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企業(yè)教父——怎樣成為一名優(yōu)異企業(yè)教練一.我們形勢——快速克林頓曾經(jīng)請教授作過統(tǒng)計(jì),工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,3把人類知識總和翻了一番。在發(fā)明知識速度上,3等于50。而進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來,每五年知識就翻倍。過去只有固定資產(chǎn)折舊、廠房折舊,現(xiàn)在知識折舊也成了大家口頭禪。——劇變“這是一個(gè)十倍速改變年代,不管我們成功還是失敗全部將以十倍速進(jìn)行。”——安迪?格魯夫(Intel總裁)“要么選擇變革,要么選擇死亡”。在這么一個(gè)發(fā)展速度快、又劇變商業(yè)環(huán)境當(dāng)中,能夠順應(yīng)趨勢而且發(fā)揮出自己優(yōu)勢企業(yè)才能夠從競爭中把握住機(jī)遇,生存并發(fā)展起來。——個(gè)性化生活條件改善,使大家越來越關(guān)注自己,也愈加關(guān)注本身需求。社會進(jìn)步很關(guān)鍵特征就是每個(gè)人愿意以自己喜愛方法過自己想過生活,而且能過上自己想過生活管理大師彼得?圣吉給出了“學(xué)習(xí)型企業(yè)”答案:你未來唯一持久優(yōu)勢就是比你競爭對手學(xué)得愈加快能力。你能夠拒絕學(xué)習(xí),但你競爭對手不會。在這么一個(gè)“快速”、“劇變”、“個(gè)性化”大環(huán)境下,企業(yè)必需要做出改變。有教授稱,知識經(jīng)濟(jì)就是“發(fā)揮人智慧,讓智慧產(chǎn)生發(fā)明前所未有價(jià)值”。這就是為何現(xiàn)在大家全部在追求“學(xué)習(xí)型企業(yè)”、“人本管理”實(shí)際意義所在。也是時(shí)代對現(xiàn)代企業(yè)教父——企業(yè)教練呼叫!二.企業(yè)面臨現(xiàn)實(shí)狀況——學(xué)習(xí)型企業(yè)到底怎樣建立——人本管理怎樣落到實(shí)處——以人為本怎樣和企業(yè)PET就是利潤(profitability)、效益(effectiveness)、業(yè)績(turnover)掛鉤問題三.現(xiàn)代企業(yè)教父處理方案——不停、連續(xù)、融入日常管理工作中挑戰(zhàn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)下屬連續(xù)學(xué)習(xí)、提升和創(chuàng)新;成為職員心靈成長依靠和強(qiáng)大精神力源泉。——教練技術(shù)實(shí)現(xiàn)真正以人為本教父座右銘:讓她人贏,自己才能贏教父身份是:抽離、客觀、啟蒙、中立——做沒有盛水杯子教父幫助當(dāng)事人去除演繹、看到事實(shí)真相連續(xù)跟進(jìn)過程中,當(dāng)事人會養(yǎng)成全新心智模式,并將之應(yīng)用于日常工作中。教練技術(shù)是全方面發(fā)展、全方面平衡學(xué)問,不僅支持你事業(yè)成功,同時(shí)支持你身心成長;現(xiàn)代企業(yè)教父利用教練技術(shù)對企業(yè)PET有三大貢獻(xiàn):簡單、有效、做得到這里需要說明是,通常培訓(xùn)僅產(chǎn)生10~20%轉(zhuǎn)化率,即80~90%培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了,這是任何一個(gè)高績效企業(yè)全部無法容忍浪費(fèi)。1997年歐洲【公眾人事管理】發(fā)表相關(guān)參與企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)后匯報(bào)顯示:經(jīng)過企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)后能增加22.4%生產(chǎn)力;經(jīng)過培訓(xùn)并加以“教練”能增加88%生產(chǎn)力。四.現(xiàn)代企業(yè)教父精神機(jī)理機(jī)理:人全部有當(dāng)局者迷時(shí)候人不是被事情困擾,而是被對事情見解困擾大家往往將自己困在自己制造困擾當(dāng)中——所以需要企業(yè)教父破開迷霧見太陽!五.怎樣實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)理”到“現(xiàn)代企業(yè)教父”轉(zhuǎn)換這一過程不是要求管理者學(xué)全新管理方法和多么高深管理技巧,而是要求管理者要做思維方法和行為方法變革,即把傳統(tǒng)管理過程轉(zhuǎn)變?yōu)橛谩敖叹殹焙汀瓣?duì)員”進(jìn)行真誠交流和溝通過程。教父是管理者新角色,需要和職員組成絕妙拍檔,在精神和技術(shù)上全力支持職員實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值并發(fā)明最卓越結(jié)果。你把優(yōu)異標(biāo)準(zhǔn)提得越高,你就越需要教練。