銷售技巧分析

銷售技巧分析銷售產(chǎn)品無非就是兩件事：態(tài)度和技巧。銷售態(tài)度不明確的修正態(tài)度；銷售技巧不熟練的增強培訓，培訓包括產(chǎn)品知識培訓，推銷技巧培訓。精心準備愛上銷售這份行當不管你是誰，從事何種工作，無論你的愿望是什么，若要達到你的目的，就必須具備向別人進行銷售的能力，學會推銷自己是一切成功的根本。從事銷售的五大好處：自由自在、富有挑戰(zhàn)、多姿多彩、改變命運、回報無限！深入了解你的產(chǎn)品銷售產(chǎn)品如同寫文章，產(chǎn)品就是每個字詞。要寫出好文章就必須深入了解每個漢字、每個詞組的意思，然后再經(jīng)過縝密的構(gòu)思把這些字串起來的過程。同理，銷售就是運用你產(chǎn)品的優(yōu)點以及給客戶帶來的好處，經(jīng)過周密的策劃和組織把客戶說服的過程。前提是，你必須深入了解你的產(chǎn)品，并學會靈活運用。給對手對應的關注“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”了解競爭對手，熟悉競爭對手的優(yōu)劣勢，有助于在銷售中揚長避短，做出令客戶信服的對比，充分展示產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，給客戶以更強的信任感和說服力。終極方法：弱化其強勢，強化其弱勢，強調(diào)自己的優(yōu)勢?？焖僬页瞿愕目蛻魷士蛻羰卿N售人員的最大資產(chǎn)，他們是銷售人員賴以生存并得以發(fā)展的根本。對于空氣能產(chǎn)品來說我們的客戶是誰？收入高、中端個體人群——家用為主，酒店、醫(yī)院、賓館、美容美發(fā)、養(yǎng)老院、辦公樓、體育館、游泳池、洗衣房、餐印等等需要熱水的場所——工程為主他們在哪里？新開發(fā)樓盤，無論是安置房還是商品房、高層還是底層，上帝就在這些新房子里面，等著我們上門給他推薦熱水器行業(yè)最頂尖的產(chǎn)品——歐特斯空氣能熱水器。新開發(fā)或者新裝修的服務場所國家的這些工商局、稅務局、財政局、銀行等等都有團購的可能，可以作為福利下發(fā)給員工。摸清客戶的“底細”一個優(yōu)秀的銷售員，肯定是一名好的調(diào)查員。找到客戶就要進行評估，★第一錢是否具有購買能力，不具備的喝茶聊天，并引導他一投資的眼光來選擇需要的產(chǎn)品★第二權(quán)是否具有購買決策權(quán)，不具備的喝茶聊天，并通過他找出幕后決策人★第三需求是否具有熱水方面的需求，不具備的喝茶聊天，并爭取他讓變換思維具備這種新需求自我包裝給自己一個明確的目標設立目標的原則：具體明確、可衡量得的、可實現(xiàn)的、切合實際的、有一定時限性的。執(zhí)行才是硬道理：擬定行動計劃、每天檢查工作、克服惰性思想保持良好的銷售心態(tài)一個健全的心態(tài)，比一百種智慧都有力量，所以有什么樣的心態(tài)，就會有設么樣的人生。熱情主動、自信勇敢。形象是最好的通行證銷售，首先是銷售自己。要知道的是客戶首先接觸到得并不是你的產(chǎn)品而是你自己，事實證明銷售成敗有事不在產(chǎn)品本身，而在于銷售人員的個人魅力。著裝的原則——只比客戶好一點點微笑可以換取黃金世界上最偉大的推銷員喬吉拉德曾經(jīng)說過：“當你笑時，整個世界都在笑，一臉苦相沒人理睬你”。面對客戶時要注意微笑的運用，別總是一本正經(jīng)的，和客戶談判的氣氛必須由你來掌控，否則推銷到此為止。保險公司的口號之一：今天你微笑了嗎？做時間的主人讓時間增值的有效做法：建立高效率的環(huán)境②妥善處理和保管文件③學會批量處理事情④利用最好的工具⑤利用零碎時間⑥用金錢買時間——多聽成功人士的報告，汲取優(yōu)秀的經(jīng)驗拜訪客戶不要做個“不速之客”在外出談業(yè)務時一般必須提前預約，不速之客往往會造成客戶的膩煩心理。