物業(yè)服務承包協(xié)議格式

物業(yè)服務承包協(xié)議格式合同編號：__________鑒于業(yè)主擁有物業(yè)，需要對物業(yè)進行日常維護和管理；承包商具備物業(yè)服務的能力和經(jīng)驗，愿意為業(yè)主提供物業(yè)服務。為了明確雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本物業(yè)服務承包協(xié)議。第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：____________________1.2物業(yè)類型：____________________1.3物業(yè)規(guī)模：____________________第二條承包商義務2.1承包商應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務標準和收費標準，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。2.2承包商應建立健全物業(yè)服務管理制度，確保物業(yè)服務工作的順利進行。2.3承包商應定期對物業(yè)進行巡查、維修和保養(yǎng)，確保物業(yè)設施設備正常運行。2.4承包商應妥善處理業(yè)主的投訴和意見，及時回復業(yè)主，確保業(yè)主滿意度。2.5承包商應按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，為業(yè)主提供安全、文明、整潔、舒適的居住環(huán)境。第三條服務內(nèi)容3.1物業(yè)服務內(nèi)容包括但不限于：房屋及設施設備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、秩維護、安全保障等。3.2承包商應根據(jù)物業(yè)實際情況，制定具體的服務方案，并報業(yè)主批準。3.3業(yè)主如需增加服務內(nèi)容或項目，應與承包商協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第四條服務標準和質(zhì)量4.1承包商應按照國家和地方物業(yè)服務相關標準，提供服務質(zhì)量。4.2承包商應建立健全服務質(zhì)量監(jiān)督制度，對物業(yè)服務質(zhì)量進行自我監(jiān)督和評價。4.3業(yè)主對服務質(zhì)量有異議的，有權(quán)向承包商提出，承包商應及時處理并回復業(yè)主。第五條服務費用5.1承包商應按照本協(xié)議約定的收費標準，向業(yè)主收取物業(yè)服務費用。5.2物業(yè)服務費用支付方式如下：（1）按月支付：業(yè)主應在每個服務周期開始前支付當期物業(yè)服務費用。（2）按年支付：業(yè)主應在每個服務周期開始前支付全年物業(yè)服務費用。5.3業(yè)主逾期支付物業(yè)服務費用的，承包商有權(quán)依法追討，并按約定加收滯納金。第六條合同的變更、解除和終止6.1合同變更：雙方同意，可以書面形式變更本協(xié)議的內(nèi)容。6.2合同解除：雙方同意解除本協(xié)議的，應書面通知對方。6.3合同終止：本協(xié)議約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自行終止。6.4解除或終止合同后，承包商應按照約定向業(yè)主辦理物業(yè)移交手續(xù)，并結(jié)算剩余服務期的物業(yè)服務費用。第七條違約責任7.1雙方違反本協(xié)議的，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。7.2承包商未按照約定提供服務的，業(yè)主有權(quán)要求承包商改正，并按照約定承擔違約責任。7.3業(yè)主未按照約定支付服務費用的，承包商有權(quán)依法追討，并按照約定加收滯納金。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（業(yè)主）：____________________乙方（承包商）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.物業(yè)基本情況說明書2.物業(yè)服務方案3.服務質(zhì)量監(jiān)督制度4.法律法規(guī)和政策文件5.物業(yè)服務費用明細表6.物業(yè)移交手續(xù)清單7.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.承包商未按照約定提供服務：包括但不限于服務質(zhì)量不達標、設施設備維護不當、環(huán)境衛(wèi)生不符合標準等。2.業(yè)主未按照約定支付服務費用：逾期支付、未支付或支付不足。3.雙方未按照約定履行合同義務：包括但不限于合同變更未書面同意、合同解除或終止未書面通知等。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務承包協(xié)議：指甲方（業(yè)主）與乙方（承包商）簽訂的，關于乙方為甲方提供物業(yè)服務的合同。2.物業(yè)服務：指房屋及設施設備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、秩維護、安全保障等。4.違約責任：指違約方應承擔的民事責任，包括賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務質(zhì)量爭議：雙方可協(xié)商確定第三方專業(yè)機構(gòu)進行評估，根據(jù)評估結(jié)果確定解決方案。2.服務費用爭議：可參照相關法律法規(guī)和政策文件，按照約定或協(xié)商確定解決方案。3.合同變更、解除和終止：嚴格按照協(xié)議約定的程序和條件進行，必要時可尋求法律途徑解決。4.違約行為：違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此造成的