勞務派遣服務技術(shù)方案及服務流程

勞務派遣服務技術(shù)方案及服務流程勞務派遣服務方案及服務流程第一部份派遣服務流程圖第二部份貴公司得需求理解提供轉(zhuǎn)移派遣所需服務、(見全文)人員補充。(見第三部分第一、二條)規(guī)避風險。(見第三部分第七條)優(yōu)化流程、(見第三部分第八條)降低成本。(見第三部分第七、八、十條)第三部份我公司得服務流程與解決方案一、提供得服務序號內(nèi)容１提供招聘服務:我們可以根據(jù)企業(yè)用人需求提供招聘與協(xié)助招聘工作、2派駐員工:我們公司將根據(jù)實際情況,派駐員工幫助企業(yè)辦理行政上得工作,到企業(yè)中配合企業(yè)可以更好得運作。3提供外包人員培訓:外包人員入職前培訓、上崗培訓、及不定期得素質(zhì)培訓服務、(根據(jù)企業(yè)需求而定)4外包人員關(guān)系管理:簽訂勞動合同與辦理相關(guān)手續(xù)。５代發(fā)工資、扣繳個人所得稅。6負責工傷情況出現(xiàn)得申報及善后處理。７辦理辭退員工及處理勞務糾紛事宜服務。8提供外包人員得員工活動:定期舉辦俱樂部活動讓人員有機會參加更多工作以外得活動。10租賃人員人事外包:代辦社會保險及各種相關(guān)證件服務;按政策規(guī)定,負責人事檔案事宜及相關(guān)人事檔案材料得收集、鑒定與整理;按規(guī)定辦理勞務人員得檔案證審以及出具各種以檔案為依據(jù)得證明材料。二、運作流程仁邦公司根據(jù)用人單位要求量身定制員工派遣配套方案并與用人單位協(xié)商與修訂根據(jù)用人單位得需求,仁邦公司與用人單位協(xié)商簽訂人才派遣協(xié)議如有需要,仁邦公司可組織招聘、面試、測評,由用人單位確定新入職人選派遣公司與派遣人員簽訂勞動合同并辦理有關(guān)手續(xù)派遣人員到用人單位就職,派遣期間公司辦理派遣人員工資、社保、醫(yī)療、福利、工傷、處理等工作派遣期滿,用人單位可與我公司協(xié)議續(xù)簽人才派遣合同三、工資發(fā)放、社保購買仁邦公司根據(jù)用人單位要求量身定制員工派遣配套方案并與用人單位協(xié)商與修訂根據(jù)用人單位得需求,仁邦公司與用人單位協(xié)商簽訂人才派遣協(xié)議如有需要,仁邦公司可組織招聘、面試、測評,由用人單位確定新入職人選派遣公司與派遣人員簽訂勞動合同并辦理有關(guān)手續(xù)派遣人員到用人單位就職,派遣期間公司辦理派遣人員工資、社保、醫(yī)療、福利、工傷、處理等工作派遣期滿,用人單位可與我公司協(xié)議續(xù)簽人才派遣合同１、工資發(fā)放流程每月第每月第5個工作日前(遇節(jié)假日提前),甲方向乙方發(fā)送派遣員工上月得考勤考核情況表,乙方結(jié)合上月派遣員工得考勤考核等情況,制作《派遣員工服務費結(jié)算表》。第一步:工資核算甲方收到乙方《派遣員工服務費結(jié)算表》后,應在甲方收到乙方《派遣員工服務費結(jié)算表》后,應在2個工作日內(nèi)審核完畢并確認,甲方審核確認后,乙方于2個工作日內(nèi)開具發(fā)票送達甲方,發(fā)票項目為“人才租賃費”。甲方收到乙方發(fā)票后得2工作日內(nèi),將員工上月得服務費用劃入甲方收到乙方發(fā)票后得2工作日內(nèi),將員工上月得服務費用劃入乙方指定得銀行帳戶。(開戶銀行:中國工商銀行廣州市東城支行銀行帳號:360-203-140-920-060-6856單位名稱:廣州市仁邦勞務服務有限公司)乙方在收到甲方得服務費后,應在2乙方在收到甲方得服務費后,應在2工作日內(nèi)按時足額地發(fā)放派遣員工工資。之后向國家稅務部門繳納員工個人所得稅,為派遣員工購買社保工資發(fā)放完成,仁邦公司進行備案入檔,并將相關(guān)資料復制一份由企業(yè)備案入檔工資發(fā)放完成,仁邦公司進行備案入檔,并將相關(guān)資料復制一份由企業(yè)備案入檔;對其發(fā)放工資過程進行總結(jié),對異常情況進行及時有效處理,避免外包員工情緒發(fā)生。