加油站防搶劫應(yīng)急預(yù)案_第1頁
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文檔簡介

加油站防搶劫應(yīng)急預(yù)案一、重點部位;便利店、財務(wù)室二、預(yù)防措施按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則,各加油站要建立切實可行的預(yù)防措施,并認(rèn)真執(zhí)行。1、加強夜班值班力量,并保證后半夜必須有一名男同志當(dāng)班。2、夜班當(dāng)班員工嚴(yán)禁脫崗、睡崗,必須保持高度民主警惕,注意觀察進(jìn)出車輛、人員,對可疑車輛、人員(尤其是晚間摩托車加油者及在加油站周邊東張西望、進(jìn)出加油站四處閑逛、進(jìn)入超市多時不買東西只四處打量的人員)重點防范,如有可疑跡象立即報警。3、不允許留有大量現(xiàn)金過夜,應(yīng)及時送交銀行,夜班當(dāng)班者除留少量找零現(xiàn)金外,其它現(xiàn)金、有價票證應(yīng)及時存放保險柜,本班營業(yè)收入要對外保密。加油員原則上收銀包內(nèi)只能留200元以下找零現(xiàn)金,一時業(yè)務(wù)繁忙也應(yīng)在作業(yè)間隙及時放入投幣式保險柜。4、工作期間禁止佩戴各種首飾,并必須將手機及個人所帶現(xiàn)金放入衣帽柜內(nèi)。5、對所有在本站工作的加油員建立詳細(xì)的員工檔案,檔案內(nèi)容有:姓名、性別、年齡、學(xué)歷、家庭住址、身份證復(fù)印件、近期照片、聯(lián)系電話等。6、強化客戶檔案,對長期在本站加油的客戶建立詳細(xì)檔案,檔案內(nèi)容有:姓名、性別、年齡、家庭住址、身份證或駕照號碼、聯(lián)系電話等。7、不得容留非站內(nèi)工作人員住宿或長時間逗留,以防歹徒借機蹲點,掌握站內(nèi)作業(yè)程序及人員動態(tài),遇有可疑情況及時報警,不得遲疑拖延。8、營業(yè)室必須24小時關(guān)閉防盜門、窗,收銀人員進(jìn)出必須隨手關(guān)門并反鎖,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入營業(yè)室。夜間必須確保一人在營業(yè)室收銀,嚴(yán)禁收銀員外出加油或從事其他業(yè)務(wù)。9、加油員離開收銀員或其他員工視線范圍作業(yè)時(尤其是夜間作業(yè)),必須先告知收銀員或其他員工所去的地點及事項、大致所需時間,事情辦完后也應(yīng)及時告知相關(guān)人員。夜間作業(yè)人員逾期未歸,其他員工應(yīng)立即大聲呼叫,如無回應(yīng)立即報警。10、禁止賒銷,收銀員在收取各種有價票證時,應(yīng)認(rèn)真核對印章及賬目,如有疑問及時打電話詢問相關(guān)人員。11、與周邊單位、派出所成立聯(lián)防組織,約定報警方式,以便在發(fā)生搶劫案件時,及時與周邊聯(lián)防組織聯(lián)絡(luò)。三、應(yīng)對措施:1)當(dāng)遇到歹徒搶劫時,要及時按下報警器,并撥打1報警。2)營業(yè)室、財務(wù)室、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入,交納油票、油款時一律在窗外。3)當(dāng)班收取的現(xiàn)金要及時存入銀行或放入不易被人發(fā)現(xiàn)的位置。不能過夜和超規(guī)定存放。4)一旦遇到犯罪分子闖入室內(nèi),要大聲呼喊,使左鄰右舍、過往行人和駐站人員聽到后前來救援。5)如遇歹徒人多,無法抵抗時,要首先保護(hù)員工生命安全,機智地與歹徒周旋,拖延時間,把裝有現(xiàn)金的保險柜鑰匙放在隱蔽處,等待救援。四、及時報警、匯報報警電話:1急救電話:

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