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第2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)(35篇)2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)(35篇)
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇1今天是“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),為紀(jì)念這一具有歷史意義的節(jié)日,全面貫徹黨的婦女政策,營造濃郁的節(jié)日氣氛,豐富女職工的業(yè)余文化生活,激勵(lì)廣大女職工以飽滿的熱情和最佳的工作狀態(tài)在本職崗位上建功立業(yè),根據(jù)聯(lián)校教育工會(huì)的工作部署,并結(jié)合自身實(shí)際,精心設(shè)計(jì),開展了豐富多彩、生動(dòng)活潑的集體項(xiàng)目教師教學(xué)交流活動(dòng)及座談活動(dòng),取得了較好的效果?,F(xiàn)把活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、為突出女教職工的地位,學(xué)校給每位女教職工發(fā)放節(jié)日慰問品一份,讓廣大女教師從切身利益上真正感受到學(xué)校對(duì)她們的關(guān)懷。
二、開展了教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),全面提高女職工的素質(zhì)。為展示新時(shí)期我校廣大女職工的綜合素質(zhì)和時(shí)代風(fēng)采,有效地提高女職工的整體素質(zhì),教導(dǎo)處和工會(huì)精心組織了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),全體女教師參加這項(xiàng)活動(dòng)。此次活動(dòng),不僅給參與經(jīng)驗(yàn)交流的女教職工的素質(zhì)展示搭建了一個(gè)平臺(tái),而且得到了很好的鍛煉,同時(shí)對(duì)全體女教職工自身素質(zhì)的提高起到了很好的作用,更加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和增進(jìn)了彼此之間的友誼。
三、召開女教師代表及其家屬座談會(huì)。三月八日下午,由工會(huì)牽頭,聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)、工作業(yè)績(jī)突出的女教師代表及其女教師代表的家屬參加,開展了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)半小時(shí)的交流座談互動(dòng)活動(dòng)。通過開展此項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的:一是加大了典型的宣傳力度;二是擴(kuò)大了她們的影響力,營造了尊重、關(guān)心、愛護(hù)優(yōu)秀人才的良好氛圍;三是能及時(shí)了解她們的需求,積極反映女教師的呼聲和意愿,切實(shí)維護(hù)了女教職工的合法權(quán)益;四是使家屬更進(jìn)一步了解教師和學(xué)校的工作,家屬們一致表示以后將要一如既往地支持愛人的工作,共同打造北城教育美好的明天。
本次活動(dòng)雖然很簡(jiǎn)單,但卻十分有意義,女教職工們也感到十分滿意,達(dá)到了預(yù)期的目的。但還有很多不盡人意的地方,對(duì)女教職工的關(guān)心還不夠,在今后的工作中我們將更加努力,對(duì)女教職工的關(guān)心不能只停留在“三八”這一天,在平時(shí)多做一些工作,特別是維護(hù)婦女的合法權(quán)益上工會(huì)還要下大力氣,讓女教職工的合法權(quán)益不受損害,為構(gòu)建和諧教學(xué)氛圍作出貢獻(xiàn)。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇2為了隆重慶祝三八國際婦女節(jié),激發(fā)全公司廣大女職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造精神,富厚女職工的業(yè)余文化生活,勉勵(lì)她們?nèi)萆肀韭殟徫唤üαI(yè),公司工會(huì)依照農(nóng)場(chǎng)工會(huì)的統(tǒng)一布署,結(jié)合公司的實(shí)際,認(rèn)真組織、開展了“三八”節(jié)的慶祝運(yùn)動(dòng),取得了預(yù)期的后果?,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、早計(jì)劃、早支配
作為工會(huì)的老例工作,對(duì)“三八”節(jié)的有關(guān)慶祝運(yùn)動(dòng),今年我們工會(huì)較早地作了支配,訂定了具體的運(yùn)動(dòng),并實(shí)時(shí)與公司行政部門協(xié)商、完善規(guī)劃,頒布實(shí)施,以求取得較好的后果。
二、有立異、講實(shí)效
為了取得更好的運(yùn)動(dòng)后果,今年工會(huì)對(duì)運(yùn)動(dòng)的內(nèi)容和形式都進(jìn)行了必然水平的轉(zhuǎn)變。具體來說,便是依據(jù)公司工作的實(shí)際,結(jié)合公司的特點(diǎn),除了積極號(hào)召女職工巾幗建功、積極開展?fàn)巹?chuàng)巾幗文明示范崗運(yùn)動(dòng)外,還舉辦了富厚多采的業(yè)余文化運(yùn)動(dòng)。
1、為了更好的共同農(nóng)場(chǎng)的慶三八節(jié)廚藝大賽,公司進(jìn)行了廚藝大賽的選拔賽。選拔賽由全廠女職工參加,進(jìn)行了激烈的廚藝比拼。選拔賽在刀法、造型、營養(yǎng)這三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)比。顛末了綜合評(píng)比,最后選定3名選手參加決賽。在隨后的農(nóng)場(chǎng)的慶三八節(jié)廚藝的決賽上,3名選手精心籌備了10道菜,最后以優(yōu)異的造詣得到了最佳組織獎(jiǎng)。
2、“三八”節(jié)期間,在全體女職工中開展了以展現(xiàn)個(gè)人才氣、體現(xiàn)人文藝術(shù)素養(yǎng)為目的的才藝作品征集。運(yùn)動(dòng)的內(nèi)容富厚多彩、形式機(jī)動(dòng)多樣,又富有實(shí)效。女職工創(chuàng)作的文學(xué)類作品,包括小說、詩歌、散文等;美術(shù)作品有繪畫、剪紙、攝影、平面設(shè)計(jì)等;才藝作品有編織、插花、折紙、折花、模型等作品。這樣,既結(jié)合公司實(shí)際,富厚了職工的業(yè)余生活,又避免了以往征文等形式容易呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)上隨便下載文章的現(xiàn)象發(fā)生,運(yùn)動(dòng)取得了實(shí)效。
3、為了更好的宣揚(yáng)傳統(tǒng)美德、傳承文明,在婦女節(jié)前夕公司開展了好媽媽的評(píng)選運(yùn)動(dòng)。評(píng)選運(yùn)動(dòng)在3個(gè)候選人中進(jìn)行,由全體職工投票選舉。最后得到票數(shù)最多的陳永巧成為這次運(yùn)動(dòng)的好媽媽人選。
三、造氛圍、送溫馨
為了讓廣大女職工過好節(jié)日,公司女工工會(huì)為全體女工解決了安康保險(xiǎn),并對(duì)廣大職工鼓吹了保險(xiǎn)的意義,體現(xiàn)了公司工會(huì)對(duì)全體女職工的關(guān)心和愛護(hù)。
四、往后盡力的偏向
(一)加大婦女工作的鼓吹力度,使婦女工作深入人心。
(二)充分施展工會(huì)的教導(dǎo)、介入、代表、辦事、聯(lián)誼維權(quán)等六大職能作用。
(三)運(yùn)動(dòng)內(nèi)容要富厚多彩、形式機(jī)動(dòng)多樣。
(四)應(yīng)用各類形式,加大對(duì)女工的培訓(xùn)力度。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇3今天是“三八”國際婦女節(jié),在這個(gè)特別的日子里,為了表彰我校在教育事業(yè)發(fā)展中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)女職工,激勵(lì)我校女教師為實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)作出新貢獻(xiàn),學(xué)校黨、政、工在全校女教職工中開展了慶祝“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密安排
為確保活動(dòng)有序開展,學(xué)校召開校委會(huì),安排三八”國際婦女節(jié)活動(dòng)事宜。要求各科室要高度重視,負(fù)責(zé)人親自參加活動(dòng),充分體現(xiàn)對(duì)女教工的關(guān)愛。并下發(fā)《20xx年xx學(xué)校慶?!叭恕眹H勞動(dòng)?jì)D女節(jié)活動(dòng)方案》,為全校女教工獻(xiàn)上一份節(jié)日厚禮。
二、廣泛宣傳,努力營造節(jié)日氛圍
“三八”期間,利用各種政治學(xué)習(xí)、廣播、板報(bào)等各種形式,大力宣傳了男女平等基本國策、有關(guān)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的法律法規(guī)和在創(chuàng)建和諧校園中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)婦女組織和先進(jìn)婦女典型。精心策劃和組織開展喜聞樂見、針對(duì)性強(qiáng)的特色紀(jì)念活動(dòng),努力營造節(jié)日氛圍。
三、活動(dòng)豐富,充分展示女性風(fēng)采
3月7日上午,全校女教工匯聚一堂,召開了xx年紀(jì)念“三八”國際婦女節(jié)暨表彰大會(huì),表彰了縣三八紅旗手1名,校三八紅旗手10名,崗位明星5名,特別獎(jiǎng)1人。表彰大會(huì)在隆重?zé)崃业臍夥罩信e行,教育局領(lǐng)導(dǎo)致詞,提出要求和希望;陳校長(zhǎng)宣讀表彰決定,五名受表彰的優(yōu)秀女教工代表全體受獎(jiǎng)人員在會(huì)上發(fā)言,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為受表彰的女教師頒發(fā)證書、獎(jiǎng)品。
張校長(zhǎng)作總結(jié)發(fā)言,指出本次會(huì)議既是對(duì)三八節(jié)的最好紀(jì)念,又是組織學(xué)校全體女職工為我校教育發(fā)展立新功的一次再動(dòng)員。在充分肯定女教工們工作中所作出的貢獻(xiàn)的同時(shí),希望女教職工繼續(xù)發(fā)揮“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神,以飽滿的熱情,執(zhí)著的追求,積極工作,銳意進(jìn)取,不斷提高自身的綜合素質(zhì),把握時(shí)代脈搏,抓住機(jī)遇、發(fā)揮女子“半邊天”的作用,做師德建設(shè)的楷模,行風(fēng)建設(shè)的表率,家庭美德的模范,同時(shí),更希望全體女教師在做好繁忙的工作和繁重的家務(wù)之余,學(xué)會(huì)關(guān)愛自己,做一個(gè)有能力、有魅力、有魄力的時(shí)尚新女性,成為校園中一道最亮麗的風(fēng)景!
