2024版體檢服務(wù)合作協(xié)議書

編號：__________2024版體檢服務(wù)合作協(xié)議書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版體檢服務(wù)合作協(xié)議書合同目錄第一章：合作協(xié)議概述1.1合作雙方介紹1.2合作目的和原則1.3合同有效期限第二章：體檢服務(wù)內(nèi)容2.1體檢項(xiàng)目2.2體檢流程與安排2.3體檢報(bào)告與解讀第三章：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算第四章：體檢場地與設(shè)施4.1體檢場地提供4.2設(shè)施與器材配備4.3場地與設(shè)施維護(hù)第五章：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1體檢服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)滿意度保障5.3投訴與處理機(jī)制第六章：合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1合作方的權(quán)利6.2合作方的義務(wù)6.3違約責(zé)任與賠償?shù)谄哒拢罕Ｃ軈f(xié)議7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)與期限7.3違約責(zé)任與賠償?shù)诎苏拢汉贤淖兏c終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九章：爭議解決方式9.1爭議解決方式9.2仲裁與訴訟9.3法律適用第十章：合作推廣與宣傳10.1合作推廣方式10.2宣傳材料提供10.3宣傳費(fèi)用承擔(dān)第十一章：培訓(xùn)與技術(shù)支持11.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排11.2技術(shù)支持提供11.3培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用第十二章：合作評估與反饋12.1合作評估周期12.2評估內(nèi)容與指標(biāo)12.3評估結(jié)果處理第十三章：其他約定事項(xiàng)13.1合作過程中的其他費(fèi)用13.2合作外的業(yè)務(wù)往來13.3合作雙方的權(quán)益保障第十四章：附則14.1合同的簽訂與生效14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同解除與終止協(xié)議的簽訂合同編號_________第一章：合作協(xié)議概述1.1合作雙方介紹1.1.1甲方名稱：_________1.1.2乙方名稱：_________1.2合作目的和原則1.2.1合作目的：通過提供高質(zhì)量的體檢服務(wù)，促進(jìn)雙方的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.2.2合作原則：公平、自愿、誠實(shí)、信任、保密。1.3合同有效期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章：體檢服務(wù)內(nèi)容2.1體檢項(xiàng)目（1）一般檢查：身高、體重、血壓等；（2）實(shí)驗(yàn)室檢查：血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能等；（3）影像學(xué)檢查：X光、B超、CT等；（4）?？茩z查：心電圖、眼科、耳鼻喉科等。2.2體檢流程與安排2.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，制定體檢流程和時(shí)間安排，并在體檢前向乙方提供詳細(xì)的體檢流程和時(shí)間安排。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的安排進(jìn)行體檢，并按照甲方的要求提供體檢所需的相關(guān)資料。2.3體檢報(bào)告與解讀2.3.1甲方應(yīng)對體檢結(jié)果進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的解讀，并向乙方提供書面體檢報(bào)告。2.3.2甲方應(yīng)對乙方提供的體檢報(bào)告進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。第三章：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方向乙方提供的體檢服務(wù)費(fèi)用為每人次人民幣____元整。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照雙方約定的支付周期和方式，向甲方支付體檢服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)按照雙方約定的支付周期和方式，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。3.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算3.3.1在合同有效期內(nèi)，如體檢服務(wù)費(fèi)用發(fā)生調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致并書面確認(rèn)。3.3.2甲方應(yīng)在每月____日前向乙方提供當(dāng)月的體檢服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付當(dāng)月的體檢服務(wù)費(fèi)用。第四章：體檢場地與設(shè)施4.1體檢場地提供4.1.1甲方應(yīng)提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求的體檢場地，確保體檢環(huán)境的舒適和安全。4.2設(shè)施與器材配備4.2.1甲方應(yīng)保證體檢場地內(nèi)的設(shè)施和器材齊全、功能正常，滿足體檢項(xiàng)目的需要。4.3場地與設(shè)施維護(hù)4.3.1甲方應(yīng)對體檢場地和設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常使用。第五章：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1體檢服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供高質(zhì)量的體檢服務(wù)。5.2服務(wù)滿意度保障5.2.1甲方應(yīng)建立健全服務(wù)滿意度保障機(jī)制，及時(shí)處理乙方的意見和建議。5.2.2甲方應(yīng)對乙方提供的體檢服務(wù)進(jìn)行定期評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。5.3投訴與處理機(jī)制5.3.1乙方如對甲方的體檢服務(wù)有任何不滿，可以向甲方提出投訴。5.3.2甲方應(yīng)在收到投訴后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在收到投訴后____天內(nèi)處理完畢。