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公司宣傳媒體采訪制度1.目的和適用范圍1.1目的:本制度旨在規(guī)范和管理公司內(nèi)部及外部媒體對(duì)公司進(jìn)行宣傳采訪的行為,確保信息的準(zhǔn)確性和公司形象的統(tǒng)一性。1.2適用范圍:適用于全部公司員工、各部門(mén)及相關(guān)媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行公司宣傳媒體采訪的工作。2.宣傳媒體采訪申請(qǐng)流程2.1申請(qǐng)流程:?jiǎn)T工或各部門(mén)需向公司公關(guān)部門(mén)提交宣傳媒體采訪申請(qǐng),包含采訪日期、時(shí)間、地方、媒體機(jī)構(gòu)、采訪內(nèi)容及采訪對(duì)象等信息。2.2審批程序:公司公關(guān)部門(mén)收到申請(qǐng)后,將依據(jù)采訪內(nèi)容的緊要性和涉及程度進(jìn)行審批。如需要進(jìn)一步核實(shí)信息或與公司高管溝通后,將及時(shí)回復(fù)申請(qǐng)者。2.3采訪布置通知:公司公關(guān)部門(mén)將在采訪申請(qǐng)審批通過(guò)后,及時(shí)與申請(qǐng)者確認(rèn)采訪時(shí)間、地方,布置相關(guān)人員出席,并通知相關(guān)部門(mén)為采訪供應(yīng)必需幫助。2.4超時(shí)未批準(zhǔn)處理:如公司公關(guān)部門(mén)在3個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)采訪申請(qǐng)進(jìn)行審批,申請(qǐng)視為獲批,并通知申請(qǐng)者。3.宣傳媒體采訪準(zhǔn)備3.1信息準(zhǔn)備:被采訪的員工、部門(mén)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)信息、數(shù)據(jù)等,并確保準(zhǔn)確性。3.2訪談培訓(xùn):公司公關(guān)部門(mén)將依據(jù)需要,對(duì)參加采訪的員工進(jìn)行訪談技巧培訓(xùn),提高溝通本領(lǐng)和應(yīng)對(duì)媒體問(wèn)題的本領(lǐng)。3.3媒體協(xié)議:針對(duì)涉及公司機(jī)密信息、商業(yè)秘密或項(xiàng)目未公開(kāi)信息的采訪,公司公關(guān)部門(mén)應(yīng)與媒體機(jī)構(gòu)簽訂保密協(xié)議,確保信息安全。3.4采訪現(xiàn)場(chǎng)布置:公司公關(guān)部門(mén)應(yīng)協(xié)調(diào)好采訪地方的場(chǎng)合準(zhǔn)備及裝飾,保持乾凈、正式的采訪環(huán)境,體現(xiàn)公司形象。4.宣傳媒體采訪過(guò)程4.1公司形象宣傳:?jiǎn)T工和相關(guān)部門(mén)在接受媒體采訪時(shí),應(yīng)以公司形象為重,言行舉止要體現(xiàn)公司價(jià)值觀和企業(yè)文化。4.2媒體問(wèn)題回答:?jiǎn)T工在回答媒體的提問(wèn)時(shí),應(yīng)盡量實(shí)事求是、客觀準(zhǔn)確,并避開(kāi)敏感話題和與公司利益不符的言論。4.3避開(kāi)個(gè)人觀點(diǎn)代表公司觀點(diǎn):?jiǎn)T工在采訪時(shí)應(yīng)明確個(gè)人觀點(diǎn)與公司觀點(diǎn)的區(qū)別,不得私自發(fā)表與公司立場(chǎng)不全都的言論。4.4資料和圖片發(fā)布:?jiǎn)T工在媒體采訪中,如涉及公司資料和圖片的發(fā)布,應(yīng)提前經(jīng)過(guò)公司公關(guān)部門(mén)審核并獲得批準(zhǔn)。4.5員工引導(dǎo):公司公關(guān)部門(mén)可派遣專人對(duì)參加采訪的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo),在必需時(shí)進(jìn)行耳語(yǔ)提示,以確保信息的準(zhǔn)確性和保護(hù)公司利益。4.6緊急情況處理:如發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件,員工需立刻報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人或公司公關(guān)部門(mén),并依照緊急事件處理流程采取相應(yīng)措施。5.宣傳媒體采訪報(bào)告和記錄5.1采訪報(bào)告:公司公關(guān)部門(mén)將每次采訪的基本情況、報(bào)道內(nèi)容、采訪媒體機(jī)構(gòu)、采訪效果等進(jìn)行認(rèn)真記錄,并報(bào)送公司高層進(jìn)行定期評(píng)估。5.2考核獎(jiǎng)懲:公司將依據(jù)員工或各部門(mén)的采訪表現(xiàn),結(jié)合采訪效果進(jìn)行考核評(píng)估,并以此為依據(jù)進(jìn)行獎(jiǎng)懲措施的執(zhí)行。5.3知識(shí)共享:公司公關(guān)部門(mén)將通過(guò)內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)等形式,將各部門(mén)在宣傳媒體采訪中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行共享和溝通,提高全公司的宣傳媒體采訪水平。6.宣傳媒體采訪保密與法律責(zé)任6.1保密責(zé)任:全部參加宣傳媒體采訪的員工應(yīng)承當(dāng)保密責(zé)任,不得將公司機(jī)密信息透露給媒體或他人,嚴(yán)禁私自以個(gè)人名義接受媒體采訪。6.2法律責(zé)任:?jiǎn)T工在媒體采訪中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),不得散布虛假信息、誹謗他人,對(duì)于違反法律法規(guī)的行為,公司將依法追究責(zé)任。7.違紀(jì)與懲罰7.1違紀(jì)行為:違反本制度的行為,包含但不限于:未經(jīng)批準(zhǔn)私自接受媒體采訪、泄露公司機(jī)密信息、發(fā)布虛假信息等。7.2懲罰措施:對(duì)于違反本制度的員工或部門(mén),公司將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的紀(jì)律處分,包含批判教育、記過(guò)、記大過(guò)、停職、辭退等。8.附件無(wú)本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,公司公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和修訂本規(guī)章制度,并進(jìn)行公告通知。以上為公司宣傳媒體采訪制
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