網(wǎng)上零售市場(chǎng)快速發(fā)展對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額影響

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，社會(huì)消費(fèi)品的零售總額也在快速發(fā)展。在我國(guó)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)下，電子商務(wù)行業(yè)在快速發(fā)展，導(dǎo)致網(wǎng)上零售市場(chǎng)的發(fā)展也得到質(zhì)的飛躍，漸漸地人們開(kāi)始熱衷于在網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上零售市場(chǎng)為人們帶來(lái)一個(gè)既便捷又安全且價(jià)格便宜的交易平臺(tái)。網(wǎng)上零售市場(chǎng)的飛速發(fā)展不只是為人們帶來(lái)便捷的購(gòu)物方式，也嚴(yán)重影響了社會(huì)消費(fèi)品零售業(yè)績(jī)。一、社會(huì)消費(fèi)品零售總額的內(nèi)涵社會(huì)消費(fèi)品零售總額是指超市、住宿、餐飲行業(yè)以及其他各種零售行業(yè)直接賣給居民以及其他各種社會(huì)集團(tuán)的消費(fèi)品零售總額。社會(huì)消費(fèi)品零售總額可以將零售市場(chǎng)的范圍以及情況直接反映出來(lái)，這種方法可以為相關(guān)工作部門(mén)探索網(wǎng)上零售市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)全國(guó)零售業(yè)發(fā)展的影響提供了非常全面的數(shù)據(jù)。按照國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于限額以上，相關(guān)行業(yè)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額采用全面統(tǒng)計(jì)方法得到，對(duì)于限額以下相關(guān)行業(yè)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額采用抽樣調(diào)查方法推斷得出。二、網(wǎng)上零售市場(chǎng)的內(nèi)涵網(wǎng)上零售市場(chǎng)是指最終，消費(fèi)者直接參與的電子商務(wù)市場(chǎng)，消費(fèi)者的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)最終消費(fèi)。近幾年，因?yàn)殡娮由虅?wù)的飛速發(fā)展帶來(lái)很大的積極影響，電子商務(wù)具備的優(yōu)勢(shì)讓人們更加熱衷于在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物，這種方式的應(yīng)用在一定程度上改變了人們的消費(fèi)的方法和人們的生活方式，促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)發(fā)展得越來(lái)越好。網(wǎng)絡(luò)零食市場(chǎng)的發(fā)展為購(gòu)物者沖破現(xiàn)實(shí)購(gòu)物當(dāng)中的時(shí)間與地區(qū)限制，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上為消費(fèi)者提供豐富的商品并且還具有商品的具體信息，這讓消費(fèi)者的選擇性也得到提高，并且還為居民節(jié)省了消費(fèi)時(shí)間，在真正意義上做到高效、方便、快捷。三、網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物的差別表1網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)購(gòu)物方式與傳統(tǒng)線下購(gòu)物方式網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)改變居民在消費(fèi)過(guò)程中的習(xí)慣以及方式，將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與線下購(gòu)物進(jìn)行對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，如表3-1。在購(gòu)物之前，線下購(gòu)物有可能會(huì)出現(xiàn)商品與信息不對(duì)稱的問(wèn)題發(fā)生。比如，消費(fèi)者會(huì)不了解物品與賣家的信息狀況。比如，價(jià)格、規(guī)格等，而網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)解決這些問(wèn)題的有效渠道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以非?？焖俚夭樵兊缴碳乙约拔锲贩浅Ｔ敿?xì)的信息。在購(gòu)物的過(guò)程當(dāng)中，傳統(tǒng)的線下購(gòu)物方式是一種單向購(gòu)物行為。比如，甲顧客與丁顧客之間不會(huì)發(fā)生任何交流與溝通，是一種屬于個(gè)人交易單向購(gòu)物的行為。但是在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)物可以時(shí)時(shí)刻刻了解其他購(gòu)買(mǎi)過(guò)該項(xiàng)商品的“陌生”用戶對(duì)此項(xiàng)商品的評(píng)價(jià)以及使用感受，還可以反映出該商品在實(shí)際情況當(dāng)中的質(zhì)量、色差以及型號(hào)問(wèn)題，能夠幫助購(gòu)買(mǎi)者快速地做出購(gòu)物決定。在購(gòu)物結(jié)束以后，一般線下購(gòu)物以后購(gòu)買(mǎi)者不會(huì)再與購(gòu)買(mǎi)商城在進(jìn)行溝通和分享，這是一種單一的購(gòu)物行為，而消費(fèi)者如果在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)物，在購(gòu)物結(jié)束收到商品以后，還可以在購(gòu)物平臺(tái)隨時(shí)隨地分享自己的使用感受，為其他消費(fèi)者提供高效的有價(jià)值的參考。這種溝通方法可以有效地促進(jìn)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的信息透明化。當(dāng)前，在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中進(jìn)行購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展促使網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)在我國(guó)快速發(fā)展，呈現(xiàn)出一片大好態(tài)勢(shì)。四、網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的趨勢(shì)2018年6月7日，我國(guó)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2017》明確顯示出中國(guó)網(wǎng)上零售額已經(jīng)占據(jù)全球零售額的很大比重，相關(guān)報(bào)道表明，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)正處于快速發(fā)展階段，網(wǎng)上銷售的實(shí)物商品額在總零售額中達(dá)到了37%以上的比例，為消費(fèi)增長(zhǎng)提供了重要支持，引導(dǎo)著我國(guó)消費(fèi)的快速轉(zhuǎn)型升級(jí)。