物業(yè)主任工作職責具體范文（4篇）

第1頁共1頁物業(yè)主任工作職責具體范文協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)日常事務(wù),包括日常工作報告、定期巡察管理范圍內(nèi)的清潔、綠化、消防及協(xié)管工作,同時亦跟進各類維修工作進度;及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)助處理任何違規(guī)建筑、裝修或其他違規(guī)情況,并向上級作出報告;負責跟進物業(yè)管理費催收相關(guān)工作;做好業(yè)主/租戶的投訴接待，并解答各類問題咨詢,作出適當?shù)膮f(xié)調(diào)作用;定期更新業(yè)主/租戶資料，按規(guī)定做好資料更新紀錄工作;制定相關(guān)社區(qū)活動計劃，維護小區(qū)內(nèi)業(yè)主/租戶的和諧關(guān)系監(jiān)督指導(dǎo)下屬員工日常工作，并提供必要的培訓;協(xié)助處理物業(yè)往來文件及業(yè)戶資料的歸檔、保存工作;完成直屬主管指派的其他工作任務(wù)。物業(yè)主任工作職責具體范文（二）1、負責監(jiān)督項目臨時管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議和裝修手冊的落實執(zhí)行。2、協(xié)助上級編制、修改項目物業(yè)管理方案，擬定管理目標和服務(wù)標準。3、根據(jù)實際情況，編制和修改安防、客服、環(huán)境和綠化、工程的板塊的服務(wù)標準和規(guī)章制度并監(jiān)督落實。4、根據(jù)服務(wù)標準，選聘合適的外判單位、落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外判單位服務(wù)品質(zhì)進行考評監(jiān)督。5、負責所轄區(qū)域業(yè)戶的日常業(yè)務(wù)管理，監(jiān)督團隊成員及時處理并進行結(jié)果反饋、回訪。6、負責接待并處理業(yè)戶日常投訴，定期組織業(yè)戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。7、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動機制，快速反應(yīng)并處理所轄區(qū)域內(nèi)各種業(yè)務(wù)和突發(fā)事件。8、負責與房產(chǎn)公司對接，完成項目各類資料的移交，完善物業(yè)服務(wù)中心各類檔案管理。9、根據(jù)分公司年度工作計劃，制定本部門的工作計劃和經(jīng)費預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行落實。10、負責本部門的團隊建設(shè)，定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能。11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。物業(yè)主任工作職責具體范文（三）1、根據(jù)上級要求，負責安排、監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工各項物業(yè)管理工作;2、負責定期培訓和考核下屬員工，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;3、協(xié)調(diào)其他部門做好清潔、綠化、安防等工作的管控和質(zhì)量提升，爭創(chuàng)優(yōu)秀項目;4、參與部門各項計劃及總結(jié)的制定并負責實施跟進檢查;5、協(xié)助部門經(jīng)理處理緊急突發(fā)事件、投訴，跟進結(jié)果并及時溝通回訪;6、建立與開發(fā)商、租戶、政府單位等的良好合作關(guān)系;7、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理提交月度及年度工作計劃、預(yù)算及工作報告;8、起草物業(yè)部門內(nèi)部、外部公文;9、上級交辦的其它任務(wù)。物業(yè)主任工作職責具體范文（四）1、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和財務(wù)運行情況;2、根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達工作及客戶服務(wù)指標;3、負責合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。4、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維護，管理綠化、安保、保潔等工作的開展;5、負責