服裝供應(yīng)鏈管理的信息化樣本

服裝供給鏈管理信息化服裝企業(yè)特有面料品種、款式、規(guī)格繁雜和銷售步驟和銷售渠道多樣化使服裝企業(yè)供給鏈管理難度和復(fù)雜性較高，另外伴隨服裝企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)規(guī)模不停壯大，企業(yè)在內(nèi)部控制、庫存管理、存貨周轉(zhuǎn)、采購和銷售步驟監(jiān)控和財務(wù)和業(yè)務(wù)信息反饋方面存在著越來越多難以處理問題，所以表現(xiàn)出來內(nèi)控低效、內(nèi)耗嚴重、信息緩慢、管理失調(diào)，造成存貨大量浪費和積壓等等問題，企業(yè)每十二個月在這些方面損失巨大，又無法提前得到信息警報，正是在這種困難和矛盾狀態(tài)下，企業(yè)決定先從供給鏈步驟入手，即先實現(xiàn)采購、庫存、銷售信息化管理，同時將業(yè)務(wù)和財務(wù)達成緊密集成，在此基礎(chǔ)上再分階段、有步驟地在整個服裝企業(yè)范圍內(nèi)全方面實施ERP系統(tǒng)，達成集成、統(tǒng)一企業(yè)信息化管理。信息化目標經(jīng)過對行業(yè)現(xiàn)實狀況、企業(yè)管理水平和企業(yè)信息化充足研究和分析，創(chuàng)數(shù)企業(yè)認為服裝要想在快速發(fā)展環(huán)境中獲取競爭優(yōu)勢，在企業(yè)信息化方面要實現(xiàn)四個關(guān)鍵目標：建立全國服裝行業(yè)領(lǐng)先業(yè)務(wù)運作模式，提升運行效率；實現(xiàn)全企業(yè)有效信息管理，幫助企業(yè)不停擴展新市場；借助信息系統(tǒng)智能分析、報表和靈活查詢能力，改善企業(yè)決議支持；滿足行業(yè)不停發(fā)展改變需求，提供快速而連續(xù)改善能力。這是一個宏觀信息戰(zhàn)略目標，期望能依靠優(yōu)異計算機技術(shù)和通信技術(shù)，在一到二年時間內(nèi)，逐步建立起一個覆蓋全國計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，和此同時，深入計劃服裝企業(yè)總體應(yīng)用需求，優(yōu)化業(yè)務(wù)步驟，規(guī)范管理步驟，建立溝通服裝上下、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)集物流、信息流、資金流于一體電子智能化管理系統(tǒng)，最終提升服裝管理水平和企業(yè)形象，增強企業(yè)經(jīng)濟效益及中國外市場綜合競爭能力。針對供給鏈管理各步驟，創(chuàng)數(shù)企業(yè)制訂了更細化ERP實施目標，比如：1、嚴密內(nèi)部控制，降低不規(guī)范事務(wù)發(fā)生；2、加強庫存管理，降低庫存管理損失和庫存積壓；3、加速業(yè)務(wù)、財務(wù)信息反饋，做到嚴格實施部門獨立核實。實施計劃依據(jù)多年實施經(jīng)驗，創(chuàng)數(shù)企業(yè)向服裝企業(yè)推薦實施策略是項目整體計劃，作為一個ERP系統(tǒng)，它所包含到企業(yè)業(yè)務(wù)步驟是緊密連接，所以企業(yè)在ERP系統(tǒng)計劃及實施ERP過程中，均需有一個全方面計劃（包含整個項目要達成目標、實施周期、資金整體預(yù)算、實際投入資金、企業(yè)人員投入能力、實施范圍等），在全方面計劃基礎(chǔ)上分步實施，創(chuàng)數(shù)企業(yè)為服裝企業(yè)推薦分步方法以下：第一期：供給鏈管理系統(tǒng)（庫存、采購、銷售/運輸）、財務(wù)系統(tǒng)（總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)等）；結(jié)合服裝特殊需求開發(fā)成本管理和門店銷售管理模塊。第二期：制造管理系統(tǒng)（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、主生產(chǎn)計劃/物料需求計劃、車間作業(yè)、質(zhì)量管理等）第三期：決議分析、商業(yè)智能系統(tǒng)假如有需求，以后還能夠深入利用用戶關(guān)系管理等系統(tǒng)。