大部分奧運(yùn)健兒每一天基礎(chǔ)上全部要高強(qiáng)度訓(xùn)練6個(gè)小時(shí)以上,她們每一天全部需要教練督導(dǎo)和指導(dǎo),她們已經(jīng)結(jié)成了緊密、唇齒相依拍擋關(guān)系。就像劉翔和孫海平。正因?yàn)橛辛藢O海平,才有了打破110米蘭世界紀(jì)錄劉翔。孫海平實(shí)際上已經(jīng)成為劉翔生命教父!現(xiàn)代企業(yè)也一樣,企業(yè)中職員,天天一樣面臨是高指標(biāo)、高績效、緊迫時(shí)間期限等工作壓力,她們也一樣需要真正以拍當(dāng)身份出現(xiàn)教父來指導(dǎo)她們工作。這就是現(xiàn)在時(shí)勢,有句話說得好,時(shí)勢造英雄!各位管理者,你們想不想成為企業(yè)里孫海平,想不想讓你領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體、你領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)員成為企業(yè)里精英、成為企業(yè)里冠軍呢?措施就是,成為你團(tuán)體教練、成為你屬下教父!假如想作為一名現(xiàn)代企業(yè)教父,作為經(jīng)理人你就要開始思索下面問題:你是看人之大,還是看人之?。磕闶轻槍β殕T過去,還是展望職員未來?你是關(guān)注職員目標(biāo),還是重視職員有哪些障礙?你是焦點(diǎn)在職員發(fā)明上,還是更多地盯住職員做事是否勤勞?WilliamJames說過一句很有意義話:最不能忍受是一個(gè)人沒有自己思想。職員沒有思想是可怕,但有了思想沒有精神依靠就更可怕。像我們現(xiàn)在高科技企業(yè),全部是有思想職員,但我們還是極少看到一個(gè)很有才能人會去主動和她領(lǐng)導(dǎo)去討論下一步發(fā)展計(jì)劃。這是為何?因?yàn)槲覀儚男〗邮帐遣灰炎约合敕ㄝp易暴露出來文化熏陶。不過,另外情形是,當(dāng)她面對她真正談得來好友時(shí),她會把自己想法和盤托出。原因是什么,她相信她好友不會傷害她。假如我們每個(gè)管理者全部能讓你團(tuán)體伙伴產(chǎn)生這種信任,你團(tuán)體將無往而不利!這就是教父力量。什么是現(xiàn)代企業(yè)教父?打個(gè)形象地比方,原來管理模式就仿佛是火車頭在前面拉著后面車廂跑,現(xiàn)在管理模式,是火車頭放到列車后面,推著車廂跑。大家一起來思索一下:當(dāng)車頭在前面帶動時(shí)候,它視野是向前,后面情況極難看得到,有車箱脫鉤了它就停下來不走了,可車頭仍然在向前跑,車頭跑得越快,她們差距就越來越大了。假如改變一下,把車頭移到后面來推,會有什么改變?這時(shí)候整列火車情況全部在車頭視野中,當(dāng)誰想掉隊(duì)時(shí)候,車頭一定會推進(jìn)它,支持它,而不會放棄它。因?yàn)?,只有每一?jié)車廂全部到了終點(diǎn)時(shí),車頭才能抵達(dá)這車頭就是現(xiàn)代企業(yè)教父!講了這么多,大家一定想知道,現(xiàn)代企業(yè)教父到底是干什么?用老子一句話往返復(fù):知人者智,自知者明;勝人者有力,自勝者強(qiáng)!“現(xiàn)代企業(yè)教父”就是要做知人智者,讓被教練者成為自知明人,產(chǎn)生勝人能力,成為自勝強(qiáng)者。產(chǎn)生這么效果,靠什么呢?靠企業(yè)教練技術(shù),靠有效聆聽—正確區(qū)分—動力對話—合理挑戰(zhàn)—實(shí)時(shí)激勵—立即支持,這么一個(gè)循環(huán)往復(fù)、不停提升過程。大家可能會說,也不是什么新東西嘛!當(dāng)然不是全新東西,這也正是企業(yè)教練技術(shù)作為一個(gè)簡單適用實(shí)操工具在西方大行其道原因。經(jīng)過本人考證,企業(yè)教練技術(shù)真正起源于公元前400多年,古希臘著名哲學(xué)家、教育家蘇格拉底(前469——前399年)首先發(fā)明和使用了以師生共同談話、共商問題、取得悉識為特征“問答式教學(xué)法”。“企業(yè)教練技術(shù)”專有名詞正式應(yīng)用于二十世紀(jì)八十年代美國。作為一個(gè)新奇有效管理技術(shù),已被歐美企業(yè)廣泛利用。如美孚石油、IBM企業(yè)、寶潔企業(yè)、國泰航空、愛立信、BPAMOCP石油企業(yè)、英國航空企業(yè)、柯達(dá)企業(yè)等多間國際著名企業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在,2/3500強(qiáng)企業(yè)老總?cè)空堄凶约核饺似髽I(yè)教練或自己本身就是企業(yè)教練。六.回顧和結(jié)論根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略理論,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵動力,源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說
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