XXX水電站廠房保潔服務投標方案

XXX分局安保消控服務采購項目投標技術方案

目錄TOC\o"1-4"\h\u16907一、服務方案 425836（一）組織機構與人員配置 485301.組織機構設置 424178（1）項目組織機構的建立 427592（2）項目組織框圖 425236（3）項目組織崗位職責 56905（二）服務方案及項目管理方案 10286361.本項目重點難點理解 10147682.總體服務設想 1331405（1）用精細化管理提供高品質保潔服務 1313437（2）導入三體系標準提供規(guī)范化服務 1518471（3）用人性化管理提供舒心服務 1525482（4）用科學化管理提供專業(yè)服務 16305（5）節(jié)約資源的措施 18163783.服務方案及質量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保等保證措施 1918129（1）服務方案 192410（2）質量保證措施 726708（3）安全保證措施 901098（4）衛(wèi)生保證措施 12215897（5）環(huán)保保證措施 13639（三）進場、退場方案 1389342（四）應急管理措施 14033591.緊急事件處理的應急預案 140211822.毆打暴力事件處理的應急預案 141169123.盜竊等破壞事件的應急預案 142142024.水浸處理的應急預案 142167185.消防報警信號處理的應急預案 144

服務方案組織機構與人員配置組織機構設置項目組織機構的建立為更好的為本項目提供服務，增加任務指令上傳下達的流暢度，我公司為本項目設立專項服務部。配備人員全部為我公司穩(wěn)定員工，以減少項目服務人員的流動性。項目組織框圖

項目組織崗位職責項目負責人崗位職責?貫徹落實公司質量目標和任務，提出具體實施方案和措施，合理安排和調(diào)整人力，保質保量完成目標任務。?根據(jù)任務變化和發(fā)展的要求，做好本部門員工的教育和培訓工作。?執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度，確保安全、文明作業(yè)，維護公司形象。?按規(guī)定和計劃對本部門各項工作進行監(jiān)督、考核，確保道路管理質量和其它工作質量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，掌握工作主動權，把檢查抄告、群眾投訴降到最低程度。?重視安全生產(chǎn)，抓好安全教育，明確安全措施，配合相關部門逐個與員工簽訂勞動合同和安全責任書，及時上報員工參保信息，確保本部門員工和服務對象的生命和財產(chǎn)安全。?做好月度工作小結和計劃，協(xié)助相關部門做好部門員工考勤及工資、福利發(fā)放工作。?做好管轄范圍內(nèi)各類物資、設備的使用管理和維修，確保設施設備的使用效率和完好率。?定期或不定期向分管領導匯報工作，積極接受和配合公司及甲方單位各級領導的檢查、監(jiān)督、考核，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。?做好本部門的工作臺帳。?及時完成公司領導和甲方交辦的各項臨時性任務。項目管理員崗位職責?協(xié)助項目經(jīng)理工作，對本項目各方面工作負責。?負責實施本項目工作計劃。?傳達項目經(jīng)理指示，指導、督促作業(yè)員工按照規(guī)定辦事。?負責對本項目員工的思想教育和日常管理工作，負責接待領導對項目各項事宜的征詢或投訴，提高領導對員工及項目滿意的程度。?定期對員工進行培訓，嚴格管理，按期工作，做好示范。?負責檢查記錄本項目員工作業(yè)情況，及時了解掌握本項目各方面情況。?加強與上級溝通，及時交換意見，反映下屬的意見和建議，以便工作順利進行。?協(xié)調(diào)員工之間的關系，以達到最佳合作狀態(tài)。?根據(jù)工作需要，組織安排人力，以達到高效服務的目的。?負責本項目的鑰匙、檔案的管理。?負責處理本項目日常服務中發(fā)生的問題。?了解掌握本項目日常消耗品和工作用品的使用情況。?負責臨時增派任務的組織管理工作，協(xié)助其它部門處理緊急情況。?負責制定、修改、實施項目內(nèi)各項崗位責任制。?負責處理客戶投訴，解決客戶提出的各種問題。?負責協(xié)調(diào)、協(xié)商與各有關部門業(yè)務往來，負責上級部門的各種報告、報表的制訂。

安全員崗位職責?積極宣傳和認真貫徹國家有關安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)以及公司相關安全制度，推動公司安全生產(chǎn)工作順利開展。在項目經(jīng)理的領導下，制定落實項目安全防范措施。?負責對新員工和日常安全教育培訓工作，認真做好安全臺賬，組織安全生產(chǎn)檢查。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，應立即采取有效補救措施，并及時匯報，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。?經(jīng)常深入現(xiàn)場進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)危及員工人身安全的隱患，有權采取必要防范措施，令其停止作業(yè)并及時向有關領導報告，有權制止和糾正“危險作業(yè)”。?負責項目現(xiàn)場重要危險路段的警示、安全標語牌的制作和宣傳工作。?負責開展安全生產(chǎn)會議，定期匯報安全生產(chǎn)工作，提出安全生產(chǎn)方面的建議和要求，按時上報安全生產(chǎn)各類報表。并制定書面安全措施。?對項目的全過程進行安全監(jiān)督，協(xié)助項目經(jīng)理開展定期和不定期的安全檢查，對查出的問題進行登記、上報，并制定書面安全措施，按期解決。?參加工傷事故和未遂事故的調(diào)查、分析、處理，提出防范措施，并將事故及時、真實地統(tǒng)計上報。?檢查各項管理方案、應急預案和組織機構、資源配備的落實情況，并做好記錄。?嚴格履行職責，杜絕事故發(fā)生。

保潔人員崗位職責?樹立高度的工作責任心，嚴格片區(qū)保潔責任制。在項目進行過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況及時向班長匯報，負責做好片區(qū)內(nèi)的清理后的保潔工作，不留衛(wèi)生死角。發(fā)現(xiàn)污染物、雜物及時處理，隨時保證路面清潔。?努力提高自身負責和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不擅自離崗，如有急事向班長請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。?負責片區(qū)內(nèi)的項目保潔服務后的保潔衛(wèi)生，必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。?上班時必須穿工作服，并將工作牌戴在左胸前，不穿短褲、背心、拖鞋上崗。?工作中堅持原則、團結協(xié)作、以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準以任何借口擾亂工作秩序。做好路段銜接部分的清理作業(yè)。?不準私拿公物，私賣廢品，如有發(fā)現(xiàn)，罰款并同時辭退；如有損壞衛(wèi)生工具者，照價賠償。拾到物品，不得占為已有，要及時歸還失主或上交班長。?自覺接受各級領導的監(jiān)督管理，完成領導交辦的其它臨時性任務。

服務方案及項目管理方案本項目重點難點理解項目概況水電站廠房（以下簡稱廠房）位于云南省昆明市祿勸彝族苗族自治縣烏東德鎮(zhèn)金江街，廠房服務分左右岸主廠房保潔、副廠房保潔、集控樓保潔，壩面保潔、排水溝、集水井疏通清淤；主廠房分發(fā)電機層、出線層、水輪機層、蝸殼層、操作廊道；副廠房共計5層，2層電纜夾層，主要以辦公、倉庫、設備間為主；集控樓主要以生產(chǎn)調(diào)度，辦票室、會議服務為主的生產(chǎn)經(jīng)營及管理用房。

一、本項目作業(yè)范圍較廣，任務艱巨。我們必須提高管理意識，加強保潔效果。本項目道路都應該以一類道路的標準來進行保潔，既能提高環(huán)境衛(wèi)生質量。保潔質量達到路面、人行道“五無”、“五凈”。即“五無”：道路無垃圾、無雜物、無積泥、無積水、無污跡；“五凈”：路面干凈、綠地和樹圈干凈，邊角側石干凈，雨水井溝眼暢通干凈、果屑箱等環(huán)衛(wèi)設施及交通隔離欄（墩）、路燈桿和交通信號桿（2.2米以下部分）干凈。二、衛(wèi)生死角突擊進場清理1.進場前期安排突擊清理小組對類似衛(wèi)生死角進行集中整治清理、清運、清洗，還廠房本色；日常保潔時，達到標準，隨臟隨掃，保持廠房整潔。2.保潔員和管理員加強巡回保潔頻率，不光要做好廠房保潔的工作，同時也要做好環(huán)境衛(wèi)生引導員的工作，不要將此處當做臨時垃圾收集場所，將建筑廢棄物傾倒在垃圾箱或移動垃圾桶內(nèi)，從本質上解決問題。

總體服務設想通過對項目特點和競標優(yōu)勢的分析，結合我公司多年以來的保潔服務經(jīng)驗，我們將繼續(xù)本著“誠信守法、以人為本、用及時規(guī)范的服務為業(yè)主創(chuàng)造安全、優(yōu)雅、舒適的綠色空間”的管理方針，為本次標提供高品質、滿意周到的保潔服務服務。用精細化管理提供高品質保潔服務如何在日常的工作中提供更加優(yōu)質的服務一直是我們關注的重點。我們深知細節(jié)決定成敗、員工體現(xiàn)細節(jié)！因此，在今后的服務過程中我們將更加重視細節(jié)，從點滴做起，將管理與服務融入到日常工作的方方面面，從小事做起，加強各級管理人員的日常檢查力度，對每一個環(huán)節(jié)都進行有效的控制，在管理人員中提倡“想到、看到、說到、做到、查到、建議到”；在員工中提倡“看到、做到、查到、記到、建議到”，使全體人員都能心系服務，時刻關注每一個細微之處，力求將問題“早預料、早防范、早發(fā)現(xiàn)、早解決”，從而確保各項工作的各個環(huán)節(jié)都能夠達到客戶的要求。通過有效的溝通手段，虛心聽取業(yè)主單位對服務工作的意見和建議，不斷提高服務水平，為業(yè)主提供更加優(yōu)質的服務。

導入三體系標準提供規(guī)范化服務我們將在日常管理與服務中全面導入ISO9001、ISO14001和OHSAS18001管理體系，針對辦公保潔的特點編制《服務手冊》，對各項服務都制定了詳細的服務規(guī)范與標準，使每一項工作都有一套切實可行的流程，使每一位員工在工作時都“有規(guī)可循、有章可依”。通過加強日常對員工的系統(tǒng)培訓，結合實際情況，編制各崗位詳細的年、季、月、周和日常工作計劃，定期向業(yè)主進行書面匯報，使各項服務都能夠按照《服務手冊》中的規(guī)定有序地展開。用人性化管理提供舒心服務我們將在日常工作中進一步樹立和體現(xiàn)“以人為本”的服務理念，通過各種人性化的措施，為業(yè)主提供周到、細致、安全、便捷的服務。我們認為保潔公司管理與服務水平的高低，不僅取決于環(huán)境是否整潔、服務是否及時、設備運轉是否良好，更取決于是否讓業(yè)主感到方便、在服務過程中是否做到“零干擾”。因此，我們將在日常服務過程中加強對員工的培訓，本著換位思考，一切替業(yè)主著想的原則，結合OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系的要求開展各項工作，站在服務對象的角度思考問題，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，變被動為主動，變滯后為超前，為業(yè)主提供舒心的服務。

