城市消費宣傳活動總結(jié)

城市消費宣傳活動總結(jié)第1篇城市消費宣傳活動總結(jié)第1篇積累語言，豐富知識，而且能陶冶情操，受益終生?！睘檫M一步激發(fā)員工讀書熱情，增長知識，活躍銀行文化，樹立正氣，營造清風屢屢的書香氛圍。在這次期的讀書活動中我主要做了以下工作：

一、深入宣傳，營造讀書學習的良好氛圍。

根據(jù)銀行的工作安排，我制定了詳實可行的讀書活動方案，按照活動方案，我們班迅速地開展了讀書活動的動員工作。召開了主題班會、出了主題黑板報、制作格言、名人名言牌等，多渠道、深層次宣傳讀書、學習的重要意義，通過強勢宣傳營造文化氛圍，提高員工的思想認識，為深入落實讀書方案的各項活動奠定了堅實的基礎。

二、落實責任，確保讀書活動的順利開展。

為確保讀書活動有效、規(guī)范、深入、有序地開展，我在班上成立了讀書小組，根據(jù)活動方案，層層落實責任、分解任務。確保了讀書節(jié)活動的順利實施。

三、創(chuàng)新活動，為每位員工的成長導航。

在讀書節(jié)活動中，我著眼于提高教育質(zhì)量和促進員工的全面發(fā)展，以形成人人好讀書，人人讀好書的終身學習為目標，開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的.讀書學習活動，收到了較好的效果。

1、捐贈圖書，建立了銀行圖書角。好書共欣賞，完善了銀行圖書角的建設，成立了圖書管理小組，開展借閱管理活動，舉行了好書交換活動，同學們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍，暢游書海，各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。

2、召開主題班會，不斷把讀書活動推向深入。按照活動方案我召開了動員會、讀書經(jīng)驗交流會、古詩詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會。在讀書心得交流會上，員工暢所欲言，氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲，并向大家推薦怎樣選擇好書，選擇適合自己閱讀的好書；怎樣合理利用課余時間，有序讀書；并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動父母閱讀，爭取評上“書香家庭”的實際行動。

通過此次交流會，同學們互取所長，學到了更多讀書知識和方法，加深了愛書、用書的思想認識，同時又促進了同學間讀書競賽活動的自覺形成。

3、評比“讀書之星”。為樹立員工身邊的榜樣，通過班內(nèi)推薦，評選出了15名讀書之星。

四、活動效果

1、初步培養(yǎng)了員工良好的讀書閱讀習慣、提升了修養(yǎng)。通過讀書活動，使每個員工“讀好書，凈化心靈，啟迪人生”。通過讀書反省自我、提升自我。

2、促進了銀行文化建設學風的進一步轉(zhuǎn)變。通過開展讀書活動，銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀律好轉(zhuǎn)了，午間員工有事可做了，同學們能靜心學習了，日常行為習慣也規(guī)范了。

讀書學習活動是一項長期、有效、文明、健康的教育工程，需要員工繼續(xù)投入極大地熱情。今后，我要動員員工進一步深入開展讀書活動，營造濃厚的讀書氛圍，培養(yǎng)良好的讀書習慣，倡導讀書明理、讀書求知、讀書成才的新風尚。

城市消費宣傳活動總結(jié)第2篇為進一步提高金融消費者的權(quán)責意識和風險意識，助其自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務活動，引導金融消費者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧、綠色的金融消費環(huán)境，民生銀行大連分行積極響應人行號召，于3月9日至15日期間在分行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點、社區(qū)支行、自助銀行開展了以“權(quán)利·責任·風險”為主題的“20xx年金融消費者權(quán)益日”集中宣傳活動，全面配合并主動做好宣傳活動。

本次活動為期半個月，主題為“權(quán)利·責任·風險”。活動期間，民生銀行大連分行工作人員重點圍繞消費者各項法定權(quán)利、維權(quán)方式和渠道、銀行理財、非法集資等內(nèi)容對社會公眾進行了重點宣傳講解。通過宣傳，強化金融消費者風險責任意識，進一步提升金融消費者保障自身合法權(quán)益的意識和能力，同時倡導消費者理性消費，科學合理地選擇合適的金融產(chǎn)品和服務。

一、高度重視，積極準備，為集中宣傳活動的順利開展奠定良好基礎

為提升客戶服務水平，維護保障金融消費者權(quán)益，加強行內(nèi)員工知識普及，該分行組織員工學習《新消費者權(quán)益保護法》，了解“新消法”修訂背景、新亮點以及賦予消費者的.基本權(quán)利；學習《消費者金融知識宣教手冊》，掌握金融服務基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務風險及操作注意事項；學習《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。

二、開展消費者權(quán)益保護主題活動

（一）注重網(wǎng)點宣傳

通過網(wǎng)點公示該分行消費者投訴處理機制，普及金融消費知識。公示內(nèi)容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費者權(quán)益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁，布放于各營業(yè)網(wǎng)點顯要位置。各網(wǎng)點LED、自助機具滾動播放“普及金融法規(guī)知識，保護金融消費者合法權(quán)益”、“暢通維權(quán)渠道，保護消費者合法權(quán)益，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序，提高金融服務水平”等宣傳標語。

同時針對越來越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺上發(fā)布3·15特輯報道，普及金融知識。

（二）主題宣傳活動

民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊》制作了3·15主題宣傳折頁，在支行網(wǎng)點周邊人流量大的區(qū)域擺設展臺，由支行業(yè)務經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任宣傳人員，積極主動地為前來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶以及路過的市民發(fā)放折頁、普及宣傳金融知識。同時利用社區(qū)支行的便利條件，深入小區(qū)對群眾開展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風險方式等多個方面的知識解讀。

同時，在活動期間內(nèi)，各支行售后經(jīng)理在進行的各類現(xiàn)場回訪過程中，對回訪客戶派送金融知識宣教材料，并進行面對面金融知識宣傳教育，得到了客戶的一致好評。

（三）進行內(nèi)部高投訴領域的風險排查

在活動期間，重點開展了針對資產(chǎn)質(zhì)量、違規(guī)操作、法律訴訟、客戶投訴、信訪事件、員工行為不當、理財產(chǎn)品與代理業(yè)務、對中小微企業(yè)亂收費等領域的自查。對排查發(fā)現(xiàn)的各類風險采取有效措施，制定應對處置預案。加強員工教育與營銷行為規(guī)范管理，防范于未然，提前化解潛在矛盾。

集中宣傳活動結(jié)束后，民生銀行大連分行將在各營業(yè)網(wǎng)點顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌，長期在分行外網(wǎng)公布處理流程、基礎金融知識、消費者權(quán)益保護知識等內(nèi)容。始終把銀行業(yè)消費者宣傳教育服務放在重要位置，每年定期以一定形式開展銀行業(yè)金融基礎知識宣傳活動，構(gòu)建公眾教育長效機制。

此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果，民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作，認真總結(jié)活動經(jīng)驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務，促進銀行業(yè)務健康發(fā)展。

城市消費宣傳活動總結(jié)第3篇今年_為我國第_個“城市公共安全宣傳周”，_為我國第四個城市公共安全日。為貫徹落實科學發(fā)展觀的要求，堅持以人為本的思想，根據(jù)上級文件精神，新賽精紡公司積極組織公司員工開展“城市公共安全日”主題宣傳周教育活動，增強城市公共安全意識，普及推廣城市公共安全和自救互救的技能?，F(xiàn)在就“城市公共安全宣傳周”活動開展情況總結(jié)如下。