第六章：合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1合作方的權(quán)利6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付體檢服務(wù)費(fèi)用。6.1.2乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供高質(zhì)量的體檢服務(wù)。6.2合作方的義務(wù)6.2.1甲方應(yīng)按照約定提供體檢服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。6.2.2乙方應(yīng)按照約定支付體檢服務(wù)費(fèi)用，并遵守甲方的體檢流程和規(guī)定。6.3違約責(zé)任與賠償6.3.1如甲方未按照約定提供體檢服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方的損失。6.3.2如乙方未按照約定支付體檢服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方的損失。第八章：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.1.1在合同有效期內(nèi)，如因國家政策、法律法規(guī)等客觀原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致并書面確認(rèn)。8.1.2雙方同意，除客觀原因外，任何一方不得單方面要求變更合同內(nèi)容。8.2合同終止條件8.2.1在合同有效期內(nèi)，如一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方合法權(quán)益，對方有權(quán)終止合同。8.2.2在合同有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。8.3合同終止后的處理8.3.2合同終止后，雙方應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。第九章：爭議解決方式9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁與訴訟9.2.1雙方同意，任何一方在爭議解決過程中均不得干擾對方的正常經(jīng)營活動(dòng)。9.2.2雙方同意，仲裁或訴訟的最終結(jié)果對雙方均具有法律約束力。9.3法律適用9.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十章：合作推廣與宣傳10.1合作推廣方式10.1.1雙方同意，在合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)提供乙方必要的體檢服務(wù)宣傳資料和技術(shù)支持。10.1.2乙方應(yīng)在其經(jīng)營場所內(nèi)展示甲方提供的宣傳資料，并按照甲方要求進(jìn)行推廣。10.2宣傳材料提供10.2.1甲方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)向乙方提供宣傳材料，包括宣傳冊、海報(bào)等。10.2.2乙方應(yīng)在收到宣傳材料后____日內(nèi)開始進(jìn)行宣傳。10.3宣傳費(fèi)用承擔(dān)10.3.1雙方同意，宣傳費(fèi)用由甲方承擔(dān)。10.3.2甲方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)向乙方支付宣傳費(fèi)用，具體金額雙方協(xié)商確定。第十一章：培訓(xùn)與技術(shù)支持11.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排11.1.1甲方應(yīng)對乙方提供的體檢服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備從事體檢服務(wù)所需的專業(yè)知識和技能。11.1.2培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等具體安排由雙方協(xié)商確定。11.2技術(shù)支持提供11.2.1甲方應(yīng)對乙方提供體檢服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題提供及時(shí)、專業(yè)的解答和支持。11.2.2甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____天內(nèi)提供滿意的解決方案。11.3培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用11.3.1雙方同意，培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用由甲方承擔(dān)。11.3.2甲方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)向乙方支付培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用，具體金額雙方協(xié)商確定。第十二章：合作評估與反饋12.1合作評估周期12.1.1雙方同意，每半年對合作進(jìn)行一次評估。12.1.2評估目的是為了了解合作進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)，促進(jìn)雙方的共同發(fā)展。12.2評估內(nèi)容與指標(biāo)12.2.1評估內(nèi)容包括但不限于體檢服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意度、業(yè)務(wù)合作等方面。12.2.2評估指標(biāo)應(yīng)具有可操作性、科學(xué)性和公正性。12.3評估結(jié)果處理12.3.1雙方應(yīng)認(rèn)真對待評估結(jié)果，共同分析問題，制定改進(jìn)措施。12.3.2雙方應(yīng)對評估過程中獲取的對方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。第十三章：其他約定事項(xiàng)13.1合作過程中的其他費(fèi)用13.1.1雙方同意，除體檢服務(wù)費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用外，合作過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生結(jié)算。13.1.2雙方同意，其他費(fèi)用的支付方式、時(shí)間等具體事項(xiàng)由雙方協(xié)商確定。13.2合作外的業(yè)務(wù)往來13.2.1雙方同意，除非雙方書面約定，否則雙方在合作外的業(yè)務(wù)往來與本合同無關(guān)。13.2.2雙方同意，合作外的多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.