用科學化管理提供專業(yè)服務我們將在追求誠信品質的同時，與時俱進，不斷學習和掌握保潔服務管理行業(yè)最先進的管理知識，利用自身的專業(yè)化特長，全面推行“全天候、全方位、全過程”的菜單式保潔服務服務。設備設施管理是保潔服務管理工作的重要組成，設備設施管理是否科學、規(guī)范,直接關系到業(yè)主單位的長期利益與現(xiàn)實安全需要。保潔服務服務水平的高低，不但體現(xiàn)在優(yōu)質的服務，完好的硬件設施更是高水平服務的基本保證，設備設施管理主要體現(xiàn)在設備設施維修保養(yǎng)，保證各類機電設備系統(tǒng)的正常運轉。為業(yè)主單位各部門提供良好的后勤保障。嚴格執(zhí)行國家的技術規(guī)范，建立完備的設備臺賬，結合設備的具體情況編制詳細的年、季、月、周和日常的運行、維保計劃，用我們科學化、專業(yè)化的服務和管理手段，保障業(yè)主單位各設備設施的正常運行。要求所有工程專業(yè)人員均持證上崗并有針對性的加強員工培訓，提高操作技能和應變能力。對國家法律法規(guī)要求強制維保和檢測的項目，將加強對維保人員日常工作的監(jiān)督管理力度，按時維保和檢查相關設備和儀器儀表。在確保設備正常運行的同時，加強對設備的各種預防性巡視與檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然，使設備設施始終處于良好的運行狀態(tài)。通過科學管理，不斷采用新的節(jié)能技術。抓好設備的日常維修和計劃檢修。及時維修也能減少損失。俗話說“小洞不補，大洞吃苦”，所以設備設施管理過程中要嚴格執(zhí)行崗位職責，發(fā)現(xiàn)問題及時修理。特別是可能引起緊急情況發(fā)生的待修設備必須及時修理。充分發(fā)揮設備設施管理的職能作用，在運行中節(jié)能，維修中節(jié)約。做好各項設備設施的運行維護工作。在保潔服務方面：采取“專業(yè)人員使用專用設備進行專項保潔”的方式，制訂并落實詳細的周、月、季、年保潔工作計劃，根據(jù)不同區(qū)域的特點，采用與之相對應的方式進行專業(yè)養(yǎng)護和保潔；加強日常檢查，創(chuàng)造優(yōu)雅、整潔的工作環(huán)境。在保潔工作的各項流程中，將ISO14001環(huán)境管理體系標準全面導入到日常服務當中，使用環(huán)保、安全的保潔材料，對樓內(nèi)公共重點部位定期消毒，把服務建成安全、優(yōu)雅、舒適的綠色空間。在為業(yè)主單位服務的過程中，我公司將遵循“客戶至上，服務為本”的服務理念，不斷創(chuàng)新求實，追求卓越。我們期待通過全體保潔服務管理服務員工的努力和辛勤工作獲得各級領導與工作人員的好評。

節(jié)約資源的措施完善落實節(jié)電措施，進一步加強節(jié)電工作1、加強設備維護，確保各種節(jié)能降耗智能化系統(tǒng)的完好。2、夏季空調(diào)溫度設置不低于27攝氏度，開空調(diào)系統(tǒng)開啟時關閉門窗；提倡減少開空調(diào)時間，天氣不太炎熱時盡量不開空調(diào)；定期清洗空調(diào)過濾網(wǎng)，防止因灰塵堵塞網(wǎng)孔減少進出風量而影響制冷效果口。3、長時間不用的計算機等用電設備及時關閉，減少待機能耗；下班后關閉辦公室內(nèi)的所有用電設備，檢查公共區(qū)域的照明系統(tǒng)，關閉不必要的燈具。4、各種機械設備按操作程序正確使用，用完后及時切斷電源。加強節(jié)水管理1、對每月用水量進行分析比較，全面檢查用水設施運行情況，發(fā)現(xiàn)問題采取措施，堵塞漏洞。2、定期檢查衛(wèi)生間、茶水間的水龍頭及水管接頭等用水設備有無跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，避免長流水。3、在茶水間放置剩水回收桶，將前一天暖瓶的剩水回收，用于清洗毛巾、墩布等物品。4、嚴禁使用自來水直接清洗墩布，用水桶接適量清水清洗。5、定期檢修空調(diào)系統(tǒng)的水循環(huán)系統(tǒng)，避免漏水現(xiàn)象的發(fā)生。

服務方案及質量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保等保證措施服務方案項目管理總則1、以人為本，凝聚隊伍，通過管理，確保責任落實到人。實行道路保潔管理定點定人定時間的運作思路，使道路清掃工作實現(xiàn)項目管理精細化、管理區(qū)域責任化，管理制度整體化。2、加強清掃保潔作業(yè)力度。道路清掃保潔每天加強保潔力度，增加道路巡回保潔的頻率，實現(xiàn)全方位、全覆蓋、高標準、高質量地實施清掃保潔工作，達到無盲區(qū)、無死角，時刻保持干凈、整潔的效果。3、完善快速保潔反饋機制。在原有保潔隊伍的基礎上，建立快速清掃保潔隊伍，管理人員配備對講機，手機24小時開通，形成一個快速保潔反饋鏈。只要發(fā)現(xiàn)路面污染，都能及時報告，及時處理，提高整體機動能力，減少廢棄物的滯留時間。作業(yè)管理為保證公司項目管理體系有效運轉，做到上通下達、指令暢通，橫向溝通協(xié)調(diào)的目的，特制定本原則。1、指導思想：以“凈、綠、亮、美”為目標，加強清掃保潔隊伍建設，規(guī)范道路清掃保潔標準，促進清掃工作上水平、上臺階。2、管理運作原則：統(tǒng)一決策、分層管理、有效控制。3、指揮原則：3.1服從原則：下級對上級的命令若有異議，可提出意見或建議，若不能取得統(tǒng)一意見，應首先服從，事后申訴，不得拒絕執(zhí)行或陽奉陰違，消極怠工。3.2一個上級原則：每個下級只有一個上級。保潔作業(yè)人員對班組長負責；班組長對項目經(jīng)理負責；項目經(jīng)理對公司負責；公司對業(yè)主負責。上級對每個直接領導的下級有培養(yǎng)和指導義務。3.3逐級管理原則：指令的發(fā)布逐級下達，減少越級指揮。4、考核與獎懲原則：對照制度以及保潔目標、指標、量化考核，實事求是、獎優(yōu)罰劣。5、機構崗位設置原則5.1機構設置原則：明確職能、理順關系、適應需要、科學設置、高效運行。5.2崗位設置原則：按需設崗、以崗設人、精干高效。6、現(xiàn)場管理員每日不低于三次在服務范圍內(nèi)進行巡查，對員工作業(yè)進行監(jiān)督和指導，重大問題需及時反饋于項目經(jīng)理和甲方單位。7、規(guī)范作業(yè)，制定作業(yè)流程和操作規(guī)程，確保員工按規(guī)作業(yè)，并在工作時間穿反光背心、反光帽，保證安全作業(yè)。

保潔目標按照要求,配備經(jīng)過專業(yè)培訓的員工和必備的清潔勞保用品，在清潔工作范圍和項目明細內(nèi)，按照工作程序、操作規(guī)程進行規(guī)范清潔(保潔)服務，并達到如下目標：1.保證設備有整潔的運行環(huán)境，降低運行風險。2.轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角為零；3.專項衛(wèi)生消殺安全、有效，有效率100%以上；4.全年無業(yè)主重大有效投訴，一般投訴和抱怨處理及時率100%；5.全年顧客對保潔的滿意度達93分以上；6.全年無質量安全事故和責任案件發(fā)生；7.突發(fā)事件處理配合及時率100%；8.有完善的管理體系，保證員工隊伍穩(wěn)定性及服務質量。