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇4我們組織幼兒把自己想對(duì)爸爸說的話寫下來,并貼在愛心欄里面,自己感覺這個(gè)環(huán)節(jié)很好,能傾聽幼兒內(nèi)心想說的,但是不足的地方是:瀏覽量不夠。所以下次在開展這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候應(yīng)該組織幼兒自己拉著爸爸或家人的手去看自己貼在愛心里面的話。
為紀(jì)念具有歷史意義的三八婦女節(jié),營造良好的節(jié)日氣氛,激勵(lì)女職工以飽滿熱情和最佳的工作狀態(tài)在本職崗位建崗立業(yè),學(xué)校根據(jù)教育局的工作部署,學(xué)校以工會(huì)牽頭,結(jié)合本校實(shí)際,精心設(shè)計(jì),開展活動(dòng),取得了較好的效果?,F(xiàn)總結(jié)如下:
“三·八”前夕,經(jīng)學(xué)校班子會(huì)研究同意,由學(xué)校工會(huì)組織開展有意義慶?;顒?dòng),各項(xiàng)工作早就安排布置就緒。由于三·八當(dāng)天正逢周二學(xué)校教學(xué)工作繁忙,經(jīng)女教職工協(xié)商同意把慶祝活動(dòng)順移到周六進(jìn)行。
一是此項(xiàng)活動(dòng)雖然受到了教師的歡迎,但存在不少問題,如平時(shí)教師缺乏鍛煉,一旦投入比賽,容易造成拉傷等。應(yīng)在平時(shí)生活中長(zhǎng)期堅(jiān)持運(yùn)動(dòng),有效地避免活動(dòng)中造成不必要的傷害,二是堅(jiān)持長(zhǎng)期進(jìn)行婦女思想政治教育工作,開展愛黨、愛國、愛社會(huì)主義和“三觀”(世界觀、人生觀、價(jià)值觀)、“三德”(社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德)教育,大力弘揚(yáng)“四自”精神,切實(shí)唱響以“講師德、樹新風(fēng),做人民滿意教師”為主題的師德教育,使學(xué)校形成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的和諧校園。
一、學(xué)校重視營造濃郁氣氛
學(xué)校對(duì)組織三八婦女節(jié)高度重視,在三八婦女節(jié)前夕,以慶祝三八婦女節(jié)為契機(jī),結(jié)合學(xué)雷鋒的活動(dòng),制定了活動(dòng)計(jì)劃,從籌備到活動(dòng)內(nèi)容方面都進(jìn)行了具體的部署和安排。既提高了大家對(duì)婦女工作的重視,又營造了濃郁的節(jié)日氛圍。
優(yōu)點(diǎn):本次活動(dòng)從制作禮物、鞠躬、歌曲演唱到表演親子操等各環(huán)節(jié),都體現(xiàn)了親子互動(dòng)與表達(dá)感謝的情感,一方面豐富了孩子表達(dá)感恩的方式,讓他們懂得可以用自己喜歡的各種方式表達(dá)愛;另一方面家長(zhǎng)也一次次被感動(dòng),與孩子一起制作禮物時(shí)體會(huì)著孩子的長(zhǎng)大與親子制作的快樂、當(dāng)孩子向家長(zhǎng)深深一鞠躬時(shí),則感受到一種孩子長(zhǎng)大的驕傲與自豪;聽孩子稚嫩的唱著《世上只有媽媽好》時(shí),就體驗(yàn)到深深的感動(dòng);和孩子們做著親子操時(shí),幸福從心底涌出……
二、活動(dòng)安排體現(xiàn)多方關(guān)心
在接到局發(fā)三八節(jié)在不放假的前提下開展學(xué)校自主的節(jié)日活動(dòng)通知后,在做到不誤課又能開展簡(jiǎn)單有意義的活動(dòng)的前提下,學(xué)校設(shè)計(jì)多個(gè)讓老師們選擇,最后老師們選擇了自己動(dòng)手做中餐的活動(dòng)。首先大家開出中餐的'菜譜,沒課的老師親自去買菜、做菜。方校長(zhǎng)做的鱉魚蒸肉以及徐茜老師做的紅燒排骨非??煽冢畹美蠋熛矏?。大家感受著自己動(dòng)手,豐衣足食的快樂,同時(shí)也提供了一個(gè)讓大家一起切磋廚藝的機(jī)會(huì)。老師們從忙碌的教學(xué)工作中也得到了休閑與放松。
最讓女教師感動(dòng)的是男教師親自下廚,做出了一個(gè)個(gè)味道鮮美的菜肴。滿桌的美味佳肴,讓女教師感受到滿心的幸福。
學(xué)生們?cè)谶@一天也為老師送去自己親手自制的賀卡,為女老師送上祝頌語,同時(shí),少先隊(duì)號(hào)召小朋友在今天為母親為他人做一件實(shí)事,并寫一篇學(xué)雷鋒的日記,以此感謝母親以及老師的關(guān)心。讓老師也從中得到慰藉。
潮宗街小學(xué)女教師在“三八”活動(dòng)中,感受到了學(xué)校的重視,男教師的關(guān)心,學(xué)生的慰藉。大家為度過一個(gè)祥和、愉快的“三八”國際婦女節(jié)而高興。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇5xx年6月初至6月30號(hào)我社分別在鄭州市購書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈(zèng)活動(dòng)。現(xiàn)將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析:
數(shù)據(jù)無法收集)
6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長(zhǎng),但受6月份圖書銷售淡季的影響,整體銷售沒有達(dá)到旺銷的目的,我社的促銷手段對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書的單品銷售量有明顯提高,相比“動(dòng)銷”的品種增長(zhǎng)不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平,6月份中原圖書大廈銷售“動(dòng)銷”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨,造成重點(diǎn)圖書斷貨情況比較嚴(yán)重。多次協(xié)調(diào),由于牽涉部門過多,整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營銷活動(dòng)中出現(xiàn)的問題簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、促銷時(shí)間方面:6月份對(duì)我社圖書而言,銷售處于淡季階段,出教輔、文學(xué)、兒童類圖書外,其他圖書的銷售都相對(duì)比較平淡。鄭州主要賣場(chǎng)多以學(xué)生購買為主,適合我社產(chǎn)品購買的人群相對(duì)比較分散。
2、促銷手段方面:各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動(dòng),造成促銷活動(dòng)泛濫,很多促銷手段都處于相對(duì)比較低級(jí)的營銷手段,多以買贈(zèng)為主,沒有形成有自己特色的營銷手段,重復(fù)性競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。
3、各主要賣場(chǎng)對(duì)促銷活動(dòng)支持方面:由于需要做促銷活動(dòng)的出版社比較多,鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局,拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品,只準(zhǔn)許在展臺(tái)上擺放小型的宣傳畫,對(duì)讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動(dòng),對(duì)讀者吸引力不大。
4、禮品過于單一,對(duì)讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購物袋等促
銷禮品對(duì)讀者來說沒有什么特色,文化品味比較差。對(duì)傳統(tǒng)的`調(diào)研問卷
等信息收集方面,配合的比例比較小。
針對(duì)6月份促銷活動(dòng)中出現(xiàn)的情況,積極地和書店相關(guān)部門溝通,盡量尋求書店方面的支持,利用我社促銷活動(dòng),把我社重點(diǎn)圖書集中擺放在展臺(tái)等顯眼位置。針對(duì)問卷填寫比較不高等情況,利用書店員工方面的良好人際關(guān)系,讓其推薦讀者填寫。在活動(dòng)期間,加大拜訪書店的次數(shù)和時(shí)間,通過和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書外,也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向,收集一線讀者的信息。就促銷活動(dòng)有如下建議:
1、圖書的營銷活動(dòng),一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的購買需求的特點(diǎn),如6月份在鄭州地區(qū)圖書購買相對(duì)比較弱,這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營銷活動(dòng)的效果相對(duì)要差些。以后選擇在國慶節(jié)或開學(xué)前后搞類似的促銷活動(dòng),使?fàn)I銷活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書的銷售。
2、營銷活動(dòng)應(yīng)注重文化品位,目前購物袋等促銷活動(dòng),被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用,對(duì)讀者來說,沒有什么吸引力,也降低了文化內(nèi)涵。
3、營銷活動(dòng)應(yīng)提高活動(dòng)的針對(duì)性,要關(guān)注活動(dòng)的效果對(duì)銷售的帶動(dòng)作用,強(qiáng)化活動(dòng)的促銷作用。避免營銷活動(dòng)流于形式,為做活動(dòng)而搞活動(dòng),一切促銷手段,應(yīng)圍繞銷售而開展。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇620xx年3月10日金果坪供電所召開了全體職工大會(huì),會(huì)上宣讀了金果坪供電所反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)實(shí)施方案,明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容工作方向,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了開展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)的重要性和必要性,達(dá)到電網(wǎng)和設(shè)備的安全運(yùn)行。結(jié)合我車間實(shí)際情況,全車間人員做到了以下工作。
一、車間組織加強(qiáng)安全專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高員工的安全思想素質(zhì),始終堅(jiān)持“安全第一、以人為本”的思想,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的工作宗旨。
二、自覺學(xué)習(xí)以《安規(guī)》為主的各項(xiàng)操作程序,及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示。
三、安全措施從職工本人做起,徹底改變?cè)瓉聿僮鞑灰?guī)范的習(xí)慣,只要是出勤在第一線,安全帽、保險(xiǎn)帶、驗(yàn)電器、絕緣工器具必須隨身攜帶,嚴(yán)格按安全操作步驟使用到位。
四、在休息業(yè)余時(shí)間,利用下鄉(xiāng)串戶的機(jī)會(huì)給用電客戶講解基本安全用電常識(shí),增強(qiáng)廣大用電客戶的安全用電意識(shí)。
五、邊抄表、邊收費(fèi)、邊處理各類通道安全隱患,各類隱患落實(shí)到人,限定到具體時(shí)間,整改完成。