預約的三要素：準確的約見時間、詳細的月間地點、恰當?shù)募s見對象。一般計劃約見時不談具體內(nèi)容，以免遭到拒絕，保留一份神秘感。精心準備每一次拜訪繞過“守門人”的防守——比如小區(qū)物業(yè)人員，酒店前臺等①引起對方興趣②獲取“守門人”的好感③提高你與客戶的親密度④故意抬高自己的身份開場白打動他的心十種經(jīng)典開場白金錢——省錢和賺錢的字眼往往很容易一起客戶的興趣贊美——人們總是不會拒絕好聽的話，每個人都喜歡獲得別人的贊美引發(fā)興趣——簡單說就是讓客戶對你感興趣提出問題——找到一個與客戶需求有關系的問題求教客戶——幾乎很少有人會拒絕謙虛、真誠的人幽默笑話——既能讓客戶高興又能突顯你的產(chǎn)品舉例：銷售人員：“王先生，您好！您知不知道人死了別人卻還說他還活著的原因是什么嗎？”④與客戶積極互動銷售是客戶和銷售人員共同參與的活動。操作過程中必須時時注意客戶的反映，不演獨角戲。⑤讓客戶親自體驗給客戶單獨嘗試的機會會使客戶更為信任，讓其親身感受將會大大家深刻會印象，并迅速做出購買決策。⑥不能失敗演示是不允許失敗的，否則銷售到此為止。一旦失敗，巧妙應對。告訴客戶事實的真相——誠實是最好的銷售策略，別把客戶當傻子。不懂的時候別裝懂不要刻意隱瞞事實的真相，尤其是客戶非常懂這行的時候如果客戶質(zhì)疑，不互動說出不足，贏得客戶的信賴實話也要巧說——負正法，先說缺點再說優(yōu)點等于優(yōu)點，先說缺點再說優(yōu)點等于缺點優(yōu)點→缺點=缺點；缺點→優(yōu)點=優(yōu)點舉例說明：曾國藩的“屢敗屢戰(zhàn)法則”給予客戶補償——世界上沒有十全十美的產(chǎn)品，因此要強化優(yōu)勢，淡化缺點，如果客戶需要給予其必要的補償提升銷售的語言魅力優(yōu)秀的銷售人員都是演說家，產(chǎn)品介紹不是簡單的背書，更不是流水賬式的將產(chǎn)品的優(yōu)點和利益一條條羅列給客戶。單調(diào)、抽象的介紹，只能讓客戶興趣索然，胃口大減；生動、形象的介紹，則可以迅速激發(fā)客戶的興趣，刺激其購買的欲望。要點一、來點幽默要點二、形象描繪利益——假設成交后將會給客戶帶來的好處。要點三、給客戶講故事——大道理形象化、故事化。要點四、激發(fā)客戶的想象力——也是假設成交后的好處聯(lián)想要點五、使用通俗化的語言——客戶一般都是外行，因此大道理要簡單化，專業(yè)術(shù)語通俗講，以達到客戶理解為目的。處理異議別被異議蒙住了眼睛美國著名銷售大師湯姆霍普金斯告訴我們：“一旦遇到異議，成功的銷售人員會意識到他自己已經(jīng)到達了金礦；當開始聽到不同的意見時，他就是在挖金子了；只有得不到任何意見時，他才真正感到擔憂，因為沒有異議的人一般不會認真的考慮購買。異議的真正含義：①客戶的本能反應從心理學角度講，每個人內(nèi)心都存在自我防衛(wèi)機制。因此不要把客戶的異議簡單的誤認為是拒絕的表現(xiàn)，這是完全正常的一種購買行為。②客戶已經(jīng)產(chǎn)生興趣俗話說“挑刺的是買家”?？蛻糁蕴岢霎愖h，只是想讓銷售人員給他一個購買的理由。任何客戶在購買時總是希望百分百的物有所值，對于不滿意的地方，他們提出來實在是很正常，因此不必為此擔憂。③客戶要求得到更多的信息客戶產(chǎn)生異議時通常有兩種表現(xiàn)形式：一、采取行動，向你表明；二、不采取行動，把異議藏在心里。有經(jīng)驗的銷售人員會從客戶的異議中了解到客戶的真實想法，明白客戶對哪些滿意，對哪些不滿意，準確地判斷出客戶傳遞的需求信息以及對產(chǎn)品的接受程度，并迅速調(diào)整主機的銷售策略。