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文檔簡介

突發(fā)停電的應急預案一、目的:為確保物料提升級垂直運輸工程突發(fā)長時間停電后,能迅速有效的.開展搶救工作,最大限度地降低員工及相關生命安全風險,特制定項目部物料提升機垂直運輸過程突發(fā)長時間應急處理和救援預案。二、組織:本項目部成立應急救援指揮小組,負責指揮及協(xié)調工作。三、職責:1、負責現(xiàn)場指揮,了解掌握物料提升機垂直運輸停置位置情況、組織現(xiàn)場搶救工作。2、負責現(xiàn)場保護,設立警戒線,維護秩序,疏散人員。3、負責通知設備單位組織搶救,召集搶救人員,及時安排清除險情。四、應急救援程序當物料提升機遇長時間停電,且吊籠在上部不能升降,應采取以下緊急措施。1、操縱開關至“0”位,切斷總電源;2、由操縱人員或專業(yè)維修人員將卷揚機按如下步驟控制:⑴間斷地用手按住,松開電磁吸鐵,使吊籠通過重力下降,下降速度不得超過額定速度;⑵如吊籠中裝有貨物時,則將吊籠降至下一層樓層通道時,先把吊籠內貨物卸至樓層內;⑶按⑴條方法,繼續(xù)下降吊籠,直至吊籠降至最低位置。3、在搶險過程中,發(fā)生高處墜落事故,立即執(zhí)行高處墜落事故應急處理與救援預案。突發(fā)停電的應急預案21.在接到停電和停水通知的情況下,管理部和工程部應事先將停電和停水線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電和停水通告;同時,工程人員應做好停電和停水前的應變工作。2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電和停水的'情況下,工程人員應立即確認是內部故障停電停水還是外部停電停水。若系內部故障停電停水,應立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電停水,一方面要防止突然來電來水引發(fā)事故,一方面致電電力局或供水公司查詢停電停水情況,了解何時恢復供電供水,并將了解的情況通知管理部,以備業(yè)主咨詢。3.巡衛(wèi)人員應立即會同工程人員分頭前往各樓檢查電梯運行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。4.管理部立即將停電停水情況通知小區(qū)內住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電停水通告,必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范。5.若突發(fā)停電時,正值晚上商場營業(yè),巡衛(wèi)人員應協(xié)助商場維持好秩序,指導商戶啟用應急照明燈等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災。6.安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,巡衛(wèi)人員加強保安措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關閉大門。7.派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。8.詳細記錄停電停水事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。9.突發(fā)停電的預防措施:1)工程人員應經(jīng)常檢查應急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭,以防停電。3)保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應配置手提式應急照明燈,并時時充電保養(yǎng),保持完好。突發(fā)停電的應急預案3在會議過程中,如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時,醫(yī)務人員應采取補救措施,以保證會議的順利進行。一、臨時突然停電應急步驟:一、維修班安排消防值班室值守人員第一時間告知維修人員,維修人員對停電原因進行檢查。由基地科主管立即向維修班詢問事故原因,并及時向分管領導通報情況。二、維修人員配備應急手電和對講機,對原因進行排查,如能解決,盡快解決。