一、指導思想明確

以科學發(fā)展觀為指導，堅持以保障公司員工生命財產(chǎn)安全為根本，以提高公司預防和應對突發(fā)災害的減災能力為重點，全面增強公司員工的城市公共安全觀念，切實提高員工的避災自救能力。

二、活動主題

加強城市公共安全，創(chuàng)建和諧精紡

三、活動時間

201X年_日為“城市公共安全日”，_為城市公共安全宣傳周。

四、加強領導、精心組織

為了確保城市公共安全活動落到實處，我公司成立了城市公共安全小組，并召開專題會議，認真研究部署本次工作。會上，公司領導要求全體員工首先從思想上要引起重視，增強安全意識，在員工中進行安全意識教育，抓住機會，提高應對緊急突發(fā)事件的能力。

五、活動措施

1.利用板報、精紡之聲宣傳相關(guān)內(nèi)容，并在活動周內(nèi)，組織一線員工進行了消防應急演練，演練中全體員工高度重視，演練效果非常明顯，大力營造了城市公共安全活動的濃厚氛圍。

2.認真開展了公司安全隱患排查和整改?；顒悠陂g，公司組織綜治辦及分廠負責人等相關(guān)人員重點對車間內(nèi)消防器材設施、用電場所、庫房區(qū)域及原棉堆場重點部位等進行認真檢查。同時，組織人力開展廠內(nèi)可燃易燃物清理，對庫房周邊、原棉場內(nèi)的堆物、料、枯草等進行了清理，將發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并整改，做到防范于未然。

3。組織以班組為單位開展“安檢我參與”的活動，讓每一位員工都參與公司安全大檢查，寫出自己的檢查報告。各班組長對檢查報告進行匯總。

4。在宣傳周內(nèi)邀請了農(nóng)五師安監(jiān)局局長王友勝和博州消防支隊的許海龍參謀，為公司員工上了內(nèi)容豐富的消防安全培訓課，通過培訓使公司員工進一步了解消防安全知識，提高了安全生產(chǎn)意識。

城市公共安全活動的開展，將有助于員工掌握避災自救的基本常識、專業(yè)知識和技能技巧，提高員工綜合減災能力，增強我公司員工城市公共安全意識，程度防止災害的發(fā)生、保障我公司員工的生命安全。在以后的公司工作中，還將一如既往地將安全放在第一位，加強城市公共安全宣傳教育，促進公司安全和諧的發(fā)展。

城市消費宣傳活動總結(jié)第4篇XX支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展20xx年普及金融知識，守住錢袋子活動通知》，制定了《20xx年普及金融知識萬里行活動方案》，結(jié)合具體工作實際，積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。

首先，我們認真部署，成立活動小組，由分管行長任組長，以各個網(wǎng)點、部門為單位，確定網(wǎng)點、部門負責人為第一責任人，根據(jù)各自實際情況，利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式，開展周邊宣傳、利用網(wǎng)點資源開展到店客戶宣傳，并上報活動成果；于此同時，支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳，由公司業(yè)務部、個人金融部、綜合部以及營業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團隊，走進社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村，開展金融知識普及活動；最后，我們積極響應膠州市相關(guān)部門號召，參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動，豐富活動內(nèi)容和形式，擴大受眾群體，服務當?shù)貜V大群眾。

在守住金融錢袋子活動環(huán)節(jié)，我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規(guī)范自身營銷宣傳行為，引導消費者理性選擇金融產(chǎn)品和服務外，我們組織員工走進鄉(xiāng)村，走進村委會，配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通，加大宣傳力度，助力鄉(xiāng)村金融振興。

在金融知識萬里行宣傳環(huán)節(jié)，我們根據(jù)市分行安排，重點針對個人信息保護、防范電信網(wǎng)絡詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內(nèi)容，有針對性的.開展非法集資宣傳，從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度，向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。

本次系列宣傳活動的開展，有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識，優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境，也較好的提升了我行的良好社會形象。

城市消費宣傳活動總結(jié)第5篇為進一步幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”，增強農(nóng)民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別與防范能力，抑制盲目投資沖動，遠離非法金融活動，按照人民銀行及省聯(lián)社要求，永清農(nóng)商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。

該行以網(wǎng)點為陣地，以外出宣傳為依托，通過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、設置咨詢臺等方式進行宣傳，同時開展進社區(qū)、進街道、進商場、進鄉(xiāng)村、進學校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的'主要表現(xiàn)形式、常用手段及識別方法等進行宣傳，增強低凈值人群的金融能力和風險責任意識，自覺遠離和抵制非法金融活動，守護好自己的“錢袋子”。

此次宣傳活動取得了良好的效果，活動期間，累計發(fā)放宣傳折頁2萬份，LED屏滾動播放300余次，受眾群眾達萬人以上。通過宣傳活動，增強了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動的抵御能力，讓廣大群眾明白“自享收益”的同時，也要“自擔風險”，避免盲目投資和沖動交易，提高了自身的責任意識和誠信意識。

城市消費宣傳活動總結(jié)第6篇為貫徹執(zhí)行《關(guān)于在汕頭市開展“金融消費者權(quán)益日”活動的通知》（汕金聯(lián)【20xx】1號文件精神，我行成立了以行長為組長，副行長為副組長，各部、支行負責人為組員的金融消費者權(quán)益保護工作小組，對金融消費者權(quán)益保護工作進行部署，由綜合部會同消費者權(quán)益保護專員制訂活動方案，各業(yè)務部門（支行）在各自的業(yè)務范圍內(nèi)開展該項活動，并由工作小組負責對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點的金融消費者權(quán)益保護工作進行監(jiān)督檢查。具體活動開展情況如下：

一、建立消費者權(quán)益保護工作機制

建立健全本行金融消費者權(quán)益保護工作機制，重新梳理金融消費者投訴處理工作流程。明確規(guī)定綜合部會同消費者權(quán)益保護專員負責全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評，各機構(gòu)負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人，各網(wǎng)點負責人為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種形式，對處理流程進行了明確規(guī)定，要求做到“投訴必受理、結(jié)果必反饋、責任必追究”，在最短的時間內(nèi)對客戶投訴進行化解。

二、明確消費者權(quán)益保護范圍與保護措施

在金融消費者辦理金融業(yè)務、接受金融服務時，要求經(jīng)辦人員必須做到以下幾點：一是遵守法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，不損害客戶合法權(quán)益，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風險，避免對客戶進行誤導，保護消費者合法權(quán)益；二是對金融消費者的財產(chǎn)安全進行保護，個人隱私和消費信息充分保密，對金融消費者辦理的金融業(yè)務、接受的金融服務進行如實告知，讓金融消費者自主選擇金融機構(gòu)、金融產(chǎn)品或金融服務，進行公平交易；三是宣傳普及金融知識，積極在居住區(qū)、商務區(qū)等宣傳金融知識，開展針對性的咨詢服務，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務安全與風險宣傳。

三、宣傳活動開展情況

按照XXX的要求，我行統(tǒng)一部署，選派熟悉業(yè)務的工作人員。分別各營業(yè)網(wǎng)點和XXX指定地點設立宣傳點，設置咨詢臺，擺放宣傳資料，為消費者答疑解惑，幫助社會公眾了解金融知識，開展集中宣傳活動。

