商業(yè)數(shù)據(jù)分析理念與方法 課件 第4、5章 商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、商業(yè)質(zhì)量管理

第4章商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理目錄CONTENTS01商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理02可行性分析03主觀評分法層次分析法040605決策樹法不確定性風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)方法商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理01一、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)定義商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指在商業(yè)活動(dòng)中，由各種不確定因素引起的，給商業(yè)主體帶來獲利或損失的機(jī)會(huì)或可能性的一切客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象?，F(xiàn)實(shí)中的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)無處不在，如市場價(jià)格的波動(dòng)、物價(jià)的波動(dòng)、消費(fèi)者的價(jià)值觀的變化等，都能導(dǎo)致市場經(jīng)濟(jì)條件下的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在合同履行過程中，引起商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的原因可能與事情變更的原因相同，但商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和事情變更是兩個(gè)不同的概念。事情變更：屬于作為合同成立的基礎(chǔ)環(huán)境發(fā)生了異常變動(dòng)，所造成的風(fēng)險(xiǎn)屬于意外的風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：屬于從事商業(yè)活動(dòng)特有的風(fēng)險(xiǎn)，作為合同基礎(chǔ)的客觀情況的變化（一般的市場供求變化、價(jià)格漲落等）未達(dá)到異常的程度。二、風(fēng)險(xiǎn)管理方法（一）風(fēng)險(xiǎn)管理的方法大類風(fēng)險(xiǎn)回避：指投資主體有意識(shí)地放棄風(fēng)險(xiǎn)行為，完全避免特定的損失風(fēng)險(xiǎn)。損失控制：指制訂計(jì)劃和采取措施降低發(fā)生損失的可能性或者是減少實(shí)際損失。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：指通過契約將讓渡人的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給受讓人的行為，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移有時(shí)可大大降低投資主體的風(fēng)險(xiǎn)程度。風(fēng)險(xiǎn)保留（風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)）：風(fēng)險(xiǎn)保留意味著投資者選擇自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，即如果損失發(fā)生，投資者將使用自己的資金進(jìn)行支付。風(fēng)險(xiǎn)管理有四種基本方法大類，分別是風(fēng)險(xiǎn)回避、損失控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。二、風(fēng)險(xiǎn)管理方法（二）風(fēng)險(xiǎn)管理的幾種策略避免風(fēng)險(xiǎn)策略：當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失不能由該項(xiàng)目可能獲得的利潤予以抵消時(shí)，避免風(fēng)險(xiǎn)是最可行的簡單方法?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)策略：在風(fēng)險(xiǎn)不能避免或面臨某些風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，首先是要如何控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生、減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或如何減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后所造成的損失。分散與中和風(fēng)險(xiǎn)策略：分散風(fēng)險(xiǎn)主要指經(jīng)濟(jì)單位采取多角經(jīng)營、多方投資、多方籌資、外匯資產(chǎn)多源化等以分散風(fēng)險(xiǎn)的方式。承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)策略：經(jīng)濟(jì)單位在既不能避免風(fēng)險(xiǎn)，又不能完全控制風(fēng)險(xiǎn)或分散、中和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，只能自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)策略：經(jīng)濟(jì)單位為了避免自己在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)后造成傷害和不利，可以對風(fēng)險(xiǎn)采用各種不同的轉(zhuǎn)移方式，如進(jìn)行保險(xiǎn)或非保險(xiǎn)形式轉(zhuǎn)移?？尚行苑治?2一、項(xiàng)目可行性分析（一）可行性分析的定義與要求可行性分析是通過對項(xiàng)目的主要內(nèi)容和配套條件，如市場需求、資源供應(yīng)、建設(shè)規(guī)模、工藝路線、盈利能力等，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行研究和分析，并對以后取得的財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)影響進(jìn)行預(yù)測，從而提出該項(xiàng)目是否值得投資和如何進(jìn)行建設(shè)的咨詢意見，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)的一種綜合性系統(tǒng)分析方法。可行性分析應(yīng)具有預(yù)見性、公正性、可靠性、科學(xué)性的特點(diǎn)?？尚行苑治鲆笠匀妗⑾到y(tǒng)的分析為主要方法，以經(jīng)濟(jì)效益為核心，圍繞影響項(xiàng)目的因素，運(yùn)用數(shù)據(jù)資料論證擬建項(xiàng)目是否可行，對整個(gè)擬建項(xiàng)目提出綜合分析評價(jià)，指出優(yōu)缺點(diǎn)和建議。一、項(xiàng)目可行性分析（二）可行性分析流程定義：針對項(xiàng)目在技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上是否可行所進(jìn)行的科學(xué)分析和論證就是可行性分析?？尚行苑治鍪窃谡{(diào)查的基礎(chǔ)上，通過市場分析、技術(shù)分析、財(cái)務(wù)分析和國民經(jīng)濟(jì)分析，對各種投資項(xiàng)目的技術(shù)可行性與經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行的綜合評價(jià)?？尚行苑治龃篌w可分為三個(gè)大的方面：工藝技術(shù)、市場需求、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)狀況。一、項(xiàng)目可行性分析（二）可行性分析流程可行性分析應(yīng)具備的條件：項(xiàng)目建議書已經(jīng)獲得批準(zhǔn)，編制單位具有相應(yīng)的資格，按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。可行性分析流程如圖4-2-1所示。一、項(xiàng)目可行性分析（三）可行性分析報(bào)告組成（1）項(xiàng)目概況：項(xiàng)目名稱、提出單位、項(xiàng)目內(nèi)容、目的和意義、項(xiàng)目范圍等內(nèi)容。（2）市場分析：市場規(guī)模、增長趨勢、市場結(jié)構(gòu)、競爭格局等（3）技術(shù)可行性分析：針對項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)分析，評估其技術(shù)成熟度、可行性和實(shí)施難度。（4）經(jīng)濟(jì)可行性分析：投資成本、運(yùn)營成本、收益預(yù)測等（5）管理可行性分析：組織架構(gòu)、管理方式、人員配置等（6）風(fēng)險(xiǎn)分析與對策：市場風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)（7）可行性結(jié)論與建議：根據(jù)以上分析，對項(xiàng)目的可行性進(jìn)行綜合評價(jià)，并提出針對性的結(jié)論和建議。二、項(xiàng)目費(fèi)用（一）項(xiàng)目費(fèi)用的組成1．固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用固定費(fèi)用是相對穩(wěn)定的項(xiàng)目費(fèi)用。變動(dòng)費(fèi)用是指用于隨項(xiàng)目工作內(nèi)容增減而發(fā)生的費(fèi)用。2．直接費(fèi)和間接費(fèi)直接費(fèi)是指能直接計(jì)入項(xiàng)目成本的費(fèi)用，如為完成項(xiàng)目所需的人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、材料費(fèi)等。間接費(fèi)是指除直接費(fèi)以外的所有產(chǎn)生的費(fèi)用。3．相關(guān)費(fèi)用或其他費(fèi)用這一部分費(fèi)用是指從項(xiàng)目籌建起到項(xiàng)目交付使用止的整個(gè)建設(shè)期間，除可直接納入項(xiàng)目費(fèi)用以外的費(fèi)用。二、項(xiàng)目費(fèi)用（一）項(xiàng)目費(fèi)用的組成費(fèi)用組成說明與計(jì)算方法土地使用費(fèi)農(nóng)業(yè)土地征用費(fèi)由土地補(bǔ)償費(fèi)、安置補(bǔ)助費(fèi)、土地投資補(bǔ)償費(fèi)、土地管理費(fèi)、耕地占用稅等組成取得國有土地使用費(fèi)包括：土地使用權(quán)出讓金、城市建設(shè)配套費(fèi)、拆遷補(bǔ)償與臨時(shí)安置補(bǔ)助費(fèi)與未來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的其他費(fèi)用聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)單項(xiàng)工程費(fèi)用總和乘以試運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)率或以試運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)的總金額包干生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)包括生產(chǎn)職工培訓(xùn)費(fèi)、生產(chǎn)單位提前進(jìn)廠施工、設(shè)備安裝、調(diào)試以及熟悉工藝流程及設(shè)備性能等人員的工資、工資性補(bǔ)貼、職工福利費(fèi)、差旅交通費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)等辦公和生活家具購置費(fèi)設(shè)計(jì)定員人數(shù)乘以綜合指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的其他費(fèi)用建設(shè)單位管理費(fèi)包括建設(shè)單位開辦費(fèi)和建設(shè)單位經(jīng)費(fèi)勘察設(shè)計(jì)費(fèi)包括項(xiàng)目建議書、可研和設(shè)計(jì)文件所需費(fèi)用，按《工程勘察設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)算研究試驗(yàn)費(fèi)為本項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)提供或驗(yàn)證設(shè)計(jì)參數(shù)、數(shù)據(jù)資料所需費(fèi)用，包括自行或委托其他部門研究試驗(yàn)所需人工費(fèi)、材料費(fèi)、試驗(yàn)設(shè)備及儀器使用費(fèi)，支付的科研費(fèi)用、先進(jìn)技術(shù)的一次性技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)工程監(jiān)理費(fèi)根據(jù)國家物價(jià)局、建設(shè)部文件規(guī)定計(jì)算工程保險(xiǎn)費(fèi)根據(jù)不同的工程類別，分別以其建筑安裝工程費(fèi)乘以建筑、安裝工程費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算引用技術(shù)和進(jìn)口設(shè)備其他費(fèi)包括出國人員費(fèi)用、國外工程技術(shù)人員來華費(fèi)用、技術(shù)引進(jìn)費(fèi)、分期或延期付款利息、擔(dān)保費(fèi)以及進(jìn)口設(shè)備檢驗(yàn)鑒定費(fèi)二、項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目總投資由建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金構(gòu)成1．建設(shè)投資是在項(xiàng)目籌建與建設(shè)期間所花費(fèi)的全部建設(shè)費(fèi)用。2．建設(shè)期利息建設(shè)期利息是債務(wù)資金在建設(shè)期內(nèi)發(fā)生并應(yīng)計(jì)入固定資產(chǎn)原值的利息，包括借款（或債券）利息及手續(xù)費(fèi)、承諾費(fèi)、管理費(fèi)等。3．流動(dòng)資金是項(xiàng)目運(yùn)營期內(nèi)長期占用并周轉(zhuǎn)使用的營運(yùn)資金。二、項(xiàng)目費(fèi)用（二）項(xiàng)目費(fèi)用的測算方法項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行有效的管理和控制，項(xiàng)目費(fèi)用一般進(jìn)行四個(gè)方面的分析，即項(xiàng)目費(fèi)用的估算、概算、預(yù)算和決算。估算示例：生產(chǎn)能力指數(shù)法計(jì)算公式如下：

