技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議

協(xié)議編號：技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議甲方：深圳市金蝶中間件有限公司乙方：沈陽藍凌科技有限公司簽訂日期：2023年11月15日依據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》有關(guān)規(guī)定，經(jīng)和諧協(xié)商，深圳市金蝶中間件有限公司（以下簡稱“甲方”）與沈陽藍凌科技有限公司（以下簡稱“乙方”）雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上就乙方向甲方提供技術(shù)服務(wù)的合作事宜達成以下協(xié)議：1.合作形式乙方將向甲方提供技術(shù)服務(wù)，乙方將安排符合條件的相關(guān)人員在甲方指定的場合提供相關(guān)服務(wù)。2.合作期限本協(xié)議的有效期限為自2023年11月15日開始至2023年11月14日終止。假如甲方規(guī)定乙方人員服務(wù)的期限超過前述期間，則本協(xié)議延續(xù)至甲方規(guī)定乙方人員服務(wù)的期限屆滿。3.合作模式3.1人員選取甲方提出所需人員的數(shù)量、職責(zé)、級別、預(yù)計到崗日期和服務(wù)周期等需求，乙方按甲方規(guī)定的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的候選人供甲方選擇，人員級別定義參照“附件一:人員級別定義及費用標(biāo)準(zhǔn)”。乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定向甲方提供參與面試評估的候選人資料：（1）簡歷；（2）學(xué)歷、學(xué)位證書；3.1.1.甲方負責(zé)對乙方提供候選人進行面試評估，具體時間和地點由雙方協(xié)商擬定。3.1.2.對于資格審查合格者由雙方共同擬定人員名單，以候選人資料復(fù)印件作為本協(xié)議的補充。3.1.3.對于經(jīng)資格審查合格者由乙方出具該人員的體檢合格證明，對于體檢不合格者甲方有權(quán)規(guī)定更換。經(jīng)甲方認可的合理有效期之內(nèi)的合格體檢報告可以被接受。3.1.4.合作期間，乙方人員的變動應(yīng)按照本協(xié)議第4.5條規(guī)定執(zhí)行。3.2組織溝通雙方應(yīng)明確各自的人力資源外包項目接口人，接口人負責(zé)準(zhǔn)時監(jiān)督、協(xié)調(diào)協(xié)議規(guī)定之責(zé)任和義務(wù)的履行。在協(xié)議執(zhí)行過程中及時協(xié)調(diào)解決項目進展中出現(xiàn)或也許出現(xiàn)的各種問題，保持雙方溝通暢通，保證連續(xù)改善，保證項目健康順利執(zhí)行：甲方接口人：姓名：程弘電話：/郵箱：乙方接口人：姓名：鄒詠霖電話：郵箱：3.2.1.乙方應(yīng)規(guī)定其工作人員按照甲方規(guī)定記錄工作日記（如實記錄當(dāng)天的工作內(nèi)容、每項任務(wù)所花費的時間、任務(wù)進度、存在的問題以及相關(guān)體會和建議），雙方合作負責(zé)人有權(quán)隨時對乙方人員的工作日記進行檢查，對于工作日記不合規(guī)定的人員應(yīng)及時給予警告。3.2.2.雙方合作負責(zé)人應(yīng)當(dāng)定期（原則上每月）或者根據(jù)工作進程的安排進行溝通交流，以及時通報和解決雙方合作過程中存在的問題，內(nèi)容涉及但不限于費用結(jié)算、付款、開發(fā)（測試）項目進度、開發(fā)（測試）人員變動等。3.2.3.