提出異議的根源：①產(chǎn)品的因素產(chǎn)品價格太高，超出預算產(chǎn)品無法滿足客戶的需要產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等方面不能讓客戶滿意②客戶的因素拒絕改變——有舊到新的蛻變，有時候是一個痛苦的過程，要了解我們客戶的狀態(tài)。情緒不佳——心情不好的客戶往往容易提出異議甚至會特別挑剔。心理后遺癥——以前接觸過類似的產(chǎn)品或場面，并受到欺騙，擔心二次上當斗智斗勇——銷售的過程和購買的過程，實質(zhì)上是買賣雙方斗智斗勇的過程，雙方都希望自己處在談判的優(yōu)勢地位，而異議則是買方（客戶）的保護傘。投石問路——客戶希望通過異議對銷售人員進行摸底。③銷售人員的因素言行不當——客戶對銷售人員的言行、舉止、態(tài)度不滿說話不實——過分自夸，卻又被客戶識破專業(yè)術(shù)語——過多使用專業(yè)術(shù)語，會給客戶造成賣弄、抬高自己的嫌疑或者讓客戶無法明白，從而有異議。溝通不當——說得太多，聽得太少往往會造成對客戶需求的曲解，客戶會為自己的需求進行更正。異議的潛臺詞異議弦外之音價格太高了有沒有價格更低一些的除非你能夠證明你的產(chǎn)品確實物有所值別的公司也有類似的產(chǎn)品你能不能給我比較一下兩者的不同你的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里尺寸看起來不大合適有沒有符合我的號碼除非你能證明我穿上大小、長短正合身我從未聽過你的公司我對這個產(chǎn)品有需求，但是我想知道你的公司是否有信譽、值得信賴我認識的人當中還有誰買了你的產(chǎn)品，提供證明給與客戶應有的尊重——把客戶的面子給足，別讓任何客戶覺得很難堪。適應客戶的性格特點——與客戶“同頻共進”包括與客戶的言行舉止。巧妙消除客戶的疑慮——告訴客戶他的購買是正確的，不要讓客戶擔心。完美成交及時嗅出成交的味道識別購買的信號表示認同“你說的沒錯……”“你說的很有道理，這回我明白了……”“經(jīng)過這么分析你們的價格確實不貴……”重述產(chǎn)品利益或者稱贊產(chǎn)品“聽起來確實很不錯……”“你們的產(chǎn)品使用起來確實方便，我兒子應該比較喜歡……”“我就喜歡這種黑色的車，那些顏色艷麗只適合女孩子開……”“效果確實不錯，我老婆這回應該會滿意的……”仔細詢問購買使用相關細節(jié)“價格能不能再優(yōu)惠一些啊？”“你們能確保一周內(nèi)準時交貨嗎？”“在付款方式上能不能再寬松一些？”“如果在三個月之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，你們真的保證免費上門退換嗎？”對銷售人員的態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變★邀請你到辦公室繼續(xù)談★突然讓助手為你倒上一杯熱茶★從不斷的太歐體產(chǎn)品專為沉默不語表現(xiàn)出積極的身體語言和表情★客戶實地觀察產(chǎn)品有無瑕疵、★客戶反復認真翻閱產(chǎn)品宣傳資料★客戶十分關注銷售人員的動作和談話，不住點頭★客戶本來做顧右看，突然雙眼直視你，表明從一直猶豫不絕轉(zhuǎn)而要下決心了。選擇成交時機客戶心情非常愉快時講述完每一個銷售重點后三步成交法的運用：第一步：向客戶介紹產(chǎn)品的一個優(yōu)點第二步：征求客戶對這一優(yōu)點的認同第三步：當客戶同意產(chǎn)品具有這一優(yōu)點時就想客戶提出成交要求。重大異議解除后“你那看現(xiàn)在基本上沒有什么問題了，那我們就這么定下來吧”注意：當客戶出現(xiàn)購買信號時，就不要再過分推銷，以免再牽涉出其他問題。主動才能贏得一切爭取成交就像求婚，不能太直接，但是要主動！