全國(guó)2019年10月自考企業(yè)管理概論歷年真題

絕密★考試結(jié)束前

全國(guó)2019年10月高等教育自學(xué)考試

企業(yè)管理概論試題

課程代碼：00144

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱(chēng)、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆

填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡

皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一

項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

1.20世紀(jì)初，由斯隆提出，主要體現(xiàn)“集中政策，分散管理”特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)形式是

A.直線結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.直線職能結(jié)構(gòu)

2.某企業(yè)在聘用職業(yè)經(jīng)理人時(shí)，均與其簽訂合法的任職合同，明確對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)、

權(quán)、利要求。該企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的上述激勵(lì)約束機(jī)制是

A.道德約束B(niǎo).合同約束

C.組織機(jī)構(gòu)約束D.公司章程約束

3.聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織將知識(shí)分為四大類(lèi)，其中事實(shí)知識(shí)是指

A.知道為什么B.知道是什么

C.知道怎樣做D.知道誰(shuí)有知識(shí)

4.根據(jù)羅伯特?卡茨的觀點(diǎn)，管理者需要縱觀全局、洞察企業(yè)與環(huán)境要素間相關(guān)影響

和作用，這種能力對(duì)高層管理者最為重要。該能力指的是

A.概念技能B.技術(shù)技能

C.財(cái)務(wù)技能D.人際技能

5.應(yīng)用SWOT分析法進(jìn)行組合戰(zhàn)略方案選擇時(shí)，克服弱點(diǎn)、利用機(jī)會(huì)的組合戰(zhàn)略是

A.SO戰(zhàn)略B.WO戰(zhàn)略

C.WT戰(zhàn)略D.ST戰(zhàn)略

6.TD公司某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率低，但相對(duì)市場(chǎng)占有率高，現(xiàn)金收入高于為維持其高

市場(chǎng)占有率所需的支出。該業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中屬于

A.明星業(yè)務(wù)B.瘦狗業(yè)務(wù)

C.野貓業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)

7.很多跨國(guó)公司出于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的需要，與中國(guó)企業(yè)組建合資企業(yè)，其中一方出生產(chǎn)技

術(shù)或資金，另一方出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和渠道網(wǎng)絡(luò)。這種進(jìn)入方式稱(chēng)為

A.合作科研B.營(yíng)銷(xiāo)合資

C.合作服務(wù)D.合作生產(chǎn)原材料和零配件

8.某飛機(jī)租賃公司收購(gòu)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的飛機(jī)租賃業(yè)務(wù)。該公司采用的一體化戰(zhàn)略是

A.前向一體化B.后向一體化

C.橫向一體化D.混合一體化

9.LZ公司將其最高目標(biāo)表述為“我們?cè)诤霌P(yáng)誠(chéng)信精神一一言必信，行必果；我們?cè)阼T造宏

偉事業(yè)一一踏實(shí)干，快樂(lè)活”。該公司最高目標(biāo)所屬的企業(yè)文化層次是

A.精神文化層B.制度文化層

C.物質(zhì)文化層D.環(huán)境文化層

10.從與被考核者有工作關(guān)系的多方主體獲得相關(guān)信息，對(duì)被考核者進(jìn)行全方位、多維度的

績(jī)效評(píng)估方法是

A.關(guān)鍵事件法B.排序考評(píng)法

C.強(qiáng)制分布法D.360度績(jī)效考核法

11.某公司為今年新招聘的一名大學(xué)生規(guī)劃了三年職業(yè)生涯發(fā)展路徑：第一年先到車(chē)間熟悉

產(chǎn)品生產(chǎn)流程，第二年到人力資源部做基礎(chǔ)管理工作，第三年晉升為公司人力資源主

管。該職業(yè)發(fā)展路徑是

A.橫向發(fā)展路徑B.縱向發(fā)展路徑

C.專(zhuān)業(yè)技術(shù)型發(fā)展路徑D.橫縱向型發(fā)展路徑

12.YS鞋業(yè)公司遵循“聚焦一款產(chǎn)品、滿(mǎn)足一個(gè)市場(chǎng)”理念，專(zhuān)門(mén)為中老年人群生產(chǎn)

銷(xiāo)售輕便運(yùn)動(dòng)鞋。該公司的目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式屬于

A.集中化B.市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化

C.選擇專(zhuān)門(mén)化D.產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化

13.X公司智能通訊終端產(chǎn)品A系列有10個(gè)品種規(guī)格。數(shù)字“10”指的是產(chǎn)品線的

A.廣度B.寬度

C.深度D.關(guān)聯(lián)度

14.酒店客房服務(wù)只在有消費(fèi)者入住時(shí)才會(huì)產(chǎn)生，但不能被儲(chǔ)存。這反映的服務(wù)性生產(chǎn)的特

