【A公司應(yīng)收賬款管理探究開題報告文獻綜述5800字】

A公司應(yīng)收賬款管理研究開題報告文獻綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u23575A公司應(yīng)收賬款管理研究 1216091研究背景 1260822文獻綜述 1132702.1國外現(xiàn)狀研究 2117282.2國內(nèi)現(xiàn)狀研究 350082.3文獻評述 5106793技術(shù)路線 524953.1主要內(nèi)容 5225593.2研究方法 6245164進度安排 6302055參考文獻 6摘要：近年來我國有很多應(yīng)收賬款管理不善而導(dǎo)致破產(chǎn)的案例。基于此本文將從應(yīng)收賬款相關(guān)看法出發(fā)，論述企業(yè)進行應(yīng)收賬款管理的重要性。對財務(wù)數(shù)據(jù)分析進行，以及對A公司應(yīng)收賬款管理問題的分析，從中發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款不清，沒有定期對賬；應(yīng)收賬款拖欠嚴重，回收不力；信用管理不善或缺乏；內(nèi)部在管理應(yīng)收賬款工作上不協(xié)調(diào)；防范風(fēng)險意識薄弱。因此提出建立完善的內(nèi)部管理制度；加強客戶信用管理，建立信用管理體系；加強應(yīng)收賬款的售后管理；健全競爭機制；完善相關(guān)法律法規(guī)等對策，以促進公司健康穩(wěn)定發(fā)展。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款管理，A公司，發(fā)展1研究背景隨著我國市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，商品和勞務(wù)的賒銷在市場交易中是一種普遍的現(xiàn)象。多數(shù)企業(yè)為了迎合市場發(fā)展，不對應(yīng)收賬款進行合理的控制。而應(yīng)收賬款管理作為衡量國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中一項重要指標(biāo)，開始備受重視對應(yīng)收賬款管理研究。本文研究對象A公司，其主要從事醫(yī)療器械的流通和銷售，其面對醫(yī)療器械受經(jīng)濟增速放緩和下游需求降低的壓力，使其不得已采用賒銷的方式增加營業(yè)收入，以求在行業(yè)內(nèi)長久可持續(xù)發(fā)展。由于一味的追求賒銷帶來的銷售收入，再加上對應(yīng)收賬款管理制度不夠完善，使得A公司的應(yīng)收賬款數(shù)額大且持續(xù)上升，進而導(dǎo)致資產(chǎn)流動減緩。企業(yè)如何對應(yīng)收賬款實施有效管理，成為A公司穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展的問題。2文獻綜述2.1國外現(xiàn)狀研究信用管理的研究在西方國家開始的較早。信用管理是應(yīng)收賬款管理不可或缺的部分。有關(guān)信用分析的學(xué)說，學(xué)者們有很多的研究。C理論、F理論、P理論、A理論及M理論。學(xué)者們在不同的經(jīng)濟發(fā)展階段，對評價企業(yè)的信用要素不斷的挖掘和分類。在學(xué)者的研究中，C理論運用的最為廣泛，6C分別是指：品格、能力、資本、擔(dān)保品、環(huán)境狀況、保險。其中，擔(dān)保品、環(huán)境狀況及保險衡量是企業(yè)外部的影響因素，這些因素有助于企業(yè)拿到授信，但是于企業(yè)自身信用水平的提高無多少助益。最初的3F學(xué)說是在5C理論的基礎(chǔ)上，將影響信用評價的因素重新分類組合成個人要素、經(jīng)濟要素、財務(wù)要素。后來，在考慮工商企業(yè)的內(nèi)部組織管理對信用的影響程度后，增加了組織要素，形成4F學(xué)說。P理論相較于前面幾個學(xué)說會比較完整，實用性也比較強。分為個人因素、資金用途因素、還款來源因素、債權(quán)保障因素及企業(yè)前景因素。再到后來出現(xiàn)6A要素學(xué)說、十M學(xué)說等，均是對前幾個學(xué)說涉及到的信用評價因素進行了重新分類。這些古典管理辦法主觀性較強，同時屬于定性分析。為彌補不足，國外學(xué)者又相繼提出了信用風(fēng)險度量模型：CreditMetrics模型、CreditRisk模型、KMV模型等，能夠定量計算出風(fēng)險概率，因此這些方法廣泛應(yīng)用。在企業(yè)應(yīng)收賬款信用風(fēng)險的管理方面，Wey,Frank(1971)認為，企業(yè)通過制定一套合適的信用政策指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的基本方向，并設(shè)計出關(guān)于應(yīng)收賬款投資的動態(tài)使用計劃和方案，最后將應(yīng)收賬款分析相關(guān)的數(shù)據(jù)和分析，及時提供給相關(guān)管理部門，可以有利于管理者做出合適的決策，進而加強應(yīng)收賬款管理。