【工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理問題探究：以S花園工程項(xiàng)目為例13000字（論文）】

IVPAGE161引言隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，建筑業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中得到了良好的發(fā)展，并逐漸發(fā)展為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。《建筑法》頒布后，建筑市場持續(xù)朝著規(guī)范化方向發(fā)展，部分行業(yè)的不良風(fēng)氣得到了有效遏制。我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的健康發(fā)展，人民的幸福安康，工業(yè)市場容量的擴(kuò)大，都離不開建筑業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)。隨著我國建筑業(yè)及市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，行業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了一定的混亂，各類建筑質(zhì)量問題也層出不窮，代表性問題如下。缺乏對質(zhì)量控制在建設(shè)項(xiàng)目中的重要性的理解。為提高工程施工合同的盈利能力，一些建設(shè)單位在工程質(zhì)量控制中注重成本管理和進(jìn)度管理，不斷壓縮施工成本和進(jìn)度，過度壓縮人力、機(jī)械、材料等核心成本對工程質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的嚴(yán)重忽略。結(jié)果就造成工程控制混亂、質(zhì)量差、業(yè)主拒絕驗(yàn)收、違反法律法規(guī)等不良情況的出現(xiàn)。根本原因是建設(shè)單位沒有意識(shí)到企業(yè)管理中的質(zhì)量管理的重要性，而大部分建設(shè)工程的質(zhì)量安全問題都是由于忽視了工程質(zhì)量控制造成的[[][]李琳.建筑工程施工中常見的管理問題和質(zhì)量管理辦法探析[J].中國設(shè)備工程,2022(16):270-272.其次是部分施工企業(yè)缺乏施工質(zhì)量管理的法律意識(shí)。缺乏質(zhì)量控制的法律意識(shí)是當(dāng)今建筑公司的普遍問題。例如，在項(xiàng)目整體質(zhì)量管理方面，管理者缺乏責(zé)任感、不清楚質(zhì)量管理責(zé)任、不合理的資源分配、不完善的質(zhì)量體系。在對工程承包業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理中，忽略了工程承包團(tuán)隊(duì)所提供的資料，忽略了工程資金的大量流失。一些建筑企業(yè)缺乏技能或嚴(yán)重缺乏相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)或相關(guān)資質(zhì)。上述問題極大地阻礙了建設(shè)工程的質(zhì)量控制。以建筑施工項(xiàng)目行業(yè)為發(fā)展背景，發(fā)展形勢呈現(xiàn)出前所未有的繁榮景象，業(yè)務(wù)范圍日益擴(kuò)大、建筑施工項(xiàng)目日益增多，致使各個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理中存在問題持續(xù)發(fā)酵，降低工作效率，挫傷組織士氣，影響著建筑施工項(xiàng)目企業(yè)信譽(yù)度，擾亂工程正常進(jìn)行。為了能夠更好地滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求，必須要重視并加強(qiáng)建筑工程施工項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理工作。合適的管理內(nèi)容，是切實(shí)提升建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵，而非建筑施工項(xiàng)目的問題能否有效地完成[[]皇甫婧琪.房屋建筑工程質(zhì)量管理問題與策略分析[J].散裝水泥,2022(04):56-58.]。因此，如何加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理成為當(dāng)前建筑施工項(xiàng)目面臨的首要課題。本文采用質(zhì)量管理相關(guān)概念及依據(jù)進(jìn)行了研究與探討，結(jié)合當(dāng)前建筑施工項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)狀況，針對建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在的問題，提出了相應(yīng)的解決方案與對策，這對于提高我國建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理能力具有十分重要的意義和實(shí)用價(jià)值[[]皇甫婧琪.房屋建筑工程質(zhì)量管理問題與策略分析[J].散裝水泥,2022(04):56-58.[]杜旭東.建筑工程施工質(zhì)量管理中存在的問題及分析對策[J].大眾標(biāo)準(zhǔn)化,2022(16):40-42.基于此，本文以南京四方花園工程為例，從工程質(zhì)量管理的角度，對工程質(zhì)量管理中的問題、難點(diǎn)進(jìn)行了分析，并根據(jù)有關(guān)的質(zhì)量管理理論，提出了相應(yīng)的對策。一方面，能夠按時(shí)、按時(shí)地完成施工單位布置的各項(xiàng)工作，增加群眾滿意度，提高企業(yè)的建設(shè)水平和社會(huì)聲譽(yù)。同時(shí)，對加強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量、安全管理制度、規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量、安全行為、企業(yè)的主體責(zé)任、改進(jìn)質(zhì)量控制、推動(dòng)建筑業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展都是有益的。同時(shí)，每個(gè)公司和每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理都是不同的，本文以四方花園項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，尋找適合工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理模式。