制訂這種計劃初衷是：第一期上先上供給鏈關(guān)鍵是因為供給鏈管理是企業(yè)ERP系統(tǒng)最基礎(chǔ)部分，也是服裝需求最突出部分，企業(yè)對ERP系統(tǒng)了解、應(yīng)用、普及有一個過程，假如一上來就全方面鋪開，不僅是欲速則不達，而且有可能造成整個項目標失敗。在一期實施過程中上財務(wù)系統(tǒng)也是很必需，因為我們知道，采購行為、銷售行為、庫存行為均包含到了財務(wù)應(yīng)付款、應(yīng)收款、存貨核實內(nèi)容，所以在一期系統(tǒng)實施過程中立即地將供給鏈各業(yè)務(wù)步驟和財務(wù)系統(tǒng)達成緊密集成是至關(guān)關(guān)鍵。第二期關(guān)鍵是制造系統(tǒng)實施，制造系統(tǒng)實施是整個ERP系統(tǒng)實施難點，因為它包含到企業(yè)整個生產(chǎn)業(yè)務(wù)模式調(diào)整、磨合。而且前期系統(tǒng)實施問題在此時也均暴露出來，所以這一階段是通常企業(yè)最終實施但也是必需實施部分。假如企業(yè)不實施制造部分，則ERP系統(tǒng)整體優(yōu)勢，前期實施庫存系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、采購系統(tǒng)均無法發(fā)揮其應(yīng)有功效，最終無法達成企業(yè)上ERP系統(tǒng)目標。第三階段關(guān)鍵是分析系統(tǒng)，因為分析系統(tǒng)是以大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通常企業(yè)在運行ERP系統(tǒng)1-2年后，即可上決議分析系統(tǒng)，將企業(yè)數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)進行提煉，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識、經(jīng)驗和決議依據(jù)。系統(tǒng)需求及處理方案在實施過程中，創(chuàng)數(shù)企業(yè)關(guān)鍵從管理三個層次（管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)運作、戰(zhàn)略決議）入手充足分析、調(diào)研了服裝業(yè)務(wù)現(xiàn)實狀況，細化了信息化需求，并提出了對應(yīng)處理方案。從下面點滴描述中可看出服裝企業(yè)供給鏈管理信息化實施過程軌跡和思緒。管理基礎(chǔ)服裝企業(yè)期望經(jīng)過實施ERP信息管理系統(tǒng)，能夠建立一個較為完善計算機運作管理體系，能夠規(guī)范服裝企業(yè)總部、企業(yè)各個部門和各個分企業(yè)（辦事處）整體財務(wù)運作步驟、銷售運作步驟和倉庫管理運作步驟。創(chuàng)數(shù)企業(yè)經(jīng)過對服裝企業(yè)現(xiàn)實狀況和未來企業(yè)發(fā)展需求分析，提議采取基于單一帳薄層次上多組織結(jié)構(gòu)體系，使相關(guān)多種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行集中管理，多種信息共享，有效地完成多種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)分析和報表管理?，F(xiàn)代計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展使得跨地域、部門集中式財務(wù)信息管理體系成為現(xiàn)實可能，以滿足全球經(jīng)營、集中管理需求。利用CREA.DWAY財務(wù)管理信息系統(tǒng)中多組織功效、帳簿設(shè)置和靈活嚴謹會計科目結(jié)構(gòu)和成熟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)高度集中財務(wù)核實體系，建立并規(guī)范財務(wù)信息基礎(chǔ)，愈加好地滿足服裝信息集成、財務(wù)合并和分析需要，并結(jié)合CREA.DWAY各應(yīng)用模塊集成和功效，逐步提升服裝財務(wù)管理水平?；A(chǔ)數(shù)據(jù)作為反應(yīng)企業(yè)管理基礎(chǔ)和水平基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對企業(yè)業(yè)務(wù)運作和決議分析相關(guān)鍵作用。