式中，Y2為擬建項(xiàng)目的投資額；Y1為已建成的同類項(xiàng)目的投資額；為擬建項(xiàng)目的生產(chǎn)能力；X2為已建成的同類項(xiàng)目的生產(chǎn)能力；F為綜合調(diào)整系數(shù)，即新老項(xiàng)目建設(shè)間隔期內(nèi)定額、單價(jià)、費(fèi)用變更等的綜合調(diào)整系數(shù)，n為生產(chǎn)能力指數(shù)，0≤n≤1。

二、項(xiàng)目費(fèi)用（三）影響項(xiàng)目費(fèi)用的因素在項(xiàng)目實(shí)施過程中，內(nèi)外部因素的變動(dòng)可能導(dǎo)致項(xiàng)目無法按計(jì)劃進(jìn)行，進(jìn)而影響項(xiàng)目費(fèi)用。變動(dòng)因素：不可抗力與自然因素、政策與法律環(huán)境的變化、社會(huì)與人文因素、安全風(fēng)險(xiǎn)與事故、設(shè)計(jì)與施工問題、材料與資源管理問題、現(xiàn)場條件與環(huán)境挑戰(zhàn)、項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)問題以及環(huán)境恢復(fù)與賠償需求。為確保項(xiàng)目順利進(jìn)行并控制費(fèi)用，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)需要全面識(shí)別和評估這些潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。二、項(xiàng)目費(fèi)用（四）項(xiàng)目費(fèi)用的控制方法項(xiàng)目費(fèi)用控制的目的就是要使項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用不超出預(yù)算的范圍。按項(xiàng)目的執(zhí)行過程來分類，項(xiàng)目費(fèi)用的控制可分為事前控制、事中控制和事后控制。項(xiàng)目費(fèi)用控制方法：對比法和控制圖法。在實(shí)踐中人們最常采用也最直觀有效的方法是對比法，公式如下：

式中，

是項(xiàng)目費(fèi)用的計(jì)劃值；

是項(xiàng)目費(fèi)用的實(shí)測值；

是計(jì)劃值與實(shí)測值的差值與計(jì)劃值的比值。對

和

進(jìn)行比較，如果

，則項(xiàng)目超支

；如果，則項(xiàng)目沒有發(fā)生超支。【例題1】已有一年產(chǎn)量80萬噸的鋼鐵廠，其設(shè)備投資額為7200萬元，某企業(yè)擬建設(shè)投產(chǎn)一120萬噸的鋼鐵廠，工程條件和上述裝置類似，生產(chǎn)能力指數(shù)n＝0.6，綜合調(diào)整系數(shù)f＝1.2。用生產(chǎn)能力指數(shù)法估算的該設(shè)備投資額為（）。A.9183 B.11020 C.10800 D.12960【解答】根據(jù)已知條件，我們要采用生產(chǎn)能力指數(shù)法估算。選用公式：由條件可知：C1＝7200，Q1＝80，Q2＝120，n＝0.6；

C2＝C1(Q2/Q1)n×f

＝7200×(120/80)0.6×1.2＝11020（萬元）【答案】B二、項(xiàng)目費(fèi)用

【例題2】某擬建項(xiàng)目設(shè)備購置費(fèi)為18000萬元，根據(jù)已建同類項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)資料，建筑工程費(fèi)占設(shè)備購置費(fèi)的25%，安裝工程費(fèi)占設(shè)備購置費(fèi)的11%，該擬建項(xiàng)目的其他有關(guān)費(fèi)用估算為3200萬元，調(diào)整系數(shù)為1.1，

為1.2，試估算該擬建項(xiàng)目的建設(shè)投資。二、項(xiàng)目費(fèi)用【例題3】某項(xiàng)目工藝設(shè)備及其安裝費(fèi)用估計(jì)為2400萬元，廠房土建費(fèi)用估計(jì)為4000萬元，參照類似項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)資料，設(shè)備投資系數(shù)為1.45，廠房土建投資系數(shù)為1.12，其他有關(guān)費(fèi)用為1800萬元，用設(shè)備及廠房系數(shù)法估算該項(xiàng)目的建設(shè)投資為（）。A.8488 B.7960C.9760 D.10288【解答】根據(jù)設(shè)備及廠房系數(shù)法該項(xiàng)目的建設(shè)投資為：【答案】C（萬元）二、項(xiàng)目費(fèi)用第六部分假設(shè)檢驗(yàn)二、項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用控制圖項(xiàng)目費(fèi)用控制圖是一個(gè)用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度與費(fèi)用偏差的可視化工具。它以項(xiàng)目進(jìn)度為橫軸基準(zhǔn)線，將費(fèi)用偏差分為正負(fù)兩個(gè)區(qū)域，分別代表超支和節(jié)支。在總費(fèi)用±15%范圍內(nèi)，設(shè)置了上下預(yù)警線，界定了可控區(qū)域，超出此范圍即為異常點(diǎn)。異常點(diǎn)提示項(xiàng)目管理者需要關(guān)注并分析費(fèi)用偏差的原因。項(xiàng)目費(fèi)用控制圖的基準(zhǔn)線刻度和標(biāo)尺線可根據(jù)項(xiàng)目管理需求靈活設(shè)定。通過這種方法，項(xiàng)目管理者可以有效地監(jiān)控和管理項(xiàng)目費(fèi)用，確保項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和可持續(xù)發(fā)展。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)三、項(xiàng)目收益估計(jì)（一）商業(yè)項(xiàng)目收益方式的組成商業(yè)模式有九大構(gòu)成要素，分別是價(jià)值主張、客戶細(xì)分、分銷渠道、客戶關(guān)系、商業(yè)項(xiàng)目收益方式、核心資源及能力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要伙伴、成本結(jié)構(gòu)。一般包括以下幾個(gè)方面。（1）經(jīng)營性收入。如手機(jī)銷售、汽車銷售、超市產(chǎn)品銷售等。（2）投資性收入。比如房屋投資。（3）資產(chǎn)性收入。品牌、股權(quán)、資本增值，未來的收益。（4）產(chǎn)品或服務(wù)的計(jì)費(fèi)使用收入。如共享單車、租賃充電寶等。（5）廣告收費(fèi)。來源于為特定的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌提供廣告宣傳服務(wù)。（6）會(huì)員制收費(fèi)營收。如各種視頻App都是以視頻會(huì)員制形式收費(fèi)的。（7）中介收費(fèi)。如房地產(chǎn)中介、股票經(jīng)紀(jì)人等。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)三、項(xiàng)目收益估計(jì)（二）商業(yè)項(xiàng)目收益的估算預(yù)估收益是對企業(yè)未來業(yè)績的非保證性預(yù)測，它涵蓋了未來3～5年的營業(yè)收入和凈利潤預(yù)期。這種預(yù)測通?；趫D表形式展示，以便直觀地觀察增長趨勢。

內(nèi)部收益率的計(jì)算步驟（1）凈現(xiàn)值和現(xiàn)值指數(shù)的計(jì)算。凈現(xiàn)值是指項(xiàng)目生命周期內(nèi)各年所發(fā)生的資金流入量和流出量的差額，按照規(guī)定的折現(xiàn)率折算為項(xiàng)目實(shí)施初期的現(xiàn)值。可以運(yùn)用銀行計(jì)算終值的方法計(jì)算現(xiàn)值，得出其計(jì)算公式：

