【《植物飲料企業(yè)員工培訓(xùn)外包管理的案例分析-以承德露露為例》10000字】

1 1(二)相關(guān)概念 2 3 4 7 7 8 (二)科學(xué)決策員工培訓(xùn)外包項(xiàng)目 12聘獲取，更重要的是企業(yè)自身必須重視人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)。除了內(nèi)部培訓(xùn)外，通過開展員工培訓(xùn)外包不僅可以在一定程度上降低企業(yè)自身的綜合成本，還能有效利用社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與能力的快速提升。我國(guó)目前很多企業(yè)選擇將企業(yè)內(nèi)部非核心業(yè)務(wù)的員工培訓(xùn)以合同或者招投標(biāo)的方式委托給外部專業(yè)的培訓(xùn)公司來進(jìn)行，這樣不僅能夠使培訓(xùn)方式更加靈活和快速實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，還可以降低培訓(xùn)的成本、集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)。本文以承德露露公司為例，對(duì)員工培訓(xùn)外包管理進(jìn)行了較為深入的研究，發(fā)現(xiàn)存在的問題并據(jù)此提出相應(yīng)的解決方案。希望本研究在幫助承德露露公司提高員工培訓(xùn)外包有效性的同時(shí)，能夠?yàn)槠渌娟P(guān)鍵詞】:承德露露公司；員工培訓(xùn)外包；外包管理人力資源的質(zhì)量與企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量是成正比的關(guān)系。所以，就企業(yè)而言，怎樣將人力企業(yè)資源的作用及潛力發(fā)揮至最大，是企業(yè)最該考慮的問題。但是，在企業(yè)自主培訓(xùn)不斷發(fā)(1)理論意義(2)實(shí)踐意義(二)相關(guān)概念 (1)調(diào)查內(nèi)容(2)調(diào)查對(duì)象(3)調(diào)查方式(4)調(diào)查問卷實(shí)施情況在此次調(diào)查中發(fā)放了320份的調(diào)查問卷，回收問卷309份，回收率達(dá)到了96.56%;其中在309份被收回的調(diào)查問卷中，在回收問卷中有效問卷301份，有效率達(dá)到了97.41%。(1)承德露露公司管理層級(jí)分析在所收回的有效的301份調(diào)查問卷中，其管理層級(jí)的分布如2-2所示。0基層員工中層管理者高層管理者從上圖中可以清楚的看出，在被調(diào)查承德露露公司人員中有基層員工276人、承德露露公司中層管理人員20人、高層管理人員5人，分別占到了總?cè)藬?shù)的92%、6%和2%。(2)學(xué)歷分析301名被調(diào)查承德露露公司員工的學(xué)歷構(gòu)成如圖2-3所示。學(xué)歷構(gòu)成學(xué)歷構(gòu)成0(3)承德露露公司本企業(yè)工齡結(jié)構(gòu)分析301名被調(diào)查者在承德露露公司從業(yè)的時(shí)間分布如圖2-4所示。0此次研究將被調(diào)查者的承德露露公司工齡設(shè)置為了4個(gè)階段，即1年以下、1-3年、3-5年以及5年以上，其中工齡所對(duì)應(yīng)的人數(shù)分別是90人、96人、78人、37人，所占的百分比為30%、32%、26%、12%(盧夢(mèng)婷，何明媛，姜浩)。3.問卷結(jié)果分析承德露露公司員工培訓(xùn)外包管理現(xiàn)狀的問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2-1所示。問題培訓(xùn)結(jié)束后露露飲料公司對(duì)員工的行為和幾乎都會(huì)培訓(xùn)結(jié)束后露露飲料公司對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的提升情況進(jìn)行評(píng)估了嗎?幾乎都會(huì)的改善情況進(jìn)行評(píng)估了嗎?幾乎都會(huì)幾乎都會(huì)根據(jù)承德露露公司調(diào)研情況的第1個(gè)和第2個(gè)問題的答復(fù)可以看出，大部分員工選擇了“偶爾會(huì)”或“很少會(huì)”,只有30%左右的員工選了“幾乎都會(huì)”和“經(jīng)常會(huì)”,說明承德露露公司目前培培訓(xùn)教學(xué)的過程中，將培訓(xùn)內(nèi)容、方法等嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行，以更好的確保承德露露培訓(xùn)活動(dòng)能夠滿足公司的發(fā)展要求；此外，還可以將植物蛋白飲料培訓(xùn)業(yè)績(jī)納入到露露飲料公司合同中，并且結(jié)合公司的獎(jiǎng)懲制度，將其評(píng)估結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)；最后，還要確保雙方合作的真實(shí)性和誠(chéng)信度，避免目標(biāo)與文化不符現(xiàn)象的發(fā)生，盡可能的實(shí)現(xiàn)企業(yè)雙贏的目標(biāo)(朱凱文，曾紫薇，謝第三，降低或消除對(duì)外包服務(wù)商的潛在性的依賴，彰顯培訓(xùn)方式的靈活性，以確保所培訓(xùn)的人才能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求，從而降低因大量外包(三)完善承德露露員工培訓(xùn)外包管理體系承德露露公司完善后的員工培訓(xùn)外包管理體系如圖4-1所示?？?jī)效評(píng)估體系結(jié)合承德露露公司的實(shí)際發(fā)展情況，建立健全員工培訓(xùn)外包決策體系。此體系的主要組成部分由人資資源部、培訓(xùn)中心、管理部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部以及聘請(qǐng)的一些專家學(xué)者，這些部門的主要職能就是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目施工進(jìn)行外包進(jìn)行決策，此外，還包括確定項(xiàng)目、選用服務(wù)上、組織招標(biāo)、簽訂建立健全培訓(xùn)外包實(shí)施體系。此體系只要是有培訓(xùn)中線和各植物蛋白飲料組的員工培訓(xùn)實(shí)施體承德露露的培訓(xùn)需求不明確；第二，缺乏科學(xué)的培訓(xùn)外包決策管理體系；第三，承德露露員工培訓(xùn)外包管理體系不完善；第四，當(dāng)前露露飲料對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過程中的監(jiān)督和控制的強(qiáng)度不夠。以上四種其次，此次研究還對(duì)承德露露公司員工培訓(xùn)外包管理問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析，以提升露露飲料植物蛋白飲料企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為主要目的，對(duì)提升員工工作效率提出了相應(yīng)的解決策略，即精準(zhǔn)掌握培訓(xùn)需求、科學(xué)決策員工培訓(xùn)外包項(xiàng)目、建立健全承德露露員工培訓(xùn)外包管理體系、完善培[1]楊曉潔,張瑞.國(guó)有企業(yè)人力資源管理中員工培訓(xùn)與開發(fā)策略[J].商場(chǎng)現(xiàn)代[5]鄭天宇,黃思涵企業(yè)人力資源管理中