對于大多數(shù)企業(yè)來說，往往是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量大，起源渠道廣泛，數(shù)據(jù)隨職能機構(gòu)分割嚴重，最終往往造成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和經(jīng)營情況指示失真。假如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能達成統(tǒng)一編碼和維護、共享使用、全方面信息，則基礎(chǔ)數(shù)據(jù)將為企業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。但服裝企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)因為其行業(yè)特征和產(chǎn)品特征，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更含有其復(fù)雜性和特殊性。在為服裝實施ERP系統(tǒng)過程中，我們把服裝整個供給鏈步驟中關(guān)鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分成了幾大類并針對其不一樣特點和需求提供對應(yīng)處理方案。比如針對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中至關(guān)關(guān)鍵物資編碼，創(chuàng)數(shù)企業(yè)經(jīng)過調(diào)研發(fā)覺現(xiàn)在服裝企業(yè)對庫存物資管理中存在以下多個問題：因為沒有統(tǒng)一編碼管理和統(tǒng)一命名規(guī)則，這就造成服裝對庫存物資管理上混亂，不利于各個部門之間業(yè)務(wù)來往；因為庫存物資沒有統(tǒng)一分類標準，這就造成相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計上標準不統(tǒng)一，不利于各個部門之間業(yè)務(wù)來往，不利于服裝領(lǐng)導掌握正確數(shù)據(jù)，影響企業(yè)計劃、生產(chǎn)和調(diào)度方面管理。依據(jù)企業(yè)發(fā)展計劃，服裝提出了以下要求：期望經(jīng)過實施ERP系統(tǒng)，能夠在整個企業(yè)內(nèi)部建立一套統(tǒng)一完整編碼體系，能夠適應(yīng)服裝企業(yè)股份有限企業(yè)各個部門應(yīng)用并有利于服裝企業(yè)規(guī)范產(chǎn)品管理和資源共享和信息傳輸。依據(jù)服裝需求，創(chuàng)數(shù)企業(yè)提議服裝把庫存物資分類分成四層管理，并分別提供了物資編碼處理方案、物資名稱處理方案、物資控制（使用期控制、批號控制、最大存放量限制管理、盤點控制、系列號控制、存放區(qū)控制等）、結(jié)余物資管理等相關(guān)處理方案。業(yè)務(wù)運作步驟管理伴隨ERP廣泛應(yīng)用，企業(yè)逐步由職能管理面向步驟化管理，即依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則和業(yè)務(wù)路徑制訂出企業(yè)不一樣層級、不一樣深度業(yè)務(wù)步驟，為步驟化業(yè)務(wù)處理過程中每個人提供她們做出合適響應(yīng)所需全部信息。經(jīng)過對服裝企業(yè)采購入庫業(yè)務(wù)分析，創(chuàng)數(shù)發(fā)覺采購接收入庫業(yè)務(wù)處理過程存在不合理地方。從到貨接收到做入庫處理時間拖過長，原因沒有立即做檢驗處理，這么就不能立即得到供給商發(fā)票，造成財務(wù)不能立即入帳，不能立即核實銷售成本，造成定價不正確。依據(jù)服裝實際采購業(yè)務(wù)情況，創(chuàng)數(shù)企業(yè)把服裝企業(yè)采購接收業(yè)務(wù)計劃成以下三大類步驟，并提供了對應(yīng)步驟處理方案：原材料采購接收；外協(xié)加工（不帶料）和成衣采購接收；備品備件和固定資產(chǎn)采購接收；內(nèi)銷各個分企業(yè)常常不經(jīng)過內(nèi)銷部門自己做調(diào)貨處理，而且信息反饋比較慢，使內(nèi)銷部門極難監(jiān)控貨物流向和對應(yīng)統(tǒng)計。