如自己不能解決,通知分管領導和管理層。三、機關食堂班班長對貴賓提前告知,并配合服務員對客做好解釋工作。四、機關食堂各崗位和維修班值守人員均應有手電筒應急,當班人員必須清楚其存放位置;五、維修人員對事故原因進行排除,要做好排除時間的預測,給貴賓一個告知。二、事故停電的應急步驟:一、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電,這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種。二、事故停電由于屬于突發(fā)事件,所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調工作。三、消防值班室值守人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時間詢問供電部門停電原因,及時通知班長、夜間要通知班長、科室主管及分管領導。四、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。(1)嚴重事故停電無法立刻恢復要立刻按計劃停預案處理進行備用線路轉換投送。(2)瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓,2這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進行恢復送電,送電流程與變換線路送電流程一樣。(3)送電完畢要電話查詢閃斷故障原因,了解詳細后在工作日志進行登記交接。五、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電,進行備用線路轉換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)實際情況進行專用線路恢復。當電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障,造成照明系統(tǒng)及動力系統(tǒng)停電時,電梯被迫停梯,這時,維修人員應第一時間趕到現(xiàn)場采取措施,查清所有電梯位置及有無被困人員情況。三、突然停電的`分工安排:一、基地科XX:負責臨時停電事故的通報;二、安環(huán)科XXX:負責臨時停電事故的安全保障檢查督促;三、基地科維修班XXX:負責巡查辦公樓四部電梯及專家公寓兩部電梯,如有人員被關,及時安全地將人員解救;四、基地科維修班XXX:負責高壓配電室的故障巡查、匯報和求援排障工作;五、基地科維修班XXX:負責各樓層的巡查,重點巡查七樓高管辦公室,防止停電造成的辦公室門鎖自動打開;維修班馬文負責消防值班室的值守及通訊暢通。六、基地科機關食堂班為防止提供就餐服務時的突然停電緊急情況,準備4個蠟臺配合包廂內的應急照明燈,保證貴賓就餐正常進行突發(fā)停電的應急預案41總則1編制目的為提高熔鑄分廠停電、停水、停風突發(fā)事故的能力,體現(xiàn)以人為本的安全理念,最大程度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害,保障職工的生命財產(chǎn)安全,維護熔鑄分廠的安全和穩(wěn)定,促進經(jīng)濟、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)生產(chǎn)中供電系統(tǒng)存在薄弱環(huán)節(jié),結合熔鑄分廠生產(chǎn)特點,對全廠停電、停水、停風后能夠及時有效處理,特制定本預案。2編制依據(jù)1《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》2《國家生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則》3適用范圍本預案適用于熔鑄分廠轄區(qū)范圍內的停電、停水、停風事故的處理。2術語和定義1應急預案:針對可能發(fā)生的洪災事件,為迅速、有序地開展應急行動而預先制定的行動方案。2應急準備:針對可能發(fā)生洪災事件,為迅速、有序地開展應急行動而預先進行的組織準備和應急保障。3應急響應:洪災事件發(fā)生后,有關單位或人員采取的應急行動。4應急救援:在應急響應過程中,為消除、減少洪災事件危害,防止事件擴大或惡化,最大限度地降低事件造成的損失或危害而采取的救援措施或行動。