豐富的質(zhì)量控制所涉及的理論和管理實(shí)踐非常重要。2工程質(zhì)量管理相關(guān)概述2.1工程質(zhì)量管理的概念設(shè)計(jì)質(zhì)量管理是指根據(jù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的特點(diǎn)和系統(tǒng)化質(zhì)量管理的原則，方法和程序，策劃，組織，監(jiān)督和控制設(shè)計(jì)質(zhì)量。質(zhì)量管理一般包含質(zhì)量方針和目標(biāo)，質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量改善[[][]金磊.建筑工程施工質(zhì)量管理問題及解決措施[J].質(zhì)量與市場,2022(15):109-111.2.2工程質(zhì)量管理的基本要求建設(shè)階段，要堅(jiān)持社會(huì)主義發(fā)展觀，應(yīng)確定建設(shè)重點(diǎn)及有關(guān)法規(guī)。政府主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對工程建設(shè)的監(jiān)督管理。當(dāng)事人應(yīng)按其工作、項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，明確主體職責(zé)，保證工程施工質(zhì)量能符合項(xiàng)目施工要求的施工，設(shè)計(jì)、施工與監(jiān)督檢查。施工單位應(yīng)該對整個(gè)工程的每個(gè)環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的了解，并按照規(guī)定嚴(yán)格把控每一個(gè)細(xì)節(jié)，保證工程質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，避免發(fā)生安全事故。設(shè)計(jì)單位要做好施工期的跟蹤，才能保證工程實(shí)施符合質(zhì)量基本要求。2.3工程質(zhì)量管理的特征2.3.1長期性長期意味著建設(shè)項(xiàng)目的整個(gè)建設(shè)時(shí)間很長，質(zhì)量控制受質(zhì)量變化很大的影響。一般來說，一個(gè)建筑項(xiàng)目至少需要一年才能完成。建設(shè)階段相對較長，有些項(xiàng)目持續(xù)10-20年。由于時(shí)間跨度大，在整個(gè)施工過程中，外部環(huán)境和室內(nèi)環(huán)境都會(huì)發(fā)生變化。由于近年來我國工程質(zhì)量控制水平的不斷提高，建筑工程的國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在施工過程中發(fā)生了變化。此外，施工時(shí)間長意味著項(xiàng)目受季節(jié)影響。延長的建設(shè)時(shí)間匹配的是質(zhì)量管理的問題，按照質(zhì)量管理，工程的質(zhì)量必須盡可能滿足各方的需求，這也導(dǎo)致了這類建筑的建設(shè)過程，受內(nèi)部問題的影響很大。本項(xiàng)目的所有參與者無論是受益者還是受益者都對項(xiàng)目有一定的影響。比如一個(gè)建筑投資者提高一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益不斷改變建筑的高度[[][]弓大雨.建筑工程質(zhì)量管理有效性分析研究[J].磚瓦,2022(08):112-114.2.3.2復(fù)雜性復(fù)雜性是指施工過程中所涉及的程序非常復(fù)雜，不僅涉及許多跨境活動(dòng)，還涉及許多分包集團(tuán)。這些團(tuán)隊(duì)不僅決定了在設(shè)計(jì)質(zhì)量管理中管理不同過程的復(fù)雜性。施工的復(fù)雜性主要體現(xiàn)在建筑主體的技術(shù)方面，如建筑技術(shù)，建筑材料等。不同的工程項(xiàng)目、技術(shù)要求各不相同。比如，對于高度較高的建筑物，對建造技術(shù)的要求就比較高。在這種大環(huán)境下，這類建筑物的建造技術(shù)得到了快速發(fā)展，新材料的發(fā)展日益增多，施工形式多樣。因此，過程的質(zhì)量難以控制[[][]侯忠良,侯振文,杜重洋.BIM技術(shù)在建筑工程施工質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].智能建筑與智慧城市,2022(07):130-132.2.3.3難度性難點(diǎn)在于施工難，技術(shù)力量雄厚的工作人員是設(shè)計(jì)質(zhì)量的最有效保證。一般施工技術(shù)先進(jìn)，相對成熟，但一些具有創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性的施工技術(shù)仍面臨一定的困難。例如，一棟超高層建筑很高，其自身建筑重量也很重，這就決定了工程質(zhì)量管理中建筑技術(shù)和建筑材料管理的存在。由于建設(shè)項(xiàng)目本身的難度，給質(zhì)量管理帶來了很大的困難。2.3.4新穎性新穎性是指建設(shè)項(xiàng)目由于在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝等方面采用了新技術(shù)而具有一定的新穎性。設(shè)計(jì)質(zhì)量管理通常是傳統(tǒng)的。例如，非常高的建筑項(xiàng)目需要很多新的建筑材料，以保證工程建設(shè)期間的穩(wěn)定與安全。此外，隨著自然環(huán)境需求的增長，對綠色建材的需求也在不斷增加[[][]王秉誠.建筑工程施工質(zhì)量管理中存在不足點(diǎn)及對策[J].大眾標(biāo)準(zhǔn)化,2022(14):22-24.3南京四方花園項(xiàng)目施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀3.1項(xiàng)目基本信息由南京江東房產(chǎn)開發(fā)有限公司建設(shè)的四方花園項(xiàng)目位于南京市雨花區(qū)花神大道9號(hào)，該項(xiàng)目的地理位置優(yōu)越，交通方便，將是長期未來行政、商務(wù)和休閑中心，是一種高尚的大型綜合社區(qū)建筑形式的園林風(fēng)格。項(xiàng)目規(guī)劃總占地面積370000平方米，總建筑面積約500000平方米，小區(qū)容積率為1.35，綠化率為50%，總共包含60棟，是一個(gè)包含有3611戶的大型社區(qū)。