式中，

為終值；NPV為現(xiàn)值；

為折現(xiàn)率；n為時(shí)期。凈現(xiàn)值計(jì)算的關(guān)鍵是確定折現(xiàn)率，對于一個(gè)項(xiàng)目而言，計(jì)算出的折現(xiàn)率即為項(xiàng)目的投資收益率。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)三、項(xiàng)目收益估計(jì)（二）商業(yè)項(xiàng)目收益的估算（2）內(nèi)部收益率的計(jì)算根據(jù)凈現(xiàn)值和現(xiàn)值指數(shù)可以大致項(xiàng)目的投資收益率范圍，通過綜合銀行利率、投資風(fēng)險(xiǎn)率、通貨膨脹率、同行業(yè)利潤率等確定該項(xiàng)目的投資預(yù)期收益率為10%，并且對投資的內(nèi)部收益率進(jìn)行計(jì)算驗(yàn)證。由直線內(nèi)插法得出的內(nèi)部收益率計(jì)算公式：式中，

為內(nèi)部收益率；

表示凈現(xiàn)值為接近零的正值時(shí)的折現(xiàn)率；

表示凈現(xiàn)值為接近零的負(fù)值時(shí)的折現(xiàn)率；

為采用低折現(xiàn)率時(shí)凈現(xiàn)值的正值；

為采用高折現(xiàn)率時(shí)

凈現(xiàn)值的負(fù)值。

案例

內(nèi)部收益率相似三角形內(nèi)部收益率的計(jì)算

主觀評分法03第六部分假設(shè)檢驗(yàn)一、主觀評分法簡介（一）主觀評分法的概念主觀評分法是指專家利用自身的經(jīng)驗(yàn)，直觀判斷項(xiàng)目的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)并對其賦予相應(yīng)的主觀評分（權(quán)重），如0～10之間的一個(gè)數(shù)，0代表沒有風(fēng)險(xiǎn)，10代表風(fēng)險(xiǎn)最大，然后把各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的主觀評分加起來，計(jì)算出最大風(fēng)險(xiǎn)主觀評分值，進(jìn)而得到項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平，并將其與項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)基準(zhǔn)進(jìn)行比較分析，得出相應(yīng)的結(jié)論。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)一、主觀評分法簡介（二）主觀評分法的步驟1．利用專家經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)對該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評分表4.1.1中，Ai表示的是指標(biāo)，在項(xiàng)目管理中表示為項(xiàng)目的工序，Bj表示的是每一工序的風(fēng)險(xiǎn)，nij表示的是專家對該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主觀評分，即風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重(其中，i=1，…，n；j=1，…，p)。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)一、主觀評分法簡介（二）主觀評分法的步驟2．對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評價(jià)(1)將該項(xiàng)目每一工序的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重從左至右加起來，其和值為∑Ai。(2)將各風(fēng)險(xiǎn)類別評分從上至下加起來，其和值為∑Bj(各風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重)。(3)將所有的風(fēng)險(xiǎn)評分累加，和值為∑A=∑B，即∑nij。(4)計(jì)算最大風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重值。用表行數(shù)乘以列數(shù)，再乘以表中總的最大風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重，假設(shè)為nij，則最大風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重為n×p×nij。(5)計(jì)算項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平。項(xiàng)目全部風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重和除以最大風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重值就是該項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)水平。該項(xiàng)目的全部風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重和為∑nij，則項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)水平為∑nij/n×p×nij。(6)將項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)水平同項(xiàng)目整體評價(jià)基準(zhǔn)R相比較。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)二、主觀評分法簡介主觀評分法的總結(jié)評分利用專家經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)對該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評分工序風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值和計(jì)算每道工序的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值之和全部風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值將各工序的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值和相加得出項(xiàng)目全部風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值計(jì)算最大風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值和最大風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值和=工序個(gè)數(shù)*風(fēng)險(xiǎn)個(gè)數(shù)*表中的最大風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值計(jì)算項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平整體風(fēng)險(xiǎn)水平=全部風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值和/最大風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值和比較將項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)同項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)基準(zhǔn)比較010203040506第六部分假設(shè)檢驗(yàn)二、案例分析某項(xiàng)目要經(jīng)過5道工序，表中列出了已識(shí)別出該項(xiàng)目的前5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，試進(jìn)行項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)。

風(fēng)險(xiǎn)工序費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)工期風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)組織風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可行性研究設(shè)計(jì)試驗(yàn)施工試運(yùn)行第六部分假設(shè)檢驗(yàn)二、案例分析解：（1）利用專家經(jīng)驗(yàn)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評分，如表。

風(fēng)險(xiǎn)

工序費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)工期風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)組織風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可行性研究56387設(shè)計(jì)45728試驗(yàn)63238施工97522試運(yùn)行22314第六部分假設(shè)檢驗(yàn)二、案例分析解：（2）將每一工序的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重從左至右加起來，如表。

風(fēng)險(xiǎn)

工序費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)工期風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)組織風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)各工序權(quán)重和可行性研究5638729(最高)設(shè)計(jì)4572826試驗(yàn)6323822施工9752225試運(yùn)行2231412第六部分假設(shè)檢驗(yàn)二、案例分析解：（3）將各類別的風(fēng)險(xiǎn)評分從上到下加起來，如表。風(fēng)險(xiǎn)工序費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)工期風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)組織風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)各工序權(quán)重和可行性研究5638729設(shè)計(jì)4572826試驗(yàn)6323822施工9752225試運(yùn)行22314122623201629第六部分假設(shè)檢驗(yàn)二、案例分析解：（4）計(jì)算項(xiàng)目全部風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重和，如表。

風(fēng)險(xiǎn)工序費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)工期風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)組織風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)各工序權(quán)重和可行性研究5638729設(shè)計(jì)4572826試驗(yàn)6323822施工9752225試運(yùn)行22314122623201629114第六部分假設(shè)檢驗(yàn)二、案例分析解：（5）計(jì)算最大風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重值。用表的行數(shù)乘以列數(shù)，再乘以表中的最大風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重，即得到最大風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重值。5*5*9=225（6）計(jì)算項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平。項(xiàng)目全部風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重和除以最大風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重值就是該項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平。114/225=0.5067風(fēng)險(xiǎn)工序費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)工期風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)組織風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)各工序權(quán)重和可行性研究5638729設(shè)計(jì)4572826試驗(yàn)6323822施工9752225試運(yùn)行22314122623201629114第六部分假設(shè)檢驗(yàn)二、案例分析解：（7）將項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平同項(xiàng)目整體評價(jià)基準(zhǔn)相比較。設(shè)項(xiàng)目整體評價(jià)基準(zhǔn)為0.6。由計(jì)算結(jié)果可知，該項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)水平小于項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(0.5067<0.6)，則該項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平可以接受，項(xiàng)目可以繼續(xù)實(shí)施。

風(fēng)險(xiǎn)工序費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)工期風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)組織風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)各工序權(quán)重和可行性研究5638729設(shè)計(jì)4572826試驗(yàn)6323822施工9752225試運(yùn)行22314122623201629114第六部分假設(shè)檢驗(yàn)二、案例分析案例練習(xí)：中海油自升式鉆井平臺(tái)(JU2000-1)項(xiàng)目按照工序有:設(shè)計(jì)、采購、預(yù)制件制作、主船體、生活樓及飛機(jī)平臺(tái)、樁及升降結(jié)構(gòu)、懸臂梁及鉆臺(tái)、塢內(nèi)工程、塢外工程、調(diào)試、船體工藝。而風(fēng)險(xiǎn)類別有:資金風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、工期風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、訂貨風(fēng)險(xiǎn)、合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)。按照項(xiàng)目工序及風(fēng)險(xiǎn)類別將中海油自升式鉆井平臺(tái)(JU2000-1)項(xiàng)目列表如下，其中，表中的數(shù)據(jù)是由相關(guān)項(xiàng)目人員打出。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)二、案例分析最大權(quán)重值：n×p×nij=11×6×8=528項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平：∑nij/n×p×nij=266/528=0.503788層次分析法04第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹（一）層次分析法的定義層次分析法是指將決策總目標(biāo)分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性和定量分析的方法。該方法是美國運(yùn)籌學(xué)家、美國匹茲堡大學(xué)教授薩蒂于20世紀(jì)70年代初，在為美國國防部研究“據(jù)各個(gè)工業(yè)部門對國家福利的貢獻(xiàn)大小而進(jìn)行電力分配”課題時(shí)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論和多目標(biāo)綜合評價(jià)方法，提出的一種層次權(quán)重決策分析方法。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹（二）層次分析法的基本思路整理和綜合人們的主觀判斷，使定性分析與定量分析有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)定量化決策。首先將所要分析的問題層次化，根據(jù)問題的性質(zhì)和要達(dá)到的總目標(biāo)，將問題分解成不同的組成因素，按照因素間的相互關(guān)系及隸屬關(guān)系，將因素按不同層次聚類組合，形成一個(gè)多層分析結(jié)構(gòu)模型，最終歸結(jié)為最低層（方案、措施、指標(biāo)等）相對于最高層（總目標(biāo)）的相對重要程度權(quán)值或相對優(yōu)劣次序的問題。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹（三）層次分析法的基本步驟第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹（三）層次分析法的基本步驟運(yùn)用層次分析法構(gòu)造系統(tǒng)模型時(shí)，大體可以分為以下四個(gè)步驟：