體檢服務(wù)內(nèi)容的額外要求a)基因檢測：提供遺傳疾病風(fēng)險(xiǎn)評估、個(gè)性化健康建議等服務(wù)；b)功能性檢測：提供人體器官功能評估、營養(yǎng)狀況分析等服務(wù)；c)心理評估：提供心理健康狀況評估、心理疾病篩查等服務(wù)。2.體檢報(bào)告的深度解讀甲方要求乙方提供深度體檢報(bào)告解讀服務(wù)，包括：a)對體檢結(jié)果中的異常指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)解釋；b)提供針對個(gè)人健康狀況的專業(yè)健康建議；c)制定個(gè)性化的健康管理計(jì)劃。深度體檢報(bào)告解讀服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元整，包含在合同總費(fèi)用內(nèi)。3.體檢服務(wù)的個(gè)性化定制甲方要求乙方根據(jù)甲方的需求，提供個(gè)性化體檢服務(wù)方案：a)甲方應(yīng)提供乙方的個(gè)性化體檢需求，包括體檢項(xiàng)目、體檢人數(shù)等；b)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定相應(yīng)的個(gè)性化體檢服務(wù)方案，并報(bào)甲方審批；c)甲方審批通過后，乙方應(yīng)按照審批通過的方案提供體檢服務(wù)。4.體檢服務(wù)的緊急應(yīng)對甲方要求乙方在提供體檢服務(wù)過程中，遇到緊急情況時(shí)能夠立即采取措施，確保甲方利益不受損失：a)當(dāng)甲方人員在體檢過程中出現(xiàn)健康問題時(shí)，乙方應(yīng)立即提供必要的醫(yī)療救助；b)當(dāng)體檢服務(wù)無法按照約定時(shí)間完成時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)商解決辦法；c)當(dāng)甲方人員在體檢過程中對乙方服務(wù)不滿時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施，確保甲方滿意度。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.體檢服務(wù)人員的專業(yè)要求a)具有國家認(rèn)可的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格；b)具有豐富的體檢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；2.體檢服務(wù)場地的要求b)場地應(yīng)配備必要的醫(yī)療設(shè)備和安全設(shè)施；3.體檢服務(wù)過程中的客戶關(guān)懷乙方要求甲方在提供體檢服務(wù)過程中，關(guān)注客戶的感受，確?？蛻魸M意度：a)甲方應(yīng)在體檢前向乙方提供清晰的體檢流程和注意事項(xiàng)；b)甲方應(yīng)在體檢過程中關(guān)注客戶的需求，提供及時(shí)的幫助與指導(dǎo)；c)甲方應(yīng)在體檢后向客戶提供詳細(xì)的體檢報(bào)告和健康建議。4.體檢服務(wù)的后續(xù)跟蹤乙方要求甲方在提供體檢服務(wù)后，進(jìn)行后續(xù)跟蹤服務(wù)，確保客戶的健康狀況得到有效管理：a)甲方應(yīng)定期向客戶提供體檢報(bào)告回顧和健康狀況分析；b)甲方應(yīng)根據(jù)客戶的健康狀況，提供針對性的健康管理建議；c)甲方應(yīng)建立客戶健康檔案，保存客戶的基本信息和體檢結(jié)果。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.第三方中介的角色與責(zé)任第三方中介在合同履行過程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保合同順利實(shí)施：a)第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方溝通，解決合同履行過程中的問題；b)第三方中介應(yīng)監(jiān)督甲方和乙方按照合同約定履行各自的義務(wù)；c)第三方中介應(yīng)協(xié)調(diào)甲方和乙方在合同履行過程中的利益沖突。2.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體金額由雙方協(xié)商確定：a)第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付；b)第三方中介的服務(wù)費(fèi)用包含在合同總費(fèi)用內(nèi)；c)第三方中介的服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商決定。3.第三方中介的違約責(zé)任若第三方中介未能履行其協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致合同無法順利履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任：a)第三方中介應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的甲方和乙方損失；b)第三方中介的違約責(zé)任不應(yīng)影響甲方和乙方之間的合同履行；c)第三方中介的違約處理應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。4.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方：a)第三方中介應(yīng)遵守合同約定的保密義務(wù)；b)第三方中介應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)；c)第三方中介違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.體檢服務(wù)內(nèi)容的額外要求2.體檢報(bào)告的深度解讀3.體檢服務(wù)的個(gè)性化定制4.體檢服務(wù)的緊急應(yīng)對5.體檢服務(wù)人員的專業(yè)要求6.體檢服務(wù)場地的要求7.體檢服務(wù)過程中的客戶關(guān)懷8.體檢服務(wù)的后續(xù)跟蹤9.第三方中介的角色與責(zé)任10.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用11.第三方中介的違約責(zé)任12.第三方中介的保密義務(wù)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付體檢服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按照約定提供體檢服務(wù)，視為違約。3.第三方中介未能履行其協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致合同無法順利履行，視為違約。4.任何一方泄露對方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，視為違約。5.任何一方未按照約定履行保密義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.體檢服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，為甲方提供的一系