5恢復:洪災事件的影響得到初步控制后,為使生產(chǎn)、工作、生活和生態(tài)環(huán)境盡快恢復到正常狀態(tài)而采取的措施或行動。6停電:所有設備停止運行,現(xiàn)場照明熄滅,若在夜間,機房一片漆黑,混合爐停電,爐門無法關閉,爐內鋁液得不到加熱和保溫,天車停止運行。7停水:生產(chǎn)線的鑄模和鋁錠無法冷卻,母線生產(chǎn)線的結晶器和母線無法冷卻,生產(chǎn)不能進行。8停風:所有氣動裝置停止工作。3工作目標以人為本,減少危害。切實履行熔鑄分廠的管理和職能,把保障員工健康和生命財產(chǎn)安全作為首要任務,最大限度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。4應急處置原則4.1居安思危,預防為主。高度重視生產(chǎn)安全工作,常抓不懈,防患于未然。增強憂患意識,堅持預防與應急相結合,做好應對突發(fā)事件的各項準備工作。4.2依法規(guī)范,加強管理。依據(jù)有關法律和行政領導責任制,充分發(fā)揮專業(yè)應急管理,維護職工的合法利益,使應對突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化。4.3快速反應,協(xié)同應對。加強應急處置隊伍建設,充分動員和發(fā)揮應急救援隊伍的`作用,依靠職工力量,形成統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制。4.4依靠科技,提高素質。采用先進的監(jiān)測、預測、預防和應急處置技術和設施,充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用,提高應對突發(fā)事件的科技水平和指揮能力,加強宣傳和培訓教育工作,提高員工自救、互救和應對突發(fā)事件的綜合素質5組織機構及職責5.1應急救援體制及指揮系統(tǒng)分廠成立重大事故應急救援“現(xiàn)場指揮領導小組”,由廠長、副廠長、主管、專責及各班組長組成,下設現(xiàn)場應急救援辦公室,日常工作由相關班長負責。發(fā)生重大事故時,以現(xiàn)場指揮領導小組為基礎,立即成立重大事故應急救援指揮部,由廠長任總指揮,副廠長負責全分廠應急救援工作的現(xiàn)場組織和指揮,指揮部設分廠交接班室,全權負責應急救援工作。分廠重大事故應急救援“現(xiàn)場指揮領導小組”組?長:副組長:?成?員:5.2相關職責1重大事故應急救援“現(xiàn)場指揮領導小組”是分廠發(fā)生重大事故時的急救領導機構,負責急救過程中的重大事件決策。2總指揮、副總指揮負責審定事故搶救措施方案,并負責組織安排實施。3主要部門負責人在應急期間,主要協(xié)助總指揮調整搶救隊伍之間的聯(lián)系,調查和記錄事故的情況,對外請求援助或與相關部門聯(lián)絡,以確定警戒形式。4分廠各生產(chǎn)班組建應急救援兼職隊伍,組織實施演習。5領導小組檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。6發(fā)生重大事故時,由指揮部發(fā)布和解除應急救援命令、信號,組織指揮救援隊伍實施救援行動,必要時向有關單位發(fā)出救援請求,負責搶救受傷、中毒人員;組織事故調查,總結應急救援經(jīng)驗。6分廠專責負責協(xié)助指揮做好事故報警、情況通報及事故處理工作;維護事故現(xiàn)場次序,在搶救火災事故時,組織、調動消防隊撲滅火災,防止事態(tài)擴大;負責事故現(xiàn)場及聯(lián)系有害物質擴散區(qū)域內的監(jiān)測工作。7分廠主管協(xié)助總指揮負責工程搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮。8班組長負責事故處置時生產(chǎn)系統(tǒng)、開、停車調度工作;事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡和對外聯(lián)系。5.3日常以分廠接班室為聯(lián)絡指揮部,一旦發(fā)生重大險情,即由搶險救災指揮部統(tǒng)一指揮。