HalAbelson(1981)肯定了在應(yīng)收賬款管理工作中，建立獨立的信用管理部門的重要性，獨立的信用管理部門有利于應(yīng)收賬款管理工作中職責(zé)的明晰。并且指出應(yīng)收賬款管理工作應(yīng)包括兩個方面，一方面需要評估客戶信用水平，可以提前了解客戶可能帶來的賒銷風(fēng)險；另一方面對已經(jīng)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款進行實時的檢測和管理。業(yè)務(wù)部門也應(yīng)在收集客戶資料及應(yīng)收賬款催收管理等工作中積極協(xié)調(diào)配合。StephenA.Ross,RandolphW.Westerfield,BradfordD.Jordan(2010)討論了賒銷所帶來的一系列成本。市場部門為促進銷售，采用賒銷的方式，同時，賒銷帶來的商業(yè)信用風(fēng)險、應(yīng)收賬款的管理成本及資金占用成本等都是賒銷需要考慮的成本。在應(yīng)收賬款信用風(fēng)險的轉(zhuǎn)移進行融資方面，BenJ.Sopranzetti(1998)認為應(yīng)收賬款可作為金融產(chǎn)品進行投資及融資活動。KhaledSoufani(2002)通過研究得出，對形成的應(yīng)收賬款附有的風(fēng)險，需要考慮通過保理及貼現(xiàn)等手段轉(zhuǎn)移。JARosenthalandJMOcampo(2010)也認為，就風(fēng)險處理和成本管理方面，應(yīng)收賬款做證券化處理優(yōu)于傳統(tǒng)貸款。GunyaV，BielozertsevV(2014)認為，要做好應(yīng)收賬款的管理，除考慮企業(yè)需完善內(nèi)部控制，還要考慮將應(yīng)收賬款風(fēng)險向外部轉(zhuǎn)移。因此，應(yīng)收賬款管理效果取決于科學(xué)合理的內(nèi)部管理流程外，還需要有保障的外部政策條件。Abuhomous,A.Mashkaj

T.Eurasian

BusRev

(2017)主要對于應(yīng)收賬款催收問題進行相關(guān)研究,強調(diào)在企業(yè)發(fā)展過程中與客戶保持友好的關(guān)系,每個客戶都是企業(yè)發(fā)展的投資機會。Charles

Adusei

(2017)通過多元線性回歸分析和肯德爾-致性系數(shù)分析研究Z公司如何管理應(yīng)收賬款。這表明對企業(yè)要加強內(nèi)部的監(jiān)管力度，建立合理科學(xué)的信用評級，改良應(yīng)收賬款的管理制度，提升應(yīng)收賬款回款率。ChariesAdusei(2017)提出在應(yīng)收賬款管控過程中需要加大監(jiān)測力度，政府應(yīng)積極引導(dǎo)企業(yè)進行應(yīng)收賬款融資，加強應(yīng)收賬款融資風(fēng)險控制。建議嚴格遵守信用政策，大力實施有效的回收策略。DeshunXu,JunhaiMa,DanSelisteanu(2018)認為研究應(yīng)收款水平對于宏觀經(jīng)濟有著重要意義。應(yīng)收款水平的增長與經(jīng)濟周期波動密切相關(guān)，應(yīng)收賬款水平的增加導(dǎo)致總經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢，對國家公共部門的可持續(xù)性產(chǎn)生了不利影響。2.2國內(nèi)現(xiàn)狀研究國內(nèi)學(xué)者也認為應(yīng)收賬款管理對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，對此也進行了相關(guān)的分析和研究。結(jié)合國外C要素理論，袁秀蘭（2005）提出對應(yīng)收賬款交易方的資信狀況及企業(yè)本身經(jīng)營管理水平的綜合情況可以用5C要素來評價，5C要素包括（品德、能力、資本、擔(dān)保、環(huán)境）程新生（2010）在前者的基礎(chǔ)上，將公司治理因素和保險因素加入到了評價系統(tǒng)中，使得我國在應(yīng)收賬款信用管理的理論領(lǐng)域，取得了重大的突破。另外還有客戶資信水平定量評價方面，SVM及KMV模型最具有現(xiàn)實意義。這方面國內(nèi)研究起步較晚，謝永康率先對巴塞爾協(xié)議框架下信用風(fēng)險管理做了系統(tǒng)性介紹，劉姝威對國際信用評級方法進行了詳細分析。在我國，張玲作為第一人，將KMV模型應(yīng)用于我國上市公司信用風(fēng)險識別，研究發(fā)現(xiàn)，KMV能夠提前兩年識別ST和非ST公司的信用風(fēng)險，可以提前四年識別信用風(fēng)險變化趨勢。在應(yīng)收賬款信用風(fēng)險管理方面，我國學(xué)者在借鑒前人研究的理論成果后，也提出了一些信用管理模式。