掌握主動的技巧提醒客戶需求“把這么漂亮的外觀設計放在廚房，你的太太肯定會非常喜歡……”“這款產(chǎn)品非常適合你的家庭，對老人和孩子洗澡都非常安全……”增強客戶信心在銷售的最后時刻，客戶通常需要銷售人員幫助他下定決心。刺客不妨再重申一下前面所講到的優(yōu)點，讓客戶覺得此次購買行為是非常明智的決定?！澳憧纯催@個小區(qū)的張××，王××都安裝了我們的熱水器，效果非常好……”巧妙的試探詢問“您現(xiàn)在這里看看雜志好嗎？我去幫您到庫房拿貨”引導客戶做決定猶豫是購買的正?，F(xiàn)象。但是銷售人員不能等待客戶無止境的猶豫下去，對于些沒有主見、搖擺不定的客戶，銷售人員可以大膽的建議客戶購買，以結(jié)束銷售。自信必不可少向客戶提出成交要求時，銷售人員要充滿自信，對自己、對產(chǎn)品、對企業(yè)都要有充分的信心。因為自信具有傳染性，銷售人員有信心，也會使客戶有信心。客戶有了信心，自然能迅速做出購買決策。關鍵時刻推客戶一把請求成交法——最簡單最基本的成交法，但需要把握時機，別把客戶嚇跑了?！澳丛蹅兪欠窬瓦@么定了”“李經(jīng)理，您看沒什么問題，我們就簽合同吧?！奔僭O成交法——是指銷售人員再假定客戶已經(jīng)接受銷售建議、同意購買的基礎上，通過一些具體的成交問題，直接要求客戶購買的一種方法。此刻要注意說話要自然溫和，不要咄咄逼人，否則會給客戶造成壓力。“陳小姐，我?guī)湍堰@只洗面奶包起來好嗎？”“王先生，沒什么問題了吧，那我們什么時候給您安裝？”選擇成交法——就是之間向客戶提出若干購買的方案，并要求客戶選擇一種購買方法。選擇成交法是銷售中經(jīng)常使用且非常受歡迎的方法，它可以在很大程度上避免客戶拒絕，并減輕了客戶的成交心理壓力，創(chuàng)造良好的成交氣氛?！皬埾壬?，您是要銀灰色還是米黃色的呢？”小點成交法——是指先就成交活動的具體條件和具體內(nèi)容達成協(xié)議，再就成交活動本身達成協(xié)議，采取的是循序漸進、迂回進攻的策略促成交易?！靶↑c”就是指小問題，可以緩和談判的氣氛，緩解客戶的心理壓力?！皠⑾壬@個價格你還滿意吧，而且，設備安全和維修全部由我們負責”利益匯總法——是指銷售人員把先前向客戶介紹的各項產(chǎn)品利益，將特別獲得客戶認同的地方一起匯總，扼要的再提醒客戶，加重客戶對利益的感受，同時要求達成協(xié)議?！包S先生，您現(xiàn)在聽我分析一下，然后你再來衡量您購買這套產(chǎn)品是不是值得。第一……，第二……，第三……。就從這些情況看來，我覺得你買這套產(chǎn)品是最明智的選擇了”保證成交法——是指銷售人員通過直接向客戶提出保證，促使客戶立即成交的一種方法。所謂“保證”，是指銷售人員對客戶允諾擔負交易后的某種行為。當客戶對產(chǎn)品或服務有所擔心、顧慮的時候，銷售人員可以用“保證”來減輕或消除客戶的擔心和顧慮，從而使客戶下定決心購買。比如：“產(chǎn)品賣不出去可以退貨”、“我們保證送貨上門”、“、產(chǎn)品在試用期壞了，我們保證可以換貨?！眱?yōu)惠成交法——是指通過優(yōu)惠條件吸引客戶，促使客戶做出立即購買的一種方法提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務良好的售后服務不僅可以保持良好的客戶滿意度，還能為銷售人員打下堅實的客戶基礎。★服務更為重要——贏得客戶信任、獲得客戶忠誠、獲取新的業(yè)務★與客戶保持聯(lián)絡——定期的電話拜訪、向客戶表示關心、適時進行回訪?！飪冬F(xiàn)承諾很重要——不要輕易承諾、承諾了就一定要兌現(xiàn)★給客戶超值享受——比競爭對手多做一點、比客戶的心理期望值高一點。點滴抱怨用心對待★歡迎客戶投訴★投訴意味著信賴★投訴能幫助你進步客戶抱怨是最好的產(chǎn)品情報客戶的投訴可以讓你更好的發(fā)現(xiàn)問題處理客戶投訴可以提高工作能力★投訴是建立客戶忠誠的契機★化抱怨為滿意耐心傾聽客戶的抱怨向客戶道歉并表示理解找出客戶抱怨的原因采取適當?shù)膽贝胧┙o客戶一個追蹤服務★講究技巧先修理人，后修理車保持友好的態(tài)度，避免與客戶爭吵給客戶一些小禮物銷售實戰(zhàn)分析銷售冠軍的30個思維模式