六、加大力度的查處在電力設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)的違章建房和線下開山放炮行為。
七、本車間職工還提倡待預(yù)存電費(fèi)工作結(jié)束后,自愿組織本車間職工以臺(tái)區(qū)為單位,以3—5天的時(shí)間對(duì)本車間范圍內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行全面清理。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇7充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過去,回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門店,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實(shí),商場(chǎng)工作得以順利開展。在銷售目標(biāo)上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說不令人欣喜。
盤點(diǎn)整個(gè)中秋節(jié)日期間,有得有失,有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)于中秋節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)中秋節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度9月份呢月合計(jì)銷售:288萬于元,月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來自于以下幾個(gè)方面:
A:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B:促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)日前10-15天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
賣場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場(chǎng)陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時(shí)不能快速找到所需商品,且無法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和中秋大閘蟹事件等。
E:人員流失率過高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的'心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低,以及埋單時(shí)間過長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F:硬件設(shè)施急需改善在中秋節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴(yán)重不足,大型購物車本店現(xiàn)有18輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足中秋節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)中秋這樣的節(jié)日而言,這無疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購。
G:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營理念中來。
個(gè)人問題:
A:溝通不夠本人對(duì)于本賣場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè),單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
B:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,特別是營銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
C、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問題,主要完善以下工作:
A、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理堅(jiān)持對(duì)A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
D:?jiǎn)T工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),改善賣場(chǎng)氛圍,提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。
E、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng),堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù),如用戶裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中,我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗(yàn)活動(dòng):多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地
我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理,實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了,可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí),體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里,經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了之后,感覺很有成就感。
一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障,社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后,通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時(shí),我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。
在體驗(yàn)活動(dòng)中,我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的電話線上,所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起電話,仔細(xì)聽撥號(hào)音,聽聽聲音是否純凈沒有雜音,如果撥號(hào)音非常純凈,那就說明電話線質(zhì)量很好,反之就說明電話線質(zhì)量不好了,如懷疑是電話線質(zhì)量問題,可以通過分段進(jìn)行電話測(cè)試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。
體驗(yàn)活動(dòng):為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力
這次體驗(yàn)活動(dòng),我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習(xí),他們的工作干勁很足,對(duì)一些技術(shù)問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭,樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用心服務(wù)好用戶。
通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:企業(yè)離不開市場(chǎng),更離不開營銷。做好市場(chǎng)營銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡,帶來生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中,老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時(shí)的營銷工作中,我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù),用戶的評(píng)價(jià)就比較高?,F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗(yàn)活動(dòng),與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中,我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng),為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議:以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意,現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo),將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話,不單安裝電話,還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù),比如上門打眼時(shí),我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求,我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機(jī)時(shí),我們帶上備用電話機(jī),以解用戶燃眉之急。細(xì)節(jié)決定成敗,在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇820xx年的10月至11月期間,"綠色達(dá)人、活力營銷"娃哈哈下沙高校市場(chǎng)營銷暨中國計(jì)量學(xué)院第四屆市場(chǎng)營銷大賽在這秋風(fēng)送爽的日子里火熱進(jìn)行,營銷人活躍于整個(gè)校園。本次大賽是由我們中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委發(fā)起,誠邀浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分團(tuán)委、浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院分團(tuán)委、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院分團(tuán)委聯(lián)合主辦,中國計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)、浙江理工大學(xué)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)、浙江工商大學(xué)經(jīng)營師協(xié)會(huì)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)聯(lián)合承辦,娃哈哈集團(tuán)獨(dú)家冠名贊助,貝騰科技、下沙網(wǎng)、大學(xué)生創(chuàng)意集市友情合作。大賽分為營銷策劃大賽和營銷實(shí)戰(zhàn)大賽兩部分,其中營銷實(shí)戰(zhàn)大賽包括一天的限時(shí)銷售和一天的沙盤模擬兩個(gè)環(huán)節(jié)。