日常保潔服務管理模式與思路一、保潔管理模式及措施1.管理模式根據(jù)清潔區(qū)域劃分責任范圍（清潔崗位），落實責任人；根據(jù)各清潔環(huán)節(jié)不同和項目的特點，將定時或定期集中作業(yè)方式與日常巡視清潔的作業(yè)方式相結合，制定完善的清潔管理方案，實行全天候清潔。2.作業(yè)要求嚴格按照公司質量管理體系文件有關程序文件和作業(yè)指導書的要求，規(guī)范化作業(yè)。3.采取的措施3.1.高起點規(guī)劃環(huán)境服務與管理——保證服務高起點、高質量3.1.1.構筑有與項目環(huán)境相適應的高品位、高質量、高標準作業(yè)要求的組織架構，配置完備的人力資源和設備。3.1.2.導入先進、科學、規(guī)范的管理制度、程序和標準，量身定做與項目相適應的環(huán)境服務管理標準、管理措施、質量管理體系、工作目標、工作計劃、工作程序、服務準則和規(guī)章制度等。3.1.3.選用經(jīng)驗豐富、認真負責的高素質人員擔任項目的環(huán)境管理工作崗位，選送符合作業(yè)要求、實操能力強的員工派往現(xiàn)場工作。3.2.建立“零干擾”的環(huán)境服務作業(yè)制度——營造學習、辦公氛圍環(huán)境根據(jù)使用人的作息特點，靈活安排清潔作息時間和方式，采用“無噪聲作業(yè)”，實現(xiàn)“零干擾”的清潔服務。針對一些特殊的場所，在保證其干凈整潔的同時，力爭做到無干擾。3.3.建立多重質量控制體系——保證服務質量達標3.3.1.采用多重服務保障策略，實現(xiàn)服務人員、技術、措施、物質的多重保障，培養(yǎng)員工的全員保潔意識，每一個保潔員不僅要保持自己責任區(qū)域內(nèi)的工作達標，還有義務維護整個保潔的環(huán)境形象。3.3.2.實行三級檢查和品質管理員巡查相結合的質量考核和清潔驗收制度。3.3.3.實施分區(qū)域包干目標管理責任制，推行五定管理原則，即定人員、定時間、定地點、定質量、定任務實施專業(yè)作業(yè)，強化服務質量，方便質量控制。3.4.嚴格按確定的計劃、標準、程序開展工作對不按標準和程序操作的人員實行嚴厲的處罰，凡對操作程序不熟悉的人員一律下崗接受再培訓，培訓不合格者不予上崗，保障服務質量。3.5.采用分類作業(yè)方式——保障清潔服務安全高效根據(jù)清潔服務對象的特點和要求，采用“專業(yè)分類”作業(yè)方式，劃分作業(yè)環(huán)節(jié)，設定作業(yè)程序，確定每個工作環(huán)節(jié)的工作量，分配作業(yè)時間、并配置人員和物質。3.6.建立快速應急處理機制——保障環(huán)境服務及時快速建立暢通的信息采集渠道，開設24小時服務熱線，設置專職接待人員處理顧客意見、建議和投訴；建立快速的投訴問題和回訪體系，推行首問責任制和限時處理制，對于顧客反映的每一個投訴問題將以快捷的方式予以安排落實，用最短的時間予以解決；成立“應急處理組”，保證在突發(fā)事件和客戶需要時得到及時周到的服務。3.7.導入綠色環(huán)保理念、倡導綠色辦公文化保證清潔管理中所有的物料與工具都盡可能選用環(huán)保材料，避免對地面、墻面和整個環(huán)境造成污染。二、保潔作業(yè)原則及規(guī)劃1.目的與作業(yè)方法原則1.1.清潔作業(yè)的根本目的是清除建筑、建材表面附著的污垢，最終達到提高建筑美觀、保護建材壽命、潔凈環(huán)境衛(wèi)生。1.2.保潔的清潔因其建材、場所、使用者、用途的不同，其相應的清潔方法也不同，清潔是千變?nèi)f化，正是這樣的變化對作業(yè)人員也提出專業(yè)化、廣泛的建材和洗劑知識的要求。1.3.針對不同的建材采用不同清潔方法（如石材、金屬、塑膠等）。1.4.針對不同的場所采用不同的清潔方法(辦公室、洗手間、走廊、停車場等)。1.5.針對清潔分類采用不同的清潔方法（日常清潔、定期清潔、特種清潔等）。1.6.針對用途不同采用不同的清潔方法。2、作業(yè)計劃三、保潔管理思路針對項目建筑特色及自然環(huán)境、人文環(huán)境等因素，我公司將利用先進的清潔技術，建立有效的保障措施，實施科技清潔、零干擾清潔、溫馨清潔、環(huán)保清潔及安全清潔。1.科技清潔1.1.先進的管理方法1.1.1運用先進設備，嚴格規(guī)范的操作技術、保養(yǎng)理念。1.1.2具備獨特的技能、科學的操作程序及管理技術。1.1.3完善的運作制度及現(xiàn)代化管理手段。1.1.4工作過程中對細微處的完美處理技巧和嫻熟的行業(yè)技術。1.2.先進的清潔工具1.2.1對所選用的設備按使用環(huán)境及使用要求進行技術改造，最大程度為管理服務。1.2.2依據(jù)材料養(yǎng)護理論，對各種建筑材料進行物理分析與化學分析，制定最佳的清潔方案，以達到最佳的清潔效果，使所管區(qū)域受到良好的呵護。1.2.3科學合理地進行化工材料應用、試劑調(diào)配，以技術領先，安全、經(jīng)濟、高效做好清潔管理工作。如：依據(jù)PH值調(diào)配的各種濃度酸性清潔劑、堿性清潔劑以及中性清潔劑，依據(jù)材料調(diào)配的不銹鋼光亮劑。依據(jù)地板種類調(diào)配的地毯水、地板除灰劑、地板蠟水等。1.2.4轄區(qū)清潔覆蓋面積較廣、建筑種類繁多，裝飾材料品種多。清潔工作必須摒棄傳統(tǒng)的管理模式和方法，將勞動密集型結構，轉變?yōu)橹R型作業(yè)結構，操作手段、操作工具以科技領先、服務為本，采用大容量、低噪聲、無污染、自動化程度高，抗干擾能力強、方便快捷的現(xiàn)代化清潔工具。2.“零干擾”清潔2.1.科學合理地調(diào)度安排，推行“反常規(guī)管理”工作思路，進行“隱形服務”，如：生活區(qū)域的清潔時間將根據(jù)不同性質的時間進行合理化安排；同時，操縱現(xiàn)代化的清潔設備，取代以往以人工作業(yè)為主的傳統(tǒng)模式，更安全、更全面、更高效實施清潔管理工作。2.2.合理的安排時間：在不同的工作區(qū)域。2.3.螺旋式巡視方式，科學安排巡視清潔路線，努力做好：2.3.1.清潔管理第一人2.3.2.到達工作現(xiàn)場第一人2.3.3.接到相關信息第一人2.3.4.發(fā)現(xiàn)工作目標第一人2.3.5.處理事件第一人2.4.室內(nèi)清潔，做到快速、高效，同時注意保護服務單位內(nèi)的財物，工作完畢整理現(xiàn)場，物歸原位，不留清潔遺痕，迅速離開現(xiàn)場。2.5.工作時清潔工具放置在隱蔽處，工作完畢隨人帶走，不影響人員通行和環(huán)境的外觀整齊。3.溫馨清潔統(tǒng)一著裝，注重禮儀禮節(jié)3.1.使用文明禮貌用語，遇人問好，不大聲喧嘩；統(tǒng)一使用職業(yè)用語，如“請您愛護公共衛(wèi)生”、“請您不要隨地吐痰”等等。3.2.注重舉止，遵守公司的禮儀規(guī)范，做到儀態(tài)端莊、舉止大方，統(tǒng)一著裝，實施清潔規(guī)范化管理。3.3.配置各種宣傳標語，標語：如“寧靜致遠”、“吸煙有害健康”3.4.設置“花園轄區(qū)，我們共同愛護”、“文明禮貌，從我做起”、“學習重地，請莫喧嘩”、“節(jié)約用水，珍惜資源”、“垃圾紙屑，請入垃圾箱”、“文明健康，請勿吸煙”等等宣傳標語。4.積極主動的服務除正常清潔工作之外，積極主動為全體工作人員及來參展的群眾服務，盡力滿足他們的需求，如：臨時緊急清潔任務、搬運物品、道路指引等。5.環(huán)保清潔使用綠色環(huán)保型藥劑5.1.選用對人、建材、環(huán)境無污染無害的清潔劑。5.2.“四害”的防治5.3.采用物理防治法與生物防治法，定期對“四害”進行消殺。