5.4通訊設備及通訊網(wǎng)絡1報警總機:衛(wèi)生院聯(lián)系電話:總值班地址:第一人民醫(yī)院聯(lián)系電話:總值班院辦:地址:公安消防大隊聯(lián)系電話:手機119固定電話地址:迎賓路與黃茨港巷交叉路口南側2公司各部門聯(lián)系電話6預警預防機制6.1報警程序當事故發(fā)生時,事故發(fā)生部位操作人員立即向當班班長(副班長)匯報,當班班長(副班長)接到匯報后對事故發(fā)生部位進行勘察,確定事故情況并打電話向“現(xiàn)場指揮領導小組”組長或副組長匯報,同時打電話向安全生產(chǎn)技術部調度室匯報。6.2處理警情程序1一旦發(fā)生事故,應立即關閉天然氣總閥門,采取必要的防范措施,立即向有關部門匯報,同時留專人保持與相關部門聯(lián)系。2在搶險救災的相關人員未到之前,事故處理工作由當班班長負責指揮,“現(xiàn)場指揮領導小組”成員接到應急救援電話后,立即到達現(xiàn)場進行組織搶險救援工作。6.3事故預分析?;旌蠣t長時間停電、不及時處理會導致混合爐凝固、報廢;天車長時間停電會使抬包凝固;普鋁生產(chǎn)線停電導致鑄機停止,爐眼跑鋁、溜槽冒鋁發(fā)生爆炸;母線機停電,不及時處理會使爐眼跑鋁、溜槽和中間包冒鋁,發(fā)生爆炸,結晶器燒毀;大錠設備長時間停電,不及時處理導致抬包凝固。6.4事故應急處理程序。事故一旦發(fā)生,當班班長應立即向“現(xiàn)場指揮領導小組”組長匯報,并留有專人與上級保持聯(lián)系,組長和副組長立即啟動停電、停水、停風事故應急救援預案;積極投入搶險、排險,并配合協(xié)調上級來現(xiàn)場人員的援助,根據(jù)險情的不同情況相應安排崗位人員的留守和安全撤離。6.5具體應急對策。1外部。打電話通知生產(chǎn)技術部調度室。2內部。設備運行期間發(fā)生停電、停水、停風事故時,首先為防止船形澆包復位,提前準備好渣箱,避免鋁液大面積流向地面,飛濺,傷人。3迅速堵眼,清理流槽內鋁液,注意鋁液飛濺,若在夜間,帶好應急燈,嚴防人員摔倒、誤傷。4班長迅速電話聯(lián)系主控室,是否能及時恢復,若能及時恢復,故障處理完畢,全面檢查,待電流恢復后,打眼、啟動,投入生產(chǎn)。5若不能及時恢復,作好以下處理工作:派專人檢查混合爐爐眼是否有滲鋁現(xiàn)象。爐門在打開的情況下,通知電鉗工手動關閉爐門,做好混合爐保溫工作。烘烤大量應急渣箱,如常時間停電,將混合爐爐眼打開,通過溜槽放入應急渣箱。天車正在倒料的情況下,應及時手動回包,打好包卡,派人監(jiān)護不許他人靠近,天車操作桿置于“零”位,天車工不許沿天車軌道下車,在車上待命。如停電超過一小時,聯(lián)系調度要吊車將抬包吊下,將鋁液倒入預熱好的渣箱。普鋁生產(chǎn)線機組開關置于“手動”位置,清理好現(xiàn)場。各崗位不許離開,原地待命為送電恢復生產(chǎn)做好準備。循環(huán)水系統(tǒng)開關置于關閉位置,檢查好水位,堅守崗位。母線生產(chǎn)線停電時,及時堵住爐眼,將中間包和溜槽鋁液放入渣箱并清理干凈。操作臺開關置于“關閉”,壓緊輪復位,用工具將母線和結晶器分離。循環(huán)水系統(tǒng)開關置于關閉位置,檢查好水位,堅守崗位。大錠生產(chǎn)線停電時,及時通知電鉗工將抬包傾翻機手動落下,把抬包卡具松開,通知吊車將抬包吊出、鋁液倒入渣箱。真空吸盤如有鋁錠,派人做好監(jiān)護。循環(huán)水系統(tǒng)開關置于關閉位置,檢查好水位,堅守崗位。6.5搶險人員應根據(jù)擬定的方案,在做好個體防護的基礎上,以最快的速度及時搶險、排險,消除事故,防止事故擴大。7對其他人員的要求。包括司機、外來人員,一定要按“現(xiàn)場指揮領導小組”的要求做好車輛通行暢通及相關的救護搶險。7停電的特性停電會使供水系統(tǒng)停水、空壓站停風,夜間時廠房處于黑暗。8保障措施8.1通信與信息保障8.1.1電話:8.1.2公司各部門聯(lián)系電話8.2宣傳、培訓和演習熔鑄分廠按照《應急準備與響應控制程序》的具體規(guī)定制定具體的應急預案、應急措施和相關記錄。熔鑄分廠從實際出發(fā),針對危險目標可能發(fā)生的事故,加強對救援隊伍的培訓,近期組織多次模擬演習,把救援隊伍訓練成一支思想好、技術精、作風硬的搶救隊伍。根據(jù)危險目標的基本情況,模擬事故狀態(tài),制定出各種事故狀態(tài)下的應急處置方案,包括火災、爆炸等,同時還包括通訊聯(lián)絡、搶險搶救、醫(yī)療救護、傷員轉移、人員疏散、生產(chǎn)指揮、上下級聯(lián)系、場外救援方案等訓練和演習。