一、外表：為成功而打扮。1、職業(yè)套裝是“第一筆”投資。2、設想“你心目中的成功者的妝扮”是怎么樣的？二、思維會影響行動——行動會影響情感。1、你有潛意識。2、你有潛能。3、成功只須選擇正確的習慣。三、專家的自信：以微笑的目光“直視”對方。大聲地告訴對方（不論是誰?。何沂菍＜遥視棠阏_的方法。四、目標培訓法：讓我們來看看你會在“此項事業(yè)”中，獲得哪些益處？五、講演能力訓練：①運用你的潛意識。②列出你感興趣的任何話題。③將大家的話題寫在紙條上集中起來，每人隨機抽簽，然后作“即興演講”。④三段論式演講：A、要講什么；B講故事；C講了什么。⑤立刻糾正姿式、發(fā)言、表情。六、成功的定義：達成目標、享受過程、為社會做貢獻。成功可以模仿，成功可以復制，照成功者的信念做。成功者具有：①良好的心態(tài)，②優(yōu)秀的能力技巧，③每天練習1000次希望就是絕望；想成功=不成功；一定要成功=成功苦練：練技術(shù)，練能力；巧練：練態(tài)度，練頭腦。七、如何策劃：抓住最大的趨勢。行動導致結(jié)果，但只有正確的行動，全力以赴的行動，才導致正確的結(jié)果（成功）。八、冠軍是一種習慣。1、銷售冠軍：重拳出擊，比要求得做的更多。2、積極但不要心急，3準確地思維4、要問自己兩個問題：1、我今天學習了什么？2、我明天如何能做得更好？5、大成就是小成績的累積。6、成功是每一個環(huán)節(jié)都成功，冠軍對每件事情要求非常嚴格。7、銷售冠軍：重信用，守承諾。8、銷售冠軍：一馬當先，乘勝追擊。9、銷售冠軍從每天拜訪20個客戶開始。10、銷售冠軍沒有借口。11、銷售冠軍絕對不低估競爭對手。12、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。13、不要把身邊的人作為對手，而要把世界冠軍做為對手。14、面對壓力才會成長。冠軍主動挑戰(zhàn)壓力。九、沒有人生來會跳高，方法是后天學來的。1、人要自信，但不能自大。2、億萬富翁從百元開始，百元從交換名片、建立顧客檔案開始。3、堅持創(chuàng)新，使你進入競爭最少的領域。4、自己白紙黑字寫下：“我可以做得更好的10個方面”？十、行動力來自于活力。1、失?。ㄝ敚┎灰o，關鍵要檢討，主動檢討是成功之母。2、管好前景。3、頂尖的推銷員，賣的是自己的態(tài)度。4、我人生沒任何問題，只是態(tài)度有問題。5、態(tài)度是一種選擇，你自己完全可做選擇。6、必須主動與這世界上所有高手過招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。

十一、成為冠軍（各行業(yè)頂尖人士）的第一要決：下定決心。1、下定決心=切斷一切退路！2、人只有二類人：一是上流（以第一為目標的人），二是不入流。3、當一個人下定決心之后，他的潛意識可提供的能量是無限的。4、要真正地下定決心，這只有你自己才知道。（混沌開基）。5、銷售冠軍不在乎別人的冷言冷語。第一名不跟普通的人在一起消遣，只跟一流的人在一起合作或競爭。6、冠軍主動影響別人，也影響別人成為冠軍。7、銷售冠軍不是個人的，而是使團隊成為冠軍，擁有團隊精神，要互相支持。帶領團隊成為冠軍。十二、成為銷售冠軍關鍵是：擁有強烈的動機（有足夠的理由）。1、成功是一個心理學的游戲，不斷地給自己更努力的理由。2、更強烈的動機（今年??！本月?。。。?