1.建立層次結(jié)構(gòu)模型

2.構(gòu)造判斷(成對比較)矩陣

3.層次單排序及其一致性檢驗(yàn)

4.層次總排序及其一致性檢驗(yàn)

第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹（三）層次分析法的基本步驟1.構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)(1)最高層：問題的預(yù)定目標(biāo)或理想結(jié)果，也稱目標(biāo)層；(2)中間層：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所涉及的中間環(huán)節(jié)，也可以由若干層次組成，包括所考慮的準(zhǔn)則、子準(zhǔn)則，也稱為準(zhǔn)則層；(3)最底層：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種措施、決策方案等，也稱為方案層。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹2.構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣相對重要性標(biāo)度：各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或在某一標(biāo)準(zhǔn)下各方案兩兩比較求得的相對權(quán)重，如表所示。標(biāo)度aij定義1i因素與j因素相同重要3i因素比j因素略重要5i因素比j因素較重要7i因素比j因素非常重要9i因素比j因素絕對重要2，4，6，8為以上兩判斷之間中間狀態(tài)對應(yīng)的標(biāo)度值倒數(shù)若j因素與i因素比較，得到的判斷值為aji=1/aij評價(jià)尺度表AB1B2Bn…AB1B2…BnB1B2…Bn第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹AB1B2…BnB1a11a12…a1nB2a21a22…a2n……………Bnan1an2…ann判斷矩陣aij是元素ui與uj相對于A的重要性的比例標(biāo)度判斷矩陣具有下述性質(zhì)：判斷尺度定義1A和B同樣重要3A比B稍微重要5A比B重要7A比B重要的多9A比B絕對重要2、4、6、8介于上述兩個(gè)相鄰判斷尺度之間倒數(shù)A比B的重要性比為，則B比A的重要性1/第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹

例：Bi

與Bj相比重要性比例標(biāo)度為3；而Bj

與Bk相比重要性比例標(biāo)度為2；如果認(rèn)為Bi

與Bk相比重要性比例標(biāo)度為6：當(dāng)上式對A的所有元素均成立時(shí)，判斷矩陣A成為一致性矩陣。3.判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹3.判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)判斷矩陣是計(jì)算排序權(quán)向量的根據(jù)，因此要求判斷矩陣具有一致性。排序向量的計(jì)算方法都是一種近似算法。當(dāng)判斷矩陣偏離一致性過大時(shí)，這種近似估計(jì)的可靠程度也就值得懷疑。甲比乙極端重要乙比丙極端重要丙比甲極端重要違反常識(shí)、經(jīng)不起推敲第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹3.判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)

第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹3.判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)

維數(shù)：123456789101112131415R.I.000.520.891.121.261.361.411.461.491.521.541.561.581.59當(dāng)CR<0.1時(shí)，即認(rèn)為判斷矩陣具有滿意的一致性，否則就需要調(diào)整判斷矩陣。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹3.判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)單層次判斷矩陣A的一致性檢驗(yàn)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)的步驟如下：（a）計(jì)算一致性指標(biāo)CI：，式中n為判斷矩陣階數(shù)。（b）查表確定平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI（c）計(jì)算一致性比例CR：CR＝CI/RI當(dāng)CR<0.1時(shí)，一般認(rèn)為判斷矩陣的一致性是可以接受的。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹4.層次單排序(計(jì)算相對權(quán)重)求出各元素相對于目標(biāo)層A的相對權(quán)重：向量形式：AB1B2Bn…AB1B2…BnB1B2…Bn第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹4.層次單排序(計(jì)算相對權(quán)重)-和法1、和法（每一列歸一化后近似權(quán)重）第一步：A的元素按列歸一化；第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹4.層次單排序(計(jì)算相對權(quán)重)-和法第二步：將歸一化后的各行相加；第三步：將相加后的結(jié)果求和歸一化即得權(quán)重向量。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹4.層次單排序(計(jì)算相對權(quán)重)-方根法

第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹5.層次總排序因素及權(quán)重組合權(quán)重V(2)B1B2…BkA1

A2An綜合重要度的計(jì)算……………………第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹5.層次總排序同樣需要從上到下逐層進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。若已經(jīng)求得以A層上元素Aj

為準(zhǔn)則的 一致性檢驗(yàn)指標(biāo)C.I.j(2), 平均隨機(jī)一致性指標(biāo)R.I.j(2),

一致性比例C.R.j(2)。那么，A

層的綜合指標(biāo)C.I.(2)、R.I.(2)、C.R.(2)應(yīng)為：第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法介紹層次總排序的一致性檢驗(yàn)設(shè)層

對上層(層)中因素

的層次單排序一致性指標(biāo)為，隨機(jī)一致性指為，則層次總排序的一致性比率為：當(dāng)時(shí)，認(rèn)為層次總排序通過一致性檢驗(yàn)。層次總排序具有滿意的一致性，否則需要重新調(diào)整那些一致性比率高的判斷矩陣的元素取值。

到此，根據(jù)最下層（決策層）的層次總排序做出最后決策。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法的優(yōu)缺點(diǎn)系統(tǒng)性——將對象視作系統(tǒng)，按照分解、比較、判斷、綜合的思維方式進(jìn)行決策。成為繼機(jī)理分析、統(tǒng)計(jì)分析之后發(fā)展起來的系統(tǒng)分析的重要工具；

實(shí)用性——定性與定量相結(jié)合，能處理許多用傳統(tǒng)的最優(yōu)化技術(shù)無法著手的實(shí)際問題，應(yīng)用范圍很廣，同時(shí)，這種方法使得決策者與決策分析者能夠相互溝通，決策者甚至可以直接應(yīng)用它，這就增加了決策的有效性；

簡潔性——計(jì)算簡便，結(jié)果明確，具有中等文化程度的人即可以了解層次分析法的基本原理并掌握該法的基本步驟，容易被決策者了解和掌握。便于決策者直接了解和掌握。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法的優(yōu)缺點(diǎn)囿舊——只能從原有的方案中優(yōu)選一個(gè)出來，沒有辦法得出更好的新方案；

粗略——該法中的比較、判斷以及結(jié)果的計(jì)算過程都是粗糙的，不適用于精度較高的問題；

主觀——從建立層次結(jié)構(gòu)模型到給出成對比較矩陣，人主觀因素對整個(gè)過程的影響很大，這就使得結(jié)果難以讓所有的決策者接受。當(dāng)然采取專家群體判斷的辦法是克服這個(gè)缺點(diǎn)的一種途徑。第六部分假設(shè)檢驗(yàn)層次分析法案例基于本屆奧運(yùn)會(huì)的教訓(xùn)和實(shí)際情況，我們通過一個(gè)模擬的算例，來看如何運(yùn)用此方法進(jìn)行隊(duì)員選拔。評估對象：我們選擇四位現(xiàn)役國家隊(duì)員，馬龍、張繼科、許昕、方博。模擬評估小組――教練組。評價(jià)指標(biāo)――討論提出下列四個(gè)指標(biāo)：身體條件、大賽經(jīng)驗(yàn)

、訓(xùn)練水平、場上作風(fēng)。具體評價(jià)模型和評價(jià)過程如下：AHP第六部分假設(shè)檢驗(yàn)上場隊(duì)員目標(biāo)層A指標(biāo)層B身體條件B1大賽經(jīng)驗(yàn)B2訓(xùn)練水平B3場上作風(fēng)B4方案層C方博C1馬龍C2張繼科C3許昕C4AHP造各因素之間的層次結(jié)構(gòu)模型第六部分假設(shè)檢驗(yàn)2.構(gòu)造第二層相對于第一層的判斷矩陣AHP下面是給各層次上對象的打分情況：A-B身體條件B1大賽經(jīng)驗(yàn)B2訓(xùn)練水平B3場上作風(fēng)B4身體條件B11335大賽經(jīng)驗(yàn)B21/3113訓(xùn)練水平B31/3113場上作風(fēng)B41/51/31/31第六部分假設(shè)檢驗(yàn)AHP通過計(jì)算，可得如下結(jié)果：層次單排序：(身體,經(jīng)驗(yàn),訓(xùn)練,作風(fēng))特征向量W=(0.520,0.201,0.201,0.078)特征值對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，即計(jì)算C.I.和C.R.（n=4,RI=0.9） C.I.=0.014 C.R.=0.016C.R.<0.1，通過一致性檢驗(yàn)B4AC4B1B2B3C1C2C33.層次單排序和一致性檢驗(yàn)第六部分假設(shè)檢驗(yàn)AHP4.構(gòu)造第三層相對第二層的各個(gè)指標(biāo)的判斷矩陣4.1各位備選隊(duì)員在指標(biāo)——身體條件上的得分B1-C方博C1馬龍C2張繼科C3許昕C4方博C111/51/32馬龍C25135張繼科C33313許昕C41/21/51/31第六部分假設(shè)檢驗(yàn)AHP4.2B1-C上的單排序和一致性檢驗(yàn)通過計(jì)算，可得如下結(jié)果：B1-C上的權(quán)值：(方博,馬龍,張繼科,許昕)特征向量W=(0.114,0.556,0.249,0.081)T特征值對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，即計(jì)算C.I.和C.R.