一是在廳堂宣傳方面，我行在各營業(yè)網(wǎng)點醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項。并在分、支行建立金融消費者投訴處理工作臺帳，時刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費者的監(jiān)督。對于金融消費者提出的意見建議進行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進行整改優(yōu)化。

二是在業(yè)務宣傳方面，我行各營業(yè)網(wǎng)點借助各種業(yè)務宣傳渠道，包括橫幅、LED大屏幕、宣傳手冊、短信平臺等方面，采用文字、圖片、視頻等多種形式，開展金融知識的宣傳。

三是在金融知識推廣普及活動方面，我行結(jié)合當前社會關(guān)注的“熱點”問題，循序介紹本行的收費政策。在活動中，重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產(chǎn)品。同時，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，規(guī)范零售業(yè)務的'宣傳與銷售。

四是設計了金融消費者調(diào)查問卷，（內(nèi)容涵蓋銀行產(chǎn)品、渠道、服務、信息等金融消費者關(guān)心的問題），結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，對金融消費者開展問卷調(diào)查。

五是對于本次活動，要求必須做到安排合理，組織細致，特別是重點做好調(diào)查對象的宣傳解釋以及資料的收集、統(tǒng)計工作，分工協(xié)作，責任到人，不走過場。

四、存在問題及相關(guān)建議

我行在業(yè)務經(jīng)營過程中，對消費者權(quán)益保護是有意識的，主動的，并加以制度化的，但是在具體實施中，由于一些工作人員缺乏這方面的服務意識，所以與預期的效果有一定的差距。針對這個問題，我行未來應加強員工的服務意識培訓，從思想上強調(diào)維護金融消費者利益的重要性，使員工認識到這項工作的意義；同時，制訂相應的獎懲政策，鼓勵在這方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，也處罰有錯誤行為和錯誤認識的員工。

此外，隨著銀行業(yè)務的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，帶來了金融消費者權(quán)益保護問題的復雜化和多樣化，為此，我行通過市場調(diào)研、分析，積極地制訂相應的政策和措施，拓寬金融消費者保護領域，不斷加大消費者權(quán)益保護工作力度，讓客戶最大限度地享有自身應得的權(quán)益。

城市消費宣傳活動總結(jié)第7篇近日，銀行端午節(jié)活動圓滿落幕，回顧活動內(nèi)容和效果，可以總結(jié)出以下幾點：

一、策劃方案

銀行端午節(jié)活動策劃方案應根據(jù)銀行實際情況，制定與之適應的活動策劃方案。比如，在活動內(nèi)容的確定上，應從客戶需求、市場熱點出發(fā)，結(jié)合銀行自身特色制定活動主題。同時，還要確定活動形式、參與方式、宣傳渠道、資源配置等細節(jié)方案，以確?；顒拥捻樌_展。

二、參與優(yōu)惠

銀行端午節(jié)活動的核心是對客戶的'優(yōu)惠回饋。優(yōu)惠方案應以吸引客戶參與活動為出發(fā)點，設計出優(yōu)惠內(nèi)容、優(yōu)惠方式、優(yōu)惠比例、優(yōu)惠范圍等?？舍槍Σ煌蛻纛愋?，設計個性化的優(yōu)惠方案，滿足客戶不同需求。比如，對于有存款的客戶，可推出加息、理財禮品等優(yōu)惠活動；對于信用卡客戶，可推出消費返現(xiàn)、積分翻倍等優(yōu)惠活動。這些優(yōu)惠措施為銀行客戶提供了更加實際的福利，增強了客戶滿意度。

三、宣傳推廣

銀行端午節(jié)活動的宣傳推廣應采用多種渠道、形式和手段。除了線下宣傳和推廣，還可以充分利用線上渠道，比如社交媒體、微信公眾號等，向客戶傳遞活動信息。同時，銀行還可以借助娛樂、體驗和福利等方式吸引客戶在活動中參與，增加活動的吸引力。比如，在現(xiàn)場設置游戲、抽獎等環(huán)節(jié)，為客戶提供更加豐富的活動體驗。

四、數(shù)據(jù)分析

銀行端午節(jié)活動結(jié)束后，需要對活動的效果進行數(shù)據(jù)分析。通過對客戶參與、消費情況、活動效果等數(shù)據(jù)的分析，可以識別活動中的優(yōu)缺點，不斷完善和提高活動效果。同時，還可以將分析結(jié)果作為未來活動的決策依據(jù)，為銀行的營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。

綜上所述，銀行端午節(jié)活動的開展離不開策劃、參與優(yōu)惠、宣傳推廣和數(shù)據(jù)分析等多項工作。只有不斷完善和提高這些環(huán)節(jié)，才能在客戶中樹立銀行品牌形象，增強客戶黏性，促進業(yè)務發(fā)展。

城市消費宣傳活動總結(jié)第8篇今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”開展三個月來，農(nóng)業(yè)銀行XX支行楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長，截止三月底，該所各項存款余額達萬，比年初凈增萬，完成全年計劃的，提前天完成全年計劃任務，比去年同期多增萬，增量份額占全鎮(zhèn)市場的，其中教育儲蓄凈增萬，完成計劃的，新增存款賬戶戶，發(fā)卡張。為取得全年資金組織工作的主動權(quán)，我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務”活動作為全所工作的重中之重，多策并舉，扎實工作。

一、強化內(nèi)部管理，把握工作主動權(quán)。

針對楓江營業(yè)所過去幾年的各項工作不是很理想，綜合考評落后，員工的情緒波動較大，思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象，新的所領導班子根據(jù)我所黨員較多的特點，利用“保持_員先進性教育活動”的契機，召開了多次會議，進行面對面的交談，認真組織學習，由于思想上的認識到位，員工工作的主動性得到極大的提高。

為爭取全年工作的主動，我所確立了“早發(fā)展早受益，快發(fā)展多受益”的思想觀念，早計劃，早安排，早宣傳，早行動，圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動的精神，出臺了一系列的措施。新年伊始，我所先后兩次召開會議，明確20xx年儲蓄存款工作目標，并對“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動進行了統(tǒng)一安排部署，使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。

二、突出一個“新”字，搶抓市場營銷先機。

迎新春活動每年都搞，如何搞出新意、搞出特點，我所多次召開各層面的座談會，針對該所轄區(qū)的特點，制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營銷相結(jié)合”的.宣傳營銷方式，打出了“金融產(chǎn)品進市場，農(nóng)行送福到萬家”的主題宣傳口號，在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動，配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷，還到附近幾個沒有農(nóng)行網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行拉網(wǎng)式的宣傳，設立宣傳咨詢臺，廣發(fā)傳單，宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢，從而提高了我所在社會公眾中的影響力，增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產(chǎn)品，實行捆綁營銷，大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業(yè)務品種，進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度，為客戶提供全方位、個性化的金融服務。