乙方合作負責(zé)人以及甲方合作負責(zé)人應(yīng)當(dāng)定期（原則上每季度）或者根據(jù)項目進程的安排進行溝通以及交流，內(nèi)容涉及但不限于雙方合作形式以及存在的問題、下季度對開發(fā)（測試）人員需求數(shù)量以及技能的變化、重大問題的協(xié)商解決等，交流時間、地點、形式以及內(nèi)容由雙方協(xié)商擬定。3.3工作地點進行開發(fā)工作的地點在甲方提出需求時指定的工作場地。4.合作管理4.1.平常管理乙方應(yīng)保證其人員有效遵守甲方的各項管理規(guī)定。假如乙方或乙方人員違反這些規(guī)定，乙方應(yīng)接受甲方按照有關(guān)合用于甲方內(nèi)部員工的規(guī)章制度所做出的處罰決定并補償甲方所遭受的損失，處罰標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定甲方應(yīng)提前書面告知乙方，以便乙方在能及時對員工進行相關(guān)的培訓(xùn)。4.1.1.乙方人員應(yīng)遵循甲方的規(guī)定，學(xué)習(xí)并遵守甲方的信息安全管理規(guī)章制度、網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度。4.1.2.乙方人員在甲方辦公期間，由甲方負責(zé)提供辦公場合及相關(guān)辦公設(shè)備（桌、椅、計算機等）。4.1.3.因項目需要，由甲方提供應(yīng)乙方人員使用的關(guān)鍵器件、開發(fā)（測試）工具、測試儀器、重要技術(shù)資料的所有權(quán)屬于甲方，在項目結(jié)束時乙方人員應(yīng)交還給甲方。非經(jīng)甲方許可，乙方不得留存任何有關(guān)上述關(guān)鍵器件、開發(fā)（測試）工具、測試儀器、重要技術(shù)資料的任何備份。4.1.4.對于前兩款所指的辦公設(shè)備、關(guān)鍵器件、開發(fā)（測試）工具、測試儀器，若按照其所規(guī)定的對的使用、存放方法，在正常使用的情況下發(fā)生損壞，乙方不承擔(dān)補償責(zé)任；但若因乙方人員或乙方擅自許可的第三人濫用、誤用或疏忽，或未在規(guī)定的操作環(huán)境中使用、存放而導(dǎo)致其損壞，由乙方按照其當(dāng)時相同辦公設(shè)備、關(guān)鍵器件、開發(fā)（測試）工具、測試儀器的市場價格補償甲方；因上述違規(guī)使用而使甲方遭受損失或被第三方提起補償請求、訴訟、仲裁或任何司法程序，應(yīng)由乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何損失、損害、費用或補償費責(zé)任。4.1.5.甲方將為乙方人員辦理門禁通行卡，乙方應(yīng)督促持證（卡）人服從甲方的管理，遵守甲方的規(guī)章制度，并對持證人在甲方服務(wù)期間的職務(wù)行為負有連帶責(zé)任。4.2.考勤管理乙方人員在甲方辦公期間，應(yīng)學(xué)習(xí)并遵守甲方的考勤管理規(guī)章制度。由甲方負責(zé)記錄乙方人員的考勤情況，并每月統(tǒng)歷來乙方通報及核對一次，經(jīng)雙方核對確認的考勤工時數(shù)方為有效。對于不遵守甲方考勤管理制度的乙方人員，甲方有權(quán)按照甲方考勤管理制度進行相應(yīng)的解決。4.2.1.乙方人員在甲方辦公期間，甲方負責(zé)乙方人員的各種請假以及調(diào)休事宜。在不影響任務(wù)的情況下并征得甲方批準(zhǔn)后，乙方方可以換人方式解決各種請假以及調(diào)休事宜，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)的請假及調(diào)休按曠工解決，按曠工天數(shù)（節(jié)假日除外）給予乙方相應(yīng)扣款。4.2.2.“加班”是指在節(jié)假日、假日或甲方規(guī)定的休息時間仍然照常工作的情況（“節(jié)假日”指國務(wù)院發(fā)布的法定節(jié)假日，“假日”指職工工作滿一個工作周以后的休息時間，即星期六和星期日，“甲方規(guī)定的休息時間”指甲方公司規(guī)定的每一工作日的正常工作時間之外的休息時間）?！