征是

A.無(wú)形性B.時(shí)效性

C.易變性D.異質(zhì)性

15.某火電企業(yè)每當(dāng)煤炭庫(kù)存下降到庫(kù)存量的1/3時(shí)就開(kāi)始訂購(gòu)下一批煤炭。“庫(kù)存量的

1/3”指的是

A.訂購(gòu)點(diǎn)B.訂購(gòu)批量

C.訂購(gòu)周期D.訂貨周期

16.某企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、規(guī)格、性能、檢驗(yàn)方法等制定了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)屬于

A.工藝標(biāo)準(zhǔn)B.操作規(guī)程

C.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)D.安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

17.某公司把成功的經(jīng)驗(yàn)、行之有效的辦法納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，用來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

該做法在PDCA循環(huán)中所處的階段是

A.計(jì)劃B.執(zhí)行

C.檢查D.處理

18.以日歷形式為基礎(chǔ)，直觀顯示每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的具體內(nèi)容和起止時(shí)間的進(jìn)度計(jì)劃工具是

A.甘特圖B.直方圖

C.魚(yú)刺圖D.散布圖

19.某小型科技公司從保險(xiǎn)公司和信托投資公司獲得總額100萬(wàn)人民幣的貸款授信。上述籌

資渠道屬于

A.民間資本B.境外資本

C.企業(yè)內(nèi)部資本D.非銀行金融機(jī)構(gòu)資本

20.商業(yè)計(jì)劃書(shū)中，涉及市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道分析的相關(guān)內(nèi)容屬于

A.管理團(tuán)隊(duì)B.財(cái)務(wù)計(jì)劃

C.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃D.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。

二、簡(jiǎn)答題：本大題共6小題，每小題4分，共24分。

21.簡(jiǎn)述企業(yè)流程再造理論的主要觀點(diǎn)。

22.簡(jiǎn)述成長(zhǎng)型公司戰(zhàn)略的常見(jiàn)類(lèi)型。

23.簡(jiǎn)述職務(wù)說(shuō)明的具體內(nèi)容。

24.簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行管理的新特點(diǎn)。

25.簡(jiǎn)述朱蘭質(zhì)量螺旋的內(nèi)涵。

26.簡(jiǎn)述企業(yè)成長(zhǎng)的標(biāo)志。

三、計(jì)算題：本大題共2小題，每小題6分，共12分。計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)。

27.假設(shè)市場(chǎng)資本成本率為10%。甲企業(yè)現(xiàn)有A、B、C三個(gè)項(xiàng)目可供選擇，初始投資分別為

5000萬(wàn)元、4000萬(wàn)元和8000萬(wàn)元，三個(gè)項(xiàng)目各年收益的凈現(xiàn)金流量及現(xiàn)值如下表所示

(表內(nèi)使用括號(hào)的數(shù)字為負(fù)數(shù)，單位：萬(wàn)元)。

A項(xiàng)B項(xiàng)目C項(xiàng)目

年份

凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值

0(5000)(5000)(4000)(4000)(8000)(8000)

120001818.181000909.0950004545.45

220001652.8925002066.1155004545.45

320001502.6325001878.29

合計(jì)X]X2X3

計(jì)算各項(xiàng)目的凈現(xiàn)值X】、X2、X3,并力言此幫助企業(yè)做出正確的投資決策。

28.乙公司2018年稅后凈利潤(rùn)為12000萬(wàn)元，流通在外的普通股為10000萬(wàn)股。2019年公司

己確定的投資項(xiàng)目需要資金15000萬(wàn)元。公司目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)為：負(fù)債資本占40%,股東權(quán)

益資本占60%。公司多年來(lái)一直采用剩余股利政策。

(1)根據(jù)目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)的要求，計(jì)算乙公司投資方案所需的權(quán)益資本數(shù)額；

(2)在滿(mǎn)足投資方案所需的權(quán)益資本數(shù)額的條件下，計(jì)算2018年公司可用于發(fā)放股利的

數(shù)額；

(3)計(jì)算2018年乙公司普通股每股股利。

00144#企業(yè)管理概論試題第4頁(yè)(共5頁(yè))

四、案例分析題：本大題共2小題，每小題12分，共24分。

29.案例：

M公司成立之初，明確了“七個(gè)核心創(chuàng)始人+部門(mén)主管+員工”的組織結(jié)構(gòu)。每個(gè)創(chuàng)始

人配備一位主管，每位主管管理著七、八個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的所有員工級(jí)別相同，均為知

識(shí)型員工，具備較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)和自我管理能力。員工協(xié)同合作完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，業(yè)績(jī)突

出者即可加薪，但不予晉升職位。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在組織管理中的廣泛應(yīng)用，使M公

司的扁平化組織體系得以高效運(yùn)行。2018年“618”電商大戰(zhàn)中，不到24小時(shí)，M