銷售經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿

銷售經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿【篇一：在營銷工作經(jīng)驗(yàn)交流會上的講話】在經(jīng)營工作經(jīng)驗(yàn)交流會上的講話嶗山分公司尹吉福（2006年11月21日）各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家上午好！下面我把嶗山分公司的工作情況向大家作匯報(bào)交流。一、貫徹市公司會議精神情況：十一月七日市公司“堅(jiān)定信心持續(xù)創(chuàng)新確保全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”電視電話會議結(jié)束后，嶗山分公司便立即召開總經(jīng)理辦公會，就電視電話會議精神及下一步落實(shí)工作進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究，并于十一月九日，召開了由公司全體員工和代維代辦公司負(fù)責(zé)人參加的“堅(jiān)定信心努力拼搏大干六十天”動(dòng)員大會。會上，首先對市公司電視電話會議的內(nèi)容和精神進(jìn)行了詳盡傳達(dá)；其次，宣布開展“堅(jiān)定信心努力拼搏大干六十天”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，公布了具體的競賽實(shí)施方案和挑戰(zhàn)性目標(biāo)計(jì)劃，全面啟動(dòng)了嶗山網(wǎng)通11和12月份的勞動(dòng)競賽活動(dòng)；并對貫徹和實(shí)現(xiàn)好市公司會議精神及勞動(dòng)競賽目標(biāo)，提出了幾點(diǎn)要求：一是要求全體員工提高認(rèn)識、堅(jiān)定信心，把思想統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展上來，以企業(yè)主人翁的姿態(tài)，積極克服困難，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造性的做好各項(xiàng)工作；二是要求大家要直面競爭、勇于創(chuàng)新，把力量凝聚到市場開拓和業(yè)務(wù)發(fā)展上來，為中國網(wǎng)通的做大做強(qiáng)和順利轉(zhuǎn)型做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)；三是要求全體員工把“和諧”的理念融入企業(yè)工作的方方面面，為企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展，營造良好的內(nèi)外環(huán)境。會后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和各職能部室分別進(jìn)行了調(diào)研走訪、召開營業(yè)部工作會議,并重新分解和下達(dá)了發(fā)展計(jì)劃，調(diào)整了考核重點(diǎn)。市場營銷部門還利用周末時(shí)間進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和動(dòng)員。現(xiàn)在，公司內(nèi)干部、職工思想統(tǒng)一、斗志昂揚(yáng)，為實(shí)現(xiàn)圓滿完成全年收入指標(biāo)以及明年工作的開門紅鉚足了勁。二、06年經(jīng)營發(fā)展工作經(jīng)驗(yàn)介紹今年以來，嶗山分公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟單位的大力協(xié)助下，搶抓機(jī)遇、銳意進(jìn)取，在市場競爭日趨激烈的形勢下，各項(xiàng)建設(shè)扎實(shí)開展，改革發(fā)展逐步深入，企業(yè)效益與核心競爭力不斷提升。截止06年10月，我公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.794億元，完成年計(jì)劃的82.55%；預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.14億元，增幅5％，完成計(jì)劃的98.6％。（一）突出差異服務(wù)，樹立品牌優(yōu)勢，重點(diǎn)客戶市場主導(dǎo)地位不斷鞏固。紛繁激烈的通信市場競爭，歸根結(jié)底是對于客戶的競爭，尤其是那些業(yè)務(wù)需求大、貢獻(xiàn)率高的重點(diǎn)客戶。嶗山分公司地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，地緣特殊、商業(yè)活躍，歷來是各通信運(yùn)營商的必爭之地。面對今年中國電信的“破壞年”，我們沉著應(yīng)對，主要通過業(yè)務(wù)捆綁、贈送新業(yè)務(wù)、提升業(yè)務(wù)檔次等形式而不是一味的降價(jià)來穩(wěn)固重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)客戶無一流失，收入穩(wěn)中有升，1-10月份完成重客收入1729萬元,完成計(jì)劃(1940萬元)的89.1%，超平均進(jìn)度5.8%。（二）堅(jiān)持效益至上，量質(zhì)并重，業(yè)務(wù)發(fā)展較為健康平穩(wěn)。針對日趨嚴(yán)峻的市場競爭形勢，我們堅(jiān)持有效益發(fā)展的觀念，以加大市場細(xì)分的力度為切入點(diǎn)，以信息化建設(shè)為著力點(diǎn)，強(qiáng)化“可持續(xù)發(fā)展意識”，以重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)和促進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，努力提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)市場占有和arpu值。