人事制度匯編天連鎖酒店

人事制度手冊7天連鎖酒店人事支持中心相關(guān)管理規(guī)定目錄第一章公司公司文化 2標題：7天連鎖酒店集團組織結(jié)構(gòu)及職責(zé) 2標題：連鎖店支持中心（非常重要） 9第二章入職管理相關(guān)規(guī)定 11標題：入職規(guī)范 11標題：銷售人員規(guī)模說明（HR非常重要） 14標題：《員工手冊》試用期規(guī)定 15第三章異動管理相關(guān)規(guī)定 15標題：店長異動后嚴禁員工跟隨異動（非常重要） 15第四章分店平常管理 16標題：D50分店店長店助值班制度（非常重要） 16標題：D0分店店長工作期間外出規(guī)定（HR非常重要） 17標題：休假申請流程(非常重要） 17標題：分店宿舍管理辦法 18標題：7天連鎖酒店集團員工道德行為規(guī)范 21標題：印章管理制度 23標題：銷售人員規(guī)模說明（HR非常重要） 25第五章店長晉升相關(guān)規(guī)定 26標題：店長星級評價體系（HR非常重要） 26標題：見習(xí)店長晉升星級店長任務(wù)標準（非常重要） 28第六章薪酬福利管理相關(guān)規(guī)定 29標題：店長績效工資比例調(diào)整的告知（非常重要） 29標題：廣交會期間計算考核收入的房價調(diào)整（HR非常重要） 30標題：廣州市住房公積金提取條件及須提供的證明材料一覽表 30標題：長期駐外人員辦理異地就醫(yī)的告知 30標題：個人所得稅計算方法 31標題：工作時間： 32標題：分店工資 33標題：工資構(gòu)成說明 33標題：加班管理 34標題：獎金分派 34標題：假期 34第七章離職管理 36標題：離職管理： 36第一章公司公司文化標題：7天連鎖酒店集團組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)組織架構(gòu)組織結(jié)構(gòu)圖委員會職責(zé)產(chǎn)品&服務(wù)委員會從使用者和執(zhí)行者的角度制訂產(chǎn)品的功能需求和標準;從被服務(wù)者和提供服務(wù)者的角度制訂快樂服務(wù)的思緒和措施;審核新添加的核心產(chǎn)品和設(shè)施是否符合以上兩項,跟進和評估實行效果;為了達成以上三項,參與制訂從設(shè)計、采購、應(yīng)用和維護的管理流程；會員管理委員會7天會會員政策的審核、制定；審定各項提高會員忠誠度的政策和措施；通過對會員意見的調(diào)研，不斷修正、完善會員管理體系。部門職責(zé)人力資源部人力資源規(guī)劃員工培養(yǎng)和梯隊建設(shè)招聘規(guī)劃及招聘實行績效標準建立及實行薪酬福利及勞資關(guān)系7天學(xué)院培訓(xùn)規(guī)劃員工入職、在職培訓(xùn)組織和實行講師和課程資源庫的建立和維護財務(wù)部財務(wù)預(yù)算制定及監(jiān)控集團及分店資金管理財務(wù)狀況分析協(xié)議審核、會計核算等平常財務(wù)管理工作分店稽核、集團及分店財務(wù)內(nèi)控流程建立采購部連鎖店用品的供應(yīng)商開發(fā)供應(yīng)商管理成本控制連鎖店采購流程監(jiān)控連鎖店產(chǎn)品標準化采購并連續(xù)優(yōu)化品牌傳播部

品牌傳播和推廣

廣告媒體策略的制定和投放

市場推廣活動策劃和推動

網(wǎng)絡(luò)會員開發(fā)

公共關(guān)系維護

危機公關(guān)市場管理部市場研究和分析分店營銷策略制定VI管理及促銷品設(shè)計、制作各渠道分析（區(qū)域、分店、直銷、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、代理等）區(qū)域和分店銷售業(yè)績考核和分析電子商務(wù)部