3.2項(xiàng)目質(zhì)量管理依據(jù)四方花園項(xiàng)目鋼結(jié)構(gòu)圖、鋼結(jié)構(gòu)深化圖、工程地質(zhì)勘察報(bào)告、施工合同文件（包括投標(biāo)文件、合同文件、補(bǔ)充合同）、項(xiàng)目部施工組織設(shè)計(jì)、國家和南京市相關(guān)工程施工質(zhì)量、安全、文明建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、水土保持、文物保護(hù)等法律、法規(guī)及相關(guān)文件?？偨Y(jié)同類工程中積累的施工經(jīng)驗(yàn)和施工技術(shù)。3.3項(xiàng)目質(zhì)量管理組織項(xiàng)目質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)見表3.1，由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任第一責(zé)任人，項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)，質(zhì)量管理部，專業(yè)工程師，施工作業(yè)隊(duì)隊(duì)長等相關(guān)部門和人員組成。圖3.1項(xiàng)目質(zhì)量管理組織Fig3.1ProjectQualitymanagementorganization3.4項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)要符合與客戶的合約和公司的品質(zhì)規(guī)劃。按“分項(xiàng)保分部、分部保單位”的方針，將總體質(zhì)量目標(biāo)分解為層次，按部門、分項(xiàng)目建立質(zhì)量目標(biāo)。然后，針對每個(gè)子工程的技術(shù)要求、施工難點(diǎn)，結(jié)合工程技術(shù)及施工經(jīng)驗(yàn)，確定工程質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)。在每個(gè)子工程建設(shè)之前，都要有一個(gè)詳細(xì)的文件和質(zhì)量保障措施。明確施工主要人員、技術(shù)人員、質(zhì)量控制人員和所有參與施工人員都能夠知道自己的具體職責(zé)。組織大型TQC小組活動(dòng)，解決質(zhì)量控制難點(diǎn)?！暗湫褪┕ь^人”，即在每個(gè)子項(xiàng)目開工前，組織和調(diào)配一些技術(shù)工人，在典型的工后時(shí)間，做一次典型的施工，并撰寫施工總結(jié)。能達(dá)到品質(zhì)指標(biāo)及設(shè)計(jì)規(guī)范，安排全體人員到工地進(jìn)行觀摩，使每一位員工對施工質(zhì)量的要求有一個(gè)直觀的感受，并為團(tuán)隊(duì)提供額外的技術(shù)說明以達(dá)到控制項(xiàng)目質(zhì)量的目的[[][]吳比.建筑工程施工質(zhì)量管理分析[J].現(xiàn)代農(nóng)村科技,2022(08):121-122.3.5項(xiàng)目質(zhì)量管理主要流程一般而言，項(xiàng)目質(zhì)量管理主要流程為項(xiàng)目前期規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、招標(biāo)施工階段、竣工驗(yàn)收交接階段。該項(xiàng)目建設(shè)即采用這一流程。具體如下表：表3.1質(zhì)量管理內(nèi)容具體流程表Table3.1Specificflowchartofqualitymanagementcontent4南京四方花園項(xiàng)目施工質(zhì)量管理存在的問題南京四方花園項(xiàng)目質(zhì)量管理過程存在諸多問題，本章將問卷、訪談等方法與質(zhì)量管理相結(jié)合，從整體人員、過程管理、過程管理等方面找出項(xiàng)目質(zhì)量管理過程的不足，從這三個(gè)方面開始敘述。4.1人員管理方面存在的問題一個(gè)項(xiàng)目主體的形成離不開全體員工，質(zhì)量控制參與者，從項(xiàng)目經(jīng)理到一線操作人員、質(zhì)量創(chuàng)造者，都對這個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。只有參與質(zhì)量控制，共同努力，才能保證項(xiàng)目的質(zhì)量。質(zhì)量管理的基礎(chǔ)是全員參與，包括所有項(xiàng)目經(jīng)理、施工人員、采購員、質(zhì)檢員等。整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量離不開所有人的共同努力。以問卷形式向項(xiàng)目參與者發(fā)放問卷320份，調(diào)查項(xiàng)目管理問題，回收312份有效問卷。通過對教育及相關(guān)教育、對本項(xiàng)目的了解、對自己工作的熟悉程度、對質(zhì)量管理理論的理解等調(diào)查結(jié)果分析，四方花園項(xiàng)目的質(zhì)量管理和全面管理主要存在以下問題：4.1.1質(zhì)量管理意識(shí)淡薄在南京四方花園的質(zhì)量管理中，312人中有152人不了解質(zhì)量管理理論，104人了解但不了解與其工作內(nèi)容的相關(guān)性，54人了解并熟悉質(zhì)量管理理論。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分員工只了解質(zhì)量管理的概念，對質(zhì)量管理的理解并不深刻，很多員工在這方面知之甚少，并在全體員工人數(shù)中占總?cè)藬?shù)的83%，對他們來說，質(zhì)量管理只是一個(gè)概念層面，實(shí)施并不具體，如圖4.1所示。圖4.1質(zhì)量管理了解程度Fig4.1Understandingofqualitymanagement?建設(shè)工程施工人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力直接決定了建設(shè)工程的施工管理狀況和施工質(zhì)量。如果管理人員和施工人員缺乏責(zé)任感，實(shí)際施工過程功能不足，管理任務(wù)沒有得到有效執(zhí)行，就會(huì)導(dǎo)致施工工作的施工質(zhì)量出現(xiàn)問題。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)缺乏質(zhì)量意識(shí)，缺乏對質(zhì)量的重視，缺乏質(zhì)量工程意識(shí)，整體質(zhì)量文化差，質(zhì)檢人員素質(zhì)參差不齊，專職質(zhì)檢人員責(zé)任感不夠。沒有充分發(fā)揮“三檢制”作用；部分現(xiàn)場管理人員質(zhì)量意識(shí)差，對施工過程中的習(xí)慣性違規(guī)行為視而不見，部分質(zhì)量控制人員不遵守原則，這些問題不能得到及時(shí)的解決；質(zhì)量問題的產(chǎn)生主要是由于時(shí)間安排、安全和成本之間的關(guān)系沒有協(xié)調(diào)到位[[][]唐曉紅.