、動機舉例：①給女兒買一臺電腦②為兒子買一套教材③為妻子開一家小店④為企業(yè)提供更好的培訓……十三、說服任何人的二個方法：①給他痛苦②給他快樂。十四、冠軍的特質(zhì)：①誠懇②腳踏實地③謙虛的學習態(tài)度④良好的性格，良好的個性⑤保持感恩的心態(tài)⑥良好的形象⑦豐富的知識⑧永不服輸?shù)木瘢ㄊ率鲁晒?，是因為凡做一事，不成功不罷休）⑨向不可能挑戰(zhàn)⑩永遠比別人多走一里路（多做一些）。十五、冠軍誕生于持續(xù)的“學”和“練”。1、一個偉大的球員之前有一個偉大的教練。2、成功的教練會將成功的習慣傳至失敗的成員。3、先使自己成為成功者，才能教別人如何成功。4、擁有成功者的形象。5、盡力不如比別人更努力！十六、銷售冠軍都是拜訪大客戶，都比別人有勇氣和膽量。1、拜訪上市公司的老板2、拜訪浙江省最大的前幾家企業(yè)。3、絕大部分人缺乏的是勇氣。4、冠軍總是拜訪關鍵人物，先是關鍵人物的助手。5、電話拜訪是最快的交通工具，上門拜訪、書信拜訪。電話拜訪關鍵技巧舉例：①“我有重要的資料要寄給老總，請問貴姓？”②（對秘書）“我找老總有私事”。③“我可提高貴企業(yè)的業(yè)績”。④我可免費為貴企業(yè)做講座。十七、成功者的信念：1、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。2、凡是發(fā)生在我身上的事，必有其目的，并有助于我。3、過去不等于未來。4、對你要求嚴格的朋友才是真正的朋友。5、經(jīng)理應注意他的員工如何正確行事。每一場私下的努力，卻會有倍增的回報，并顯現(xiàn)于公眾。6、下班的時候是超越別人的時候，別人停止拜訪客戶之時，正是行動之時。7、因為我悲慘，所以我馬上行動。8、高等智慧，是勤做加練習出來的。為了成功，請你們比喬丹更努力。9、假如你沒有得到你想要的，你將得到更好的。10、成功者相信之后就看到。失敗者先看到，后相信。11、宇宙是圓的，宇宙是平衡的，宇宙是有黑有白的，因果是相隨的，沒有經(jīng)驗和努力白費的，一切皆有收獲。12、成績的差別只在自己，對自己的結(jié)果要100%的負責任。13、要讓事情改變，自己首先要先改變。要讓事情變得更好，先讓自己變得更好。（無法改變自己的人，無法改變?nèi)魏问虑椋?4、假如結(jié)果是錯的，那么說明你的行為是錯的，說明你的思想是錯的：思想——行為——結(jié)果。十八、一次性的制勝法：1、一次性銷售成交法：絕對相信自己的產(chǎn)品或服務，不必向客戶過多解釋，只須要求顧客立刻購買、成交、加入。（又名“5分鐘成交法”）。2、體能的訓練（行如風，爆炸式的行動力）。3、好的教練第一次就要糾正過失。4、冠軍銷售員，主動建立人際關系、主動要求、主動簽約。5、主動的人會掌握一切。6、凡事都要主動出擊，我不相信被動會有收獲。十九、學習的5個步驟：①初步的了解②重復為學習之母③開始使用④融會貫通⑤再一次的加強回憶術(shù)——分段記憶。二十、為什么我要成為銷售冠軍：尋找全部的動機——1……，2……，…………

二十一、我一生中渴望達成的10大目標1、……2、……，……二十二、為此我愿意：1、……2、……，……二十三、超級培訓模式：1、主持人介紹2、講師主講3、VCD播放二十四、改變自己：1、下決心成為世界第一，并發(fā)揮技巧與創(chuàng)意。2、一流的人做一流的事。3、看人看結(jié)果。4、收入是不會騙人的。5、價值觀——對我重要的事情——你認為什么對你最重要。如幸福、安全、旅游……6、潛力—導致—行動信念—導致—結(jié)果。7、任何冠軍總是先相信自己的能力。二十五、一心想掙錢的人掙不到錢。1、任何行業(yè)的第一名都掙錢，掙錢的竅門，是成為行業(yè)的第一名。2、目標要遠大，向世界第一名挑戰(zhàn)。射月亮，至少射到一棵樹。3、擁有冠軍的價值觀：