銷毀手續(xù)。第5條檔案管理1、歸檔范圍：企業(yè)全部公文等含有參考價值文件材料。2、檔案管理由專員負責，確保原始資料及單據(jù)齊全完整。3、檔案借閱和索取1）總經理、副總經理、總經理助理借閱可經過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。2）企業(yè)其它人員需借閱檔案時，要經辦公室同意，并辦理借閱手續(xù)。第6條檔案銷毀任何人非經許可無權隨意銷毀企業(yè)檔案材料。2、若按要求需要銷毀時，由部門主管領導審批在專員監(jiān)督下銷毀。七、會議管理制度第1條會議類別1、企業(yè)會議關鍵由辦公會議、生產會議、股東會議或董事會議組成。2、每個月初和每個月中旬辦公會議為企業(yè)例會中最高級會議，就一定時期工作事項做出研究和決議。會議由集團總經理主持，參與人為企業(yè)總經理、總經理助理、各部門經理等領導班子組員。（依據(jù)實際情況召開一至兩次）。3、企業(yè)不定時召開全企業(yè)職員大會。4、企業(yè)每七天五下午為生產協(xié)調例會，參與人員為跟生產相關責任人及相關人員。5、企業(yè)各部門天天早上開早會，針對前一天工作進行總結及分析。第2條企業(yè)辦公例會和職員大會由辦公室組織。辦公室提前通知參會全體人員，并在會后二個工作日之內整理、公布《會議紀要》。1、會議紀要形成和簽發(fā)。2、企業(yè)辦公例會會議紀要、決議，由辦公室整理成文。3、辦公室依據(jù)會議內容需要在限定時間內完成紀要和決議整理工作。4、會議紀要和決議形成后，由總經理簽字確定并下發(fā)。第3條會議紀律1、和會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應提前向會議召集人請假。2、和會人員不得中途退席，特殊情況經主持人同意方可離開。3、和會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得往返走動。4、遲到、中途離席者應輕聲入、出座位，盡可能不干擾會議進行。5、和會人員應坐姿端正，嚴禁吸煙，嚴禁交頭接耳開小會。6、會議期間和會人員要認真聽取會議內容并做好統(tǒng)計，要關閉手機（或將手機處于振動狀態(tài)）；會議期間不會客。7、和會人員應保持會場整齊，不準隨地吐痰，扔紙屑，會議結束后將座椅整理好。最終離開會場者負責關燈、鎖門。8、和會人員不可無故打斷她人講話，不可對講話者吹毛求疵。八、辦公及勞保用具管理制度第1條辦公及勞保用具購置1、企業(yè)所需辦公用具由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領用。辦公用具只能用于辦公，任何人不得移作她用或私用。全部職員對辦公用具必需珍惜，勤儉節(jié)省，杜絕浪費，努力降低消耗。2、辦公室指定專員制訂每個月辦公用具計劃及預算，經主管領導審批后負責將辦公用具購回。按部門所需有計劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及統(tǒng)計。3、除正常配給辦公用具外，苦還需用其它用具時，須由部門填寫購置計劃單經行政助理同意辦公室購置，填支領單后支取。4、負責購、發(fā)辦公用具人員要建立賬本，并做好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領取人和其部門主管簽字，特殊用具需由行政助理簽字方可辦理出庫。第2條辦公及勞保用具領用1、低值易耗辦公用具領用，以職員工作需要為前提，并由辦公室?guī)旆抗芾砣藛T依據(jù)出庫單分別計入部門領用臺賬。2、當辦公設備使用部門發(fā)生改變時必需由部門上報到辦公室，由辦公室對使用部門進行更改入賬。3、購置公用設備、高值辦公用具等固定資產，由辦公室登記入賬。4、勞保用具購發(fā)，由辦公室統(tǒng)一購置，并依據(jù)實際需要每個月、季定時發(fā)放。九、電腦管理制度第1條使用要求1、各部室配置電腦設備，實施電腦管理個人負責制。設備丟失或人為損壞，使用者要負全部責任。職員要加強電腦知識學習，按規(guī)范要求正確操作使用，注意電腦設備保養(yǎng)和維護，嚴防病毒侵入。2、辦公室電腦定人使用，未經許可不得私自使用她人電腦；不得隨意調換她人電腦一些部件，如鼠標、鍵盤等。辦公室需要搬動，基礎上采取“機隨人走”，特殊情況需經本部門申請，辦公室審核后報領導同意采購。3、未經許可，任何人不得自行打開機箱或拆裝機器，不得私自對電腦硬盤進行格式化或重新安裝操作系統(tǒng)。如遇不懂或處理不了技術問題報請網絡中心處理。不得盲目自行操作，不然后果自負。第2條作用說明1、工作時間不得利用電腦設備玩游戲、看VCD、聽音樂，一經發(fā)覺嚴厲處理。2、不得在聯(lián)接電腦電路上插大功功率電器；茶杯擺放應遠離電源、鍵盤；主機風扇不要遮擋其它物品，以保持良好散熱通風；不要用易產生靜電抹布或未擰干抹布擦拭電腦，不用手觸摸顯示器。3、外出、下班等不使用電腦時請立即關機，以降低電磁輻射、節(jié)省用電、延長電腦使用壽命、保護自己及她人身體健康?？照{管理制度第1條使用要求1、空調機應常常操持清潔，每日擦拭一次，忌用溶劑、烈性化學藥品、熱水擦洗塑料外殼，過濾網每七天清理一次，如污垢嚴重，需用水清洗，待完全風干后再裝，但不宜暴曬或加熱烘干。擦拭或清理時要切斷電源。2、嚴禁用水洗發(fā)動機組，以免損壞內部零件及造成觸電危險。3、嚴禁用主電源開關來開啟或關閉空調機，請用開/關鍵。4、嚴禁在空調機進風口或出風口里塞進任何東西，以免發(fā)生意外。5、嚴禁在空調機旁使用或存放汽油或其它易燃物品，以免發(fā)生危險。6、嚴禁頻繁開啟空調機，關機后需重新開機時要延時3分鐘。7、換季需開空調時必需經辦公室同意后方可開機。8、不使用空調時，必需切斷電源。十一、電話管理制度第1條使用要求1、各部室電話不許可私自并機、移機、拆機、裝機。2、職員接打電話，應語言簡練，通俗易懂，文明用語。3、工作時間無特殊情況嚴禁打私人電話，特殊情況打私人電話不得超出三分鐘，并需經過部門主管同意。4、職員未經同意不得在企業(yè)內私自打國際、中國長途或以公事為由騙打私話，各分機出現(xiàn)私打電話話費，視情節(jié)給經濟處罰。5、各部室電話機出現(xiàn)故障時不得私自拆卸，應立即報請辦公室修理。十二、車輛管理制度第1條司機管理司機是個至關關鍵崗位，每個司機能否確保安全駕駛，關系到企業(yè)人員、財產安全，直接影響企業(yè)經濟效益和連續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。為加強對司機管理，特制訂以下管理措施：第2條駕駛員行為規(guī)范1、遵守國家法令、法規(guī)及《道路交通管理條例》,遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，認真推行各項要求和細則。2、服從領導分配,做到“愛車、守紀、安全、節(jié)省”。不開疲憊車，不開帶病車,不準酒后駕車。3、每日上班前必需根據(jù)行車技術標準和車容標準、司機儀容儀表標準進行自檢。(車容；全車外形完整無損，車身光澤明亮，無浮塵、油污、泥水痕跡，全車前后擋風車窗玻璃明亮。車廂內無浮塵、雜物，煙灰盒內無隔夜煙灰煙蒂，車內空氣