全面質(zhì)量管理在某建筑工程質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)控制中的應(yīng)用研究[J].居舍,2022(20):121-124.4.1.2人員能力水平不高在項(xiàng)目建設(shè)中，每個(gè)員工的能力水平影響著項(xiàng)目的質(zhì)量，每個(gè)人都是質(zhì)量的創(chuàng)造者，項(xiàng)目存在管理人員管理水平低、施工質(zhì)量不平等的問題。通過考察項(xiàng)目參與方的技能水平、管理水平和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，也存在著施工人員的管理水平不高、施工人員專業(yè)素質(zhì)不高的問題。根據(jù)教育水平，對312份有效問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示，在全部人口中，大學(xué)學(xué)歷為本科及以上的人數(shù)大約為百分之三十七，具體人口比例見表4.1和圖4.2。表4.1人員學(xué)歷情況統(tǒng)計(jì)表Table4.1StatisticalTableofpersonneleducationbackground學(xué)歷初中及以下高中?？票究蒲芯可傆?jì)人數(shù)8231908623312比例26.28%9.94%29.17%27.24%7.37%100%圖4.2人員學(xué)歷情況統(tǒng)計(jì)圖?Fig4.2Statisticalchartofpersonneleducationbackground從年齡結(jié)構(gòu)來看，40歲以下占總調(diào)查人口的56%，51歲以上占29%。經(jīng)理管理水平低，大部分素質(zhì)不符合質(zhì)量控制要求。員工素質(zhì)不高，影響質(zhì)量控制的實(shí)施。圖4.3人員年齡情況統(tǒng)計(jì)圖Fig4.3Agestatisticschart根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，參加該工程的人員中，有1~5年工作經(jīng)驗(yàn)的，63名具有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的，占很少，而10年以下工作經(jīng)歷的人員約為2/3，詳情請參閱圖4.4。圖4.4人員工作經(jīng)驗(yàn)情況Fig4.4Workingexperienceofstaff該工程在我市具有舉足輕重的地位，負(fù)責(zé)工程的人員需要具備高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。由于項(xiàng)目中的項(xiàng)目經(jīng)理文化程度較低，缺乏相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對工程質(zhì)量管理的專業(yè)知識(shí)缺乏系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致了工程質(zhì)量管理的不利因素。缺乏實(shí)施計(jì)劃和管理的能力。建筑業(yè)的建筑工人大都是外來務(wù)工人員，受教育水平不高，很少有人接受過專門的技術(shù)培訓(xùn)或高等教育[[]張棟棟.建筑工程施工的質(zhì)量管理措施探討[J].中國住宅設(shè)施,2022(06):118-120.]。南京四方花園項(xiàng)目的施工隊(duì)伍中難免有很多農(nóng)民工，他們認(rèn)為項(xiàng)目的質(zhì)量控制無關(guān)緊要，因?yàn)樗麄儗|(zhì)量控制的了解有限。只要完成施工隊(duì)組長交辦的任務(wù)即可。調(diào)查顯示，大多數(shù)操作人員學(xué)歷較低，沒有經(jīng)過相關(guān)建筑施工的系統(tǒng)培訓(xùn)。他們的施工經(jīng)驗(yàn)不多，專業(yè)知識(shí)水平低，能力有限，不利于工程質(zhì)量[[]張棟棟.建筑工程施工的質(zhì)量管理措施探討[J].中國住宅設(shè)施,2022(06):118-120.[]黃世杰.關(guān)于建筑工程施工質(zhì)量管理控制策略對確保建筑物安全性的思考[J].江蘇建材,2022(03):139-140.以上所提到的人事管理問題，也與工程質(zhì)量管理制度、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度、與相關(guān)質(zhì)量培訓(xùn)等有關(guān)。調(diào)查反饋結(jié)果見下表4.2。表4.2項(xiàng)目質(zhì)量管理情況Table4.2Projectqualitymanagement問題3.本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理相關(guān)的制度很完善4.本項(xiàng)目建立了有效的質(zhì)量獎(jiǎng)懲機(jī)制本項(xiàng)目經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量管理方面的相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)回答“是”的人數(shù)8651344.2過程管理方面存在的問題每一個(gè)環(huán)節(jié)的成功，都能給項(xiàng)目的竣工質(zhì)量上一層“保險(xiǎn)”。南京四方花園的流程管理水平直接影響工程質(zhì)量。實(shí)地考察，查看項(xiàng)目規(guī)章制度、操作方案、施工方案、交接記錄等，向項(xiàng)目經(jīng)理、工程師、施工人員、采購員、質(zhì)檢員、監(jiān)理等項(xiàng)目的相關(guān)人員，了解項(xiàng)目的執(zhí)行。通過實(shí)地調(diào)研、訪談等方法，了解工程建設(shè)的全過程管理。取而代之的是檢查環(huán)節(jié)存在漏洞、流程不科學(xué)有效等問題[[][]陳彤.基于BIM技術(shù)的建筑工程施工質(zhì)量管理措施[J].城市建筑空間,2022,29(S1):351-352.4.2.1施工準(zhǔn)備不到位對南京四方花園項(xiàng)目的調(diào)查顯示，運(yùn)營計(jì)劃沒有針對性，建設(shè)計(jì)劃與之前的項(xiàng)目不符，參考運(yùn)營計(jì)劃、建設(shè)計(jì)劃、報(bào)告記錄、規(guī)章制度等文件，通過對話與施工人員類似，也缺乏良好的約束機(jī)制。計(jì)劃的組織是一個(gè)模板，缺乏相關(guān)性。在南京四方花園的運(yùn)營規(guī)劃和建設(shè)組織設(shè)計(jì)中，應(yīng)用了以往的模板，沒有根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)準(zhǔn)備目標(biāo)運(yùn)營技術(shù)指導(dǎo)和設(shè)計(jì)，缺乏針對性。