2024保潔服務(wù)協(xié)議

編號(hào)：__________2024保潔服務(wù)協(xié)議甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024保潔服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)1.5合同效力1.6爭(zhēng)議解決方式第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)項(xiàng)目2.1.1日常保潔2.1.2深度保潔2.1.3專項(xiàng)保潔2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.4優(yōu)惠政策的適用第四章：服務(wù)人員4.1服務(wù)人員的資質(zhì)要求4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理4.3服務(wù)人員的更換與調(diào)配4.4服務(wù)人員的勞動(dòng)保障第五章：客戶義務(wù)5.1配合與協(xié)助5.2提供必要設(shè)施與條件5.3按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用5.4愛護(hù)服務(wù)人員第六章：合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與程序6.3合同變更與解除的法律后果第七章：違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.3違約金的計(jì)算與支付第八章：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4訴訟解決第九章：合同的終止9.1合同終止的情形9.2合同終止后的處理事項(xiàng)9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十章：保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密責(zé)任的承擔(dān)10.3保密信息的例外情況第十一章：合同的生效、修改與失效11.1合同的生效條件11.2合同的修改11.3合同的失效第十二章：其他約定12.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)12.2合同的附件12.3合同的修訂歷史第十三章：附則13.1合同的解釋權(quán)13.2合同的適用語言13.3合同的簽訂地點(diǎn)與日期第十四章：附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式14.3服務(wù)人員名單14.4客戶提供的設(shè)施與條件清單14.5其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________第一章：總則1.1定義與解釋本合同是指甲方（客戶）與乙方（服務(wù)提供商）就保潔服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。1.2適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的包括但不限于日常保潔、深度保潔、專項(xiàng)保潔等服務(wù)。1.3法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)，互惠互利，共同維護(hù)合同的履行。1.5合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.6爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)項(xiàng)目2.1.1日常保潔乙方負(fù)責(zé)甲方指定的日常保潔工作，包括但不限于掃地、拖地、擦窗戶等。2.1.2深度保潔乙方負(fù)責(zé)甲方指定的深度保潔工作，包括但不限于清洗油煙機(jī)、清洗冰箱等。2.1.3專項(xiàng)保潔乙方負(fù)責(zé)甲方指定的專項(xiàng)保潔工作，包括但不限于搬家保潔、節(jié)日保潔等。2.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間按照雙方協(xié)商確定的時(shí)間執(zhí)行，如需調(diào)整，應(yīng)提前通知對(duì)方。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如需調(diào)整，應(yīng)提前通知對(duì)方。2.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，如甲方有特殊情況需調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方。第三章：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素計(jì)算。具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商確定。3.4優(yōu)惠政策的適用乙方針對(duì)甲方可能推出的優(yōu)惠政策，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況選擇適用。第四章：服務(wù)人員4.1服務(wù)人員的資質(zhì)要求乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，包括但不限于健康證、工作證等。4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.3服務(wù)人員的更換與調(diào)配乙方如遇特殊情況需要更換或調(diào)配服務(wù)人員，應(yīng)提前通知甲方。4.4服務(wù)人員的勞動(dòng)保障乙方應(yīng)依法為服務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障服務(wù)人員的合法權(quán)益。第五章：客戶義務(wù)5.1配合與協(xié)助甲方應(yīng)在服務(wù)過程中提供必要的配合與協(xié)助，確保服務(wù)順利進(jìn)行。5.2提供必要設(shè)施與條件甲方應(yīng)提供服務(wù)人員工作時(shí)所需的基本設(shè)施與條件，包括但不限于清潔工具、清潔劑等。5.3按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)支付違約金。5.4愛護(hù)服務(wù)人員甲方應(yīng)尊重服務(wù)人員的人格與權(quán)益，不得惡意損害服務(wù)人員。第六章：合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。6.2合同解除的條件與程序合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署解除協(xié)議。6.3合同變更與解除的法律后果合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事項(xiàng)，互不追究。第八章：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任一方可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，爭(zhēng)議應(yīng)提交__________仲裁委員會(huì)仲裁。8.4訴訟解決如仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章：合同的終止9.1合同終止的情形合同終止的情形包括：合同到期、雙方協(xié)商一致、法定解除等。9.2合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于結(jié)算費(fèi)用、歸還物品等。9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方互不追究。第十章：保密條款10.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。10.2保密責(zé)任的承擔(dān)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得泄露給第三方。10.3保密信息的例外情況法律、法規(guī)、政府要求公開等情況不受本保密條款的限制。