門診分診護(hù)士職責(zé)

門診分診護(hù)士職責(zé)（共10篇）目錄TOC\o"1-1"\h\u第一篇:門診分診護(hù)士職責(zé) 2第二篇:發(fā)熱門診預(yù)檢分診制度 3第三篇:門診工作制度 4第四篇:門診部導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé) 5第五篇:門診工作制度 6第六篇:門診部工作職責(zé) 6第七篇:醫(yī)院腸道門診管理制度 7第八篇:名老專家門診制度 8第九篇:門診導(dǎo)診員職責(zé) 10第十篇:門診辦工作制度 11門診分診護(hù)士職責(zé)一、提前15分鐘上班，完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保持分診臺(tái)的清潔。二、落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，耐心解答病人或家屬就醫(yī)過程中的各種咨詢。三、掌握門診各科常見病、多發(fā)病的癥狀、體征及特殊、常規(guī)檢查，以提高預(yù)檢、分診準(zhǔn)確率。四、發(fā)放各科疾病的健康宣教資料，為門診病人提供開水、輪椅等便民服務(wù)。五、對(duì)疑似傳染病的病人，引導(dǎo)至發(fā)熱、腹瀉預(yù)檢分診處分診。六、做好本職工作的前提下協(xié)助指導(dǎo)患者使用自助掛號(hào)機(jī)。七、主動(dòng)巡視觀察病人，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，必要時(shí)護(hù)送到急診科。協(xié)助導(dǎo)醫(yī)人員解決病人就診中的困難，對(duì)行動(dòng)不便者主動(dòng)提供服務(wù)。八、負(fù)責(zé)門診一樓、二樓、外科一樓電梯旁宣傳電視開關(guān)機(jī)工作，做好季節(jié)性空調(diào)開放工作。九、遵守從業(yè)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度，廉潔自律，文明服務(wù)，具備良好的職業(yè)道德。發(fā)熱門診預(yù)檢分診制度一、預(yù)檢分診點(diǎn)設(shè)立在門診大廳和急診大廳主入口處，物品配備齊全，各種登記完善。二、預(yù)檢分診處的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行臨床技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)以及有關(guān)工作制度。三、患者到達(dá)預(yù)檢分診處，分診醫(yī)生、護(hù)士詳細(xì)詢問患者的流行病學(xué)史、接觸史、職業(yè)史或是否有中、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的旅行史、居住史等，同時(shí)測(cè)量體溫并做好登記，及時(shí)識(shí)別可疑病例。四、有流行病學(xué)史、旅行史、居住史或有接觸史患者，發(fā)熱，并伴有乏力、干咳等呼吸道癥狀，給予佩戴外科口罩，電話通知發(fā)熱門診，由護(hù)士護(hù)送患者按指定的路線，到發(fā)熱門診就診。五、做好消毒隔離和安全防護(hù)，護(hù)送患者時(shí)帶醫(yī)療垃圾袋，以備患者出現(xiàn)嘔吐時(shí)使用，同時(shí)對(duì)分診處采取必要的消毒措施。六、經(jīng)預(yù)檢后排除傳染性疾病的患者，由分診人員引導(dǎo)患者到門診相應(yīng)專業(yè)診間就診。門診工作制度1.護(hù)理人員自覺遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不遲到早退，不脫崗，不聊天。2.護(hù)理人員衣帽整潔、儀表端莊、語言規(guī)范有禮貌。3.各診室整潔安靜、環(huán)境優(yōu)美。4.候診秩序良好、無圍觀分診臺(tái)和醫(yī)生的現(xiàn)象，無吸煙。5.分診臺(tái)工作制度健全，崗位責(zé)任明確。值班人員提前10分鐘到崗，并做好開診準(zhǔn)備，按時(shí)分診。6.做到初、復(fù)診分類，傳呼患者及時(shí)安排就診。7.服務(wù)態(tài)度好，熱情接待患者，耐心解釋，做好健康宣教工作。8.加強(qiáng)巡視，對(duì)老弱病殘及重患者盡量予以照顧，及時(shí)安排就診。9.根據(jù)病情，對(duì)復(fù)診患者盡量安排在前次認(rèn)治的醫(yī)生就診。10.協(xié)助專家門診維持秩序，使專家和患者能在安靜的環(huán)境中診治。11.有便民措施，設(shè)征求意見本，對(duì)提出的意見有處理措施。12.消毒隔離制度有實(shí)施措施，避免交叉感染，發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)按傳染病要求進(jìn)行管理。13.準(zhǔn)確填報(bào)門診量日?qǐng)?bào)表。14.護(hù)士長(zhǎng)工作符合達(dá)標(biāo)要求。門診部導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)一、在門診護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及文明服務(wù)規(guī)范要求，著裝整潔，佩戴胸牌，淡妝上崗。三、維護(hù)大廳秩序，主動(dòng)了解病情，正確指導(dǎo)病人選擇醫(yī)生及掛號(hào)、就診。必要時(shí)陪護(hù)病情較重的病人完成輔助檢查。四、負(fù)責(zé)分管醫(yī)療區(qū)的醫(yī)療秩序、就醫(yī)指南、健康咨詢；協(xié)助老、弱、殘病人就醫(yī)。五、認(rèn)真觀察候診、待查病人的病情變化，隨時(shí)做好應(yīng)急救治準(zhǔn)備。