一旦發(fā)生事故,“現(xiàn)場指揮領導小組”能夠正確指揮,救援隊伍能根據(jù)各自任務及時有效地排除險情,控制并消滅事故,搶救傷員,做好應急救援工作。9預防事故的措施工作前檢查好,工作中勤巡視,發(fā)現(xiàn)異常及時匯報。10獎勵與責任追究在事故應急救援實施中有突出貢獻的班組和個人,如:組織搶救得力,最大限度減少財產(chǎn)損失和人員傷亡的,按分公司有關規(guī)定給予獎勵和表彰。對在應急行動中不履行相應職責的班組和個人,如瞞報、謊報、拖延上報,不按應急程序及時開展應急行動等行為,按分公司有關規(guī)定給予處罰,對由此造成嚴重后果的,依據(jù)國家有關法律、法規(guī)將追究有關人員的行政責任或移交司法機關追究刑事責任。附加說明:11附則1本預案由熔鑄分廠負責制定,維護和解釋。2本預案原則上每年更新一次。3熔鑄分廠各班組按照本預案的規(guī)定履行職責,并制定相應的應急預案。應急預案經(jīng)分廠審定后,報公司安全生產(chǎn)技術部備案。4本預案印發(fā)各班組。5本預案自公司發(fā)布之日起生效。突發(fā)停電的應急預案5一、目的為確保物料提升機垂直運輸過程突發(fā)長時間停電后,能迅速有效地開展搶救工作,最大限度地降低員工及相關生命安全風險,特制定項目部物料提升機垂直運輸過程突發(fā)長時間應急處理和救援預案。二、組織本項目部成立應急救援指揮小組,負責指揮及協(xié)調工作。組長:成員:三、職責1、負責現(xiàn)場指揮,了解掌握物料提升機垂直運輸停置位置情況、組織現(xiàn)場搶救工作。2、負責現(xiàn)場保護,設立警戒線,維護秩序,疏散人員。3、負責通知設備單位組織搶救,召集搶救人員,及時安全排除險情。四、應急救援程序當物料提升機遇長時間停電,且吊籠在上部不能升降,應采取以下緊急措施。1、操縱開關至"0"位,切斷總電源;2、由操作人員或專業(yè)維修人員將卷揚機按如下步驟控制:(1)間斷地用手按住,松開電磁吸鐵,使吊籠通過重力下降,下降速度不得超過額定速度;(2)如吊籠中裝有貨物時,則將吊籠降至下一層樓層通道時,先把吊籠內貨物卸至樓層內;(3)按(1)條方法,繼續(xù)下降吊籠,直至吊籠降至最低位置。3、在搶險過程中,發(fā)生高處墜落事故,立即執(zhí)行高處墜落事故應急處理與救援預案。五、各相關通訊地址1、公司電話:2、工程管理部電話:3、設備單位電話:4、項目經(jīng)理:手機或電話:項目副經(jīng)理:項目工程師:施工員:安全員:材料設備員:突發(fā)停電的應急預案6一、平時應做工作:①軟化水箱水位應在三分子二以上,高位水箱應滿水位。②鍋爐應保持正常水位。③停電應急燈應狀態(tài)良好,并備強力手電筒,可備隨時使用。④嚴格設備巡檢制度,確保設備具有應急能力。二、停電時應急措施:①保持冷靜,對事故情況作出判斷。②判斷為突發(fā)全廠停電事故,立即打開煙氣緊急排放閥,讓煙氣從緊急排放通道排走,防止爆燃。③將中控室電柜內所有設備電源打到“停止”位置,防止突然來電誤啟動。④在分水缸處,打開高位水箱至分水缸聯(lián)絡閥,檢查給料機旁邊水套是否有水溢流。⑤檢查高位水箱出水閥是否常開,觀察高位水箱內水位,對高位水箱存水水量能維持多久進行估計。⑥關小并逐漸關閉分汽缸出口閥,減少鍋爐爐水消耗。⑦關小爐膛夾套冷卻水補水閥,下料水套冷卻水一次閥,二燃室頂蓋冷卻水閥,煙道冷卻水閥,檢查有誰溢流即可。⑧檢查高位水箱水消耗及水位下降情況,對高位水箱水量維持時間進行再一次估計。⑨檢查料倉情況,料倉料位情況,對料倉進行鐵棍插棍,防止料倉燒穿。⑩聯(lián)系電廠,詢問停電情況,確定恢復供電時間。報告領導,對現(xiàn)場情況、應急措施處理情況、電廠停電反饋信息、仍存在問題向領導匯報。對鍋爐水位、各水套內水是否溢流、高位水箱存水情況、分汽缸壓力、汽包壓力、現(xiàn)場情況、停電情況進行時刻監(jiān)控。三、來電后措施:①對全廠設備進行一次全面檢查,確定沒有造成重大損失后,準備恢復系統(tǒng)運行。②將中控室電柜設備電源打到“自動”位置,啟動引風機,對生產(chǎn)線煙道進行吹掃,讓煙道恢復負壓運行狀態(tài)。關閉煙氣緊急排放閥。③啟動循環(huán)水泵,對高位水箱進行補水,當高位水箱水量補滿后,關閉分水缸至高位水箱聯(lián)絡閥,恢復分水缸到各水套閥門開合度,確保有足夠冷卻水對水套進行冷卻。④啟動鍋爐給水泵,對鍋爐進行給水。⑤當一切正常后,恢復焚燒爐和二燃室正常燃燒,恢復醫(yī)療廢物焚燒處理各系統(tǒng)正常運行。突發(fā)停電的應急預案71、成立酒店“停電”應急領導小組。