商務(wù)合作（涉及銀行、航空公司等項目）

電子商務(wù)平臺建設(shè)公司網(wǎng)站的維護7天會制定會員政策完善會員管理體系提高會員忠誠度銷售部通過各地直銷隊伍，對7天會員的開發(fā)和推廣分店銷售培訓(xùn)及指導(dǎo)中介渠道推廣投資發(fā)展部連鎖店開發(fā)規(guī)劃連鎖店選址、談判，完畢開發(fā)規(guī)劃各區(qū)域團隊的組建和考核工程部完善工程設(shè)計和施工標準施工現(xiàn)場的進度與質(zhì)量監(jiān)控尋找合適的施工單位，優(yōu)選材料供應(yīng)商信息中心運營系統(tǒng)的開發(fā)、維護、數(shù)據(jù)記錄及分析信息設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)維護軟件開發(fā)及管理運營監(jiān)管部根據(jù)連鎖管理標準對分店員工進行培訓(xùn)和考核(注:店長和店助的培訓(xùn)仍然由7天學(xué)院進行,但部分考核會通告運營監(jiān)管部進行)根據(jù)連鎖管理標準對分店的工作進行檢查和輔導(dǎo)標準化管理部制訂連鎖店服務(wù)標準和硬件標準；不斷完善與標準相關(guān)的應(yīng)用流程和檢查規(guī)定；推動實行與分店運營相關(guān)的項目，例如：早餐、自助上網(wǎng)機和小商品銷售等等；服務(wù)質(zhì)量分析和監(jiān)控工作，涉及執(zhí)行神秘顧客項目，并對各類檢查項目的結(jié)果進行分析等工作?？头行目头款A(yù)訂受理顧客投訴解決顧客回訪行政部負責(zé)公司安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生；負責(zé)公司車輛的總體管理；負責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放和管理，公用設(shè)施的管理負責(zé)公司對外通聯(lián)、接待和各種會議的組織實行；負責(zé)公司來文的登記、傳閱、轉(zhuǎn)辦等工作；北京/武漢分公司集團各業(yè)務(wù)部門駐區(qū)域的延伸機構(gòu)直接負責(zé)區(qū)域的投資發(fā)展業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)區(qū)域的工程、銷售及分店運營對接區(qū)域?qū)ν庑麄骱凸碴P(guān)系等事宜。分店組織結(jié)構(gòu)圖分店職責(zé)1、銷售經(jīng)理：負責(zé)分店銷售業(yè)務(wù)的探索銷售團隊的管理和技能提高最終目的是提高分店的銷售業(yè)績2、值班經(jīng)理：負責(zé)安排和協(xié)調(diào)前臺接待員為客人提供接待、問詢、租房、結(jié)帳等服務(wù)。負責(zé)安排和協(xié)調(diào)酒店大堂的對客服務(wù)工作。及時解決酒店內(nèi)的各種來賓關(guān)系問題。保證為來賓提供積極、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務(wù)。督導(dǎo)和培訓(xùn)前臺接待員按標準和流程實行和完畢任務(wù)。安排和協(xié)調(diào)前臺接待員與酒店其他各崗的操作銜接工作。對酒店總經(jīng)理負責(zé)。接受酒店總經(jīng)理及酒店副總經(jīng)理指派的任務(wù)。3、客房領(lǐng)班負責(zé)組織和安排對酒店客房及公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作。負責(zé)組織和安排客房服務(wù)員對客人的服務(wù)工作。保證酒店在清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)方面合符公司規(guī)定。為來賓提供干凈的客房和環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。督導(dǎo)和培訓(xùn)客房服務(wù)員按標準和流程實行和完畢任務(wù)。組織和安排客房服務(wù)員與酒店其他各崗的操作銜接工作。對酒店總經(jīng)理負責(zé)。接受酒店總經(jīng)理及酒店副總經(jīng)理指派的任務(wù)。4、前臺接待員負責(zé)為客人提供接待、問詢、租房、結(jié)帳等服務(wù)。負責(zé)酒店大堂的對客服務(wù)工作。保證為來賓提供積極、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務(wù)。保證所做的接待服務(wù)工作合符酒店規(guī)定。對值班經(jīng)理負責(zé)。接受值班經(jīng)理及酒店當值管理人員指派的任務(wù)。5、客房服務(wù)員負責(zé)酒店客房及相關(guān)公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作。負責(zé)客房、樓層及相關(guān)區(qū)域的對客服務(wù)。保證所做的清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)工作合符酒店規(guī)定。為來賓提供干凈的客房和環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對客房領(lǐng)班負責(zé)。接受客房領(lǐng)班及酒店當值管理人員指派的任務(wù)。6、PA負責(zé)酒店公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作。負責(zé)公共區(qū)域的對客服務(wù)。準時按質(zhì)完畢任務(wù)。保證所做的清潔衛(wèi)生及對客服務(wù)工作合符酒店規(guī)定。為來賓提供干凈的環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對客房領(lǐng)班負責(zé)。接受客房領(lǐng)班及酒店當值管理人員指派的任務(wù)。7、餐廳服務(wù)員負責(zé)餐廳區(qū)域的對客服務(wù)工作。為就餐客人提供準確高效的服務(wù)。配合廚師為客人提供美味和健康的菜肴。協(xié)助廚師完畢餐具及廚房用品的清潔保養(yǎng)工作。負責(zé)餐廳的清理、保潔、布置工作。保證酒店客人早上用餐的方便快捷及安全衛(wèi)生。對酒店總經(jīng)理負責(zé)。接受值班經(jīng)理及酒店當值管理人員指派的任務(wù)。8、廚師負責(zé)為客人和酒店員工提供美味和健康的菜肴。負責(zé)廚房及協(xié)助餐廳的清理、保潔、布置工作。餐具及廚房用品的清潔保養(yǎng)工作。保證酒店客人早上用餐的方便快捷及安全衛(wèi)生。配合餐廳服務(wù)員為客人提供準確高效的服務(wù)。對酒店總經(jīng)理負責(zé)。接受值班經(jīng)理及酒店當值管理人員指派的任務(wù)。9、維修技師全面負責(zé)酒店一切維修、保養(yǎng)工作，并作好巡查記錄：如管道系統(tǒng)、供電系統(tǒng)（變配電房除外）、供氣、電視、電話、空調(diào)（中央空調(diào)除外）、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備、客房設(shè)備、零星的木泥漆工程的維修、保養(yǎng)工作，定期檢查電梯、變配電、水泵、鍋爐、中央空調(diào)、消防報警系統(tǒng)。對酒店總經(jīng)理負責(zé)。接受酒店當值管理人員指派的任務(wù)。10、保安負責(zé)酒店平常安全保衛(wèi)和消防工作。維護酒店治安秩序。做好消防工作的管理和防火檢查。保證酒店客人和員工的生命和財產(chǎn)安全。完畢與酒店其他各崗的操作銜接，協(xié)助酒店做好相關(guān)的客人接待服務(wù)工作。對酒店總經(jīng)理負責(zé)。接受值班經(jīng)理及酒店當值管理人員指派的任務(wù)。11、酒店總經(jīng)理執(zhí)行公司各項決議，主持酒店全面工作。安排、貫徹酒店各部門工作。保證酒店平常工作正常運轉(zhuǎn)，保證酒店安全無隱患，負責(zé)酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作。定期向公司報告工作，策劃、貫徹酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作。切實提高服務(wù)質(zhì)量，保證每一位來賓的高滿意度，維護公司品牌聲譽。保證酒店標準化、程序化、制度化管理的貫徹實行。保證經(jīng)營目的的實現(xiàn)，及時、足額地完畢公司下達的利潤指標，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。12、助理酒店總經(jīng)理協(xié)助酒店總經(jīng)理執(zhí)行公司各項決議，按酒店總經(jīng)理規(guī)定安排、貫徹酒店各部門工作。保證酒店平常工作正常運轉(zhuǎn)。保證酒店安全無隱患。協(xié)助酒店總經(jīng)理完畢公司下達的經(jīng)營指標及成本控制指標。參與酒店經(jīng)營管理中的策劃、實行、跟進、總結(jié)工作。培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)酒店各部門員工。切實提高服務(wù)質(zhì)量，保證每一位來賓的高滿意度。保證酒店總經(jīng)理的工作布置能完美實行，并保證取得良好效果。相關(guān)鏈接：標題：連鎖店支持中心（非常重要）生效時間：2023年5月14日各位員工：為了提高連鎖店管理水平，加強“四線管理”，減少分店對接的部門數(shù)量，同時給分店更多的支持，經(jīng)公司研究決定，將與分店密切聯(lián)系的四線管理部門從集團的組織結(jié)構(gòu)中剝離出來，成立專門支持分店運營的四個獨立的部門，具體如下：1、成立連鎖店銷售支持中心（原市場管理部的職能），由周淮生主管；

2、成立連鎖店服務(wù)支持中心（原運營監(jiān)管部的重要職能），由韓俏帆主管；

3、成立連鎖店財務(wù)支持中心（原財務(wù)部對接分店的所有職能，及收益管理職能），由林粵舟主管；

4、成立連鎖店人事支持中心（原人力資源部的分店管理職能），由蘇同民主管；以上這四個部門相應(yīng)“四線管理”的4條線，各分店在運營過程中的各種事宜請分別與這四個部門溝通和解決。

蘇同民人力資源部2023年5月14日相關(guān)鏈接：標題：分公司設(shè)立組-集團一、為了適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，公司決定調(diào)整投資發(fā)展部的工作職能為：1）規(guī)劃和開發(fā)選點工作2）項目的工程協(xié)調(diào)和進度保證3）項目的證照辦理也就是投資發(fā)展部要保證分店可以順利開業(yè)。此外，配合總部進行分店的大修管理、廣告投放、公共關(guān)系的維護；所有投資發(fā)展部的考核業(yè)績和相應(yīng)區(qū)域的開房率掛鉤。二、隨著公司在全國連鎖網(wǎng)絡(luò)的建立，為了加強管理，保證管理效率，在以下條件成熟的城市設(shè)立7個分公司：北京分公司，總經(jīng)理鄭延濤

負責(zé)北京，河北，內(nèi)蒙古的投資發(fā)展業(yè)務(wù)；

負責(zé)北京、天津、山東、河北、山西、內(nèi)蒙古、黑龍江、吉林、遼寧等省市的人事和行政協(xié)調(diào)；

配合品牌傳播部進行北京的路牌樓頂廣告投放，公共關(guān)系維護；

協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理北京，河北，內(nèi)蒙古的分店大修。上海分公司，總經(jīng)理周淮生

負責(zé)上海市的投資發(fā)展業(yè)務(wù)；

配合總公司管理江蘇省、浙江省的投資發(fā)展業(yè)務(wù)；

負責(zé)上海、江蘇、浙江、安徽等省市的人事和行政協(xié)調(diào)；

配合品牌傳播部進行上海的路牌樓頂廣告投放，公共關(guān)系維護；

協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理上海的分店大修。深圳分公司，總經(jīng)理陳雷

負責(zé)深圳、東莞、珠海的投資發(fā)展業(yè)務(wù)；

負責(zé)深證、東莞、珠海三城市的人事和行政協(xié)調(diào)；

配合品牌傳播部進行深圳的路牌樓頂廣告投放，公共關(guān)系維護；

協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理深圳、東莞、珠海的分店大修。武漢分公司，總經(jīng)理劉志琪

負責(zé)湖北、湖南的投資發(fā)展業(yè)務(wù)；

負責(zé)湖北、湖南、江西、河南等省市的人事和行政協(xié)調(diào)；

配合品牌傳播部進行武漢、長沙的路牌樓頂廣告投放，公共關(guān)系維護；

協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理湖北、湖南的分店大修。成都分公司，總經(jīng)理方強