2、社保購買流程由企業(yè)提供外包員工變更名冊(姓名、性別、身份證號、籍貫、聯(lián)系方式、入職日期、工作崗位、待遇、購買社保月份、社保購買基數(shù)、戶口性質(zhì)等)由企業(yè)提供外包員工變更名冊(姓名、性別、身份證號、籍貫、聯(lián)系方式、入職日期、工作崗位、待遇、購買社保月份、社保購買基數(shù)、戶口性質(zhì)等)及需提供得基本材料仁邦公司人員到企業(yè)為外包人員統(tǒng)一簽定勞動合同或由其外包人員前往仁邦公司進行勞動合同簽定與由仁邦公司委托企業(yè)與員工簽定勞動合同。第二步:勞動合同仁邦公司人員到企業(yè)為外包人員統(tǒng)一簽定勞動合同或由其外包人員前往仁邦公司進行勞動合同簽定與由仁邦公司委托企業(yè)與員工簽定勞動合同。簽定仁邦公司對本月所屬員工購買社保進行統(tǒng)一申報,同時前往勞動局對新入職及離職員工等呈報變更表,辦理相關(guān)手續(xù)并核查蓋章。仁邦公司對本月所屬員工購買社保進行統(tǒng)一申報,同時前往勞動局對新入職及離職員工等呈報變更表,辦理相關(guān)手續(xù)并核查蓋章。勞動用工在仁邦公司開立專用社保帳戶,對新入職員工醫(yī)?？ā㈦x職人員社保費用結(jié)算與失業(yè)人員辦理。第四步:在仁邦公司開立專用社保帳戶,對新入職員工醫(yī)?？ā㈦x職人員社保費用結(jié)算與失業(yè)人員辦理。仁邦公司將已辦理完畢材料進行備案并復制一份交由企業(yè)保存,并對新入職及離職人員完成手續(xù)材料通知發(fā)放本人。第五步:返還材料 仁邦公司將已辦理完畢材料進行備案并復制一份交由企業(yè)保存,并對新入職及離職人員完成手續(xù)材料通知發(fā)放本人。員工要提前一個月以書面形式向企業(yè)與仁邦公司提出申請,由仁邦公司提供離職申請書與移交清單經(jīng)企業(yè)確認后仁邦公司為其辦理離職與停保手續(xù)。員工要提前一個月以書面形式向企業(yè)與仁邦公司提出申請,由仁邦公司提供離職申請書與移交清單經(jīng)企業(yè)確認后仁邦公司為其辦理離職與停保手續(xù)。辦理(解除)勞動用工流程入職流程圖服務質(zhì)量控制辦法(1)入職流程圖錄用前培訓員工提交個人資料廣州市:失業(yè)證原件、畢業(yè)證與身份證復印件、計生證、小一寸照片2張,勞動手冊非廣州市:畢業(yè)證與身份證復印件、計生證、小一寸照片2張,勞動手冊簽訂勞動合同及填寫工會登記表簽訂擔保協(xié)議與計劃生育責任書簽訂保密協(xié)議及相關(guān)條款公司統(tǒng)一辦理用工手續(xù)(2)服務質(zhì)量控制辦法錄用前培訓員工提交個人資料廣州市:失業(yè)證原件、畢業(yè)證與身份證復印件、計生證、小一寸照片2張,勞動手冊非廣州市:畢業(yè)證與身份證復印件、計生證、小一寸照片2張,勞動手冊簽訂勞動合同及填寫工會登記表簽訂擔保協(xié)議與計劃生育責任書簽訂保密協(xié)議及相關(guān)條款公司統(tǒng)一辦理用工手續(xù)a)我司將委派專人專職負責跟蹤從培訓期到簽訂勞動合同期限內(nèi)得員工得動態(tài),及時處理員工得所有疑問、b)我司將嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī),在試用期結(jié)束前與處派員工建立規(guī)范得勞動合同關(guān)系。c)我司將嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī),準時完成所有招工手續(xù)辦理,并將國家最新得勞動法規(guī)轉(zhuǎn)告知客戶以及外派員工。我司將由專人負責妥善系統(tǒng)地管理好員工得所有入職資料以及勞動合同、離職流程圖服務質(zhì)量控制辦法(1)離職流程圖辭職:外派員工自行離職終止合同期滿不再續(xù)簽辭退:用人單位辭退外派員工1、發(fā)出“(提前)解除勞動關(guān)系證明書”2、用人單位交接清單3、到仁邦領(lǐng)取離職證明4、返還相關(guān)檔案材料(2)服務質(zhì)量控制辦法辭職:外派員工自行離職終止合同期滿不再續(xù)簽辭退:用人單位辭退外派員工1、發(fā)出“(提前)解除勞動關(guān)系證明書”2、用人單位交接清單3、到仁邦領(lǐng)取離職證明4、返還相關(guān)檔案材料a)我司將按照相關(guān)得勞動法規(guī),合理合法得辦理外派員工得離職、辭退手續(xù),盡量避免勞動爭議得發(fā)生;ｂ)對于還未辦理離職手續(xù)得離職員工,我司需與員工保持聯(lián)系,確保員工得所有手續(xù)方法正確性;c)我司將及時迅速地向客戶進行員工信息反饋,確保所有員工在離職過程中出現(xiàn)得問題得到及時迅速得處理五、派遣員工福利簽訂標準合同根據(jù)企業(yè)員工得具體情況,按廣州市或異地市勞動與社會保障局規(guī)定,簽訂標準版本勞動合同書。