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文檔簡介
商業(yè)銀行宿舍防疫工作計劃第1篇商業(yè)銀行宿舍防疫工作計劃第1篇提高機構(gòu)和員工的獲客水平,取得有效的聯(lián)系方式,推動我行挪移金融服務(wù)的進一步發(fā)展,使客戶能夠在疫情防控期間,足不出戶辦理業(yè)務(wù)。激勵全行員工通過朋友圈,微信群等方式,大量宣傳我行相關(guān)業(yè)務(wù)的手機銀行便捷辦理流程,例如個人線上申請快貸分期通消費貸款,線上申請打印銀行明細,公司線上開立賬戶等業(yè)務(wù)。疫情發(fā)生后,我行迅速加強在線服務(wù)能力,優(yōu)化豐富“非接觸式服務(wù)”,開啟遠程服務(wù)線上作業(yè)在線交易等模式,為客戶提供安全便捷的“宅家”金融服務(wù)。
新冠肺炎疫情是對傳統(tǒng)金融服務(wù)模式和綜合應(yīng)急能力的一場考驗,同時也倒逼著銀行等金融機構(gòu)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型向更深層次快速推進,提高數(shù)字化經(jīng)營水平是推動全行高質(zhì)量發(fā)展的重要措施
防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組
(一)成立“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:分行黨委書記;副組長:分行黨委委員;分行各部室、各二級機構(gòu)負責(zé)人任成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行辦公室,負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級機構(gòu)應(yīng)成立相應(yīng)的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機制。
(二)防控工作職責(zé)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。1)認真貫徹落實上級關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求;2)研究制定分行疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案;3)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復(fù)工防控工作。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。1)落實分行每日疫情防控的監(jiān)測工作,并按相關(guān)要求整理匯總報總行及當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管部門;2)牽頭做好各類防疫物資的采購和調(diào)配,為分行員工的安全健康提供保障;3)做好各項后勤服務(wù)工作(環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等);4)組織開展疫情防控知識宣傳教育;5)落實好分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的其他工作要求,確保分行防疫工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作順利開展。
防控工作方案
(一)關(guān)于疫情防控準備
1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機短信、微信工作群,及時向員工告知疫情防控提示,開展疫情防控知識普及宣傳,確保做到廣而告之。
2.人員信息排查。對全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊,全面掌握分行員工和共同居住的家人,是否離寧及前往地點、身體健康狀況,是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸,是否接觸過野生動物等信息。
3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對14天內(nèi)有湖北、浙江等重點疫區(qū)旅行史的已返寧人員,應(yīng)隔離觀察,由各部室登記并隨訪其健康狀況。對非重點疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。
(二)關(guān)于疫情防控后勤保障
4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護目鏡、防護服等防疫物資采購儲備,制定物資分配方案,做好物資領(lǐng)用臺賬。設(shè)立專門的垃圾箱用于口罩等防護設(shè)施丟棄。
5.員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查,作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩,加強對食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng),每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式,各部室派專人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放,員工在各自工位就餐,用餐后需及時清理,避免污染辦公環(huán)境。
6.環(huán)境消毒防護。每天對辦公區(qū)域公共場所組織專人消毒,特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會議室、食堂等區(qū)域進行定期消毒,每日3次。加強對員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理,定期進行消毒。
7.加強通風(fēng)換氣。加強工作場所自然通風(fēng)和機械通風(fēng),保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風(fēng),關(guān)閉辦公場所中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)。疫情期間,行員可不穿行服,注意保暖;辦公場所一律禁止吸煙。
(三)關(guān)于疫情防控日常管理
8.加強自我防護。通過微信工作群發(fā)出通知,要求個人上下班路上要配戴防護口罩,盡量騎車開車,盡量不乘公共交通。嚴格遵守分行辦公場所進出管理規(guī)定,凡進出辦公場所和在辦公場所工作必須戴口罩,并服從測溫人員管理。上班期間非緊急重要事項,原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作,最大限度減少面對面溝通,盡量不在辦公場所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。
9.每日健康報告。每天18:00前,分行每位員工分別要在各微信工作群中報告本人健康狀況,各部室應(yīng)于每天18:30前及時向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時,要立即報告,并及時就醫(yī)。另外,員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例,應(yīng)一并報告。
10.每日測溫登記。每位員工每日需進行兩次體溫測量,每日上下班必須檢測體溫和登記,物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進行體溫測量登記。對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員,禁止進入分行辦公場所,并立即指導(dǎo)及時就醫(yī)。同時,辦公場所僅開放唯一進出通道,其他通道予以關(guān)閉。