三、體現(xiàn)一個“誠”字，優(yōu)質(zhì)服務上臺階。

我所除了對營業(yè)網(wǎng)點配備和服務設施進行完善，規(guī)范了意見箱、意見本，將“迎新春活動”與提高自身綜合素質(zhì)有機結(jié)合，提高柜面服務質(zhì)量外，還力求服務內(nèi)容人性化?？蛻艚?jīng)理對大客戶進行登門拜訪，送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料，并在春節(jié)期間對存款在5萬元以上的客戶電話拜年，送上溫馨的節(jié)日祝福，在恭?？蛻粜麓嚎鞓返耐瑫r，詢問客戶需要解決的問題。

我所在傳統(tǒng)的微笑服務的基礎上，又提出了讓顧客“五滿意”，即：在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意；在服務時間上讓顧客滿意；在服務質(zhì)量上讓客戶滿意；在服務品種上讓客戶滿意；在服務方式上讓客戶滿意。

我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系，發(fā)動親朋好友成為我所的義務宣傳員，大力宣傳我所的特色產(chǎn)品，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

成績只能說明過去，下一步我所將一如既往，發(fā)揚成績，乘勝前進，順應形勢，銳意進取，采取有力措施，爭取資金組織工作再上新的臺階。

城市消費宣傳活動總結(jié)第9篇為進一步提高消費者自我保護意識和風險意識，更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融消費環(huán)境，近日，郵儲銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級機構(gòu)陸續(xù)開展了“普及金融知識，守住錢袋子”宣傳活動。

該行通過led電子顯示屏24小時播放“普及金融知識，守住錢袋子”等宣傳口號；設計印制宣傳折頁、手冊，擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網(wǎng)點柜面宣傳，利用理財沙龍、大堂微沙龍，對客戶進行一對一宣傳、講解，主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結(jié)算知識和銀行卡安全用卡常識等知識，為大家解答疑問，普及金融知識。

為豐富宣傳形式實現(xiàn)良性互動，該行：

一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種，深入田間地頭農(nóng)戶家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過正規(guī)金融渠道知識，拉近與客戶的距離；

二是結(jié)合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū)，設立宣傳點，直接面向社會公眾宣傳，擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳效果，實現(xiàn)面對面互動；

三是增強青少年正確的金融知識，通過走進學校，宣傳防范電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網(wǎng)絡借貸等知識，守護好自己的“錢袋子”。

通過多種形式、多層次、多途徑的.宣傳教育方式，該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風險、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務，進一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防范詐騙的能力，為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。

城市消費宣傳活動總結(jié)第10篇作為xxx銀行的大堂經(jīng)理，在這個月的工作的前，我深入了解了自身在工作方面的各項情況，并對自己不足的地方進行了仔細的反省和改正，為9月的工作做好了充分的計劃的和基礎準備。如今，9月結(jié)束了，回顧這個月的工作，在領導的正確指導下，我充分的在工作中認識了自身，并努力的完成了作為大堂經(jīng)理的工作目標，在工作中取得了較為出色的成績?，F(xiàn)對目前9月的工作的情況，我作工作總結(jié)如下：

一、自身的工作情況

在9月份的工作中，我認真的負責的在銀行大堂中完成好自身的崗位職責，盡我所能的為可客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

同時，身為大堂經(jīng)歷，我深刻的認識到在工作方面有著必須要堅持的事情。只有做好了這些基礎要求，在的工作中才能讓客戶滿意。

1、微笑服務

時刻保持著微笑是我們服務者最基本的要求和責任。優(yōu)良的微笑能給顧客留下良好的初次印象，并加強自身以及xxx銀行在顧客的心中的形象。這不僅有利于取得顧客的信任，更是安撫顧客情緒最好的方式之一。

2、察言觀色

作為一名大堂經(jīng)理，學會對顧客察言觀色可以說是我們生存的必要技能。對我來說，察言觀色也氛圍兩個方面。

首先，是對整個銀行的觀察。對于客戶群中是否有疑慮之色的客戶要及時的發(fā)現(xiàn)，并及時的.去為客戶解決憂慮。但同時，這個階段中也要學會好好的安排。因為客戶眾多的時候，要處理的往往就不止是一兩個顧客的問題。在這時，因該主動引導顧客至柜臺來逐步解決問題。

其次，是對客戶在業(yè)務辦理時的觀察。學會在服務中揣摩顧客的想法，但卻不能以自己的想法為主導，要盡力去引導顧客，為顧客提供選擇的道路。

二、自身的能力提升

在這個月的工作中，我除了在工作方面的鍛煉之外，我也通過一些學習提升了自己的能力。如在9月中我通過閱讀了一本交流類的書籍來加強了自身的交流能力。盡管書中所講的都是一些技巧，但通過在工作中的實際鍛煉，我在交流方面也有了很多的提升。

總結(jié)這個月的工作，我在業(yè)務方面取得了較為優(yōu)秀的成績。但這不過是9月的工作而已，為了今后能有更大的提升，我的必須嚴格的要求自己！下個月的工作中，我會更加的努力的加強自己的工作能力，取得更加出色的成績！

城市消費宣傳活動總結(jié)第11篇為正確高效開展扶貧工作，進一步改善農(nóng)村金融環(huán)境，發(fā)揮XX村鎮(zhèn)銀行的金融優(yōu)勢。XX村鎮(zhèn)銀行積極響應《遼寧銀監(jiān)局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)做好20xx年扶貧日宣傳工作的通知》(遼銀監(jiān)辦發(fā){20xx}634號)，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的金融扶貧專題宣傳活動。

此次扶貧宣傳活動圍繞中央及銀監(jiān)會金融扶貧相關(guān)政策，結(jié)合我行特點，確定了“扶貧濟困靠大家，溫暖人心你我他”的宣傳主題。扶貧日當天，我行在總行營業(yè)網(wǎng)點外擺放宣傳展臺，通過向路人發(fā)放宣傳手冊和各種金融扶貧宣傳單，宣傳金融扶貧產(chǎn)品和金融扶貧知識。

累計發(fā)放宣傳折頁100余份，現(xiàn)場接受咨詢30余次。通過室外懸掛條幅、室內(nèi)電子屏滾動播放宣傳圖文、室外電子屏滾動播放宣傳標語的形式，大力宣傳扶貧日口號。

我行還利用微信公眾號，不定期宣傳金融扶貧相關(guān)知識，擴大扶貧宣傳力度。下設的三家支行通過定期的'下鄉(xiāng)金融宣傳，深入社區(qū)、村委會田間地頭，把金融扶貧知識送入千家萬戶。廣大居民積極參與，得到廣泛的好評。

城市消費宣傳活動總結(jié)第12篇根據(jù)中國人民銀行XX支行XX號文件要求，我行積極響應我XX人行要求，在20XX年XX月XX日開展了為期3個月的關(guān)于征信及社會信用體系的專題宣傳活動，同時積極做好《征信業(yè)管理條例》的宣傳，并按時報送活動總結(jié)。

一是領導高度重視，我行在接到活動實施方案后，第一時間將宣傳活動納入日常工作的重要內(nèi)容，隨著《征信業(yè)管理條例》的宣傳及相關(guān)的信用體系建設，有利于加強對征信市場的管理，有利于公眾珍惜自己的信用記錄。因此，行領導高度重視，要求宣傳部門既要按照活動實施方案要求開展《征信業(yè)管理條例》知識等相關(guān)征信知識宣傳，又要結(jié)合當?shù)丶拔倚械膶嶋H情況認真做好宣傳工作，確保宣傳工作落到實處。