這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力,都比以往有了很大的突破,也真正考驗(yàn)了我們協(xié)會(huì)。從一開始的掃班與擺攤報(bào)名,到策劃,再到實(shí)戰(zhàn)營銷,再到格南的沙盤模擬,以及到最后的明德頒獎(jiǎng)晚會(huì),一步步走來,每個(gè)人都不容易。為期兩個(gè)月的營銷大賽,在曲曲折折、坎坎坷坷中,終于圓滿結(jié)束了。有了前三屆的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),盡管這過程中出現(xiàn)了這樣或那樣得錯(cuò)誤,但已達(dá)到了預(yù)期的效果,這次的結(jié)局還算完美。因?yàn)橛欣蠋煹膸椭袇f(xié)會(huì)每一個(gè)營銷人的辛勤付出,不管遇到什么困難,我們都會(huì)有希望!下面分幾個(gè)部分來具體總結(jié)。
一、前期工作安排
雖然說前期的準(zhǔn)備,我們就已經(jīng)花了很大的精力去做它,但活動(dòng)進(jìn)行下去之后發(fā)生的一連串的問題,主要原因還是我們先前就沒有把整個(gè)比賽的一些細(xì)節(jié)性的問題都明確地定好。這次比賽涉及到4個(gè)學(xué)校、五個(gè)社團(tuán)、3個(gè)企業(yè),雖然在一定程度上增加了交流與合作,彼此借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,但是很多問題很難把握,突發(fā)事件實(shí)在太多。我們?cè)诤推渌麑W(xué)校負(fù)責(zé)人討論地時(shí)候也顯得較為倉促,而沒有考慮到一些潛在問題的可能性,導(dǎo)致后面我們只能是在出現(xiàn)種種問題之后,再去想解決的辦法。像比賽規(guī)則一樣,雖然說我們一改再改,都是考慮到比賽的公平性,但是這都是事后行為,而沒有原先就定好一個(gè)確保不會(huì)出問題的方案。所以,下一次,在這方面,前期的準(zhǔn)備工作一定要充分再充分,細(xì)節(jié)的問題都需考慮周到,確保不出任何問題。
這次比賽中,在每個(gè)環(huán)節(jié)開始前,各部門就進(jìn)行了人員任務(wù)的安排,并根據(jù)大家的上課時(shí)間,將工作落實(shí)到個(gè)人。這個(gè)相對(duì)于前幾屆來說都有了很大的進(jìn)步,分工合理、明確,整個(gè)活動(dòng)趨于規(guī)范化。由于本次比賽規(guī)模比較大,大家的責(zé)任也比較重,新干事一般都能及時(shí)做好分配到的工作,而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),工作積極認(rèn)真,讓每個(gè)部門相應(yīng)地完成各自的任務(wù),有條不紊,這次大賽的運(yùn)作順利也是每個(gè)部門和會(huì)員的協(xié)調(diào)的表現(xiàn)。
策劃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)簽到過于混亂。以后應(yīng)提前將分好的各小組組號(hào)告訴該小組,可能會(huì)加大秘書部的工作量,但是由于前期其他部門的工作量較少,可以分配給其他部門幫忙協(xié)助,或者將所有組員名單公布我們的網(wǎng)站上,讓個(gè)小組去網(wǎng)站上了解。
二、實(shí)戰(zhàn)期間工作
1、限時(shí)銷售
11月6日,在學(xué)林街大學(xué)生創(chuàng)意集市,營銷實(shí)戰(zhàn)大賽之限時(shí)銷售如期舉行。9點(diǎn)整,我校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤出席剪彩儀式,實(shí)戰(zhàn)大賽正式拉開序幕。通過了第一輪策劃大賽,共有30個(gè)參賽小組進(jìn)入了此次實(shí)戰(zhàn)大賽,其中12組來自我校,7組來自理工,5組來自工商,3組來自財(cái)經(jīng),最后3組來自現(xiàn)科。各小組各顯神通,向消費(fèi)者推薦自己的娃哈哈的"藍(lán)莓冰紅茶"。有的小組以抽獎(jiǎng)形式吸引顧客,有的以套餐附贈(zèng)品的形式進(jìn)行,有的以獻(xiàn)愛心來感動(dòng)路人,甚至更有小組出動(dòng)魔術(shù)、灰太狼來招攬顧客?,F(xiàn)場(chǎng)有四位評(píng)委老師根據(jù)展臺(tái)布置、營銷理念、銷售技巧等方面打分。有15個(gè)優(yōu)秀的小組晉級(jí)下一輪至沙盤模擬。
實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天,我們的工作人員在6點(diǎn)前都起來了,6點(diǎn)半就全體在格南樓下集合,準(zhǔn)備一天的作戰(zhàn):搬桌椅、搬帳篷,負(fù)責(zé)補(bǔ)貨及桌椅的借還,維持比賽秩序等。一直到晚上7點(diǎn),所有的整理及統(tǒng)計(jì)工作才全部結(jié)束。雖然很辛苦,但是大家一起把一個(gè)大型活動(dòng)完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。當(dāng)然,這中間也出現(xiàn)很多問題。
(1)實(shí)戰(zhàn)那天的舞臺(tái)沒有在8點(diǎn)前搭好,以至于開幕式?jīng)]有按時(shí)開始,是由于工作人員在高速上堵車導(dǎo)致延誤的。為了排除這些外在因素,以后因提前跟廣告公司協(xié)調(diào)好,讓其前一天晚上就來搭好臺(tái)的,這樣就不用當(dāng)天急急忙忙的。不過當(dāng)我們的舞臺(tái)搭起來的`時(shí)候,真的吸引了很多的人,影響力迅速擴(kuò)大。
(2)當(dāng)天的工作人員安排較多,當(dāng)空下來的時(shí)候,過多不是工作人員的人在協(xié)會(huì)休息區(qū)打鬧,太過混亂。以后協(xié)會(huì)應(yīng)分發(fā)工作證到位,并且非工作人員不得進(jìn)入休息區(qū),且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動(dòng)。
(3)有些干事在中途不知所蹤,導(dǎo)致有時(shí)候找他們?nèi)苏也坏?。以后協(xié)會(huì)應(yīng)制定出簽到表,若有離開現(xiàn)場(chǎng),必須簽到,以免需要工作時(shí)找不到人,當(dāng)然,并不是強(qiáng)制自由,而是為了確保,每個(gè)環(huán)節(jié),在需要哪個(gè)部門工作的時(shí)候,至少是有聯(lián)系人在場(chǎng)的。
(4)實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天,遇到一些突發(fā)事件,需要加強(qiáng)突發(fā)事件處理能力。比如早上運(yùn)貨時(shí)東門門衛(wèi),不把駕駛員駕照還給駕駛員。一方面是干事對(duì)門衛(wèi)的規(guī)章制度不夠了解,一方面是協(xié)會(huì)沒做好與門衛(wèi)間的溝通。雖然最后問題解決了,我還是糾結(jié)了很久,且耽誤了時(shí)間。以后應(yīng)該讓干事提前了解一下規(guī)定,以避免不必要的麻煩。
(5)在桌椅分發(fā)過程中,雖然協(xié)會(huì)一開始就跟各參賽小組說過損壞要賠償?shù)奶嵝?,但大家都沒有當(dāng)回事,以后要加強(qiáng)提醒。
(6)比賽當(dāng)天,有人冒充我們協(xié)會(huì)的販賣快餐。參賽人員信息泄露,給不法商販帶來了可乘之機(jī),也損壞了協(xié)會(huì)的聲譽(yù),以后要加強(qiáng)信息保密。
2、沙盤模擬
這次比賽新增了一個(gè)環(huán)節(jié)即沙盤模擬,是一個(gè)非常有創(chuàng)意的環(huán)節(jié),一改以往ppt展示的環(huán)節(jié),讓人眼前一亮,為比賽增色不少。這次的軟件至《營銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的,讓參賽小組模擬真實(shí)的公司運(yùn)營,綜合運(yùn)用營銷知識(shí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,鍛煉大家的綜合能力。
但是這次的《營銷之道》本身是一個(gè)較好的軟件,由于其剛開發(fā)不久,沒有經(jīng)過正式的測(cè)驗(yàn),所以還存在很多問題,這對(duì)各個(gè)參賽小組的比賽造成了一定的麻煩,也讓比賽變得有點(diǎn)糾結(jié)。希望這個(gè)有營銷特色的軟件能在這次的活動(dòng)中不斷改進(jìn),為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件,讓比賽變得更有對(duì)抗性,更有特色。
三、頒獎(jiǎng)晚會(huì)
11月22日晚,在中國計(jì)量學(xué)院明德北樓六樓報(bào)告廳舉行了"綠色達(dá)人、活力營銷"娃哈哈下沙高校營銷大賽暨中國計(jì)量學(xué)院第四屆市場(chǎng)營銷大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)。到場(chǎng)的嘉賓到場(chǎng)的嘉賓下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤先生,貝騰科技公司代表黃林先生,中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黨總支副書記王勤老師、吳旭東老師、市場(chǎng)營銷系曾宇容老師、郭小釵老師,浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院團(tuán)委書記鮑碧麗老師,中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)主席方俊濤,副主席楊科技、經(jīng)管社管中心主任吳歡、校社聯(lián)副主席高益林,以及各個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。到場(chǎng)的評(píng)委老師有中國計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營銷系主任楊靜老師,中國計(jì)量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院的劉洋教授,浙江理工大學(xué)的楊勐老師,浙江工商大學(xué)的孫元老師,浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院的郭靈軍老師。
來自5個(gè)學(xué)校的6支優(yōu)秀隊(duì)伍在頒獎(jiǎng)晚會(huì)中各展神通,運(yùn)用ppt、電子雜志、視頻等各種形式展示成果,并且機(jī)智地回答了評(píng)委們的提問,充分契合了本次大賽的宗旨,為大賽畫上了個(gè)圓滿的句號(hào)。
在這個(gè)頒獎(jiǎng)晚會(huì)中,相對(duì)來說比之前的決賽有所提高,主要是吸取了上次的教訓(xùn),在很多問題上都考慮周到,特別是細(xì)節(jié)問題,比上次有所進(jìn)步,但是具體的還是有待提高。整體的運(yùn)作還是比較好的,最主要的是前期的準(zhǔn)備很重要,一定要有一份具體的計(jì)劃及工作安排。在比賽前經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象,忘了準(zhǔn)備某些細(xì)小的東西,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有一點(diǎn)的混亂,這一點(diǎn)仍然需要注意并加強(qiáng)。下面是總結(jié)的一些不足。
(1)這次的ppt展示環(huán)節(jié)不是以比賽形式出現(xiàn),本想改變一下以前的形式,創(chuàng)新一下,但是卻發(fā)現(xiàn)很多隊(duì)伍都不重視,沒有一種緊張感,不夠積極。以后要改變比賽模式,最后一輪可以做一個(gè)比賽,每個(gè)隊(duì)伍的ppt陳述,畢竟一個(gè)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)在面對(duì)關(guān)在觀眾,面對(duì)評(píng)委的時(shí)候,應(yīng)該有自己的氣魄,而各隊(duì)營銷方案的陳述則是個(gè)很好的展示他們的方法。