第一，寬帶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展，進(jìn)一步了確立業(yè)務(wù)市場的主導(dǎo)地位。一是繼續(xù)加快寬帶接入業(yè)務(wù)的發(fā)展速度。2006年1-10月新增1.03萬戶，總量達(dá)到4.25萬戶，10月份收入達(dá)到340余萬元，占總收入的近20.6%。在用戶量增大的同時(shí)，我們在營銷工作中更加注重發(fā)展高資費(fèi)的寬帶用戶，杜絕弄虛作假的行為，寬帶arpu值一直保持在82元左右。二是加快信息化建設(shè)，提高寬帶增值業(yè)務(wù)的市場占有。通過爭取政府及相關(guān)部門的政策支持，在做好農(nóng)村信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合嶗山分公司服務(wù)區(qū)域內(nèi)中小商務(wù)客戶較多的特點(diǎn)，重點(diǎn)發(fā)展中小企業(yè)信息化。我們還充分發(fā)揮代理商的營銷網(wǎng)絡(luò)和社會優(yōu)勢，實(shí)施“借力戰(zhàn)略”，加大渠道的拓展力度，寬帶增值業(yè)務(wù)得到了較好的預(yù)熱。預(yù)計(jì)到年底前將建成32個(gè)信息站，覆蓋率達(dá)到30％，建成10個(gè)村級網(wǎng)站，建成10個(gè)信息村；idc業(yè)務(wù)的月收入突破2萬元。第二，不斷優(yōu)化小靈通業(yè)務(wù)的用戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)有效益的發(fā)展。一是認(rèn)真抓好小靈通網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化工作。今年以來，我們進(jìn)一步加大了對小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作力度，努力提高覆蓋質(zhì)量和通話質(zhì)量為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了支撐。二是強(qiáng)化質(zhì)量意識，不盲目追求數(shù)量的增長，有效扼制用戶離網(wǎng)的速度。三是充分結(jié)合短信、悅鈴、靈通秘正在為一筆拖欠貸款的回收而發(fā)愁，這是一筆100萬元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一直拖了3個(gè)月，企業(yè)的流動(dòng)資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是，我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長，提出了由我一試的請求。在接下來的一個(gè)月里，我利用休假時(shí)間，頂酷暑，冒高溫，三下南大港，借助多方關(guān)系，終于使這筆款項(xiàng)已現(xiàn)金方式收回。在收到款項(xiàng)的按一天，這位財(cái)務(wù)科長高興的說了兩個(gè)想不到：真的想不到你有如此大的能量，拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來了；真的想不到你作為一個(gè)局外人竟然能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)這么大的幫助。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到，這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶挪到分理處，成立分理處的“鐵戶”，目前日均存款額100萬元，月均結(jié)算量達(dá)到300萬元。所謂勤，就是要勤談、勤跑只有與客戶進(jìn)行金長興的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。今年1月，我從朋友處了解到小白羊村有幾個(gè)皮貨加工個(gè)體戶生意十分興隆，但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此，我從這條信息入手，帶著朋友多次深入該村，走家攢胡宣傳我行的匯通業(yè)務(wù)，終于使他們認(rèn)識到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢，最后成功使他們拓展了市場積累的經(jīng)驗(yàn)。所謂細(xì)，就是要細(xì)致入微工作從細(xì)微處入手，在作出影響前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看中的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同事要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。所謂新，就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式。營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思想和做法上，要將新的影響理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。在今年過節(jié)遷建省行組織的金融套餐推介營銷中，我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較，要與客戶的特點(diǎn)相結(jié)合，與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合，與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合，改變了過去的粗放式的宣傳營銷模式，創(chuàng)造了一種以理財(cái)方式進(jìn)行宣傳營銷的新思路。