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第4頁(yè)共4頁(yè)初中生寒假計(jì)劃范本一、以“穿針引線”理念搭平臺(tái)培養(yǎng)和樹(shù)立兩個(gè)意識(shí)運(yùn)營(yíng)管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點(diǎn)在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運(yùn)行順暢、有序,進(jìn)而促進(jìn)板塊運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進(jìn)行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機(jī)關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來(lái),運(yùn)用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)保障工作。一是要牢固樹(shù)立全局意識(shí)。從全局看問(wèn)題,從大局想問(wèn)題,服務(wù)全局,服從大局。主動(dòng)加強(qiáng)與各保障單位、駐場(chǎng)單位的協(xié)作配合,事事、時(shí)時(shí)、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動(dòng),全力抓好運(yùn)營(yíng)保障,為機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。二是要樹(shù)立真情服務(wù)意識(shí)。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類信息的上傳下達(dá)。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎(jiǎng)懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過(guò)走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問(wèn)題,探索相應(yīng)的解決辦法;運(yùn)營(yíng)計(jì)劃第三引入督辦制度,及時(shí)收集各有關(guān)單位對(duì)機(jī)場(chǎng)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因,并建立跟蹤抽查機(jī)制,督促整改責(zé)任落實(shí)到位,使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。二、嘗試施行績(jī)效考核全面提升科員的三個(gè)能力今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以績(jī)效考核為抓手,不斷提____部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),轉(zhuǎn)被動(dòng)管理為自動(dòng)自發(fā),在提升干部員工的三個(gè)能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問(wèn)題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。在績(jī)效考核方面:一是科學(xué)合理設(shè)置考核指標(biāo)??己说母黝愔笜?biāo)必須緊密結(jié)合實(shí)際,細(xì)化量化到日常工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)中,突出工作重點(diǎn),合理分配考核權(quán)重;二是樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí),逐步將危機(jī)管理理念和工具導(dǎo)入日常工作保障中,全面動(dòng)員和解釋績(jī)效考核的意義,統(tǒng)一思想,避免員工的抵觸情緒;三是建立績(jī)效信息的定期發(fā)布和分析制度,及時(shí)收集、定期分析發(fā)布績(jī)效考核信息,樹(shù)立全體人員的績(jī)效理念,鞏固和加強(qiáng)工作基礎(chǔ);四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn),通過(guò)年度績(jī)效考核評(píng)估,把評(píng)估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對(duì)接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性。以績(jī)效考核為抓手,著重推進(jìn)三個(gè)能力建設(shè):一是系統(tǒng)思維能力,即堅(jiān)持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律,對(duì)板塊的決策、監(jiān)督、執(zhí)行系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化整合,跳出板塊看板塊,建立健全制度體系,力爭(zhēng)使板塊運(yùn)行呈現(xiàn)出態(tài)勢(shì);二是挖掘并解決問(wèn)題能力,即按照“三思三創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng),以“五找八問(wèn)”為載體,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查不足,深入發(fā)掘板塊安全服務(wù)和運(yùn)行保障上所存在的問(wèn)題,從機(jī)場(chǎng)與板塊的實(shí)際情況出發(fā),充分利用板塊內(nèi)外各種資源,制定解決問(wèn)題的實(shí)施方案。同時(shí),要善于收集板塊各單位對(duì)實(shí)施方案的反饋,針對(duì)反饋的信息對(duì)相關(guān)板塊運(yùn)行制度加以修改和完善,使之更有效地為機(jī)場(chǎng)和板塊服務(wù),此外,要積極探索部門在服務(wù)板塊建設(shè)、板塊發(fā)展中存在的難點(diǎn),收集機(jī)場(chǎng)職能部門與板塊內(nèi)各單位對(duì)安全服務(wù)保障方面的訴求,然后綜合兩方面,尋求體制機(jī)制上解決的途徑,形成部門日常運(yùn)作管理機(jī)制;三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。三、細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部____年的工作重心:一是要繼續(xù)修訂完善規(guī)程,以____年審為契機(jī),以流程、程序再造或改進(jìn)為突破口,對(duì)涉及的制度、工作規(guī)程、操作流程進(jìn)行優(yōu)化和量化,做到將安全責(zé)任和目標(biāo)管理細(xì)化到日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并定期開(kāi)展規(guī)章體系的符合性修編,以適應(yīng)不斷變化的突發(fā)情況和不斷完善的保障體系,實(shí)現(xiàn)安全工作的閉環(huán)管理;二是注重培訓(xùn),強(qiáng)化日常管理和監(jiān)督,重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)管理和全過(guò)程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機(jī)制,在關(guān)鍵業(yè)績(jī)上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實(shí)現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。