經(jīng)過對服裝調(diào)貨業(yè)務(wù)分析，創(chuàng)數(shù)企業(yè)把調(diào)貨業(yè)務(wù)歸納為多個處理類型，并提供了對應(yīng)步驟處理方案：內(nèi)銷對內(nèi)銷各個分企業(yè)調(diào)貨；內(nèi)銷各個分企業(yè)之間調(diào)貨；分企業(yè)內(nèi)部各個門店之間調(diào)貨；內(nèi)銷往制裝調(diào)貨。依據(jù)服裝企業(yè)實際業(yè)務(wù)情況和多組織處理方案，創(chuàng)數(shù)企業(yè)還為服裝企業(yè)貨物調(diào)撥業(yè)務(wù)進行了以下計劃：計劃服裝企業(yè)股份有限企業(yè)和各個銷售分企業(yè)之間關(guān)系和各個銷售分企業(yè)之間關(guān)系。整理多種發(fā)運方法和運輸單位。在系統(tǒng)中定義服裝企業(yè)股份有限企業(yè)和各個銷售分企業(yè)之間配貨關(guān)系和各個銷售分企業(yè)之間配貨關(guān)系。在系統(tǒng)中定義多種發(fā)運方法和運輸單位。服裝銷售模式多樣化，銷售網(wǎng)絡(luò)也較廣泛，怎樣有效管理銷售業(yè)務(wù)一直是服裝關(guān)鍵關(guān)注點之一。創(chuàng)數(shù)企業(yè)在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上和服裝銷售管理部門數(shù)次探討、修正，最終將服裝銷售步驟設(shè)定為三大類：內(nèi)銷部銷售步驟、制裝部銷售步驟、外銷部銷售步驟。在三大類步驟中又分層次設(shè)定了愈加細化步驟、步驟計劃等詳盡處理方案。針對服裝門店零售管理還專門開發(fā)了相關(guān)門店銷售管理系統(tǒng)及其和ERP系統(tǒng)接口。創(chuàng)數(shù)企業(yè)全方面計劃并優(yōu)化了服裝供給鏈步驟中業(yè)務(wù)步驟，在此基礎(chǔ)上利用Crea.DWay工作流技術(shù)在系統(tǒng)中設(shè)置了含有可操作性步驟，使服裝步驟化管理和ERP系統(tǒng)運行得以同時。業(yè)務(wù)控制伴隨服裝企業(yè)對采購統(tǒng)一管理，加強采購審批和權(quán)限管理已經(jīng)刻不容緩。針對這種需求，創(chuàng)數(shù)企業(yè)對服裝采購審批提供如了下處理方案：依據(jù)采購物資不一樣，服裝有不一樣審批步驟和審批層次。如對面輔料和樣品采購審批層次設(shè)計為五層審批，并設(shè)置了相關(guān)審批權(quán)限。經(jīng)過嚴格審批步驟，控制了企業(yè)支出，節(jié)省了采購資金。服裝企業(yè)依據(jù)業(yè)務(wù)形式不一樣、用戶不一樣而采取不一樣價格策略和定價方法。服裝企業(yè)特點決定了其價格受產(chǎn)品要素組合、地域、季節(jié)、市場等原因制約，需要在統(tǒng)一價格策略下頻繁且快速做出調(diào)整以適應(yīng)市場需求。所以服裝期望系統(tǒng)能提供靈活多變價格管理功效，以滿足價格和促銷管理需要。創(chuàng)數(shù)企業(yè)針對服裝銷售業(yè)務(wù)類型提出了對應(yīng)價格管理業(yè)務(wù)計劃：應(yīng)用Crea.DWay銷售模塊功效，管理全部產(chǎn)品價格清單；創(chuàng)數(shù)企業(yè)在Crea.DWay基礎(chǔ)上進行了用戶化開發(fā)，以滿足零售過程中多種促銷價格管理。進行業(yè)務(wù)控制一個例子是車間發(fā)料管理。原來沒有上系統(tǒng)之前，采購來原材料沒有辦理入庫手續(xù)就被領(lǐng)用，等發(fā)票來了辦理入庫時原材料已經(jīng)變成了衣服，造成物流和資金流嚴重脫節(jié)。使用系統(tǒng)后，因為系統(tǒng)嚴格限制不辦理入庫根本事不了料，因為系統(tǒng)內(nèi)無料可領(lǐng)，并在管理制度上強調(diào)必需依據(jù)系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)料單發(fā)料，這么就從根本上杜絕了先領(lǐng)料后入庫現(xiàn)象，并大大促進了員工辦理入庫效率，使物流和資金流完全同時，有效地監(jiān)控了采購、庫存和領(lǐng)料情況。