保潔常用工具儲存一、抹布抹布是保潔工作中必不可缺少的工具，遍及我們生活中每個角落，雖然不不起眼，卻起著非常重要的作用，我們使用抹布時不但要把設施設備擦干凈的情況下，也要注意抹布的自身衛(wèi)生，定期不定期需要消毒處理，不要亂堆亂放，廁所抹布要專布專用，使用后要洗干凈。（一）、抹布的使用規(guī)則有二種1、顏色區(qū)分法不同的區(qū)域要把抹布分開使用，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，把抹布區(qū)分開來，一般辦公區(qū)用色彩淺一點的毛巾，但是衛(wèi)生用的抹布一般不能用白色抹布，容易臟的地方用深一點的毛巾，廁所抹布和公區(qū)抹布必須要分開使用，防止交叉污染。并且抹布要定期不定期進行消毒。2、8面折疊法抹布在使用前應先對折，再對折，其使用面積僅為1/8.先用第一個1/8面積拭擦，在其被灰塵污染后，即打開折疊的抹布，再用其立面的1/8面積，指導工作面積全部使用完（但其中一個工作面與手掌接觸）。在手掌的一面應是干凈的，主要原因是：①抹去的灰塵、塵漬等都留存在抹布中，這些污垢中可能會有腐蝕性物質，不能與手直接接觸；②保持手的干凈，不被抹布中的污垢污染。否則因手的污染再次污染其他的建筑物裝飾材料表面。8面全臟后，洗凈擰干再用。不可用臟抹布反復擦拭，否則，會損傷被擦物的表面。通常叫做塵土搬家。多次對折后的抹布增加了厚度，也就是增加了與手掌的接觸面，能夠使手腕發(fā)出的力，很好地分配的到擦拭中的抹布上，擦拭的力量增加，因此清除污垢的能力得到了增強。而多次對折，減少了洗抹布的次數(shù)，提高了工作效率被污染后的抹布應立即更換。濕、干抹布應分別放入員工的兩只衣袋里，或者分別拿在兩只手里，切記不能干、濕不分，使得建筑物裝飾材料表面越擦越臟。被污染的抹布應及時清洗，用洗滌劑除垢后，漂洗干凈，晾干待用。每位保潔員應配置1至2套（干、濕各1塊為1套）抹布。作業(yè)所需的數(shù)條抹布預先擰干備用，可提高工作效率。擦拭一般家具的抹布﹑擦拭衛(wèi)生間的抹布﹑擦拭樓道用具的抹布等等，必須嚴格分別專用。擦拭時應從右至左（或從左至右），先上后下，將被擦物全部，均勻地擦遍，不要落下邊角，不要漏擦。（二）、抹布的用法：抹布，又名毛巾。一般清潔準備兩塊抹布，一塊是干的，一塊是濕的。分四種擦法：干擦、半干擦、水擦、藥劑擦拭，如果要把工作做的更細致，更完美，還是一塊干的，一塊濕的比較方便，一手用濕的，從左到右或從右到左一手拿濕布，一手拿干布，不但把桌面擦的比較干凈，另一面濕的臟了，可以把干布變成濕布，再拿一塊干布進行其它部位的操做。1、干擦：抹布一般是沾濕后使用，但有些表面如高檔漆面﹑銅面﹑不銹鋼面等不宜經(jīng)常濕擦，可用干抹布擦拭。操作時，就像扶摸似地輕擦，以去除微細的灰塵。如果用力干擦，反而會產(chǎn)生靜電粘附灰塵。2、半干擦：對于不宜經(jīng)常濕擦的表面，用干擦又難以擦凈的，可用半濕半干的抹布擦拭，比干抹布易于粘附灰塵。最容易讓毛巾半干不濕的辦法是，只濕末布的三分之一，然后折疊起來，按壓幾下?；揪捅ＷC抹布成為半干不濕的狀態(tài)啦。3、油處理抹布法：用少量石油類的油浸漬處理后的抹布叫做油處理抹布。這種抹布沾附灰塵的效果好，因此被廣泛利用。一般對于不銹鋼制品使用不銹鋼油的擦試的機會比較多，不但能去除灰塵，也能保持不銹鋼的光潔明亮度，4、水擦：在去除建筑材料及家具表面的灰塵﹑污垢時，廣泛運用水擦，或叫濕擦。濕抹布可將污垢溶于水中，去污除塵效果好。使用時，應經(jīng)常投洗用臟了的抹布，保持抹布清潔。另外要注意抹布不可漬水過多。5、加清潔劑擦拭（即藥劑擦）：為去除不易溶于水中，含有油脂的污垢，可用抹布沾上清潔劑后擦拭。擦拭后，應再用投洗凈的抹布，擦去清潔劑成分。F.一般抹布擦不掉，可用百潔布或刷子等特殊工具予以去除。（三）、抹布的消毒程序：A、一般用84消毒液用1：200比例浸泡5分鐘；B、讓抹布在紫外線照射下進行消毒1個小時；C、把抹布放進開水中進行消毒。D、使用84消毒液消毒后可用清水漂洗干凈二、掃把：（一）、功能：掃帚是掃除地面垃圾及灰塵的常用工具，種類有：日式掃帚（不銹鋼把﹑塑料把）。老式竹竿掃帚（室外用）等。它會將零散的垃圾集中起來（二）、使用要點：1、為了防止踩踏垃圾要向前掃。2、要從窄處向寬處清掃。3、從角落向中央清掃。4、室內(nèi)的清掃從內(nèi)向外清掃。5、清掃樓梯時要從每級的兩邊掃到中間或從外道內(nèi)側在掃到下一個臺階。6、清掃垃圾過多或過大時，可將垃圾臨時集中。7、笤帚毛不要沾頭發(fā)，經(jīng)常用毛刷清洗干凈。（三）、掃帚的操作要領1.掃把的握法：用一只手的大拇指按在掃把的把端上（既便于用力，又可防止掃把碰撞家具），并且其他四指把握住。另一只手則在下方30—40公分處握住。2.姿勢：上身向前微探，但不可太彎曲，要取不宜疲勞的自然的姿勢。3.掃法：室內(nèi)地面多用日式掃帚（可轉動）。掃帚不離地面，揮動掃把時，稍用臂力往下壓，既要把灰塵﹑垃圾掃凈，又要防止騰起灰塵。地面灰塵多時，每掃一下，應在地上墩一墩，以拍除沾在掃帚端上的灰塵及垃圾。其他掃法請見下表：（四）、掃除方法掃法操作要領使用工具特點按掃稍用臂力壓掃舊式或日式掃帚不易騰起灰塵彈掃利用掃端彈性掃動竹或日式掃帚適用掃除較大的垃圾浮掃將掃帚浮起掃動竹或日式掃帚適用掃除較大的垃圾推掃雙手下壓往前推竹掃把適用清掃寬廣的地面（五）、作業(yè)程序：A．為了不踩踏垃圾，不斷向前清掃。B．從狹窄處向寬廣處清掃，從邊角向中央清掃。C．室內(nèi)清掃時，原則上由里面開始向門口清掃。D.將桌下的垃圾向寬廣的地方清掃。E.清掃樓梯時，站在下一階，從左右兩端往中央集中，然后再往下掃，要注意防止垃圾﹑灰塵從樓梯旁掉下去。F.隨時集中垃圾﹑灰塵，將其掃入簸箕，不要總是推著垃圾灰塵往前去。（六）、注意事項：A.一定要清掃干凈，不可留下未掃去的垃圾﹑灰塵，不可在地面上留下掃帚痕跡。特別是掃入簸箕時，不要留下未掃去的垃圾和灰塵。B.掃帚毛容易沾附棉狀塵，應經(jīng)常用毛刷子或毛梳子等工具，將其除去。C.經(jīng)常清洗掃帚毛，使掃帚毛保持清潔﹑平直。注意下班一定要清理干凈。D.地面上粘著口香糖等污垢時，要及時用小鏟刀等工具除去，并用拖布擦凈。不能看見視而不見，要注意細節(jié)。三、簸箕（一）、用于配合掃把撮起小塊垃圾和灰塵。（二）、分為：帶把、不帶把、塑料、鐵制品；防風、不防風。日常用塑料（室內(nèi)）。鐵背篼（外圍）（三）、注意事項：1、用時要輕拿輕放，注意周圍物品；2、行走時只能拎著，不得拖行；3、用完后清潔干凈，放好；4、樓內(nèi)拿掃把簸箕時應同時放在右行方向，注意不要碰到客人。5、用完及時把垃圾倒掉，清理干凈；四、塵推（一）、日常維護的常用工具（二）、塵推主要使用于大堂或寬敞的硬質地面，護理地面、不會塵土飛揚。（三）、塵推可分為：塵推桿、塵推架、塵推罩三部分。塵推桿為鋁合金或不銹鋼，長度為1.5cm左右。塵推架為鋁合金、塵推罩為棉布。塵推架和罩可分為：30cm、45cm、60cm、90cm、120cm。（四）、使用方法：A、使用前12小時用牽塵液噴灑在塵推罩上晾干。B、使用時雙手握住頂部用力向前推。C、較臟的地方要反復推。D、推行時走直線。E、將塵土垃圾集中在背人處再用掃把挫收拾。F、如果地面有液體不可用塵推。用毛巾擦凈水滴，地面干以后在推塵（五）、塵推的操作要領：A.塵推把的握法：用一只手的大拇指按在塵推把的把端上，并用其他四指握住，另一只手在下方40公分左右處握住。B.姿勢：要自然，身子稍向前探C.推法：沿直線一直向前推，塵推罩與塵棍桿成60°角。（六）、清潔及清洗方法：1、臟的塵罩要用竹夾或刷子清凈塵土和雜物。2、用水把塵土和污物投洗干凈，擰干放入桶中。3、視污漬輕重倒入適量的萬能清洗劑（或塵推清洗劑），去水房接取適量的開水，（沒過塵罩為宜）不要太多以免藥液不能完全吸收。然后用竹夾攪勻，放在指定位置十分鐘。投洗干凈。4、噴上適量的硬質用刷子刷凈污漬，用力搓洗，至無污漬為止，然后投洗干凈。5、把塵罩重新放入桶中，倒入適量的硬質和強力殺菌劑，放入開水（沒過塵罩為宜）攪勻，浸泡半小時消毒。如未清洗凈，重復以上的流程。6、洗凈晾在指定位置，不要直接晾在硬質地面上，以免浸蝕。清潔時要及時：塵罩臟用中性清潔劑清理干凈晾干，晾干后噴上牽塵液，以備使用。（七）、塵推的注意事項：1、牽塵液不能噴的太多，以免滑倒客人。2、干凈無塵的塵罩才能噴牽塵液，噴灑要均勻。3、推塵之前要備好毛巾，以便擦拭水滴和污漬。4、推塵時地面有口膠和污漬要及時清理。5、推完一遍塵時要把塵土抖在沒人的角落里，或用竹夾子把毛、塵土打凈，便于下次使用。6、放塵推或塵推不用時要離地存放、不能直接著地，避免牽塵液浸入硬質地面，變色、腐蝕地面。放時地面上可以鋪上干凈整潔的墊子，把塵推擺放整潔?；蛘呙娉饬⒃谀硞€角落。7、塵推的把不要靠在墻上，以免把墻面抹黑。8、塵推不能離地拿著，必須是推著行走的。9、如推塵時有客人經(jīng)過，需連人帶推一起閃在右面停下，并微笑和客人打招呼，客人經(jīng)過后在繼續(xù)推塵。10、用完的臟塵推罩及時清洗，不能存放或堆在某個角落。干透后噴上牽塵液，卷好放指定位置，以備使用。11、在移動塵推時，不能扛在肩上，以免碰到他人或墻壁。12、塵推不用時要離地存放。五、玻璃工具：（一）用途、用于大面積玻璃石材光滑墻面、不銹鋼光滑表面的清潔。硬質地面塵土的刮拭。（二）、玻璃工具的組成：完整一套工具是由刮桿（能伸縮）毛頭﹑刮夾﹑刮條﹑海綿﹑彎頭開刀及開刀相匹配的刀片。1、刮桿：一般的刮桿都有伸縮性，若需用力時，刮桿應用短柄，且用力均勻，擦拭效果好。擦夠不著的地方，可把刮桿拉長。2、毛頭（上水器）：毛頭由短柄架子和絨毛狀滾布組成。毛頭與刮夾大小相似。絨毛狀滾布，可經(jīng)常更換。擦玻璃先用毛頭將兌好的清潔劑的水涂抹在玻璃上，再用刮夾刮凈。3、刮夾：刮夾是由鋁合金夾板和橡膠刮條組成。大致有三種型號：25cm﹑35cm和45cm的。（三）、涂水器玻璃刮的用法：1、操作準備：報廢的布巾、水桶、玻璃清潔劑、抹布、玻璃工具2、將玻璃水按比例稀釋好。用報廢的布巾放在要清潔對象的下方3、檢查玻璃上有無粘著物等污跡，如有，先用開刀等相應輔助工具和清潔劑除去。操作時應細致，不要劃傷玻璃及窗框表面。2、將涂水器浸入桶中，待稀釋好的清潔劑充分吸入后，用手輕輕捋一下（以不往下滴水為宜），均勻涂抹在玻璃上。涂抹時，一般為由上往下涂，橫向移動，每趟滾跡要交叉相壓，以防漏擦。3、用玻璃刮將涂抹在玻璃上的清潔劑刮凈，操作時應稍用力，將玻璃刮均勻按壓在玻璃上，由上至下慢慢刮動，一次刮凈一行，用毛巾擦凈玻璃刮后，再橫向移動另一行。4、整個玻璃刮凈后，四周開始修邊，用毛巾將窗框擦凈，此項工作要細致。5、刮玻璃時，注意防止臟水滴在窗臺上。若有臟水滴下要用毛巾抹凈。6、清潔附近的地面，清潔工具，收拾干凈；（四）注意：1、刮條破損要及時更換，防止金屬拖劃傷玻璃表面或刮不干凈玻璃。

