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全面安裝保證函合同編號(hào):__________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方全面安裝乙方產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供產(chǎn)品(具體產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量等詳見附件一),并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供完整的產(chǎn)品技術(shù)資料、操作手冊(cè)及維修手冊(cè)。1.3乙方應(yīng)在合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi),安排專業(yè)技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作。1.4乙方應(yīng)確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。二、技術(shù)支持及售后服務(wù)2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供全面的技術(shù)支持,包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及日常使用過程中的技術(shù)咨詢。2.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),確保甲方在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。2.3乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi),對(duì)甲方人員進(jìn)行產(chǎn)品操作及維護(hù)培訓(xùn),確保甲方能夠熟練使用產(chǎn)品。2.4乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行。三、合同價(jià)格及支付方式3.1雙方確認(rèn),本合同的產(chǎn)品價(jià)格為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付合同約定的款項(xiàng)。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,并按照稅務(wù)規(guī)定承擔(dān)相關(guān)稅費(fèi)。四、保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí),應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:附件一:產(chǎn)品詳細(xì)信息附件二:技術(shù)支持與售后服務(wù)清單附件三:產(chǎn)品安裝、調(diào)試及培訓(xùn)方案附件四:產(chǎn)品操作手冊(cè)及維修手冊(cè)附件五:合同款項(xiàng)支付憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定時(shí)間支付款項(xiàng),或乙方未按照合同約定時(shí)間完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作的,視為違約。2.乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,未在保修期內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)維修或更換的,視為違約。3.雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)的,視為違約。4.甲方未按照合同約定使用乙方產(chǎn)品,導(dǎo)致乙方產(chǎn)品損壞的,視為甲方違約。5.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中約定的購(gòu)買方。2.乙方:指合同中約定的銷售方。3.產(chǎn)品:指合同中約定的乙方提供的貨物。4.安裝:指乙方根據(jù)合同約定,對(duì)甲方提供的產(chǎn)品進(jìn)行安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作。5.技術(shù)支持:指乙方對(duì)甲方在使用產(chǎn)品過程中提供的問題解答、操作培訓(xùn)等服務(wù)。6.售后服務(wù):指乙方在產(chǎn)品保修期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方延遲支付款項(xiàng):乙方可以催告甲方支付,如甲方在合理期限內(nèi)仍未支付,乙方有權(quán)暫停合同的履行,并要求甲方支付違約金。2.乙方延遲完成安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作:乙方應(yīng)盡快完成工作,并向甲方支付違約金。若因特殊情況無法按時(shí)完成,乙方應(yīng)提前通知甲方,并與甲方協(xié)商延期。3.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行免費(fèi)維修或更換,并向甲方支付因此造成的損失。4.保密信息泄露:泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的相關(guān)損失。5.技術(shù)支持與售后服務(wù)不符合約定:乙方應(yīng)立即改正,并向甲方支付違約金。若無法改正,乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方購(gòu)買乙方產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.甲方購(gòu)買乙方產(chǎn)品用于自身消費(fèi)
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