謝旭（2002）通過分析企業(yè)中三種明顯的缺陷的管理模式，針對其缺陷，提出“全程信用管理”模式。該模式下，首先需要建立一套規(guī)范的信用風(fēng)險管理制度，包括設(shè)立信用管理部門、客戶資信管理制度實行、建立內(nèi)部授信制度及完善應(yīng)收賬款管理制度。韓家平（2004）提出“3+1”科學(xué)信用管理模式，即在企業(yè)內(nèi)部建立3個不可分割的信用管理機制（包括前期資信調(diào)查及評估機制、中期債權(quán)保障機制及后期應(yīng)收賬款管理和追收機制）和1個獨立的信用管理機構(gòu)或人員。最后還強調(diào)要加強培養(yǎng)優(yōu)秀的信用管理人員。劉宏成（2002）提出“雙鏈條全過程風(fēng)險管理”，雙鏈條是指客戶風(fēng)險控制鏈和內(nèi)部風(fēng)險控制鏈。該管理模式是以銷售流程為核心，內(nèi)外兩條控制鏈，加上技術(shù)支持系統(tǒng)及制度保證體系。從簽約前到簽約后整體把控客戶的信用風(fēng)險。紀峰（2008）認為，現(xiàn)代的信用管理思想應(yīng)以客戶為中心展開，客戶關(guān)系管理（CRM）是進行企業(yè)信用管理的有力工具。劉穎，劉義瑞（2012）也提出，企業(yè)現(xiàn)有客戶信用管理模式存在的部門目標(biāo)之間的沖突、重事后輕事前、缺乏專門的信息管理系統(tǒng)等弊端，可以采用CRM管理模式予以解決。此外在應(yīng)收賬款管理方面，我國學(xué)者認為企業(yè)累計的應(yīng)收賬款大部分是因為企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理重視程度不夠，黃群慧（2002）對國有企業(yè)進行調(diào)查，通過數(shù)據(jù)論證表明由于債務(wù)人拖欠貨款原因中，惡意拖欠的僅僅為3%。因此及時與客戶溝通，及時了解并解決問題對應(yīng)收賬款催收有重要意義。高雪平（2015）認為，應(yīng)收賬款賬齡分析是應(yīng)收賬款管理的基礎(chǔ)，因此及時準確的輸出應(yīng)收賬款賬齡分析表對企業(yè)加強應(yīng)收賬款管理具有非常重要的意義。高雪平利用EXCEL，建立一個簡便的模型，該模型可以直觀的統(tǒng)計和分析每個客戶的賬齡及逾期情況，能為管理人員提供及時有效的信息。同時指出，在實際應(yīng)用中，要注意該模型與其他數(shù)據(jù)系統(tǒng)的接洽。謝江林，涂國平，何宜慶（2015）提出了可以通過供應(yīng)鏈應(yīng)收賬款進行質(zhì)押融資。企業(yè)區(qū)分出高質(zhì)量及低質(zhì)量兩類應(yīng)收賬款，依托分離出的質(zhì)量較好的應(yīng)收賬款向銀行申請貸款，可以緩解應(yīng)收賬款資金占用帶來的壓力，另一方面，也解決了中小企業(yè)貸款難的問題。王洪海，金昕，莊嚴（2016）提出應(yīng)用因子分析法，首先設(shè)計出了一套應(yīng)收賬款評價指標(biāo)，其次將多指標(biāo)合成單一的綜合指標(biāo)。這種方法對資金管理及信用政策的制定具有指導(dǎo)性的意義。但該指標(biāo)體系的缺陷是只選取了財務(wù)指標(biāo)，未涉及相關(guān)的非財務(wù)指標(biāo)。因此建議今后研究應(yīng)收賬款信用管理，構(gòu)建評價指標(biāo)體系可以依據(jù)5C模型，全面選取影響應(yīng)收賬款信用管理的因素。馬嘉唯(2020)建議公司制定合理的信用管理體系，完善公司的銷售體系，使應(yīng)收賬款風(fēng)險降到最低。全面提高應(yīng)收賬款管理水平，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。邢敏(2020)以ZM公司為研究對象，從應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制到信用管理理論進行研究探討，初步分析出ZM公司通過對應(yīng)收賬款管理其指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，把其中的應(yīng)收賬款量化處理對研究有很大幫助。魏然(2020)提出N制藥公司的應(yīng)收賬款管理，第一建議加強應(yīng)收賬款和銷售的內(nèi)部管理，從應(yīng)收賬款的發(fā)生到結(jié)束施行全程把控。第二個建議是設(shè)立一個信貸管理部門。吳吉(2020)建議通過對A公司應(yīng)收賬款風(fēng)險的分析和評估，在提供良好基礎(chǔ)環(huán)境的情況下，A公司的應(yīng)收賬款的管理過程中最核心階段是前期，各階段的管理重點都有所不同。陳琳(2020)針對RF制藥公司應(yīng)收賬款，從內(nèi)部控制目標(biāo)和五個要素的視角，提出加強董事會和監(jiān)事會管理，加強考核目標(biāo)的設(shè)定和實施等改進建議。