2、酒店電源配置概括酒店是重要的“一級電力負荷”單位,由雙回路10kv(10千伏)高壓饋電線路同時供電互為備用,為兩路供電系統(tǒng)。如遇其中一路停止供電時,在1.5秒時間內,由另一路電源通過10kv的高壓聯(lián)絡柜自動恢復對全酒店的用電負荷進行供電。當兩路供電都停止供電時,按以下應急處理方案執(zhí)行。3、應急處理程序①酒店配置兩臺發(fā)電功率800kw的柴油發(fā)電機立即起動,1分鐘內就能確保供電。②全酒店的應急照明和消防樓梯的照明燈將啟動和保障得到電力供應。③酒店工程部將得到配電的電梯編號,并知會大堂副理、管家部、前臺部、餐飲部、物業(yè)部、保安部,以便指導賓客使用電梯。④酒店有關部門的員工立即配戴黃色的“安全疏散員”標志,協(xié)助疏散酒店內的`賓客。⑤酒店大堂副理馬上到大堂客用電梯廳查看電梯情況,向工程部發(fā)出解救困梯賓客的指令。⑥酒店管家部樓層服務員根據(jù)入住情況,向賓客做出解釋、協(xié)助賓客打開門窗通風。⑦酒店物業(yè)部向賓客、租戶解釋停電原因,并指導賓客可打開窗戶通風,使用消防樓梯疏散到天臺花園、酒店大堂、廣場。⑧酒店保安部及時趕到現(xiàn)場做好防搶、防盜措施,維持秩序,保障酒店賓客的財產(chǎn)及人身安全。⑨酒店保安部監(jiān)控中心查看消防監(jiān)控系統(tǒng)、電梯監(jiān)控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)。接到困梯賓客的呼叫時,一邊向相應的部門發(fā)出解救指令,一邊負責安撫賓客。⑩酒店醫(yī)務室做好準備及時趕到現(xiàn)場救護受傷的賓客。?酒店人事部向各部門發(fā)出在店員工堅守崗位的指令。?酒店工程部在保證有效供電的同時,向電力部門了解停電原因及恢復供電時間,并及時將有關信息知會相關部門。4、協(xié)同操作、解決故障①酒店工程部各系統(tǒng)派出應急小組,到各區(qū)域巡查設備運作或受損情況。在恢復正常供電后,啟動設備或停止向損壞設備供電。②酒店各部門在恢復供電后,迅速檢查管轄范圍內的用電設備情況。有故障馬上與工程部聯(lián)絡。5、停電分析酒店工程部負責將停電的原因、發(fā)電機起動的情況、設備受損情況、恢復供電后設備運作的情況,及時向供電局和酒店管理當局匯報。突發(fā)停電的應急預案8一、臨時停電:1、突然停電后,工程科應立即聯(lián)系供電公司,查明停電原因和時間,并逐一告知業(yè)主;2、檢查所有公共部分的設施設備,及時斷掉電源,以防突然來電產(chǎn)生危險;3、若晚上停電,保衛(wèi)科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源,值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),有情況及時通知巡邏人員前去查看。二、預先已獲停電通知:1、接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區(qū)宣傳欄和單元宣傳欄,以便業(yè)主及時獲知停電信息;2、工程技術科由公司獲知停電具體時間后檢查所有公共部分設施設備,于停電后斷掉電源,以防突然來電產(chǎn)生危險;3、若長時間停電,業(yè)主需訂購餐飲或搬運物品,我公司將及時安排人員聯(lián)系或幫助搬運;4、若晚上停電,工程科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源,值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),有情況及時通知巡邏人員前去查看。三、處理措施:1、供電公司原因的.應及時督催供電公司進行搶修。2、小區(qū)內部原因的應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失,做好搶修及事后處理工作。突發(fā)停電的應急預案9一、目的為預防突發(fā)性停電而造成商場內人員傷害和保證貨品之安全。二、適用范圍適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。三、職責1、高壓配電工程人員負責了解停電原因,并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶,做好送備用電工作和恢復正常供電工作。