活動(dòng)方案之社區(qū)整改方案

社區(qū)整改方案【篇一：社區(qū)服務(wù)整改方案】隆德縣西苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站文件隆西社衛(wèi)發(fā)【2012】09號(hào)關(guān)于呈報(bào)《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作整改方案》的報(bào)告固原市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心：現(xiàn)將隆德縣西苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作整改方案》隨文呈上，若有不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。特此報(bào)告隆德縣西苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站二o一二年三月三十日主題詞：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)整改方案抄報(bào)：縣衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作整改方案為加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，完善“六位一體”服務(wù)功能，提升隊(duì)伍素質(zhì)和整體服務(wù)水平，滿足廣大居民群眾的衛(wèi)生需求，我社區(qū)針對(duì)此次在全市范圍內(nèi)開(kāi)展的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理工作交流培訓(xùn)班及觀摩活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改方案如下：一、存在的主要問(wèn)題：一是基本醫(yī)療服務(wù)薄弱，二是公共衛(wèi)生10類43項(xiàng)工作內(nèi)容不完善，三是內(nèi)部管理制度不規(guī)范，四是績(jī)效考核細(xì)化量化不到位，五是管理促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展太少等等。二、整改措施（一）、加大基本醫(yī)療服務(wù)力度基本醫(yī)療服務(wù)工作，在全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是普遍存在的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，我社區(qū)更是如此?；踞t(yī)療服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”之一，若忽視或放棄基本醫(yī)療服務(wù)，就失去了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)存在的價(jià)值，因此，我們確實(shí)要轉(zhuǎn)變觀念，更加重視和加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)工作，從現(xiàn)在起，我們要采取有效措施，著手解決如下幾個(gè)問(wèn)題：一是開(kāi)展好普通門診基本醫(yī)療服務(wù)。我站基本醫(yī)療服務(wù)滯后的主要原因是業(yè)務(wù)人員太少、服務(wù)范圍狹窄、醫(yī)療設(shè)備短缺、服務(wù)水平低下等。今年我站要爭(zhēng)取補(bǔ)充兩名空編人員，陸續(xù)招聘一批健康聯(lián)絡(luò)員，緩解人員緊張局勢(shì)；申請(qǐng)衛(wèi)生局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調(diào)劑黑白b超和心電圖機(jī)各一臺(tái)，逐步拓寬服務(wù)項(xiàng)目；定期或不定期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家輪流來(lái)我站坐診，一方面方便患者就醫(yī)，另一方面指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，逐步提升基本醫(yī)療服務(wù)水平。二是盡快啟動(dòng)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌運(yùn)作程序。申報(bào)醫(yī)療保險(xiǎn)軟件運(yùn)行資質(zhì)，安裝醫(yī)療保險(xiǎn)軟件專用光纖，購(gòu)置醫(yī)療保險(xiǎn)刷卡設(shè)備并很快投入運(yùn)行。三是開(kāi)展好新農(nóng)合門診服務(wù)工作。我們還承擔(dān)著城關(guān)鎮(zhèn)隆泉村的新農(nóng)合門診統(tǒng)籌服務(wù)工作，目前重點(diǎn)是做好宣傳動(dòng)員，增加藥品品種和品規(guī)數(shù)量，加大運(yùn)作力度。四是調(diào)整上下班工作時(shí)間。執(zhí)行24小時(shí)值班制度和星期六、星期天及其它節(jié)假日值班制度，病人隨時(shí)就診或出診時(shí)都有人接待，做到隨叫隨到。（二）完善公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容一是加強(qiáng)健康檔案管理。健康檔案的建立，我們只完成了一些基礎(chǔ)信息，大多健康信息還是空白，因此，在不斷完善紙質(zhì)健康檔案的同時(shí)，今年力爭(zhēng)完成電子健康檔案的建立，建檔率要達(dá)到65%以上。二是加強(qiáng)慢病隨訪管理。