一年來，在我們的努力下，分理處存款有往年的年均增長400萬發(fā)展到當(dāng)年新增1500萬，然而，巨大的成功背后也留有巨大的遺憾，一年來連續(xù)忙碌的營銷使我護(hù)士了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競爭中，需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才，如果不能緊跟時(shí)代的步伐，加倍努力的提高自己，最終面臨的只能是淘汰，然而，只要我臥薪嘗膽，奮發(fā)向上，將會迎來一個(gè)新的起飛平臺?！酒焊２输N售經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言材料】福彩銷售經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我是縣福彩管理員，是福彩戰(zhàn)線上的一名新兵。去年6月份從事福利彩票管理工作，當(dāng)初既沒有經(jīng)驗(yàn)，又不懂業(yè)務(wù)，面對新的工作很茫然。但是，領(lǐng)導(dǎo)信任我，把我安排在這個(gè)崗位上，我就要干一行愛一行，用心把它做好。于是，我對自己的工作及時(shí)作出定位，即上對地區(qū)福彩中心搞好福彩管理，下對廣大業(yè)主搞好熱情服務(wù)，中對領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，一心投入福彩事業(yè)中。一方面，我深入到各投注站點(diǎn)，調(diào)查摸底，熟悉情況，與業(yè)主們交朋友，得到大家的認(rèn)同和信任；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，熟悉各種福彩的玩法，變外行為內(nèi)行，對做好福彩工作越來越有感情和熱情，對完成好年度目標(biāo)任務(wù)做到了心中有底。我縣是一個(gè)xx萬人口的少數(shù)民族貧困大縣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，城鎮(zhèn)化水平低，人們購買彩票的熱情不夠高，再加上受到國際金融危機(jī)的沖擊，我縣xx年福利彩票發(fā)行面臨著十分嚴(yán)峻的形勢。在特殊的環(huán)境和嚴(yán)峻的形勢面前，我們積極創(chuàng)新工作思路，克難攻堅(jiān)，通過采取一系列強(qiáng)有力的措施，狠抓福彩發(fā)行銷售特別是即開票的發(fā)行銷售工作，xx年，全縣23個(gè)投注站點(diǎn)共發(fā)行銷售864萬元，占地區(qū)下達(dá)任務(wù)770萬元的112.2%，其中電腦票773萬元，占地區(qū)分配任務(wù)680萬元的113.7%，即開票91萬元，占地區(qū)分配任務(wù)90萬元的101.1%，實(shí)現(xiàn)雙超，特別是即開票是銅仁地區(qū)區(qū)唯一完成任務(wù)的一個(gè)縣。我縣xxxx年福彩之所以取得這么好的成績，我們的做法是：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)到位受金融危機(jī)影響，我縣即開票截止去年11月底僅銷售xxxx萬元，僅占銷售任務(wù)xx萬元的xx%。面對時(shí)間緊、任務(wù)重的嚴(yán)峻形勢，我們提出了“強(qiáng)化管理，多管齊下，搶抓時(shí)間，力爭全面完成銷售任務(wù)”的奮斗目標(biāo)。在全縣轟轟烈烈開展創(chuàng)建省城衛(wèi)生城市的關(guān)鍵時(shí)刻，即開票集中銷售，人員聚集，殘票丟棄，對交通、治安和環(huán)境衛(wèi)生都是一大挑戰(zhàn)，縣委政府領(lǐng)導(dǎo)對福彩銷售“特事特辦”，為即開票集中銷售開“綠燈”。縣公安交警、城管局、城管大隊(duì)抽人與縣局做現(xiàn)場保衛(wèi)協(xié)調(diào)的同志一起克服天氣寒冷的困難，引導(dǎo)交通、維護(hù)秩序，引導(dǎo)彩民有序購票，按指定地點(diǎn)丟放廢票。在突擊銷售期間，銷售現(xiàn)場沒有出現(xiàn)一起治安案件、沒有出現(xiàn)一起交通事故，現(xiàn)場衛(wèi)生仍然保持干凈。在集中銷售的短短一個(gè)月時(shí)間里，福彩銷售總量增加到864萬元，占全年銷售任務(wù)的112%，其中電腦票773萬元，超額93萬元；即開票91萬元，超額1萬元，集中銷售取得了較好效果，實(shí)現(xiàn)“雙超”，社會反映也比較好。二、實(shí)行目標(biāo)考核，扎實(shí)開展福彩發(fā)行銷量為了抓好福彩銷售發(fā)行工作，在省、地福彩中心的精心指導(dǎo)下，我們按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的要求，及時(shí)成立福彩管理中心，配備專職管理人員，通過加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，精心打造一支能吃苦、能戰(zhàn)斗，具有奉獻(xiàn)精神的高素質(zhì)福彩管理隊(duì)伍。同時(shí)，理順與各業(yè)主之間的關(guān)系，認(rèn)真搞好上下協(xié)調(diào)，充分激發(fā)他們的積極性，有力地推進(jìn)了福彩的銷售。一是把福彩銷售發(fā)行工作做精、做細(xì)、做實(shí)。精，就是要求福彩管理人員必須具有精益求精的工作態(tài)度，銷售的各項(xiàng)環(huán)節(jié)都要力爭做到精益求精，服務(wù)到位。細(xì)，就是在做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，求細(xì)求好，在細(xì)中求勝。實(shí)，就是不做表面文章，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)管理和服務(wù)工作。二是制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法。我們對年度銷售較好的業(yè)主予以獎(jiǎng)勵(lì)，特別是即開票銷售較好的，擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)面，我們共設(shè)銷售總額獎(jiǎng)一、二、三等獎(jiǎng)共3名，設(shè)即開票銷售獎(jiǎng)一、二、三等獎(jiǎng)共