2、鏡面要專用。3、玻璃刮和被刮物品成30°角。4、用玻璃工具時注意不能放在礙事地方，應放在邊角落。六、扁鏟、刀片、云石鏟刀1.用途：用于開荒中硬質地面比較難去除的污漬清潔2.使用方法：將刀鋒平放在地板上反復平行推動。3、注意事項：3.1、不銹鋼、電鍍、鉛、鋁、木制品、噴漆制品不能用刀片；3.2、使用完畢后放到安全處放好；3.3、清除的污漬及時收集，刀片破損及時更換，刀刃上的污跡及時清潔；3.4、遇硬的物質，應多次刮鏟，不得用力過猛。八、百潔布1、用途：用于污漬嚴重物品表面的清潔2、使用方法和注意事項：2.1、較硬的材質才能用百潔布清潔；2.2、百潔布較粗糙有些地方不可以用；（不銹鋼、有機玻璃、精密儀器外殼等）2.3、將藥劑直接倒在百潔布上；2.4、百潔布使用完用清水沖干凈，擰干。九、伸縮桿1、用途：與其它工具配合使用，延長工作半徑，伸縮桿一般為鋁合金制品，尺寸長度不一，常用的為2米、3米、4.5米等2、注意事項：2.1、使用時不要磕碰周圍人和物；2.2、桿較軟，不得在上面搭放物品；更不能用途抬物品。2.3、行走時應放在身體一側、豎起，不能扛著或挾著。十、板刷1、用途:用于各種材質表面的局部處理，分為:硬毛刷、軟毛刷、長把刷、無把刷等使用時可以根據(jù)作業(yè)對象的材質、大小合理選擇相應的刷子；2、注意事項：2.1、毛織品用軟毛刷；硬質地面用硬毛刷；2.2、用完后需清水沖凈存放；十一、噴壺1、用途：用于將藥劑均勻的噴向作業(yè)對象2、注意事項：2.1、不可將噴壺內(nèi)同時倒進多種清潔劑；2.2、壓力噴壺水不得超過三分之二；2.3、使用后將噴壺刷洗干凈。十二、恭桶刷1、用途：用于衛(wèi)生間恭桶的清潔2、使用及注意事項：2.1、將藥水少量到入恭桶內(nèi)，用恭桶刷有序的刷恭桶內(nèi)部，較臟處反復刷直至干凈；2.2、使用完用清水沖凈、保存；2.3、恭桶刷只用于恭桶的清潔。十三、塑料桶用途及注意事項：保潔員常用工具之一1、塑料桶用途廣泛，除盛水外還可以存放其它工具；2、用桶拎水時水不得超過三分之二；3、使用完畢一定沖刷干凈，以便存放；4、漏水及時更換或轉作他用。5、消毒用。十四、梯子（一）、用途：提高工作范圍，分為：單面梯、雙面梯、人字梯、升降梯等。使用時選用合適的梯子，用前一定檢查是否完好，避免出現(xiàn)安全問題。（二）、注意事項：1、梯子必須在牢固建筑物上為支點時才能使用；2、在光滑材質上使用時梯子腿必須放置牢固，以免滑倒；3、拿梯子時要宜自身能力，不可拖行；同時注意周圍物品的安全。十五、恭桶揣（一）、用途：用于便池、面盆的輕微清堵(二)、注意事項：堵塞對象用恭桶揣通不了時及時上報工程部，以免管道嚴重堵塞。十六、報廢布巾(一)、用途：用于用水工作時作業(yè)對象下方的保護(二)、要求：員工一定要有防污意識，使用后洗凈，晾干。十七、竹夾子用途：（1）、用于撿拾垃圾、紙屑，多用于衛(wèi)生間、外圍區(qū)域。（2）、用于撣出臟塵推罩上的污物及塵土。十八、推水器、推雪板用途：雨、雪季節(jié)清理雨水、積雪專用工具。十九、靜電撣子用途：清潔物體表面浮塵，配合伸縮桿清理樓內(nèi)高處浮塵、蜘蛛網(wǎng)。二十、玻璃刀用途、用于清理表面膠跡注意事項：刀片較軟，不可鏟硬物，減少刀刃損壞。用時注意安全，小心劃傷手。二十一、面盆刷茶葉筐、面盆、水桶、工具刷洗、地毯地墊的刷洗。沾濕兌有藥劑的水擦拭面盆或浴缸表面。注意：切勿與恭桶刷混用。

清潔藥劑管理1、所有清潔劑必須保存在專用倉庫，確保倉庫內(nèi)整潔、通風；2、清潔劑存放時必須按種類擺放整齊、張貼明顯標簽、使用方法及注意事項，嚴禁和其它物品混合存放；3、所有員工必須經(jīng)過專業(yè)培訓，清楚了解各種清潔劑特征、使用方法及注意事項；4、清潔劑使用必須嚴格控制在有效期內(nèi)；5、對強酸強堿或帶有腐蝕性的清潔劑，必須在專業(yè)人員的正確指導下使用與領用，使用時必須佩戴橡膠手套，使用后必須對橡膠手套和雙手進行清洗；6、必須按規(guī)定的配兌比例進行配兌使用，不得過量使用，以免對清潔表面造成損壞；7、必須保持所有清潔劑外包裝良好、完整、對不能辨認的清潔劑必須上報上級進行確認，并張貼清潔劑名稱及使用方法；8、使用散裝清潔劑時，必須使用專用的清潔劑噴壺，并張貼清潔劑名稱及使用方法；9、在使用清潔劑時發(fā)生意外情況，必須立即匯報上級進行處理，如不小心濺灑在眼睛或皮膚上，應立即用清水進行清洗，如情況嚴重，必須及時就醫(yī)處理；10、必須由部門指定領料人填寫物品領用單，經(jīng)部門經(jīng)理批準后，方可領用清潔劑。

生產(chǎn)區(qū)保潔服務重要封閉區(qū)域：1）保潔每月一次，由招標人在相關部門開具工作票，執(zhí)行工作票和現(xiàn)場監(jiān)護制度。2）重要封閉區(qū)域內(nèi)定期保潔墻面、地面、天花板、地腳線、標識物、消火栓、滅火器、電話機、燈罩、圍欄等附屬設施。3）重要封閉區(qū)域內(nèi)嚴格按照《電力安全生產(chǎn)規(guī)程》作業(yè)，不動與保潔無關的設備設施、與帶電設備保持一定的安全距離、面向設備操作、不倒退作業(yè)等。生產(chǎn)區(qū)一般區(qū)域:1）區(qū)內(nèi)辦公室地面、家具、門窗、墻面、天花板等定期清掃，清理垃圾更換垃圾袋。2）室外公共部位雜草清除。3）衛(wèi)生消殺、防疫：部分區(qū)域定期進行消毒和滅蟲除害。4）樓道、共用大廳、電梯廳等樓內(nèi)公共部位的定期清掃、拖洗；樓梯扶手定期擦洗；公共衛(wèi)生間定期保潔、巡回式保潔、衛(wèi)生間用品更換，共用部位玻璃、樓道燈定期清潔；及時清除道路積水。5）廠房內(nèi)一般區(qū)域地面、墻面清掃清潔，發(fā)電機蓋板、墻面、門、樓梯等附屬設施定期擦拭、公共走道、樓梯瓷磚地面、參觀大廳、大理石地面、靜電地板、樓梯扶手、門把手、滅火器、標識牌、參觀大廳窗臺、垃圾簍、垃圾筒、電子顯示屏、開關盒、沙發(fā)、桌、椅、不銹鋼護欄及裝飾物窗臺、窗槽天花板、防火門、地腳線、玻璃、白米石、燈具、轎廂壁等所有位置及設施保持光亮、無手印和污跡。地面定期清掃、拖洗，做到目視干凈，無雜物，無積灰，排水溝內(nèi)無雜物垃圾、無積水，物品擺放整齊無灰塵、無污跡，地面光亮無雜物、無灰塵、無印跡。6）衛(wèi)生間臺面、地面、便池、鏡子、門窗等附屬設施清潔和衛(wèi)生間內(nèi)除異味措施。7）電梯廳、轎廂、地毯、廳門及附屬設施清潔，不銹鋼飾面保養(yǎng)。8）垃圾收集、清運：按區(qū)域設置垃圾收集點、垃圾箱/桶，定期收集垃圾（含生活垃圾、固體垃圾以及招標人臨時安排的垃圾清理任務），統(tǒng)一運送到垃圾收集點。9）根據(jù)現(xiàn)場實際安排部分區(qū)域地面沖洗。10）應急處置：緊急情況下的現(xiàn)場處置，含防汛、跑水、火情、油污、事故現(xiàn)場清理等搶險工作。廠房段外區(qū)域：1）廠房段外區(qū)域地面定期清掃、巡回保潔，無腳印、無灰塵、無雜草、無積水；道路、不銹鋼欄桿等附屬設施定期保潔。2)道路、沿線排水溝、標志牌和沿線垃圾桶等設備設施的保潔清掃等工作。3）應急處置：緊急情況下協(xié)作參與轄區(qū)內(nèi)防汛、泥石流、塌方、事故現(xiàn)場清理等搶險工作。4)根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)需要投標人應按招標人要求組織適當?shù)募影?，完成臨時工作任務，發(fā)生的工作量不再另行核算。5)本合同內(nèi)工作量的工作內(nèi)容包含拓荒保潔工作。