2、監(jiān)控人員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控,與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作,并與樓層管理人員協(xié)同,做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。4、管理部工作人員做好組織協(xié)調和善后處理工作。5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內的貨品安全工作。四、處理流程(一)停電應急處理程序:1、工程措施2、安全措施善后處理(二)停電應急處理方案:1、當購物中心發(fā)生停電事故時,工程技術主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場(值班)高壓配電技術人員及時采取如下措施:1.1當屬于購物中心區(qū)域內停電的1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時,將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心,以備采取相關措施。(對停電區(qū)域的重要租戶也應在第一時間告之)。1.1.2至停電區(qū)域,檢查故障原因。檢查設備運行狀況,記錄工作參數(shù),對較大載荷的`機電設備或用電單元作關停處理,避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。1.1.3查明故障后,工程部應組織人力搶修。1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區(qū)域之正常營運。1.2當屬于外網(wǎng)供電而造成停電的.(高壓失電)1.2.1啟動購物中心備用電源(在通常情況下,主、備電源處于自動切換狀態(tài)),必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因,并將答復保存。1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養(yǎng)工作。(具體操作見附件一)2、物業(yè)人員安全措施如下:2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員2.1.1接到停電原因(或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時)及時通知物業(yè)管理人員及工程主管。2.1.2對停電區(qū)域實施重點監(jiān)視。2.1.3通知保安主管(人員)即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域,加強看護(尤其是收銀臺)。(其人員調動有保安主管統(tǒng)一調配)2.1.4必要時(得到總值確認后),通過消防廣播,告之在場人員。(告之具體內容需得到總值確認)。2.1.5維持秩序,加強停電區(qū)域的巡邏,控制人員進出,必要時(在得到總值確認)封閉進出通道。2.1.6在接到做出疏散決定后,協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。2.2物業(yè)管理人員2.2.1在接到停電報告后,第一時間趕赴現(xiàn)場。2.2.2組織協(xié)調現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定(將決定報告總值)。2.2.3在停電時,如業(yè)戶有特殊服務需要的,管理人員應提供必要之服務,如傷員接送等。2.2.4如有人員傷害和設施設備受損,向保險公司及時提出索賠申請。3、樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下3.1在發(fā)生停電事故時,保持鎮(zhèn)靜,忌離開營業(yè)現(xiàn)場,保證貨品、財物安全。3.2必要時,告之客戶,暫時停止營業(yè)。3.3在接到疏散通知后,引導客戶走安全通道,離開商場。3.4在恢復供電后,協(xié)助管理人員做好物品清點工作。(三)停電應急處理注意事項:1、停電發(fā)生時,必須核實電梯內有無乘客受困,必要時按電梯困人應急方案予以解救。