無法有效識(shí)別管理過程和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，對質(zhì)量控制影響不大。本項(xiàng)目單位多，需要同步施工，鋼架施工與土建交叉作業(yè)，現(xiàn)場協(xié)調(diào)復(fù)雜，組織管理困難，無目標(biāo)施工方案，現(xiàn)場指導(dǎo)組織設(shè)計(jì)、運(yùn)營方案等很容易造成局面失控[[][]劉有龍.淺析建筑工程施工中工程監(jiān)理的作用及其質(zhì)量管理策略[J].房地產(chǎn)世界,2022(12):113-115.技術(shù)交底只是形式化的，沒有約束機(jī)制。對南京四方花園項(xiàng)目的調(diào)查顯示，技術(shù)講解調(diào)查結(jié)果見表4.3，技術(shù)講解回答很認(rèn)真的有79人，比較嚴(yán)重的有135人，不太嚴(yán)重的有135人。在這些調(diào)查中，大約百分之六十八的人采用了嚴(yán)肅認(rèn)真的專業(yè)解釋，大約百分之三十二的人的回答不那么嚴(yán)肅認(rèn)真。與建筑工人進(jìn)行有效的溝通，我們了解到該項(xiàng)目在施工前階段向運(yùn)營商提供了技術(shù)說明，但只是對施工點(diǎn)的一般性提醒，并沒有任何限制機(jī)制[[][]胡宗霞.建筑工程招投標(biāo)代理的質(zhì)量管理對策[J].大眾標(biāo)準(zhǔn)化,2022(12):25-27.表4.3技術(shù)交底情況Table4.3Technicaldisclosure6.施工前都有認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底非常認(rèn)真較認(rèn)真不太認(rèn)真人數(shù)79135984.2.2施工材料管控不足材料的把控不足，主要是由于兩個(gè)因素而造成的：一是建設(shè)者在采購時(shí)沒有把質(zhì)量作為第一標(biāo)準(zhǔn)，這就是為節(jié)省采購成本而忽視質(zhì)量的現(xiàn)象。其次，建筑方的質(zhì)檢員沒有對材料進(jìn)行嚴(yán)格的測試，導(dǎo)致建筑質(zhì)量不佳。建筑材料的重要性是與施工人員的安全掛鉤的，絕不可以兒戲。有些單位在采購建筑材料時(shí)，可能想著濫用職權(quán)，為自己的親戚或熟人做生意，但是全然沒有注意質(zhì)量，后續(xù)出現(xiàn)的安全問題也不管理。還有些施工人員，他們一方面要面對管理部門的督促，一方面又要考慮客觀因素，所以導(dǎo)致兩面為難。有時(shí)候?yàn)榱粟s施工進(jìn)度，也沒有辦法注意施工細(xì)節(jié)，導(dǎo)致后期建筑質(zhì)量不合格[[]鄔希丁.EPC模式下裝配式建筑工程質(zhì)量管理體系與策略——業(yè)主角度[J].質(zhì)量與市場,2022(11):79-81.]。[]鄔希丁.EPC模式下裝配式建筑工程質(zhì)量管理體系與策略——業(yè)主角度[J].質(zhì)量與市場,2022(11):79-81.4.2.3檢驗(yàn)環(huán)節(jié)存在漏洞對南京四方花園工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)記錄、技術(shù)交底記錄、預(yù)檢自檢、互檢、隱蔽工程驗(yàn)收記錄、施工日志等相關(guān)資料進(jìn)行審查，并將相關(guān)資料及時(shí)上報(bào)審批。在工程建設(shè)中，由于審批手續(xù)的落實(shí)不到位，造成了前期工程的未完工或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；下道工序已開工建設(shè)的情況。在施工過程中，每道工序都失敗了。質(zhì)檢過程中遵循自檢、互檢、特檢的質(zhì)檢制度，部分隱蔽工序尚未經(jīng)監(jiān)理或業(yè)主簽字，就進(jìn)入了下一施工工序。對南京四方花園的調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn)，他們的管理人員在流程管理上缺乏有效的管理實(shí)踐，流程有些混亂[[][]巢昌揚(yáng).進(jìn)度管理在建筑工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究[J].居舍,2022(15):102-105.檢驗(yàn)是了解施工情況的重要手段，質(zhì)量檢驗(yàn)采用目檢法、實(shí)測法、試驗(yàn)等方法，確保質(zhì)量合格，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并能更好的處理。建筑工程施工質(zhì)量采集是工程質(zhì)量管理的重要組成部分，根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，將施工質(zhì)量的收集檢驗(yàn)分為兩個(gè)層次：一是從不同的階段進(jìn)行的，二是對項(xiàng)目的完成的檢驗(yàn)。通過項(xiàng)目施工中的中間產(chǎn)品和成品的質(zhì)量審核，從工藝控制和終端檢驗(yàn)兩個(gè)層面上保證項(xiàng)目的質(zhì)量，以保證項(xiàng)目的功能和應(yīng)用價(jià)值，建設(shè)投資的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性利潤得以實(shí)現(xiàn)。找出不符合要求的任務(wù)并及時(shí)采取行動(dòng)。如果在檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)問題，就難以保證所建工程的質(zhì)量。4.3全方位管理方面存在的問題質(zhì)量管理的內(nèi)容與方法十分廣泛，涉及到各個(gè)方面，僅從對全體人員、各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須對其管理的內(nèi)容與方式進(jìn)行分析。加強(qiáng)質(zhì)量管理，現(xiàn)場視察及與有關(guān)人員的交流，發(fā)現(xiàn)，南京四方花園項(xiàng)目在以下幾個(gè)方面存在不足。4.3.1物資管理不到位從表4.4中可以看出，施工材料的質(zhì)量管理是非常嚴(yán)格的，并且要對工程原材料的性能和使用有很好的認(rèn)識(shí)，要熟悉材料的采購和應(yīng)用程序。至今未發(fā)生因原材料質(zhì)量或數(shù)量問題造成的安全事故。本項(xiàng)目所需鋼架加固量很大，材料采購存在問題，經(jīng)現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn)材料浪費(fèi)嚴(yán)重，剩余材料利用不多，材料亂放問題嚴(yán)重。