旅客運(yùn)輸合同糾紛賠償項(xiàng)目

旅客運(yùn)輸合同糾紛賠償項(xiàng)目合同編號(hào)：__________旅客運(yùn)輸合同糾紛賠償項(xiàng)目甲方（旅客）：________________乙方（運(yùn)輸公司）：________________鑒于甲方作為旅客，乙方作為運(yùn)輸公司，雙方就甲方乘坐乙方航班/列車(chē)/汽車(chē)等運(yùn)輸工具的事宜，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條賠償范圍1.1乙方在運(yùn)輸過(guò)程中，因下列原因?qū)е录追饺松韨龌蜇?cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任：（1）乙方的過(guò)錯(cuò)，包括運(yùn)輸工具的安全故障、操作不當(dāng)、服務(wù)不周等；（2）第三方的原因，但乙方未能盡到合理的安全保障義務(wù)的；（3）不可抗力因素導(dǎo)致的損害。1.2賠償金額的計(jì)算，根據(jù)《民用航空法》、《鐵路法》、《道路運(yùn)輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及國(guó)家有關(guān)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二條賠償標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方人身傷亡的賠償標(biāo)準(zhǔn)：（1）死亡：按照我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，賠償金為死亡賠償金、喪葬費(fèi)等，具體金額根據(jù)甲方的年齡、收入、職業(yè)等情況確定；（2）殘疾：按照我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，賠償金為殘疾賠償金、醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等，具體金額根據(jù)甲方的年齡、收入、職業(yè)等情況確定；（3）受傷：根據(jù)甲方的醫(yī)療費(fèi)用、護(hù)理費(fèi)用、誤工費(fèi)用等實(shí)際損失計(jì)算賠償金。2.2甲方財(cái)產(chǎn)損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)：（1）行李物品損失：按照實(shí)際損失金額賠償，但最高不超過(guò)人民幣_(tái)___元；（2）自帶行李損失：按照實(shí)際損失金額賠償，但最高不超過(guò)人民幣_(tái)___元；（3）其他財(cái)產(chǎn)損失：根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算賠償金。第三條賠償程序3.1發(fā)生賠償事項(xiàng)后，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出書(shū)面賠償申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料；3.2乙方應(yīng)在收到甲方賠償申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)甲方的賠償申請(qǐng)進(jìn)行審查，并告知甲方是否同意賠償；3.3乙方同意賠償?shù)?，?yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)按照本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)支付賠償金；3.4甲方對(duì)乙方的賠償金支付有異議的，可以依法向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解或提起訴訟。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；4.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年；5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；5.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（旅客）：________________乙方（運(yùn)輸公司）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.旅客身份證明2.運(yùn)輸公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照3.運(yùn)輸工具安全檢查報(bào)告4.民用航空法、鐵路法、道路運(yùn)輸條例等相關(guān)法律法規(guī)5.國(guó)家有關(guān)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定6.死亡賠償金、喪葬費(fèi)、殘疾賠償金、醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等相關(guān)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)7.行李物品損失證明8.自帶行李損失證明9.其他財(cái)產(chǎn)損失證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式運(yùn)輸甲方2.乙方運(yùn)輸工具存在安全隱患，未及時(shí)修復(fù)或排除3.乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失4.乙方未履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致第三方原因造成的甲方損害5.乙方未按照本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)支付賠償金6.乙方無(wú)正當(dāng)理由拒絕賠償甲方損失三、法律名詞及解釋?zhuān)?.旅客：指購(gòu)買(mǎi)或持有運(yùn)輸公司車(chē)票、船票、機(jī)票等運(yùn)輸合同的當(dāng)事人。2.運(yùn)輸公司：指提供道路、鐵路、航空等運(yùn)輸服務(wù)的法人或其他組織。3.賠償金：指因違約行為導(dǎo)致的損失，按照約定或法定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的金額。4.安全保障義務(wù)：指運(yùn)輸公司在運(yùn)輸過(guò)程中，采取必要措施保障旅客人身和財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.遇到乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式運(yùn)輸甲方的問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方盡快調(diào)整并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.遇到乙方運(yùn)輸工具存在安全隱患的問(wèn)題，甲方有權(quán)拒絕乘坐并要求乙方安排其他安全運(yùn)輸工具。3.遇到乙方未按約定提供服務(wù)的問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方履行合同約定，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.遇到乙方未履行安全保障義務(wù)的問(wèn)題，甲方有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴或提起訴訟，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.遇到乙方未按照本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)支付賠償金的問(wèn)題，甲方有權(quán)向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解或提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)