(2)小組ppt展示時(shí)間的控制不夠到位。以后必須讓各小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)陳述完,否則強(qiáng)制終止,這也是考驗(yàn)一個(gè)隊(duì)伍的時(shí)機(jī)把握能力,在有限的時(shí)間內(nèi)將自己無限的潛能。
(3)頒獎(jiǎng)晚會(huì),來的干事很多,但都是閑著沒什么事可干,以后要合理安排,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能,及時(shí)空下來的時(shí)候也要讓大家好好關(guān)注比賽,多學(xué)習(xí)一下優(yōu)秀隊(duì)伍的展示。
四、總結(jié)
這次比賽與下沙網(wǎng)的`合作,加強(qiáng)了我們協(xié)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)方面的宣傳;與貝騰合作,讓我們的營銷大賽在比賽形式上有了新的突破。但從報(bào)名到最終頒獎(jiǎng)晚會(huì)整個(gè)過程中,既有做的好的也有做的不足的,希望以后能以前車之鑒,做得更好。
(1)協(xié)會(huì)成員對(duì)本次市場(chǎng)營銷大賽要沒有充分的了解,不清楚地知道比賽的每一個(gè)過程及規(guī)則,沒有在這之前給協(xié)會(huì)成員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使很多人接到參賽小組咨詢電話不能順利地回答他們的疑問。所以,在今后辦活動(dòng)之前,我們要將大賽的相關(guān)內(nèi)容和活動(dòng)的具體流程讓協(xié)會(huì)的每一個(gè)人有個(gè)系統(tǒng)的理解,這樣很多錯(cuò)當(dāng)時(shí)就可以指出來,還有時(shí)間修改,也不會(huì)在活動(dòng)正式開始時(shí)犯一些錯(cuò)誤。如果大家都知道了決賽時(shí)的具體流程安排,也可以在決賽流程出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)馬上意識(shí)到并及時(shí)彌補(bǔ)。這樣在大家都不清楚安排的情況下,就算有什么錯(cuò)大家也不知道。只有得到每一個(gè)營銷人的支持,這樣才能保證活動(dòng)的順利開展。
(2)在遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)更加冷靜與理智,如面對(duì)實(shí)力雄厚的娃哈哈贊助商,下沙網(wǎng)投票問題等,應(yīng)及時(shí)與公司聯(lián)系,了解情況,以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)進(jìn)程,避免給各參賽小組帶來不公平感。
(3)這次比賽最大的創(chuàng)新是在財(cái)務(wù)與利潤上做到了公正、公平與公開,將這些原本不能公事的內(nèi)容放到了我們協(xié)會(huì)的博客及人人俱樂部上,且將這些內(nèi)容完整的讓各個(gè)參賽小組知道,并在扣除活動(dòng)經(jīng)費(fèi)后退還了部分的利潤,這是市場(chǎng)營銷大賽走向規(guī)范化有意義的一步。
(4)由于協(xié)會(huì)現(xiàn)在的成員比較多,而在實(shí)際工作當(dāng)中,不需要所有人,會(huì)使得很多人無事可做,被閑置。且應(yīng)適時(shí)調(diào)動(dòng)大家的積極性,特別是大一的干事,有些人沒怎么熱情,感覺總是這么幾個(gè)人在做事,遇到事沒有協(xié)會(huì)的承擔(dān)意識(shí)和責(zé)任,做事也不怎么利落。(這個(gè)問題在每個(gè)環(huán)節(jié)中都出現(xiàn)了,以后應(yīng)重點(diǎn)改正?。?/p>
(5)部門與部門之間的溝通后與聯(lián)系不緊密,沒有一個(gè)很好的交流與合作,感覺就像是一盤散沙,大家都只顧自己干自己的事,沒有注重每件事情之間的聯(lián)系。如往其他學(xué)校送請(qǐng)柬橫幅的事,本來可以一個(gè)學(xué)校的請(qǐng)柬和橫幅一起送的,但是公關(guān)部送橫幅的時(shí)候沒有告訴秘書部,就浪費(fèi)的時(shí)間送了兩次。這導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了一些原本可以避免的錯(cuò)誤,使大家的辦事效率不高,浪費(fèi)財(cái)力和物力。以后可以要加強(qiáng)溝通,提高效率,節(jié)省資源。
本次大賽已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、中國計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)舉辦的第四屆營銷大賽了,與前三次相比,規(guī)模更大,內(nèi)容更豐富,賽制更加完善。并且得到了《青年時(shí)報(bào)》、《浙江科技報(bào)》、內(nèi)蒙古包頭廣播臺(tái)、海天論壇、下沙網(wǎng)、亮點(diǎn)網(wǎng)、校廣播臺(tái)、社聯(lián)網(wǎng)站等媒體的報(bào)道,贏得了社會(huì)的廣泛關(guān)注。相信,今后市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)將在這條路上越走越好。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇9一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化措施
為確??缒甓刃麄鳡I銷活動(dòng)有序開展,取得預(yù)期效果,我分行成立由主管行長(zhǎng)任組長(zhǎng),辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部,信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、調(diào)動(dòng)、通報(bào)等工作。同時(shí),按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合自身實(shí)際,制定了具體的落實(shí)方案,對(duì)各支行、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)提出了具體明確的要求,將責(zé)任落實(shí)到人,按階段進(jìn)行推進(jìn)。
二、突出重點(diǎn),創(chuàng)新形式
圍繞主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)郵儲(chǔ)銀行的認(rèn)知程度,將宣傳重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上,突出宣傳郵儲(chǔ)銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點(diǎn)營造節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點(diǎn)形象,樹立郵儲(chǔ)銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放,增強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行的社會(huì)知名度。
三、認(rèn)真組織,系統(tǒng)推進(jìn)
一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實(shí)際情況,統(tǒng)籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時(shí)下發(fā)到支行,分配到各支行。
二是要求各支行、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視此次宣傳營銷活動(dòng),要求支行長(zhǎng)站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。
三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢(shì),采取宣傳折頁、標(biāo)語、電視等形式,廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳,帶動(dòng)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
三是是積極開展客戶走訪活動(dòng),利用節(jié)前期間,采取向客戶贈(zèng)送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)。
四是組織開展客戶答謝會(huì)、聯(lián)誼會(huì),增進(jìn)與客戶的溝通,提升客戶的忠誠度,挖掘客戶的潛在價(jià)值。兩節(jié)期間,各支行組織召開推介會(huì)、答謝會(huì)50余場(chǎng),發(fā)展保險(xiǎn)400余萬元。
五是利用春節(jié)期間有利時(shí)機(jī),積極開展信貸宣傳站建設(shè),擴(kuò)展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個(gè)宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
通過20xx年跨年度宣傳營銷活動(dòng)的開展,在很大程度上提高了郵儲(chǔ)銀行的社會(huì)知名度,和郵儲(chǔ)銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會(huì)認(rèn)知度,對(duì)加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇106月14日晚,四會(huì)農(nóng)商銀行碧海灣支行成功舉辦了一場(chǎng)主題為“小手拉大手,你儂我農(nóng)”父親節(jié)親子活動(dòng),為社區(qū)居民奉上了一道精神文化大餐。
感恩父親
活動(dòng)以感恩父親為目的,邀請(qǐng)了繪畫老師與家長(zhǎng)、小朋友一起手工制作獎(jiǎng)牌,并通過“頒獎(jiǎng)儀式”讓小朋友“向父親獻(xiàn)禮”,用可愛又精致的獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)牌表達(dá)對(duì)父親濃濃的愛,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)充滿了歡快而溫馨的氣氛?;顒?dòng)期間,支行員工還通過有獎(jiǎng)問答方式,為社區(qū)居民推介了存款、理財(cái)、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。
融入社區(qū)
別開生面的特色活動(dòng)融入了社區(qū)居民生活,并借此時(shí)機(jī)開展的集中式宣傳營銷,更拉近了銀行和客戶感情,起到了良好的宣傳效果,進(jìn)一步提高客戶忠誠度和產(chǎn)品美譽(yù)度。今后,碧海灣支行將繼續(xù)以多樣化的活動(dòng)形式做好金融宣傳工作,積極履行社區(qū)銀行服務(wù)大眾的職責(zé)。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇11為了豐富在校大學(xué)生們的校園生活,增加學(xué)識(shí)與鍛煉自身能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,我協(xié)會(huì)特意舉辦了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷大賽。本次活動(dòng)分別邀請(qǐng)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)、物流協(xié)會(huì)等一起舉辦了一場(chǎng)別開生面的比賽并取得圓滿成功,現(xiàn)將其具體內(nèi)容匯報(bào)如下:
(一)活動(dòng)主題:
網(wǎng)絡(luò)營銷大賽
(二)活動(dòng)地點(diǎn):
河南工程學(xué)院南區(qū)A302室
(三)活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、教室申請(qǐng)2、場(chǎng)地裝飾及布置
3、邀請(qǐng)?jiān)u委及嘉賓
4、對(duì)協(xié)會(huì)各個(gè)成員進(jìn)行工作分工安排(主持人、會(huì)場(chǎng)秩序人員、總分人員、簽到人員、接待人員等等)
5、準(zhǔn)備獎(jiǎng)品(四)活動(dòng)步驟(內(nèi)容):
1、邀請(qǐng)校外講師來校進(jìn)行講座,宣傳網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí),為該活動(dòng)造勢(shì)。
2、參賽隊(duì)員為他們的團(tuán)隊(duì)起隊(duì)名和口號(hào)。
3、參賽隊(duì)按既定小隊(duì)對(duì)本活動(dòng)的四個(gè)主題進(jìn)行抽簽分類,并下去各自準(zhǔn)備寫一份策劃書。
4、通過的小隊(duì)將策劃書改編制作為ppt作品進(jìn)行解說和解答,最后進(jìn)行評(píng)比及刪選。
5、再次通過的小隊(duì)將所展示的ppt加入應(yīng)用實(shí)例,要求有實(shí)際產(chǎn)品作展示,進(jìn)行最后的評(píng)比及刪選。
(五)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn):
1、本次活動(dòng)豐富了大學(xué)生的校園生活,激發(fā)了大學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的熱情,獲得了身心上的'鍛煉。
2、加強(qiáng)了我協(xié)會(huì)與其他協(xié)會(huì)的聯(lián)系、交流與認(rèn)可,擴(kuò)大了我協(xié)會(huì)的影響力。
3、協(xié)會(huì)內(nèi)部人員分工具體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增加了相互之間的友誼與信任,增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的凝聚力。
4、在活動(dòng)中涌現(xiàn)了許多負(fù)責(zé)任、做表率等品行良好的模范成員。
活動(dòng)宣傳現(xiàn)場(chǎng),物流協(xié)會(huì),市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì),電子商務(wù)協(xié)會(huì),的會(huì)員一起念宣傳稿,三個(gè)協(xié)會(huì)成員向會(huì)協(xié)作,共同宣傳本次網(wǎng)絡(luò)營銷大賽。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),參賽隊(duì)員精彩演講。
(六)活動(dòng)的不足:
1、活動(dòng)宣傳力度還不夠,以及沒考慮到假期問題致使本次活動(dòng)舉辦時(shí)間稍長(zhǎng)。
2、仍然存有一些同學(xué)積極性不高,準(zhǔn)備不足。
3、活動(dòng)期間,其他活動(dòng)舉辦較多,一定程度上影響該活動(dòng)的預(yù)期效果。
(七)活動(dòng)結(jié)果及意義:
本次活動(dòng)雖然有不足之處,但總體上獲得了圓滿成功。通過活動(dòng),協(xié)會(huì)的成員之間以及與其他協(xié)會(huì)之間有了進(jìn)一步的交流和聯(lián)系,為一次合作奠定了基礎(chǔ):此外,本次活動(dòng)增進(jìn)了同學(xué)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí),激發(fā)了其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的興趣與喜愛,提升了大學(xué)生的思想水平和創(chuàng)新能力,使他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作條件下更剛好的激發(fā)潛力、發(fā)展自我、展示自我。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇12一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,把握工作主動(dòng)權(quán)。
針對(duì)楓江營業(yè)所過去幾年的各項(xiàng)工作不是很理想,綜合考評(píng)落后,員工的情緒波動(dòng)較大,思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象,新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點(diǎn),利用“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的契機(jī),召開了多次會(huì)議,進(jìn)行面對(duì)面的交談,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),由于思想上的認(rèn)識(shí)到位,員工工作的主動(dòng)性得到極大的提高。
為爭(zhēng)取全年工作的主動(dòng),我所確立了“早發(fā)展早受益,快發(fā)展多受益”的思想觀念,早計(jì)劃,早安排,早宣傳,早行動(dòng),圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的精神,出臺(tái)了一系列的措施。新年伊始,我所先后兩次召開會(huì)議,明確20xx年儲(chǔ)蓄存款工作目標(biāo),并對(duì)“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署,使全所員工充滿了勇于爭(zhēng)先、力創(chuàng)佳績(jī)的信心和決心。
二、突出一個(gè)“新”字,搶抓市場(chǎng)營銷先機(jī)。
迎新春活動(dòng)每年都搞,如何搞出新意、搞出特點(diǎn),我所多次召開各層面的座談會(huì),針對(duì)該所轄區(qū)的特點(diǎn),制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營銷相結(jié)合”的宣傳營銷方式,打出了“金融產(chǎn)品進(jìn)市場(chǎng),農(nóng)行送福到萬家”的主題宣傳口號(hào),在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動(dòng),配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷,還到附近幾個(gè)沒有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的宣傳,設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),廣發(fā)傳單,宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢(shì),從而提高了我所在社會(huì)公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的金融新產(chǎn)品,實(shí)行捆綁營銷,大力宣傳新推出的新教育儲(chǔ)蓄、代理人壽分紅保險(xiǎn)等新的`業(yè)務(wù)品種,進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)良客戶的拓展和維護(hù)力度,為客戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
三、體現(xiàn)一個(gè)“誠”字,優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺(tái)階。
我所除了對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行完善,規(guī)范了意見箱、意見本,將“迎新春活動(dòng)”與提高自身綜合素質(zhì)有機(jī)結(jié)合,提高柜面服務(wù)質(zhì)量外,還力求服務(wù)內(nèi)容人性化。客戶經(jīng)理對(duì)大客戶進(jìn)行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料,并在春節(jié)期間對(duì)存款在5萬元以上的客戶電話拜年,送上溫馨的`節(jié)日祝福,在恭??蛻粜麓嚎鞓返耐瑫r(shí),詢問客戶需要解決的問題。
我所在傳統(tǒng)的微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營業(yè)場(chǎng)所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務(wù)時(shí)間上讓顧客滿意;在服務(wù)質(zhì)量上讓客戶滿意;在服務(wù)品種上讓客戶滿意;在服務(wù)方式上讓客戶滿意。
我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系,發(fā)動(dòng)親朋好友成為我所的義務(wù)宣傳員,大力宣傳我所的特色產(chǎn)品,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績(jī)只能說明過去,下一步我所將一如既往,發(fā)揚(yáng)成績(jī),乘勝前進(jìn),順應(yīng)形勢(shì),銳意進(jìn)取,采取有力措施,爭(zhēng)取資金組織工作再上新的臺(tái)階。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇13兒時(shí)的世界遠(yuǎn)不如現(xiàn)在豐富多彩,只記得和爸爸一起放過的風(fēng)箏和回憶中那片最純凈的天空。長(zhǎng)大后,我們獨(dú)自去尋找更廣闊的天地,漸漸地忘了那個(gè)總是在背后默默守護(hù)的人,這個(gè)男人或許不說他有多么愛你,但卻愿傾盡所有,把最好的給你。
招商銀行煙臺(tái)萊州支行在父親節(jié)到來之際,為客戶精心準(zhǔn)備了禮品送給親愛的爸爸,向這個(gè)生命中最重要的人表達(dá)長(zhǎng)久以來深藏于內(nèi)心的愛。一起拍張我們的照片,或者是為他擦去鬢角的汗水,這些小小的舉動(dòng)已勝過千言萬語。
小女孩被爸爸抱著選禮物,不知道是選自拍桿還是小毛巾,考慮了半天,孩子有些羞澀地趴在耳邊告訴爸爸自己選的禮物是毛巾,或許是覺得還小沒辦法拍照,所以就只能用毛巾給爸爸擦一擦汗水了。
禮物雖然不貴重,但貴在一份心意,一份惦記。在這個(gè)表達(dá)愛的日子里,好多人羞于表達(dá)自己的感情,招行萊州支行早就為大家準(zhǔn)備好了,我們和您一起對(duì)父親說一句“爸爸,我愛你,您辛苦了”。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇14在父親節(jié)來臨之際,6月14日,中信銀行濟(jì)寧分行組織開展了“父親節(jié)”貴賓客戶感恩回饋活動(dòng)。
此次活動(dòng)邀請(qǐng)了20余名貴賓客戶參加,活動(dòng)以我國傳統(tǒng)文化體驗(yàn)和儒學(xué)教育為主題,聘請(qǐng)了孔子研究學(xué)院教授進(jìn)行了儒學(xué)主題講座,欣賞了古典建筑和中華傳統(tǒng)舞蹈,隨后,在教授的帶領(lǐng)下對(duì)漢族食禮進(jìn)行了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)?;顒?dòng)過程中穿插互動(dòng)環(huán)節(jié),教授與客戶對(duì)儒學(xué)進(jìn)行探討和交流,整個(gè)活動(dòng)氣氛非?;钴S。