六、主動(dòng)做好醫(yī)護(hù)間、科室間的協(xié)調(diào)配合工作，保證病人順利就診。七、負(fù)責(zé)運(yùn)送各診區(qū)需住院的急危重患者，確保運(yùn)送途中的安全，并做好交接登記工作。八、檢查大廳安全情況，查看門診各區(qū)域物品有序擺放。九、遵守醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)制度和要求；認(rèn)真履行醫(yī)學(xué)道德規(guī)范，救死扶傷，文明禮貌服務(wù)，尊重病人，廉潔奉公。門診工作制度一、遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格工作紀(jì)律，不得擅離職守。二、對(duì)病員要有高度的責(zé)任心，服務(wù)要熱情，做到細(xì)心、耐心、熱心。三、持首診負(fù)責(zé)制，不得推委病人。四、認(rèn)真、規(guī)范書寫門診病志。五、對(duì)危重疑難病人，本單位無條件治療者，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診。并做好記錄，必要時(shí)逐層上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。六、發(fā)現(xiàn)傳染病人，應(yīng)及時(shí)隔離，治療，報(bào)疫情卡，必要時(shí)轉(zhuǎn)院治療。七、嚴(yán)格按醫(yī)德規(guī)范行醫(yī)。門診部工作職責(zé)一、在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)門診行政管理工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，確保門診醫(yī)療服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、督導(dǎo)檢查門診各科室和各部門人員工作制度、職責(zé)的執(zhí)行和落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。三、掌握門診各科專家出診情況和病人就診動(dòng)態(tài)，遇到病人就診高峰或門診醫(yī)生未能按時(shí)出診的情況時(shí)，及時(shí)與醫(yī)務(wù)處等有關(guān)職能部門、各臨床科室主任溝通協(xié)商，合理調(diào)配人力資源，保障門診病人得到及時(shí)的治療。四、做好專病門診的協(xié)調(diào)管理工作，督促和協(xié)助各科積極開展專科專病門診，確保各?？茖２￠T診如期應(yīng)診。五、加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量管理，制訂門診病歷書寫規(guī)范，不定期對(duì)門診工作質(zhì)量進(jìn)行檢查考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。六、做好門診環(huán)境、秩序管理，督導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門的衛(wèi)生保潔、秩序維持、故障排除等工作。七、不斷完善便民服務(wù)措施，提高門診服務(wù)質(zhì)量；改進(jìn)服務(wù)流程，縮短病人就診時(shí)間。八、做好預(yù)檢分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。九、重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做好接待和受理門診病人來信來訪工作，開展門診病人滿意度調(diào)查工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。醫(yī)院腸道門診管理制度一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及有關(guān)腸道傳染病業(yè)務(wù)知識(shí)，提高腸道傳染病診治的業(yè)務(wù)水平，全心全意為病員服務(wù)，腸道門診醫(yī)生和檢驗(yàn)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，有上崗證后，方可上崗工作。二、對(duì)就診患者要進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查，準(zhǔn)確詳細(xì)的記載病史，做到“有瀉必采，有樣必檢”，防止漏診、誤診等情況發(fā)生。三、要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德，關(guān)心體貼病人，急病人所急，盡量簡(jiǎn)化手續(xù)安排病人就診和治療，防止疾病的擴(kuò)散蔓延和交叉感染。四、加強(qiáng)門診日常消毒隔離工作，要在專人負(fù)責(zé)，并在上級(jí)醫(yī)院感染科指導(dǎo)下，嚴(yán)格按“腸道門診消毒技術(shù)要點(diǎn)”執(zhí)行，防止院內(nèi)交叉感染。五、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院“疫情報(bào)告制度”做好門診日志，腸道傳染病的登記和傳染病報(bào)告卡的填寫工作，每日核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)沙坪壩區(qū)疾病控制中心。六、腸道門診醫(yī)師發(fā)現(xiàn)霍亂或疑似霍亂病人應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)鑒定后填寫傳染病報(bào)告卡，以最快的方式報(bào)沙坪壩區(qū)疾病控制中心。