社會保險為員工購買社會保險,享受社會福利。溫馨關(guān)懷每逢法定節(jié)假日與中國傳統(tǒng)節(jié)日,我公司會給予員工良好得祝福,讓員工感覺更多得溫暖。六、派遣員工工傷處理流程１、工傷報備事故發(fā)生后,用人單位相關(guān)部門應立即通知仁邦公司,特殊情況不得超過12小時,仁邦公司收到通知后在24小時內(nèi)口頭報告所屬市/區(qū)社保基金管理中心核發(fā)科,以確認此事故就是否為工傷,醫(yī)治醫(yī)院就是否為工傷治療指定醫(yī)院。2、認定申請仁邦公司在事故傷害發(fā)生之日起或職業(yè)病確診之日起3０日內(nèi)向所屬市/區(qū)勞動與社會保障局工傷管理科提交書面工傷認定申請。需提供資料提交至所屬市/區(qū)勞動與社會保障局工傷管理科,受理6０日內(nèi)作出工傷認定得決定,并書面通知用人單位。3、勞動能力鑒定勞動保障部門認定為工傷,待醫(yī)療期滿或傷情相對穩(wěn)定后,如工傷員留有殘疾或身體精神受到損害,導致本人工作能力減弱,則需在工傷員工醫(yī)療期滿后30日內(nèi),至指定得勞動能力診斷醫(yī)療機構(gòu)進行診斷。4、工傷待遇申領(lǐng)職工傷殘或因工傷亡,在領(lǐng)取醫(yī)療費分分割單后,由仁邦公司到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理申領(lǐng)待遇手續(xù),需提供資料提交至所屬市/區(qū)社會保險基金管理中心核發(fā)科,核發(fā)科將社會保險待遇核定單交給仁邦公司。工傷待遇以轉(zhuǎn)帳形式注入公司帳戶,待資金注金轉(zhuǎn)出后,所屬市/區(qū)社會保險基金管理中心核發(fā)科及時通知仁邦公司。仁邦公司客服部門確認資金到帳戶后,通知工傷職工用請款單得方式請款,后附社會保險待遇核定單。5、法律支持系統(tǒng)公司專門成立法律事務部,常年聘請有豐富經(jīng)驗得法律顧問,對人事外包形式下勞動用工研究得專家作為公司人事外包業(yè)務得法律解釋者與政策支持者。與政府相關(guān)部門有經(jīng)常性聯(lián)系,邀請在政府勞動部門工作,對勞動保障系統(tǒng)研究透徹得官員,提供政策法規(guī)解釋,并協(xié)助人事勞動用工爭議與工傷處理案件、七、勞動糾紛處理與勞動風險規(guī)避ａ)處理勞動糾紛首先,我公司會把勞動爭議發(fā)生得情況降到最低程度。在員工轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系前,我公司會先將相關(guān)得勞動關(guān)系、用工管理、薪酬計算等情況進行詳細說明,在員工沒有異議得前提下與之簽訂勞動合同,盡量避免日后可能出現(xiàn)得勞動爭議情形。其次,公司常年聘請有豐富經(jīng)驗得法律顧問、對人事外包形式下勞動用工研究得專家,其中包括在政府勞動部門工作、對勞動保障系統(tǒng)研究透徹得官員,專門處理企業(yè)外包員工人事勞動用工糾紛案件、b)規(guī)避社保風險對于外派員工因工受傷,我公司得反應就是快速而及時得。我們要求外包員工在發(fā)生1小時內(nèi)通知我公司客服代表,我公司將在第一時間內(nèi)根據(jù)工傷得有關(guān)條例規(guī)定,幫助外包員工申請工傷待遇,并由公司排出專人前往探望,詳細了解員工得情況,盡最大努力幫助員工解決受傷后得實際困難。對于因突發(fā)得意外情況而受傷得非工傷得外包員工,我公司對此類情況也有明確得處理機制、我公司會不定時地向外包員工發(fā)出一些貼心得提示,盡量減免發(fā)生得幾率。當意外情況出現(xiàn)時,我們也會在第一時間內(nèi)前往探望員工、了解情況,對于有困難得員工,給予適當?shù)迷?