CI1=0.035

CR1=0.039C.R.<0.1，通過一致性檢驗(yàn)B4AC4B1B2B3C1C2C3第六部分假設(shè)檢驗(yàn)4.3各位備選隊(duì)員在指標(biāo)——大賽經(jīng)驗(yàn)上的得分AHPB2-C方博C1馬龍C2張繼科C3許昕C4方博C111/51/31/3馬龍C25133張繼科C33312許昕C4331/21第六部分假設(shè)檢驗(yàn)4.4B2-C上的單排序和一致性檢驗(yàn)AHP通過計(jì)算，可得如下結(jié)果：B2-C上的權(quán)值：(方博,馬龍,張繼科,許昕)特征向量W=(0.077,0.517,0.238,0.168)T特征值對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，即計(jì)算C.I.和C.R.CI2

=0.035 CR2

=0.039CR2

<0.1，通過一致性檢驗(yàn)B4AC4B1B2B3C1C2C3第六部分假設(shè)檢驗(yàn)AHP4.5各位被選隊(duì)員在指標(biāo)——訓(xùn)練水平上的得分B3-C方博C1馬龍C2張繼科C3許昕C4方博C1131/31/5馬龍C21/311/51/7張繼科C33511/3許昕C45731第六部分假設(shè)檢驗(yàn)4.6B3-C上的單排序和一致性檢驗(yàn)通過計(jì)算，可得如下結(jié)果：B3-C上的權(quán)值：(方博,馬龍,張繼科,許昕)特征向量W=(0.118,0.055,0.263,0.564)T特征值對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，即計(jì)算C.I.和C.R.CI3=0.039 CR3

=0.043CR3

<0.1，通過一致性檢驗(yàn)AHPB4AC4B1B2B3C1C2C3第六部分假設(shè)檢驗(yàn)AHP4.7各位備選隊(duì)員在指標(biāo)——場上作風(fēng)上的得分B4-C方博C1馬龍C2張繼科C3許昕C4方博C111/51/31/3馬龍C25135張繼科C331/313許昕C431/51/31第六部分假設(shè)檢驗(yàn)AHP4.8

B4-C上的單排序和一致性檢驗(yàn)通過計(jì)算，可得如下結(jié)果：B4-C上的權(quán)值：(方博,馬龍,張繼科,許昕)特征向量W=(0.073,0.554,0.248,0.126)T特征值對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，即計(jì)算C.I.和C.R.

CI4=0.066

CR4

=0.073CR4<0.1，通過一致性檢驗(yàn)B4AC4B1B2B3C1C2C3第六部分假設(shè)檢驗(yàn)AHP4.9第三層相對于第一層的權(quán)重

通過第二層相對于第一層和第三層相對于第二層的權(quán)重組合得到：B1B2B3B4綜合評分值

0.5200.2010.2010.078C10.1140.0770.1180.0730.104C20.5560.5170.0550.5540.447C30.2490.2380.2630.2480.250C40.0810.1680.5640.1260.199第六部分假設(shè)檢驗(yàn)AHP5.層次總排序和一致性檢驗(yàn)通過計(jì)算，可得如下結(jié)果：A-C層次上的權(quán)值：(方博,馬龍,張繼科,許昕)特征向量W=(0.104,0.447,0.250,0.199)ak(0.520,0.201,0.201,0.078)k=1,2,3,4CIk(0.035,0.035,0.039,0.066),RI=0.9(n=4)對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，即計(jì)算C.I.和C.R. C.R.=0.042C.R.<0.1，通過一致性檢驗(yàn)第六部分假設(shè)檢驗(yàn)三.總結(jié)

計(jì)算結(jié)果表明，四位隊(duì)員的綜合評估順序?yàn)椋厚R龍、張繼科、許昕、方博。若有多位評估者，每一位都如此打分，經(jīng)過計(jì)算得到綜合評估值，多位評估排名靠前的應(yīng)作為首要考慮的人選。AHP決策樹法05第六部分假設(shè)檢驗(yàn)一、決策樹的概念決策樹又稱決策圖，是以方框和圓圈及節(jié)點(diǎn)，并由直線連接而形成的一種像樹枝形狀的結(jié)構(gòu)圖。即，將備選方案、可能出現(xiàn)的自然狀態(tài)、結(jié)果、各種益損值和概率值等分別用一些特殊的頂點(diǎn)與邊以及權(quán)值來表示，并按其因果關(guān)系排列而成的樹形圖。（一）決策點(diǎn)。決策點(diǎn)是以方框（□）表示的節(jié)點(diǎn)。一般決策點(diǎn)位于決策樹的最左端，即決策樹的起點(diǎn)位置，但如果所作的決策屬于多階決策，則決策樹圖形的中間可以有多個(gè)決策點(diǎn)方框，以決策樹“根”部的決策點(diǎn)為最終決策方案。（二）方案枝。方案枝是由決策點(diǎn)起自左而右畫出的若干條直線，每條直線表示一個(gè)備選方案。方案枝表示解決問題的途徑，通常是兩枝或兩枝以上。（三）狀態(tài)節(jié)點(diǎn)。在每個(gè)方案枝的末端畫上一個(gè)“○”并注上代號叫做狀態(tài)節(jié)點(diǎn)。狀態(tài)節(jié)點(diǎn)是決策分枝的終點(diǎn)，也是表示一個(gè)備選方案可能遇到的自然狀態(tài)的起點(diǎn)。其上方的數(shù)字表示該方案的期望損益值。一、決策樹的概念（四）概率枝。從狀態(tài)節(jié)點(diǎn)引出的若干條直線叫概率枝，每條直線代表一種自然狀態(tài)及其可能出現(xiàn)的概率（每條分枝上面注明自然狀態(tài)及其概率）。（五）結(jié)果點(diǎn)。結(jié)果點(diǎn)是畫在概率枝的末端的一個(gè)三角節(jié)點(diǎn)（△）。在結(jié)果點(diǎn)處列出不同的方案在不同的自然狀態(tài)及其概率條件下的收益值或損失值。一、決策樹的概念單階段決策樹是指決策問題只需進(jìn)行一次決策活動(dòng)，便可以選出理想的方案。單階段決策樹一般只有一個(gè)決策節(jié)點(diǎn)。1多階段決策是指在一個(gè)決策問題中包含著兩個(gè)或兩個(gè)以上層次的決策，即在一個(gè)決策問題的決策方案中又包含著另一個(gè)或幾個(gè)決策問題。只有當(dāng)?shù)鸵粚哟蔚臎Q策方案確定之后，高一層次的決策方案才能確定。因此，處理多階決策問題必須通過依次的計(jì)算、分析和比較，直到整個(gè)問題的決策方案確定為止。2單階段決策樹多階段決策樹二、決策樹的分類第六部分假設(shè)檢驗(yàn)（1）根據(jù)實(shí)際決策問題，以初始決策點(diǎn)為樹根出發(fā)，從左至右分別選擇決策點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)、概率枝等畫出決策樹。（2）從右至左逐步計(jì)算各個(gè)狀態(tài)節(jié)點(diǎn)的期望值，并將其數(shù)值標(biāo)在各狀態(tài)節(jié)點(diǎn)上方。（3）在決策點(diǎn)將各狀態(tài)節(jié)點(diǎn)上的期望值加以比較，選取期望值最大的方案。對落選的方案進(jìn)行“剪枝”，即在收益差的方案枝上畫上“∥”或者“×”符號，最后留下一條收益最好的方案。三、決策樹分析的步驟四、案例分析假設(shè)有一項(xiàng)工程，施工管理人員需要決定下月是否開工。如果開工后天氣好，則可為國家創(chuàng)收4萬元，若開工后天氣壞，將給國家造成損失1萬元，不開工則損失1000元。根據(jù)過去的統(tǒng)計(jì)資料，下月天氣好的概率是0.3,天氣壞的概率是0.7。請做出決策。現(xiàn)采用決策樹方法進(jìn)行決策【解】第一步：將題意表格化自然狀態(tài)概率行動(dòng)方案