負責(zé)四川、重慶的投資發(fā)展業(yè)務(wù)；

負責(zé)四川、重慶的人事和行政協(xié)調(diào)；

配合品牌傳播部進行成都、重慶的路牌樓頂廣告投放，公共關(guān)系維護；

協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理四川、重慶的分店大修。西安分公司，總經(jīng)理曾柯

負責(zé)陜西、甘肅、青海、寧夏的投資發(fā)展業(yè)務(wù)；

負責(zé)陜西、甘肅、青海、寧夏的人事和行政協(xié)調(diào)；

配合品牌傳播部進行西安的路牌樓頂廣告投放，公共關(guān)系維護；

協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理陜西、甘肅、青海、寧夏的分店大修。貴陽分公司，總經(jīng)理謝金江

負責(zé)貴州、廣西的投資發(fā)展業(yè)務(wù)；

負責(zé)貴州、廣西、云南等省的人事和行政協(xié)調(diào)；

配合品牌傳播部進行貴陽的路牌樓頂廣告投放，公共關(guān)系維護；

協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理貴州、廣西的分店大修。同時，所有分公司經(jīng)理，對集團公司在所屬城市的所有部門（分店除外），均有虛線管理的職責(zé)。沒有設(shè)立分公司的區(qū)域，在需要的時候，由本地投資發(fā)展部的負責(zé)人配合總部進行相關(guān)的工作。第二章入職管理相關(guān)規(guī)定標題：入職規(guī)范員工入職手續(xù)是人力資源管理的最重要的模塊之一，對分店人事管理的各個方面至關(guān)重要，規(guī)范的入職可以減少后期人員管理風(fēng)險，因此各個環(huán)節(jié)的相關(guān)負責(zé)人必須重視入職手續(xù)，嚴格執(zhí)行有關(guān)入職規(guī)定辦理，認真對“員工入口”把好關(guān)。具體流程規(guī)范如下：一、入職流程環(huán)節(jié)項目負責(zé)人操作注意1初試分店或外包公司所有的面試人員必須填寫《員工信息登記表》2復(fù)試分店店長3錄用分店店長把填寫完整的《信息登記表》的員工評價和錄用薪資交給外包公司1、《人員信息登記表》必須店長署名確認,沒《人員信息登記表》外包公司不得辦理入職手續(xù)外包公司根據(jù)《員工信息登記表》告知擬錄用員工辦理健康證和參與入職培訓(xùn)時間4辦理入職手續(xù)外包公司所有員工入職必須辦理入職手續(xù)，5到分店報到辦理手續(xù)分店二、操作說明為了達成更好的招聘效果，建議各分店至少要提前一個月對分店的人員招聘做好人員計劃，需要外包公司協(xié)助招聘的分店，提前一個月提交《招聘申請表》或直接上外包公司E-HR系統(tǒng)進行招聘登記。（一）初試：1、分店和外包公司相應(yīng)聘人員進行初步篩選；2、分店和外包公司對初試合格人員推薦給店長進行復(fù)試；*注意事項：員工薪資最終由店長擬定，薪資參照《薪資制度》執(zhí)行。（二）復(fù)試1、所有分店員工是否錄用，必須通過店長復(fù)試后，方可擬定錄取；2、通過復(fù)試的，店長把按規(guī)定填寫完整《人員信息登記表》中的面試評價和錄用薪資交給外包公司。（三）錄用1、員工的入職薪資確認、報屆時間和手續(xù)的辦理，由外包公司專員根據(jù)店長提供的《員工信息登記》錄用內(nèi)容告知擬錄用員工（四）辦理入職手續(xù)（非常重要）1、所有被錄取的員工必須符合公司用人標準，并且按照規(guī)定辦理入職手續(xù)：（1）符合7天連鎖酒店的崗位職位規(guī)定；（2）初中以上學(xué)歷，年滿18周歲（3）身體健康，持有健康證。（4）無任何違法、刑事犯罪記錄；（5）與同一分店員工不存在親屬關(guān)系，并如實聲明與集團有關(guān)系的人員姓名；（6）沒有被7天連鎖酒店集團任何一個部門辭退的記錄，從分店辭職的，必須6個月后方可重新入職。2、入職手續(xù)由外包公司辦理，員工辦理的入職手續(xù)重要有：（1）員工按照規(guī)定提交證件和填寫相關(guān)表格；

需要提交證件：A身份證；B計劃生育證；C學(xué)歷、專業(yè)資格及技能證書；D特殊工種上崗證；E指定地區(qū)健康證；F上個單位離職證明；G小一寸彩色相片3張；H各地區(qū)制定需要的其他證件。以上所有的證件，必須驗明原件后，復(fù)印件存檔。

發(fā)入職資料包：A員工手冊B雇員商業(yè)保險福利手冊C勞動協(xié)議（一式兩份）D聘用告知單（錄用確認時發(fā)）E入職須知（一式兩份）（2）用工基本制度和福利的說明：有關(guān)的工作內(nèi)容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬，以及員工規(guī)定了解的其他情況。（3）簽訂勞動協(xié)議，勞動協(xié)議必須有甲乙雙方的署名和蓋章（一式兩份，雙方各執(zhí)一份）；（4）為繳齊全證件的員工辦理睬員卡和開通EIP申請。（五）員工到分店報到（未辦理入職手續(xù)，上班不得計算考勤）三、檔案規(guī)定1、所有員工的檔案必須在入職當月30日前，由外包公司錄入E-HR系統(tǒng)，并將資料整理存檔；2、員工的紙質(zhì)檔案必須所有用A4紙規(guī)格進行保存，每人一冊。檔案涉及：員工從入職一直到離職的所有資料。（離職工工檔案至少保存2年）四、相關(guān)責(zé)任在入職手續(xù)中，重要負責(zé)人有：分店店長、外包公司、員工三方，各方負責(zé)人必須嚴格按照入職手續(xù)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。否則，需承擔相應(yīng)的責(zé)任。1、因分店因素導(dǎo)致入職手續(xù)無法正常辦理的分店，每月進行排名公布，一個季度連續(xù)2個月榜上有名的，按照店長工作失誤解決。情況嚴重的，對該分店店長進行重新培訓(xùn)。其間的所有風(fēng)險有分店店長自行承擔。例如，沒有擬定員工錄用時間和錄用薪資的；沒有告知外包公司辦理入職手續(xù)就讓員工上班等行為。2、因外包公司因素導(dǎo)致入職手續(xù)無法準時辦理的，除扣除該員工相關(guān)管理費、承擔有關(guān)的責(zé)任和風(fēng)險，對需酒店導(dǎo)致影響和經(jīng)濟損失進行補償。例如，沒有及時告知員工入職的；沒有按照規(guī)定審核員工資格就給予錄用的；沒有按照規(guī)定給予員工辦理入職手續(xù)的；延期為員工辦理入職手續(xù)的；勞動協(xié)議簽訂或發(fā)放不及時的；沒有及時錄入員工資料或?qū)T工資料進行存檔的等行為3、員工個人因素導(dǎo)致入職手續(xù)無法正常辦理的，由員工承擔相應(yīng)的責(zé)任：（1）員工入職日期從繳齊重要證件之日開始計算薪資和享有相關(guān)的福利：社保、商業(yè)保險。其他相關(guān)的入職資料必須入職當月30日前繳齊，如在試用期滿前仍未能繳齊相關(guān)證件的，按照試用期不合格解決。所有資料繳齊后，方可開通EIP權(quán)限。（2）如員工提交的資料不真實的，該員工將按照嚴重違紀解決退還外包公司，該員工將不得再進入公司任何一個部門，給公司導(dǎo)致?lián)p失的，除規(guī)定其補償外，公司將保存采用法律手段的權(quán)利。相關(guān)鏈接：標題：銷售人員規(guī)模說明（HR非常重要）生效時間：2023年1月31日各分店：為了提高銷售效率，規(guī)范各分店的銷售規(guī)模，經(jīng)公司研究決定：