、八、建立人才派遣前后?yōu)勢對比優(yōu)勢人才租賃前人才租賃后規(guī)避風險１、受到政府相關(guān)部門得警告、批評、罰款、甚至法律訴訟等１、直接得到權(quán)威勞動法專家與ＨＲ專家得指導,在建立良好政府關(guān)系得基礎(chǔ)上,提高HR管理水平2.因勞動糾紛,收到勞動仲裁部門得訴訟函３、簽訂具有法律效應得合作協(xié)議,得到放心得專業(yè)服務簡化流程1、員工入職時,企業(yè)得HR到人事局辦理用工申請通過我們得專業(yè)服務,妥善辦理員工入職、離職得各種手續(xù),可定時向公司提交相關(guān)報表2。員工入職后,企業(yè)得HR與員工建立勞動關(guān)系并進行新員工入職培訓3、員工入職后,企業(yè)得HＲ到派出所與勞動局辦理相關(guān)用工手續(xù)４。員工入職后,企業(yè)得HR到社會勞動保障局或商業(yè)保險公司辦理社會保險或商業(yè)保險5.員工離職后,企業(yè)得HR到社會勞動保障局或商業(yè)保險公司辦理社會保險或商業(yè)保險得轉(zhuǎn)移手續(xù)降低成本1.招聘成本,辦公費用等充分利用政策差異,幫助客戶設計降低人力資源成本方案、2。管理成本,殘疾人保障金等3。稅收九、客戶服務及協(xié)助管理合作關(guān)系建立后,應企業(yè)得要求,我們可派遣服務人員,長期專門進行客戶服務及協(xié)助管理,通過電話、電子或上門服務等方式協(xié)調(diào)企業(yè)、派遣公司、員工三方關(guān)系,及時反映并處理有可能發(fā)生得問題、我們將為新成為我們客戶得企業(yè)設立“保育期”,在“保育期”內(nèi),我們將定期召開協(xié)調(diào)會、不斷完善雙方合作細節(jié),投入更大得力量去使企業(yè)健康發(fā)展。十、派遣前后得社保對比1、廣州社保繳費情況表一:(養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療、重疾)。(不限戶籍,但廣州戶口只能按這個購買)序號險種繳費基數(shù)單位個人小計費率繳費(元)費率繳費(元)1養(yǎng)老保險16551２%198、68.0％１32.4３３12失業(yè)保險11000、2％2。20０。1％1。103.30３工傷保險１10０0、４％4。40//4、４04生育保險2２６8０.85％1９.28//19.2８５基本醫(yī)療22687％1５8.７62％4５.3６204。126重大疾病/９。83//9。83合計單位393.０7個人17８、86571。93從化社?；鶖?shù)及比例從化社保可以選擇得方案如下:(前面兩種方案社保費最低)單買工傷保險,每月費用,4.４元,該費用由企業(yè)繳納,員工不用交費。險種繳費基數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額工傷保險11０00、4%4.4004、４養(yǎng)老+工傷+失業(yè)保險,每月社保費311、3元,企業(yè)繳納１88。７6元,員工繳納12２。54元。險種繳費基數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險１5１8１2%182.１68%121.4430３。60工傷保險1１000、４%4.40％０4。4失業(yè)保險11０0０、2％2。２０。1％1。１3。3總計企業(yè)繳費總計188、76元個人繳費總計122、543１1。３元養(yǎng)老＋工傷+失業(yè)＋生育保險險種繳費基數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%18２、１68%121.4４3０3。6０工傷保險11000、4％4。40%04、4失業(yè)保險1100０、2%2.２０、1％1.1３。3生育保險2２680。85％1９、280%01９、2８總計企業(yè)繳費總計２08。04個人繳費總計1２2。5４330。５84、養(yǎng)老＋工傷+失業(yè)＋醫(yī)療,險種繳費基數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險1518１2％１８2、16８％１21。443０３.６0工傷保險11００0.4％4、40%04、4失業(yè)保險110０0.2％２、20。1%1.13。3醫(yī)療保險1263５%+6６9。15０069、1５總計企業(yè)繳費