網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)客觀題考試附有答案

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)客觀題考試[復(fù)制]加油必勝3、電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了基于銷量的時(shí)代和基于用戶數(shù)的時(shí)代,而今已步入基于（）的時(shí)代。[單選題]*數(shù)據(jù)(正確答案)商品服務(wù)價(jià)格2、運(yùn)營(yíng)的三個(gè)關(guān)鍵的動(dòng)作是推廣、交易和（）。[單選題]*拉新交付(正確答案)促活轉(zhuǎn)化5、電商場(chǎng)景化營(yíng)銷主要從內(nèi)容、主圖、視覺和（）展開。[單選題]*轉(zhuǎn)化率復(fù)購(gòu)率拉新率詳情頁(yè)(正確答案)1、運(yùn)營(yíng)要想達(dá)到持續(xù)營(yíng)收的目標(biāo)，就必須要為（）負(fù)責(zé)。[單選題]*流量(正確答案)客戶商品服務(wù)4、對(duì)于如今的社交電商來(lái)說(shuō)，大量的企業(yè)和品牌在同一個(gè)平臺(tái)上資源共享、互利共生。這就要求我們要把競(jìng)爭(zhēng)思維轉(zhuǎn)化為（）。[單選題]*流量思維共贏思維(正確答案)裂變思維粉絲思維6、了解一個(gè)行業(yè)的商品交易概況，可具體通過(guò)（）進(jìn)行分析。[單選題]*區(qū)域指數(shù)行業(yè)指數(shù)(正確答案)百度指數(shù)數(shù)字新聞7、如何確定自己真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?[單選題]*產(chǎn)品商品屬性相近價(jià)格相近銷量相近以上都是(正確答案)8、目標(biāo)人群定位的方法不包括（）。[單選題]*價(jià)格年齡性別(正確答案)職業(yè)10、消費(fèi)人群分析最根本的目的是實(shí)現(xiàn)（）。[單選題]*點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)狙擊推廣效率最大化用戶質(zhì)量最大化(正確答案)流量獲取最大化9、（）電商平臺(tái)，正是迎合當(dāng)今的分享經(jīng)濟(jì)。[單選題]*社交類(正確答案)綜合類直播類垂直類11、以下品類角色劃分方法屬于跨品類分析的品類角色定位方法的是（）。[單選題]*差異品類補(bǔ)充品類必備品類常規(guī)性品類(正確答案)13、哪種品類數(shù)據(jù)分析方法是通過(guò)對(duì)有關(guān)指標(biāo)的各期對(duì)基期的變化趨勢(shì)的分析？[單選題]*品類對(duì)比分析品類趨勢(shì)分析(正確答案)交叉分析多維度分析15、一般淘汰滯銷商品的標(biāo)準(zhǔn)中，適用于主力商品的是[單選題]*數(shù)據(jù)分析淘汰標(biāo)準(zhǔn)綜合指數(shù)淘汰標(biāo)準(zhǔn)銷售額淘汰標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)質(zhì)量淘汰標(biāo)準(zhǔn)12、（）的品類策略一般位于店鋪首頁(yè)重要位置，作為本店形象代表，甚至配以廣告圖片進(jìn)行展示。[單選題]*引流爆款目標(biāo)性(正確答案)常規(guī)性季節(jié)性/偶然性14、以下利用象限分析法進(jìn)行商品分析不正確的是[單選題]*對(duì)于高質(zhì)量高數(shù)量的商品繼續(xù)保持對(duì)于高質(zhì)量低數(shù)量的商品擴(kuò)大引流低質(zhì)量低數(shù)量的商品選擇淘汰低質(zhì)量高數(shù)量商品擴(kuò)大引流(正確答案)17、網(wǎng)店推廣的優(yōu)點(diǎn)不包括哪一項(xiàng)？[單選題]*網(wǎng)店推廣能夠有效的補(bǔ)充單品推廣，為客戶提供更廣泛的推廣空間網(wǎng)店推廣可以推廣店鋪內(nèi)包括寶貝詳情頁(yè)在內(nèi)的所有頁(yè)面(正確答案)網(wǎng)店推廣能傳遞展現(xiàn)您店鋪獨(dú)特的品牌形象，特別適合向帶有較模糊購(gòu)買意向的買家，推薦您店鋪中的多個(gè)匹配寶貝通過(guò)網(wǎng)店推廣能為客戶帶來(lái)更多的精準(zhǔn)流量16、下列選項(xiàng)中，（）屬于買家自主訪問(wèn)流量。[單選題]*通過(guò)淘寶搜索來(lái)的流量買家從自己的購(gòu)物車、收藏夾里來(lái)的流量(正確答案)通過(guò)直通車來(lái)的流量從淘寶網(wǎng)首頁(yè)來(lái)的流量19、若活動(dòng)開始時(shí)，監(jiān)控到流量少并且轉(zhuǎn)化高，該怎么辦？[單選題]*對(duì)接推廣，增加流量渠道入口，提高銷售(正確答案)對(duì)接運(yùn)營(yíng)，修改促銷策略對(duì)接美工，修改關(guān)聯(lián)產(chǎn)品頁(yè)面對(duì)接客服，推薦店鋪其他商品18、針對(duì)不同的推廣頁(yè)面，關(guān)鍵詞的設(shè)置上也有所不同，下列描述中哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？