開工不開工天氣好0.340000-1000天氣壞0.7-10000-1000四、案例分析第二步：畫決策樹圖形，根據(jù)第一步所列的表格，再繪制決策樹，如下圖；四、案例分析第三步：計(jì)算期望值一般按反向的時(shí)間程序逐步計(jì)算，將各方案的幾種可能結(jié)果的數(shù)值和它們各自的概率相乘，并匯總所得之和，其和就是該方案的期望值。第四步：確定決策方案確定決策方案：在比較方案考慮的是收益值時(shí)，則取最大期望值；若考慮的是損失時(shí)，則取最小期望值。四、案例分析不確定性風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)方法06不確定性風(fēng)險(xiǎn)：指各種風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)出現(xiàn)的概率是未知的。不確定性風(fēng)險(xiǎn)可以采用不確定性風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。不確定性風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)方法有以下4個(gè)原則。①小中取大原則，又叫悲觀原則。②大中取小原則，又叫樂觀原則。③遺憾原則，又叫最小后悔值原則。這是一種折中原則。④最大數(shù)學(xué)期望原則。一、不確定性風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)方法介紹不確定型風(fēng)險(xiǎn)：指各種風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)出現(xiàn)的概率是未知的例1，根據(jù)資料，一條集裝箱船舶每個(gè)航次從天津到廈門港所需的艙位數(shù)量可能是下面數(shù)量中的某一個(gè)：100，150，200，250，300，具體概率分布不知道。如果一個(gè)艙位空著，則在開船前24小時(shí)起以80美元的低價(jià)運(yùn)輸。每個(gè)艙位的標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)是120美元，運(yùn)輸成本是100美元。假定所準(zhǔn)備的空艙量為所需要量中的某一個(gè)：方案1：準(zhǔn)備的空艙量為100；方案2：準(zhǔn)備的空艙量為150；方案3：準(zhǔn)備的空艙量為200；方案4：準(zhǔn)備的空艙量為250；方案5：準(zhǔn)備的空艙量為300；決策問題：如何準(zhǔn)備合適的空艙量？各事件狀態(tài)出現(xiàn)的概率未知，因次屬于不確定型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)問題。二、案例分析設(shè)：需求的艙位數(shù)為ai，準(zhǔn)備的艙位數(shù)為bj，損益值為cij，根據(jù)計(jì)算可以建立下面的損益矩陣：a1(100)a2(150)a3(200)a4(250)a5(300)B1(100)20002000200020002000B2(150)10003000300030003000B3(200)02000400040004000B4(250)-10001000300050005000B5(300)-20000200040006000需求量bj準(zhǔn)備的空艙量ai本例：損益值=收入—成本=ai*標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)+剩余艙位*折價(jià)—bj*成本單價(jià)如：c11=a1*120-b1*100=2000(美元)c41=a1*120+(b4-a1)*80-b4*100=100*120+(250-100)*80-250*100=-1000(美元)二、案例分析從損益矩陣可以看出：不同方案的贏利結(jié)果不同?？赡苴A利多的方案有可能出現(xiàn)虧損。由于不知道各狀態(tài)出現(xiàn)的概率，無法直接得出哪一個(gè)方案好或差的結(jié)論。不同的決策人員有不同的決策結(jié)果，因此對不確定型問題決策時(shí)，應(yīng)該首先確定決策準(zhǔn)則。a1(100)a2(150)a3(200)a4(250)a5(300)B1(100)20002000200020002000B2(150)10003000300030003000B3(200)02000400040004000B4(250)-10001000300050005000B5(300)-20000200040006000需求量bj準(zhǔn)備的空艙量ai二、案例分析a1(100)a2(150)a3(200)a4(250)a5(300)平均收益值B1(100)20002000200020002000B2(150)10003000300030003000B3(200)02000400040004000B4(250)-10001000300050005000B5(300)-20000200040006000需求量bj準(zhǔn)備的空艙量ai20002600280026002000這種決策的出發(fā)點(diǎn)是，既然不能肯定哪種狀態(tài)比另一種狀態(tài)更可能出現(xiàn)，就認(rèn)為各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率相等。決策步驟：編制決策損益表（損益矩陣）。按相等概率計(jì)算每一個(gè)方案的平均收益值。選擇平均收益值最大的方案作為最佳方案。以例1為例計(jì)算。決策結(jié)果：第3方案為最佳方案。二、案例分析a1(100)a2(150)a3(200)a4(250)a5(300)最小收益值B1(100)20002000200020002000B2(150)10003000300030003000B3(200)02000400040004000B4(250)-10001000300050005000B5(300)-20000200040006000需求量bj準(zhǔn)備的空艙量ai事實(shí)上，這種方法是選取最不利情況下的最有利方案。（過于保守）200010000-1000-2000這種決策的思路是，從最不利的結(jié)果出發(fā)，以在最不利的結(jié)果中取得最有利的結(jié)果的方案作為最優(yōu)方案。決策步驟：編制決策損益表（損益矩陣）。計(jì)算找出各個(gè)方案的最小收益值。選取最小收益值最大的方案作為最佳方案。以例1為例計(jì)算。決策結(jié)果：第1方案為最佳方案。二、案例分析a1(100)a2(150)a3(200)a4(250)a5(300)最大收益值B1(100)20002000200020002000B2(150)10003000300030003000B3(200)02000400040004000B4(250)-10001000300050005000B5(300)-20000200040006000需求量bj準(zhǔn)備的空艙量ai事實(shí)上，這種方法進(jìn)行大中取大。（過分樂觀，容易冒進(jìn)）20003000400050006000這種決策的思路是，從最有利的結(jié)果出發(fā)，以在最有利的結(jié)果中取得最有利的結(jié)果的方案作為最優(yōu)方案。（與悲觀準(zhǔn)則剛好相反）決策步驟：編制決策損益表（損益矩陣）。計(jì)算找出各個(gè)方案的最大收益值。選取最大收益值最大的方案作為最佳方案。以例1為例計(jì)算。決策結(jié)果：第5方案為最佳方案。二、案例分析這種決策的思路是，對悲觀準(zhǔn)則和樂觀準(zhǔn)則進(jìn)行折衷。決策時(shí)，先根據(jù)個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)選定樂觀系數(shù)a，然后按樂觀和悲觀兩個(gè)方面計(jì)算折衷值。決策步驟：編制決策損益表（損益矩陣）。計(jì)算各個(gè)方案的折衷收益值。選擇取最大折衷收益值的方案作為最佳方案。折衷值的計(jì)算公式：折衷收益值=a*最大收益值+(1-

a)

*最小收益值a的取值在0~1之間，越大，最大收益值對結(jié)果的影響越大。當(dāng)a=0時(shí)，即為悲觀準(zhǔn)則法。當(dāng)a=1時(shí)，即為樂觀準(zhǔn)則法。二、案例分析以例1為例計(jì)算。取a=0.3，計(jì)算結(jié)果見下表。決策結(jié)果：第1方案為最佳方案。a1(100)……a5(300)最小收益值最大收益值折衷收益值B1(100)2000……2000200020002000B2(150)1000……3000100030001600B3(200)0……4000040001200B4(250)-1000……5000-10005000800B5(300)-2000……6000-20006000400需求量bj準(zhǔn)備的空艙量ai二、案例分析思路：希望找到一個(gè)方案，當(dāng)此方案執(zhí)行后，無論自然狀態(tài)如何變化，決策者產(chǎn)生的后悔感覺最小。(機(jī)會(huì)成本)后悔感覺的大小用后悔值表示。在每一自然狀態(tài)下，該狀態(tài)的最大收益值與每一方案的收益值之差，叫做后悔值。決策步驟：找出各個(gè)自然狀態(tài)下的最大收益值，定其為該狀態(tài)下的理想目標(biāo)。將該狀態(tài)下的理想目標(biāo)與其他收益值之差，作為該方案的后悔值，將他們排列成一個(gè)矩陣，稱為后悔矩陣。找出每一方案的最大后悔值。選取最大后悔值最小的方案作為最佳方案。二、案例分析在每一自然狀態(tài)下的后悔值最大后悔值a1(100)a2(150)a3(200)a4(250)a5(300)B1(100)01000200030004000B2(150)10000100020003000B3(200)20001000010002000B4(250)30002000100001000B5(300)40003000200010000需求量bj準(zhǔn)備的空艙量aia1(100)a2(150)a3(200)a4(250)a5(300)B1(100)20002000200020002000B2(150)10003000300030003000B3(200)02000400040004000B4(250)-10001000300050005000B5(300)-20000200040006000各狀態(tài)理想值20003000400050006000需求量bj準(zhǔn)備的空艙量ai決策結(jié)果：第3方案為最優(yōu)方案。40003000200030004000二、案例分析第5章商業(yè)質(zhì)量管理目錄CONTENTS01質(zhì)量管理問題02控制圖03抽樣檢驗(yàn)方案正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)04質(zhì)量管理問題01一、質(zhì)量管理定義質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的全部活動(dòng)。質(zhì)量管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了3個(gè)階段。（1）質(zhì)量檢驗(yàn)階段。（2）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段。（3）全面質(zhì)量管理階段。二、質(zhì)量管理方法（1）控制圖。商業(yè)項(xiàng)目涉及生產(chǎn)過程的，需要嚴(yán)格把控生產(chǎn)過程的質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)過程的控制圖就是一個(gè)簡單易行的控制系統(tǒng)，以監(jiān)控質(zhì)量過程。（2）抽樣檢驗(yàn)方案在企業(yè)中為了保證所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，需要對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查。對產(chǎn)品、原材料等的檢驗(yàn)通常有兩種方法：一種是全數(shù)檢驗(yàn)；另一種是抽樣檢驗(yàn)。抽樣檢驗(yàn)方案就是用統(tǒng)計(jì)方法規(guī)定樣本量與接收準(zhǔn)則的一個(gè)具體方案。（3）正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，經(jīng)常需要做試驗(yàn)，以求達(dá)到預(yù)期的目的。試驗(yàn)設(shè)計(jì)包括兩部分內(nèi)容：一部分是對試驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)有效的設(shè)計(jì)；另一部分是對試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行正確的統(tǒng)計(jì)分析。通過正交設(shè)計(jì)進(jìn)行有效設(shè)計(jì)分析的方法即正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)。商業(yè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理方法可以分為控制圖、抽樣檢驗(yàn)方案、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)等方法，下面分別進(jìn)行簡單介紹。控制圖02控制圖（vontrolchart）又稱為管制圖，是保證過程質(zhì)量的主要工具，其基本樣式如下：