設備保潔服務主變壓器、電抗器及其輔助設備清掃1)設備范圍電站各類型變壓器、電抗器及輔助電氣設備。2）安全規(guī)范及技術要求設備在帶電情況下，保潔人員禁止登上主變、電抗器平臺，防止保潔用具與其接觸，以防觸電。操作人員必須精神狀態(tài)良好，無妨礙工作的病癥。并且具備登高作業(yè)技能，在登高作業(yè)的過程中，要嚴格按規(guī)定系好安全帶、固定安全繩，特別是在移動的過程中，必須確定安全帶在正確使用的范圍內(nèi)，方可繼續(xù)操作。保潔步驟，先清理設備表面灰塵，再用潮抹布由前至后從上至下逐步擦拭。包括每一個螺絲，每一組螺桿，要求是：設備見本色，無灰塵油污。在保潔時，隨身攜帶的保潔用具必須放置于安全不易墜落的部位。嚴禁上下拋投保潔用具，因工作需要傳遞物品時，用安全繩和工具袋上下傳送。嚴防工具墜落損傷設備與傷害他人。對于佩戴的安全帶要正確使用，防止鐵環(huán)左右大幅度擺動損壞設備。對變壓器、電抗器本體保潔時，先對變壓器、電抗器上平面進行吸塵，再用化油劑對設備表面進行霧狀噴灑，油漬分解后，逐片進行擦拭，要求是設備見本色、無污垢灰塵。在操作的過程中,對主變壓器、電抗器四周保潔時，必須有一人操作一人扶梯監(jiān)護。逐一對主變冷卻器、消防水管、配電柜外體進行保潔作業(yè)，保潔方法同上，但應注意在移動中安全帶的使用方法，并防止誤碰誤動冷卻器上各類儀表的油溫、溫度指針，嚴禁踩踏主變高壓母線防爆膜。變壓器、電抗器主體清掃完畢后，應及時清理清點保潔用具，防止遺留任何物品在變壓器、電抗器上。對主變壓器、電抗器地面進行清掃，清除雜物，對地面石子進行濕拖。保潔完畢后對整個保潔現(xiàn)場進行檢查，檢查保潔質量是否合格，是否遺留物品，再清點工具，鎖上圍欄門，撤離現(xiàn)場。勵磁變、廠高變、出口開關、制動開關、PT柜設備外表面清掃1）設備范圍電站各類型勵磁變、廠高變、出口開關、制動開關、PT柜設備外表面。2）安全規(guī)范及技術要求操作人員必須精神狀態(tài)良好，無妨礙工作的病癥。并且具備登高作業(yè)技能，在登高作業(yè)的過程中，要嚴格按規(guī)定系好安全帶、固定安全繩，特別是在移動的過程中，必須在確定安全帶在正確使用的范圍內(nèi)，方可繼續(xù)實施操作。將塑料布鋪在設備上端的外殼上，用塵掃和棕毛木刷清掃勵磁變壓器、廠高變、出口開關、制動開關、PT柜母線管上的灰塵。母線管上灰塵掃凈后，用抹布擦拭母線管及外殼表面，須見本色。擦拭勵磁變壓器、廠高變、出口開關、制動開關、PT柜的電纜線時，不允許將電纜作為扶手使用。勵磁變、廠高變、制動開關、PT柜外殼上面的設備清掃完后，將外殼上面遮塵塑料布取下，取下時不得灰塵飛揚。清掃勵磁變、廠高變開關，不能改變開關位置，開關上灰塵用毛刷進行清掃，不要碰撞開關的操作傳動機構和內(nèi)部結構。清掃勵磁變、廠高變、出口開關、制動開關、PT柜等設備外殼，架梯不得靠在外殼上，抹布濕度合適，清掃柜門時，不要碰撞勵磁變、廠高變測濕電源開關。勵磁變、廠高變、出口開關、制動開關、PT柜周圍地面清掃，要干凈見本色，全部清掃完后拆除臨時電源，將保潔工器具全部清除現(xiàn)場。監(jiān)護人員驗收、簽單后，保潔人員撤離工作現(xiàn)場。電氣盤柜設備清掃1）設備范圍機組自用電、公用電供電點、照明電供電點、檢修供電點、出線場供電點、尾水供電點、機組進水口供電點、泄洪洞進水口、工作門供電點，10kV電氣盤柜及變壓器。2）安全規(guī)范及技術要求對電氣盤柜內(nèi)部清掃時，首先設置隔離帶、安全標識，并對盤柜驗電，掛設“在此工作”標識牌，方可進行操作。操作時先使用吹風機或者是毛刷，對柜體內(nèi)各部位進行除塵，再使用吸塵器，吸出柜內(nèi)的雜物與灰塵。后用酒精對可擦拭部位進行由上而下擦拭。在擦拭過程中應將干抹布折疊成小方塊。嚴禁使用含有水分的抹布，嚴禁觸碰電氣元件、接頭等部位。柜內(nèi)清潔完畢后，關閉柜門。對框體外表面進行擦拭，可使用潮抹布進行保潔作業(yè)。在保潔的過程中，對柜頂保潔時，使用架梯應與柜體保持適當距離。梯子應平穩(wěn)放置，嚴禁將梯子架在電器柜體上進行保潔。嚴禁站在盤柜頂部工作，以免上層凹陷對設備造成損害。機組自用電、公用電供電點、照明電供電點、檢修供電點、出線場供電點、尾水供電點、機組進水口供電點、泄洪洞進水口、工作門供電點帶電保潔作業(yè)時，嚴禁開啟電氣盤柜柜門和變壓器柜門。清掃過橋母線時不要用力過大，梯子不要靠在母線外殼上。盤柜內(nèi)外清掃完畢后，應將盤柜四周地面清理干凈。檢查工具是否有遺留，監(jiān)護人檢查驗收合格后撤離工作現(xiàn)場。GIS室電氣設備保潔1）設備范圍GIS開關及母線、支架、GIS管母等電氣設備外表面。2）安全規(guī)范及技術要求保潔人員由上到下對設備擦拭、清掃、除塵，使用吸塵器進行除塵，保證設備干凈。先由上層母線開始，安全帶要按規(guī)定掛好，工作人員在線管上要注意安全，保持平衡，上下傳遞工具時不能拋擲要用安全繩傳遞。側面母線管在保潔過程中要注意活動架梯的輪子要卡好，活動架梯緊靠線管一側，并用安全繩捆扎牢靠，移動時梯子上嚴禁站人。清掃開關隔刀時，嚴禁踩踏和用手抓推隔刀的操作連桿，嚴禁踩踏上下排線槽。使用安全帶、安全繩時不要隨意擺動，安全帶掛鉤必須扣在掛環(huán)上，防止掛鉤掛環(huán)撞擊高壓開關和母線管鋁殼表面以防止損壞設備。對母線管保潔時，用濕抹布和吸塵器清除設備上的灰塵，注意動作輕緩適度，防止揚起灰塵對保潔設備再次污染。對外殼保潔時，首先用清洗劑或化油劑用霧狀噴灑在外殼上，再用干凈布對外殼及連接螺桿采用由上而下逐一擦拭。對支架保潔時，采用由上而下，正反兩面逐一擦拭。支架下面地面先用吸塵器吸塵再拖把拖干凈。由設備方監(jiān)護人員檢查驗收合格后，工作人員撤離。離相封閉母線及微正壓設備清掃1）設備范圍電站離相封閉母線全段、發(fā)電機出口至制動開關段、主變低壓側套管至封閉母線、微正壓控制柜。2）安全規(guī)范及技術要求保潔人員由上到下對設備擦拭、清掃、除塵，使用吸塵器進行除塵，保證設備干凈。先由上層母線開始，安全帶要按規(guī)定掛好，工作人員在母線上要注意安全，保持平衡，上下傳遞工具時不能拋擲要用安全繩傳遞。封閉母線垂直段清掃注意梯子放置平穩(wěn)，梯子兩側支撐桿與封閉母線接觸牢固。使用安全帶、安全繩時不要隨意擺動。安全帶需掛在封閉母線支架、封閉母線支柱絕緣子方向朝上的外支臂上或封閉母線支架上，安全繩不得掛在封閉母線支柱絕緣子外支臂上，以免安全繩受力松脫。對封閉母線外殼保潔時，用凈布或掃把對外殼及連接螺桿采用由上而下逐一擦拭。對支架保潔時，采用由上而下，正反兩面逐一擦拭。支架下面地面先用吸塵器吸塵再拖把拖干凈。由設備方監(jiān)護人員檢查驗收合格后，工作人員撤離。微正壓設備外殼使用凈布進行擦拭，內(nèi)部存在水、油混合污物，需使用除油清潔劑對柜內(nèi)設備、柜體進行擦拭，擦拭時必須由設備方監(jiān)護人員現(xiàn)場監(jiān)護。調(diào)速器設備清掃1）設備范圍發(fā)電機組調(diào)速器2）安全規(guī)范及技術要求壓力罐清掃前，要檢查伸縮梯是否完好。架設是否穩(wěn)固，個人防護用品是否穿戴正確，檢查合格后，方可登高作業(yè)。當保潔員上到壓力罐后，應用安全繩將伸縮梯頂端與壓力罐吊環(huán)進行連接。并系好自身安全帶，首先對壓力罐外表面進行除塵，再使用潮濕抹布對罐體進行由上而下的擦拭。對于頑固的污垢，可使用化油劑進行處理。在清掃過程中，要注意不要大幅度或將身體伸出進行作業(yè)。防止梯子側滑，人員墜落、嚴禁在保潔過程中，誤碰油標及傳感裝置。對電動機壓油泵進行保潔時，應有明顯的標識(在此工作,禁止合閘)防止突然來電，并設置隔離標示，禁止無關人員入內(nèi)。在保潔的過程中嚴禁對電源接頭端子、接線板裸露部位，噴灑含有水分的清潔用品，防止對電氣設備造成損壞。對散熱片保潔時可使用毛刷或吸塵器進行清理，對電動機，散熱葉片保潔時，要防止硬件落入網(wǎng)內(nèi)，損壞葉片。清理靠背輪，要注意轉動部分，防止抹布卷入，對人身造成傷害。對集油箱保潔時，應做好防滑措施。保潔人員應清楚電磁閥，安全閥、卸載閥、主配壓閥、分段關閉閥、截止閥、差動閥和電氣接點，插頭所在的部位。清掃時防止誤動誤碰。先用化油劑清除表面油污，對油標進行清潔時，不要拉動接線端和接線，防止造成設備損壞。水車室設備清掃1）設備范圍發(fā)電機水車室。2）安全規(guī)范及技術要求發(fā)電機下機架保潔：保潔人員戴防護用具，上至機架后，掛好安全帶、用清洗劑或化油劑對機架表面進行霧狀噴灑，再用凈布對下機架各部位采取由上而下逐一擦拭。擦拭順序：擦拭機架、電機、冷卻器、循環(huán)水管及油管。對水輪機大軸、油槽蓋及相關設備保潔。在擦拭的過程中要注意：水導油槽循環(huán)泵出口過濾器下方的排污閥，應在關閉的狀態(tài)中，才能進行保潔。擦拭中嚴禁誤碰傳感裝置，要求頂蓋內(nèi)無積水（油），設備見本色，無污漬灰塵。對水輪機大軸及發(fā)電機下機架、水車室基坑里襯墻壁、水導油槽蓋板保潔作業(yè)時，應做好防墜落與滑倒措施，先對設備表面進行除塵去油處理，再用化油劑擦拭，使其設備見本色?？刂骗h(huán)、接力器缸體連板、水導油槽、蓋板及推力桿、拐臂、環(huán)行走道等部位作業(yè)時，先對設備進行去塵除油處理，而后對設備進行擦拭，要求見設備本色，嚴禁擦拭導葉接力位置、開關鎖定裝置及剪斷銷信號裝置，水導油位信號裝置。日常保潔其主要工作性質是在不停機情況下進行，保潔部位也有嚴格的程序控制和要求，清理工作現(xiàn)場，由監(jiān)護人員檢查驗收合格后，工作人員撤離。風洞設備清掃1）設備范圍發(fā)電機風洞2）安全規(guī)范及技術要求保潔人員按規(guī)定著裝，清點保潔用具，登記后進入風洞。先由專業(yè)電工架設臨時照明裝置，使用行燈變壓器把檢修電源變壓到36伏，再把帶有加長線的行燈接到接線板上，保證作業(yè)現(xiàn)場有足夠的照明，行燈的數(shù)量根據(jù)作業(yè)點的多少而定。保潔轉子下?lián)躏L板時，先用噴壺將清洗劑霧狀噴灑在上擋風板，再用抹布將設備表面油污清除，最后用干凈布逐一擦拭干凈。4人一組保潔轉子上平面，按順時針方向先使用吸塵器吸塵，清除表面灰塵，吸塵時防止灰塵與雜物進入氣隙縫。再用噴壺將清洗劑霧狀噴灑在轉子上平面，用抹布將設備表面油污清除，最后用干凈布逐一擦拭干凈。擦拭時嚴禁使用含有水分的擦拭材料，作業(yè)時禁止倒退作業(yè)防止墜落。保潔完畢后，員工先自查保潔質量，再將保潔用具清點、核對數(shù)量，放置在規(guī)定的位置，待全部結束后帶出工作現(xiàn)場。保潔定子外殼、冷卻器、四周管道墻面、及排水溝地面時，8人分成兩個2人一組、一個4人一組共三組。其中一個2人一組的員工系好安全帶，上至管道，將安全帶掛在牢固的位置，騎在管道上按順時針方向，先用塵掃清除墻面的蜘蛛網(wǎng)和灰塵，再用半干的潮抹布對管道逐一擦拭。另一個2人組員工保潔定子外殼上部，使用梯具，上梯的一人系好安全帶爬上梯子，并把安全帶掛在牢固的地方，另外一人扶梯監(jiān)護并遞保潔用具。先用噴壺霧狀噴灑化油劑在定子外殼上，再用抹布將設備表面油污清除，最后用干凈布逐一擦拭干凈。剩下4人一組的員工保潔定子外殼下部分、空氣冷卻器、下部分管道、及排水溝地面。保潔時員工按順時針方向進行，先用噴壺霧狀噴灑化油劑在定子外殼上，再用抹布將設備表面油污清除，最后用干凈布逐一擦拭干凈。再對空氣冷卻器進行保潔作業(yè)，保潔時用半干的潮抹布由上而下逐一擦拭，如散熱片中積油過多，應先用吸水機吸出積油再進行擦拭。作業(yè)時，禁止將梯具直接靠在空冷器散熱片上，防止損傷散熱片。防止人員墜落，防止誤碰誤動流量計及溫感器裝置。設備清掃保潔完畢后，對四周管道墻面、及排水溝地面進行清理。清理時應盡量避免揚起灰塵，以免造成設備的二次污染。保潔完畢后，員工先自查保潔質量，再清點保潔用具、核對數(shù)量，放置在規(guī)定的位置，待全部結束后帶出工作現(xiàn)場。下風洞全部保潔完畢后，先由技術專責檢查保潔質量，檢查現(xiàn)場是否工完場清。再由業(yè)主方監(jiān)護人現(xiàn)場驗收。驗收合格后，員工將其放在規(guī)定位置的保潔用品按原路返回全部帶出保潔現(xiàn)場，到保安處清點、核對數(shù)量，核對完畢后再由技術專責簽字認可。橋機設備清掃1）設備范圍橋機及相關設備2）安全規(guī)范及技術要求橋機司機室保潔時，室內(nèi)墻面、地面雜物清掃除塵；對司機室前側和下方玻璃擦拭，保潔時先用濕布清除污漬，再用凈布擦拭；用凈布、毛刷擦拭控制臺及控制器表面。橋機電氣室保潔時，先清除電氣室四壁蜘蛛網(wǎng)，清掃地面雜物；再使用吹風機對電器柜進行除塵；使用吸塵器清理電氣柜內(nèi)線頭、雜物；使用酒精抹布和毛刷對電器柜進行逐一擦拭保潔；電器柜保潔完畢后，使用凈布對電氣室四壁及其附屬設備進行逐一擦拭；濕拖地面、禁止倒退作業(yè)，防止誤碰設備和損傷身體。平臺及大小卷揚機保潔時，作業(yè)人員應穿防滑鞋，正確使用、佩戴安全帶，物品擺放有序，防止墜落；保潔大小卷揚機、電動機，上至卷揚機平臺后，選擇安全有利位置系好安全帶，清除設備空間雜物及油污，使用強力化油劑對平臺進行霧狀噴灑，再由上而下逐一擦拭；擦拭電纜軌道及電纜保潔時，由專人扶梯、正確使用安全帶，由上而下擦拭；平臺保潔時靠近平臺內(nèi)側必須先系上安全繩，再將安全帶正確系掛在安全繩上。先清掃平臺雜物、蜘蛛網(wǎng)，再逐一擦拭或濕拖平臺，拖地時禁止倒退作業(yè)，防止高空墜落；對橋機本體兩側面進行保潔時，使用塵掃和伸縮桿進行除塵，保潔過程中防止工具墜落。大小行車輪保潔時，保潔人員應系好安全帶，由上而下對大小行車輪和橋機兩端進行擦拭。清掃地面，保潔完畢后對整個保潔現(xiàn)場進行檢查，檢查保潔質量是否合格，再清點工具，現(xiàn)場無遺留。門機設備清掃1）設備范圍門機及相關設備2）安全規(guī)范及技術要求上門機工作時系好安全帶，穿好防滑鞋，上至門機機房內(nèi)掛好安全帶，先對機房內(nèi)蜘蛛網(wǎng)及高處積塵進行清掃。使用樂泰清洗劑對機房內(nèi)卷揚機、變速箱、張緊輪、卷筒、減速器、電動機、配電箱、電動機電磁抱閘，表面從上而下進行擦拭。機房四壁用濕抹布進行擦拭，機房地面用吸塵器對其線槽里面雜物進行吸塵，后用抹布對死角進行擦拭，確保地面無雜物、干凈、見本色。門機機房行走輪，用化油劑對其表面進行去油除塵，在此工作必須掛好安全帶，嚴禁倒退作業(yè)，防止高空墜落。電氣機房保潔同電器設備的保潔：司機室清掃時，保潔人員進入司機室工作首先對室內(nèi)墻面、玻璃表面進行除塵?？刂剖?、控制器作業(yè)，用干抹布對其表面除塵，嚴禁誤碰、誤動開關、操作桿，防止重物擊碎觀察孔的玻璃。門機機體保潔時，從上而下對欄桿扶手、樓梯、照明燈表面進行擦拭，并對平臺走道進行清掃。對走道樓梯、機體清掃蜘蛛網(wǎng)、并進行表面擦拭。大車輪保潔時，用強力化油劑對大車輪表面除塵、去油，設備干凈、無油污。