本次活動(dòng)得到了到場(chǎng)客戶的一致好評(píng),中信銀行濟(jì)寧將繼續(xù)開展多種多樣的貴賓客戶回饋活動(dòng),提升客戶滿意度,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效專業(yè)的金融服務(wù)。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇151、例行工作
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;
做好每月的考勤工作;
做好長(zhǎng)途電話的管理工作;
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、臨時(shí)安排的工作
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì),歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn),所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,修改了主頁,實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會(huì),整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項(xiàng)目的部分圖片;
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的'制作。
總的來看,20xx年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺;個(gè)人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,可惜因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換已無機(jī)會(huì)彌補(bǔ)。
調(diào)到開發(fā)部,這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定,對(duì)我個(gè)人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí),不斷提升自我。
20xx年,我希望做得更好!
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇16為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù),如用戶裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中,我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗(yàn)活動(dòng):多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地
我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理,實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了,可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí),體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里,經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了之后,感覺很有成就感。
一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障,社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后,通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時(shí),我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。
在體驗(yàn)活動(dòng)中,我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的電話線上,所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起電話,仔細(xì)聽撥號(hào)音,聽聽聲音是否純凈沒有雜音,如果撥號(hào)音非常純凈,那就說明電話線質(zhì)量很好,反之就說明電話線質(zhì)量不好了,如懷疑是電話線質(zhì)量問題,可以通過分段進(jìn)行電話測(cè)試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。
體驗(yàn)活動(dòng):為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力
這次體驗(yàn)活動(dòng),我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習(xí),他們的工作干勁很足,對(duì)一些技術(shù)問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭,樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用心服務(wù)好用戶。
通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:企業(yè)離不開市場(chǎng),更離不開營銷。做好市場(chǎng)營銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡,帶來生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中,老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時(shí)的營銷工作中,我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù),用戶的評(píng)價(jià)就比較高?,F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗(yàn)活動(dòng),與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中,我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng),為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議:以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意,現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo),將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話,不單安裝電話,還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù),比如上門打眼時(shí),我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求,我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機(jī)時(shí),我們帶上備用電話機(jī),以解用戶燃眉之急。細(xì)節(jié)決定成敗,在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇17為確保電力有序供應(yīng),確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全,全面貫徹實(shí)施,縣電力公司對(duì)認(rèn)真開展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)的指示精神,結(jié)合金果車間的實(shí)際工作情況,我車間積極主動(dòng)開展了該項(xiàng)活動(dòng)。
自開展“反事故斗爭(zhēng)”活動(dòng)以來,金果車間全體職工通過集體討論和學(xué)習(xí),能充分認(rèn)識(shí)到開展該項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性。通過學(xué)習(xí),使車間職工在實(shí)際工作中大大提高了安全思想意識(shí),逐漸轉(zhuǎn)變了以前安全施工放松標(biāo)準(zhǔn)要求、安全思想意識(shí)浮動(dòng)的.不良傾向。從《電力安全規(guī)程》的學(xué)習(xí),到施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控,使職工在電費(fèi)回收、設(shè)備維護(hù)、線路通道柯砍和配電設(shè)備的檢修實(shí)際工作中處處禁示自己,不能違章操作、違章指揮、違章施工。特別是在高、低壓線路通道工作中,我們已主動(dòng)聯(lián)系到村干部和用電客戶,并部署落實(shí)到每個(gè)職工身上,化定界限,明確了任務(wù)。同時(shí)在工作中所涉及到的電力設(shè)施安全隱患也一并處理到位,如線下建房、線下開山放炮等違章工程,以逐步下達(dá)隱患整改通知書,限定整改時(shí)間,處理到位。
金果營銷車間
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇18新年伊始,年就在那第一聲鐘聲走完了?;厥淄?,在年里,所有的得與失都盡收眼底。沒錯(cuò)。年完了,在這一年走到盡頭的時(shí)候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預(yù)約了20,那就做好備戰(zhàn)20的準(zhǔn)備。
不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今天。“今天”永遠(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自年4月入職以來,不長(zhǎng)不短也大半年時(shí)間了,說實(shí)話,我愛上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時(shí)間里,我從門外漢一直成長(zhǎng)到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績(jī)?cè)?v觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績(jī)就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭(zhēng)吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快。但是,這些并沒有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實(shí)話,期間如果說心態(tài)沒有浮動(dòng)過,那是假話。在現(xiàn)今這種市場(chǎng)下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅(jiān)持”,“堅(jiān)持就是勝利”!真的,人生的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過,我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒錯(cuò),靠譜!
20已經(jīng)如約而至!所以,不管做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始,以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20新的挑戰(zhàn)!延續(xù)年里優(yōu)良的東西,摒棄年里不好的`東西,盡的努力去完成20的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!comeon!