爸噶钚约影唷笔侵讣追秸綍嬉?guī)定乙方軟件開發(fā)（測試）人員必須參與的加班，指令性加班必須經(jīng)雙方項目負責(zé)人協(xié)商和甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的書面批準(zhǔn)批準(zhǔn)。根據(jù)軟件行業(yè)性質(zhì)和慣例，乙方人員正常工作日每日加班時間不超過3小時且無書面規(guī)定加班文獻的，不視為指令性加班。對于乙方人員因個人因素未能在規(guī)定的工作時間內(nèi)完畢合理負荷的工作任務(wù)而引起的非指令性加班，甲方不需向乙方支付任何額外的費用。甲方原則上不安排指令性加班，但是甲方因工作需要有權(quán)利規(guī)定乙方人員參與指令性加班，乙方應(yīng)保證乙方人員按照甲方規(guī)定參與指令性加班。指令性加班的具體時間安排和有效加班時間需經(jīng)甲方直接主管批準(zhǔn)批準(zhǔn)。對于甲方規(guī)定乙方人員在假日或甲方規(guī)定的休息時間內(nèi)進行指令性加班的，在征得乙方加班人員的批準(zhǔn)后，原則上安排乙方人員進行同等長度的時間進行調(diào)休，對于未能進行調(diào)休的加班時間（乙方人員不樂意調(diào)休除外）由甲方另行向乙方按照本協(xié)議第5條第5.2項下的規(guī)定支付費用作為補償。4.3.出差管理4.3.1.因項目和市場需要，甲方有權(quán)規(guī)定乙方人員出差公干，乙方人員應(yīng)當(dāng)服從工作安排。乙方出差人員需按照規(guī)定完畢出差任務(wù)并提交具體出差報告。4.3.2.甲方安排乙方人員的出差，必須事先告知乙方，否則乙方可拒絕乙方人員出差。出差發(fā)生的相關(guān)費用以甲方同職級員工標(biāo)準(zhǔn)，按實際費用報銷，由甲方支付給乙方人員。發(fā)生的相關(guān)費用涉及交通費、住宿費。4.4.人員考核乙方應(yīng)配合甲方執(zhí)行甲方制定的關(guān)于供應(yīng)商及技術(shù)服務(wù)人員的相關(guān)考核制度，并參照考核制度明確相關(guān)激勵措施。甲方對乙方人員的考核涉及：4.4.1.個人計劃完畢情況：和甲方項目管理者共同制定的個人工作計劃沒有按期完畢，乙方人員必須向甲方出具正式的書面說明，不作說明或者書面說明被甲方認為理由不成立的次數(shù)超過3次者，即被視為不合格者。4.4.2.甲方有權(quán)根據(jù)內(nèi)部工作規(guī)章制度及規(guī)定對乙方人員的工作成果進行檢查，若工作成果不符合甲方事先規(guī)定的，該乙方人員即被視為不合格者。4.4.3.工作態(tài)度：乙方人員應(yīng)當(dāng)服從工作安排，沒有合法理由拒不服從工作安排或悲觀怠工超過3次者視為不合格。4.5.乙方人員變更管理人員變更涉及人員的增長、減少、退回和替換等。4.5.1.乙方應(yīng)運用其管理能力保持外派人員的穩(wěn)定，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)不得擅自調(diào)用派駐甲方的人員。4.5.2.乙方人員因工作表現(xiàn)杰出達成上一級崗位標(biāo)準(zhǔn)時，乙方合作負責(zé)人可以向甲方合作負責(zé)人提出崗位升遷的書面規(guī)定，經(jīng)甲方審查核準(zhǔn)后可以擔(dān)任上一級崗位，其擔(dān)任新級別崗位期間甲方按照雙方事先約定的標(biāo)準(zhǔn)支付報酬。4.5.3.在本協(xié)議有效期間，甲方負責(zé)按照4.4考核內(nèi)容及甲方內(nèi)部規(guī)章制度定期對乙方人員進行合格與否的考核，甲方應(yīng)及時向乙方通報考核情況和乙方人員不合格的事實依據(jù)，并依據(jù)事實依據(jù)提出不合格的乙方人員，并按制度進行解決。4.5.4.