[單選題]*對(duì)于店內(nèi)寶貝集合頁(yè)面：可選擇設(shè)置與搜索詞相關(guān)的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，或者可選擇設(shè)置分類類目相關(guān)的關(guān)鍵詞對(duì)于店鋪首頁(yè)：可選擇全網(wǎng)熱門品牌詞(正確答案)對(duì)于自定義頁(yè)面：可選擇與頁(yè)面內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞對(duì)于店鋪已有導(dǎo)航頁(yè)面（如首頁(yè)）：可選擇與自有品牌、店內(nèi)風(fēng)格、主營(yíng)類目等相關(guān)的泛詞20、淘寶活動(dòng)流量分析表很重要，雙十一活動(dòng)特別要注意的是哪兩個(gè)入口的流量？[單選題]*搜索流量和類目流量活動(dòng)會(huì)場(chǎng)流量和購(gòu)物車流量鉆石展位流量和直通車流量(正確答案)淘寶客流量和短信流量22.國(guó)外電商打折力度最大的時(shí)間為（）[單選題]*A.光棍節(jié)B.母親節(jié)C.黑色星期五(正確答案)D.新年21.活動(dòng)營(yíng)銷策略中活動(dòng)按照活動(dòng)發(fā)起者可以分為官方活動(dòng)和[單選題]*A.網(wǎng)店活動(dòng)(正確答案)B.平臺(tái)活動(dòng)C.行業(yè)活動(dòng)D.線下活動(dòng)23.通直通車的收費(fèi)方式是（）[單選題]*A.按展示時(shí)間收費(fèi)B.按展示位置收費(fèi)C.按實(shí)際點(diǎn)擊收費(fèi)(正確答案)D.按實(shí)際瀏覽量收費(fèi)25.（）是利用客戶的從眾心理，通過(guò)設(shè)定一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格快速形成巨大的銷量，給客戶一種銷售火爆的印象。[單選題]*A、名人策略B、爆款策略(正確答案)C、馬甲策略D、溝通策略24.以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.滿立減活動(dòng)中的商品仍然可以編輯修改B.滿立減活動(dòng)中的商品不可以編輯修改(正確答案)C.滿立減可以刺激買家多買D.活動(dòng)開始前的24小時(shí)將處于“等待展示”階段27.（）是一個(gè)極為重要的庫(kù)存管理指標(biāo)，是有效衡量庫(kù)存滾動(dòng)變化的量化標(biāo)準(zhǔn)，也是用來(lái)衡量庫(kù)存可持續(xù)銷售時(shí)間的追蹤指標(biāo)。[單選題]*A、庫(kù)存天數(shù)(正確答案)B、庫(kù)銷比C、庫(kù)存比D、最佳訂貨量26.（）是指客戶一再重復(fù)購(gòu)買網(wǎng)店商品的行為。[單選題]*A、客戶滿意B、客戶忠誠(chéng)(正確答案)C、客戶評(píng)價(jià)D、客戶喜好1.運(yùn)營(yíng)崗位的特點(diǎn)有（）。*A、無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)(正確答案)B、工作最瑣碎(正確答案)C、分工最繁雜(正確答案)D、最沒有規(guī)律(正確答案)2.以下屬于運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的有（）。*A、拉新(正確答案)B、留存(正確答案)C、促活(正確答案)D、轉(zhuǎn)化(正確答案)3.運(yùn)營(yíng)的流程包含哪幾步（）。*A、制定策略(正確答案)B、分解規(guī)劃(正確答案)C、落地實(shí)施(正確答案)D、分析調(diào)整(正確答案)4.未來(lái)電商行業(yè)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)有（）。*A、品質(zhì)化(正確答案)B、滲透性(正確答案)C、單一性D、個(gè)性化(正確答案)5.以下屬于消費(fèi)人群分析的要點(diǎn)的有（）。*A、人群性別(正確答案)B、人群年齡(正確答案)C、瀏覽時(shí)間(正確答案)D、地域和購(gòu)物習(xí)慣(正確答案)6.網(wǎng)店?duì)I銷策略有（）。*A、體驗(yàn)營(yíng)銷(正確答案)B、植入營(yíng)銷(正確答案)C、情感營(yíng)銷(正確答案)D、比附營(yíng)銷(正確答案)7.下列（）是消費(fèi)人群分析的要點(diǎn)。*A、性別(正確答案)B、年齡(正確答案)C、瀏覽時(shí)間(正確答案)D、地域(正確答案)8.電商企業(yè)在選擇倉(cāng)儲(chǔ)物流模式時(shí)主要考慮的關(guān)鍵因素是（）。*A、成本優(yōu)勢(shì)(正確答案)B、倉(cāng)儲(chǔ)物流的管理能力(正確答案)C、位置優(yōu)勢(shì)(正確答案)D、價(jià)格體系9.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪網(wǎng)店的基本情況，包括（）。