清潔工作操作程序地面1、保潔原則：夜間操作為基礎，白天進行日常保潔。夜間對烏東德水電站廠房各層地面定期進行徹底清洗，每周4次，周三晚間由夜間值班護衛(wèi)負責，星期天由清潔員負責，大理石地面每月拋光、上臘1次，日常保潔要求每日對地面推塵數(shù)次。2、操作過程中，白天要根據(jù)實際情況，適當避開客人和客人聚集的區(qū)域，在客人離散后，在予以補做，要重點拖擦客人進出頻繁和容易贓污的區(qū)域。3、標準：大理石及瓷磚地面目視干凈、無污漬、痰跡、水印、腳印，有光澤。玻璃及不銹鋼1、工作前，準備好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶等。2、用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻，來回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度從上到下、從左到右，及時將水刮下，最后用干抹布將四周及地下的水抹干。3、如玻璃較臟，則在第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片輕輕刮去表面污垢。4、不銹鋼應用絨布及專用的不銹鋼清潔劑清潔，并用不銹鋼油定期上光。5、清潔頻次，大廈外墻及玻璃每年1次。6、標準：玻璃目視干凈、光亮，無灰塵、水跡、水印，不銹鋼無灰塵、水跡、污跡、水印。衛(wèi)生間1、先用清潔劑清洗小便池，并及時更換避味球。2、按順序擦拭面盆、水龍頭、臺面、鏡面。3、用清潔劑清潔墻面，地面用拖把拖干。4、配備好卷筒紙、洗手液或香皂。5、檢查烘手器是否完好，噴灑空氣清香劑。6、頻次：每日4次。7、標準：衛(wèi)生潔具清潔，無水跡、頭發(fā)、異味;墻面四角干凈、無蛛網(wǎng)，地面無腳印、雜物;金屬器具保持光亮，無浮灰、水跡、繡斑;衛(wèi)生用品齊全、無破損，空氣清新。會議室、活動室1、按順序擦拭窗臺、窗框、門、扶手。2、依次清潔墻面、護墻板、踢腳線。3、擦拭茶幾、桌子，皮桌椅清潔定期用皮革清潔劑保養(yǎng)、清潔。4、清潔地面，噴灑適當?shù)目諝馇逑銊?、頻次：每兩周清潔1次，會議、活動需要隨時清潔，并于結束后立即打掃。6、標準：保持室內(nèi)窗、窗框、窗臺干凈、整潔，無灰塵、污漬、破損;保持墻面、天花板整潔、完好，無污漬、浮灰、破損、蛛網(wǎng);地面整潔，家具放置整齊，光潔無灰塵;空調(diào)出風口干凈、整潔，無灰塵、霉斑;室內(nèi)各種藝術裝飾掛件擺放端正，清潔無損;按要求噴灑空氣清香劑，保持空氣清新。大理石面（含墻面）打磨保養(yǎng)1、大理石面在清洗的時候，用一些普通清洗液，或者是用一些小蘇打粉擦拭，然后多次沖洗。2、日常大理石面在清洗的時候，先清掃灰塵，這些灰塵如果不及時清掃，或造成大理石面發(fā)黃。3、如果大理石面出現(xiàn)發(fā)黃的情況，那么就要選擇專門來清洗大理石面的清潔膏了，先用清潔膏擦拭發(fā)黃的位置，再用干凈拖布清洗干凈。4、另外當大理石面有很多的污垢的時候，最好是先用濕抹布擦拭，看看哪個位置有一些發(fā)黃或者發(fā)黑，選擇些中性洗劑液擦拭，再用濕抹布或者濕飾布控拭干凈。公共區(qū)域地面、建筑物之間的通道清潔操作規(guī)范1、用竹掃把掃干凈路面上的紙屑、煙頭、瓜子殼、泥沙、塑料袋等雜物掃成堆。2、用膠掃把垃圾掃入垃圾鏟內(nèi)，倒進垃圾車內(nèi)。3、對有污跡的路面和場地用水進行清洗。雨停天晴后，用竹掃把把馬路的積水、泥沙掃干凈。4、視情況用水對路面及廣場進行沖洗、地面干凈、無雜物，垃圾桶每天定點清理2次，垃圾日產(chǎn)日清無堆積，無遺撒，每天巡視過程中發(fā)現(xiàn)情況要隨時清理四害消殺1、配制藥液必須按比例，容器不得隨意放置清洗和平放。2、工作時工作人員要戴好防護手套，口罩。3、噴消完后要用香皂洗手，防止損傷手和眼睛。4、室外滅蚊蠅時應用藥液要適量，以免無染四周環(huán)境或導致寵物中毒。5、對于水井，污水井，化糞池的蚊蟲蠅消殺時，只需將井蓋移開一條縫將噴頭插進井內(nèi)進行消殺，噴殺時不可將井蓋整個一次性翻移開以防蚊，蟲蠅大量飛出，井內(nèi)噴殺完后需及時將井蓋復位蓋實。6、樓層滅蚊藥一般噴灑在陰黑角落及陰暗處。7、滅鼠藥一般灑在陰暗角落及洞口附近。樓道、無鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度不超過1%，鼠洞每2萬平方米不超過1只。生產(chǎn)區(qū)外環(huán)境中不得有孽生蚊蟲的積水容器和其他小型蚊蟲孽生地。生產(chǎn)區(qū)的場所防蠅設施應齊全、完好，防蠅設施不合格處不超過5%。生產(chǎn)區(qū)內(nèi)外環(huán)境、公園和綠地，不得有人、畜糞便和垃圾等蠅物類孳生物；廁所、垃圾轉運站、垃圾箱和垃圾運輸車。應定期清洗、消殺。8.頻次：定期殺滅蚊、蠅、鼠、蟑螂、螞蟻（至少一年四次），并做到無滋生源。垃圾清運管理一、清運標準實行日產(chǎn)日清（包括保潔范圍內(nèi)大件垃圾和建筑垃圾及有害固廢等）。垃圾車密封運輸，途中無垃圾撒落。收集的垃圾及時運至垃圾傾倒指定點。垃圾筒、垃圾房、垃圾車輛每天擦洗，無污跡殘留，車外無吊掛雜物，車輛無破損。清衛(wèi)范圍內(nèi)垃圾箱房保潔及時，有專人管理，垃圾清運后應及時打掃，箱房內(nèi)無異味，地面無油污二、崗前檢查及注意事項1、檢查車容車貌是否整潔，前駕駛室打開檢查時必須打開保險銷。2、駕駛員應認真閱讀學習清運車使用說明書，了解垃圾清運作業(yè)操作規(guī)程。3、清運車司機按規(guī)定工服、反光馬甲、安全帽，確保著裝干凈整潔。4、檢查油貯量、冷卻液、電瓶液、降塵水箱是否需要添加。5、檢查喇叭、燈光（車燈，警示燈，導向燈，爆閃燈、剎車、雨刷、后視鏡、牌照等是否齊全有效。6、壓縮車輛必須做到密閉化。臺式車篷布遮蓋嚴實，運輸過程中不得揚撤、泄漏。要經(jīng)常清洗車輛，檢修車輛，保持整潔、衛(wèi)生和完好狀態(tài)。檢查垃圾倉密封狀況，是否有垃圾液滴漏，是否有垃圾被風吹出等。7、檢查各緊固螺栓、螺母、輪胎、半軸、傳動軸等是否有松脫現(xiàn)象。8、檢查輪胎氣壓是否符合標準。9、作業(yè)時駕駛員必須遵守交通法規(guī)，按規(guī)定行車路線、速度駛入作業(yè)區(qū)域，注意避讓社會車輛。10、操作過程中嚴格執(zhí)行機械設備的操作程序，以免損壞設備。11、垃圾清運實行“定點定車定人，固定清運”的原則，上班時間內(nèi)必須著干凈整潔的工作服、含手套，文明作業(yè)，嚴禁將袋裝垃圾拋、甩、投等野蠻上車作業(yè)行為。12、車輛每日出庫前、入庫后必須清點隨車作業(yè)工具是否齊備，進行常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告三、垃圾清運服務流程1.清運車駕駛員在檢查車輛無問題的前提下，發(fā)動清運車開始行駛，到達作業(yè)區(qū)域后，車輛首先向右打方向，靠近垃圾桶，使車輛右側提升裝置與垃圾桶平行，停車，拉起手剎。2.車輛停穩(wěn)后裝工下車，將垃圾桶在清運車掛臂上掛好掛牢，駕駛員操作液壓換向器將垃圾桶吊起將垃圾卸于車廂內(nèi)，然后操作液壓換向器的相反方向將垃圾桶放到地面，駕駛員操作壓縮按鈕，將臨時艙內(nèi)垃圾轉入大倉進行壓縮（每兩桶壓縮一次〉，裝工將垃圾桶放在原位置擺正、擺齊，夏季噴藥滅蠅，然后駕駛員、裝工上車，在道路無障礙的情況下鳴笛、行駛到下一個垃圾桶點按上述流程作業(yè)。3.在清運過程中，必須做到分類清運，壓縮車、挑臂車只能運輸生活垃圾，嚴禁用于建筑垃圾、醫(yī)療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運。禁止在駕駛室內(nèi)堆放垃圾袋，垃圾應堆放在車中心，以保證車輛平衡，穩(wěn)定行駛。4.裝工將垃圾裝車后，負責把裝車時掉下的垃圾清掃干凈，將垃圾桶擺放到原來位置。5.清運車車廂裝滿后，返回到垃圾中轉站卸車壓縮垃圾。清運車輛進入垃圾中轉站后，將車倒進車間上料倉泊位停車，然后駕駛員升起垃圾車大箱，將垃圾倒入垃圾上料艙內(nèi)，駕駛員落箱將車開去車間。6.垃圾倒入上料倉后，操作員將上料倉升起升到規(guī)定高度，打開上料倉門，將垃圾推出推到壓縮倉內(nèi)，壓縮艙內(nèi)垃圾如果不穩(wěn)，倒料工將垃圾扒平，然后上料倉關門，將上料倉降落到原位置。7.上料倉降到原位置之后，便開始壓縮，每塊垃圾的壓力要達到15孔，壓頭在壓縮艙內(nèi)停留3分鐘（使每塊垃圾重量達到3噸左右）然后壓頭升起，壓縮倉后門開啟，將第一塊壓縮垃圾推進壓縮倉的儲料箱內(nèi)，后門關閉，按照流程辦法將第二塊垃圾壓縮完畢。8.第二塊垃圾壓縮完成后，用壓縮頭將壓縮倉掛好鎖死，吊起壓縮倉至適合裝轉運車的高度，然后轉運車倒入車間與壓縮倉對接，對接后駕駛員剎住車、然后設備操作員將兩塊壓縮垃圾推到轉運車箱內(nèi)。9.每個垃圾臺、點必須一天一清理（特殊天氣及不可抗因素除外），不得有遺漏、拋灑和清運不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。10.車廂內(nèi)清運后不得有殘留，壓縮車要每日清理一次污水箱。收車后，車輛要停放整齊，車體干凈衛(wèi)生，無異味。四、安全注意事項1.車輛在行駛時必須控制車速，應和其它車輛保持適當距離，嚴禁爭道搶行，超速行駛。2.嚴格遵守交通規(guī)則，不得隨意變道，不闖紅燈，轉彎或改變車道時，應開啟轉向燈，嚴禁逆向行駛。3.在上班期間嚴禁酒后駕駛車輛和作業(yè)，嚴禁無關人員駕駛、搭乘車輛。4.若在沿路收集過程中需要臨時停放車輛時，必須順著和緊靠在路沿邊停放，且必須開啟應急燈光，且在車廂后約3米位置擺放作業(yè)安全錐。5.在充電或停車時，必須關閉并拔下電源鎖鑰匙，拉起手剎，以防意外情況發(fā)生。6.公司人力資源部每周進行一次安全教育培訓，對新駕駛員進行培訓合格后方可上崗。