1、籌建店及運營不超過1年的分店，駐店銷售人員規(guī)模范圍為3－5人（涉及銷售經(jīng)理最多不能超過5人）；2、運營超過一年的分店，駐店銷售人員規(guī)模為2－3人（涉及銷售經(jīng)理最多為3人）；3、超過上述規(guī)模的，請于2月29前調(diào)整完畢；4、未貫徹銷售經(jīng)理的分店，請于2月29日前貫徹；5、計算人房比時涉及所有銷售人員，但23％人房比調(diào)薪政策不變（核算人數(shù)時只算一名銷售人員）；6、請各分店于2月29日將分店人數(shù)（請列出客房人數(shù)、前臺人數(shù)和銷售人數(shù)）發(fā)郵件給黃瑰瓊

望各店長理解和支持！謝謝!人力資源部蘇同民2023年1月31日相關(guān)鏈接：標題：《員工手冊》試用期規(guī)定1、試用期是一個您與7天連鎖酒店互相了解的過程。在此期間，如您認為7天連鎖酒店不適合您，請您提前七天書面告知所在分店店長和立德公司城市客服主管，并做好交接手續(xù)；2、通過考核，如7天連鎖酒店發(fā)現(xiàn)您與崗位需求不匹配的，將會中止與您的合作關(guān)系，退回立德公司。3、在協(xié)議約定的試用期間，7天連鎖酒店將對您的表現(xiàn)進行全面評估（考核、面談等）；評估合格后，您將轉(zhuǎn)為正式員工。只要您表現(xiàn)杰出，工作認真，7天連鎖酒店將會是您展現(xiàn)自己，實現(xiàn)自己人生價值的平臺。4、如您試用期內(nèi)表現(xiàn)突出，并對7天連鎖酒店有重大奉獻者，可以提前結(jié)束試用期，但試用期最短不少于1個月；5、如您在試用期內(nèi)請假，轉(zhuǎn)正時間將會被順延；若請假超過一個月，則作自動離職解決。6、從離職后，如您獲準重新再進入7天連鎖酒店時，工齡將從最后一次進入公司的時間起計。7、所有被7天連鎖酒店解雇的員工，原則上不能以任何理由再次在7天連鎖酒店任職；8、因個人因素辭職離開7天連鎖酒店的，6個月以內(nèi)不能再重新入職。第三章異動管理相關(guān)規(guī)定標題：店長異動后嚴禁員工跟隨異動（非常重要）生效時間：2023年4月23日各位員工：近期，發(fā)現(xiàn)店長異動后，分店員工跟隨批量異動，嚴重影響分店的正常運營和服務(wù)質(zhì)量。這種跟隨異動也反映了異動店長對分店運營不負責(zé)任的態(tài)度。為了避免這種情況的發(fā)生，經(jīng)公司研究決定：從即日起，店長異動后3個月內(nèi)嚴禁分店員工跟隨異動（跟隨原店長異動到新店），如有特殊情況，必須向人力資源部申請。如有違反，公司將追究雙方店長（原店長和新店長）的責(zé)任。

望大家理解和支持。也希望所有員工監(jiān)督。

謝謝!蘇同民人力資源部2023年4月23日相關(guān)鏈接：第四章分店平常管理標題：D50分店店長店助值班制度（非常重要）生效時間：2023年5月12日全體員工：進入D50的分店，運營已經(jīng)進入相對成熟穩(wěn)定期，在分店正常運營排班方面應(yīng)與D50前的分店有所不同。我們總結(jié)了一些管理上比較突出分店的成功經(jīng)驗，為了普及這些經(jīng)驗，現(xiàn)規(guī)定進入D50的分店如下：

1、店助與值班經(jīng)理同樣參與前臺輪班，并且每月至少值一個夜班；2、店長需參與前臺和客房的管理工作，每周頂替值班經(jīng)理至少值一個早班和一個中班，每月頂替客房領(lǐng)班值一個班次；具體如何排班，由各分店自行擬定；3、每個分店應(yīng)當建立考勤制度，記錄天天各崗位值班情況，每月考勤表要存檔以便備查；4、店長和店助參與前臺工作后，前臺人數(shù)應(yīng)當相應(yīng)減少，請各分店于5月31日前將具體人員變化情況報人力資源部黃瑰瓊處。

以上規(guī)定自5月12日起執(zhí)行。

望各店長給予支持和理解。

謝謝!

蘇同民人力資源部2023年4月30日相關(guān)鏈接：標題：D0分店店長工作期間外出規(guī)定（HR非常重要）生效時間：2023年4月3日各位店長：

一方面，我們應(yīng)當明確“授權(quán)”和“紀律”并不矛盾。在公司充足授權(quán)的管理（放羊式管理）模式下，遵守工作紀律同樣非常重要。店長做為分店的最高領(lǐng)導(dǎo)者，時而外出解決一些突發(fā)事件或?qū)ν怅P(guān)系是店長的工作職責(zé)之一，但外出時間的選擇應(yīng)以不影響分店的正常運營和管理溝通為原則。為了保證分店正常經(jīng)營，保證整個集團有效運作，經(jīng)研究決定：

1、進入D0的分店，店長在工作期間外出的必須在前臺登記；2、分店前臺設(shè)立專用的“店長外出登記本”。外出時登記內(nèi)容涉及：外出時間、外出工作事由、外出預(yù)計時間、回到工作崗位時間（此內(nèi)容由前臺負責(zé)填寫）；3、店長必須保證手機電話24小時暢通，或在前臺留下24小時聯(lián)系電話。外出時，必須保證電話暢通。

以上規(guī)定從即日起執(zhí)行，望各位店長支持并嚴格遵守。

謝謝！

蘇同民人力資源部2023年4月3日相關(guān)鏈接：標題：休假申請流程(非常重要）生效時間：2023年12月14日各位員工：公司在《員工手冊》及《人事管理制度》中對休假申請流程都做了規(guī)定和說明，但在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有未按規(guī)定執(zhí)行的現(xiàn)象。現(xiàn)重申如下：

申請人提出申請——>部門負責(zé)人批準（工作上可以安排）——>主管業(yè)務(wù)的總監(jiān)或副總裁簽署意見——>CEO(超過三天假期）審批——>人力資源部登記確認（涉及假期核定或擬定假期類型）

強調(diào)如下：1、以上流程合用于任何類型的假期及集團任何職位的員工(涉及連鎖店店長和店助）；2、超過3天休假必須提前一周申請，并需CEO審批；3、集團總部員工請假必須填寫《請假申請單》（見附件，或到EIP上下載），連鎖店店長店助可通過郵件申請，并具體寫明休假原由；4、任何休假必須走完以上流程，經(jīng)人力資源部最后登記確認后方可休假，否則視為曠工；