業(yè)務(wù)集成全部企業(yè)運行最終全部由財務(wù)信息所反應(yīng)，不管對外匯報或是對內(nèi)考評，財務(wù)指標全部是關(guān)鍵考評指數(shù)。值得提倡戰(zhàn)略性財務(wù)管理是能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為決議支持信息。創(chuàng)數(shù)企業(yè)依據(jù)服裝需求提供了集成化處理方案。這種集成性關(guān)鍵表現(xiàn)在：在應(yīng)收款中對用戶管理信息同時也能被銷售管理系統(tǒng)所分享，在應(yīng)付款中對供給商管理信息同時也能被采購系統(tǒng)所分享，在總帳中錄入制造費用能分攤到不一樣產(chǎn)品成本中去等。對經(jīng)營數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一輸入和維護，使得管理信息在服裝企業(yè)所需業(yè)務(wù)步驟中得到了規(guī)范、統(tǒng)一管理，不僅大大降低了數(shù)據(jù)輸入和維護成本，使得各部門人員更關(guān)注于本職員作，而且更為關(guān)鍵是經(jīng)過集成系統(tǒng)給高層管理者提供了一個總攬全局環(huán)境，立即發(fā)覺業(yè)務(wù)步驟中瓶頸，管理中微弱步驟，從而能快速作出決議，提升企業(yè)競爭力。財務(wù)系統(tǒng)融傳統(tǒng)財務(wù)會計和管理會計為一體。在設(shè)置會計編碼時，使用彈性域技術(shù)，考慮了企業(yè)不一樣考察角度，在進行簡單會計信息錄入同時已經(jīng)聯(lián)絡(luò)了對應(yīng)成本中心，考評主體等信息，可進行多維分析和查詢，既降低了信息維護成本，又能立即獲取決議支持信息。銷售模塊和應(yīng)收賬款模塊接口表，將銷售信息引入應(yīng)收賬款模塊自動生成銷售發(fā)票，發(fā)票編號為系統(tǒng)自動編號，增值稅額由系統(tǒng)根據(jù)定義好稅率自動計算生成。引入發(fā)票信息經(jīng)過特定設(shè)置自動生成對應(yīng)收入和應(yīng)收賬款確定會計分錄。一樣，采購模塊和應(yīng)付帳款接口表，將采購信息引入應(yīng)付帳款模塊自動生成應(yīng)付帳信息。另外，庫存模塊和銷售、采購管理、財務(wù)管理模塊也是充足集成，這么在供給鏈步驟中真正做到了物流、資金流和信息流集成和統(tǒng)一，而且這種集成是全方位、動態(tài)、保持了數(shù)據(jù)實時性和一致性，使管理人員在任何時點全部能夠?qū)嶋H經(jīng)營情況了如指掌并立即實施管理控制、調(diào)整管理決議。門店銷售系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)集成因為分企業(yè)門店對零碎用戶銷售過程比較簡單，所以不使用Crea.DWay銷售管理系統(tǒng)，而是經(jīng)過用戶化工作，經(jīng)過POS錄入銷售定單。天天下班之前，把本日銷售情況統(tǒng)一錄入到POS機，經(jīng)過POS機上傳到服裝總部進行處理。依據(jù)服裝多組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和內(nèi)部機構(gòu)調(diào)整，分企業(yè)各門店使用POS機將銷售信息導入AR系統(tǒng)，扣點在導入接口表之前經(jīng)過程序扣除。戰(zhàn)略決議決議分析和商業(yè)智能作為未來系統(tǒng)目標，創(chuàng)數(shù)企業(yè)還將利用Crea.DWay決議支持系統(tǒng)和服裝共同建立起支持各層次系統(tǒng)用戶全方面、多維決議分析系統(tǒng)并可按需要進行溯源分析并快速得到深層結(jié)果。這種決議分析基于Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，和應(yīng)用軟件完全集成，表現(xiàn)同時效果，還能夠預(yù)先定義關(guān)鍵績效指標，商業(yè)智能報表和分析模型并形成個性特色高級管