以務(wù)實(shí)、精細(xì)化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),力促四個(gè)成效:一是運(yùn)營(yíng)管理有突破;二是安全保障有進(jìn)步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。初中生寒假計(jì)劃范本(二)加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作;(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;(3)加強(qiáng)文字功底;(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。2、工作態(tài)度。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。初中生寒假計(jì)劃范本(三)____月____日出發(fā)到實(shí)習(xí)學(xué)校安排協(xié)助隊(duì)員購(gòu)買日用品,安排食宿,各宿舍開(kāi)展清潔衛(wèi)生工作,以及打掃辦公室,試講地點(diǎn)。晚上與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面,確定各隊(duì)友所帶班級(jí)及指導(dǎo)老師,做好第一周聽(tīng)課安排。(二)見(jiàn)習(xí)階段(____月____日-____月____日)1.教學(xué)見(jiàn)習(xí)1)觀摩課堂教學(xué),多聽(tīng)原科任老師的課,爭(zhēng)取聽(tīng)其他年級(jí)、其他科目的課,參加科組教研活動(dòng);通過(guò)見(jiàn)習(xí)課了解中學(xué)課堂教學(xué)的基本環(huán)節(jié)、常規(guī)的教學(xué)方法,分析中學(xué)生對(duì)知識(shí)理解情況、接受知識(shí)的能力,思考比較各種類型的教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)技能、教學(xué)媒體運(yùn)用等方面的情況;了解各科目上課的進(jìn)度,準(zhǔn)備上課教案,進(jìn)行試講;2)觀摩學(xué)校教育活動(dòng),觀察中學(xué)生的課余實(shí)踐活動(dòng),包括早操、早讀、值勤、搞衛(wèi)生等項(xiàng)目,并協(xié)助教師和校方做些輔助性工作,了解中學(xué)生的各種性格和心理特點(diǎn),同時(shí)了解組織活動(dòng)的方式與方法;3)觀摩學(xué)科課外實(shí)踐活動(dòng),觀察學(xué)科課外活動(dòng)的不同類型,了解學(xué)科課外活動(dòng)常用的方法、活動(dòng)方案設(shè)計(jì)和內(nèi)容的選擇;4)把握任課班級(jí)成績(jī)情況,制定教學(xué)計(jì)劃,因材施教。2.班主任工作見(jiàn)習(xí)1)熟悉小欖二中作息時(shí)間表,初三級(jí)課表,校規(guī)、班規(guī)2)了解班主任工作,主動(dòng)問(wèn)班主任指導(dǎo)老師3)了解班委、課代表負(fù)責(zé)的工作4)在班主任指導(dǎo)下,開(kāi)展班主任日常工作。5)____天記住全班學(xué)生,了解他們的家庭情況,學(xué)習(xí)情況,思想狀況。確定幾名待進(jìn)生,從各方面幫助此生。3.教育調(diào)查1)____月____日前實(shí)習(xí)隊(duì)員根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校具體情況確定教育調(diào)查內(nèi)容,進(jìn)行工作分配。2)確定調(diào)查課題,進(jìn)行可行性分析;3)圍繞課題查找資料,閱讀資料,做好筆記,思考問(wèn)題,設(shè)計(jì)問(wèn)卷;(三).實(shí)習(xí)階段(____月____日至____月____日)1、教學(xué)實(shí)習(xí)1.爭(zhēng)取早上課、多上課,鼓勵(lì)不同科組的同學(xué)互相聽(tīng)課作好記錄,溝通交流共同進(jìn)步;2.同科組的同學(xué)最好輪流負(fù)責(zé),集體備課;3.爭(zhēng)取上不同類型的課,如將授課,復(fù)習(xí)課,練習(xí)課,實(shí)踐課等等,要求隊(duì)員做好更方面的充分準(zhǔn)備;4.爭(zhēng)取在____月份下旬開(kāi)公開(kāi)課。2.班主任工作實(shí)習(xí)1.熟悉班主任常規(guī)工作,擬定班主任工作計(jì)劃;2.獨(dú)立處理班上問(wèn)題,深入學(xué)生,向指導(dǎo)老師請(qǐng)教學(xué)習(xí),經(jīng)常與指導(dǎo)老師溝通;3.設(shè)計(jì)主題班會(huì)方案,設(shè)計(jì)第二課堂活動(dòng);4.為實(shí)習(xí)學(xué)校開(kāi)展一個(gè)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)或其他課外比賽,豐富學(xué)生文化生活。3.教育調(diào)查1.完成教育調(diào)研方案和調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與修改工作;(____月____日前)2.進(jìn)行調(diào)查,如召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)、教師座談會(huì),采訪學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo),查找、研讀資料等,請(qǐng)求實(shí)習(xí)學(xué)校配合,保證不影響實(shí)習(xí)學(xué)校師生教學(xué)工作;(____月____日-____月____日)3.做好問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)工作;(____月____日-____月____日)4.做好座談、采訪等調(diào)查活動(dòng)的資料整理工作;(____月____日-____月____日)____分析調(diào)查所得數(shù)據(jù)與資料,撰寫調(diào)查報(bào)告;(____月____日-____月____日)(四).總結(jié)階段(____月____日至____月____日)1、寫工作總結(jié)和個(gè)人鑒定。2、收集每位隊(duì)員個(gè)人總結(jié)或?qū)n}總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等材料,寫好實(shí)習(xí)隊(duì)工作總結(jié),回校后三天內(nèi)將實(shí)習(xí)隊(duì)的總結(jié)以及推薦____篇寫得較好的專題總結(jié)或調(diào)查報(bào)告交回教務(wù)處實(shí)習(xí)科。3、組織全隊(duì)同學(xué)根據(jù)《教育實(shí)習(xí)紀(jì)律、調(diào)查與總結(jié)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)定每個(gè)同學(xué)的教育實(shí)習(xí)紀(jì)律、調(diào)查與總結(jié)的成績(jī)。4、負(fù)責(zé)寫出全體隊(duì)員的小組鑒定,填寫好隊(duì)員的考勤表。5、請(qǐng)學(xué)科指導(dǎo)老師肖老師和班主任指導(dǎo)老師楊老師寫好實(shí)習(xí)生鑒定,初步評(píng)出教學(xué)和班主任工作的實(shí)習(xí)成績(jī),最后由實(shí)習(xí)學(xué)校簽寫意見(jiàn)和加蓋公章,交領(lǐng)隊(duì)教師帶回教務(wù)處實(shí)習(xí)科。6、召開(kāi)總結(jié)座談會(huì),征求實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生對(duì)我校實(shí)習(xí)工作的意見(jiàn),整理好送回教務(wù)處。初中生寒假計(jì)劃范本(四)在過(guò)去的日子里,對(duì)剛成立二年多的____有限公司分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí)
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