要進一步明確職責(zé)分工，通過多種方式進行應(yīng)收賬款回收。通過對應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析，完善內(nèi)部控制，對應(yīng)收賬款回款嚴格管控，緩解企業(yè)經(jīng)營壓力。莊曉婷(2021)以SY公司為背景，從內(nèi)部控制五個方面分析公司內(nèi)部控制現(xiàn)狀，改善內(nèi)部控制環(huán)境，加強應(yīng)收賬款風(fēng)險管理，加強控制活動規(guī)范化。龔麗華(2021)針對醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)收賬款管理，提出加強應(yīng)收賬款事前預(yù)防和事中管控措施，建立科學(xué)的信用評價體系，構(gòu)建合理的風(fēng)險分擔(dān)機制等建議。為提高醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)收賬款管理控制的科學(xué)性和控制水平，有效降低應(yīng)收賬款風(fēng)險。鄭文婕(2021)建議企業(yè)細化客戶群體，制定有針對性的信貸銷售政策，完善收款機制和風(fēng)險防范機制，加強企業(yè)應(yīng)收款管理信息化水平，促進應(yīng)收款保證業(yè)務(wù)的發(fā)展。蔣三云(2021)建議醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)建立和完善信用評價和應(yīng)收賬款流程管理制度，在應(yīng)收賬款管理流程中做到全面控制，以保證應(yīng)收賬款回款。為業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售活動提供充分的財務(wù)保障。2.3文獻評述通過國內(nèi)外學(xué)者的研究，為企業(yè)提供應(yīng)收賬款管理的理論依據(jù)與實踐經(jīng)驗。應(yīng)收賬款作為一種商業(yè)信用，在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中有著重要的作用。而我國在這一領(lǐng)域的研究還處在發(fā)展階段，很多研究還有很大的研究余地。應(yīng)收賬款的回收期限直接影響企業(yè)的利益。但從我國企業(yè)的實際情況來看，很多企業(yè)應(yīng)收賬款的程序和管理并沒有統(tǒng)一起來。為了正確看待企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制，更加重視這方面的管理，降低應(yīng)收賬款風(fēng)險。本文進行了相關(guān)研究，企業(yè)要完善管理制度，結(jié)合實際經(jīng)營環(huán)境，動態(tài)調(diào)整管理控制，防范壞賬、呆賬風(fēng)險，促進企業(yè)長可持續(xù)發(fā)展。3技術(shù)路線3.1主要內(nèi)容第一部分是本文的緒論，主要概述了應(yīng)收賬款管理的研究背景和研究意義、目的、研究的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。第二部分是本文的相關(guān)理論基礎(chǔ)，梳理應(yīng)收賬款管理的概念，講述應(yīng)收賬款的特點、概述應(yīng)收賬款對企業(yè)經(jīng)營的影響。第三部分為是本文A公司的案例分析，主要概述A公司的背景。其對A公司財務(wù)數(shù)據(jù)分析，A公司應(yīng)收賬款管理存在的問題。第四部分為針對A公司應(yīng)收賬款存在問題的原因進行分析。第五部分為A公司應(yīng)收賬款管理問題的改善措施。3.2研究方法文獻研究法：根據(jù)本篇文章對應(yīng)收賬款管理的研究通過不斷收集與該文章相關(guān)的文獻資料，大量閱讀圖書期刊碩士論文等，進行系統(tǒng)全面的分析，以此來得到研究數(shù)據(jù)。案例分析法：通過分析關(guān)于應(yīng)收賬款管理的信用風(fēng)險控制體系在A公司的應(yīng)用效果，檢驗該體系是否可行與適用。4進度安排2022年7月18日前完成外文文獻翻譯（不少于2.5萬個英文字符）2022年8月8日前完成開題報告（文獻綜述部分字數(shù)不少于3000字）2022年9月12日前完成論文初稿；2022年9月26日前（申請學(xué)位）/10月17日（非申請學(xué)位）完成論文正文終稿（論文正文字數(shù)不少于1萬字）2022年10月24日前提交全套論文資料電子版或紙質(zhì)版；5參考文獻袁秀蘭.當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀與對策[J].會計之友,2005(05):23-24程新生，宋文洋，游曉穎，王慧.信用風(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