乙方人員若不合格，甲方合作負責(zé)人可以向乙方合作負責(zé)人提出崗位降職規(guī)定，經(jīng)乙方批準(zhǔn)后降為下一級崗位使用，其擔(dān)任新崗位期間甲方按照雙方事先約定的標(biāo)準(zhǔn)支付報酬，但若乙方堅持不將其降級使用時，則甲方有權(quán)規(guī)定乙方在5個工作日內(nèi)另行提供相應(yīng)級別的合格的人員，并退回該工作表現(xiàn)不佳的乙方人員，甲方應(yīng)向乙方書面提出并得到乙方確認（乙方不得故意遲延該確認且應(yīng)在最長不得超過2個工作日內(nèi)做出確認），乙方應(yīng)在做出確認后10個工作日內(nèi)負責(zé)更換合格人員，在乙方不合格人員與更換后的合格人員工作交接期內(nèi)甲方只向乙方支付一個人的費用。交接期不超過10個工作日。4.5.5.乙方人員連續(xù)請假超過5個工作日乙方合作負責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時通報甲方合作負責(zé)人，甲方合作負責(zé)人有權(quán)根據(jù)實際情況決定是否換人。4.5.6.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況，規(guī)定乙方增長合格的團隊人員，但至少都應(yīng)提前10個工作日告知乙方。（1）若乙方人員正常脫離甲方團隊，在甲方規(guī)定的情況下，乙方應(yīng)在該人員離開甲方團隊前10個工作日補充新的合格人員；（2）若乙方人員未提前10個工作日書面告知甲方擅自脫離甲方團隊且乙方?jīng)]有可以及時提供同等能力水平的人員進行工作交接，則甲方有權(quán)拒絕向乙方支付該離崗人員10個工作日的費用，乙方人員與乙方之間因此而導(dǎo)致的糾紛由乙方自行解決。4.5.7.乙方人員存在嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或者嚴(yán)重失職的情形，甲方有權(quán)予以退回。4.5.8.乙方人員不能勝任工作或因傷病因素不能工作，則甲方可將該人員退回乙方。4.5.9.若甲方因業(yè)務(wù)變動不再需要乙方人員，則甲方可提前一個月告知乙方退回該人員。4.5.10.甲方在引進乙方人員時應(yīng)與乙方擬定乙方人員服務(wù)周期，服務(wù)周期期滿后甲方有權(quán)立即退回乙方人員，除付清該退回人員已發(fā)生的服務(wù)費以外不再承擔(dān)其他費用；如服務(wù)周期期滿，因甲方業(yè)務(wù)需要需延長乙方人員服務(wù)周期的，乙方應(yīng)予以支持。5.費用及其支付方式5.1.費用責(zé)任甲方應(yīng)支付乙方的服務(wù)費按照“附件一：人員級別定義及費用標(biāo)準(zhǔn)”為單價標(biāo)準(zhǔn)，所有價格已包含稅金。乙方人員年休假期間的薪資費用由乙方承擔(dān)。雙方在此確認，甲方與乙方人員之間不存在勞動（或勞務(wù)）協(xié)議關(guān)系。乙方人員提出的任何有關(guān)勞動報酬的規(guī)定均由乙方自行負責(zé)解決。本協(xié)議中的各項費用標(biāo)準(zhǔn)是甲方與乙方公司之間的協(xié)議，乙方實際支付給乙方人員的費用標(biāo)準(zhǔn)由乙方自行負責(zé)制定和執(zhí)行。乙方應(yīng)保證甲方免受乙方人員提出的任何費用請求（涉及社會保險費、醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、稅金等其他費用）。乙方有義務(wù)向乙方人員告知甲方向乙方人員提供的勞動報酬、工作條件及勞動保護等，并準(zhǔn)時向勞動者支付勞動報酬。甲方邀請并歡迎乙方人員參與甲方組織的各種部門活動，須事先告知乙方，乙方人員方可進行墊付，相關(guān)費用經(jīng)乙方與甲方溝通確認后由乙方以報銷形式支付給乙方人員，報銷標(biāo)準(zhǔn)參照甲方同職級員工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2.補償費用原則雙方在前述約定的費用中已經(jīng)包含乙方人員正常工作日的費用。