名老專家門診制度專家門診在為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)方面起著舉足輕重的作用，為挖掘潛力更好地為患者服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揮退休專家的專業(yè)特長(zhǎng)，保證退休專家出名老專家門診的規(guī)范管理，現(xiàn)制定***醫(yī)院名老專家門診制度：一、退休專家本人及其直系親屬自愿提出出名老專家門診的申請(qǐng)。二、退休專家本人及其直系親屬必須確保退休專家在身體、心理等各方面自身?xiàng)l件完全能勝任名老專家門診工作。三、出名老專家門診的退休專家到人事科、醫(yī)務(wù)科、門診部辦理相管備案手續(xù)。四、出名老專家門診的退休專家應(yīng)自覺遵守醫(yī)院的相關(guān)的管理制度，對(duì)于違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定私自外轉(zhuǎn)病人院或其他違規(guī)違紀(jì)行為，以及由此而引發(fā)的投訴、醫(yī)療糾紛及不良后果者，將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理，嚴(yán)重違規(guī)者經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量專家委員會(huì)討論取消其出診資格。五、備案后退休專家出診的醫(yī)療行為遵照在職專家的管理規(guī)定執(zhí)行。六、出名老專家門診的退休專家，與在職的臨床醫(yī)生一樣交納醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，醫(yī)療質(zhì)量由質(zhì)控辦考核。七、停診一個(gè)月以上者恢復(fù)門診時(shí)，須重新填寫書面開診單。由于各種原因長(zhǎng)期停診三個(gè)月以上（含三個(gè)月）者恢復(fù)專家門診時(shí)須重新辦理申請(qǐng)手續(xù)。八、門診部對(duì)出名老專家的退休專家承擔(dān)管理和考核的義務(wù)，并于每年年終對(duì)第二年出診的退休專家進(jìn)行重新審查及辦理出診手續(xù)。門診導(dǎo)診員職責(zé)一、提前15分鐘上班，儀表規(guī)范。完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保持叫號(hào)機(jī)的清潔。二、落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，耐心解答病人或家屬就醫(yī)過程中的各種咨詢。三、維持好各門診就診秩序，老弱病殘及危重患者優(yōu)先就診，保持診室良好的就診環(huán)境。四、按電子屏幕序號(hào)依次安排病人就診，診室內(nèi)等候病人不得超過兩位，可有一位家屬陪同。五、檢查完畢返回診室的病人，轉(zhuǎn)入本科的病人均需取號(hào)按序就診。預(yù)約掛號(hào)者根據(jù)預(yù)約時(shí)間就診，未按時(shí)掛號(hào)者視為普通就診患者。六、主動(dòng)巡觀察病人，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)聯(lián)系門診醫(yī)生優(yōu)先就診，必要時(shí)協(xié)助醫(yī)生護(hù)送至急診科。七、協(xié)助病人解決就診中的困難，對(duì)行動(dòng)不便者主動(dòng)提供服務(wù)。八、遵守從業(yè)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度，廉潔自律，文明服務(wù)，具備良好的職業(yè)道德。門診辦工作制度一、臨床各科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的管理和領(lǐng)導(dǎo)，各科室參加門診的醫(yī)務(wù)人員同時(shí)接受門診辦和醫(yī)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。二、門診出診醫(yī)生由各科室派出并相對(duì)固定，按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)開診，并提前做好開診的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。需停/換診時(shí)，由科主任履行辦理相關(guān)審批手續(xù)；并及時(shí)通知門診辦公室，以便分流病人。三、門診醫(yī)師在診斷過程中，對(duì)疑難病癥不能確診和兩次復(fù)診不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生會(huì)診，對(duì)于重危急癥要及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室醫(yī)師會(huì)診。四、各科醫(yī)師要及時(shí)、規(guī)范書寫門急診病歷，規(guī)范填寫檢查申請(qǐng)單，合理開具處方，做到細(xì)致診斷，合理用藥。五、門診檢驗(yàn)、影像等各項(xiàng)檢查，必須做到規(guī)范操作，及時(shí)報(bào)告。六、成立門診服務(wù)質(zhì)量控制小組，每月對(duì)門診整體工作進(jìn)行檢查，門診辦定期將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析和評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問題提出質(zhì)量改進(jìn)辦法，并督促實(shí)施。七、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，禮貌、耐心解答。八、加強(qiáng)檢診與分