慢病隨訪工作要通過(guò)預(yù)約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式，及時(shí)將相關(guān)信息記入患者的健康檔案，主要的是防止水分過(guò)多，真正把工作做細(xì)做實(shí)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，規(guī)范慢病隨訪流程。三是加強(qiáng)孕產(chǎn)婦健康管理。孕產(chǎn)婦健康管理工作要按照國(guó)家孕產(chǎn)婦保健有關(guān)規(guī)范要求，進(jìn)行孕產(chǎn)婦全程追蹤與管理。一是孕早期健康管理，我們已經(jīng)通過(guò)醫(yī)院婦產(chǎn)科門診，建立信息聯(lián)系平臺(tái)，孕婦在懷孕12周前為孕婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，并進(jìn)行第1次產(chǎn)前隨訪；二是孕中期健康管理和孕晚期健康管理，按規(guī)定周期進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)；三是產(chǎn)后訪視和產(chǎn)后42天健康檢查，按時(shí)進(jìn)行產(chǎn)褥期健康管理，加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)和新生兒護(hù)理指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行新生兒訪視和對(duì)產(chǎn)婦身體恢復(fù)情況進(jìn)行評(píng)估。四是加強(qiáng)兒童健康管理。0～6歲兒童健康管理工作，按各年齡段規(guī)定的訪視程序進(jìn)行訪視和體檢，及時(shí)完善工作記錄。五是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管理。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，目前在我縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)還沒(méi)有納入正規(guī)運(yùn)行軌道。今年我站一是制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案（已上報(bào)）；二是配備了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專（兼）職人員；三是建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)工作制度，明確了責(zé)任分工；四是邀請(qǐng)縣衛(wèi)生監(jiān)督所專家對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員進(jìn)行專門要用黨的工作守法去解決工作中的問(wèn)題，就是要將思想政治工作滲透到工作中去，就要有一支高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍。一方面不斷加強(qiáng)黨員政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的政治和專業(yè)知識(shí)水平；另一方面在實(shí)際工作中互相學(xué)習(xí)，搞好黨內(nèi)的“傳帶幫”工作，從而使整個(gè)黨支部的整體素質(zhì)得到提高。3、聯(lián)系群眾、交心談心針對(duì)自身的不足，在今后的領(lǐng)導(dǎo)工作、為民服務(wù)等方面，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。經(jīng)常和黨員群眾交心談心，堅(jiān)持深入實(shí)際調(diào)查研究，想群眾之所想，急群眾之所急。凌云社區(qū)黨支部2012年3月12日【篇三：社區(qū)效能整改方案1】***社區(qū)效能風(fēng)暴行動(dòng)整改方案為扎實(shí)抓好我社區(qū)“效能風(fēng)暴”活動(dòng)，全面提高社區(qū)人員服務(wù)水平，我社區(qū)對(duì)照第二階段查擺出來(lái)的社區(qū)干部及工作人員學(xué)習(xí)、思想建設(shè)、工作作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題與不足，認(rèn)真分析原因，提出如下整改措施：一、存在的主要問(wèn)題及形成原因近年來(lái)，我社區(qū)干部及工作人員在解放思想、改變觀念、依法行政、提高效率、改變作風(fēng)、服務(wù)群眾等方面做了大量工作，取得了明顯成效，但離“科學(xué)發(fā)展”的要求和人民群眾的意愿還有距離，存在一些不容忽視的問(wèn)題。為此，我社區(qū)通過(guò)全面查擺和重點(diǎn)查擺相結(jié)合、開(kāi)門納諫查擺和自查自擺相結(jié)合、群眾查擺與個(gè)人查擺相結(jié)合的辦法，發(fā)放征求意見(jiàn)表，召開(kāi)組織生活會(huì)，公布投訴電話，等多種方式廣開(kāi)言路，廣泛聽(tīng)取了各方面對(duì)我社區(qū)效能風(fēng)暴行動(dòng)的意見(jiàn)和建議。(一)對(duì)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子方面的意見(jiàn)與建議：1、希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子再接再厲，進(jìn)一步提高工作效率，努力為群眾做實(shí)事、做好事。2、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常深入居民家中，了解居民生活所急和所需。