表4.4對材料管理情況Table4.4Materialmanagement問題回答“是”的人數(shù)回答“否”的人數(shù)9.施工材料質(zhì)量都是嚴(yán)格把關(guān)的2891310.對項(xiàng)目原材料的性能和使用方法非常了解2753711.對項(xiàng)目原材料申報(bào)及使用流程很熟悉2931912.沒有經(jīng)歷過因原材料質(zhì)量或用量問題導(dǎo)致的安全事故3120機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)。在問卷調(diào)查13-16的問題答案見表4.5，在工程中，機(jī)器設(shè)備可以滿足目前的施工需要，大部分人已經(jīng)熟悉了設(shè)備的工作原理和使用方法，并在各自的工作崗位上進(jìn)行了合理的操作。沒有因?yàn)榫S修或使用不當(dāng)而導(dǎo)致的安全問題，但由于機(jī)器的維修，會(huì)影響到其正常的工作，因此，許多情況下，維修工作都會(huì)延遲。多個(gè)單體、多專業(yè)同時(shí)施工造成的施工裝備不能按時(shí)到位，工期問題。表4.5施工設(shè)備管理情況Table4.5Managementofconstructionequipment問題回答“是”的人數(shù)回答“否”的人數(shù)13.施工機(jī)械能夠滿足施工需要3011114.對自身崗位應(yīng)用的設(shè)備操作技能非常熟練2674515.完全掌握施工設(shè)備的性能和使用方法2961616.沒有經(jīng)歷過因機(jī)械設(shè)備維護(hù)及使用管理不當(dāng)導(dǎo)致的安全事故3120對于建設(shè)工程來說，除了技術(shù)因素外，在施工過程中，施工材料、設(shè)備等因素對施工質(zhì)量有很大的影響。在整個(gè)項(xiàng)目的總開支中，材料費(fèi)用占據(jù)了大多數(shù)，可占項(xiàng)目總支出的30%以上。根據(jù)要求的不同，這不但會(huì)對工程質(zhì)量造成一定的影響，還會(huì)給工程帶來額外的費(fèi)用。南京四方花園工程施工期間，公司非常重視材料管理，沒有出現(xiàn)不合格的工程材料，這對材料質(zhì)量的保障起到了重要的作用。該項(xiàng)目之所以能取得如此好的效果，與職前培訓(xùn)密切相關(guān)。在崗前培訓(xùn)中，針對建筑材料的特性和測試點(diǎn)進(jìn)行了核心培訓(xùn)，讓大部分人可以在施工期間對二次工程的材料進(jìn)行質(zhì)量檢查。機(jī)械設(shè)備在工程建設(shè)中起著舉足輕重的作用，因此，加強(qiáng)對機(jī)械設(shè)備的維修與維修，能有效地提高工程建設(shè)的質(zhì)量與效益[[][]肖井東.建筑工程質(zhì)量管理體系的構(gòu)建[J].工業(yè)建筑,2022,52(05):247.4.3.2缺乏新技術(shù)的應(yīng)用經(jīng)過實(shí)地考察及與工程相關(guān)人士的溝通，各項(xiàng)目參加者一致認(rèn)為，南京四方花園的質(zhì)量管理仍然是傳統(tǒng)的，管理范圍相對較廣。由于項(xiàng)目沒有引入質(zhì)量信息BIM、二維碼等新技術(shù)，項(xiàng)目質(zhì)量管理效率低下。在交流過程中，可以看出項(xiàng)目參與方對新技術(shù)的引進(jìn)非常滿意，并期待新技術(shù)在建設(shè)中的應(yīng)用?，F(xiàn)在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展非常快，BIM技術(shù)已經(jīng)在很多建設(shè)項(xiàng)目中得到了很好的應(yīng)用。通過三維可視化BIM模型，能直觀地顯示結(jié)構(gòu)材料的數(shù)量、種類，避免出現(xiàn)視覺盲區(qū)，無需專業(yè)背景即可查看知識(shí)。提高工作效率。在施工階段模擬施工，支持不同的管理崗位、程序和工種，可以提高管理效率。5南京四方花園項(xiàng)目施工質(zhì)量管理問題的優(yōu)化對策5.1強(qiáng)化全員參與針對南京四方花園項(xiàng)目中全員參與的質(zhì)量管理和控制問題，提出了改進(jìn)考核獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)培訓(xùn)。5.1.1完善考核、獎(jiǎng)懲制度研究表明，南京四方花園項(xiàng)目沒有到位的評價(jià)、獎(jiǎng)懲制度，因此很多員工對質(zhì)量控制不夠重視，沒有動(dòng)力提高技能。人是質(zhì)量控制中最積極的參與者，控制力很小，必須采取具體的評價(jià)、獎(jiǎng)懲機(jī)制，以提高建筑工人的工作責(zé)任心和工作熱情。定期開展專業(yè)知識(shí)、技能和工作評估，并對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰，以促進(jìn)其參與，使其認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性，并增強(qiáng)其對質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。完善考核體系，考核與崗位相結(jié)合，對項(xiàng)目人員進(jìn)行崗位考核。根據(jù)崗位、工作作風(fēng)和紀(jì)律（遲退、早退、從事與工作無關(guān)的工作、擅自離開、在職飲酒）、主要任務(wù)（是否遵守約定工時(shí)）、日常管理進(jìn)行分解量化部門（郵件清潔、機(jī)械設(shè)備修復(fù)等）、業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)（技術(shù)創(chuàng)新、提出好的建議），以及基于這些成果的分?jǐn)?shù)。根據(jù)評價(jià)結(jié)果給予相應(yīng)的補(bǔ)償和處罰?？己霜?jiǎng)懲制度科學(xué)、公正、合理，表現(xiàn)好的要獎(jiǎng)，表現(xiàn)差的要懲罰。5.1.2加強(qiáng)培訓(xùn)通過問卷調(diào)查，了解到有關(guān)人員的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)四方花園項(xiàng)目的工程經(jīng)理缺乏對質(zhì)量管理的專門知識(shí)的培訓(xùn)，這方面的需求量很大。所有施工人員都參與了崗前培訓(xùn)，主要是在施工技術(shù)上。施工企業(yè)重視前期培訓(xùn)，但培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)頻率無法滿足施工人員的工作需求馮曉銳.