2、電工應檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng),使之處于正常工作狀態(tài)。3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要,故次要場所如照明可能不足,物業(yè)人員應密切注意人行道、車道交通等情況,必要時放置照明物,放置警示牌方便行人。4、在無應急燈情況下,次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調下,送賓客進出。5、管理部適時對人員進出路線合理調整。突發(fā)停電的應急預案10為了做好酒店突發(fā)停電后的應急救援和處置工作,確保酒店在突發(fā)停電緊急情況下,有效地組織相關部門開展應急救援,最大限度的減少不必要的損失和帶來的后果,根據(jù)上級有關規(guī)定,結合酒店實際,特制定酒店突發(fā)停電應急預案,現(xiàn)將突發(fā)停電后各相關部門的工作分工如下。安全部工作:1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施,并召集當班所有保安進行分工,分派保安對酒店各出入路口加以控制,對外出物品和人員進行盤查,嚴格把關,防止財物外流。2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯,利用喊話、拍打檢查電梯內是否留有被困人員,如有被困者,立即通知工程部并積極協(xié)助采取營救措施。3、派保安沿各樓層不斷巡視,尤其是要加強重點部位、重點場所和區(qū)域的安全巡視檢查,主要檢查樓層房門的門鎖情況,樓層的應急照明情況,以及樓層人員的活動情況等,防止有人利用停電時伺機作案和趁火打劫。4、通知相關部門做好停電后重要設施和器材的.保護看管工作,防止有人進行破壞。5、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應急和處置工作。6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因,盡快恢復接通電源。房務部工作:1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施,樓層員工要對各樓層房間、寫字間進行認真檢查,防止有人點燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災事故,同時做好對客提示和耐心的解釋工作。2、停電時間較長時,服務員要勸解客人不要驚慌,盡量滿足客人的需求,客人要求離店時,要做好引導,緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導客人從步行梯向店外撤離。3、前臺立即做好客史資料的保存和備份工作,并通知大堂副理堅守崗位,處理相關投訴和協(xié)調解決因停電出現(xiàn)的相關問題。4、行李員要做好客人貴重物品的看護工作,并盡量控制外來人員停電后進入酒店。5、服務中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢,全力做好停電后的對客服務。餐飲部工作:1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施,餐飲服務員要對各營業(yè)場所和消費包間進行認真檢查,防止有人點燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災事故,并做好對客提示和耐心的解釋工作。2、停電時間較長時,服務員要勸解客人不要驚慌,盡量滿足客人的需求,客人要求離店時,要做好引導,緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導客人從步行梯向店外撤離。3、消費客人較多時,服務員要對隨行人員多加關注,留意并觀察消費客人及其周圍的動向,要對客人的隨身物品做好提示和看護,同時對客人寄存的物品妥善保管。4、廚房員工要對爐灶、管道、大功率用電器等重要設備進行認真檢查,并關閉電源、電器、油閥和各種開關,采取相應的防范措施。工程部工作:1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗

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