20年,希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇1920xx年3月10日金果坪供電所召開了全體職工大會(huì),會(huì)上宣讀了金果坪供電所反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)實(shí)施方案,明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容工作方向,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了開展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)的重要性和必要性,達(dá)到電網(wǎng)和設(shè)備的安全運(yùn)行。結(jié)合我車間實(shí)際情況,全車間人員做到了以下工作。
一、車間組織加強(qiáng)安全專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高員工的安全思想素質(zhì),始終堅(jiān)持“安全第一、以人為本”的思想,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的工作宗旨。
二、自覺學(xué)習(xí)以《安規(guī)》為主的各項(xiàng)操作程序,及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示。
三、安全措施從職工本人做起,徹底改變?cè)瓉聿僮鞑灰?guī)范的習(xí)慣,只要是出勤在第一線,安全帽、保險(xiǎn)帶、驗(yàn)電器、絕緣工器具必須隨身攜帶,嚴(yán)格按安全操作步驟使用到位。
四、在休息業(yè)余時(shí)間,利用下鄉(xiāng)串戶的機(jī)會(huì)給用電客戶講解基本安全用電常識(shí),增強(qiáng)廣大用電客戶的安全用電意識(shí)。
五、邊抄表、邊收費(fèi)、邊處理各類通道安全隱患,各類隱患落實(shí)到人,限定到具體時(shí)間,整改完成。
六、加大力度的查處在電力設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)的違章建房和線下開山放炮行為。
七、本車間職工還提倡待預(yù)存電費(fèi)工作結(jié)束后,自愿組織本車間職工以臺(tái)區(qū)為單位,以3-5天的時(shí)間對(duì)本車間范圍內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行全面清理。
泗井營銷車間
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇20(1)國慶節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)
(一)、國慶銷售計(jì)劃及完成情況
--店空調(diào)課國慶銷售任務(wù)為73萬元(去年同期),實(shí)際完成41.6961萬元。銷售數(shù)量為152臺(tái),銷售金額完成任務(wù)56%。
(二)、市調(diào),--店空調(diào)數(shù)量占比25%,金額22%,國美1店數(shù)量占比23%,金額占比28%(含格力空調(diào)),--店數(shù)量25%,金額24%,(含格力空調(diào))
(三)A,B,C卡,現(xiàn)金卡和抵值券使用,A卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼,B卡未使用,C卡合計(jì)使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,C卡使用權(quán)限是銷售總金額2%,C卡除去系統(tǒng)控價(jià)高和美的廠家國慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用,C卡占比為3%,海爾使用C卡9344元,銷售占比6%,國慶C卡權(quán)限為10%,有結(jié)余。希望采購部以后增加美的C卡權(quán)限為3%-4%,海爾C卡為6%-8%,現(xiàn)金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
(四)價(jià)格,庫存,價(jià)格沒有問題,只要對(duì)比顧客價(jià)格做到最低,以成交為主,國慶各品牌庫存機(jī),中低端配比都可以,沒有預(yù)定。
(五)、國慶年主要銷售特點(diǎn)
國慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調(diào),同比上升113%,增加82118元,其次科龍?jiān)鲩L(zhǎng)260%,增加40508,海信增長(zhǎng)32%,增加4497元,下滑嚴(yán)重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調(diào)有7.7萬工程)
國慶銷售呈現(xiàn)下降的原因,主要由以下原因購成:
1、國慶促銷不夠有吸引力
買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產(chǎn)品,對(duì)大家電帶動(dòng)不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國慶期間沒有用在空調(diào)上,對(duì)空調(diào)銷售無帶動(dòng)作用,相對(duì)于國美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒有亮點(diǎn),國慶機(jī)期間的銷售,沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動(dòng)內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預(yù)約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國美1500返100,2500返200,3500返300。相對(duì)比較我們公司的活動(dòng)對(duì)大家電的拉動(dòng)不是很大。我們公司活動(dòng)的宣傳比較單一,針對(duì)性不強(qiáng),建議公用短信平臺(tái)信息,這次光大肯德基券活動(dòng)比較成功,送出495份。顧客得到了實(shí)惠,反饋較好。
2、銷售人員問題
美的空調(diào)兩位導(dǎo)購員,都是新人,對(duì)公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導(dǎo)致美的空調(diào)這次國慶嚴(yán)重下降-41%,下降10萬,這次十一--地區(qū)我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬左右,切高端機(jī)型銷售占比高,我們銷售159386萬,59套,松下空調(diào),導(dǎo)購人員銷售意識(shí)不強(qiáng)烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現(xiàn)逆勢(shì)上漲,海爾,科龍,海信導(dǎo)購員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識(shí)強(qiáng)烈,公司流程較熟悉,套購能力較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購員帶套購能力較強(qiáng),再加上高端客人,對(duì)海爾整個(gè)產(chǎn)品的喜歡,對(duì)海爾的銷售增長(zhǎng)也有一定的幫助。
3、課長(zhǎng)對(duì)國慶預(yù)估不足
國慶前夕雖對(duì)美的空調(diào)導(dǎo)購培訓(xùn),但還是造成國慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑,沒有對(duì)國慶做一個(gè)很好的銷售預(yù)估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個(gè)重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒有更好地灌輸公司政策,和及時(shí)反饋別的商場(chǎng)的活動(dòng)信息,需要檢討。
4,國慶市場(chǎng)占比
國慶期間我們空調(diào)在整個(gè)是--的空調(diào)市場(chǎng)產(chǎn)比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機(jī)三亞排名第二。
5、客訴,物流,售后問題
國慶期間物流配送,售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問題,一些顧客反饋的問題都及時(shí)的得到了解決,沒有出現(xiàn)重大投訴。
接下來的工作計(jì)劃
一、經(jīng)營方向和目標(biāo)
銷售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季,要更多的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),做出培訓(xùn)計(jì)劃要有人員監(jiān)督,檢查,每周做一次銷售技巧培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長(zhǎng)負(fù)責(zé),,店長(zhǎng)監(jiān)督檢查,和導(dǎo)購員要有更多的溝通,理解和關(guān)系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動(dòng),保證整個(gè)空調(diào)的年度銷售和去年同期持平。
二、嚴(yán)格要求自己。作為課長(zhǎng)我們要嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范,提升自己的.業(yè)務(wù)水平,關(guān)注銷售的變化,多學(xué)習(xí),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門店每周五要進(jìn)行市調(diào),對(duì)于員工反饋問題要及時(shí)的解決,對(duì)跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通,找出原因,促進(jìn)銷售。
三、希望公司加大促銷,促進(jìn)年底的銷售。
進(jìn)入十月份內(nèi)地顧客來--過冬,也進(jìn)入三亞銷售的旺季,通過十一的銷售發(fā)現(xiàn)國慶期間--顧客為了裝修需要購買家電的在整個(gè)顧客群體中占比很重,希望公司能對(duì)這部分具有一定購買力的消費(fèi)群體,做一些有針對(duì)性的宣傳告知。周邊縣市,鄉(xiāng)鎮(zhèn),顧客明顯減少。
公司對(duì)就多的--市,--市,--市的新樓盤項(xiàng)目側(cè)重的宣傳,可以對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)贊助,或發(fā)放印有我司名稱,電話,地址,標(biāo)志的購物袋,做廣告宣傳。
四、圍繞以顧客為中心,提升服務(wù)水平。
繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客,使用文明用語,更快捷高效的問顧客服務(wù),遇到顧客反映的問題和建議要及時(shí)的解決和恢復(fù)。
2024三八婦女節(jié)營銷活動(dòng)總結(jié)篇21活動(dòng)總結(jié)框架:
1、活動(dòng)簡(jiǎn)要概述(必須包含邀請(qǐng)那些人、人數(shù)、活動(dòng)形式)
2、活動(dòng)背景
3、活動(dòng)目的(必須包含集客目標(biāo)及銷售目標(biāo))
4、活動(dòng)流程
5、活動(dòng)中出現(xiàn)的問題
6、改進(jìn)措施
7、活動(dòng)效果(必須包含集客人數(shù)及訂單數(shù))
例:
活動(dòng)簡(jiǎn)要概述:(7月7-8日,尋根溯源駕馭經(jīng)典—7月武漢全新邁騰對(duì)比試駕活動(dòng)在康順汽車體驗(yàn)中心如期舉辦。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,客戶參與積極,成交意向明顯。更有當(dāng)?shù)財(cái)?shù)家媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道,效果斐然!在活動(dòng)前期,武漢四家經(jīng)銷商都做足了功夫,制定詳細(xì)的邀約計(jì)劃,分別對(duì)到店意向客戶和近期購車打算的潛在客戶以不同形式進(jìn)行了邀請(qǐng),共有近百名試駕者前往試駕,活動(dòng)共持續(xù)了兩天,一汽-大眾全新邁騰潛在客戶的試駕熱情,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)十分火爆。本次活動(dòng)通過一汽-大眾東區(qū)事業(yè)部、代理公司以及武漢地區(qū)經(jīng)銷商的共同努力,從目前的反饋情況來看,活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的`,現(xiàn)就活動(dòng)的開展及執(zhí)行情況做如下總結(jié)。)
一、活動(dòng)背景
尋根溯源駕馭經(jīng)典-7月武漢全新邁騰對(duì)比試駕活動(dòng)是一個(gè)建立品牌層面的體驗(yàn)營銷活動(dòng)模式,打造客戶深度試駕平臺(tái)。準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品信息和優(yōu)勢(shì),
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