別墅裝修售后服務(wù)協(xié)議

別墅裝修售后服務(wù)協(xié)議合同編號：__________別墅裝修售后服務(wù)協(xié)議一、定義與術(shù)語1.1甲方：指具有完全民事行為能力的別墅業(yè)主。1.2乙方：指具備裝修資質(zhì)，同意為甲方提供別墅裝修及售后服務(wù)的公司。1.3售后服務(wù)：指裝修工程竣工驗收合格后，乙方按照本協(xié)議約定對甲方提供的別墅進行維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。1.4裝修工程：指乙方根據(jù)甲方的要求，對別墅進行的設(shè)計、施工、材料供應(yīng)等各項工作。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方負責(zé)甲方別墅的裝修工程，包括但不限于設(shè)計、施工、材料供應(yīng)、驗收等環(huán)節(jié)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保裝修工程的質(zhì)量、安全、進度等方面。2.3.1保修服務(wù)：乙方對裝修工程提供的材料及施工質(zhì)量，按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及乙方承諾，提供相應(yīng)的保修服務(wù)。保修期限自驗收合格之日起計算。2.3.2維修服務(wù)：在保修期限內(nèi)，如裝修工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后48小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進行維修。2.3.3保養(yǎng)服務(wù)：乙方定期對別墅的裝修工程進行保養(yǎng)，確保其正常使用。保養(yǎng)頻率及內(nèi)容雙方可另行約定。2.3.4更換服務(wù)：在保修期限內(nèi)，如裝修工程出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，導(dǎo)致無法正常使用，乙方應(yīng)負責(zé)更換相關(guān)部件。三、售后服務(wù)期限3.1保修期限：自裝修工程竣工驗收合格之日起，按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及乙方承諾，提供相應(yīng)的保修服務(wù)。3.2維修、保養(yǎng)、更換服務(wù)的期限，甲乙雙方可另行約定。四、售后服務(wù)費用4.1乙方提供的售后服務(wù)，如屬于保修范圍內(nèi)的，則不收取甲方任何費用。4.2乙方提供的售后服務(wù)，如不屬于保修范圍內(nèi)的，雙方可按約定的事項進行費用分攤。4.3乙方應(yīng)向甲方提供售后服務(wù)所需的費用明細，甲方有權(quán)進行查閱。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時間完成裝修工程，甲方有權(quán)按約定向乙方追究違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)按約定向乙方追究違約責(zé)任。5.3甲方未按照約定支付工程款，乙方有權(quán)按約定暫停售后服務(wù)。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.別墅裝修設(shè)計方案2.別墅裝修施工圖紙3.別墅裝修材料清單4.別墅裝修工程量清單5.別墅裝修工程結(jié)算單6.別墅裝修保修卡7.別墅裝修售后服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成裝修工程，視為違約。2.乙方未按照約定提供售后服務(wù)，視為違約。3.甲方未按照約定支付工程款，視為違約。4.乙方使用假冒偽劣材料，造成裝修質(zhì)量問題，視為違約。5.乙方施工過程中，存在安全隱患，未及時整改，視為違約。6.乙方未按照約定進行保養(yǎng)、維修服務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指具有完全民事行為能力的別墅業(yè)主。2.乙方：指具備裝修資質(zhì)，同意為甲方提供別墅裝修及售后服務(wù)的公司。3.售后服務(wù)：指裝修工程竣工驗收合格后，乙方按照本協(xié)議約定對甲方提供的別墅進行維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。4.裝修工程：指乙方根據(jù)甲方的要求，對別墅進行的設(shè)計、施工、材料供應(yīng)等各項工作。5.保修服務(wù)：乙方對裝修工程提供的材料及施工質(zhì)量，按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及乙方承諾，提供相應(yīng)的保修服務(wù)。6.維修服務(wù)：在保修期限內(nèi)，如裝修工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后48小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進行維修。7.保養(yǎng)服務(wù)：乙方定期對別墅的裝修工程進行保養(yǎng)，確保其正常使用。8.更換服務(wù)：在保修期限內(nèi)，如裝修工程出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，導(dǎo)致無法正常使用，乙方應(yīng)負責(zé)更換相關(guān)部件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到裝修進度延誤：解決辦法：甲方與乙方協(xié)商，要求乙方盡快恢復(fù)正常施工，并追究乙方的違約責(zé)任。2.遇到裝修質(zhì)量問題：解決辦法：甲方應(yīng)及時通知乙方，要求乙方在保修期限內(nèi)進行維修、更換。3.遇到售后服務(wù)不及時：解決辦法：甲方可與乙方協(xié)商，要求乙方提高售后服務(wù)響應(yīng)速度，確保甲方權(quán)益。4.遇到合同糾紛：解決辦法：雙方通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為別墅業(yè)主，需要進行裝修。2.乙方為具備裝修資質(zhì)的公司，愿意為甲方提供裝修及售后服務(wù)。3.甲方與乙方簽訂裝修合同