二是制定方案，確保宣傳工作的落實。為使宣傳工作落到實處，我們制定了較為具體的宣傳方案。我行主要在社區(qū)、營業(yè)網(wǎng)點等地點加強宣傳，宣傳內(nèi)容主要包括《條例》內(nèi)容、《條例》的適用范圍、如何保護個人信用信息，如何保證主體信息的權(quán)益、個人信用報告的查詢使用以及自覺維護自身合法權(quán)益、宣傳中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設，普及個人征信知識，向公眾宣傳信用報告基本知識，介紹如何保護個人隱私，保證信息安全；如何養(yǎng)成良好習慣，維護良好記錄；如何保持良好信用，享受優(yōu)惠金融服務等知識。通過設立信用報告查詢臺，提供查詢服務等等，通過宣傳，促進全人民形成守信光榮、失信可恥的氛圍。宣傳活動既強調(diào)形式多樣又注重了內(nèi)容的實用，增強了人們講誠信，守信用的理念，強化了人們關(guān)愛信用記錄、主動查詢個人信用報告的意識，為XX市金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化創(chuàng)造了良好條件，也為XX市征信工作不斷步入良性發(fā)展軌道打下基礎。宣傳月活動達到了預期的成效。

通過我們對征信知識的宣傳，公眾對征信知識認識明顯提高，作為公民應該時刻關(guān)注自己的信用記錄，有效防止不良信用記錄的產(chǎn)生。良好的`信用記錄對自己的生活會帶來方便，而不良信用記錄則會影響自己的經(jīng)濟生活。同時，《征信業(yè)管理條例》使得違規(guī)從事征信經(jīng)營活動等違法行為受到法律的制裁，有效的保護了公眾的個人信息，有利于加強對征信市場的管理，規(guī)范征信業(yè)的健康發(fā)展，滿足社會多層次、全方位、專業(yè)化的征信服務需求。此次的宣傳活動，不僅普及了公眾征信知識，使得珍愛信用記錄的觀念不斷深入人心，也進一步樹立了人民銀行管理征信業(yè)的權(quán)威性，擴大征信工作的社會影響力。

城市消費宣傳活動總結(jié)第13篇普及金融知識和消費者權(quán)益保護活動開展以來，農(nóng)發(fā)行宿州市分行按照宿州銀監(jiān)分局活動方案和上級行的有關(guān)要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)政策性銀行的實際，圍繞活動目標，通過成立組織、制定方案、分步操作等措施的逐步開展，認真落實每一個環(huán)節(jié)部署，扎實推進活動深入開展，取得了積極成效。

一、活動開展情況

一是成立組織，制定方案。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一部署，我行高度重視，根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識和消費者權(quán)益保護工作”活動內(nèi)容的要求，我行成立了以一把手為組長、分管領導為副組長、各相關(guān)部室負責人為成員的領導小組，下設了辦公室，具體負責全轄該項活動的組織、指導、協(xié)調(diào)、督促等工作。為將活動各項要求落到實處，我行制定了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行20XX年“普及金融知識和消費者權(quán)益保護工作”活動實施方案》，為活動的穩(wěn)步開展奠定了基礎。

二是加強管理、穩(wěn)步推進。3月至4月,在全轄組織開展了主題為“宣傳金融知識、保護合法權(quán)益”的金融服務與宣傳活動?；顒觾?nèi)容主要依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會研究制作的宣傳提綱。宣傳過程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應的宣傳物料，大力宣傳持續(xù)推進“兩輪驅(qū)動”業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略、有效服務“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設等內(nèi)容，具體宣傳支持新農(nóng)村建設、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、國際業(yè)務、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務范圍、項目和渠道方面的.內(nèi)容，全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務經(jīng)濟實體的良好社會品牌形象。

1、在營業(yè)網(wǎng)點設立了宣傳資料架，擺放了宣傳手冊、宣傳單。

2、在營業(yè)網(wǎng)點外的電子顯示屏上對“宣傳金融知識，提高金融素質(zhì)”、“依法合規(guī)經(jīng)營，誠信對待消費者”、“維護經(jīng)營秩序，保障存款安全”、“完善投訴機制保護合法權(quán)益”、“開展金融教育，增強消費者風險意識和防范能力”等銀行業(yè)消費者權(quán)益保護宣傳活動的宣傳口號進行了滾動播放。

3、在市分行和縣支行設立了投訴受理電話。公布了農(nóng)發(fā)行總行、省分行、市分行和支行四級行投訴受理電話號碼，公示投訴管理辦法中有關(guān)受理和處置流程。

5月份，我行組織了業(yè)務經(jīng)驗豐富、溝通能力較強的業(yè)務骨干人員擔任宣傳人員，在開展活動宣傳前還通過制度宣講的形式對參與知識宣傳人員進行了相關(guān)業(yè)務知識的再培訓工作，力爭在業(yè)務宣傳過程中真正將我行的各項支農(nóng)措施宣傳到位，將宣傳活動效果最大化。在各項活動開展同時，我行還積極做好與各類媒體的溝通工作，力爭我行活動開展情況能夠在媒體上充分報道，主動

二、通過開展活動取得的效果

一是全員的服務理念明顯增強。活動開展以來，全行員工逐漸認識到普及金融知識和消費者權(quán)益保護工作是農(nóng)發(fā)行和客戶的共同需要，是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎，也是農(nóng)發(fā)行應盡的社會責任和義務。

二是通過活動的開展，推動了農(nóng)發(fā)行提高服務質(zhì)量，提升了我行在社會的誠信水平，增強了客戶信心，推進了和諧社會、誠信社會建設，為促進地方經(jīng)濟金融和諧發(fā)展提供了動力。

三、下一步措施

下一步，我行將按照活動方案繼續(xù)穩(wěn)步推進，積極履行金融知識普及和消費者權(quán)益保護的社會責任，增強全行上下對客戶權(quán)益的保護和服務理念，使金融知識普及工作常態(tài)化、規(guī)范化，形成客戶權(quán)益保護的長效機制。

城市消費宣傳活動總結(jié)第14篇銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，一直以來都在積極地開展各種形式的活動，來促進與客戶之間的溝通和交流，提高客戶滿意度，增強品牌知名度和影響力。而在今年的端午節(jié)期間，很多銀行也紛紛推出了各自的活動，下面進行簡要的總結(jié)和分析。

一、活動形式

1.線下活動

很多銀行在今年的端午節(jié)期間都選擇了線下活動的方式來與客戶進行互動。比如，某銀行在端午節(jié)的當天，在全國各大分支機構(gòu)都設立了節(jié)日主題的展臺，為客戶提供了不同的禮品和活動。比如，各種粽子、龍舟、剪紙和掛件等等。還有專業(yè)的客服人員，可以為客戶提供各種銀行產(chǎn)品的咨詢和推薦。此外，還有一些玩游戲和抽獎的互動環(huán)節(jié)，讓客戶可以在愉快的氛圍中體驗到銀行的服務和文化。

2.線上活動

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，更多的銀行選擇了線上活動的方式來與客戶進行互動。比如，某銀行在端午節(jié)的前一天在其官方微信公眾號上發(fā)起了一項有獎問答活動。通過回答有關(guān)端午節(jié)特色美食、傳統(tǒng)文化、龍舟競渡等問題，即可有機會獲得銀行的精美禮品和現(xiàn)金紅包。此外，還有一些銀行也在其官方APP上推出了端午節(jié)專屬活動，比如簽到送福袋、轉(zhuǎn)盤抽獎、拼圖游戲等等。