排水溝、集水井清理服務按計劃內(nèi)容或按實際工作安排時間對烏東德電廠生產(chǎn)區(qū)范圍內(nèi)各區(qū)域電纜溝、油管溝，監(jiān)測溝、排水溝、集水井進行淤泥、雜物清理；溝蓋板開啟和恢復，在排水溝清理過程中利用人力或機械對溝蓋板進行開啟和恢復，在開啟和恢復溝蓋板過程中嚴禁破壞溝蓋板如有損傷應及時更換、修復；排水溝、集水井淤泥、垃圾雜物裝袋收集和外運至指定地點；排水溝、集水井的積水抽排、通風工作（主要含抽排水設備設施、臨時蓄水設備設施、通風設備設施的現(xiàn)場搭建、安裝，抽排水、通風過程管理和設備設施水平及垂直轉運等內(nèi)容）?？照{(diào)系統(tǒng)管網(wǎng)及輔助設備保潔服務按計劃內(nèi)容（或按實際工作安排）時間對烏東德電廠生產(chǎn)區(qū)范圍內(nèi)各區(qū)域中央空調(diào)系統(tǒng)、除濕系統(tǒng)、單獨排風系統(tǒng)等通風管網(wǎng)、水系統(tǒng)管路及附件的巡檢、保潔與清洗。

排水溝保潔作業(yè)基本操作規(guī)范1、出發(fā)前應按各自職責做好各項工作準備與檢查，檢查船舶行駛性能是否良好，帶齊必要的作業(yè)工具與容器。2、作業(yè)人員應穿著統(tǒng)一工作服、穿著救生衣與防護用品、佩戴工號標志上崗作業(yè)。3、進入作業(yè)區(qū)域后，保潔人員手持打撈工具，認真巡視四周水面，發(fā)現(xiàn)漂浮物后立即告知駕駛員減速行駛，并打撈漂浮物。撈起的垃圾應隨時送入船艙。4、在打撈攔漂設施前攔截的漂浮物時，應撈清全部漂浮物，并整理好攔漂設施。5、對無法打撈入船的個體大重的漂浮物不應放棄，可用繩子將其系掛于船尾拖至裝卸點吊出。6、保持船舶甲板潔凈，防止發(fā)生船舶行駛過程中垃圾散落河中。7、對防汛墻與駁岸立面上的污垢，應用竹掃帚、刷子等沾水清洗干凈。8、應在指定地點?？看?、上下人員與裝卸垃圾。裝卸作業(yè)時應防止垃圾散落造成二次污染。9、每次作業(yè)結束，應將收集的全部垃圾送至指定的存放處，并按要求分類存放，做到日產(chǎn)日清。裝運垃圾的船艙應加蓋艙布并四周扎牢。10、每次作業(yè)結束，應將作業(yè)船艙與甲板清洗干凈，蓋好艙布并四周扎牢。不得將清洗出的垃圾雜物扔入河道水域或河岸。11、文明作業(yè)。水上保潔作業(yè)應盡量避免船舶行駛與作業(yè)噪聲擾民，或給正常航行的船艙帶來不便。必需其它船舶給予作業(yè)方便時，應使用禮貌用語。作業(yè)過程中應隨時注意作業(yè)點四周水域情況，防止發(fā)生意外事故。

壩面保潔作業(yè)基本操作規(guī)范1、出發(fā)