*A、店鋪網(wǎng)店地址(正確答案)B、商品數(shù)量(正確答案)C、每日銷量(正確答案)D、開店時(shí)間(正確答案)10.倉(cāng)庫(kù)選址的注意因素包括（）。*A、安全(正確答案)B、貿(mào)易往來(lái)C、物流條件(正確答案)D、資源(正確答案)11.常用的品類角色定位方法有（）：*A.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者導(dǎo)向的品類角色定位(正確答案)B.顧客導(dǎo)向的品類角色定位(正確答案)C.跨品類分析的品類角色定位(正確答案)D.平臺(tái)導(dǎo)向的品類角色定位12.以下屬于品類策略的有（）*A.保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額(正確答案)B.消費(fèi)者教育，提高認(rèn)知度(正確答案)C.滲透/試用(正確答案)D.貢獻(xiàn)利潤(rùn)(正確答案)13.常用的品類數(shù)據(jù)分析方法有（）*A.品類對(duì)比分析(正確答案)B.品類趨勢(shì)分析(正確答案)C.交叉分析（多維度分析）(正確答案)D.品類相關(guān)分析14.主要的商品分析方法包括（）*A.象限分析法(正確答案)B.80/20分析法(正確答案)C.ABC分類法(正確答案)D.SWOT分析法15.供應(yīng)商淘汰原則包括（）*A.末位淘汰(正確答案)B.績(jī)效評(píng)分淘汰(正確答案)C.單項(xiàng)績(jī)效嚴(yán)重落后淘汰(正確答案)D.隨機(jī)淘汰16.搜索引擎優(yōu)化通常要注意的問(wèn)題有（）。*A.設(shè)置標(biāo)題(正確答案)B.拓展鏈接廣度(正確答案)C.使用動(dòng)靜結(jié)合的網(wǎng)頁(yè)(正確答案)D.付費(fèi)到搜索引擎(正確答案)17.關(guān)鍵詞設(shè)置技巧包括（）。*A、選擇相關(guān)度高的關(guān)鍵詞(正確答案)B、選擇具體的關(guān)鍵詞(正確答案)C、選擇買家經(jīng)常使用的關(guān)鍵詞(正確答案)D、選擇競(jìng)爭(zhēng)激烈的關(guān)鍵詞18.在來(lái)源構(gòu)成中的付費(fèi)流量不包含以下哪個(gè)渠道引入的流量：（）*A.直通車B.淘寶客C.聚劃算(正確答案)D.淘金幣(正確答案)19.下列店鋪運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，屬于推廣職責(zé)范圍內(nèi)的（）*A.讓買家看到店鋪(正確答案)B.讓買家進(jìn)店(正確答案)C.讓買家購(gòu)買D.讓客戶買后再來(lái)買(正確答案)24.關(guān)于網(wǎng)店優(yōu)惠券的說(shuō)法正確的是（）*A.定向發(fā)放型活動(dòng)提交后立即生效(正確答案)B.用戶列表有交易過(guò)、加購(gòu)物車和加WishList客的戶(正確答案)C.使用條件可以不限(正確答案)D.可以查看優(yōu)惠券使用情況(正確答案)21.一般來(lái)說(shuō)，活動(dòng)營(yíng)銷效果有哪些評(píng)價(jià)指標(biāo)（）*A.流量指標(biāo)(正確答案)B.銷售指標(biāo)(正確答案)C.轉(zhuǎn)化指標(biāo)(正確答案)D.服務(wù)指標(biāo)(正確答案)20.如何提高微博粉絲數(shù)量（）*A.花足夠的時(shí)間把玩體驗(yàn)(正確答案)B.尋找微博網(wǎng)感，熟悉微博網(wǎng)性（與博客的區(qū)別）(正確答案)C.尋找并關(guān)注你感興趣的人：找共同興趣者（話題標(biāo)簽）(正確答案)D.尋找并參與相關(guān)話題的討論：通過(guò)有水平的評(píng)論來(lái)爭(zhēng)取別人的關(guān)注（輿論導(dǎo)向）(正確答案)E.發(fā)起有趣或新鮮的帖子吸引他人參與討論（互動(dòng)）(正確答案)22.網(wǎng)店活動(dòng)有哪些?（）*A.限時(shí)限量折扣(正確答案)B.全網(wǎng)店折扣(正確答案)C.網(wǎng)店滿立減(正確答案)D.優(yōu)惠券(正確答案)23.關(guān)于網(wǎng)店優(yōu)惠券哪些描述是正確的（）*A.一旦創(chuàng)建無(wú)法更改B.分為領(lǐng)取型、定向發(fā)放型、金幣兌換(正確答案)C.一個(gè)訂單只能使用一張優(yōu)惠券(正確答案)D.發(fā)放數(shù)量99-99999之間25.網(wǎng)店滿立減設(shè)置中如何設(shè)置滿減金額（）。*A.考慮買家所購(gòu)買商品的貨值及運(yùn)費(fèi)(正確答案)B.總結(jié)主要客戶國(guó)家消費(fèi)水平(正確答案)C.參考數(shù)據(jù)縱橫客單價(jià)(正確答案)D.隨便定義28.客戶基本數(shù)據(jù)包括性別和（）。*A、年齡(正確答案)B、地域(正確答案)C、消費(fèi)層級(jí)(正確答案)D、偏好維度(正確答案)27.休閑食品行業(yè)線上市場(chǎng)占有率較高的品牌有（）。*A、三只松鼠(正確答案)B、百草味(正確答案)C、良品鋪?zhàn)?正確答案)D、韓都衣舍26.