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)目前呈現(xiàn)出了如下特點(diǎn)：首先是多元業(yè)態(tài)。除了大部分居民所了解網(wǎng)絡(luò)零售方式以外，直播電商以及無(wú)人零售等各種新型零售方式連續(xù)出現(xiàn)，不斷地成為當(dāng)前時(shí)代的消費(fèi)熱潮。其次是全球化供給。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)除了有助于鄉(xiāng)村工業(yè)品的快速發(fā)展外，還讓各種農(nóng)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入城市高效快速，隨著各種跨境電商的快速發(fā)展，全球各種優(yōu)異的產(chǎn)品已經(jīng)成為我國(guó)居民進(jìn)行消費(fèi)時(shí)的重要選擇，我國(guó)將發(fā)展跨境電商作為進(jìn)口市場(chǎng)規(guī)模的主要擴(kuò)增方式。再次是區(qū)域協(xié)調(diào)化。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)有助于打造協(xié)調(diào)發(fā)展的東西部和城鄉(xiāng)消費(fèi)市場(chǎng)。與全國(guó)平均水平相比，農(nóng)村和中西部地區(qū)在2017年的網(wǎng)絡(luò)零售增速高了8.5%和6.9%，對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)潛力起到了顯著的激發(fā)作用，擴(kuò)大了消費(fèi)總需求。第四是服務(wù)高質(zhì)化。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量以及售后服務(wù)都在穩(wěn)步提升，在商品售出后的物流配送也在逐漸提高。五、網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的快速發(fā)展對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售額的影響(一)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的快速發(fā)展促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)品零售額的增加我國(guó)在飛速發(fā)展信息技術(shù)的同時(shí)，也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，并且發(fā)展的趨勢(shì)十分樂(lè)觀，在短短幾年的時(shí)間內(nèi)就成為人們進(jìn)行消費(fèi)的重要方式。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的逐漸流行促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)快速發(fā)展，從而進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)品總額的快速增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)與傳統(tǒng)的零售商場(chǎng)相對(duì)比來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)具有更加便利的購(gòu)物方式，更加便宜的價(jià)格并且還能夠讓消費(fèi)者進(jìn)行更加快速并且高效地進(jìn)行消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)所擁有的好處十分突出，正是因?yàn)檫@些好處促使網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)在這幾年開(kāi)始快速地發(fā)展，較低的價(jià)格讓人們的購(gòu)買(mǎi)力度有效提升，從而促進(jìn)了消費(fèi)與商品之間進(jìn)行流通，使社會(huì)消費(fèi)品的零售額有明顯的增加。(二)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的快速發(fā)展也會(huì)提供很多工作崗位1.隨著網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的快速發(fā)展，很多人抓住了零售市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)的商機(jī)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)起了網(wǎng)店。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的發(fā)展為國(guó)家的就業(yè)情況提供了很多便利，從而還提高了居民的購(gòu)買(mǎi)力度，促進(jìn)了商品的流通以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為社會(huì)消費(fèi)品的零售額的增長(zhǎng)提供一定程度上的支持。2.我們很容易就可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的快速發(fā)展也促進(jìn)物流業(yè)的快速發(fā)展。物流行業(yè)在前幾年相對(duì)來(lái)說(shuō)發(fā)展比較緩慢，但是在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的快速發(fā)展以后，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為人們的新型購(gòu)物方式之后，各個(gè)地方都可以看到快遞收發(fā)點(diǎn)，這就充分表明網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流行業(yè)的發(fā)展，從而物流人員也逐步增多，從而很多人讓很多人開(kāi)始從事物流工作，這種情況也為人們提供了大量的工作崗位，從而進(jìn)一步提高物流人員的經(jīng)濟(jì)收入，最終進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，在一定程度上提高社會(huì)消費(fèi)品零售總額。六、完善網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)進(jìn)一步提高社會(huì)消費(fèi)品總額的方式方法雖然網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)呈快速發(fā)展趨勢(shì)，然而在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的同時(shí)，也面臨著各種問(wèn)題。