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物業(yè)檔案簡介1、什么是物業(yè)檔案？物業(yè)檔案是物業(yè)管理公司在從事物業(yè)管理活動時直接形成的對國家和社會有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。2、物業(yè)檔案構(gòu)成包括兩個部分：一部分是物業(yè)本身的檔案，包括開發(fā)建設(shè)成果的記錄和物業(yè)公司接管后對物業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)和更新改造情況記錄；另一部分是物業(yè)業(yè)主和住用人的檔案，包括業(yè)主、住戶的姓名、家庭成員情況、工作單位、聯(lián)絡(luò)電話或地址、租金、管理費繳交情況等。3、物業(yè)檔案的作用（1）物業(yè)本身的檔案是物業(yè)管理中維修養(yǎng)護(hù)、更新改造所必不可少的重要依據(jù)。

（2）物業(yè)業(yè)主和住用人檔案是物業(yè)管理公司開展管理服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。

通過這部分檔案，物業(yè)管理公司可以全面了解物業(yè)業(yè)主和住用人的情況和需求，從而為物業(yè)業(yè)主和住用人提供各種有針對性的服務(wù)和開展適當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動。

（3）物業(yè)檔案具有一定的憑證作用。物業(yè)檔案是物業(yè)管理活動中形成的真實原始記錄，因此它和其他檔案一樣，也具有憑證作用。

（4）物業(yè)檔案是開展物業(yè)管理研究的基本統(tǒng)計素材。

隨著物業(yè)管理的不斷發(fā)展和完善，對物業(yè)管理的研究工作也正在逐步開展。由于物業(yè)檔案系統(tǒng)而翔實地記錄著物業(yè)管理活動近年來方方面面的情況和數(shù)據(jù)，其準(zhǔn)確性和真實性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過通過社會問卷調(diào)查得來

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