互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物服務(wù)合同協(xié)議書范本

互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物服務(wù)合同協(xié)議書范本合同編號(hào)：__________甲方（購(gòu)物平臺(tái)）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方（消費(fèi)者）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方提供互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物服務(wù)，乙方愿意在甲方平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物，雙方為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、商品及價(jià)格1.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息，包括商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、庫存等信息。1.2甲方提供的商品價(jià)格應(yīng)符合市場(chǎng)規(guī)律，不得高于市場(chǎng)合理價(jià)格。1.3甲方應(yīng)保證商品的質(zhì)量，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。二、訂單及交付2.1乙方在甲方平臺(tái)下單時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確填寫收貨人信息、聯(lián)系方式等。2.2甲方應(yīng)在收到乙方訂單后，及時(shí)處理并告知乙方訂單處理結(jié)果。2.3甲方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)，將商品交付給乙方，并保證商品在運(yùn)輸過程中的安全。三、支付及結(jié)算3.1乙方應(yīng)通過甲方平臺(tái)提供的支付方式進(jìn)行支付，支付成功后，甲方應(yīng)及時(shí)為乙方提供商品。3.2甲方應(yīng)提供正規(guī)的發(fā)票，乙方有權(quán)要求甲方開具發(fā)票。3.3雙方可約定采取預(yù)付款、貨到付款等結(jié)算方式。四、售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)對(duì)乙方購(gòu)買的商品提供必要的售后服務(wù)，包括退換貨、維修等。4.2乙方在購(gòu)買商品后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)向甲方提出售后服務(wù)請(qǐng)求。4.3甲方應(yīng)在收到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)處理并告知乙方處理結(jié)果。五、隱私保護(hù)5.1甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。5.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，使用乙方的個(gè)人信息進(jìn)行推廣活動(dòng)。六、違約責(zé)任6.1甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付商品的，應(yīng)向乙方支付違約金。6.2乙方未按約定時(shí)間支付商品價(jià)款的，應(yīng)向甲方支付滯納金。6.3甲方提供虛假商品信息、欺詐乙方的，應(yīng)向乙方支付賠償金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品清單2.支付憑證3.發(fā)票4.售后服務(wù)單據(jù)5.個(gè)人信息保護(hù)政策6.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付商品：指合同約定的交付日期已到，甲方未能交付商品或交付的商品數(shù)量不足。2.乙方未按約定時(shí)間支付商品價(jià)款：指合同約定的支付日期已到，乙方未能支付商品價(jià)款。3.甲方提供虛假商品信息、欺詐乙方：指甲方故意提供與實(shí)際情況不符的商品信息，導(dǎo)致乙方受損。三、法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供商品瀏覽、購(gòu)買、支付、配送等服務(wù)的行為。2.售后服務(wù)：指商品銷售后，為消費(fèi)者提供的退換貨、維修等服務(wù)。3.個(gè)人信息保護(hù)：指對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行保密，防止泄露給第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品信息不符：乙方收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品信息與甲方提供的信息不符，可向甲方提出退貨、換貨等要求。2.商品質(zhì)量問題：乙方收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可向甲方提出退貨、換貨、維修等服務(wù)。3.物流損壞：商品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方會(huì)協(xié)助乙方進(jìn)行理賠。4.信息泄露：如甲方發(fā)生信息泄露，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取措施防止損失擴(kuò)大。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)與消費(fèi)者之間的商品交易。2