對房屋建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理的探討[J].價(jià)值工程,2022,41(14):7-9.馮曉銳.對房屋建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理的探討[J].價(jià)值工程,2022,41(14):7-9.加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和質(zhì)量管理理論研究。結(jié)合工程實(shí)際，著重研究了該工程的施工圖紙及施工計(jì)劃，并請有關(guān)技術(shù)人員詳細(xì)說明技術(shù)要點(diǎn)，并定期對工程進(jìn)展進(jìn)行總結(jié)。組建一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍，考察正在建設(shè)中的同類項(xiàng)目和已獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)；觀察類似項(xiàng)目管理得更好的現(xiàn)場位置，并改進(jìn)現(xiàn)有的管理實(shí)踐。5.2嚴(yán)格控制過程5.2.1做好技術(shù)交底工作一是施工工藝技術(shù)文件的編制要以文字的形式進(jìn)行。施工技術(shù)交底旨在讓施工人員了解施工方法、規(guī)范及注意事項(xiàng)等。避免交接人員什么都不清楚就開始施工，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量不符合施工方的預(yù)期。尤其是對焊接操作的描述要詳細(xì)。施工單位技術(shù)交底工作可以采取召開會(huì)議的形式進(jìn)行，并必須準(zhǔn)備并提交會(huì)議紀(jì)要。施工方案應(yīng)當(dāng)召開全體職工大會(huì)進(jìn)行技術(shù)說明，施工技術(shù)交底工作應(yīng)當(dāng)結(jié)合現(xiàn)場口頭講授以書面形式進(jìn)行，技術(shù)說明的內(nèi)容另行形成文件。供述須注明供述日期，須由供述人與受供人簽字，并經(jīng)項(xiàng)目主管工程師批準(zhǔn)。在下一個(gè)項(xiàng)目中，必須提交供述，并定期進(jìn)行檢查、介紹和評估。二是采用二級(jí)交底的模式。在一級(jí)階段，首席工程師向所有參加該項(xiàng)目的人員說明施工組織設(shè)計(jì)，施工過程的施工計(jì)劃和操作說明、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量要求、項(xiàng)目的主要施工技術(shù)等。第二級(jí)主要由施工隊(duì)組長在隊(duì)內(nèi)進(jìn)行技術(shù)說明。5.2.2嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量工程的施工材料質(zhì)量好壞直接影響整個(gè)工程的施工質(zhì)量，所以，第一要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，從實(shí)際出發(fā)，提前制定詳細(xì)的建筑材料采購清單，包括所需的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間等，此后，組織各部門協(xié)調(diào)相關(guān)程序，有條不紊地開展采購活動(dòng)。材料供應(yīng)商的選擇本著“質(zhì)量第一”的原則。對于每一次采購操作，都可以與采購經(jīng)理簽訂市場保證或質(zhì)量合同，監(jiān)督采購人員的采購過程，避免采購人員和物資供應(yīng)商之間為了經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的暗箱活動(dòng)。采購人員要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，還要有自覺性。除此之外，在運(yùn)輸建筑材料的過程中，要注意保護(hù)易碎的材料，對于一些容易氧化的材料，保證通風(fēng)，防止材料質(zhì)量變差韓強(qiáng),張俊.建筑工程招標(biāo)代理質(zhì)量管理提升策略[J].中國招標(biāo),2022(05):133-134.韓強(qiáng),張俊.建筑工程招標(biāo)代理質(zhì)量管理提升策略[J].中國招標(biāo),2022(05):133-134.5.2.3加強(qiáng)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)充當(dāng)看門人，可以篩選不符合質(zhì)量要求的物品，防止它們流入下一個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)量檢驗(yàn)為質(zhì)量控制和及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了依據(jù)。讓檢查環(huán)節(jié)通過以下方式完成其工作：在施工過程中，不可能將監(jiān)控全面部署到每個(gè)工作面，因此必須嚴(yán)格建立多個(gè)工程序列質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)。編制管理清單，列出各施工階段的管理要點(diǎn)、負(fù)責(zé)人、管理細(xì)節(jié)、工程場地、工作見證等。這樣，項(xiàng)目參與者就可以非常清楚地知道需要做什么。完善質(zhì)量檢測體系。檢驗(yàn)制度可以規(guī)范質(zhì)量控制人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員和操作人員的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，重視檢驗(yàn)，提高工作質(zhì)量。按照檢驗(yàn)范圍、檢驗(yàn)要求、檢驗(yàn)方法和處理辦法等崗位劃分職責(zé)，特別是擴(kuò)大了質(zhì)檢員的職責(zé)范圍。針對3.2.2檢驗(yàn)流程的漏洞，應(yīng)將質(zhì)檢記錄、自檢互檢事前記錄、將隱蔽工程驗(yàn)收記錄、施工日志納入系統(tǒng)，納入定期檢查、展示和評價(jià)。5.3全方位優(yōu)化措施5.3.1加強(qiáng)物資管理建筑材料的質(zhì)量是實(shí)施質(zhì)量控制的關(guān)鍵，建筑材料質(zhì)量的任何問題都直接影響到整個(gè)工程的質(zhì)量，技術(shù)再好也不會(huì)改變項(xiàng)目的質(zhì)量?，F(xiàn)代建筑工地的大部分工作都是機(jī)械化的，機(jī)器的性能影響工程的質(zhì)量。為此，施工方必須在質(zhì)量控制過程中加強(qiáng)對工程材料、設(shè)備等材料的管理。