2024年7月國家開放大學?？啤缎姓M織學》期末紙質(zhì)考試試題及答案

PAGEPAGE32024年7月國家開放大學?？啤缎姓M織學》期末考試試題及答案一、單項選擇題(每小題2分，共10分，每小題只有一項答案正確)1.(D)代表著組織發(fā)展的方向和存在的理由，是組織活動的靈魂。A.人員B.制度C.文化D.目標2.領(lǐng)導機關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為(A)。A.管理幅度B.管理層次C.管理級別D.管理范圍3.在馬斯洛的需要層次中，最高層次的需要是(B)。A.安全的需要B.自我實現(xiàn)的需要C.歸屬的需要D.尊重的需要4.組織中，自上而下進行的信息傳遞和溝通，如上級意見、文件、政策的下達等，此種溝通形式我們稱之為(A)。A.下行溝通B.單向溝通C.橫向溝通D.上行溝通5.21世紀，行政組織的環(huán)境將更加(A)。A.動蕩和復雜B.具有確定性C.穩(wěn)定而可預(yù)期D.具有可控性二、多項選擇題(每小題4分，共20分，每小題至少有兩項以上答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。少選、多選均不得分)6.古典傳統(tǒng)組織理論的主要代表人物有(ABC)。A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧7.行政組織公共關(guān)系的核心是(AB)。A.促進社會公眾對行政組織的政策、決策和行為的了解B.消除誤解，增強社會的理解和支持C.把政府的失誤掩蓋過去D.讓公眾盡量不批評政府8.下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素有(CD)。A.工作環(huán)境舒適B.監(jiān)督C.工作富有成就D.工作本身的重要性9.正確的決策目標應(yīng)該具備的條件是(ACD)。A.定量化B.沒有時間限制C.有一定的時間限制D.要明確責任10.行政組織學習的途徑包括(ABCD)。A.組織學習B.試驗C.外部咨詢D.經(jīng)驗學習三、名詞解釋(每小題5分，共10分)11.行政組織：就是指為推行國家公共行政事務(wù)而依法建立起來的各種行政機關(guān)的統(tǒng)稱。12.村民委員會：是村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。四、簡答題(每小題10分，共20分；本題只需簡要回答)13.組織管理心理研究的重要性主要體現(xiàn)在哪些方面?答：(1)適應(yīng)了現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢；(2)適應(yīng)現(xiàn)代管理實踐的要求；(3)適應(yīng)中國國情的需要。14.擬定方案時應(yīng)注意哪些問題?答：(1)方案本身要有可行性。(2)方案要有多樣性。(3)方案要有完備性。(4)方案要有突破性。(5)方案要盡可能定量化。五、論述題(每小題20分，共40分；本題須展開論述，不能只答要點)15.結(jié)合實際論述如何提高領(lǐng)導者的素養(yǎng)。答：領(lǐng)導素養(yǎng)的提高，特別依賴于領(lǐng)導實踐，但又不完全取決于領(lǐng)導實踐，也就是說要結(jié)合領(lǐng)導實踐才能達到提高領(lǐng)導素養(yǎng)的目標。這個過程，既要靠領(lǐng)導者自覺努力，也要靠領(lǐng)導組織和相關(guān)機構(gòu)共同努力，是領(lǐng)導者主觀因素和客觀條件交互作用的過程。具體來說，提高領(lǐng)導者素養(yǎng)的基本途徑有三條：(1)教育。教育是最普通的領(lǐng)導素養(yǎng)提高途徑，領(lǐng)導者的全面發(fā)展或者全面提高領(lǐng)導素養(yǎng)都要依靠教育。(2)實踐鍛煉。領(lǐng)導者親自參加社會實踐，是素養(yǎng)培養(yǎng)和提高的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(3)修持。修持是公認的各種德才標準內(nèi)化、德才水平提高的修煉過程。16.試分析如何實現(xiàn)組織決策的科學化?答：所謂決策科學化是指決策者及其他參與者充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)知識及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學合理的決策程序進行決策。第一，建立健全組織決策系統(tǒng)?，F(xiàn)代化的組織決策系統(tǒng)是由以決斷子系統(tǒng)為核心，以信息、參謀、監(jiān)控子系統(tǒng)為支持而組成的有機整體。建立健全決策系統(tǒng)，應(yīng)做到：(1)合理設(shè)置各子系統(tǒng)。(2)充實參謀咨詢機構(gòu)和信息工作機構(gòu)。第二，遵循科學決策的原則。決策原則是決策過程一些固有的運行規(guī)律的概括的概括和反應(yīng)，是決策科學化的一個重要條件。這些原則主要有：(1)信息原則。(2)預(yù)測原則。(3)程序原則。(4)可行性原則。(5)民主集中制原則。第三，提高決策者和參與者的素質(zhì)。決策人員