二、活動效果

通過對各家銀行端午節(jié)活動的觀察和分析，可以發(fā)現(xiàn)，這些活動都取得了不錯的效果。

首先，活動反應熱烈。很多客戶看到銀行推出的端午節(jié)活動后，都紛紛前去參與，既感受到了銀行的關(guān)愛，又可以提高自己的文化素養(yǎng)。

其次，活動增強了客戶黏性。通過活動的'互動環(huán)節(jié)和各種禮品的贈送，讓客戶感受到了銀行的溫暖和人性化服務。這樣不僅可以提高客戶的滿意度，還有助于留住客戶，增強客戶對銀行的信任感。

再次，活動提高了品牌知名度和影響力。銀行是一個非常重要的服務行業(yè)，品牌知名度和影響力對于其長期發(fā)展非常關(guān)鍵。而通過參與各種節(jié)日活動，銀行可以讓更多的客戶了解和認可其品牌，建立起穩(wěn)定和健康的客戶關(guān)系，形成良好的品牌口碑。

三、活動反思

盡管各家銀行的端午節(jié)活動所采用的形式和內(nèi)容不盡相同，但都以提高客戶滿意度和增強品牌知名度為目的，這是大多數(shù)銀行在活動策劃時都需要考慮的。然而，我們也應該反思現(xiàn)有的活動有哪些不足之處，并作出相應的改進。

其中一個是活動的內(nèi)容和形式需要更加多樣化和個性化。很多銀行在活動策劃時都采用了比較傳統(tǒng)和常規(guī)的方式，造成了活動間的相似性比較大，難以吸引到更多的客戶。因此，我們需要在活動的內(nèi)容和形式上進行多方面的探討和改進，從而更好地滿足客戶的需求。

另一個是活動的可持續(xù)性需要被注意到。銀行在端午節(jié)的活動只是短暫的一次性活動，如果缺乏持久的推廣和宣傳，不僅難以讓客戶記住，還會讓銀行在客戶心中的形象淡化。因此，我們需要在活動結(jié)束后，及時總結(jié)反思，形成好的宣傳材料和案例，加強對于品牌和服務的宣傳，讓客戶持續(xù)感受銀行的價值和效果。

總之，銀行端午節(jié)活動的成功離不開各家銀行的精心策劃和執(zhí)行。通過這些活動，銀行可以更好地與客戶進行交流和溝通，提高客戶滿意度和忠誠度，從而進一步鞏固和擴大自己的市場優(yōu)勢。

城市消費宣傳活動總結(jié)第15篇根據(jù)欽北區(qū)教育局有關(guān)文件精神，我學校認真組織開展了城市公共安全主題宣傳活動，現(xiàn)將活動情況匯報如下：

為提高學生的安全意識，學校開展了城市公共安全教育活動，普及城市公共安全知識，探索學校城市公共安全教育工作的新思路，增強學生城市公共安全意識和自覺性，提高學生災害防御和自救互救能力，開闊了學生的知識視野。

一、學校以加強學生安全教育為目標，增強學生公共安全意識。開展了以城市公共安全為主題，增強師生的防災抗災意識和自覺性，提高災害防御和自救互救能力。其次學校城市公共安全教育重視學科滲透，發(fā)揮好課堂的主渠道作用，將城市公共安全知識引入課堂教學，豐富學生科技知識，培養(yǎng)學生的生命安全意識。

二、學校成立了防震減災工作領導小組，由校長親自負責，分工明確，責任到人，工作力度大。提高了學校師生對城市公共安全教育意義的認識，激發(fā)了師生積極參與城市公共安全的積極性，也有力提高了師生對城市公共安全的認識，深刻認識到城市公共安全事業(yè)是一項特殊的社會公益事業(yè)，關(guān)系人民生命財產(chǎn)安全、經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。

三、以教育講座宣傳，學習城市公共安全知識

1、學校共同努力營造“城市公共安全宣傳”的氛圍，讓全體師生明確城市公共安全的重要性，利用主題班會宣傳安全教育防災的重要性，各班以安全教育課活動課為陣地，向?qū)W生講授防災救災知識，開展城市公共安全安全教育主題活動。

2、各班利用板報，展出城市公共安全圖片、城市公共安全科普掛圖等，制作了各種城市公共安全知識板報、手抄報，以“關(guān)愛生命，城市公共安全”為題，專欄宣傳城市公共安全知識，在活動中，我們向全校師生征集安全主題手抄報，并從中選出部分優(yōu)秀作品在校園中進行展示，宣傳交通安全知識，受到同學們的歡迎。

3、利用遠程教育組織學生收看“地震來了該怎么辦?”網(wǎng)絡視頻，了解地震的發(fā)生與避震措施，發(fā)生火災消防隊員臨危不懼撲救大火，在大水中武警官兵同惡浪搏斗，挽救了在大水中將要走到盡頭的一個個生命。學生學到了知識，增強了團結(jié)意識。

4、組織學生聽“城市公共安全”安全知識講座，提高防震減災意思，增加知識。

5、組織學生學習“城市公共安全法律法規(guī)”、開展交流討論活動。通過這一系列的演練、宣傳教育活動，增強了廣大師生對城市公共安全的認識，讓廣大師生了解和認識城市公共安全工作在學習生活工作中的重要地位和作用，提高了師生的城市公共安全意識，取得了良好的效果。

四、以宣傳教育為體驗平臺，掌握城市公共安全的技能

為進一步提高全體師生的城市公共安全意識和應急意識，讓學生掌握基本的防災避災知識和技能，增強師生的應急疏散能力和安全意識，限度地減輕災害造成的損失，這次宣傳教育、知識講座、觀看教育影片、實際演練活動既是對我校師生的應急避險的一次檢驗，也是3師生的一次生命體驗。不僅再次落實了師生應付突發(fā)事件的防范措施，而且也提高了師生實際應對和處置突發(fā)安全事件的能力，更進一步增強師生城市公共安全的安全意識，真正掌握在危險中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御和應對緊急突發(fā)事件的能力。

五、善于總結(jié)，做好建檔工作

進一步建立健全應急演練報告制度。應急避險能力是安全教育的重要內(nèi)容和確保生命安全的基本技能，要經(jīng)常訓練、不斷提高。學校要以此次城市公共安全主題活動為契機，及時對“城市公共安全主題活動”進行總結(jié)，鞏固活動成果，進一步推動學校應急演練的規(guī)范性、實效性、安全性和常態(tài)性。同時收集各類安全教育活動資料;做好各學校“應急避險大演練”和“城市公共安全宣傳周”活動檔案。

我校通過開展“城市公共安全主題”系列活動，對全體學生進行了“城市公共安全”等安全知識的再宣傳，再動員，再強調(diào)。進一步增強了學校安全文明校園的創(chuàng)建工作，切實落實各項安全制度和措施，加強校園安全穩(wěn)定工作，為共建和諧校園、和諧社會而努力。

城市消費宣傳活動總結(jié)第16篇為進一步調(diào)動公眾參與城市公共安全的積極性和主動性，在我國第_個“城市公共安全日”到來之際，我校圍繞“城市公共安全從我做起”的活動主題，動員每個公民關(guān)注身邊的災害風險，提高城市公共安全意識和自救互救能力，積極開展了豐富多彩的“城市公共安全宣傳周”系列教育活動。