網(wǎng)店的主要成本包括（）。*A、平臺(tái)成本(正確答案)B、運(yùn)營(yíng)成本(正確答案)C、貨品成本(正確答案)D、人員成本(正確答案)1.營(yíng)銷、策劃、文案、編輯、推廣、用戶管理等，都屬于運(yùn)營(yíng)的范疇。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.執(zhí)行階段主要是根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為運(yùn)營(yíng)結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)3.用戶獲取的兩大關(guān)鍵因素是流量驅(qū)動(dòng)和活動(dòng)驅(qū)動(dòng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，所有同一個(gè)類目的的商家都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)5.留存率越高，意味著用戶使用商品的時(shí)間越長(zhǎng)，他們能夠?yàn)樯唐穾?lái)現(xiàn)金流和價(jià)值也就更大。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)12.貨源緊俏、發(fā)貨不及時(shí)，對(duì)于這類訂單滿足率長(zhǎng)期比較低的商品，如果能找到相應(yīng)的替代品，則可以進(jìn)行淘汰,采用的是質(zhì)量淘汰標(biāo)準(zhǔn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)11.網(wǎng)店想提高客單價(jià)，可以通過(guò)推動(dòng)小包裝產(chǎn)品的發(fā)展的品類策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)15.吉芬商品的價(jià)格上升，但需求量卻反而增加。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)13.一般而言，客戶最敏感的因素是價(jià)格。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)17.鉆石展位的付費(fèi)模式為CPC。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)14.商品的最高價(jià)格取決于該商品的成本費(fèi)用，最低價(jià)格取決于該商品的市場(chǎng)需求。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)16.在做店鋪流量分析時(shí)，賣家應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注PV、UV、頁(yè)面停留時(shí)間和平均訪問(wèn)深度。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.網(wǎng)店推廣能傳遞展現(xiàn)您店鋪獨(dú)特的品牌形象，特別適合向帶有較模糊購(gòu)買意向的買家，推薦您店鋪中的多個(gè)匹配寶貝。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)20.信息流廣告主要目標(biāo)是引入流量，而非轉(zhuǎn)化。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)19.某女裝店主營(yíng)職業(yè)女裝全場(chǎng)包郵，打算推廣該店內(nèi)“雪紡”詞搜索集合頁(yè)，選用一張制作精美的模特頭像及“熱賣雪紡，全場(chǎng)包郵”字樣的圖片最好。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)21.網(wǎng)店進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷不需要進(jìn)行策劃，只要簡(jiǎn)單設(shè)置活動(dòng)即可。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)23.將網(wǎng)店優(yōu)惠券信息發(fā)給老買家，作為獎(jiǎng)勵(lì)和回饋，提高回頭購(gòu)買率。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)22.速賣通的限時(shí)限量折扣活動(dòng)一旦開始后，商品就不能下架或者刪除。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)26.資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)成果的財(cái)務(wù)報(bào)表。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)6.通過(guò)阿里指數(shù)，可以了解到，消費(fèi)人群男女占比、星座等級(jí)[單選題]*