圖控制圖樣式

控制圖的橫坐標(biāo)通常表示按時(shí)間順序抽樣的樣本編號，縱坐標(biāo)表示質(zhì)量特性值或統(tǒng)計(jì)量（如樣

本均值、樣本標(biāo)準(zhǔn)差等）。一、控制圖介紹控制界限是根據(jù)“3

”的原理來確定的。，則下限

如中心線上限3sigma原則：數(shù)值分布在（μ—3σ,μ+3σ)中的概率為99.7%一、控制圖介紹控制圖按質(zhì)量特性值的不同分為計(jì)量值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖。計(jì)量值服從正態(tài)分布，而正態(tài)分布有兩個(gè)參數(shù)

與

。要監(jiān)測這兩個(gè)參數(shù)的波動(dòng)就需要同時(shí)用兩張控制圖。計(jì)數(shù)值波動(dòng)的監(jiān)測只需用一張控制圖。二、控制圖的種類

常規(guī)的計(jì)量值控制圖有四個(gè)，它們分別是：均值－標(biāo)準(zhǔn)差控制圖均值－極差控制圖中位數(shù)－極差控制圖單值－移動(dòng)極差控制圖常規(guī)的計(jì)數(shù)值控制圖也有四個(gè)，它們分別是：不合格品數(shù)控制圖

不合格品率控制圖缺陷數(shù)控制圖

c單位缺陷數(shù)控制圖u三、控制圖的制作過程（一）收集數(shù)據(jù)（二）確定控制界限（三）繪制控制圖（四）控制界限的修正（五）控制圖的使用和改進(jìn)（六）控制圖的分析與判斷首先根據(jù)選定的特性值，按一定的時(shí)間間隔，抽取一個(gè)容量為n的樣本，共抽取k個(gè)樣本，對每個(gè)樣本內(nèi)樣品的特性值進(jìn)行測定，并填在數(shù)據(jù)表中。一般要求，n通常為4或5。三、控制圖的制作過程（一）收集數(shù)據(jù)（二）確定控制界限（三）繪制控制圖（四）控制界限的修正（五）控制圖的使用和改進(jìn)（六）控制圖的分析與判斷

先計(jì)算每組樣本質(zhì)量特性值的統(tǒng)計(jì)量（如均值、標(biāo)準(zhǔn)差等）；再計(jì)算所有樣本質(zhì)量特性值；

最后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)量確定控制圖的中心線CL、控制上限UCL和控制下限LCL。三、控制圖的制作過程（一）收集數(shù)據(jù)（二）確定控制界限（三）繪制控制圖（四）控制界限的修正（五）控制圖的使用和改進(jìn)（六）控制圖的分析與判斷

根據(jù)控制圖的中心線及上、下控制限繪制控制圖。

在實(shí)際應(yīng)用中，常預(yù)先設(shè)計(jì)好標(biāo)準(zhǔn)的控制圖表格，以便在工作現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)填寫和繪圖。三、控制圖的制作過程（一）收集數(shù)據(jù)（二）確定控制界限（三）繪制控制圖（四）控制界限的修正（五）控制圖的使用和改進(jìn)（六）控制圖的分析與判斷控制圖分為生產(chǎn)前分析用的控制圖和生產(chǎn)中控制用的控制圖。三、控制圖的制作過程（一）收集數(shù)據(jù)（二）確定控制界限（三）繪制控制圖（四）控制界限的修正（五）控制圖的使用和改進(jìn)（六）控制圖的分析與判斷分析用的控制圖經(jīng)過多次改進(jìn)以后，控制圖的控制限趨于穩(wěn)定，已經(jīng)能夠滿足過程質(zhì)量控制的要求時(shí)，控制圖則可以正式投入使用。三、控制圖的制作過程（一）收集數(shù)據(jù)（二）確定控制界限（三）繪制控制圖（四）控制界限的修正（五）控制圖的使用和改進(jìn)（六）控制圖的分析與判斷生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)分受控狀態(tài)和失控狀態(tài)。過程受控狀態(tài)時(shí)控制圖的特點(diǎn)在受控狀態(tài)下，生產(chǎn)過程只受偶然性因素的影響，呈現(xiàn)正常波動(dòng)。其表現(xiàn)為：（1）所有樣本數(shù)據(jù)點(diǎn)都在控制界限內(nèi)；（2）位于中心線兩側(cè)的數(shù)據(jù)點(diǎn)的數(shù)目大致相同；（3）越靠近中心線，樣本點(diǎn)越多。在中心線上、下各一倍標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)點(diǎn)約占2/3,靠近控制限邊界的樣本點(diǎn)很少；（4）樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)的散布是獨(dú)立隨機(jī)的，無明顯的規(guī)律或傾向?？紤]到受控狀態(tài)下仍可能有樣本點(diǎn)出界的小概率出現(xiàn)，為了減小錯(cuò)判的風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)定下列情況仍屬過程處于受控狀態(tài)：連續(xù)25個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)都在控制界限內(nèi)；連續(xù)35個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)中僅有一個(gè)出界；連續(xù)100個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)中至多有兩個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)出界。三、控制圖的制作過程過程失控時(shí)控制圖的特點(diǎn)過程失控時(shí)，有較多的樣本點(diǎn)超出控制界限，或樣本點(diǎn)的控制界限內(nèi)的散布呈現(xiàn)非隨機(jī)獨(dú)立的跡象。具體表現(xiàn)為：（1）有多個(gè)樣本點(diǎn)連續(xù)出現(xiàn)在中心線的同側(cè)。包括連續(xù)7點(diǎn)在中心線同一側(cè)；連續(xù)11點(diǎn)中至少有10點(diǎn)在中心線同一側(cè)，連續(xù)14點(diǎn)中至少有12點(diǎn)在中心線同一側(cè)，連續(xù)17點(diǎn)中至少有14點(diǎn)在中心線同一側(cè)，連續(xù)20點(diǎn)中至少有16點(diǎn)在中心線同一側(cè)。因?yàn)檫@些情況都是小概率事件。

圖

多個(gè)樣本點(diǎn)連續(xù)出現(xiàn)在中心線的同側(cè)三、控制圖的制作過程（2）有7點(diǎn)或更多的點(diǎn)連續(xù)上升或下降

圖

連續(xù)上升或下降三、控制圖的制作過程（3）有過多的邊界點(diǎn)

中心線到上、下控制界限的距離各為三倍的標(biāo)準(zhǔn)差，2倍與3倍標(biāo)準(zhǔn)差之間的區(qū)域?yàn)榫鋮^(qū)。若3個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)中至少有2個(gè)落在警戒區(qū)，若7個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)中至少有3個(gè)落在警戒區(qū)，若10個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)中至少有4個(gè)落在警戒區(qū)，則可判斷生產(chǎn)過程失控。圖

有過多的邊界點(diǎn)三、控制圖的制作過程（4）樣本點(diǎn)變化趨勢異常①周期性變化圖

周期性變化三、控制圖的制作過程②分布中心突變圖分布中心突變?nèi)⒖刂茍D的制作過程③分布中心漸變圖

分布中心漸變?nèi)?、控制圖的制作過程④離散程度變大圖

離散程度變大三、控制圖的制作過程

某種產(chǎn)品外圓直徑的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)是6.46mm－6.50mm?，F(xiàn)每隔半小時(shí)抽取五個(gè)樣品觀測直徑數(shù)據(jù)，共抽取了25個(gè)樣本，如下表：控制圖的應(yīng)用舉例16.476.486.486.486.4826.476.466.476.486.4836.476.486.486.486.4846.466.476.496.466.4956.476.486.486.486.4866.486.486.496.476.4876.486.486.496.496.4986.476.486.496.476.4896.486.486.496.486.48106.476.486.486.476.47116.476.476.476.476.48126.466.476.476.486.48136.496.486.486.486.48146.466.476.486.476.48156.486.486.486.496.49166.466.496.496.486.48176.476.486.486.476.48186.476.496.486.496.49196.476.476.476.476.48206.486.496.496.486.48216.476.476.476.476.47226.466.486.476.486.49236.486.496.486.496.48246.486.486.496.486.47256.486.486.476.486.48平均