望大家支持配合！

謝謝！人力資源部蘇同民2023年12月14日相關(guān)鏈接和請假條：標題：分店宿舍管理辦法為使酒店員工宿舍保持良好的公共秩序，整潔的環(huán)境、完好的公共設(shè)施，同時讓員工能在舒適的環(huán)境中，安靜休息，達成快樂服務(wù)的目的，特制定以下管理規(guī)定：一、住宿登記1、本酒店員工，凡需要安排住宿的，必須由本人提出申請，經(jīng)酒店店長審核和批準后，方可住宿，假如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)行政書面審批擅自入住者，將按其每月宿舍費用的四倍計算進行處罰，并追究酒店店長的責(zé)任。2、原則上，分店員工宿舍只能入住該分店的員工，如特殊情況下，有分店總部員工或其他分店的員工規(guī)定入住，必須通過人事部批準才干入住。3、凡入住員工宿舍的員工必須辦理住宿登記手續(xù)。二、員工宿舍的相關(guān)費用收取規(guī)定1、員工集體宿舍是公司為員工提供的福利，為了更好地管理，公司將象征性地收取住宿費30元/月/人。分店店長、店助住宿費為150元/月/人。除宿舍水電費外的其他的費用算入分店成本。2、不占用分店提供宿舍的駐外店長、店助，可按照公司駐外人員補貼辦法給予補貼（北京、上海700元，深圳、廣州500元，其它城市350元/人/月）。(一般按照招聘地，家在本地或本地有住房的除外,)。宿舍補貼費用計入分店。3、任何員工原則上，不得占用公司客房作為長期宿舍；個人支付費用者除外。4、住宿費從每月工資中扣除。具體按照實際入住天數(shù)計算，新員工和離職工工入住少于和等于15天的，可按半個月計算，其他特殊情形須報人事部總監(jiān)批準后才干調(diào)整。水電費由員工分攤自負。三、員工宿舍管理規(guī)定運營部及分店店長將對宿舍定期進行檢查，檢查涉及衛(wèi)生清潔、入住記錄、宿舍物品管理和安全管理等，如發(fā)現(xiàn)問題，將追究當事人和酒店總經(jīng)理的責(zé)任。1、服從酒店總經(jīng)理的管理。2、區(qū)分男舍和女舍；男、女員工均不得進入異性宿舍閑聊。3、不得在宿舍內(nèi)賭博、吵架、打架斗毆。4、嚴禁攜帶、存放易燃、易爆物品進入宿舍。5、宿舍內(nèi)不得張貼、觀看黃色畫報、刊物、影碟。6、員工之床位只供其本人使用，不得出借別人及容留別人住宿。7、嚴禁在宿舍內(nèi)使用任何本酒店的客用品。8、節(jié)約用水、電，不得浪費，離開時注意檢查水龍頭、電器、電燈等是否已經(jīng)關(guān)閉。9、凡宿舍內(nèi)部設(shè)備或物品，一經(jīng)公司總部分派后，均不得擅自調(diào)換、移動或侵占歸己。10、須愛惜宿舍公物，如因寄宿人員之過失致公物損壞的，應(yīng)照價補償，補償費用酌情由薪資中一次或分期扣除。11、各自保管好自己的財物，如在宿舍內(nèi)發(fā)生失竊，一切責(zé)任自負。12、室內(nèi)嚴禁燒煮、烹飪或自接電線和裝接電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒收，如上述因素導(dǎo)致火災(zāi)事故，要追究刑事責(zé)任。13、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品，以防止安全事故。14、嚴禁在宿舍區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，如大聲唱歌，提高錄音機聲音等。15、自覺做好安全保衛(wèi)、防火、防盜等工作，公司和定期對宿舍進行各方面的檢查與監(jiān)督。16、不準擅自留宿外人，晚間23：00停止來訪，以免影響別人休息。17、午休和晚上睡覺時間嚴禁有任何影響別人睡眠之行為。18、各宿舍須隨時保持清潔衛(wèi)生，由住宿人輪流清潔整理，污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中傾倒于指定場合，搞好公共衛(wèi)生，做好宿舍區(qū)的環(huán)保工作。二、不得住宿的人員范圍住宿員工如有下列情況之一者，除取消住宿床位外，還將呈報部門負責(zé)人解決：1、患有傳染病者。2、有不良嗜好者。3、不服從店長管理者。4、在宿舍賭博、斗毆者。5、蓄意損壞公用設(shè)施或公物者。6、不遵守就寢時間，發(fā)生噪音影響公共秩序、公共環(huán)境者。7、未經(jīng)批準留宿外人者。8、無合法理由經(jīng)常外宿不歸者，每月住宿少于二十天者（請假者除外）。9、未經(jīng)許可擅自裝設(shè)電燈及插頭或其他電器者。10、有偷竊行為者。11、違反本管理辦法者。三、自動退宿人員（涉及離職）1、員工無論任何因素在連續(xù)外住超過10天或1個月累計超過10天者，公司將視為自動退宿解決，其住宿資格將被取消，如需住宿，須重新申請。2、需要退宿人員須提前告知酒店店長，經(jīng)批準和辦理手續(xù)后方可搬離宿舍，否則公司仍當在住進行扣計住宿費用；凡辭職人員，必須在離職的最后一天辦理手續(xù)后遷出宿舍。相關(guān)鏈接：標題：7天連鎖酒店集團員工道德行為規(guī)范公司積極遵守國家各項法律法規(guī)，促進良好的社會公共道德，致力于提高投資方、員工、顧客和社會整體利益，公司員工應(yīng)在遵章守法的基礎(chǔ)上，保持良好的職業(yè)道德。1基本原則公司鼓勵如下行為：誠實及道德的行為遵守國家各項法律法規(guī)數(shù)據(jù)資料及時、準確的記錄和報告嚴格遵守道德規(guī)范的規(guī)定2信息的對的與保密公司的各種報表是管理層、股東等用來進行各種決策的依據(jù)，公司所有員工都有責(zé)任保證報表、報告中的信息的準確性。任何員工均嚴禁制作錯誤或虛假的賬目及報告。公司的所有員工應(yīng)保守其擔任公司職務(wù)期間獲取的涉及公司業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的商業(yè)秘密信息，不得將上述信息私自透漏給任何第三方，保證公司利益不受損害。公司員工在其被雇用期間，運用公司資源（涉及信息）所發(fā)明的任何發(fā)明、創(chuàng)作、軟件、技術(shù)或商業(yè)機密或其他形式的知識產(chǎn)權(quán)均屬公司所有；員工應(yīng)盡力與公司合作，以使公司獲得完整的產(chǎn)權(quán)。公司同樣尊重其他公司對其專有信息的產(chǎn)權(quán)，并規(guī)定公司員工遵守相應(yīng)的法律法規(guī)。公司與外界保持良好的交流，不斷提高公司的品牌知名度和美譽度。員工在未獲公司授權(quán)的情況下，不能代表公司對外發(fā)表任何有關(guān)7天的言論。員工應(yīng)對有采訪需求的媒體給予熱情、及時的接待，避免媒體因受冷遇對公司認知產(chǎn)生偏頗而致使誤導(dǎo)輿論的情況出現(xiàn)。3利益沖突員工應(yīng)為公司利益努力而不受其它個人或商業(yè)利害關(guān)系的影響。公司本著對長期發(fā)展有利的原則，同供應(yīng)商公平交易，對供應(yīng)商不予任何歧視或欺騙。供應(yīng)商的選擇根據(jù)其提供的價格、服務(wù)、質(zhì)量和信譽，通過公平競爭擬定。員工在解決與供應(yīng)商的關(guān)系時，應(yīng)始終保持公正；對供應(yīng)商或潛在供應(yīng)商提交給公司的定價或產(chǎn)品信息保守秘密。采購協(xié)議應(yīng)按公司流程進行審批，并且明確所提供的服務(wù)和產(chǎn)品、付款的計算根據(jù)和合用的價格與費用。付款金額必須與所提供的服務(wù)或產(chǎn)品相匹配。員工或其家屬不能從供應(yīng)商和目的供應(yīng)商接受或索取個人利益包含薪資、費用、紅利或其它形式的報酬。公司實行親屬回避原則，員工與親屬不能在同一單位工作。4禮品和款待公司員工應(yīng)基于品質(zhì)、服務(wù)、價格及相關(guān)競爭因素客觀、獨立地制定所有決策，不能被個人喜好或者不合適的商業(yè)優(yōu)惠所影響。員工不應(yīng)給予或者接受也許影響個人判斷的禮品、獎金或招待，涉及商業(yè)用餐及小費，商業(yè)會議期間的茶點、體育、戲劇、文學(xué)活動的招待等。員工不應(yīng)接受來自于供貨商或者客戶的禮品（價值人民幣200元以上）。假如基于商業(yè)關(guān)系或特別情況下許可提供或收受價值超過人民幣200元的禮品或款待，員工應(yīng)向其主管報告。5賄賂或回扣公司堅決支持相關(guān)法律法規(guī)，維護良好的商業(yè)環(huán)境和公平交易，嚴禁任何形式的商業(yè)賄賂犯罪行為。公司員工及其家庭成員直接或間接接受任何形式的回扣、傭金或其他形式的私人好處，以及價格較高的禮品、服務(wù)、旅游或款待，均將認為是接受賄賂的行為。任何形式的賄賂行為，公司將給予嚴厲的懲戒，涉及解聘，并將移送司法機關(guān)解決。公司及員工都有義務(wù)監(jiān)督和舉報任何賄賂行為。6公司財產(chǎn)使用公司員工有義務(wù)保護公司財產(chǎn)不被丟失、損壞、不妥使用，遵守公司財產(chǎn)管理和使用相關(guān)的規(guī)章和制度。財產(chǎn)涉及但不限于公司擁有的信息、技術(shù)資料、軟件、信息系統(tǒng)資源、建筑物、設(shè)備、文獻以及鈔票等。公司財產(chǎn)的使用應(yīng)限于公司業(yè)務(wù)，員工不能將其用于私人用途。即將離開公司的員工必須歸還所有公司財產(chǎn)，涉及文獻或者具有公司信息的存儲材料，不得保存?zhèn)浞荨?全面品質(zhì)公司承諾給顧客提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。為了達成這個目的每一位7天的員工都必須不斷創(chuàng)新提高，追求卓越，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識。8舉報公司員工都有義務(wù)維護公司利益，發(fā)現(xiàn)有違反道德規(guī)范規(guī)定的行為，應(yīng)及時進行舉報。舉報郵箱：。道德行為規(guī)范承諾本人作為7天的員工，樂意為公司快速、穩(wěn)健發(fā)展做出奉獻。本人已仔細閱讀，并通悉、理解公司的員工道德行為規(guī)范，承諾以公司的道德行為規(guī)范作為自身行為的準則，嚴格遵守在本規(guī)范及公司其他規(guī)章制度中提出的有關(guān)道德行為的規(guī)定。假如本人在工作中故意或無意違反公司道德行為規(guī)范的規(guī)定，本人接受公司的處罰直至解聘，同時樂意承擔因個人過失對公司導(dǎo)致?lián)p失的補償責(zé)任，理解公司保存據(jù)此追究法律責(zé)任的權(quán)力。署名： 日期：相關(guān)鏈接：標題：印章管理制度