第十一章：合同的生效、修改與失效11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的修改合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署修改協(xié)議。11.3合同的失效合同失效的情形包括：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、法定解除等。第十二章：其他約定12.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)雙方在其他方面應(yīng)遵守法律法規(guī)，互相尊重，公平交易。12.2合同的附件本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式等。12.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史應(yīng)予以記錄，以備查閱。第十三章：附則13.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.2合同的適用語言本合同的適用語言為中文。13.3合同的簽訂地點(diǎn)與日期本合同簽訂地點(diǎn)為__________，簽訂日期為__________。第十四章：附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表（此處附上服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表）14.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式（此處附上服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式）14.3服務(wù)人員名單（此處附上服務(wù)人員名單）14.4客戶提供的設(shè)施與條件清單（此處附上客戶提供的設(shè)施與條件清單）14.5其他相關(guān)文件（此處附上其他相關(guān)文件）合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：__________乙方（服務(wù)提供商）：__________簽訂日期：__________簽字（或蓋章）：__________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指定乙方派遣的服務(wù)人員。如甲方對(duì)乙方派遣的服務(wù)人員不滿意，甲方有權(quán)要求乙方更換。1.2服務(wù)時(shí)間調(diào)整如甲方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前至少一天通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后盡快回復(fù)甲方，并根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整。1.3服務(wù)范圍變更甲方如需變更服務(wù)范圍，應(yīng)提前至少三天通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后盡快回復(fù)甲方，并根據(jù)變更后的服務(wù)范圍調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。1.4甲方財(cái)產(chǎn)保護(hù)乙方應(yīng)確保服務(wù)人員在提供服務(wù)過程中，嚴(yán)格保護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。如服務(wù)人員在提供服務(wù)過程中因操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.5甲方隱私保護(hù)乙方應(yīng)確保服務(wù)人員尊重甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方的個(gè)人信息和隱私信息。如服務(wù)人員泄露甲方的個(gè)人信息和隱私信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保服務(wù)人員提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.2服務(wù)人員管理乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，確保服務(wù)人員遵守法律法規(guī)和合同約定，不得違規(guī)操作。2.3服務(wù)人員更換與調(diào)配乙方如遇特殊情況需要更換或調(diào)配服務(wù)人員，應(yīng)提前至少一天通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后盡快回復(fù)乙方，并根據(jù)甲方需求進(jìn)行確認(rèn)。2.4服務(wù)人員勞動(dòng)保障乙方應(yīng)依法為服務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障服務(wù)人員的合法權(quán)益。如因乙方未依法為服務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)導(dǎo)致服務(wù)人員權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.5乙方商業(yè)秘密保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介角色第三方中介僅為甲乙雙方提供合同簽訂和履行的輔助服務(wù)，不參與合同的實(shí)際履行。3.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的信息安全和資金安全，如因第三方中介的原因?qū)е录滓译p方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.4第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行輔助服務(wù)職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.5第三方中介的退出甲乙雙方均有權(quán)在合同履行過程中要求第三方中介退出，如第三方中介未能按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方中介的合同。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式3.服務(wù)人員名單4.客戶提供的設(shè)施與條件清單5.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用提供不實(shí)信息或隱瞞重要信息未提供服務(wù)人員所需的工作條件非法損害服務(wù)人員權(quán)益2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)服務(wù)人員不符合約定的資質(zhì)要求未按時(shí)支付服務(wù)人員的勞動(dòng)報(bào)酬泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私3.第三方中介違約行為未能提供約定的輔助服務(wù)泄露甲乙雙方信息或資金安全未按約定時(shí)間或方式退還服務(wù)費(fèi)用未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.保潔服務(wù)協(xié)議甲方：指需要保潔服務(wù)的個(gè)人或單位乙方：指提供保潔服務(wù)的個(gè)人或單位第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方簽訂合同和履行合同的第三方機(jī)構(gòu)2.違約行為指合同一方未履行合同約定的義務(wù)認(rèn)定：根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，判斷一方是否未履行義務(wù)3.賠償責(zé)任指因違約行為導(dǎo)致的損失由違約方承擔(dān)的責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)損失的性質(zhì)、金額、因果關(guān)系等因素確定賠償責(zé)任四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不到位解決辦法：提前與乙方溝通，必要時(shí)更換服務(wù)人員2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決