例如，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物缺乏良好的滲透率，購(gòu)物網(wǎng)站存在不均衡發(fā)展問(wèn)題，且滲漏率和市場(chǎng)份額存在顯著差異，各地網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呈現(xiàn)出了不均衡發(fā)展，購(gòu)物網(wǎng)站缺乏完善的功能，無(wú)法有效地處理商家和商品在誠(chéng)信、運(yùn)送、安全和售后等方面的問(wèn)題。這些問(wèn)題如果得不到有效解決，就會(huì)擾亂我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，相關(guān)部門(mén)需要制定有效的解決方案，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展提供保障，進(jìn)而提升消費(fèi)品零售在市場(chǎng)中的銷售額，保證其健康發(fā)展。(一)增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的宣傳力度網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)雖然呈快速發(fā)展趨勢(shì)，但是對(duì)于在當(dāng)今社會(huì)來(lái)說(shuō)實(shí)體購(gòu)物還是人們消費(fèi)的主流方式。有很大一部分人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的購(gòu)物方式還是沒(méi)有特別了解也不太能接受，這種情況下就需要相關(guān)政府部門(mén)以及商家，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)購(gòu)物優(yōu)勢(shì)的全方位宣傳力度，從而讓不了解網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)購(gòu)物的人們更深層次地了解在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)購(gòu)物具備的優(yōu)點(diǎn)，是線下實(shí)體購(gòu)物并不擁有的優(yōu)點(diǎn)，從而在一定程度上消除部分居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的所有顧慮以及不信任，讓他們慢慢地接受在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)購(gòu)物的便捷的購(gòu)物方法。只有通過(guò)相關(guān)部門(mén)以及商家的大力宣傳，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)才能夠更加快速并且健康地快速發(fā)展，漸漸地成為居民進(jìn)行消費(fèi)的主要購(gòu)物方式，提升了國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度和穩(wěn)定性，從而進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。(二)實(shí)施東西部?jī)?yōu)惠政策東西部地區(qū)存在大量潛在消費(fèi)者，但是東北和西部地區(qū)與東南沿海地區(qū)對(duì)比，東北和西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較緩慢，從而居民的消費(fèi)能力也比較低，消費(fèi)水平相對(duì)來(lái)說(shuō)也比發(fā)達(dá)地區(qū)較為落后，而且東北和西部地區(qū)與大部分的商品制造地區(qū)距離比較遠(yuǎn)，在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候需要的快遞運(yùn)費(fèi)也比中部和南部地區(qū)高，這種情況的出現(xiàn)就大大降低了東北和西部居民在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)物的積極性，進(jìn)一步阻礙了東北和西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的發(fā)展。為了進(jìn)一步提高東北和西部地區(qū)的消費(fèi)水平和購(gòu)買(mǎi)力度，激發(fā)東西部地區(qū)潛在消費(fèi)者的消費(fèi)欲，使其可以主動(dòng)參與到主流的網(wǎng)絡(luò)零食購(gòu)物中，商家可以為該地區(qū)的居民提供減免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，并將優(yōu)惠券和積分兌換等服務(wù)提供給購(gòu)物者，贈(zèng)送該地區(qū)居民小禮物的優(yōu)惠方式來(lái)提升該地區(qū)居民的購(gòu)買(mǎi)力度，從而進(jìn)一步刺激該地區(qū)人民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，進(jìn)而提升消費(fèi)品零售額。(三)打造功能和配套措施完善的購(gòu)物網(wǎng)站1.打造優(yōu)質(zhì)的誠(chéng)信管理體系誠(chéng)信是消費(fèi)者與商家進(jìn)行交易的基礎(chǔ)，只有將誠(chéng)信管理體系進(jìn)一步地建設(shè)與完善，才可以為消費(fèi)者提供有力的權(quán)益保障，消費(fèi)者才敢放心地在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)當(dāng)中進(jìn)行購(gòu)物。誠(chéng)信管理體系涉及如下內(nèi)容：打造第三方平臺(tái)，對(duì)商家進(jìn)行有效的安全認(rèn)證，商家與消費(fèi)者在交易過(guò)程中出現(xiàn)糾紛時(shí)及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和解決，確保商家與消費(fèi)者雙方的利益都不受到損害。2.打造健全的物流配送體系物流配送可以保證商家安全無(wú)損地將商品運(yùn)送給消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)提升連接配送系統(tǒng)的規(guī)模、質(zhì)量和便捷性，保證商品安全無(wú)損的到達(dá)消費(fèi)者手中，這項(xiàng)系統(tǒng)的建立相對(duì)來(lái)說(shuō)非常有必要，如此，不僅可以為商家提供利益保障，還能保證消費(fèi)者的利益也不受損害，并且還能在一定程度上提升消費(fèi)者對(duì)商家的信任。3.打造健全的售后服務(wù)網(wǎng)站要想有效地完善售后服務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，工作人員首先要將網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者與商家的責(zé)任歸屬標(biāo)準(zhǔn)劃分清楚，一旦在交易過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題和糾紛，能夠快速有效地找到需要負(fù)責(zé)的人員。4.加快立法和法律監(jiān)督國(guó)家相關(guān)管理部門(mén)要對(duì)運(yùn)營(yíng)商和商家制定一套詳細(xì)并且合理的制度來(lái)制約他們，讓整個(gè)交易過(guò)程都變得科學(xué)合法，出