第一章總則為完善、規(guī)范集團印章的管理和使用，特制定本制度。第一條該制度所指的印章涉及總公司及下屬的分公司、子公司或合資公司的公章、協(xié)議專用章、財務(wù)專用章、法人私章、鈔票付訖章、發(fā)票專用章以及7DayGroupHoldingsLimited的公章。第三條該制度合用于七天酒店（深圳）有限公司及其下屬的分支機構(gòu)、子公司和合資公司的全體員工。第二章公章使用管理制度第四條總公司的公章以及7DayGroupHoldingsLimited的公章由人事行政部指定專人統(tǒng)一負責(zé)管理，并掌握使用。第五條總公司的公章以及7DayGroupHoldingsLimited的公章原則上不得外借，但假如碰到特殊情況必須外借，必須向CEO提交書面申請，經(jīng)CEO批準批準后方可外借。公章外借期間必須認真保管，發(fā)生遺失，應(yīng)及時報告解決。如因此導(dǎo)致公司財產(chǎn)損失的，由公章保管人及借用人共同承擔法律責(zé)任。第六條各個分店或部門需要加蓋總公司公章以及7DayGroupHoldingsLimited的公章的資料、文獻，一律按照登記手續(xù)進行，先由權(quán)限審批人批準，經(jīng)辦人簽字后方可使用。印章管理人員必須切實負責(zé)，不得隨意放置或轉(zhuǎn)交別人使用。第七條各地區(qū)的分店、子公司和合資公司的公章交由該地區(qū)開發(fā)部的最高負責(zé)人統(tǒng)一保管，該地區(qū)任何分店或部門需要外借，必須向該保管人遞交書面申請，經(jīng)權(quán)限審批人批準后方可外借。假如因此遺失公章或?qū)е鹿驹馐軗p失的，由公章保管人及借用人共同承擔所有法律責(zé)任及經(jīng)濟損失。第八條廣州地區(qū)公章由總部人事行政部統(tǒng)一保管。第九條任何人、任何部門均不得以任何借口規(guī)定在空白書面上加蓋總部以及下屬各店（各分司）、子公司和合資公司的公章，否則由使用人和保管人承擔一切經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。第十條凡私蓋公章或運用公章舞弊者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴厲懲處。第三章協(xié)議專用章使用管理制度第十一條總公司的協(xié)議專用章由人事行政部指派專人統(tǒng)一保管，并掌握使用，違反該制度導(dǎo)致的損失及后果，由印章保管人和借用人共同承擔；如發(fā)生遺失，應(yīng)及時報告解決。第十二條使用總公司協(xié)議專用章的，先由權(quán)限審批人批準，經(jīng)辦人簽字后方可使用。總公司的協(xié)議專用章原則上不得外借，碰到特殊情況需要外借的，必須向CEO遞交書面申請，通過CEO批準后方可外借。第十三條任何人、任何部門均不得在空白書面上加蓋總公司的協(xié)議專用章，否則由使用人和保管人承擔一切經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。第十四條凡私蓋總公司協(xié)議專用章或運用總公司協(xié)議專用章營私舞弊者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴厲懲處。第四章財務(wù)專用章、法人私章使用管理制度第十五條總部以及所有分店、子公司和合資公司的財務(wù)專用章和CEO私章由財務(wù)部統(tǒng)一負責(zé)保管，并掌握使用。保管人員必須切實負責(zé)，不得隨意放置或轉(zhuǎn)交別人使用。第十六條除正常的財務(wù)需要使用財務(wù)專用章和法人私章外，其他用途必須通過財務(wù)總監(jiān)批準后方可使用。如碰到特殊情況需要外借財務(wù)專用章或CEO私章的，需通過財務(wù)總監(jiān)批準后方可外借。凡私蓋財務(wù)專用章或CEO法人私章者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴厲懲處。第十七條任何部門、任何人均不得以任何借口在空白書面上加蓋財務(wù)專用章和CEO法人私章，否則由使用人和保管人承擔一切經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。第十八條凡私蓋財務(wù)專用章、CEO法人私章或運用財務(wù)專用章、CEO法人私章營私舞弊者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴厲懲處。第五章鈔票付訖章、發(fā)票專用章管理制度第十九條鈔票付訖章由財務(wù)部負責(zé)統(tǒng)一保管，并掌握使用。發(fā)票專用章由各個分店、子公司或合資公司的負責(zé)人（店長）保管，并掌握使用。第二十條鈔票付訖章、發(fā)票專用章一律不得外借，如發(fā)生遺失以及由此導(dǎo)致的損失由保管人承擔。第二十一條鈔票付訖章只有在鈔票付訖時方可使用。發(fā)票專用章只有在開具發(fā)票時方可使用。第二十二條不得在空白書面上加蓋鈔票付訖章和發(fā)票專用章，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由當事人承擔由此導(dǎo)致的一切經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。第二十三條凡私蓋鈔票付訖章、發(fā)票專用章或運用鈔票付訖章、發(fā)票專用章營私舞弊者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴厲懲處。第七章附則第二十四條對超過審批權(quán)限或權(quán)限審批人不可擬定是否具有審批權(quán)限的文獻，又必須加蓋總公司公章或7DayGroupHoldingsLimited的公章的，必須經(jīng)CEO審批批準后方可使用。對未經(jīng)審批而使用公章，由使用人和保管人共同承擔責(zé)任由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟損失。第二十五條所有印章每一年核查一次，人員調(diào)整后需辦理交接手續(xù)。第二十六條本制度從2023年8月1日起起實行。七天酒店（深圳）有限公司七月二十三日相關(guān)鏈接和表格索?。簶祟}：銷售人員規(guī)模說明（HR非常重要）生效時間：2023年1月31日各分店：為了提高銷售效率，規(guī)范各分店的銷售規(guī)模，經(jīng)公司研究決定：