一、召開會議周密部署研究具體活動

學校組織全體教師認真學習上級文件精神，建立以校長為組長的學?！皯北茈U大演練”和“城市公共安全宣傳周”活動領導小組;制定了“應急避險大演練”和“城市公共安全宣傳周”活動方案。

二、懸掛橫幅張貼標語營造輿論氛圍

在學校校門處懸掛了“樹立全民城市公共安全意識共建和諧社會”的條幅，并在多個明顯的地方張貼了：“城市公共安全人人有責”、“減輕災害共創(chuàng)和諧”、“學習減災知識營造安全家園”等內(nèi)容的標語。大力營造宣傳氛圍。

三、觀看電影閱讀文章學習逃生本領

觀看了涉及災害的影視作品《唐山大地震》，中高年級學生閱讀了一篇城市公共安全的文章，各班召開班會分享城市公共安全經(jīng)驗。

四、統(tǒng)一行動緊急撤離提高安全意識

5月12日由班主任對學生開展自救自護的培訓，學校進行緊急避險演練，重點加強學生的逃生意識和技能訓練。5月12日上午9點40分，校內(nèi)突然響起警報聲，同學們已在老師的組織下，有序地從樓梯上下來，迅速到達操場集合。此次避險逃生演習，進一步提高了師生災情中自救、自護的能力，提高了師生應對緊急突發(fā)事件的能力。

五、排查家庭災害隱患形成城市公共安全合力

學校為六年級學生發(fā)放了48份家庭災害風險隱患排查表，讓他們親自進行家庭災害風險隱患排查，使城市公共安全宣傳由學校深入到家庭，真正形成學校、家庭、社會的合力。

通過“城市公共安全宣傳周”活動的開展，學校管理機制更加完善，教育責任落實到位了;通過對各種災害避險知識的學習，學生安全知識面廣了，安全意識強了，對注意安全的理解深了;學生的自我保護能力和意識也提高了;創(chuàng)建了安全的教學環(huán)境，形成了“安全工作重于泰山”的良好氛圍。

總之，通過“城市公共安全”宣傳周，特別是逃生演練這一契機，大大加強了對學生的安全教育，建立起了一個安全的學習環(huán)境。在今后的工作中，我校將繼往開來，與時俱進，進一步做好學校的一切安全工作。

城市消費宣傳活動總結(jié)第17篇端午節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日，對于中國人來說有著深厚的文化底蘊和豐富的歷史內(nèi)涵。近年來，銀行業(yè)在端午節(jié)期間開展了一系列的活動，以推廣傳統(tǒng)文化、增強品牌影響力和提高客戶黏性。本文將就銀行端午節(jié)活動進行總結(jié)。

一、活動種類

銀行端午節(jié)活動主要有以下幾種：

1.派發(fā)端午節(jié)禮品，增加客戶滿意度

在端午節(jié)當天，銀行往往會準備一些有中國特色的節(jié)日禮品，如粽子、龍舟模型、扇子等等，派發(fā)給所有到來的客戶。這種方式能夠增加客戶前來銀行的動力，也相應地提升了客戶感知度。

2.社區(qū)活動，增加品牌影響力

有些銀行會在端午節(jié)的前一兩天，進行一些社區(qū)公益活動，如端午節(jié)文化講座、宣傳龍舟文化、發(fā)放粽子、舉行龍舟比賽等等。這種方式可以吸引大量的參與者，同時增加銀行在社區(qū)中的知名度和品牌影響力。

3.優(yōu)惠活動，提高客戶黏性

銀行也會在端午節(jié)期間推出一些優(yōu)惠活動，如儲蓄卡刷卡返現(xiàn)、信用卡消費送積分等等，在優(yōu)惠力度上相對比較大。這種方式不僅可以吸引新客戶，也能夠讓老客戶更加留戀和信任銀行。

二、活動效果

銀行端午節(jié)活動的效果十分顯著，其主要有以下幾個方面：

1.提升品牌影響力

通過活動對銀行的品牌和形象進行推廣，從而提升了消費者對銀行的認知和好感度。活動所獲得的榮譽、獎項等都可以進一步增加銀行的品牌影響力和美譽度。

2.增加客戶滿意度

通過派發(fā)禮品、優(yōu)惠和活動等形式，增加對客戶的實際利益回饋，進而提高客戶滿意度。老客戶會更加信任銀行，也會更積極地推薦銀行產(chǎn)品給親朋好友。

3.吸引新客戶

銀行端午節(jié)活動通過各種形式，如社區(qū)活動開展、優(yōu)惠券推出等等，能夠吸引更多的新客戶前來體驗銀行服務。這是銀行業(yè)擴大客戶群體的.必要手段，同時也是不斷增加自身業(yè)務規(guī)模的重要途徑。

4.提高員工士氣

銀行員工作為銀行活動的參與者和推廣者，在活動過程中的表現(xiàn)直接關(guān)系到活動效果的好壞。如果員工態(tài)度熱情、服務周到，那么也能夠拉近與客戶之間的距離，提高客戶滿意度。同時也能夠增加員工的歸屬感和工作積極性，從而促進銀行內(nèi)部的協(xié)調(diào)和發(fā)展。

三、活動反思

銀行端午節(jié)活動雖然取得了很好的效果，但也需要反思和完善：

1.活動方式單一，需要多樣化

銀行端午節(jié)活動多以派發(fā)禮品、優(yōu)惠活動、社區(qū)宣傳等方式為主，需要更多多樣化的活動方式來滿足廣大消費者的不同需求。比如設置VR體驗廳、開設龍舟比賽、推出端午節(jié)專屬信用卡等方式來進行活動。

2.重視活動效果評估

銀行端午節(jié)活動的效果評估應該尤為重視，不僅需要考慮活動的客觀反應、反饋，還需要采用科學的評估方法進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、比對。在活動結(jié)束后，銀行需要對活動進行系統(tǒng)性分析和評價，以便不斷改進活動的方式和效果。

3.節(jié)日意義與銀行業(yè)務的關(guān)系需要合理搭配

銀行業(yè)務既要顧及到節(jié)日傳統(tǒng)文化的推廣，又不能單純停留在表層，需要與銀行業(yè)務和具體產(chǎn)品的營銷緊密結(jié)合。在銀行節(jié)日活動中不僅可以展示文化內(nèi)涵，更可以在不同的節(jié)日中突出不同的銀行業(yè)務特點，從而實現(xiàn)銀行品牌宣傳和積極的營銷效果。

綜上所述，銀行端午節(jié)活動對于提升品牌影響、增加客戶滿意度、吸引新客戶等方面都取得了十分顯著的效果，銀行需要反思和完善活動方式、效果評估、與業(yè)務搭配等方面來不斷拓展自身銀行業(yè)務，進一步提升自身的市場競爭力和形象。

城市消費宣傳活動總結(jié)第18篇在銀行工作的這一年，我也是感受到優(yōu)秀的單位帶給我的成長，同事們都是非常的有修養(yǎng)，同時對于工作也是有很多可以分享的經(jīng)驗，也是愿意幫助我，我也是很好的融入到我們支行里面來，自己也是盡責做好自己該做的一個工作，而這一年收獲也是特別的大，讓我明白，自己也是只有不斷的進步，才能變得更為優(yōu)秀，做一名更好的銀行員工，而自己一些不足，也是要不斷地學習來提升，做好工作，在此也是來就這一年自己所做的工作，以及自己在銀行的生活學習來總結(jié)下。

