電信通信行業(yè)工作承諾書

電信通信行業(yè)工作承諾書合同編號(hào)：__________甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________鑒于甲乙雙方在電信通信行業(yè)的業(yè)務(wù)往來，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，以共同遵守。一、承諾事項(xiàng)1.1甲方作為電信通信行業(yè)的服務(wù)提供商，承諾向乙方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的電信通信服務(wù)，確保服務(wù)滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。1.2甲方承諾在合同有效期內(nèi)，按照約定的服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障乙方的通信暢通無阻，避免因甲方原因?qū)е碌耐ㄐ胖袛嗷蚱渌绊懸曳綐I(yè)務(wù)的情況發(fā)生。1.3甲方承諾在合同有效期內(nèi)，不斷優(yōu)化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，為乙方提供高效、專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.4甲方承諾對(duì)乙方的業(yè)務(wù)信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，確保乙方的隱私和安全。二、雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定向乙方提供電信通信服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。（2）在合同有效期內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方使用的通信設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（3）為乙方提供技術(shù)支持，解答乙方在電信通信方面的問題。（4）對(duì)乙方的業(yè)務(wù)信息予以保密，不得泄露給任何第三方。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，確保甲方正常提供服務(wù)。（2）按照甲方的要求，提供與通信服務(wù)相關(guān)的必要資料和信息。（3）在使用甲方提供的通信服務(wù)時(shí)，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。（4）對(duì)甲方的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)予以合理使用，不得惡意占用資源。三、合同期限與終止3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止本合同，可書面協(xié)商一致后解除合同。3.3在合同有效期內(nèi)，如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.4合同終止后，甲方仍有義務(wù)對(duì)乙方之前的業(yè)務(wù)信息予以保密，直至乙方向甲方提出解除保密義務(wù)的要求。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.2訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他約定。五、其他約定5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電信通信服務(wù)協(xié)議2.通信設(shè)備維護(hù)和升級(jí)方案3.技術(shù)支持和咨詢服務(wù)協(xié)議4.業(yè)務(wù)信息保密協(xié)議5.合同履行證明文件6.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的電信通信服務(wù)，或服務(wù)未滿足乙方業(yè)務(wù)需求。2.甲方未能保障乙方的通信暢通無阻，或因甲方原因?qū)е峦ㄐ胖袛嗷蚱渌绊懸曳綐I(yè)務(wù)的情況發(fā)生。3.甲方未能對(duì)乙方業(yè)務(wù)信息予以嚴(yán)格保密，泄露給第三方。4.乙方未能按照約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.乙方未按照甲方要求提供必要資料和信息。6.乙方在使用甲方提供的通信服務(wù)時(shí)，違反國家相關(guān)法律法規(guī)，從事違法活動(dòng)。7.乙方對(duì)甲方技術(shù)支持和咨詢服務(wù)惡意占用資源。三、法律名詞及解釋：1.電信通信服務(wù)：指甲方提供給乙方的語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等通信服務(wù)。2.優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的電信通信服務(wù)：指符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足乙方業(yè)務(wù)需求，通信質(zhì)量可靠，服務(wù)響應(yīng)及時(shí)的服務(wù)。3.業(yè)務(wù)信息：指乙方在通信過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和信息。4.保密義務(wù)：指甲方在合同有效期內(nèi)對(duì)乙方業(yè)務(wù)信息予以保密，不得泄露給任何第三方。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)不符合約定：甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)，確保服務(wù)滿足乙方業(yè)務(wù)需求。2.通信中斷或影響業(yè)務(wù)：甲方應(yīng)及時(shí)排查原因，并采取措施恢復(fù)通信，確保乙方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。3.業(yè)務(wù)信息泄露：甲方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，簽訂保密協(xié)議，對(duì)泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)。4.乙方未支付服務(wù)費(fèi)用：甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付欠款。5.乙方違法活動(dòng)：甲方應(yīng)終止提供服務(wù)，并向相關(guān)部門報(bào)告。6.惡意占用資源：甲方應(yīng)限制乙方使用資源，直至合理使用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電信運(yùn)營商與企業(yè)客戶之間的通信服務(wù)合作。2.企業(yè)內(nèi)部通