1、籌建店及運營不超過1年的分店，駐店銷售人員規(guī)模范圍為3－5人（涉及銷售經(jīng)理最多不能超過5人）；2、運營超過一年的分店，駐店銷售人員規(guī)模為2－3人（涉及銷售經(jīng)理最多為3人）；3、超過上述規(guī)模的，請于2月29前調(diào)整完畢；4、未貫徹銷售經(jīng)理的分店，請于2月29日前貫徹；5、計算人房比時涉及所有銷售人員，但23％人房比調(diào)薪政策不變（核算人數(shù)時只算一名銷售人員）；6、請各分店于2月29日將分店人數(shù)（請列出客房人數(shù)、前臺人數(shù)和銷售人數(shù)）發(fā)郵件給黃瑰瓊

望各店長理解和支持！謝謝!

人力資源部蘇同民2023年1月31日相關(guān)鏈接：第五章店長晉升相關(guān)規(guī)定標題：店長星級評價體系（HR非常重要）生效時間：2023年12月6日各位店長：為了激勵及設(shè)計店長的職業(yè)規(guī)劃，公司設(shè)計了店長星級評價體系，能力強、業(yè)績好的店長可以不斷地得到晉升。公司將定期舉行授星典禮，對晉升的店長給予表彰。一、

店長定位和星級劃分店長分為見習(xí)店長和星級店長1、見習(xí)店長

業(yè)績考核重要從“執(zhí)行者”的角度考核所在分店的任務(wù)完畢情況，如開房率提高比例的完畢情況，具體任務(wù)指標和考核方法將另行公布；

新聘店長為見習(xí)店長，不參與星級評估，任務(wù)達成公司規(guī)定后，參與星級評估，原則上從1星開始評估2、星級店長

業(yè)績考核重要從“經(jīng)營者”（自我決策經(jīng)營）的角度考核經(jīng)營業(yè)績，原則上保持現(xiàn)行的考核和獎勵方式不變；

星級由低到高分為7個級別；3、星級劃分：

7星☆☆☆☆☆☆☆

6星☆☆☆☆☆☆

5星☆☆☆☆☆

4星☆☆☆☆

3星☆☆☆

2星☆☆

1星☆

二、星級代表的意義星級由低（1星）到高（7星）代表：1、

榮譽和奉獻的體現(xiàn)；2、

業(yè)績和能力的認可；3、

薪資待遇的提高；4、

更多地參與城市或區(qū)域的管理；5、

4星以上店長可兼2－3家分店，并可獲得兼店補貼及參與多店獎金分派；6、

4星以上店長將有更多的機會參與高層管理人員的提高培訓(xùn)；三、星級評估參考標準計劃每季度做一次星級評估，3星以上的晉升原則上超過一年以上方可參與加星評估。評估標準重要參考以下內(nèi)容：1、

敬業(yè)精神；2、

公司文化的認同；3、

4線評估；4、

培訓(xùn)及協(xié)調(diào)能力，涉及培訓(xùn)能力、講課門數(shù)，以及城市的組織和協(xié)調(diào)能力；四、績效工資比例為了配合星級體系，以及激勵店長并提高相應(yīng)的福利待遇，公司將從20231月1日起根據(jù)星級調(diào)整店長薪資標準，并相應(yīng)調(diào)整績效工資比例，具體比例如下：星級績效工資比例

7星☆☆☆☆☆☆☆50％

6星☆☆☆☆☆☆50％

5星☆☆☆☆☆50％

4星☆☆☆☆50％

3星☆☆☆40％

2星☆☆40％

1星☆40％該星級體系從20231月1日起實行，年終前完畢對現(xiàn)任店長的星級評估。20231月的店長回家日將舉行授星典禮，相應(yīng)的薪酬從20231月1日起開始調(diào)整。謝謝！

人力資源部蘇同民2023-12-6相關(guān)鏈接：

標題：見習(xí)店長晉升星級店長任務(wù)標準（非常重要）生效時間：2023年5月1日各位員工：

自公司實行星級店長計劃以來，已有很多見習(xí)店長杰出的完畢了公司設(shè)定的任務(wù)指標。為了規(guī)范見習(xí)店長任務(wù)指標的設(shè)定，經(jīng)研究決定，見習(xí)店長晉升星級店長的標準如下：1、到任3個月以上；2、連續(xù)四周過夜開房率達成如下：籌建店：90％；運營店：店長到任前16周平均過夜開房率（去除最高2周最低2周的平均值）以上兩個條件需同時滿足，不分先后。此標準自5月1日起實行，以前發(fā)布的指標與之沖突的，以此為準。

望大家理解和支持！謝謝！蘇同民人力資源部2023年5月13日相關(guān)鏈接：第六章薪酬福利管理相關(guān)規(guī)定標題：店長績效工資比例調(diào)整的告知（非常重要）生效時間：2023年4月1日全體員工：

經(jīng)公司研究決定，從4月1日起績效工資比例調(diào)整如下：1、4星以上店長的績效工資比例由50％調(diào)整為40％；2、3星以下店長的績效工資比例由40％調(diào)整為30％；3、集團總監(jiān)級以上員工的績效工資比例調(diào)整為40％；

望大家理解和支持！謝謝！

蘇同民人力資源部

2023年4月8日相關(guān)鏈接：標題：廣交會期間計算考核收入的房價調(diào)整（HR非常重要）各位員工：為了激勵廣交會期間的銷售，體現(xiàn)廣交會期間各分店的努力，從2023第4季度開始廣交會期間考核收入、NetRP等考核指標計算時，房價按照會員價上浮計算。通過幾個季度的數(shù)據(jù)記錄核算，經(jīng)研究決定，從2023第1季度開始，凡涉及考核收入和NetRP等指標的計算時，房價按照會員價上浮30％計算。

請信息中心及相關(guān)部門調(diào)整相應(yīng)的計算方法！望大家理解和支持！謝謝！人事行政部蘇同民2023年2月28日相關(guān)鏈接：標題：廣州市住房公積金提取條件及須提供的證明材料一覽表相關(guān)鏈接：標題：長期駐外人員辦理異地就醫(yī)的告知各駐外的同事：為了保證大家能享受到正常醫(yī)療報銷福利，從本月起，長期駐外的人員需按照廣州市有關(guān)醫(yī)療保險規(guī)定辦理異地就醫(yī)手續(xù)，具體事項如下：1、辦理異地就醫(yī)的范圍：長期駐外地的員工；2、辦理流程：1）填寫《異地就醫(yī)登記表》（一式三份）2）選定本地1－3家社保定點醫(yī)院（蓋章）