1、計(jì)算每一個(gè)樣本的均值與標(biāo)準(zhǔn)差2、計(jì)算控制圖的中心線及上、下控制限①控制圖的中心線均值圖的中心線16.476.486.486.486.486.4780.0046.480.0126.476.466.476.486.486.4720.0086.470.0236.476.486.486.486.486.4780.0046.480.0146.466.476.496.466.496.4740.0156.470.0356.476.486.486.486.486.4780.0046.480.0166.486.486.496.476.486.480.0076.480.0276.486.486.496.496.496.4860.0056.490.0186.476.486.496.476.486.4780.0086.480.0296.486.486.496.486.486.4820.0046.480.01106.476.486.486.476.476.4740.0056.470.01116.476.476.476.476.486.4720.0046.470.01126.466.476.476.486.486.4720.0086.470.02136.496.486.486.486.486.4820.0046.480.01146.466.476.486.476.486.4720.0086.470.02156.486.486.486.496.496.4840.0056.480.01166.466.496.496.486.486.480.0126.480.03176.476.486.486.476.486.4760.0056.480.01186.476.496.486.496.496.4840.0096.490.02196.476.476.476.476.486.4720.0046.470.01206.486.496.496.486.486.4840.0056.480.01216.476.476.476.476.476.470.0006.470226.466.486.476.486.496.4760.0116.480.03236.486.496.486.496.486.4840.0056.480.01246.486.486.496.486.476.480.0076.480.02256.486.486.476.486.486.4780.0046.480.01平均

6.4780.0076.4780.015

計(jì)算控制圖的中心線及上、下控制限

s圖的上下控制限控制圖系數(shù)表

6.4780.0066.4870.0136.4690

常規(guī)控制圖控制限計(jì)算公式表抽樣檢驗(yàn)方案03在企業(yè)中為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，需要對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查。對產(chǎn)品、原材料等的檢驗(yàn)通常有兩種方法，一是全數(shù)檢驗(yàn)，二是抽樣檢驗(yàn)。全數(shù)檢驗(yàn)對很多產(chǎn)品來講是不可能的，也不需要這樣做，因此抽樣檢驗(yàn)成為一種常用的檢驗(yàn)方法，這種檢驗(yàn)是從一大批產(chǎn)品中隨機(jī)抽出若干個(gè)，通過檢查這幾個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量來判斷整批產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格的一種檢驗(yàn)方法。抽樣檢驗(yàn)就是用統(tǒng)計(jì)方法規(guī)定樣本量與接收準(zhǔn)則的一個(gè)具體方案。一、抽樣檢驗(yàn)介紹

一次性計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)的判斷過程抽取一個(gè)容量為n的樣本樣本中不合格數(shù)dd≤A批接收d≥B批拒收圖抽樣檢驗(yàn)流程圖二、計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣檢驗(yàn)方案要制定一個(gè)計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣檢驗(yàn)方案，應(yīng)該先給定四個(gè)值：生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)α：通過抽樣檢驗(yàn)，可能將合格批判定為不合格批的概率。

第一種錯(cuò)判的概率：高質(zhì)量的產(chǎn)品被拒收使用者風(fēng)險(xiǎn)β：通過抽樣檢驗(yàn)，可能將不合格批判定為合格批的概率。

第二種錯(cuò)判的概率：不合格的產(chǎn)品被接收可接收的合格質(zhì)量水平P0極限質(zhì)量水平P1設(shè)計(jì)一個(gè)抽檢方案，就是要在滿足下述四個(gè)數(shù)字的條件下，求出樣本的容量n和樣本中的合格判定數(shù)Ac。

決定一個(gè)抽樣方案的四個(gè)數(shù)字二、計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣檢驗(yàn)方案L(P)≥1－α

（P≤P0）L(P)≤β

（P≥P1）圖標(biāo)準(zhǔn)型一次性抽檢方案的OC曲線/批不合格品率/批接收概率在國家標(biāo)準(zhǔn)中已經(jīng)給出了計(jì)數(shù)型一次抽樣檢驗(yàn)方案，所以只需查表就可以得到所需要的方案。二、計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣檢驗(yàn)方案

某電子儀器廠與協(xié)作的電容器廠商定，當(dāng)電容器廠提供的產(chǎn)品批的不合格品率不超過4%時(shí)以高于95%的概率接收，而當(dāng)不合格品率超過10%時(shí)，以低于10%的概率接收。試制定計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣檢驗(yàn)方案。例題

二、計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣檢驗(yàn)方案二、計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣檢驗(yàn)方案GBT13262-2008不合格品百分?jǐn)?shù)的計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣檢驗(yàn)程序及抽樣表關(guān)于P0

P1的確定對于致命的缺陷，P0要小，如取0.1%，0.3%，0.5%。對于輕微的缺陷，P0的取值要大，如取3%,5%,10%。嚴(yán)重缺陷的取值介于兩者之間。二、計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣檢驗(yàn)方案

計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)方案適用于連續(xù)批的檢查，這是一個(gè)調(diào)整型的計(jì)數(shù)抽樣系統(tǒng)，由一組嚴(yán)格程度不同的AQL（接收質(zhì)量限）抽樣檢查方案和轉(zhuǎn)移規(guī)則組成，適用于連續(xù)批的檢查。其基本思路是產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生變化時(shí)，可以采用嚴(yán)格程度不同的抽樣檢查方案。此外，還規(guī)定了不同方案相互轉(zhuǎn)換的條件。三、計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)方案AQL抽檢方案

AQL是指生產(chǎn)方與使用方共同認(rèn)為滿意的最大過程平均不合格率P0，或是每百單位產(chǎn)品的平均不合格數(shù)，AQL值是由生產(chǎn)方與使用共同協(xié)商制定的。當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量高于AQL時(shí)，（即P≤AQL），應(yīng)以高概率接收，它控制第一種錯(cuò)判的概率（高質(zhì)量的被拒收）。為了控制第二種錯(cuò)判（不合格的被接收），需要通過調(diào)整抽樣方案的嚴(yán)格程度來解決，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量變壞時(shí)，采用加嚴(yán)的方案。三、計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)方案調(diào)整型抽樣系統(tǒng)調(diào)整型抽樣方案由三個(gè)AQL抽樣方案組成，分別是：1、正常抽樣方案2、加嚴(yán)抽樣方案3、放寬抽樣方案為了采用調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)系統(tǒng)，還需要一套轉(zhuǎn)移規(guī)則，在GB2828－87中規(guī)定如下：1、從正常到加嚴(yán)：連續(xù)五批或不到五批中有兩批不合格。2、從加嚴(yán)到正常：連續(xù)五批合格。3、從正常到放寬：需要下列條件同時(shí)滿足：連續(xù)十批合格，且其中的不合格累計(jì)數(shù)不超過規(guī)定的限制數(shù)，生產(chǎn)正常，主管部門同意。4、從放寬到正常：下列條件之一發(fā)生時(shí)，本批不合格數(shù)超過接收界限，下一批就轉(zhuǎn)為正常；生產(chǎn)不正常；主管部門認(rèn)為有必要。5、從加嚴(yán)到暫停：從加嚴(yán)檢查開始后，不合格批累計(jì)達(dá)到五批；或連續(xù)十批停留在加嚴(yán)檢驗(yàn)。三、計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)方案檢查水平對確定的批量來說檢驗(yàn)水平實(shí)際上也反映了檢驗(yàn)的嚴(yán)格程度，在方案中把檢查水平分為七級，其中特殊檢查水平有四級，一般檢查水平有三級。在這七個(gè)檢查水平中，檢查量通常將逐漸增大，大小用字母A，B，C等表示，按字母表的順序，排在前面的字母的量小，排在后面的大。特別檢查水平適用于破壞性檢驗(yàn)及費(fèi)時(shí)費(fèi)力等耗費(fèi)性大的檢驗(yàn)，從經(jīng)濟(jì)上考慮往往不得不抽取很少的單位產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，而冒較大的錯(cuò)判風(fēng)險(xiǎn)。一般檢查水平是常用的檢查水平，它允許抽取較多的單位產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，適用于非破壞性的檢驗(yàn)。除非特別規(guī)定，通常采用一般檢查水平Ⅱ。三、計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)方案制定計(jì)數(shù)調(diào)整型一次抽樣方案的步驟步驟一、需要給定如下參數(shù)：1、可接受的合格質(zhì)量水平AQL2、檢查水平3、批量N步驟二、根據(jù)批量與檢查水平查樣本大小字碼表；步驟三、根據(jù)樣本大小及AQL從附表6.1－6.3查出相應(yīng)的三個(gè)檢驗(yàn)方案。三、計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)方案例

某單位有一批產(chǎn)品需要檢驗(yàn)，其批量為6000，規(guī)定AQL=1%,采用一般檢驗(yàn)水平Ⅱ，試給出正常、加嚴(yán)