一、生活學習

進入銀行，和學校相比也是完全不一樣的氛圍里面，同時銀行的工作也是很不相同，讓我也是意識到，的'確在這的立足，是要靠自己的努力，而我們部門也是有淘汰制的，如果自己做的不好，或者表現(xiàn)的糟糕，那么就要離開，而這份工作也是自己所期望的，也是想在銀行一直的工作下去，所以也是不斷的去學習，去融入，多和同事交流，向他們?nèi)W習，他們的優(yōu)秀也是讓我看到自己的不足，同時也是讓我知道該如何的成長，除了培訓，和同事的交流，自己的工作也是不斷地反思，回到家里還會看書來讓自己有積累，的確在銀行的競爭壓力也是很大，但是自己付出了，能立足，也是收獲特別的大，這一年感覺過得很快，也是格外的充實，而自己的成長也是可以看到，和之前的自己相比，真的變得優(yōu)秀了好多，我也是要在以后繼續(xù)的提升。

二、工作成長

工作的任務很重，但是我也是盡責的做好，時間不夠，我也是會加班，不會覺得有什么怨言，畢竟自己既然選擇了，那么也是要去承擔，同時收獲也是格外的多，經(jīng)驗的積累，自己能力的提升，還有和同事的工作配合也是讓我對于銀行的了解更多，讓我堅定了要在銀行一直工作下去的信心，而要立足，甚至走的更好，以后有晉升，那么自己也是付出的努力要更多才行的。這一年，我的工作也是完成了不錯，而且也是得到了領導的肯定，讓我知道自己的付出是值得的，而收獲的也是特別的大。

當然不足依舊是有的，要去以后提升，同時隨著工作的開展更多，我也是更加的熟悉并且在工作里頭去反思，找進步的方法，讓自己能做得更好，我也是相信在來年，我的工作會有更大的進步。

城市消費宣傳活動總結(jié)第19篇“臘八節(jié)”到來之際，樂陵農(nóng)商銀行各營業(yè)網(wǎng)點紛紛開展形式多樣的“臘八節(jié)”主題活動，送“臘八”粥、寫春聯(lián)、送“福字”……，為客戶送上溫暖的節(jié)日祝福。

濃情臘八服務“粥”到

營業(yè)部、城區(qū)支行、云紅支行、郭家支行、花園支行、鐵營支行、孔鎮(zhèn)支行、西環(huán)路支行、奎臺支行、鄭店支行、楊安鎮(zhèn)支行、興業(yè)分理處、聚源分理處、興隆分理處、大徐分理處等15家營業(yè)網(wǎng)點開展“臘八”節(jié)主題廳堂活動，為辦理業(yè)務的`客戶送去暖心“臘八粥”、“臘八蒜”等物品，同時介紹防詐騙宣傳知識及農(nóng)商銀行存貸款產(chǎn)品。活動當天發(fā)放“臘八粥”300余份、“臘八蒜”100余份。

朱集支行清晨一早走進朱集鎮(zhèn)灶戶田村莊，為上學的小朋友們送去“臘八粥”；張屯分理處到鄭博士村第一屆社員分紅大會現(xiàn)場，為村民朋友送去“臘八粥”，宣傳農(nóng)商銀行存款優(yōu)勢，贏得客戶一致好評；市中科技支行、劉武官支行為環(huán)衛(wèi)工人送上“臘八粥”，在這個寒冷的冬日向辛勤的“城市美容師”表達一份敬意；楊盤支行走進幸福小學開展暖心“粥”到活動，為家長學生及教師們送去自行熬制的“臘八粥”，宣傳農(nóng)商銀行存貸款、電子銀行產(chǎn)品。

寫春聯(lián)送“?！弊?/p>

黃夾支行、富民支行開展“臘八福氣到”主題廳堂活動，為客戶送去新春“福”字；胡家支行邀請退休教師現(xiàn)場書寫春聯(lián)贈送客戶，營造節(jié)日氣氛，活動當天送出春聯(lián)20余份。

趣味“臘八”盡在農(nóng)商行

寨頭堡支行開展“情意農(nóng)商，溫暖臘八”感恩回饋活動，舉辦“剝臘八蒜”比賽；三間堂支行開展“挑臘八豆”趣味游戲活動。與廣大客戶共同感受農(nóng)商行帶來的節(jié)日溫暖，為獲勝客戶送去臘八米等節(jié)日禮物。

城市消費宣傳活動總結(jié)第20篇為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融誠信服務”――上海銀行業(yè)315國際消費者權(quán)益日宣傳周活動，根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點廣泛開展“315國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動”。活動當日盡管寒風凜冽，然而我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。

提高金融服務水平、維護金融消費者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會責任、樹立行業(yè)服務典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動效果。活動開展情況如下：

一、我行五家網(wǎng)點參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點設攤宣傳活動

我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網(wǎng)點，參與全市百家網(wǎng)點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關(guān)通知之后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。

3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網(wǎng)點選擇網(wǎng)點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進行現(xiàn)場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。

活動現(xiàn)場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，各網(wǎng)點還準備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點的`主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關(guān)知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解，并提示客戶要在日常生活之中多學習多了解多多防范。

二、我行百家網(wǎng)點參與金融知識普及宣傳活動

我行全轄近百家網(wǎng)點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點宣傳點的設立，向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進”活動，通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識，普及金融產(chǎn)品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與消費者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。

經(jīng)過一天的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務滿意度調(diào)研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。

后續(xù)，我行將貫徹長效機制，持續(xù)加強此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高我行服務水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務、服務更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻力量!

城市消費宣傳活動總結(jié)第21篇為進一步貫徹落實科學發(fā)展觀要求，堅持以人為本的思想，營造學校、家庭和社會城市公共安全的宣傳氛圍，喚起廣大師生、學生家長和社會各界對城市公共安全工作的高度關(guān)注，增強城市公共安全意識，普及推廣城市公共安全知識和避災自救互救技能，我校開展了“城市公共安全”的系列主題宣傳教育活動，城市公共安全活動總結(jié)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一，5月11日，學校開辟了“城市公共安全”櫥窗宣傳專欄，張貼了宣傳畫，組織全師生觀看。同日的升旗儀式上，政教處號召全體師生做到：增強城市公共安全意識，提高自我參與城市公共安全工作的自覺性和主動性。認真學習城市公共安全知識，提高綜合減災能力。積極配合學校的抗災防災演練，防患于未然。城市公共安全，從個人做起。

二，擬定“城市公共安全”公約并宣布實施。重點從安全防范和逃生等方面做了要求。

三，重溫20x年11月26日的防震防火緊急疏散演練，進一步檢驗了應急反應力量，提高了師生的應急反應能力，增強了城市公共安全意識。本次重點針對了室內(nèi)進行演練。

四，5月12日，利用課間操的時間又開展講座，部署了“城市公共安全”宣傳的各項長期工作。

五，5月15日下午班會課，以班為單位召開“城市公共安全”主題班會，擬定舉辦“遠離災害一起行動”的知