對于指令性加班而未得到調(diào)休的部分，經(jīng)雙方項目負責(zé)人協(xié)商和甲方直接主管批準(zhǔn)批準(zhǔn)后，甲方將按照下述原則各向乙方人員支付補償費：（1）規(guī)定乙方人員在非國家法定節(jié)假日甲方規(guī)定的休息時間加班，經(jīng)雙方相關(guān)負責(zé)人協(xié)商一致或甲方直接主管批準(zhǔn)后，按該加班人員的小時費用進行計算，計算公式：加班費用=（標(biāo)準(zhǔn)費/21.75天/8小時）*加班小時數(shù)*國家規(guī)定的倍數(shù)。（2）甲方做出的指令性加班，規(guī)定乙方人員在國家法定節(jié)假日加班，經(jīng)雙方相關(guān)負責(zé)人協(xié)商一致或甲方直接主管批準(zhǔn)后，按該加班人員的小時費用進行計算，計算公式：加班費用=（標(biāo)準(zhǔn)費/21.75天/8小時）*加班小時數(shù)*國家規(guī)定的倍數(shù)。（3）一切加班都必須通過批準(zhǔn)且有記時的，無時間記錄的無效，不做事后補記。5.3.費用計算公式甲方按照乙方實際投入的開發(fā)（測試）人員的數(shù)量和第5條中第5.1項和第5.2項規(guī)定的費用標(biāo)準(zhǔn)計算當(dāng)月應(yīng)付總額，甲方當(dāng)月應(yīng)付金額的計算公式為：當(dāng)月應(yīng)付金額=當(dāng)月應(yīng)付總額-當(dāng)月扣款+當(dāng)月加班費用其中當(dāng)月扣款是指各種無薪假、培訓(xùn)、離職前交接等情況下應(yīng)扣金額。5.4.支付方式甲方每月向乙方支付上一個月服務(wù)費（以人民幣計）。當(dāng)滿足雙方約定的支付條件時，甲方在每月的前10個工作日內(nèi)審核并確認上月應(yīng)付金額，自甲方確認生效之日起的5個工作日內(nèi)乙方向甲方開出合法有效的發(fā)票，甲方收到乙方的發(fā)票后依據(jù)支付條件在15個工作日內(nèi)以轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費。乙方開戶銀行名稱、地址和賬號為：開戶銀行：農(nóng)行沈陽南市支行地址:沈陽市沈河區(qū)十一緯路169號富中大廈2023室賬號：0644366.保密及知識產(chǎn)權(quán)6.1.技術(shù)保密乙方以及乙方人員應(yīng)與甲方分別簽訂附件二：《保密協(xié)議》，承擔(dān)保密義務(wù)。在本協(xié)議有效期內(nèi)及之后，對甲方安排乙方人員進行的工作內(nèi)容、雙方提供的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)，一方從另一方獲知的其他商業(yè)或技術(shù)信息，以及乙方人員完畢的技術(shù)成果，雙方及雙方人員負有保密的責(zé)任，未經(jīng)信息提供方授權(quán)人簽字書面許可，不得以任何方式向任何第三方透露。未經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字認可，任何一方不得向第三方透露本協(xié)議內(nèi)容。若本協(xié)議的履行導(dǎo)致乙方違反與第三方的保密義務(wù)，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)或違約責(zé)任，并保證甲方不會因此而受到任何損失。如有損失，乙方應(yīng)法律規(guī)定進行補償。6.2.