一是成立材料審核小組。本項(xiàng)目對材料有特殊要求，材料的質(zhì)量至關(guān)重要。評估小組由材料部、設(shè)計(jì)部、工程技術(shù)部的專家組成，負(fù)責(zé)監(jiān)督材料采購計(jì)劃、采購、使用和儲(chǔ)存，倉庫管理員需要時(shí)刻檢查材料并進(jìn)行庫存管理。采購計(jì)劃制定后，材料審核組對審核通過的材料、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行審核，選擇供應(yīng)商后再進(jìn)行采購。監(jiān)督工地物料的使用情況，指導(dǎo)工人合理利用物料，提高利用率，防止資源的浪費(fèi)。二是引進(jìn)材料管理的信息化，對物資設(shè)備進(jìn)行組織跟蹤，實(shí)現(xiàn)物資設(shè)備動(dòng)態(tài)隨時(shí)跟蹤。材料設(shè)備的管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又精細(xì)的工作，采用電腦軟件進(jìn)行電子管理，能使操作人員的工作更輕松，對于物料情況一目了然，提高物料設(shè)備管理效率。物料管理系統(tǒng)可以詳細(xì)顯示物料機(jī)器設(shè)備信息和物料信息，包括物料名稱、規(guī)格型號(hào)，類別，計(jì)量單位，數(shù)量和存儲(chǔ)信息，運(yùn)輸信息，庫存等。按照各部門的工作匯報(bào)，向有關(guān)部門傳達(dá)信息，采購部按照存貨信息進(jìn)行采購，質(zhì)量控制員將物料的檢驗(yàn)情況輸入到系統(tǒng)中，并對物料的流動(dòng)情況和存貨狀況進(jìn)行分析，以便于管理部門及時(shí)采取措施。同時(shí)，建筑工人還可以及時(shí)地對工程中出現(xiàn)的物料、設(shè)備等問題進(jìn)行反饋。通過這種方式，可以將工地物料和設(shè)備的使用狀況實(shí)時(shí)地顯示在管理系統(tǒng)中，便于現(xiàn)場管理。5.3.2新技術(shù)手段助推質(zhì)量管理（1）運(yùn)用BIM技術(shù)，助推質(zhì)量管理多個(gè)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行交叉作業(yè)，使得現(xiàn)場工作難以組織和管理。BIM的最大特點(diǎn)是通過對施工過程、現(xiàn)場人員、材料設(shè)備的出入進(jìn)行仿真，使施工現(xiàn)場得到科學(xué)的、合理的布局，提高現(xiàn)場組織和管理的效率。施工方應(yīng)用BIM技術(shù)來支持對項(xiàng)目整個(gè)過程的質(zhì)量管理和控制?；谛畔⑼ㄐ畔到y(tǒng)和BIM平臺(tái)，我們提出優(yōu)化措施和方法，通過質(zhì)量數(shù)據(jù)信息的收集和對比分析，彌合質(zhì)量差距，分析質(zhì)量管理過程中的缺陷，控制項(xiàng)目的施工質(zhì)量。還可以為質(zhì)量控制部門和工作人員提供有效的溝通平臺(tái)，提高問題處理效率，減少對項(xiàng)目建設(shè)的影響。BIM還有助于施工方的技術(shù)交底工作，使得施工過程直觀，讓施工管理人員快速識(shí)別施工過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和質(zhì)量控制的重點(diǎn)。同時(shí)，可以在工程施工中，及早發(fā)現(xiàn)問題，并采取措施，消除隱患。（2）利用二維碼信息化管理通過運(yùn)用二維碼建立施工現(xiàn)場管理系統(tǒng)，取得了較好的效果，并在工程管理中取得了較好的效果。根據(jù)應(yīng)用程序可劃分為兩類：信息顯示與動(dòng)態(tài)應(yīng)用，只需掃碼即可查看項(xiàng)目概況、管理制度與管理制度、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等信息展示，動(dòng)態(tài)設(shè)備巡檢勘察、安檢、質(zhì)檢、二維碼登錄、打卡等應(yīng)用需要掃碼管理現(xiàn)場填表、信息通知、記錄查看、打印表格等。通過二維碼技術(shù)在工地施工質(zhì)量管理中的運(yùn)用和推廣，打破了傳統(tǒng)工地上老套的形象，樹立一面旗幟，杜絕“無內(nèi)容”，發(fā)展“節(jié)約”、“綠色”互聯(lián)網(wǎng)云共享技術(shù)文字描述、圖片搜索、視頻播放等直觀的使用，通過生動(dòng)的多媒體形式，可以提高員工在施工現(xiàn)場各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的質(zhì)量意識(shí)：實(shí)物模型制作、本地施工項(xiàng)目展示、施工人員可追溯，質(zhì)量控制動(dòng)態(tài)指示燈，提升質(zhì)量控制理念。6結(jié)論對于建設(shè)項(xiàng)目來說，質(zhì)量管理是非常重要的。在施工準(zhǔn)備、規(guī)劃、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)中，質(zhì)量管理扮演了十分關(guān)鍵的角色。質(zhì)量管理對全流程起著決定性作用。建筑工程質(zhì)量管理可以有效地預(yù)防和應(yīng)對潛在的質(zhì)量管理干擾。降低不合格產(chǎn)品造成的施工成本，改善產(chǎn)品品質(zhì)，提升顧客滿意度，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。本文以南京四方花園項(xiàng)目為研究背景，分析了南京四方花園項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，明確了質(zhì)量管理在項(xiàng)目中的作用，同時(shí)，還發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)方面的問題：人力資源的管理問題；流程管理中的問題；全面經(jīng)營中的問題等，并提出了南京四方花園項(xiàng)目的質(zhì)量管理措施：強(qiáng)化全員參與；嚴(yán)格控制過程和全方位優(yōu)化措施，有著一定的借鑒意義。十九大以來，我國政府對質(zhì)量工作給予了高度重視，并在此基礎(chǔ)上提出了“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量強(qiáng)國”的理念。建筑業(yè)對施工質(zhì)量提出了更高的要求，獨(dú)特的質(zhì)量控制方法和管理方案已不能滿足快速發(fā)展的建筑需求。因此，有必要加強(qiáng)優(yōu)化施工質(zhì)量管控策略。一定要傳承匠心，精益求精，一絲不茍，把工程做成最強(qiáng)，做得出眾，把它做成港珠澳大橋這樣的精品。上海羊山深海港、蒙內(nèi)鐵路全