3、領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮模范帶頭作用，提高領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)干部威信，提高領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)。4、希望領(lǐng)導(dǎo)班子成員更好地為社區(qū)干部及工作人員提供合理化決策和建議，以便充分發(fā)揮模范帶頭作用。5、建議社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子加大領(lǐng)導(dǎo)力度，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的良好形象。(二)對(duì)社區(qū)干部的意見(jiàn)與建議：1、要進(jìn)一步樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，加強(qiáng)干部服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)定理想信念。2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，樹(shù)立廉潔自律意識(shí)。3、落實(shí)作風(fēng)責(zé)任制，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)。(三)對(duì)社區(qū)工作人員的意見(jiàn)與建議：1、群眾關(guān)心的各項(xiàng)政策宣傳要更新形式，注重實(shí)效。2、為轄區(qū)居民辦事的過(guò)程中態(tài)度要親切。3、加大宣傳力度，讓轄區(qū)居民懂得自己的身邊遇到什么事可以通過(guò)什么途徑來(lái)解決。存在上述問(wèn)題的主要原因在于：1、有的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員服務(wù)理念淡薄，服務(wù)觀念顯失，不能換位思考，對(duì)自身的地位和作用缺乏正確認(rèn)識(shí)，從而造成社會(huì)責(zé)任感淡漠，服務(wù)意識(shí)淡化，不能真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，從而影響了社區(qū)工作的效能。2、監(jiān)督機(jī)制還缺乏嚴(yán)肅性，監(jiān)督的合力還沒(méi)有形成，且重事后監(jiān)督輕事前監(jiān)督，監(jiān)督的實(shí)效沒(méi)有真正體現(xiàn)。針對(duì)這些問(wèn)題和根源，迫切需要通過(guò)加強(qiáng)效能風(fēng)暴行動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)全體社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部、工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，同時(shí)加強(qiáng)宣傳，爭(zhēng)取各級(jí)各方面的理解和支持，努力開(kāi)創(chuàng)社區(qū)工作的新局面。3、有的干部思想僵化、固步自封，總認(rèn)為自己的部門職能較弱，求穩(wěn)怕亂，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，工作中畏首畏尾，得過(guò)且過(guò)。4、管理規(guī)章制度的不夠健全，造成少數(shù)工作人員作風(fēng)松散，紀(jì)律松馳和工作不作為的問(wèn)題。二、下一步整改措施設(shè)，不斷提高工作效率、工作效果和工作效益。針對(duì)存在的問(wèn)題，特制定如下措施：1、干部“明區(qū)域、定責(zé)任、立承諾”。針對(duì)轄區(qū)居民群眾需求全方位、多層面、多領(lǐng)域的特點(diǎn),注重針對(duì)性、實(shí)效性和廣泛性,著力解決居民群眾訴求的各種難事,將工作職能、工作分工、聯(lián)系電話等內(nèi)容公布于眾,方便與居民保持聯(lián)系；對(duì)居民反映求助的事,分類進(jìn)行處理,一般性事務(wù),由社區(qū)責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理,登記備案,需要協(xié)調(diào)處理的工作,向***匯報(bào),并帶回所屬社區(qū)協(xié)調(diào)處理并將辦理結(jié)果反饋給當(dāng)事人。2、服務(wù)“全天候、全方位、全覆蓋”。在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),學(xué)習(xí)掌握工作方法,提升綜合辦事能力,變以往只管一線,為獨(dú)當(dāng)一面,打造出一支“專業(yè)全能”的復(fù)合型干部隊(duì)伍。實(shí)行一人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域制度,管理責(zé)任和服務(wù)措施等各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,形成縱向到底,橫向到邊的服務(wù)新模式,在干群之間建立民情信息溝通網(wǎng)和干群感情聯(lián)絡(luò)網(wǎng),提高服務(wù)覆蓋率。3、塑造好整體形象，社區(qū)干部要帶著課題經(jīng)常深入基層，深入群眾，問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民。廣泛聽(tīng)取社區(qū)居民的意見(jiàn)、建議，并詳細(xì)記錄我社區(qū)工作中存在的問(wèn)題，并在例會(huì)上交流討論，有針對(duì)性地提出解決問(wèn)題的措施和方法。4、班子成員按照分工不同，側(cè)