知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)行本協(xié)議所產(chǎn)生技術(shù)成果的所有知識產(chǎn)權(quán)，以及乙方人員在本協(xié)議有效期內(nèi)或之后在甲方知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上而產(chǎn)出的任何技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)，涉及但不限于版權(quán)、專利權(quán)、專利申請權(quán)、商標(biāo)權(quán)、技術(shù)秘密及其他權(quán)利均歸甲方所有，未經(jīng)甲方書面許可，乙方（涉及乙方參與項目開發(fā)（測試）的人員）不得實行該項技術(shù)成果，也不得將該項技術(shù)成果以任何方式提供應(yīng)任何第三方（涉及乙方單位中與本項目無關(guān)的人員）。因乙方人員交付的工作成果侵犯了任何第三人的知識產(chǎn)權(quán)及其它權(quán)利，導(dǎo)致甲方遭受索賠或訴訟的，乙方應(yīng)承擔(dān)所有責(zé)任并保證甲方不會因此而受到任何損失及因此而發(fā)生支出和損失，涉及但訴訟費用及合理律師費用以及給用戶使用方帶來的損失。違反本條規(guī)定的，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還本協(xié)議費用的50%并負責(zé)補償甲方所導(dǎo)致的損失。7.商業(yè)競爭限制乙方及其控股公司和參股公司在與甲方合作期間及合作終止后一年內(nèi)，未經(jīng)甲方事先書面批準(zhǔn)，不得向與甲方存在商業(yè)競爭關(guān)系（涉及研發(fā)、生產(chǎn)、銷售或維護與甲方產(chǎn)品相同或類似）的第三方提供同類服務(wù)，違反本條規(guī)定的，除應(yīng)繼續(xù)履行利益沖突限制義務(wù)外乙方還應(yīng)當(dāng)退還甲方支付的所有費用，并負責(zé)補償甲方所遭受的損失。上述與甲方存在商業(yè)競爭關(guān)系的第三方特指如下公司：（1）甲骨文（中國）軟件系統(tǒng)有限公司（2）國際商業(yè)機器（中國）有限公司（3）北京東方通科技發(fā)展有限責(zé)任公司（4）上海普元信息技術(shù)有限責(zé)任公司（5）西安協(xié)同時光軟件有限公司（6）山東中創(chuàng)軟件工程股份有限公司乙方應(yīng)制定相關(guān)規(guī)章制度并與乙方人員簽訂相關(guān)協(xié)議，有效促使乙方人員遵守上述規(guī)定，否則應(yīng)對乙方人員的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。若乙方人員違反了利益沖突限制義務(wù)，乙方應(yīng)追究其法律責(zé)任，并配合甲方追究其對甲方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。8.事故及違約責(zé)任8.1.意外事故乙方人員在本協(xié)議有效期間發(fā)生的人身傷亡（涉及工傷）、疾病、其他意外事件以及相關(guān)的福利、保險等問題由甲方負責(zé)解決。8.2.人員聘用甲方（或乙方）批準(zhǔn)并保證在合作期限內(nèi)及本協(xié)議終止后一年內(nèi)，沒有通過乙方（或甲方）書面批準(zhǔn)，不直接或間接地聘用、保存或使用乙方（或甲方）參與項目的員工（涉及離職未滿一年的員工）。假如乙方（或甲方）發(fā)現(xiàn)甲方（或乙方）違反該條款，雙方協(xié)商解決。如無法通過協(xié)商解決，乙方（或甲方）應(yīng)當(dāng)向甲方（或乙方）發(fā)出書面告知，甲方（或乙方）在收到乙方（或甲方）正式書面告知之日起10個工作日內(nèi)，有義務(wù)停止聘用、保存或使用乙方（或甲方）人員，否則乙方（或甲方）有權(quán)規(guī)定甲方（或乙方）做出每人1萬元的補償。8.3.費用支付甲方承諾按照本協(xié)議的規(guī)定付給乙方費用，如甲方有特殊情況未按協(xié)議規(guī)定的付款時間準(zhǔn)時支付協(xié)議款項時，導(dǎo)致工作停滯、延誤的，雙方可協(xié)商解決。如甲方無端不支付合作費用達二個月，乙方有權(quán)告知甲方解除本協(xié)議，并規(guī)定甲方支