11.減少人員集聚。盡可能不召開人員聚集的現(xiàn)場會議,通過視頻、電話、工作群等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩,盡量避免人員集聚。疫情期間,暫停洗衣等服務(wù),關(guān)閉超市、健身房等職工活動場所,取消日常職工集體活動。
12.外來人員管理。上班時一般不接待外來人員,嚴禁外賣、快遞等閑雜人員進入。如有緊急重要情況必須接待的,要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設(shè)立外來訪客臨時接待區(qū),定期進行消毒。
(四)關(guān)于疫情防控其他有關(guān)規(guī)定
13.彈性工作制度。分行臨時實行彈性工作制,上班時間為8:30-9:00,下班時間為17:00-17:30,工作人員可錯峰上班、輪流到崗。開業(yè)網(wǎng)點不超過網(wǎng)點數(shù)量的三分之一,原則上網(wǎng)點作息時間為9:00-16:00,具體安排由各經(jīng)營機構(gòu)視實際情況自行確定。分行各單位由負責(zé)人視工作要求實行彈性上班制度,實施AB角輪班,在確保工作正常運轉(zhuǎn)的前提下,一般崗位人員可移動線上辦公。
14.開展健康教育。針對性地開展疫情防控知識的普及宣傳,積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí),摒棄亂扔亂棄和公共場所不戴口罩等不良行為,營造“疫情防控人人有責(zé)”的良好氛圍,推廣健康生活方式,提高大家對新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認識和防護能力。
15.避免聲譽風(fēng)險。疫情期間,在做好疫情防控工作的同時,要高度重視經(jīng)營、管理、服務(wù)的各項細節(jié),避免輿情事件發(fā)生,持續(xù)加強疫情間的輿情監(jiān)測,防范輿情風(fēng)險。
16.營業(yè)網(wǎng)點防控。制定一線網(wǎng)點營業(yè)疫情防控工作方案和應(yīng)急處理預(yù)案,做好員工的健康排查、個人衛(wèi)生防護、營業(yè)場所消毒、客戶體溫測量登記以及突發(fā)情況處置等相關(guān)防控措施。
應(yīng)急處理方案
(一)建立疫情信息報告制度。
一旦出現(xiàn)疫情異常情況,應(yīng)及時上報分行辦公室,并由分行辦公室向分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
(二)加強對密切接觸者管理。
分行員工或共同生活的人員出現(xiàn)病例后,分行相關(guān)部室要積極配合衛(wèi)生健康部門開展疫情處置,對新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例密切接觸者開展排查,嚴格按照疾控機構(gòu)的要求,服從疾控機構(gòu)的管理,對所有密切接觸者實施集中隔離觀察。醫(yī)學(xué)觀察期限14天。每天2次報告體溫和其他健康情況。
(三)加強病例疫點消毒管理。
在疾控部門指導(dǎo)下,做好病例辦公場所等疫點的終末消毒,對所有密切接觸者進行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衛(wèi)生健康委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術(shù)指南(試行)》執(zhí)行。
另外,嚴格執(zhí)行當(dāng)?shù)匾咔樯婕胺秶?、發(fā)展趨勢作出的決定,按照當(dāng)?shù)丶部貦C構(gòu)要求,必要時需采取臨時暫停辦公等措施。
商業(yè)銀行宿舍防疫工作計劃第2篇員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本、在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美、其實充滿競爭和風(fēng)險、所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位、從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、這也是下半年最緊迫的、現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門、準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵、除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作、關(guān)心鼓勵員工、強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換、培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
為進一步落實上級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神,加強校園衛(wèi)生安全管理,為廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活提供有力保障,針對近期我國部分地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎傳染疫情,我校高度重視,積極預(yù)防。在校長的帶領(lǐng)下,我校全體教職員工以高度的責(zé)任心和對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度,積極落實對新型冠狀病毒感染的肺炎的預(yù)防工作。以深入貫徹落實上級精神和主管部門的工作要求為目標,預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播,結(jié)合我校實際精心組織,通過全體師生的共同努力,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎在我校的傳染,有力地保證了學(xué)生的身心健康。現(xiàn)將我校開展的工作總結(jié)如下:
商業(yè)銀行宿舍防疫工作計劃第3篇在“首問負責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
商業(yè)銀行宿舍防疫工作計劃第4篇一是要每日對全體上崗人員入廠前進行體溫檢測,如有發(fā)熱或咳嗽的情況立即安排到指定醫(yī)療機構(gòu)就診,排除疫情后方可上崗工作;二是每日在上班前、下班后,商場要對車間、辦公場所、人員集中區(qū)域進行消殺防疫,重點區(qū)域應(yīng)多次消殺;三是堅持登記制度,商場每日要對進出車輛、人員、消殺防疫情況進行登記,對于到商場辦理業(yè)務(wù)的外來人員要特別關(guān)注,做好防護措施后方可進行接洽;四是一旦商場發(fā)現(xiàn)員工有確診病例或疑似感染者,立即報告并停止生產(chǎn),逐人進行核查,待消除疫情后方可恢復(fù)生產(chǎn);五是要將生產(chǎn)經(jīng)營情況、員工健康狀況、防疫工作開展情況每日向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主管部門進行報告,以便統(tǒng)籌進行安排部署,緊急情況隨時上報;六是要以車間、班組為單位進行疫情防控知識宣講,向每名職工發(fā)放疫情防控告知書,在廠區(qū)大門、人員聚集區(qū)等位置懸掛疫情防控宣傳條幅、張貼通告,切實提高每一名員工的防范意識和參與社會群防群控的自覺性。
商業(yè)銀行宿舍防疫工作計劃第5篇1、繼續(xù)做好學(xué)生防控甲流宣傳教育工作,進一步引起全體學(xué)生及家長的高度重視。
2、上級有關(guān)部門應(yīng)該加強對社會進行知識宣傳,提高群眾防控意識。
面對新型冠狀病毒感染的肺炎蔓延的嚴峻形勢,加強對新型冠狀病毒感染的肺炎的防控,是學(xué)院應(yīng)盡
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