3）本地社保局或醫(yī)保中心（蓋章）4）郵寄回人事行政部黃瑰瓊收，由人事行政部統(tǒng)一辦理。3、提交資料時間：11月25日前?；蛞院竺吭?、已經(jīng)辦理異地就醫(yī)的員工（以下簡稱“參保人”），個人醫(yī)療賬戶（醫(yī)?？ǎ┙痤~可以憑醫(yī)保卡和醫(yī)保專用存折到制卡銀行廣州市區(qū)的任一營業(yè)點支取，用于支付門診一般疾病費用及藥店購藥配藥的費用。參保人患病住院可到已認定的本地定點醫(yī)療機構(gòu)進行住院項目治療（申請的異地就醫(yī)醫(yī)院），醫(yī)療費用先由個人墊付。自出院之日起半個月內(nèi)，提供以下資料郵寄回人事行政部統(tǒng)一辦理報銷，逾期自負。報銷額度按照廣州醫(yī)保有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

1）醫(yī)療保險卡正、反面復(fù)印件；

2）已確認的《異地就醫(yī)登記表》復(fù)印件；

3）出院或診斷證明；

4）醫(yī)療費用開支明細清單；

5）醫(yī)療費用的正式發(fā)票（背后要報銷人署名）

《異地就醫(yī)登記表》請在附件下載。人事行政部十一月六日相關(guān)鏈接和表格索取：標題：個人所得稅計算方法以每月收入額減除費用2023元以及個人按本地政府規(guī)定比例內(nèi)繳交的基本養(yǎng)老保險金、基本失業(yè)保險金、基本醫(yī)療保險金和住房公積金之后的余額，為應(yīng)納稅所得額。其計算公式為：應(yīng)納稅所得額=每月工資、薪金收入額-允許扣減費用額。工資、薪金所得，合用5%-45%的九級超額累進稅率。（稅率見下表）級數(shù)含稅級距不含稅級距稅率(%)速算扣除數(shù)1不超過500元的

不超過475元的

502超過500元至2023元的部分

超過475元至1，825元的部分

10253超過2，000元至5000元的部分

超過1，825元至4，375元的部分151254超過5，000元至20，000元的部分超過4，375元至16，375元的部分203755超過20，000元至40，000元的部分超過16，375元至31，375元的部分251,3756超過40，000元至60，000元的部分超過31，375元至45，375元的部分

303,3757超過60，000元至80，000元的部分超過45，375元至58，375元部分

356,3758超過80，000元至100，000元的部分超過58，375元至70，375元的部分4010,3759超過100，000元至部分超過70，375元的部分4515,375注:①表中所列含稅級距與不含稅級距，均為按照稅法規(guī)定減除有關(guān)費用后的所得額。

②含稅級距合用于由納稅人承擔稅款的工資、薪金所得；不含稅的級距合用于由別人（單位）代付稅款的工資、薪金所得。相關(guān)鏈接：標題：工作時間：7天連鎖酒店按國家有關(guān)規(guī)定及行業(yè)需要實行綜合計算工時的工作制，每月休息時間為6天。實行輪班工作，由7天連鎖酒店分店負責(zé)考勤。立德公司負責(zé)支付您每月的工資。2、交接班：為了保證交班的順利進行，請您務(wù)必在規(guī)定的上班時間提前15分鐘到店進行交接工作。當您下班時候，必須待接班的同事到達并交待清楚工作后才可離開崗位，如交班的同事未能準時到達，請您務(wù)必堅守崗位，直到上司作出安排后才可拜別。標題：分店工資（1）薪金計算薪金通常為自然月計算，而發(fā)薪日期為次月10日左右（節(jié)假日順延），即由立德公司每月10日左右發(fā)放您上月薪金，薪金屬于公司保密資料，所以在沒有得到公司批準的情況下，不允許向別人透露您個人薪金信息或打聽其他同事的薪金信息。（2）發(fā)放方式立德公司通過銀行發(fā)放您的薪金，所以您在入職1周內(nèi)必須將指定銀行卡帳號或者存折復(fù)印件交給立德公司；若您不幸遺失發(fā)薪銀行卡或存折，請您務(wù)必第一時間告知給立德公司，并提交新的銀行帳戶的復(fù)印件。（3）工資條發(fā)放形式紙質(zhì)工資條:每季度將由立德公司準時寄交給您；短消息發(fā)送工資條:每月由立德公司發(fā)送短消息至您的手機上，所以請您務(wù)必在更換通訊方式時，第一時間告知立德公司；4、工資構(gòu)成（1）按立德公司規(guī)定將您在工作期間工資構(gòu)成分為：基本工資和績效工資：基本工資，績效工資（根據(jù)您的工作表現(xiàn)，評估后發(fā)放）。（2）餐補：餐補按職工天天一個正餐的標準補貼,根據(jù)城市消費水平，以及分店是否配備餐廳來定級。標準1400元標準2250元標準3180元（3）夜班補貼：輪班員工上夜班時可獲得公司規(guī)定的夜班津貼。大夜：5元小夜：3元標題：工資構(gòu)成說明來源：分店薪酬管理制度1、員工標準工資重要涉及基本工資、績效工資；2、崗位工資上限是該崗位員工的最高工資級別，各分店必須嚴格遵守，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)人力資源部有權(quán)在不告知的情況下，將工資調(diào)回標準工資，超過部分店長承擔；3、績效工資：除了銷售經(jīng)理以外，員工績效工資占標準工資30%，店長根據(jù)實際情況進行考評和核算后，隨每月工資發(fā)放；4、試用期工資：參照標準工資的80%計算（具體以入職薪資確認單為準），試用期不參與績效考評，正常情況下享有100%的試用期工資。試用期的工資不得低于本地最低工資標準。5、餐補：工作餐的補貼，滿勤的情況下按照餐補標準發(fā)放，不滿勤的情況下按照以下公式計算：不滿勤餐補＝餐補標準÷每月應(yīng)出勤天數(shù)×實際出勤天數(shù)，最高以餐補標準為限。6、夜班津貼：大夜5元/晚；小夜3元/晚7、加班費：員工所有的加班必須提出書面申請，在店長審核批準的情況下（書面申請分店存檔備查），可以計算為加班。除了國家法定節(jié)假日以外，其他的加班應(yīng)先安排補休，如確有特殊情況無法補休，經(jīng)人力資源部總監(jiān)批準后，可以以加班費的形式結(jié)清。8、加班費計算公式：平時加班費=基本工資÷21.75×加班天數(shù)×1.5；國家法定節(jié)假日加班費=基本工資÷21.75×加班天數(shù)×39、獎金計算分店開業(yè)獎金（D0當月）：由店長額外提取分店員工標準工資總額的35%作為開業(yè)獎金,在宣布正式開業(yè)日當月發(fā)放，具體金額按績效考核結(jié)果和入職日期核定?；I建期間不另計加班。季度獎金：按照公司核算獎金的制度對D0分店進行核算獎金，當獎金核算為正數(shù)的情況下分派發(fā)放，獎金負數(shù)不倒扣工資，具體按照員工獎金核算月在店時間和績效成績發(fā)放。提成獎金：分店所有的提成獎金在核發(fā)之前，必須將獎金方案提交人力資源部審核備案，通過后方可執(zhí)行。標題：加班管理為顧及您的身體健康，公司不鼓勵您加班，但有時由于經(jīng)營和工作的需要不得不加班的，須得到分店店長預(yù)先批準，并填寫《加班申請表》。國家法定假日以外的加班，由7天連鎖酒店店長采用調(diào)休方式作為補償。調(diào)休比例1：1。法定節(jié)假日加班出勤者，可享受日工資三倍的待遇。以下情況不視為加班：公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動；公司組織的下班后的娛樂活動；參與在非工作時間組織的培訓(xùn)；未經(jīng)公司指派或批準的工作時間的延長及節(jié)假日的工作時間。標題：獎金分派季度獎金：當您的努力使得您所服務(wù)的分店經(jīng)營指標結(jié)果為正數(shù)的情況下，7天連鎖酒店會建議立德公司為您發(fā)放獎金?；I建獎金：當協(xié)助新分店籌建工作，7天連鎖酒店將建議立德公司為您發(fā)放籌建獎金，籌建期間不另計加